Οι επιπτώσεις της διεθνούς οικονομικής κρίσης στην παγκόσμια ταχυδρομική αγορά και το ρυθμιστικό της πλαίσιο Ανδρέας Ταπραντζής Διευθύνων Σύμβουλος ΕΛΤΑ Α.Ε. Πρόεδρος Παγκόσμιου Ταχυδρομικού Συμβουλίου Ημερίδα ΕΕΤΤ Οι Εξελίξεις Οι Εξελίξεις στην Ταχυδρομική στην Ταχυδρομική Αγορά: Αγορά: Ρυθμιστικές Ρυθμιστικές Παρεμβάσεις Παρεμβάσεις & Προοπτικές & Προοπτικές Ανάπτυξης Ανάπτυξης Αθήνα, Αθήνα, 18 Μαρτίου 18 Μαρτίου 2009 2009
Διεθνής Οικονομική Κρίση Η χειρότερη διεθνής συγκυρία των τελευταίων 100 ετών Η μεγαλύτερη κρίση της παγκόσμιας οικονομίας The world economy The return of economic nationalism
Διεθνής Οικονομική Κρίση Αβέβαια η εξέλιξη, το βάθος και η διάρκεια της ύφεσης Μειωμένες πιστώσεις στα νοικοκυριά, τις επιχειρήσεις αλλά και το δημόσιο τομέα Μειωμένες δαπάνες από καταναλωτές, επιχειρήσεις και δημόσιο τομέα Μείωση εισοδήματος των καταναλωτών, των επιχειρήσεων & του δημόσιου τομέα Μειούμενη ανάπτυξη του ΑΕΠ Μειωμένη συνολική ζήτηση Οπεριορισμόςτων πιστώσεων στον ιδιωτικό τομέα θα οδηγήσει στη μείωση του ΑΕΠ, μέσω της μείωσης της συνολικής ζήτησης και των επενδύσεων Μείωση παραγωγής, περικοπές προσωπικού, επιβράδυνση επενδύσεων V-Shaped Recession U-Shaped Recession L-Shaped Depression
Διεθνής Οικονομική Κρίση Οι επιπτώσεις στον Ταχυδρομικό Κλάδο Αποφυγή Ρίσκου Ύφεση Η παγκόσμια οικονομική κρίση, θα έχει σοβαρές στον ταχυδρομικό κλάδο, η ανάπτυξη του οποίου Απόρριψη είναι συνδεδεμένη με την ανάπτυξη της οικονομίας
Διεθνής Οικονομική Κρίση Οι επιπτώσεις στον Ταχυδρομικό Κλάδο Βασικές Τάσεις & Προκλήσεις Αλληλογραφία Ηχρήσητηςαπλήςκαι «συναλλακτικής» αλληλογραφίας θα μειωθεί ταχύτατα Διαφημιστικό Ταχυδρομείο Μείωση προϋπολογισμών marketing Αρνητικές εξελίξεις στους όγκους DM Δέματα / Express Υποαξιοποίηση δικτύων - Πτώση όγκων Β2Β Ισχυρές πιέσεις στις τιμές & μετατόπιση από express σε απλές υπηρεσίες δεμάτων Προβλήματα στις πληρωμές από πελάτες και το cash-flow
Έρευνα POC UPU: Postal Trends 2008 vs. 2007 Εξέλιξη Όγκων Εγχώριων Ταχυδρομικών Ροών (Domestic Flows) 2007/2008 variation in percentage (%) 2.0 1.0 0.0-1.0-2.0-3.0-4.0-5.0-6.0-7.0-2.3-0.5 letters parcels express 1.1 0.2 Q1 Q2 Q3 Q4-1.5-1.5-2.3-2.9-3.4-4.4-5.9 quarters - 4.4
Έρευνα POC UPU: Postal Trends 2008 vs. 2007 ΕξέλιξηΌγκωνΔιεθνώνΤαχυδρομικώνΡοών(International Flows) 2007/2008 variation in percentage (%) 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0-5.0-10.0 letters parcels express 14.5 11.9 4.6 6.8 7.1 3.7 4.3 1.3 Q1-1.4 Q2 Q3-2.8 Q4-4.5 quarters -2.2
Έρευνα POC UPU: Postal Trends 2008 vs. 2007 Εξέλιξη Συνολικών Εσόδων letters parcels express 2007/2008 variation in percentage (%) 10.0 8.0 6.0 4.0 2.0 0.0-2.0-4.0-6.0-8.0-10.0 7.8 8.4 6.0 6.6 6.7 2.0 1.8 2.1 1.4 Q1 Q2 Q3 Q4-1.8-6.0 quarters -7.9
Η επόμενη μέρα Πως θα είναι ο ταχυδρομικός κλάδος μετά την κρίση; Ευκαιρία Ανάκαμψης ή Οριστική Αλλαγή; Πως θα είναι η επόμενη μέρα της κρίσης για τον κλάδο συνολικά; Αποφυγή Ρίσκου Ύφεση Ποιες αρνητικές επιπτώσεις θα έχουν μόνιμο χαρακτήρα (πχ. συναλλακτική αλληλογραφία) και ποιες προσωρινό; Πως θα επηρεαστεί η ηλεκτρονική Υποκατάσταση και άλλες τάσεις; Απόρριψη Let us not waste a good crisis Αξιοποίηση των στρατηγικών ευκαιριών, που κάθε κρίση παρουσιάζει Επιτάχυνση προγραμμάτων βελτίωσης παραγωγικότητας & μείωσης του κόστους Επιθετική διαχείριση των ταμειακών ροών και διασφάλιση ρευστότητας Βραχυπρόθεσμα προγράμματα πωλήσεων Συχνότερη παρακολούθηση της απόδοσης και άμεσες παρεμβάσεις
Η επόμενη μέρα Πως θα είναι ο ταχυδρομικός κλάδος μετά την κρίση; Η παγκόσμια οικονομική κρίση, πέρα από τις σοβαρές επιπτώσεις της σε όλα ταχυδρομεία του κόσμου, μπορεί να αποτελέσει αφορμή για νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες Διαφημιστικό Ταχυδρομείο: Τα Ταχυδρομεία δεν είναι πλέον μια επιχείρηση κοινής ωφέλειας. Βρίσκονται σε διαρκή ανταγωνισμό με άλλα μέσα επικοινωνίας, Επιπρόσθετα, το μήνυμα μέσω του Ταχυδρομείου κοστίζει περισσότερο στον πολίτη. Παρόλα αυτά, η αλληλογραφία διατηρεί ακόμη ζωτικό ρόλο στην προσέγγιση και διατήρηση πελατών στο business-to-business και το businessto-consumer. Εμπιστοσύνη Εξωστρέφεια Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες & Προϊόντα: Η εμπιστοσύνη των πελατών στο Ταχυδρομείο μπορεί να εξαργυρωθεί σε περιόδους οικονομικής ύφεσης, όπως αυτή που βιώνουμε σήμερα. Οι δυσαρεστημένοι από το παραδοσιακό τραπεζικό σύστημα πελάτες στρέφονται πλέον προς το Ταχυδρομείο αναζητώντας αξιόπιστες υπηρεσίες και προϊόντα. Συμμαχίες
Ρυθμιστικό Πλαίσιο Οι εξελίξεις μεταβάλλουν την ιεράρχηση των προτεραιοτήτων Η ηλεκτρονική υποκατάσταση των όγκων της «παραδοσιακής» αλληλογραφίας Αλλαγές στις ανάγκες και τη μορφή ζήτησης πελατών Ανάγκη για ολοκληρωμένες υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας Πλήρης απελευθέρωση της αγοράς
Ρυθμιστικό Πλαίσιο Οι εξελίξεις μεταβάλλουν την ιεράρχηση των προτεραιοτήτων Οι κανονιστικές εκκρεμότητες πρέπει να αντιμετωπιστούν υπότοπρίσματου νέου περιβάλλοντος που διαμορφώνεται από την παγκόσμια οικονομική κρίση Το κανονιστικό πλαίσιο πρέπει να αξιολογήσει τις σημαντικές αλλαγές, που συντελούνται και αλλάζουν ριζικά τον παγκόσμιο ταχυδρομικό χάρτη Η βιωσιμότητα της Καθολικής Υπηρεσίας και η διασφάλιση δίκαιου ανταγωνισμού (level playing field) είναι αναγκαία προϋπόθεση ανάπτυξης, αλλά και μια δύσκολη άσκηση στις παρούσες συνθήκες
Ευχαριστώ για την προσοχή σας! Ημερίδα ΕΕΤΤ