Κέντρο Ελληνικής Γλώσσας Διεθνές Συνέδριο για τη Διδασκαλία & την Πιστοποίηση της Ελληνικής ως Ξένης/Δεύτερης Γλώσσας Αθήνα, 10-11 Οκτωβρίου 2014 Προτυποποίηση στη διεξαγωγή εξετάσεων Πιστοποίησης Επάρκειας της Ελληνομάθειας: Εξασφαλίζοντας ίσες ευκαιρίες για όλους Ν. Πυλαρινός, Γ. Εξαδάκτυλος Κέντρο Εξετάσεων και Πιστοποιήσεων Ελληνοαμερικανική Ένωση
Περιεχόμενα Το Κέντρο Εξετάσεων και Πιστοποιήσεων της Ελληνοαμερικανικής Ένωσης Σύστημα προτύπων Εμπλεκόμενοι στις εξετάσεις Πεδία Προσωπικό εξετάσεων Επικοινωνία Έλεγχος ποιότητας
Το Κέντρο Εξετάσεων και Πιστοποιήσεων της Ελληνοαμερικανικής Ένωσης Από το 1957 Βραβεία (Educational Testing Service -ETS ) 2010 Quality and Security Award 2011 Best Contribution to Market Research Award 2012 EPN Global Recognition Award Πιστοποίηση (TÜV HELLAS) ISO 9001: 2008 «Προγραμματισμός, οργάνωση και διεξαγωγή εξετάσεων» και «Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης σε υποψηφίους, Κέντρα Ξένων Γλωσσών και καθηγητές» Υποστήριξη έρευνας για τη γλωσσική αξιολόγηση (testing)
Οι εξετάσεις Εξετάσεις γλωσσομάθειας Εξετάσεις που οδηγούν σε επαγγελματικές πιστοποιήσεις 8 χώρες 80+ εξεταστικά κέντρα 2000-σήμερα: περισσότεροι από 1.200.000 υποψήφιοι
Εξετάσεις αγγλικής γλώσσας
Εξετάσεις άλλων γλωσσών
Επαγγελματικές Πιστοποιήσεις
Το σύστημα προτύπων Εφαρμογή Οδηγίες-πρότυπα φορέων Ενίσχυση
Από την κατάρτιση του προγράμματος μέχρι τον απολογισμό των εξετάσεων Το σύστημα προτύπων για τις Εξετάσεις Πιστοποίησης Επάρκειας της Ελληνομάθειας: 22 βήματα
Πριν τις εξετάσεις 1. Κατάρτιση προγράμματος εξετάσεων 2. Έγκριση προγραμματισμού 3. Προετοιμασία και κοινοποίηση επικοινωνιακού υλικού 4. Υποβολή & επεξεργασία αιτήσεων συμμετοχής υποψηφίων 5. Επιλογή & οριστικοποίηση εξεταστικών χώρων 6. Κατάρτιση πλάνου εξετάσεων 7. Παραλαβή και ασφάλεια εξεταστικού υλικού 8. Έλεγχος εξεταστικού υλικού 9. Διαχείριση & διακίνηση εξεταστικού υλικού 10. Ενημέρωση Εξεταστή 11. Ενημέρωση Συντονιστή - Παραλαβή εξεταστικού υλικού 12. Επιβεβαίωση συνθηκών εξεταστικού χώρου 13. Επιτόπου έλεγχος εξεταστικού υλικού
14. Διενέργεια εξέτασης Κατά τη διάρκεια των εξετάσεων
Μετά τις εξετάσεις 15. Συγκέντρωση και έλεγχος εξεταστικού υλικού 16. Παράδοση στην ΕΑΕ 17. Παραλαβή & έλεγχος εξεταστικού υλικού 18. Διαχωρισμός Καταστροφή εξεταστικού υλικού 19. Αποστολή εξεταστικού υλικού σε ΚΕΓ 20. Παραλαβή και κοινοποίηση αποτελεσμάτων 21. Παραλαβή και αποστολή πιστοποιητικών 22. Απολογισμός εξετάσεων
Οι εμπλεκόμενοι στις εξετάσεις
Ειδικές συνθήκες συμμετοχής ΚΕΓ σε συνεννόηση με την Ελληνοαμερικανική Ένωση Για υποψήφιους με ειδικές ανάγκες Κατά περίπτωση
Το προσωπικό διεξαγωγής εξετάσεων 1. Γραπτές εξετάσεις i. Εξεταστές ii. Επιτηρητές iii. Συντονιστές iv. Επιθεωρητές (ΕΑΕ, ΚΕΓ) 2. Προφορικές εξετάσεις i. Εξεταστές ii. Συντονιστές iii. Επιθεωρητές (ΕΑΕ, ΚΕΓ)
Το προσωπικό διεξαγωγής εξετάσεων 1. Επιλογή 2. Εκπαίδευση ή επανεκπαίδευση 3. Αξιολόγηση
Επικοινωνία: Γραπτές εξετάσεις 1. Εγχειρίδιο εξεταστών γραπτών εξετάσεων (συμπεριλαμβάνονται οδηγίες ΚΕΓ) 2. Εγχειρίδιο επιτηρητών (συμπεριλαμβάνονται οδηγίες ΚΕΓ) 3. Κατάλογος υποψηφίων 4. Ατομικό πρόγραμμα 5. Αναφορά Εξεταστή 6. Αναφορά Συντονιστή 7. Αναφορά Επιθεωρητή 8. Συμφωνία εμπιστευτικότητας 9. Κανονισμοί Εξετάσεων 10. Προφορικές οδηγίες-ενημέρωση
Επικοινωνία: Προφορικές εξετάσεις 1. Εγχειρίδιο εξεταστών προφορικών εξετάσεων (συμπεριλαμβάνονται οδηγίες ΚΕΓ) 2. Κριτήρια αξιολόγησης παραγωγής προφορικού λόγου 3. Κατάλογος υποψηφίων 4. Βαθμολόγιο 5. Έντυπο ηχογράφησης 6. Ατομικό πρόγραμμα 7. Συμφωνία εμπιστευτικότητας 8. Κανονισμοί Εξετάσεων 9. Προφορικές οδηγίες-ενημέρωση
Έλεγχος ποιότητας 1. Αξιολόγηση προσωπικού εξετάσεων i. Τυπική ii. Άτυπη 2. Μέτρηση Ικανοποίησης Εξεταστικού Φορέα 3. Μέτρηση Ικανοποίησης Υποψηφίων 4. Επικαιροποίηση εγγράφων 5. Διορθωτικές ενέργειες
npylarinos@hau.gr gexadaktilos@hau.gr Ελληνοαμερικανική Ένωση Κέντρο Εξετάσεων και Πιστοποιήσεων Μασσαλίας 22, 10680 Αθήνα Τ: 210 3680000 F: 210 3634200 Φράγκων 14, 54626 Θεσσαλονίκη Τ: 2310 557600 F: 2310 553925 Web: www.hau.gr/exams E-mail: exams@hau.gr