Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις Τεχνοδιάγνωση Τρέχουσα μελέτη: Σύντομη μελέτη :161 26/10/2013 5:24:50 μμ Copyright υλικού 2013 Μονάδα Καινοτομίας και Συνεργατικών Σχηματισμών ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Copyright πλατφόρμας 2011-2013 INTELSPACE SA - URENIO All Rights Reserved Version v03.00.001 Release Date:01/10/2013
Περιεχόμενα Γενικά στοιχεία... 4 Στοιχεία μελέτης... 4 Στοιχεία επιχείρησης... 4 Οικονομικά Στοιχεία... 6 Σύνολο Ενεργητικού... 6 Διοίκηση... 6 Διοίκηση... 6 Εσωτερική επικοινωνία... 6 Ανθρώπινο δυναμικό... 7 Εργαζόμενοι... 7 Εργονομία, υγιεινή και ασφάλεια... 7 Προϊόντα και αγορές διάθεσης προϊόντων... 8 Ανταγωνιστικότητα... 8 Έρευνα και Καινοτομία... 8 Νέα προϊόντα... 8 Πηγές τεχνολογίας και καινοτομίας... 8 Ποιότητα... 8 Πιστοποιητικά ποιότητας... 8 Εφαρμογή ποιότητας... 9 Marketing... 9 Στρατηγική μάρκετινγκ... 9 Δίκτυο διανομής... 10 Νέες τεχνολογίες στο μάρκετινγκ... 10 Διαχείριση αποθήκης... 11 Ένταση της δραστηριότητας αποθήκευσης... 11 Μέγεθος αποθεμάτων... 11 Αλυσίδα προμηθευτών- παραγωγής-πελατών... 11 Ανάθεση υπεργολαβιών... 11 Προμηθευτές... 11 Εξάρτηση από προμηθευτές... 11 Πελάτες... 12 Διαδικασία παραγωγής... 12 Οργάνωση της παραγωγής... 12
Τεχνολογίες παραγωγής... 12 Προγραμματισμός μηχανών... 13 Εξοικονόμηση κόστους... 13 Έξυπνοι μετρητές για την εξοικονόμηση κατανάλωσης ενέργειας... 13 Αισθητήρες... 13
Γενικά στοιχεία Στοιχεία μελέτης Όνομα διάγνωσης - αξιολόγησης Σύντομη μελέτη :161 Ημερομηνία ολοκλήρωσης της διάγνωσης - αξιολόγησης Επωνυμία επιχείρησης Σύντομη μελέτη :161 Α.Φ.Μ. επιχείρησης 12345678 Διακριτικός τίτλος Σύντομη μελέτη :161 Έτος αναφοράς μελέτης 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 10-24-2013 11:42 Τα στοιχεία δόθηκαν από: Όνομα υπαλλήλου Θέση υπαλλήλου e-mail υπαλλήλου Σύμβουλος επιχειρηματικής διάγνωσης Όνομα Συντονιστή Φορέας-Εταιρεία Συντονιστή E-mail Συντονιστή Στοιχεία επιχείρησης Νομική μορφή Επιλέξτε από τη λίστα ΑΕ ΕΠΕ ΟΕ ΕΕ ΑΒΕΕ AEBE
ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧ. Συνεταιρισμός Μη κερδοσκοπική εταιρία Άλλο Άλλη νομική μορφή Προσδιορίστε Έτος ίδρυσης Επιλέξτε από τη λίστα Πριν από το 1960 Τη δεκαετία του 1960 Τη δεκαετία του 1970 Τη δεκαετία του 1980 Την τελευταία δεκαετία Έδρα Επιχείρησης Ταχυδρομική διεύθυνση Πόλη ΤΚ Τηλέφωνο Φάξ Εταιρική Ιστοσελίδα Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Χώρα Επιλέξτε από τη λίστα Ελλάδα Νομός Επιλέξτε από τη λίστα Αθηνών Περιγραφή κυριότερων δραστηριοτήτων - προϊόντων Κωδικός NACE Χ C - ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ Χ C10 - Βιομηχανία τροφίμων Ονοματεπώνυμα στελεχών Ιδιοκτήτης Διευθύνων Σύμβουλος Διαχειριστής
Οικονομικά Στοιχεία Σύνολο Ενεργητικού Σύνολο Ενεργητικού Τελευταία Στοιχεία 7.928,00 Προηγούμενη Χρονιά Σύνολο ιδίων κεφαλαίων Τελευταία Στοιχεία 3.124,00 Προηγούμενη Χρονιά Βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις Τελευταία Στοιχεία 3.605,00 Προηγούμενη Χρονιά Μακροπρόθεσμες υποχρεώσεις Τελευταία Στοιχεία 3.463,00 Προηγούμενη Χρονιά Κύκλος εργασιών Τελευταία Στοιχεία 4.273,00 Προηγούμενη Χρονιά Κέρδη προ φόρων Τελευταία Στοιχεία 4.600,00 Προηγούμενη Χρονιά Διοίκηση Διοίκηση Η ανώτατη διοίκηση της επιχείρησης συνεργάζεται με πελάτες και προμηθευτές για τη βελτίωση της επίδοσής της; Επιλέξτε από τη λίστα Ποτέ Περιστασιακά Συχνά Πολύ συχνά - Συνεχώς Εσωτερική επικοινωνία Κάθε εργαζόμενος για να μεταφέρει τα αιτήματά του: Επιλέξτε Γενικά από τη αποθαρρύνεται λίστα από το σύστημα Δεν υπάρχει τυπική διαδικασία. Οφείλει να Μπορεί να επικοινωνήσει επικοινωνήσει απ πρώτα με τον ευθείας με την υπεύθυνο του ανώτατη τμήματός του. διοίκηση.
Ανθρώπινο δυναμικό Εργαζόμενοι Οι εργαζόμενοι στην επιχείρηση Επιλέξτε δεν από τη αξιολογούνται λίστα ποτέ. αξιολογούνται μόνο οι εργαζόμενοι Οι εργαζόμενοι στην επιχείρηση εκπαιδεύονται α) β) κατά Επιλέξτε καθόλου περίπτωση από τη ή πολύ όταν λίστα σπάνια. ζητηθεί αξιολογούνται μόνο οι διευθυντές / υπεύθυνους τμημάτων κ.τ.λ. αξιολογούνται όλοι σε τακτά διαστήματα. γ) δ) όπως το (γ) και επίσης προγραμματισμένα περιλαμβάνεται και με βάση τις αξιολόγηση της επιχειρηματικές ανάγκες αποτελεσματικότητας της εκπαίδευσης Γίνονται μετρήσεις της ικανοποίησης των εργαζομένων από την επιχείρηση; Επιλέξτε από τη λίστα Ναι Όχι Ποσοστό υπαλλήλων με ανώτατη εκπαίδευση Απάντηση (%): 5,00 Πλήθος απασχολούμενων Απάντηση 137,00 Εργονομία, υγιεινή και ασφάλεια Λειτουργούν συστήματα εργονομίας, υγιεινής και ασφάλειας στους χώρους εργασίας; Επιλέξτε Πληρούνται οι Υπάρχει από τη προβλεπόμενες από το λίστα νόμο προϋποθέσεις. ιδιαίτερο σύστημα εργονομίας και ασφάλειας στην εργασία. Ποσοστό εργάσιμων ημερών με απουσία των υπαλλήλων; Υπάρχει σύστημα εργονομίας και γίνονται συχνοί έλεγχοι και εκπαίδευση. Απάντηση (%): 69,00
Προϊόντα και αγορές διάθεσης προϊόντων Ανταγωνιστικότητα Το μερίδιο αγοράς της επιχείρησης την τελευταία τριετία Επιλέξτε από λίστα μειώθηκε παρέμεινε σχεδόν τη πάνω από το ίδιο. (+- 5%) 5%. αυξήθηκε (5% - 9%) αυξήθηκε αισθητά (πάνω από 10%). Έρευνα και Καινοτομία Νέα προϊόντα Ποσοστό κύκλου εργασιών από νέα προϊόντα επί του συνολικού κύκλου εργασιών Απάντηση (%): 44,00 Πηγές τεχνολογίας και καινοτομίας Για την ανάπτυξη/ βελτίωση προϊόντων /υπηρεσιών αντλούμε πληροφορίες από τους πελάτες και την αγορά Επιλέξτε από τη λίστα Ποτέ Περιστασιακά Συχνά Πολύ συχνά - Συνεχώς Ποιότητα Πιστοποιητικά ποιότητας Η επιχείρηση έχει πιστοποιηθεί κατά ISO 9000; Η επιχείρηση έχει πιστοποιηθεί κατά ΕΝ 14000; Η επιχείρηση έχει πιστοποιηθεί για περιβαλλοντική διαχείριση κατά EMAS; Η επιχείρηση έχει πιστοποιηθεί κατά HACCP ή άλλο που να αντιστοιχεί στον κλάδο της; Η επιχείρηση έχει αποκτήσει άλλο πιστοποιητικό ποιότητας/βραβείο ποιότητας πλήν των παραπάνω;
Υπάρχει διαδικασία απόκτησης πιστοποιητικού ποιότητας σε εξέλιξη; Έχει αποκτήσει η επιχείρηση σήμα(τα) ποιότητας για τα προϊόντα της; Εφαρμογή ποιότητας Εφαρμόζει η επιχείρηση δειγματοληπτικό έλεγχο ποιότητας των παραγόμενων προϊόντων; Εφαρμόζει η επιχείρηση κύκλους ποιότητας; Εφαρμόζει η επιχείρηση συμμετοχικές μεθόδους συμβολής των εργαζομένων στη διαχείριση της ποιότητας; Οι εργαζόμενοι συνεισφέρουν στη δημιουργία/βελτίωση των προϊόντων; Marketing Στρατηγική μάρκετινγκ Η στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης. γ) προκύπτει με δ) όπως το ενεργό (γ) σε συμμετοχή του συνδυασμό Επιλέξτε β) καθορίζεται από τον τμήματος α) δεν είναι από τη διατυπωμένη. με την ιδιοκτήτη/διευθύνοντα Μάρκετινγκ σε διεξαγωγή λίστα σύμβουλο. συνεργασία με έρευνας για άλλα στελέχη το σχεδιασμό της της. επιχείρησης. Το τμήμα μάρκετινγκ. α) δεν υπάρχει β) λειτουργεί Επιλέξτε γ) είναι ως ξεχωριστή μέσα στο Τμήμα από τη αυτόνομο οντότητα στην Πωλήσεων της λίστα τμήμα επιχείρηση. επιχείρησης. Κατανομή (τμηματοποίηση αγορών) αγορών Επιλέξτε Δεν γίνεται από τη τμηματοποίηση λίστα της αγοράς Γίνεται στοιχειώδεις τμηματοποίηση των αγορών Γίνεται τμηματοποίηση της αγοράς αλλά η εταιρεία δ) όπως το (γ) και επιπλέον συνεργάζεται αρμονικά με τα άλλα τμήματα της επιχείρησης για την ανάπτυξη των νέων προϊόντων Η τμηματοποίηση της αγοράς είναι ακριβής και η στρατηγική της
χωρίς ανάπτυξη αντίστοιχων στρατηγικών για τα επιμέρους τμήματα επικεντρώνεται μόνο στα πλέον αναπτυσσόμενα λόγω αδυναμίας εξειδίκευσης της στρατηγικής της. εταιρείας είναι προσαρμοσμένη για να εξυπηρετήσει τα διάφορα τμήματα Δίκτυο διανομής Η επιχείρηση έχει αναπτύξει δικό της δίκτυο διανομής. Η επιχείρηση συνεργάζεται με μεγάλες αλυσίδες διανομής. Η επιχείρηση έχει συμφωνίες με κατά τόπους αντιπροσώπους και εμπορικά καταστήματα. Η επιχείρηση επεμβαίνει στο έργο των αντιπροσώπων. Η επιχείρηση έχει μακροπρόθεσμες σχέσεις με αντιπροσώπους και τους αλλάζει ανάλογα με την απόδοσή τους. Η επιχείρηση έχει σαφείς συμμαχίες και συμβόλαια με τους αντιπροσώπους. Νέες τεχνολογίες στο μάρκετινγκ Χρήση του Internet για λόγους μάρκετινγκ. Ενδιαφέρει την Υπάρχει πλήρες σύστημα Γίνεται προβολή Δεν υπάρχει επιχείρηση και ηλεκτρονικού εμπορίου με εταιρική πρόκειται ν των προϊόντων δυνατότητα της επιχείρησης ιστοσελίδα. αναπτυχθεί πραγματοποίησης στο Internet. προσεχώς. συναλλαγών on-line. Χρήση των κοινωνικών μέσων (social media) για λόγους μάρκετινγκ. Ενδιαφέρει την Δεν επιχείρηση και χρησιμοποιούνται πρόκειται ν αναπτυχθεί προσεχώς. Γίνεται προβολή Γίνεται προβολή και των προϊόντων υπάρχει πλήρες σύστημα της επιχείρησης παρακολούθησης των στα social media social media
Διαχείριση αποθήκης Ένταση της δραστηριότητας αποθήκευσης Ποσοστό αποθηκευτικών χώρων που μένει συνήθως αχρησιμοποίητο. Απάντηση: 83,00 Μέγεθος αποθεμάτων Ποσοστό των ετοιμοπαράδοτων προϊόντων που διατηρούνται στην αποθήκη επί του συνόλου της ετήσιας παραγωγής. Απάντηση 34,00 Αλυσίδα προμηθευτών- παραγωγής-πελατών Ανάθεση υπεργολαβιών Ποσοστό έγκαιρα παραδοθέντων υπεργολαβιών. Απάντηση (%): 93,00 Προμηθευτές Ποσοστό των προμηθειών που απορρίφτηκαν για διάφορους λόγους. Απάντηση (%): 93,00 Ποσοστό των προμηθειών που παραλήφθηκαν έγκαιρα. Απάντηση (%): 54,00 Εξάρτηση από προμηθευτές Εκτίμηση μεριδίου των τριών μεγαλύτερων προμηθευτών Απάντηση (%): 8,00
Πελάτες Ποσοστό της αξίας των παραγγελιών που απορρίφτηκαν από πελάτες Απάντηση (%): 12,00 Παρακολουθείται και καταγράφεται η ικανοποίηση των πελατών; Επιλέξτε από τη λίστα α) Όχι β) Περιστασιακά Υπάρχει σύστημα διαχείρισης παραγγελιών δ) όπως το (γ) σε γ) Υπάρχει επίσημη συνδυασμό με τη διαδικασία που διεξαγωγή περιοδικών ακολουθείται από το ερευνών ικανοποίησης τμήμα πωλήσεων πελατών Διαδικασία παραγωγής Οργάνωση της παραγωγής Γίνεται μελέτη χρόνων και μεθόδων στην παραγωγή; Τεχνολογίες παραγωγής Υπάρχει αυτοματοποίηση της γραμμής παραγωγής; Υπάρχει ολοκληρωμένο σύστημα CIM; Λειτουργούν robot στην παραγωγή; Υπάρχει σύστημα SCADA στην παραγωγή; Υπάρχει αυτοματισμός ποιοτικού ελέγχου; Εφαρμόζεται σύστημα MRP I ή ΙΙ; Υπάρχει σύστημα CAD ή CAD-CAM;
Προγραμματισμός μηχανών Τυπικός χρόνος αλλαγής και οργάνωσης νέας παραγωγής σε υφιστάμενο μηχάνημα/κέντρο κατεργασίας. Απάντηση: min. 85,00 Τυπικός χρόνος αλλαγής και οργάνωσης νέας γραμμής συναρμολόγησης στην υφιστάμενη γραμμή συναρμολόγησης. Απάντηση: min. 155,00 Εξοικονόμηση κόστους Έξυπνοι μετρητές για την εξοικονόμηση κατανάλωσης ενέργειας Εφαρμόζεται κάποια διαδικασία παρακολούθησης της κατανάλωσης της ηλεκτρικής ενέργειας; Εφαρμόζεται κάποια διαδικασία παρακολούθησης της κατανάλωσης της θερμικής ενέργειας; Αισθητήρες Υπάρχει διαδικασία παρακολούθησης της λειτουργίας του ηλεκτρολογικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού;
Copyright υλικού 2013 Μονάδα Καινοτομίας και Συνεργατικών Σχηματισμών ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Copyright πλατφόρμας 2011-2013 INTELSPACE SA - URENIO All Rights Reserved Version v03.00.001 Release Date:01/10/2013