ΤΕΙ Ιονίων Νήσων Κατερίνα Καµπάσ Ανοικτά Ακαδµακά Μαθήµατα Ο ειδικός πρέπει να επιθεωρήσει τους ευρετικούς κανόνες και τις συνοδευτικές ειγµατικές ερωτήσεις του εργαλείου προτού επιθεωρήσει ένα προόν -µάθσς. Μπορεί να τροποποιήσει το εργαλείο αν κρίνεται αναγκαίο, προσθέτοντας, αφαιρώντας ή τροποποιώντας τους ευρετικούς κανόνες. Προτείνεται οι ειδικοί να διερευνήσουν για ικανοποιτικό χρόνο το πρόγραµµα -µάθσς προτού ξεκινήσουν τν ευρετική αξιολόγσ. Ιδανικά, ο χρήστς πρέπει να πάρει το ρόλο ενός τυπικού µαθτή, ο οποίος χρσιµοποιεί το σύστµα -µάθσς. Πριν ξεκινήσει εξέτασ των κανόνων, πρέπει να έχουν δοθεί στους ειδικούς (ή να επιχειρήσουν να ανακαλύψουν) πλροφορίες σχετικά µε το σύστµα -µάθσς, όπως: Κοινό στο οποίο στοχεύει και χαρακτριστικά των µαθτών: Μία αναλυτική περιγραφή του κοινού στο οποίο απευθύνεται το σύστµα και τα µαθσιακά χαρακτριστικά του (π.χ. επίπεδο µάθσς, κίντρο, σκοπός και δεξιόττες χρήσς υπολογιστών) θα επιτρέψει στον ειδικό να αξιολογήσει τν καταλλλόττα τς διεπιφάνειας χρήστ και άλλες πλευρές τς ευχρστίας του προγράµµατος σε καθορισµένο πλαίσιο. Εκπαιδευτικοί σκοποί και στόχοι: Ο ειδικός πρέπει να γνωρίζει όσα περισσότερα γίνεται για τις ανάγκες που καλείται το πρόγραµµα -µάθσς να καλύψει, µε έµφασ στους σκοπούς και στους στόχους του. 1
Τυπικό πλαίσιο χρήσς του προγράµµατος: Ρεαλιστικά σενάρια για το πότε, που και πως θα χρσιµοποιθεί το πρόγραµµα -µάθσς, θα πρέπει να περιγράφονται στον ειδικό. Στρατγικές µάθσς που χρσιµοποιούνται στο πρόγραµµα: Αν είναι δυνατόν, θα πρέπει να δοθεί µία περιγραφή των χαρακτριστικών σχεδίασς που χρσιµοποιήθκαν για τν ανάπτυξ του προγράµµατος στον ειδικό προκειµένου κρίσ του για τν καταλλλόττα των στρατγικών εκπαιδευτικού σχεδιασµού να είναι σε αντιστοιχία µε τις προθέσεις του ειδικού για τον εκπαιδευτικό σχεδιασµό. Το στάδιο ανάπτυξς του προγράµµατος και δυνατόττες αλλαγών: Ο ειδικός πρέπει να ενµερωθεί σε ποια φάσ ανάπτυξς βρίσκεται το πρόγραµµα - µάθσς (πχ αρχικό πρωτότυπο, προ-έκδοσ, ή τελική έκδοσ υπό εξέτασ για επανασχεδιασµό). Αφού ο ειδικός δαπανήσει αρκετό χρόνο για να εξοικειωθεί µε τ χρήσ του προγράµµατος, πρέπει να αρχίσει τν ευρετική αξιολόγσ διατρέχοντας το πρόγραµµα από τν αρχή προς το τέλος (Σε πολύ µεγάλα προγράµµατα, ο ειδικός µπορεί να διατρέξει µόνο ένα αντιπροσωπευτικό µέρος του προγράµµατος). Ο ειδικός πρέπει να σµειώνει κάθε πρόβλµα ευχρστίας που εντοπίζει. Για κάθε πρόβλµα, πρέπει να βρεθεί ποιος ευρετικός κανόνας παραβιάζεται, και να αποδίδει κάποιο βαθµό σοβαρόττας ( βαθµολογική κλίµακα παρουσιάζεται στ συνέχεια). Αν το πρόβλµα δεν µπορεί να αποδοθεί στν παραβίασ κάποιου συγκεκριµένου κανόνα, τότε απλά σµειώνεται (Αν ο αριθµός των προβλµάτων που δεν αντιστοιχίζονται σε κάποιον ευρετικό κανόνα είναι µεγάλος, τότε µπορούν να προταθούν νέοι ευρετικοί κανόνες). 2
Ασήµαντο πρόβλµα: εν χρειάζεται διόρθωσ εκτός αν υπάρχει διαθέσιµος επιπλέον χρόνος Μικρό πρόβλµα ευχρστίας: θα πρέπει να δοθεί µικρή προτεραιόττα στν επίλυσ αυτού του προβλήµατος Σµαντικό πρόβλµα ευχρστίας: επίλυσ του θεωρείται σµαντική, θα πρέπει να δοθεί υψλή προτεραιόττα Καταστροφικό πρόβλµα ευχρστίας: επιτακτική επιδιόρθωσή του πριν το σύστµα διατεθεί για χρήσ Αφού εντοπιστούν όλα τα προβλήµατα ευχρστίας, οι ειδικοί πρέπει να τα επιθεωρήσουν ξανά και να αποφασίσουν για τν έκτασ του προβλήµατος Κλίµακα έκτασς προβλήµατος 1) Συναντάται µια φορά 2) Το πρόβλµα εντοπίζεται σε αρκετά σµεία του συστήµατος 3) Το πρόβλµα διατρέχει σµαντικό µέρος του συνόλου του συστήµατος 3
Οι περισσότερες ευρετικές αξιολογήσεις εµπλέκουν 4 ή 5 ειδικούς. Όταν όλοι οι ειδικοί ολοκλρώσουν τν αξιολόγσή τους, µπορούν να συγκεντρωθούν για τον απολογισµό τς διαδικασίας καθοδγούµενοι από ένα συντονιστή. Η συζήτσ για τα προβλήµατα ευχρστίας µπορεί να βιντεοσκοπθεί για περαιτέρω ανάλυσ. Αν εντοπιστούν σµαντικές διαφορές στα προβλήµατα που ανακαλύπτονται, ο συντονιστής θα πρέπει να εξοµαλύνει τις διαφορές ώστε να επιτευχθεί συναίνεσ. Οι ειδικοί µπορούν να ερωτθούν να προτείνουν επίσς στρατγικές επίλυσς των σµαντικότερων προβλµάτων που εντόπισαν. Ακολούθως θα πρέπει να συνταχθεί αναφορά ευρετικής αξιολόγσς. Γραφήµατα, πίνακες και άλλα σχεδιαγράµµατα πρέπει να χρσιµοποιθούν για τν απεικόνισ των αποτελεσµάτων. Η αναφορά µπορεί να συµπεριλαµβάνει και στιγµιότυπα οθονών, για τν απεικόνισ των βασικών προβλµάτων καθώς και προτεινόµενες βελτιώσεις. Το πιο βασικό τµήµα τς αναφοράς τς ευρετικής αξιολόγσς είναι ένα σύνολο προτάσεων για τ βελτίωσ τς ευχρστίας του συστήµατος -µάθσς. Οι προτάσεις πρέπει να είναι όσο γίνεται πιο συγκεκριµένες για να παρέχουν στους σχεδιαστές τις πλροφορίες που απαιτούνται ώστε να µειωθούν τα προβλήµατα και να βελτιωθεί το πρόγραµµα -µάθσς. 1. Ενµερόττα για τν κατάστασ του συστήµατος (Visibility of system status): : Το σύστµα -µάθσς κρατά τον εκπαιδευόµενο ενήµερο για αυτό που συµβαίνει, µέσω κατάλλλς ανατροφοδότσς εντός εύλογου χρονικού διαστήµατος. Γνωρίζει ο µαθτής ανά πάσα στιγµή που βρίσκεται, πως βρέθκε εκεί και πώς να επιστρέψει από εκεί που ξεκίνσε; Όταν διάφορα τµήµατα του µαθσιακού υλικού µεταφορτώνονται, επικοινωνείται καθαρά κατάστασ του συστήµατος; Έχει ο µαθτής εµπιστοσύν ότι το πρόγραµµα -µάθσς λειτουργεί µε τον τρόπο που θα έπρεπε; 4
2. Αντιστοιχία µεταξύ του συστήµατος και του πραγµατικού κόσµου (Match ( between system and the real world): : Η διεπιφάνεια χρήστ ενός συστήµατος -µάθσς υιοθετεί λέξεις, φράσεις και έννοιες γνωστές στο µαθτή, και όχι όρους πλροφοριακού συστήµατος. Οπουδήποτε είναι δυνατόν, το πρόγραµµα - µάθσς χρσιµοποιεί πραγµατικές συµβάσεις που κάνουν τις πλροφορίες να εµφανίζονται σε φυσική και λογική σειρά. Η πλοήγσ στο σύστµα -µάθσς και αλλλεπιδραστική σχεδίασ εκµεταλλεύονται µεταφορές που είναι γνωστές στον µαθτή από άλλα παραδοσιακά εκπαιδευτικά περιβάλλοντα (πχ εισγήσεις, κουίζ κλπ) σε σχέσ µε το περιεχόµενο του συγκεκριµένου προγράµµατος; Ελαχιστοποιείται ο γνωστικός φόρτος χρήσς τς διεπιφάνειας χρήστ ώστε να επιτρέπεται στους µαθτές να εµπλέκονται µε το περιεχόµενο, εργασίες και προβλήµατα όσο πιο γρήγορα γίνεται; Το σύστµα -µάθσς εµµένει στις καλές αρχές τς ανθρώπινς διαδικασίας επεξεργασίας πλροφοριών; 3. Έλεγχος χρήστ και ελευθερία (User ( control and freedom): : Το σύστµα -µάθσς επιτρέπει στο µαθτή να ανανήψει από λάθ εισαγωγής και παρέχει µία διακριτή επιλογή εξόδου από το σύστµα χωρίς να χρειαστεί να διατρέξει ένα εκτενή διάλογο. Το σύστµα -µάθσς επιτρέπει στο µαθτή να πλογείται στο πρόγραµµα µε ένα σαφή τρόπο, συµπεριλαµβανοµένς τς δυνατόττας να επιστρέφει και να επιθεωρεί προγούµενες ενόττες; Το σύστµα -µάθσς επιτρέπει στο µαθτή να εξέλθει όποτε το επιθυµεί, αλλά να επιστρέψει στο πλσιέστερο νοµατικά σµείο τς περιήγσής του; Το σύστµα -µάθσς διακρίνει µεταξύ σφαλµάτων εισαγωγής και γνωστικών λαθών, επιτρέποντας ανάνψ από τα πρώτα και επιλεκτικά από τα δεύτερα ανάλογα µε το αν είναι παιδαγωγικά αποδεκτό; 5
4. Συνέπεια και πρότυπα (Consistency ( and standards): : Το σύστµα -µάθσς εµφανίζει συνέπεια στ χρήσ διαφορετικών λέξεων, καταστάσεων ή ενεργειών και εµµένει στις γενικές συµβάσεις λογισµικού γενικής χρήσς και πλατφορµών. Το σύστµα -µάθσς λειτουργεί σωστά όσο τα τεχνικά χαρακτριστικά (ανάλυσ οθόνς, διαχείρισ µνήµς, διαθέσιµο εύρος ζώνς, φυλλοµετρτές, πρόσθετα προγράµµατα κλπ) παραµένουν εντός των προδιαγραφών; Περιέχει το σύστµα -µάθσς αλλλεπιδράσεις που είναι µ διαισθτικές σε σχέσ µε διαδεδοµένες συµβάσεις λογισµικού; Το σύστµα εµµένει στα ευρέως αναγνωρισµένα πρότυπα επικοινωνίας ανθρώπου-υπολογιστή; (πχ διατήρσ τς δυνατόττας για επιλογή back στο φυλλοµετρτή). 5. Πρόλψ λάθους (Error ( prevention): : Το σύστµα - µάθσς έχει σχεδιαστεί µε προσοχή ώστε να αποφευχθεί αβίαστ εµφάνισ κοινών λαθών. ίνει το σύστµα -µάθσς στο µαθτή τ δυνατόττα να ανακαλύπτει ότι έχει κάνει κάποιο λάθος που οφείλεται σε λάθος εισαγωγή και όχι σε λάθος που αφορά στο µαθσιακό περιεχόµενο; Το σύστµα -µάθσς εκµεταλλεύεται τις συµβάσεις σχεδιασµού οθονών και τις οδγίες που αποσαφνίζουν το νόµα; Είναι το σύστµα -µάθσς σχεδιασµένο ώστε να δίνει δεύτερ δυνατόττα στους µαθτές όταν καταχωρείται µ αναµενόµεν είσοδος (πχ, πλκτρολόγσες bat ως απάντσ. Μήπως εννοούσες tab ); 6
6. Αναγνώρισ αντί για ανάκλσ (Recognition ( rather than recall): : Το σύστµα -µάθσς προσφέρει αντικείµενα, ενέργειες καθώς και επιλογές εµφανείς ώστε να µν χρειάζεται ο χρήστς να ανακαλεί πλροφορίες από ένα µέρος του συστήµατος σε άλλο. Οδγίες χρήσς του συστήµατος είναι εµφανείς ή εύκολα ανακτήσιµες. Η διεπιφάνεια του συστήµατος -µάθσς είναι αυτοεπεξγούµεν ώστε διαδικασία µελέτς εγχειριδίου ή άλλου υλικού τεκµρίωσς να µν παρεµβαίνει στ διαδικασία µάθσς; Τα εικονίδια και τα άλλα στοιχεία τς διεπιφάνειας είναι σχεδιασµένα ώστε να γίνονται κατανοτά µε διαισθτικό τρόπο; Παρέχει το σύστµα οδγίες φιλικές προς το µαθτή και ξεκάθαρες οδγίες όταν αυτός/ή ζτά βοήθεια; 7. Προσαρµοστικόττα και αποτελεσµατικόττα χρήσς (Flexibility and efficiency of use): : Το σύστµα -µάθσς έχει σχεδιαστεί µε τέτοιο τρόπο ώστε να επιταχύνει τις αλλλεπιδράσεις για τον έµπειρο µαθτή, αλλά εξυπρετεί επίσς τις ανάγκες ενός αρχάριου µαθτή. Είναι το σύστµα -µάθσς σχεδιασµένο έτσι ώστε να αξιοποιεί τα χρήσιµα γραφικά και άλλα στοιχεία πολυµέσων που µεταφορτώνονται σύντοµα; Είναι το σύστµα -µάθσς σχεδιασµένο έτσι ώστε να επιτρέπει τ µεταφόρτωσ µεγάλων πολυµεσικών αρχείων µε τρόπο που να ελαχιστοποιεί τν αναµονή από τν πλευρά του µαθτή; Το σύστµα παρέχει συντοµεύσεις πλκτρολογίου ώστε να καθιστά τις συχνές αλλλεπιδράσεις όσο γίνεται πιο αποδοτικές; 7
8. Καλαίσθτ και µινιµαλιστική σχεδίασ (Aesthetic and minimalist design): Οι οθόνες χρήστ δεν εµπεριέχουν πλεονάζουσες πλροφορίες και δεν είναι φορτωµένες άκριτα µε διακοσµτικά στοιχεία που δεν συνάδουν µε το αντικείµενο του προγράµµατος -µάθσς. Είναι επιλογή του τύπου γραµµατοσειράς, των χρωµάτων και των µεγεθών συνεπής µε τους κανόνες σχεδίασς οθονών χρήστ για συστήµατα -µάθσς; Τα επιπλέον διαθέσιµα πολυµέσα (όπως βίντεο ροής) του προγράµµατος -µάθσς υποστρίζουν τ µάθσ, το µαθσιακό περιεχόµενο, το κίντρο ή άλλο µαθσιακό στόχο; Το πρόγραµµα -µάθσς χρσιµοποιεί αποτελεσµατικά τ χρήσ λευκού χώρου και άλλες συµβάσεις σχεδιασµού οθόνς χρήστ; 9. Βοθά το χρήστ να αναγνωρίσει, να διαγνώσει και να ανακάµψει από λάθ (Help ( users recognize, diagnose, and recover from errors): : Το σύστµα -µάθσς εµφανίζει κατανοτά µνύµατα σφάλµατος (χωρίς κωδικούς), προσδιορίζοντας επακριβώς το πρόβλµα, και προτείνοντας εποικοδοµτικά µία λύσ. Ο µαθτής λαµβάνει κατανοτή ανάδρασ όσον αφορά στο είδος τς εισόδου που εκτελεί στο σύστµα; Όταν ένας µαθτής απαντά λανθασµένα µια ερώτσ, ενµερώνεται για τ σωστή απάντσ και γιατί απάντσή του ήταν λανθασµένα, αν αυτό έχει επιλεγεί ως διδακτικά ορθό; Όταν παρέχεται ανάδρασ, παρουσιάζεται µε τρόπο καθαρό, άµεσο και φιλικό; 8
10. Βοήθεια και τεκµρίωσ (Help ( and documentation): Όταν είναι απολύτως απαραίττο να δοθεί βοήθεια και τεκµρίωσ, αυτή παρέχεται µε εύκολα ανακτήσιµο τρόπο. Η παρεχόµεν βοήθεια επικεντρώνεται στ δραστριόττα του εκπαιδευόµενου, αναφέρουν συγκεκριµένα βήµατα που πρέπει να διεξαχθούν και δεν είναι υπερβολική εκτενής. Η βοήθεια που παρέχεται εστιάζει στ συγκεκριµέν οθόν και πλαίσιο χρήσς; Είναι βοήθεια προσπελάσιµ από κάθε λογικό τµήµα του συστήµατος -µάθσς; Το σύστµα -µάθσς περιέχει ένα χάρτ πίνακα περιεχοµένων που επιτρέπει στο µαθτή να δει ποιά µέρ του περιεχοµένου έχει επισκεφθεί και ποια όχι; 11. Αλλλεπίδρασ (Interactivity ( Interactivity): : Το σύστµα -µάθσς παρέχει περιεχόµενο που είναι στενά συνδεδεµένο µε τις αλλλεπιδράσεις και τις δραστριόττες που είναι δυνατόν να αναπτυχθούν και να προσφέρουν ουσιαστική µάθσ. Παρέχει το σύστµα πολλές ενόττες µε κείµενο χωρίς αλλλεπιδραστικά χαρακτριστικά; Εµπλέκει το σύστµα -µάθσς το µαθτή σε εργασίες που αφορούν στο αντικείµενο µάθσς και σε προβλήµατα που από τν άποψ του σχεδιασµού για -µάθσ είναι στ στάθµ τς τεχνικής; Παρέχει το σύστµα -µάθσς ένα επίπεδο εµπειρίας µάθσς που είναι αντίστοιχο µε το περιεχόµενο και τις δυνατόττες των αντιπροσωπευτικών χρστών στους οποίους απευθύνεται; 9
12. Σχεδιασµός µνυµάτων (Message ( Design): : Το σύστµα -µάθσς παρουσιάζει πλροφορίες που συµµορφώνονται µε στιβαρές αρχές τς θεωρίας επεξεργασίας τς πλροφορίας. Είναι οι πιο σµαντικές πλροφορίες τς οθόνς χρήστ τοποθετµένες σε περιοχές που είναι πιο πιθανό να προσελκύσουν το ενδιαφέρον του χρήστ; Ακολουθεί το σύστµα -µάθσς καλές συµβάσεις παρουσίασς τς πλροφορίας όσον αφορά τα ζτήµατα οργάνωσς και χωρικής διάταξς; Χρσιµοποιούνται τα γραφικά του συστήµατος -µάθσς µε τρόπο ώστε να αποσαφνιστεί το περιεχόµενο, να δοθεί κίντρο ή να υποστριχθούν άλλοι σχετικοί παιδαγωγικοί στόχοι; 13. Μαθσιακός Σχεδιασµός (Learning ( Design): : Οι αλλλεπιδράσεις στο πρόγραµµα -µάθσς έχουν σχεδιαστεί σε συµφωνία µε στιβαρές αρχές θεωρίας µάθσς. Η αλλλεπίδρασ που παρέχει το σύστµα -µάθσς παρέχει τ δυνατόττα εκπαιδευτικών αλλλεπιδράσεων που αντανακλούν µια στιβαρή θεωρία µάθσς; Το σύστµα -µάθσς εµπλέκει τους µαθτές σε εργασίες που είναι ευθυγραµµισµένες µε τους µαθσιακούς στόχους και αντικείµενα; Ενµερώνει το σύστµα -µάθσς τους µαθτές για τους στόχους του προγράµµατος και τους υπενθυµίζει προγούµενες γνώσεις; 10
14. Αξιολόγσ (Assessment ( Assessment): : Το σύστµα -µάθσς παρέχει δυνατόττες αξιολόγσς που είναι άµεσα συνδεδεµένες µε τους στόχους και το περιεχόµενο του προγράµµατος. Παρέχει το σύστµα -µάθσς δυνατόττες για αυτοαξιολόγσ, οι οποίες αναβαθµίζουν τα επιτεύγµατα των µαθτών; Αν είναι συµβατό µε το πλαίσιο, παρέχει αξιολόγσ ικανοποιτική ανάδρασ στο µαθτή ώστε να διορθώνει τα λάθ του; Παρέχονται όπου είναι κατάλλλο υψλότερου επιπέδου ασκήσεις (πχ, ανάλυσς, σύνθεσς, αξιολόγσς) αντί για χαµλότερου επιπέδου (πχ αναγνώρισς και ανάκλσς); 15. Ολοκλήρωσ µέσων (Media ( Integration): : Η ενσωµάτωσ των µέσων σε ένα σύστµα -µάθσς εξυπρετεί σαφείς παιδαγωγικούς σκοπούς, και σκοπούς παροχής κινήτρου. Τα µέσα που έχουν συµπεριλφθεί είναι ξεκάθαρα περιττά π.χ. στερούνται ισχυρής σύνδεσς µε τους στόχους και το σχεδιασµό του προγράµµατος; Έχουν επιλεγεί τα πιο κατάλλλα µέσα που να ανταποκρίνονται στις σχεδιαστικές κατευθύνσεις και υποστρίζουν συγκεκριµένες εκπαιδευτικές αρχές; Αν είναι κατάλλλο για το πλαίσιο, έχουν χρσιµοποιθεί µέσα για εµπλουτισµό τς διαδικασίας και ενισχυτική διδασκαλία; 11
16. Πγές (Resources ( Resources): : Το σύστµα -µάθσς παρέχει πρόσβασ σε όλα τις απαραίττες πγές που ενισχύουν τν αποτελεσµατική µάθσ. Παρέχει το σύστµα πρόσβασ σε πλήθος πγών (παραδείγµατα ή αποθήκες πραγµατικών δεδοµένων) κατάλλλων για το µαθσιακό πλαίσιο; Συµπεριλαµβάνει το σύστµα -µάθσς συνδέσµους σε εξωτερικές διαδικτυακές πγές που να είναι επικαιροποιµένοι; Παρέχονται οι πγές µε τέτοιο τρόπο ώστε να αναπαράγεται κατά το δυνατόν πιο πιστά διαθεσιµόττά τους και χρήσ τους στον πραγµατικό κόσµο; 17. Εργαλεία υποστήριξς τς αποτελεσµατικόττας (Performance Support Tools): Το πρόγραµµα -µάθσς παρέχει πρόσβασ σε εργαλεία επαύξσς απόδοσς που σχετίζονται µε το περιεχόµενο και τους στόχους. Τα εργαλεία επαύξσς απόδοσς που παρέχονται αντιστοιχίζουν τν λειτουργικόττά τους σε σχέσ µε αυτά του πραγµατικού κόσµου; εδοµένς τς καταλλλόττας του µαθσιακού πλαισίου, παρέχονται στο σύστµα -µάθσς επαρκείς δυνατόττες αναζήτσς; εδοµένς τς καταλλλόττας του µαθσιακού πλαισίου, παρέχει το σύστµα -µάθσς πρόσβασ σε συνεργάτες, ειδικούς, δασκάλους και άλλους ανθρώπινους πόρους; 12
18. ιαχείρισ τς µάθσς (Learning ( Management): : Το σύστµα -µάθσς επιτρέπει στους εκπαιδευόµενους να ελέγχουν τν πρόοδό τους µέσα από το υλικό. Γνωρίζει ο µαθτής τι κάνει και πως το κάνει σε διάφορα τµήµατα του συστήµατος -µάθσς; Παρέχονται δυνατόττες στο µαθτή για επιπρόσθετ καθοδήγσ, διδασκαλία και άλλες µορφές βοήθειας όταν είναι αναγκαίο; Ο µαθτής κατέχει επαρκή κατανόσ για το τι έχει ολοκλρώσει και τι αποµένει να γίνει µέσα σε ένα συγκεκριµένο τµήµα (µάθµα) τς - µάθσς; 19. Ανατροφοδότσ (Feedback ( Feedback): : Το σύστµα -µάθσς παρέχει ανατροφοδότσ που έχει σχέσ µε το πρόβλµα ή τν εργασία που εµπλέκεται ο εκπαιδευόµενος. Είναι παρεχόµεν ανάδρασ προσαρµοσµέν στο περιεχόµενο που µελετάται, στο πρόβλµα που επιλύεται ή στν εργασία που ολοκλρώνεται από το µαθτή; Η ανάδρασ παρέχει στο µαθτή πλροφόρσ για το επίπεδο προόδου του στο πλαίσιο του προγράµµατος; Το περιβάλλον -µάθσς παρέχει στους µαθτές ευκαιρίες να προσπελάσουν εκτεταµέν ανάδρασ από καθγτές, ειδικούς, συνεργάτες ή άλλους µέσω email ή άλλων µορφών διαδικτυακής επικοινωνίας; 13
20. Περιεχόµενο (Content ( Content): : Το περιεχόµενο ενός συστήµατος -µάθσς είναι οργανωµένο µε σαφή τρόπο για το µαθτή. Οργανώνεται το περιεχόµενο σε τµήµατα ή ενόττες που είναι εύκολο να διαχειριστεί ο µαθτής; Το περιεχόµενο επιµερίζεται σε κατάλλλα µέρ ώστε οι µαθτές να µπορούν να τα επεξεργαστούν χωρίς σµαντικό γνωστικό φόρτο; Το σύστµα -µάθσς παρέχει προγµένα εργαλεία οργάνωσς, περιλήψεις και άλλα στοιχεία που καλλιεργούν τν αποτελεσµατική και αποδοτική µάθσ; 14