1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION

I Didn't Sign Up for This Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner Focus Bari S.A Co-founder e-satisfaction

Τι θα δούμε I. Οι δυνάμεις της αλλαγής II. Ο συναισθηματικός «δείκτης» των ηγετών σήμερα III. Οι τυπολογίες που σκιαγραφούνται Και τώρα?

Οι δυνάμεις της αλλαγής

Η Οικονομική Η Εξέλιξη της Οι δυνάμεις Κρίση της αλλαγής Τεχνολογίας

Η οικονομική κρίση άγγιξε όλη την Ελλάδα Έναντι του 2009 το εισόδημα μειώθηκε κατά... 15 16 21 16 34 32 30 36 6 8 16 18 36 35 43 38 Λιγότερο 20%-30% 30%-50% >50% Ιούνιος '13 Δεκέμβριος '13 Ιούνιος '14 Δεκέμβριος '14 Focus Bari : Recession Study: :Έλληνες 18-70 ετών Πανελλαδικά

*Δεκέμβριος 2014 Έρευνα B2B* της Focus Bari έδειξε ότι 98% των ηγετών συμφωνούν πως : Οι επιπτώσεις της κρίσης άγγιξαν αποκλειστικά και μόνο τον ιδιωτικό τομέα 98% των ηγετών συμφωνούν πως : Για την αντιμετώπιση της κρίσης, ο ιδιωτικός τομέας πήρε πολύ πιο επίπονα μέτρα συγκριτικά με το δημόσιο

Κάνοντας βαθιές τομές (%) και αλλαγές 95 Περικοπές λειτουργικών εξόδων Αγορές εκτός Ελλάδας 65 Αναδιάρθρωση 63 87 Απολύσεις προσωπικού Outsourcing 39 84 Μειώσεις μισθών Νέα προϊόντα 39 68 Κλείσιμο επιχειρήσεων Καινοτομία 27

Η τεχνολογία με μια ματιά Όλοι (96%) οι Έλληνες έχουν τουλάχιστον ένα κινητό σχεδόν ένας στους δύο (46%) έχουν smartphone

72% των Ελλήνων χρησιμοποιεί Internet Με μια ματιά 68% των Ελληνικών νοικοκυριών είναι «ευρυζωνικά»

Πάνω από ένας στους δύο Έλληνες (52%) έχουν τουλάχιστον ένα profile στα Social Media Ένας στους τέσσερις Έλληνες (25%) κάνει τουλάχιστον μια αγορά (πληρωμή) online στο μέσο εξάμηνο

Η εξέλιξη της τεχνολογίας... φέρνει μια νέα καθημερινότητα στα πάντα με ραγδαία ανερχόμενη την mobile εκδοχή!

Η αλλαγή είναι η κρίση! αδυναμία σύνδεσης του χθες με το σήμερα, και του σήμερα με το αύριο! Για κάποιους, η κρίση είναι ευκαιρία αλλαγής και εξέλιξης «Αν δεν διασαλευτεί το παλιό, δεν έρχεται το καινούργιο»

Ο συναισθηματικός «δείκτης» των ηγετών σήμερα

Έρευνα Focus Bari - Sargia Partners Μάιος 2015 255 Ηγέτες & Ανώτατα Στελέχη Επιχειρήσεων

Ας γνωρίσουμε τους 255 (%) 15 49 51 47 38 Άντρας Γυναίκα 30-44 45-54 55+

Ας γνωρίσουμε τους 255 (%) 60 Επικεφαλής Στελέχη* 40 Εμπόριο Κατ/κά προϊόντα Υπηρεσίες Βιομηχανία Ενέργεια Υγεία Εκπαίδευση Κατασκευαστικές Logistics Ασφάλειες... *HR, Marketing, Πωλήσεις

Με μια πρώτη ανάγνωση

Οι 9 στους10 νιώθουν την «κάθοδο» της χώρας «Πως χαρακτηρίζετε εσείς προσωπικά τη σημερινή Ελληνική πραγματικότητα σε γενικές γραμμές;» (%) 9 2 24 Έχουμε ακόμα δρόμο για τον "πάτο" 24 Έχουμε σχεδόν φτάσει στον "πάτο" Είμαστε στον "πάτο" 41 Αφήσαμε τον "πάτο" και μόλις ανεβαίνουμε Έχει ήδη φανεί το φως στο τούνελ

και πολύ λογικό (%) να νιώθουν απαισιόδοξοι 53% 16 2 17 Πολύ αισιόδοξος/η Αρκετά αισιόδοξος/η 37 28 Ούτε αισιόδοξος/η, ούτε απαισιόδοξος/η Αρκετά απαισιόδοξος/η Πολύ απαισιόδοξος/η

Στο κλείσιμο της ημέρας τα συναισθήματα που βιώνονται είναι περισσότερο αρνητικά... Αισιοδοξία 14 (%) Αγάπη 12 Χαρά 6 Ενθουσιασμός 5 Ευδαιμονία 3 Αδιαφορία 10 Απογοήτευση 23 Θυμός 14 Φόβος/Πανικός 9 Απαισιοδοξία 8 Οργή 6

Οδηγώντας σε «κλείσιμο» με αρνητικό συναισθηματικό «ισοζύγιο» (%) 40 60

«Στην κλίμακα από το 1 ως το 10, όπου το 1 σημαίνει καθόλου αγχωμένος/η και το 10 σημαίνει πολύ αγχωμένος/η, που βρίσκεστε αυτή την στιγμή;» (%) Μέσο Σκορ (1-10/10) 6 10 5,8 11 6,1 9 5,8 8 6,2 10 6 5,8 12 6,1 9 9-10 18 37 35 39 36 43 26 31 41 7-8 29 27 32 32 28 24 30 28 5-6 Σύνολο Άντρες Γυναίκες 30-44 45-54 55+ Επικεφαλής Στελέχη

Πώς το αντιμετωπίζουν;

Με τρόπους που ενισχύουν τον «ενεργό εαυτό». (%) Συμφωνώ Αρκετά Συμφωνώ απόλυτα Σύνολο Προσπαθώ να σκεφτώ μια στρατηγική σχετικά με το τι θα κάνω 65 21 86 Προσπάθειες βελτίωσης της κατάστασης στην οποία βρίσκομαι 56 26 82 Αναλαμβάνω δράση για το καλύτερο 56 24 80 Προσπαθώ να το δω κάτω από διαφορετικό πρίσμα, να το κάνω να φανεί πιο θετικό 56 16 72 Μεγαλύτερη αξία, χρόνο και σημασία σε πράγματα που δεν έδινα πριν (οικογένεια) 49 20 69 Σωματική άσκηση και σωστή διατροφή για τη βελτίωση της διάθεσής μου 42 20 62 Βοήθεια και συμβουλές από άλλους ανθρώπους 46 9 55 Μαθήματα αυτοβελτίωσης/ αυτογνωσίας για τη διερεύνηση της σκέψης & της προσωπικότητάς μου 28 12 40

αλλά δεν παύει να υπάρχει δυνατός και ο «αντενεργός εαυτός» Σύνολο Συμφωνώ Αρκετά Συμφωνώ Απόλυτα (%) 56 8 48 Ασκώ κριτική στον εαυτό μου 51 8 43 Αισθάνομαι πως το μέλλον είναι ασαφές και απειλητικό 28 5 23 Η ικανότητα προσοχής μου και η μνήμη μου μοιάζουν να έχουν ελαττωθεί 19 4 15 Δεν αισθάνομαι ενθουσιασμό για το οτιδήποτε ή δεν έχω καμία εσωτερική παρακίνηση για τη δουλειά μου 17 3 14 Αισθάνομαι πως αυτό που κάνω δεν έχει τόση σημασία και έχω απογοητευτεί με όλα 16 2 14 Έρχομαι σε περισσότερες συγκρούσεις με άλλους ανθρώπους και εμπλέκομαι σε λογομαχίες 13 2 11 Αρνούμαι να πιστέψω ότι έχει συμβεί 5 5 Κάνω χρήση αλκοόλ ή φαρμάκων για να νιώσω καλύτερα

Διαμορφώνοντας έτσι τον «Τροχό της Ζωής» Κοινωνική ζωή 6.5 Οικογενειακές Σχέσεις 10 8 6 8.3 7.3 Σύντροφος Διασκέδαση 5.8 4 2 7.1 Καριέρα 0 Συνεισφορά σε άλλους 6.8 6.8 Εισόδημα Προσωπική ανάπτυξη 7.1 6.8 7.6 Κοινωνική Ισχύς Υγεία/Εμφάνιση

Ως ιδανική αντιμετώπιση (έστω και θεωρητικά) αναγνωρίζεται ότι η δύναμη έρχεται «από μέσα» στο τρίπτυχο mind- body- spirit «Από τις πιο κάτω στρατηγικές, σημειώστε τις 2 εκείνες που πιστεύετε ότι χρειάζεστε να υιοθετήσετε εσείς προσωπικά για να ταξιδεύετε συνεχώς προς μια καλύτερη εκδοχή του εαυτού σας.» (%) Αυτογνωσία & πνευματική ανάπτυξη Συστηματική άσκηση/υγιεινή διατροφή Νέες επαγγελματικές δραστηριότητες/νέες δεξιότητες Αναθεώρηση των αναγκών μου Αναζήτηση σκοπού ζωής 22 29 39 42 46 Διασκέδαση 16

Σε περιόδους «κρίσης», όπου όλα αλλάζουν, πάντα υπάρχει αναθεώρηση και στροφή στις σταθερές, μεγάλες αξίες με τελικό ζητούμενο την νέα προσωπική ισορροπία

«Ποιους τομείς της ζωής σας πιστεύετε ότι χρειάζεται να βελτιώσετε στο άμεσο μέλλον;» Οικογενειακές σχέσεις 1η προτεραιότητα 2η προτεραιότητα 3η προτεραιότητα 61 25 13 (%) Σύντροφος/σύζυγος 46 39 15 Υγεία/Εμφάνιση/Fitness 37 36 26 Εισόδημα 34 34 32 Προσωπική ανάπτυξη 31 20 49 Δουλειά/Καριέρα 30 41 29 Ποιοτικός προσωπικός χρόνος 27 31 42 Συνεισφορά σε άλλους 23 48 30 Κοινωνικό status 14 43 43 Φίλοι/Κοινωνική ζωή 4 26 70

και πλήρως αποθαρρυντικό τα ΜΜΕ Με κύριο υποστηρικτικό δίκτυο, οικογένεια, συνάδελφοι, εταιρεία (%) Οικογένεια 5 1 22 72 Συνάδελφοι 17 1 14 67 Εταιρεία 20 5 25 50 Πολύ ενθαρρυντικό Αρκετά ενθαρρυντικό 53 34 ΜΜΕ 4 9 Αρκετά ανασταλτικό Πολύ ανασταλτικό

Πηγαίνοντας σε μεγαλύτερο βάθος* διαμορφώνονται τρεις «τυπολογίες» * εφαρμόζοντας πολλαπλές πολυπαραγοντικές αναλύσεις

Οι τρεις τυπολογίες: «Ο Σκέψη Σπόρος είναι Συναίσθημα η Σκέψη» Αποτέλεσμα Συμπεριφορά

Οι τρεις τυπολογίες Yes but 36 % 43 I didn t sign up for this 21 True Leaders

Ποιοι είναι; Τι σκέφτονται; Τι βλέπουν; True Leaders 21% Όλες οι ηλικίες, έμφαση 55+ «Αφήσαμε τον πάτο, βλέπουμε λίγο φως» Θετική σκέψη Ανεξάρτητα από θέση

Πως νιώθουν; Τι νιώθουν; True Leaders 21% Ξεκάθαρα,θετικά συναισθήματα Αισιοδοξία 59% Αγάπη 38% Χαρά 31% Ενθουσιασμός 29% Καθόλου άγχος (4,3/10)

Τι κάνουν; Πως το αντιμετωπίζουν; True Leaders 21% Οπτική στην ευκαιρία Αισθάνονται σίγουροι Φροντίζουν τον εαυτό τους Αναλαμβάνουν δράση Αισιόδοξοι για το μέλλον

Πως «γυρίζει ο τροχός της ζωής τους»; True Leaders 21% Πολύ καλές οικογενειακές σχέσεις & σύντροφος Αρμονικός & υψηλόβαθμος «τροχός ζωής» Έμφαση στην οικογένεια, στην ισορροπία & πνευματική ανάπτυξη

Ποιοι είναι; Τι σκέφτονται; Τι βλέπουν; True Leaders 21% Yes but 36% Όλες οι ηλικίες, έμφαση 55+ «Αφήσαμε τον πάτο, βλέπουμε λίγο φως» Θετική σκέψη Ανεξάρτητα από θέση Κυρίως άντρες (63%) όλες οι ηλικίες «Είμαστε στον πάτο» Αρνητική τάση σκέψης, απαισιοδοξία Επικεφαλής / Senior

Πως νιώθουν; Τι νιώθουν; True Leaders 21% Yes but 36% Ξεκάθαρα,θετικά συναισθήματα Αισιοδοξία 59% Αγάπη 38% Χαρά 31% Ενθουσιασμός 29% Καθόλου άγχος (4,3/10) Ανάμεικτα συναισθήματα, «πάνω & κάτω» Απογοήτευση 46% Αισιοδοξία 35% Αγάπη 30% Θυμός 26% Μέτριο άγχος (5,6/10)

Τι κάνουν; Πως το αντιμετωπίζουν; True Leaders 21% Yes but 36% Οπτική στην ευκαιρία Αισθάνονται σίγουροι Φροντίζουν τον εαυτό τους Αναλαμβάνουν δράση Αισιόδοξοι για το μέλλον Σίγουροι για την επαγγελματική τους «ταυτότητα» Ακροβατούν σε οπτική & συναίσθημα Αμφιβολία Θέλουν να αλλάξουν οπτική, προσπάθειες για πρωτοβουλία & δράση

Πως «γυρίζει ο τροχός της ζωής τους»; True Leaders 21% Yes but 36% Πολύ καλές οικογενειακές σχέσεις & σύντροφος Αρμονικός & υψηλόβαθμος «τροχός ζωής» Έμφαση στην οικογένεια, στην ισορροπία& πνευματική ανάπτυξη Πολύ καλές οικογενειακές σχέσεις & σύντροφος Ελλείψεις στην διασκέδαση, ελεύθερο & προσωπικό χρόνο Έμφαση στην προσωπική υγεία & ισορροπία

Ποιοι είναι; Τι σκέφτονται; Τι βλέπουν; True Leaders 21% Yes but 36% I didn t sign up for this 43% Όλες οι ηλικίες, έμφαση 55+ «Αφήσαμε τον πάτο, βλέπουμε λίγο φως» Θετική σκέψη Ανεξάρτητα από θέση Κυρίως άντρες (63%) όλες οι ηλικίες «Είμαστε στον πάτο» Αρνητική τάση σκέψης, απαισιοδοξία Επικεφαλής / Senior Κυρίως γυναίκες (59%) όλες οι ηλικίες «Ακόμα δεν έχουμε πιάσει πάτο» Απαισιόδοξοι Διευθυντές & Στελέχη

Πως νιώθουν; Τι νιώθουν; True Leaders 21% Yes but 36% I didn t sign up for this 43% Ξεκάθαρα,θετικά συναισθήματα Αισιοδοξία 59% Αγάπη 38% Χαρά 31% Ενθουσιασμός 29% Καθόλου άγχος (4,3/10) Ανάμεικτα συναισθήματα, «πάνω & κάτω» Απογοήτευση 46% Αισιοδοξία 35% Αγάπη 30% Θυμός 26% Μέτριο άγχος (5,6/10) Ξεκάθαρα αρνητικά συναισθήματα Απογοήτευση 70% Θυμός 40% Απάθεια 39% Απαισιοδοξία 36% Πολύ άγχος (7,2/10)

Τι κάνουν; Πως το αντιμετωπίζουν; True Leaders 21% Yes but 36% I didn t sign up for this 43% Οπτική στην ευκαιρία Αισθάνονται σίγουροι Φροντίζουν τον εαυτό τους Αναλαμβάνουν δράση Αισιόδοξοι για το μέλλον Σίγουροι για την επαγγελματική τους «ταυτότητα» Ακροβατούν σε οπτική & συναίσθημα Αμφιβολία Θέλουν να αλλάξουν οπτική, προσπάθειες για πρωτοβουλία & δράση Αισθάνονται ότι αυτό που κάνουν δεν έχει σημασία Αδρανείς, αμφισβητούν τον εαυτό τους & τη δουλειά τους Απειλητικό μέλλον Έλλειψη ενθουσιασμού, συγκέντρωσης, απώλεια μνήμης Συγκρούσεις, διενέξεις

Πως «γυρίζει ο τροχός της ζωής τους»; True Leaders 21% Yes but 36% I didn t sign up for this 43% Πολύ καλές οικογενειακές σχέσεις & σύντροφος Αρμονικός & υψηλόβαθμος «τροχός ζωής» Έμφαση στην οικογένεια, στην ισορροπία& πνευματική ανάπτυξη Πολύ καλές οικογενειακές σχέσεις & σύντροφος Ελλείψεις στην διασκέδαση, ελεύθερο & προσωπικό χρόνο Έμφαση στην προσωπική υγεία & ισορροπία Χαμηλή ικανοποίηση σε προσωπικές, οικογενειακές σχέσεις Ελλείψεις σε οικονομικά/καριέρα/status Έμφαση σε υγεία, σύντροφο, καριέρα, οικονομικά

«Ο τροχός της ζωής» Διασκέδαση Κοινωνική ζωή Οικογενειακές Σχέσεις 10 8 6 4 2 0 Σύντροφος Καριέρα Συνεισφορά σε άλλους Εισόδημα Προσωπική ανάπτυξη Κοινωνική Ισχύς Υγεία/Εμφάνιση True Leaders Yes but I didn t sign up for this

Ευχαριστώ πολύ Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner Focus Bari S.A Co-founder e-satisfaction