Τεχνολογική Πλατφόρµα Περιφερειακού Πόλου Καινοτοµίας υτικής Ελλάδας Συνεδριακό Κέντρο Πανεπιστηµίου Πατρών 22.08.2008 H Τεχνολογία RFID στην ολοκληρωµένη εφοδιαστική αλυσίδα Γιάννης Μούρτος, Κατερίνα Πραµατάρη Τµήµα ιοικητικής Επιστήµης και Τεχνολογίας Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθήνας
Η Τεχνολογία RFID Tag Reader Τεχνολογία Ραδιοσυχνικής Αναγνώρισης Η τρέχουσα τεχνολογία για αυτόµατη ταυτοποίηση αντικειµένων (AUTO-ID concept). Ηεπόµενη γενιά των barcodes (περίπου), αλλά µε µεγαλύτερη χωρητικότητα, δυνατότητα επανεγγραφής, ανάγνωση από απόσταση κλπ. Ανερχόµενη (ή µήπως ώριµη ;) τεχνολογία µε πολλαπλές εφαρµογές: ιαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας (βιοµηχανία, µεταφορές, πωλήσεις) Αντικλεπτικά συστήµατα, αυθεντικότητα (π.χ. φάρµακα, διαβατήρια) 2
Τρέχουσα έρευνα RFID (EU-FP6, 40 ερευνητικά έργα, συνολικής επένδυσης M 312, πέραν των εθνικών ερευνητικών έργων) 38% Research domains related to RFIDs 6% 23% Organic electronics and RFID devices Smart sensors and RFID-enabled actuators 10% 6% 17% Technological hurdles of the silicon RFID Intelligent netw orks; fundamental new systems 'Internet of Things' Innovative applications and services 3
Τρέχουσα έρευνα RFID RFID projects by application area 2% 2% 5% 23% 5% 4% 9% 15% 35% Access authorisation, document authentication and routing control Product life cycle applications SCM and manufacturing applications Counterfeiting, pharmaceuticals, drug pedigree M obile handset applications IPR protection egovernment Justice, Liberty and Freedom Transport and logistics 4
EPC Global Electronic Product Code: απόπειρα επίλυσης θεµάτων τυποποίησης και διαλειτουργικότητας 5
Πλαίσιο για υπηρεσίες διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας CPFR Promo Mgmt Reverse Logistics Service Provider Recycling Service Requestor Supply Chain Management Service Framework Service Discovery Security/ trust Service Quality Content Monitoring 6
Συνεργατική εφοδιαστική αλυσίδα και Υποστηρικτικές Τεχνολογίες Σήµερα Εξέλιξη συνεργατικών πρακτικών CRP/VMI Category CPFR Store-level RFID-enabled Management CPFR collaboration Εξέλιξη τεχνολογιών Classical EDI XML Internet EDI web-based interaction GDSN web-services RFID- EPC Gen1 EPC Network... RFID- EPC Gen2 1990 1995 2000 2005 7
Μία αρχιτεκτονική RFID Application Layer Ράφι A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A RFID Reader Data Stream Management System ALE/ Filtering Low Level Reader Protocol Relational Database 8
Μία πιο λεπτομερής αρχιτεκτονική συνεργατικής εφοδιαστική αλυσίδας Collaboration Services Repository 1. Partner Service Look up Orchestration Collaboration Engine Service Repository SOAP Requests and Responses SOAP Requests and Responses 2. Partner Service Address Response Web GDSN Services Wrapper SOAP Requests and Responses GDSN ONS ONS 4. Service Response Partner 1 Web Web Service Service 3. Service Request Partner 12 Partner 13 Web Web Web Service Client Service Web Client Service Application Layer Application Layer Application Layer Legacy IS Systems EPC Data DSMS DBMS Streams/ EPC DB Legacy IS Systems EPC Data DSMS DBMS Streams/ EPC DB Legacy IS Systems EPC Data DSMS DBMS Streams/ EPC DB 9
RFID: Πληροφορίες Ιχνηλασιμότητας Πληροφορίες Ιχνηλασιμότητας Η ετικέτα RFID που βρίσκεται στη συσκευασία προϊόντος συσχετίζει το προϊόν με τη «διαδρομή» του από όλα τα στάδια της εφοδιαστικής αλυσίδας Το προϊόν όταν φτάσει στο ράφι περιέχει ακριβείς και μοναδικές πληροφορίες για το ιστορικό του. Πού παράχθηκε, πού αποθηκεύθηκε, πώς μεταφέρθηκε κλπ. Τιµή 6 Η «ετικετοποίηση» των τροφίμων (food labeling) παρέχεται ως δυναμική και πλούσια πληροφόρηση για τον καταναλωτή Ηµεροµηνία λήξης: 17/01/2007 Εκτροφή: Βιολογική Τόπος Προέλευσης: Εύβοια ιανοµή: Φορτηγά Ψυγεία 0 10
RFID: Δυναμικές Προσφορές Ο λιανέμπορος και ο προμηθευτής μπορούν μέσω μιας κοινής πλατφόρμας να ελέγχουν τις προωθητικές τους ενέργειες (ράφια, stand, ειδικοί χώροι) Οι καταναλωτές λαμβάνουν προσωποποιημένες πληροφορίες και προτάσεις προσφορών για τα προϊόντα που μόλις πήραν από το ράφι Δυναμική αξιολόγηση και διαχείριση της προωθητικής ενέργειας / Cross selling optimization 11
RFID: Δυναμική Τιμολόγηση Ο λιανέμπορος και ο προμηθευτής έχουν τη δυνατότητα να ταυτοποιούν τα προϊόντα που βρίσκονται στο ράφι και πλησιάζουν την ημερομηνία λήξης Δυναμικά μπορεί να αλλάζει (μειώνεται) η τιμή γι αυτά τα προϊόντα και να προβάλεται σε ηλεκτρονικά καρτελάκια ή οθόνες στο ράφι Ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει, ανάλογα με τις ανάγκες του, το προϊόν με την τιμή και ημερομηνία λήξης που προτιμά 12
RFID: Αναπλήρωση και διαχείριση αποθεμάτων Ben Ben is is a store store worker. His His job job is is to to replenish the the shelves when when they they run run out out of of goods. goods. Typically, he he receives by by the the system system specific instructions on on his his PDA, PDA, about about which which goods goods to to move move from from the the backroom to to the the shelf. shelf. Today, Today, product A is is almost almost out-of-shelf Ben Ben goes goes to to the the backroom and and picks picks up up products A to to replenish the the shelf. shelf. Lucy, Lucy, the the supplier s product manager once once a week week has has access access to to a detailed report report about about product s shelf shelf availability, inventory levels; levels; she she can can thus thus identify problematic situations and and recommend corrective actions. The The retailer is is happy happy since since he he has has effectively managed the the shelf shelf space space and and increased product availability on on a daily daily basis. basis. + + Ben Ben follows follows the the instructions and and refills refills the the shelf shelf following the the orders orders from from his his PDA. PDA. Lucy Lucy is is also also happy happy since since she she can can efficiently monitor the the service level level of of new new products to to the the end end customer + 13 THE END
Αξιολόγηση RFID Υπηρεσιών στο Σημείο Πώλησης Το μέγεθος των κύκλων υποδεικνύει τη συνολική ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ H?W & S?W + ΥΨΗΛΗ ΚΛΙΜΑΚΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΜΙΚΡΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ CHECK-OUT Αντικλεπτική ΧΑΜΗΛΗ ΚΛΙΜΑΚΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΜΙΚΡΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΥΨΗΛΗ ΚΛΙΜΑΚΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ SERVICE ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ SERVICE ΠΩΛΗΤΗ ΑΠΟΓΡΑΦΗ ΧΑΜΗΛΗ ΚΛΙΜΑΚΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ + Loyalty 14
RFID: Συνδυασμός με Sensor Networks, WiFi για αξιόπιστες μεταφορές ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ H?W & S?W 15
Εφοδιαστική αλυσίδα κλειστού βρόγχου Home Recycling Company/ Mediator-Broker Heavy industry Recycling Repository Recycled Material Supplier Retail Store Central WH/ DC Manufacturer 16
Δυναμική παροχή συνεργατικών υπηρεσιών WS Recycling Company WS Service Provider Mobile device AGPS WS Recycle bins WS WS Manufacturer RFID Reader AGPS Truck 17
Πολλαπλές εφαρµογές Ταχυκίνητα προϊόντα, επαναχρησιµοποιήσιµα υλικά: Συσκευασίες Παλλέτες Κουτιά RFID ετικέτες Ηλεκτρικός και ηλεκτρονικός εξοπλισµός Λάστιχα, µελάνι... 18
υνατότητες RFID Εντοπισµός προϊόντων Reverse logistics ιαρκής παρακολούθηση Αυτόµατη ειδοποίηση από προϊόντα («έτοιµο για παραλαβή», «τελευταία µέρα χρήσης») Αυτόµατη ταξινόµηση και διανοµή προϊόντων 19
Συµπεράσµατα Τεχνολογία µε πολλαπλές χρήσεις και εφαρµογές Σε σχετικά αρχικό στάδιο εκµετάλλευσης Ενδεχοµένως µε έντονη επιρροή στο δικτυακό επιχειρηµατικό περιβάλλον Εύκολη στη χρήση, µε διαρκώς φθίνον κόστος επένδυσης 20
RFID, Internet of Things & Lookup Services OSIS OD OSIS OSD 21
Κατάλογος αναζήτησης ~DNS 22
Object Directory Πληροφορία για υπηρεσίες κάθε αντικειµένου Μετάφραση µοναδικού κωδική σε URL 23
Object Services Directory Κατάλογος υπηρεσιών για κάθε αντικείµενο Μία διεύθυνση για την παροχή της υπηρεσίας 24
Object-Service Information Server ιατήρηση πληροφορίας για κάθε ζεύγος αντικειµένου και υπηρεσίας 25
Μία Lookup υπηρεσία 26
Overall Architecture OD OSIS 1 OSIS 3 2 OSD 27