Εκπαίδευση συμβούλων επιχειρηματικότητας ELIEMENTAL: Ξεπερνώντας τα εμπόδια στην επιχειρηματικότητα This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Η καθοδήγηση αυτή είναι μια σχέση μεταξύ του σύμβουλου και του συμβουλευόμενου (υπαλλήλου, ανέργου, κλπ), που προσανατολίζεται στο να ανακαλύψουν και να αναπτύξουν τις δυνατότητές τους οι συμβουλευόμενοι. Βασίζεται στην έμπνευση, την τροφοδότηση πληροφοριών και την ηγεσία. Αυτό σημαίνει ότι ο συμβουλευόμενος, μέσω κατάλληλων συναντήσεων με τον σύμβουλο (μέντορα), αρχίζει να γνωρίζει τον εαυτό του, αναπτύσσοντας αυτογνωσία, και δεν φοβάται να ακολουθήσει την πορεία που επέλεξε για This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible αυτοπραγμάτωση. for any use which may be made of the information contained therein.
Ο στόχος της κοινωνικής καθοδήγησης στην επιχειρηματικότητα Η στήριξη των συμβουλευόμενων στη διαδικασία της μάθησης, προκειμένου να αυξηθούν οι ευκαιρίες τους για τελειοποίηση των δεξιοτήτων τους και να αναπτυχθούν ανεξάρτητα. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Το Eliemental βασίζεται στην λεγόμενη κοινωνική καθοδήγηση που περιλαμβάνει τους ανθρώπους που βρίσκονται σε δύσκολη κατάσταση (κοινωνικά αποκλεισμένων ατόμων, τους ανέργους, κλπ). Ο μέντορας πρέπει να είναι φίλος και σύμβουλός τους για να τους βοηθήσει να ξεπεράσουν τις δυσκολίες και να "βγούν από το δάσος". This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Εκτός της κοινωνικής καθοδήγησης, υπάρχουν επίσης: Εταιρική Καθοδήγηση - πραγματοποιείται σε οργανισμούς όπου ένας μέντορας ενεργεί ως σύμβουλος του καθοδηγούμενου σε διάφορα στάδια της καριέρας του - συχνά από την έναρξη των εργασιών μέχρι την επίτευξη διευθυντικών θέσεων. Βιομηχανική Καθοδήγηση - ένας μέντορας διορίζεται από κυβερνητικούς φορείς ή επαγγελματικές οργανώσεις για τη διεξαγωγή του προγράμματος κατάρτισης του υποψηφίου, απαραίτητο για να αποκτήσει τα προσόντα που απαιτούνται για τη δουλειά. Ακαδημαϊκή Καθοδήγηση - βασίζεται στην σχέση καθηγητή - μαθητή, όπου ένας ακαδημαϊκός (μέντορας) γίνεται ο καθοδηγητής και ο μαθητής γίνεται ο μαθητευόμενος. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Ο στόχος της Κοινωνικής Καθοδήγησης είναι να δημιουργήσουμε μια ατομική σχέση μεταξύ του μέντορα και του ατόμου που συμμετέχει στο έργο, η οποία θα συμβάλει κατά βέλτιστο τρόπο στην ανάπτυξη του συμμετέχοντος και έτσι να χτίσει ενεργά το δική του σταδιοδρομία. Η καθοδήγηση θα πρέπει επίσης να οδηγήσει σε μείωση των υπαρχόντων κοινωνικο-πολιτιστικών εμποδίων στην επιχειρηματικότητα των ανέργων που συμμετέχουν στο έργο This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οι βασικοί στόχοι της καθοδήγησης Να εξερευνήσει και να αναπτύξει τις δυνατότητες του καθοδηγούμενου, Να αναπτύξει το εγγενές κίνητρο του καθοδηγούμενου, Η συνεχής ανατροφοδότηση, η οικοδόμηση η αυτογνωσίας, Ο από κοινού προσδιορισμός και ανάλυση των δυνατών και αδύνατων σημείων του καθοδηγουμένου, Η υποστήριξη του καθοδηγουμένου σε προκλήσεις Η τόνωση της δημιουργικότητας και της επιχειρηματικότητας, Να ενθαρρύνει τον καθοδηγούμενο να αναζητήσει ευκαιρίες Η ανάλυση των πιθανών επιλογών σταδιοδρομίας, των κινδύνων και των ευκαιριών Να αναπτύξει ο καθοδηγούμενος τις προσωπικές και κοινωνικές του/της δεξιότητες, Να ορίζει και περιστασιακά να επαληθεύει τους στόχους της καθοδήγησης και να αξιολογεί τον βαθμού εκπλήρωσής τους, Να διευρύνει τις γνώσεις του καθοδηγούμενου, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης του/της στην τρέχουσα οικονομία, This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission Να ενθαρρύνει τους συμμετέχοντες να οραματιστούν την επιτυχία. cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Πώς οφελείται ο μέντορας από την εφαρμογή της διαδικασίας καθοδήγησης Ανάπτυξη των ικανοτήτων του/της στον τομέα της καθοδήγησης, Δημιουργία τη δικής του/της εικόνας ως μέντορας, Ευκαιρία να ενισχύσει και να επεκτείνει το δίκτυο των προσωπικών και επαγγελματικών επαφών, Αύξηση της αυτογνωσίας, της αυτοπραγμάτωσης και της ανάπτυξης των ανάλογων δεξιοτήτων συμμετέχοντας στη διαδικασία καθοδήγησης. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οφέλη για τον καθοδηγούμενο Βοήθεια στην προσαρμογή και εκτέλεση των νέων καθηκόντων και κοινωνικών ρόλων, Βοήθεια στην εξέλιξη της σταδιοδρομίας, Ανάπτυξη των δεξιοτήτων με ένα δομημένο τρόπο, με βάση τις ατομικές ανάγκες και ικανότητες, Βοήθεια στην οικοδόμηση ενός δικτύου επαγγελματικών και προσωπικών επαφών, Βοήθεια στην επίλυση προβλημάτων, Υποστήριξη στη διαδικασία προσωπικής ανάπτυξης, Έμπνευση για την ενεργό και δημιουργική επίλυση προβλημάτων. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Η εμπιστοσύνη είναι βασικό στοιχείο της καθοδήγησης Για να είναι αποτελεσματική η καθοδήγηση, στη σχέση μεταξύ του μέντορα και του καθοδηγούμενου πρέπει να υπάρχει η πεποίθηση ότι ο μέντορας είναι ένα άτομο άξιο εμπιστοσύνης. Η εμπιστοσύνη συμβάλλει: - Στις πιο βαθιές & θετικές διαπροσωπικές σχέσεις, - Στην καλύτερη επικοινωνία, - Στην αυξημένη ανάληψη ευθύνης για τα αποτελέσματα, - Στην ακεραιότητα στην συμμόρφωση με τα πρότυπα, - Στην παροχή αμοιβαίου & εποικοδομητικού σχολιασμού, - Στην καλύτερη και πιο αποτελεσματική συνεργασία στον τομέα των σχέσεων καθοδήγησης This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Στάδια της διαδικασίας Καθοδήγησης STEP 1 Confirmation of Personal Development Plan STEP 4: Help in assessing the effects of the progress of a mentee with a mentor STEP 2 Inspiring planning for self learning and selfdevelopment STEP 3: Supporting the implementation of Personal Development Program This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Βήμα 1 - Επιβεβαίωση του Σχεδίου Προσωπικής Ανάπτυξης Κατανόηση και ανάλυση των αναγκών του καθοδηγούμενου, Διαβούλευση - σχολιασμός: παρέχοντας τεκμηριωμένες πληροφορίες και καθοδήγηση, όταν χρειάζεται, Βοήθεια στο να κερδίζει όλο και περισσότερη αυτογνωσία, μαθαίνοντας για τις ικανότητες και τις δυνατότητές του/της, ρεαλιστική αντίληψη των δυνατών και αδύνατων σημείων, Βοήθεια στην ανάλυση των στόχων από άποψη σκοπιμότητας, ενδιαφέροντος, μετρησιμότητας, ορθότητας και χρόνου. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Βήμα 2 - Έμπνευση σχεδιασμού για την αυτομάθηση και αυτο-ανάπτυξη Η παροχή κινήτρων στονκαθοδηγούμενο να κοιτάξει στο μέλλον - την πρόβλεψη των συνεπειών και των εμποδίων που σχετίζονται με την εφαρμογή του σχεδίου, Ο καθορισμός του σκοπού και των μορφών της βοήθειας που θα παίρνει ο καθοδηγούμενος από τον μέντορα, Ο προσδιορισμός των άλλων διαθέσιμων πηγών πληροφοριών και βοήθειας που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο καθοδηγούμενος (ανθρώπους, άλλες πηγές) Να κρατάει μια αντικειμενική και αμερόληπτη σταση προς τον καθοδηγούμενο With the support of να the Lifelong ενεργεί Learning Programme υποστηρικτικά, of the European Union. όχι με This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. προκατειλημμένο τρόπο.
Βήμα 3 - Υποστηρίζοντας την εφαρμογή του Προγράμματος Προσωπικής Ανάπτυξης Έτοιμοι να βοηθήσουμε - υποστηρίζοντας και συζητώντας τις τρέχουσες δραστηριότητες του καθοδηγούμενου & καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που απαιτούν άμεση απάντηση Βοήθεια με την εύρεση λύσης (αντί να προτείνει έτοιμες λύσεις), ενδεχομένως παρέχοντας συμβουλές και προτάσεις σε ένα σαφές αίτημα του καθοδηγούμενου Δημιουργία του χώρου και των συνθηκών για να μιλήσουν για τα λάθη και να μάθουν από αυτά, έτσι οι αποτυχίες να μην ενέχουν πλέον κίνδυνο Ενίσχυση This project has been funded της with support πίστης from the European στη Commission. δυνατότητα, This publication [communication] την reflects παροχή the views only of κινήτρων the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. και την αφύπνιση της συμμετοχής του καθοδηγούμενου.
Βήμα 4 - Βοήθεια στην εκτίμηση της προόδου του καθοδηγούμενου Στήριξη στην αξιολόγηση και παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των δράσεων που λαμβάνουν μέρος Ενθάρρυνση για να συζητήσει και να λάβει γνώση των αποτελεσμάτων άλλων ενδιαφερομένων, Το κίνητρο για να βάλει περαιτέρω στόχους ανάπτυξης Να πάρει κοινή απόφαση με τον καθοδηγούμενο για την πιθανή περαιτέρω συνεργασία. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Μοντέλο GROW Ένα διάγραμμα της συζήτησης, στην οποία ο διευθυντής ζητά απαντλησεις σε ερωτήσεις που αφορούν τέσσερις τομείς This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οι 4 τομείς του μοντέλου GROW G-goal (στόχος) - τι θα ήθελε να πετύχει ο καθοδηγούμενος. Ο μέντορας βοηθά στην κατάρριψη των εμποδίων στην επιχειρηματικότητα R - reality(πραγματικότητα) - έλεγχος της τρέχουσας κατάστασης του καθοδηγούμενου από τον μέντορά του O options (επιλογές) - εξεύρεση εναλλακτικών στρατηγικών, λύσεων, απαντήσεων W will (θέληση) - αξιολόγηση της δέσμευσης ως προς την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Παραδείγματα ερωτήσεων που ο μέντορας μπορεί να ζητήσει από τον καθοδηγούμενο - Ορθή πρακτική This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οι προτεινόμενες ερωτήσεις για το G-goal Ποιός είναι ο στόχος σου; Καθορίστε τι ακριβώς θέλετε να επιτύχετε (βραχυπρόθεσμα / μακροπρόθεσμα); Πότε θέλετε να επιτύχετε; Είναι ο στόχος που τέθηκε θετικός; Είναι ο στόχος ρεαλιστικός; Πότε θα ξέρετε ακριβώς αν έχει επιτευχθεί ο στόχος αυτός; Σε ποιο βαθμό είστε σε θέση να ελέγχετε την επιθυμία σας να το πετύχετε; Ποια είναι η συνέπεια της επίτευξης του στόχου; This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οι προτεινόμενες ερωτήσεις για το R - reality Γιατί δεν σκέφτηκες το στόχο αυτό μέχρι τώρα; Τι έκανες μέχρι τώρα για την επίτευξη του επιδιωκόμενου στόχου; Υπάρχουν εξωτερικά εμπόδια που παρακωλύουν την επίτευξη του στόχου; Πώς μπορείτε να τα υπερ-πηδήσετε; Υπάρχουν εσωτερικά εμπόδια (χρόνος που απαιτείται, στάσεις, δεξιότητες) που εμποδίζουν την επίτευξη του στόχου; Πώς μπορείτε να τα υπερ-πηδήσετε; This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οι προτεινόμενες ερωτήσεις για το O - options Τι μπορείτε να κάνετε για να φτάσετε πιο κοντά στο στόχο; Ποιες άλλους τρόπους σκέφτεστε για να επιτευχθεί ο στόχος; Ποιές θα μπορούσαν να είναι οι συνέπειες αυτών των τρόπων (να συζητήσουν διαδοχικά); Τι άλλο; Τι ακολουθεί; Εάν δεν περιοριζόσασταν από π.χ. το χρόνο - τι θα μπορούσατε να κάνετε; Εάν δεν περιοριζόσασταν από τους πόρους - τί θα μπορούσατε να κάνετε; Τι θα συμβεί αν δεν κάνετε τίποτα; Υπάρχει κανείς που νομίζετε ότι αντιλαμβάνεται & οραματίζεται αυτόν τον στόχο πολύ καλά; Τι θα μπορούσατε να μάθετε από αυτό το άτομο; This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Οι προτεινόμενες ερωτήσεις για το W - will Ποια από αυτές τις επιλογές θα επιλέγατε; (Μπορεί να είναι πολλές) Τι σας οδήγησε σε αυτή την επιλογή; Ποιες είναι οι αμφιβολίες σας; Πώς θα αποκτήσετε τα μέσα για την επίτευξη του στόχου; Πότε ακριβώς (να αναφέρεται η ημερομηνία και ώρα) θα πάρετε το πρώτο βήμα για την υλοποίηση του σχεδίου; This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Ευθύνη του Μέντορα Ο ρόλος του μέντορα είναι να ανταποκριθεί προσεκτικά στους στόχους, τα προβλήματα και τις λύσεις που θέτει καθοδηγούμενο. Ο μέντορας δεν μπορεί να επιβάλει λύσεις ή να αντικαταστήσει τον καθοδηγούμενο σε προβληματικές καταστάσεις, αλλά μόνο να τον εμπνεύσει για να αναζητήσουν τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να λύσει το πρόβλημα. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Δεοντολογία της καθοδήγησης Κατά την καθοδήγηση είναι ζωτικής σημασίας να ακολουθούνται οι κανόνες της δεοντολογίας: εμπιστευτικότητα των δεδομένων που συζητούνται στη σχέση αυτή διαφάνεια στη σχέση συτή επιτρέπει να μιλήσετε για δύσκολα και ευαίσθητα θέματα, τα οποία υπό άλλες συνθήκες δεν θα θιγόντουσαν να ορίσει και να αποσαφηνίσει τα όρια της κάθε πλευράς, έτσι ώστε και οι δύο πλευρές να μπορούν να σταματήσουν και να σκεφτούν τι κάνουν. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Βιβλιογραφία 1. Coaching i mentoring. Jak rozwijać największe talenty i osiągać lepsze wyniki, Harvard Business Essentials, MT Biznes 2004. 2. Dobre praktyki mentora akademickiego. Doświadczenia projektu Kuźnia Liderów Szkoła Mentorów pod redakcją Mirosława Grewińskiego, Publikacja jest współfinansowana przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Warszawa 2012. 3. E. Parsloe, M. Wray, Trener i mentor. Udział coachingu i mentoringu w doskonaleniu procesu uczenia się, Ofi cyna Ekonomiczna, Kraków 2002. 4. S. Karwala, Model mentoringu we współczesnej szkole wyższej, WSB NLU, Nowy Sącz 2007. 5. D. Megginson, D. Clutterbuck, B. Garvey, P. Stokes, R. Garret-Harris, Mentoring w działaniu. Przewodnik praktyczny, Rebis, Poznań 2008. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.