SiEBEN Innovative Solutions Μαρίνου Αντύπα 28, 14121, Ν. Ηράκλειο, Αθήνα Τηλ.: 210 2725350, Fax.: 210 2724439 www.sieben.gr, e-mail: info@sieben.

Product Version: 3.5 SiEBEN Innovative Solutions Μαρίνου Αντύπα 28, 14121, Ν. Ηράκλειο, Αθήνα Τηλ.: 210 2725350, Fax.: 210 2724439 www.sieben.gr, e-mail: info@sieben.gr

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ ΧΕΙΡΟΣ... 4 2. MOBILE ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ... 5 3. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ... 6 3.1. Η ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΤΟΥ POCKETBIZ RETAIL...6 3.2. ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ POCKETBIZ RETAIL... 11 3.3. EXTRA ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ... 21 4. ΟΦΕΛΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ... 22 5. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ... 23 5.1. SOFTWARE ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ... 23 5.2. HARDWARE ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ... 25 5.3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ... 25 6. ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ... 28 6.1. ΣΕΝΑΡΙΟ 1 Ο : ΠΛΗΡΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ... 28 6.2. ΣΕΝΑΡΙΟ 2 Ο : APPLICATION SERVICE PROVISION... 33 7. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΤΕ ΤΗ SIEBEN... 35 2

Version 3.5 Η εταιρεία SiEBEN Innovative Solutions αναγνωρίζοντας την ανάγκη των καταστημάτων λιανικής πώλησης για ενίσχυση των πωλητών τους ανέπτυξε μια πρωτοποριακή και μοναδική για τα ελληνικά δεδομένα εφαρμογή βασισμένη σε ασύρματες τεχνολογίες (wireless). Σκοπός της εταιρείας μας με τη δημιουργία του PocketBiz Retail είναι να βοηθήσει τις ελληνικές επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν τα πλεονεκτήματα των mobile τεχνολογιών, ώστε να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες, να αναπτύξουν ηλεκτρονικό έλεγχο των πωλήσεων τους από άκρο έως άκρο και να επιτύχουν πλήρη ολοκλήρωση στο e-business περιβάλλον τους. Η τεχνολογία των υπολογιστών παλάμης (PDA) έχει φτάσει πλέον σε τέτοιο σημείο, ώστε να μπορούμε να μιλάμε για πλήρως λειτουργικές εφαρμογές σε mobile περιβάλλον. 3

1. ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ ΧΕΙΡΟΣ Οι σύγχρονες επιχειρηματικές τεχνικές απαιτούν την παροχή, στα στελέχη των επιχειρήσεων, λειτουργικότητας και υψηλών υπηρεσιών ανεξαρτήτως τόπου και χρόνου. Οι απαιτήσεις αυτές οδήγησαν στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη μικρών και λειτουργικών υπολογιστών χειρός οι οποίοι ονομάζονται Personal Digital Assistants (PDA). Η αρχιτεκτονική των συσκευών αυτών είναι σε γενικές γραμμές παρόμοια με αυτή των προσωπικών υπολογιστών καθώς αποτελούνται από ένα κεντρικό επεξεργαστή, μνήμη και μια ευκρινή οθόνη, ενώ η λειτουργία τους ελέγχεται από ένα σχετικά απλό λειτουργικό σύστημα. Η ευελιξία που προσφέρουν τα PDAs προσέλκυσε το ενδιαφέρον πολλών κατασκευαστών hardware και software με αποτέλεσμα η αγορά αυτή τη στιγμή να έχει κατακλυσθεί από ένα πλήθος συσκευών, λειτουργικών συστημάτων και πακέτων λογισμικού. Η SiEBEN είναι η πρώτη εταιρεία πληροφορικής στον ελλαδικό χώρο η οποία έχει προχωρήσει στην ανάπτυξη πακέτων λογισμικού ειδικά σχεδιασμένων για PDAs. Έχοντας μελετήσει και αναλύσει σε βάθος την κατάσταση της αγοράς, η SiEBEN προτείνει PDAs, η λειτουργία των οποίων βασίζεται στο λειτουργικό σύστημα της Microsoft, τα Windows Mobile. Πρόκειται για μια «ελαφριά» έκδοση των δημοφιλών, από τους προσωπικούς υπολογιστές, Windows ικανή να μετατρέψει ένα PDA σε μια πλήρως λειτουργική προέκταση του γραφείου και του προσωπικού υπολογιστή ενός χρήστη, καθώς προσφέρει, μεταξύ άλλων, Office, Outlook (mail, calendar, contacts, tasks), Internet Explorer κτλ. Ταυτόχρονα, τα Windows Mobile αποτελούν και μια ισχυρή πλατφόρμα πάνω στην οποία μπορούν να αναπτυχθούν εφαρμογές προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κάθε χρήστη ή επιχείρησης, όπως το PocketBiz. 4

2. MOBILE ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ Η απόδοση κάθε σύγχρονου εργαζόμενου αυξάνεται κατακόρυφα αν μπορεί να έχει στην διάθεσή του μια ηλεκτρονική συσκευή όπου θα μπορούσε να εισάγει, να αποθηκεύει και κυρίως να εντοπίζει δεδομένα χρήσιμα για την εκπλήρωση των επαγγελματικών του υποχρεώσεων. Στην περίπτωση δε, που παρέχεται η δυνατότητα η ηλεκτρονική αυτή συσκευή να επικοινωνεί ασύρματα με το κεντρικό πληροφοριακό της εταιρίας ανά πάσα στιγμή η παραγωγικότητα των εργαζομένων φτάνει σε πολύ υψηλά επίπεδα. Η εξέλιξη της τεχνολογίας, η αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων των εταιρειών, το πέρασμα στο ηλεκτρονικό επιχειρείν, καθώς και η αυξανόμενη ανάγκη να έχουμε ένα μέρος από τα πάσης φύσεως δεδομένα των προσωπικών υπολογιστών πάντα μαζί μας δημιούργησαν την τάση για την ανάπτυξη υπολογιστών χειρός αλλά και ειδικών εφαρμογών που να κάνουν πραγματικότητα τα όσα περιγράφηκαν παραπάνω. Η SiEBEN είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία η οποία αναγνωρίζοντας τις σύγχρονες επιχειρηματικές τάσεις οδηγήθηκε στην ανάπτυξη του PocketBiz Retail, μιας μοναδικής για τα ελληνικά δεδομένα εφαρμογής, η οποία σκοπό έχει την υποστήριξη των πωλητών καταστημάτων λιανικής πώλησης με ένα mobile και wireless εργαλείο. 5

3. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 3.1. Η ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΤΟΥ POCKETBIZ RETAIL Το PocketBiz Retail αποτελείται από τέσσερα κύρια modules: PocketBiz Client, PocketBiz Server, PocketBiz Administration και PocketBiz ERP Connectivity. Ο τελικός χρήστης (στην περίπτωσή μας ο πωλητής) χρησιμοποιεί το PocketBiz Client για να εισάγει παραγγελίες από τη συσκευή χειρός του (PDA). Η πληροφορία αυτή μεταφέρεται, με τρόπους που εκτίθενται αναλυτικά στη συνέχεια της περιγραφής, στο κεντρικό σύστημα αποθήκευσης, πληροφόρησης και επικοινωνίας, τον PocketBiz Server. Ταυτόχρονα, η πληροφορία από τον PocketBiz Server συγχρονίζεται μέσω του PocketBiz ERP Connectivity με το κεντρικό πληροφοριακό σύστημα του πελάτη (ERP). Τέλος, με το PocketBiz Administration παρέχεται η δυνατότητα πλήρους διοικητικού ελέγχου και παραμετροποίησης της εφαρμογής. Σε περίπτωση που ο πελάτης δε διαθέτει κάποιο κεντρικό πληροφοριακό σύστημα, το PocketBiz μπορεί να λειτουργήσει και αυτόνομα προσφέροντας πλήρη λειτουργικότητα μέσω του PocketBiz Administration. 6

POCKETBIZ CLIENT Το PocketBiz Client είναι το τμήμα της εφαρμογής που «τρέχει» στη συσκευή χειρός του χρήστη (πωλητή). Αποτελείται από τα ακόλουθα υποσυστήματα: Παραγγελιοληψία Πλήρως λειτουργική παραγγελιοληψία με υποστήριξη προτύπων παραγγελιών, set ειδών, πολλαπλών διευθύνσεων πελατών, ημερομηνιών παράδοσης, αυτόματου υπολογισμού κόστους (ανά προϊόν και επί του συνόλου της παραγγελίας), έλεγχο αποθεμάτων στην κεντρική αποθήκη (στοκ), συνδυασμού εκπτώσεων ανά πελάτη, ανά προϊόν, & τρόπο πληρωμής, βάσει παραγγελίας & sticker, με αλλαγή τιμής, ιστορικού προηγούμενων παραγγελιών, εμφάνιση φωτογραφίας προϊόντος, επεξεργασία και διαγραφή προηγούμενων παραγγελιών, εποπτεία στοκ σε όλες τις αποθήκες της εταιρείας, γκάμα προϊόντων πελάτη, custom μηνυμάτων προς πωλητές, καταγραφή στοκ πελάτη, πρόταση ποσότητας παραγγελίας ανάλογα με το καταγεγραμμένο στοκ στον πελάτη, ψηφιακή υπογραφή και αποδοχή της παραγγελίας από τον πελάτη, άμεση εκτύπωση της παραγγελίας στο fax του πελάτη. Έλεγχος τιμών στο ράφι Δυνατότητα καταγραφής της τιμής ανά είδος και θέση από τον αποθηκάριο χρησιμοποιώντας απλά το PDA του. Ο χρήστης μπορεί να συγκρίνει τις τιμές που καταχωρεί. Παραλαβή Επιτρέπει στον χρήστη να εκτελεί τις παραγγελίες από προμηθευτές που έχουν ήδη εισαχθεί στο σύστημα. Συγκεκριμένα η εφαρμογή υποστηρίζει τη δυνατότητα συσχετισμού της παραγγελίας με τα είδη και τις ποσότητες που έχουν καταγραφεί στην παραγγελία. Παράλληλα ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει με το PDA του κάποια παραλαβή που πραγματοποίησε και η οποία δεν υπήρχε στο κεντρικός σύστημα της εταιρίας. Ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει τιμές ανά είδος που παραλαμβάνει και να καταγράφει την παρτίδα των προϊόντων που έχει παραλάβει. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα ο αποθηκάριος να μπορεί να ενημερωθεί για τις θέσεις της αποθήκης στις οποίες υπάρχει το συγκεκριμένο είδος που παραλαμβάνει καθώς και την 7

ποσότητά που υπάρχει σε κάθε θέση. Τέλος το συγκεκριμένο module υποστηρίζει πολλαπλά barcodes, ανάλογα με τη συσκευασία του είδους που παραλαμβάνει. Απογραφή Πλήρης παραμετρική εφαρμογή απογραφής. Το συγκεκριμένο module μπορεί να λειτουργήσει είτε σε συνδυασμό με το υπόλοιπο σύστημα αποθήκης ή μόνο του. Το σημαντικό πλεονέκτημα του συγκεκριμένου module είναι ότι τόσο οι οθόνες όσο και η ροή της εφαρμογής χτίζονται δυναμικά σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη, γρήγορα και πολύ εύκολα. Το module της Απογραφής του PocketBiz Retail υποστηρίζει τη δυνατότητα καταγραφής της θέσης των προϊόντων που έχουν απογραφεί το οποίο συμβάλλει και στην αρχικοποίηση της αποθήκης. Ο αποθηκάριος μπορεί να καταχωρήσει κατά την απογραφή παρτίδες προϊόντων, να εισάγει ποσότητες ανά είδος ή να γίνεται αυτόματη εισαγωγή ποσότητας από το σύστημα. Υπάρχει δυνατότητα να γίνεται αναζήτηση των προϊόντων σε πίνακα ειδών ενώ κατά την καταχώρηση του είδους να γίνεται έλεγχος των προηγούμενων καταχωρήσεων και να αθροίζονται οι ποσότητες, να αντικαθιστούνται οι προηγούμενες ή να γίνεται καινούργια εγγραφή στο σύστημα. Η μετάβαση από την μια οθόνη της εφαρμογής στην άλλη γίνεται αυτόματα χωρίς να απαιτούνται επιπλέον ενέργειες από τον χρήστη. Τέλος ο καθορισμός των πεδίων που θα εμφανίζονται στις οθόνες των χρηστών και θα απαιτείται η συμπλήρωσή γίνεται δυναμικά και σε ελάχιστα λεπτά από το administration tool. POCKETBIZ SERVER Ο PocketBiz Server είναι το κεντρικό σύστημα αποθήκευσης, πληροφόρησης κι επικοινωνίας της εφαρμογής. Πρόκειται για την κεντρική βάση δεδομένων της εφαρμογής, όπου αποθηκεύονται όλα τα δεδομένα σχετικά με τη διαδικασία της παραγγελιοληψίας και του merchandising και είναι βασισμένη στον Microsoft SQL Server 2005 και στον Microsoft SQL Server Express. Το τμήμα αυτό της εφαρμογής αναλαμβάνει επίσης την επιτυχή διεκπεραίωση της επικοινωνίας (είτε μέσω Internet/RAS είτε μέσω LAN) με τις συσκευές χειρός (PDA) των χρηστών-πωλητών. Η αρχιτεκτονική σχεδιασμού και η διαδικασία ανάπτυξης που έχουν επιλεγεί είναι τέτοιες ώστε να επιτρέπουν την ομαλή διασύνδεση του PocketBiz 8

Server με τα υπάρχοντα πληροφοριακά συστήματα του πελάτη. Υποστηρίζεται επίσης η παράδοση του PocketBiz Server σε Virtual Machine (Microsoft Virtual PC/Server, VMware), μειώνοντας έτσι τους χρόνους υλοποίησης και την ανάγκη ιδιαίτερης διαχείρισης του server και ακριβού εξοπλισμού. POCKETBIZ COMMUNICATION Υπάρχουν δύο τρόποι επικοινωνίας των PDAs με τον PocketBiz Retail Server και κατ επέκταση με το κεντρικό πληροφοριακό σύστημα, οι οποίοι και παρουσιάζονται στη συνέχεια: 1. Με χρήση ειδικής βάσης (cradle) Αυτή η μέθοδος επικοινωνίας λαμβάνει χώρα μέσω του τοπικού δικτύου (LAN) της εταιρείας. Ο χρήστης πρέπει να τοποθετήσει το PDA του στην ειδική του βάση (cradle), η οποία συνδέεται με τον προσωπικό του υπολογιστή. Το δημοφιλές πρόγραμμα συγχρονισμού Microsoft ActiveSync αναλαμβάνει τότε το συγχρονισμό της συσκευής με το κεντρικό σύστημα του PocketBiz. Σημειώνεται ότι η ειδική βάση του PDA προσφέρεται από όλες τις κατασκευάστριες εταιρείες. Η μέθοδος αυτή επικοινωνίας προτείνεται σε περιπτώσεις όπου η γρήγορη εισαγωγή των παραγγελιών στο κεντρικό σύστημα κι ο έγκαιρος συγχρονισμός δεν αποτελεί άμεση προτεραιότητα. 2. Με χρήση ασύρματου δικτύου (WLAN) Από την έκδοση 3.0 του PocketBiz Retail υποστηρίζετε η δυνατότητα συγχρονισμού των δεδομένων μέσω δικτύου WiFi. Σε περίπτωση που η εταιρεία διαθέτει δίκτυο WiFi η συσκευή του χρήστη μπορεί να επικοινωνήσει με το κεντρικό πληροφοριακό σύστημα του PocketBiz και να το ενημερώσει με τα νέα του δεδομένα. 9

POCKETBIZ ADMINISTRATION Το PocketBiz Administration είναι το εργαλείο διοικητικού ελέγχου και παραμετροποίησης του PocketBiz. Πρόκειται για μια web-based εφαρμογή βασισμένη σε Active Server Pages (ASP) η οποία αναλαμβάνει τη δημιουργία εκτεταμένων τόσο σε αριθμό όσο και σε λεπτομέρεια αναφορών (reports) προσφέροντας στους ασκούντες το διοικητικό έλεγχο των πωλήσεων μοναδικά εργαλεία παρακολούθησης τόσο της διαδικασίας όσο και των ίδιων των πωλητών. Μοναδικό πλεονέκτημα του PocketBiz Administration είναι το γεγονός ότι μπορεί να ελεγχθεί και μέσω Internet προσφέροντας λειτουργικότητα οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Πολύ εύκολη είναι επίσης η επέκτασή του ώστε να συμπεριλάβει custom απαιτήσεις του εκάστοτε πελάτη. Επίσης, δρα συμπληρωματικά του εκάστοτε ERP σε τομείς που δεν καλύπτονται από αυτό (πχ δημιουργία μηνυμάτων ενημέρωσης προς τους πωλητές, ή εξειδικευμένο reporting). Σε συνδυασμό με τα reporting services του SQL Server, δίνεται η δυνατότητα για εκτεταμένο και εύκολο reporting. Τα reports που προκύπτουν είναι σε μορφή html ενώ υπάρχει η δυνατότητα για εξαγωγή των δεδομένων του report σε ascii αρχείο, σε excel ή σε access. Από την έκδοση 3.0 του PocketBiz Retail δίνεται η δυνατότητα χρήσης μιας desktop εφαρμογής για την πολλαπλή εισαγωγή των γραμμών ή τις batch διαδικασίες. Το πλεονέκτημα της συγκεκριμένης λειτουργικότητας είναι η επιτάχυνση του συνόλου των εργασιών αφού δεν υπάρχει ανάγκη να πραγματοποιούνται μέσω του Internet. POCKETBIZ ERP CONNECTIVITY Στην περίπτωση που ο πελάτης διαθέτει κεντρικό πληροφοριακό σύστημα (ERP) κι επιθυμεί τη διασύνδεσή του με το PocketBiz, τα έμπειρα και καταρτισμένα στο χώρο των ERP στελέχη της SiEBEN αναλαμβάνουν την υλοποίηση της διασύνδεσης αυτής. Ανάλογα με τις απαιτήσεις και τα συστήματα του πελάτη τα στελέχη της SiEBEN είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν πληθώρα τεχνολογικών λύσεων (ODBC, COM, XML, Ascii 10

κλπ). Με τον τρόπο αυτό ο πελάτης αποκτά μια ολοκληρωμένη λύση η οποία ενισχύει σημαντικά την ταχύτητα και αυτοματοποίηση της διαδικασίας πωλήσεων. Το PocketBiz ERP Connectivity δρα συμπληρωματικά του PocketBiz Administration: για όσες λειτουργίες ή reports υπάρχει υποστήριξη στο ERP, τότε ο έλεγχος τους περνάει σε αυτό ενώ στο PocketBiz Administration περνάνε οι λειτουργίες που δεν υποστηρίζονται από το ERP. Με αυτό τον τρόπο επιτυγχάνουμε ένα ενοποιημένο περιβάλλον λειτουργίας, με ελάχιστες τροποποιήσεις στον τρόπο εργασίας της επιχείρησης. Η SiEBEN έχει ήδη πραγματοποιήσει επιτυχημένες συνδέσεις με τα μεγαλύτερα ERP της ελληνικής αγοράς. 3.2. ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ POCKETBIZ RETAIL Στην παρούσα ενότητα παρουσιάζεται επιγραμματικά η λειτουργικότητα που διαθέτει το PocketBiz Retail, τόσο όσον αφορά το PocketBiz Client όσο και όσον αφορά το PocketBiz Administration. MODULE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ Οι δυνατότητες οι οποίες περιλαμβάνονται στη λειτουργικότητα του module Παραγγελιοληψίας του PocketBiz Retail έχουν ως εξής: Διαχείριση Πελατών Οι δυνατότητες του συγκεκριμένου module ως προς τη διαχείριση των πελατών έχουν ως εξής: Δενδροειδής κατηγοριοποίηση πελατών με απεριόριστο βάθος και πλήθος κατηγοριών και αριθμό πελατών Κάθε πωλητής έχει στο PDA του μόνο τους πελάτες που του έχουν αντιστοιχηθεί στο ERP Υπάρχει η δυνατότητα αντιστοίχησης έως τριών διαφορετικών πωλητών ανά πελάτη Δυνατότητα καθορισμού δρομολογίου πωλητή (μέσω του PocketBiz Administration) με καθορισμό της περιοδικότητας των επισκέψεων και 11

δυνατότητα εμφάνισης του δρομολογίου οποιασδήποτε ημερομηνίας και ανά σειρά επίσκεψης Δυνατότητα αναζήτησης πελάτη βάσει κατηγορίας, περιγραφής δρομολογίου, ΑΦΜ, κωδικού, επωνυμίας και με χρήση wildcards Δυνατότητα παραμετροποίησης του τρόπου εμφάνισης των αποτελεσμάτων αναζήτησης των πελατών (παραμετροποίηση της εμφάνισης των στηλών του αντίστοιχου πλέγματος) Εμφάνιση καρτέλας στοιχείων του πελάτη (διευθύνσεις, τηλέφωνα, ΑΦΜ, τζίρος, πλαφόν κλπ). Στην οθόνη αυτή υπάρχουν και ελεύθερα πεδία, στα οποία κάθε εταιρεία μπορεί να εμφανίζει στοιχεία που ενδιαφέρουν περισσότερο του πωλητές της Δυνατότητα καταχώρησης αιτήσεων αλλαγής στοιχείων του πελάτη Δυνατότητα εισαγωγής σχολίων για τον πελάτη από τον πωλητή, όπως επίσης εμφάνιση των σχολίων που υπάρχουν για τον πελάτη στο ERP / εμπορολογιστικό σύστημα της εταιρείας Δυνατότητα καταχώρησης νέου πελάτη Καταχώρηση Παραστατικών Επισκέψεων Το PocketBiz Retail έχει τη δυνατότητα διαχείρισης οποιουδήποτε παραστατικού πωλήσεων (παραγγελίες, προπαραγγελίες, δελτία αυτοπαράδοσης κτλ.): Καταχώρηση απλής επίσκεψης (σε περίπτωση μη λήψης παραγγελίας). Ο πωλητής έχει τη δυνατότητα να ορίσει την εργασία που πραγματοποίησε (π.χ. είσπραξη, παρουσίαση νέων προϊόντων κτλ.) ή το λόγο για τον οποίο δεν τοποθετήθηκε παραγγελία (π.χ. υπήρχε στοκ, έλειπε ο υπεύθυνος κτλ.) από μία προκαθορισμένη λίστα επιλογών ή να καταγράψει τη δική του αιτιολογία. Επίσης, ορίζεται αν η επίσκεψη κρίνεται επιτυχημένη ή όχι Διαχείριση πολλαπλών υποκαταστημάτων και τόπων παράδοσης (ο κάθε πωλητής βλέπει μόνο τα σημεία του πελάτη που επισκέπτεται ο ίδιος και όχι το σύνολο των υποκαταστημάτων) 12

Καθορισμός ημερομηνίας παράδοσης, σε περίπτωση που ο πωλητής θέλει να ορίσει διαφορετική ημερομηνία παράδοσης από αυτήν που ορίζει αυτόματα το σύστημα (με ταυτόχρονο έλεγχο των αργιών και των μη επιτρεπτών ημερομηνιών παράδοσης Δυνατότητα εισαγωγής σχολίων στο παραστατικό ή στις γραμμές του παραστατικού 4 Ελεύθερα πεδία στις γραμμές του παραστατικού, τα οποία ο πωλητής μπορεί να συμπληρώνει με βάσει λίστες προεπιλεγμένων τιμών ή με ελεύθερο κείμενο Ορισμός τρόπου πληρωμής με αυτόματη εφαρμογή της αντίστοιχης ποσοστιαίας έκπτωσης στο σύνολο του παραστατικού Ορισμός τρόπου αποστολής του παραστατικού στον πελάτη Δενδροειδής κατηγοριοποίηση ειδών με απεριόριστο βάθος και πλήθος κατηγοριών και ειδών Δυνατότητα αναζήτησης βάσει κατηγορίας, περιγραφής, κωδικού και με χρήση wildcards, και παράλληλο κριτήριο η γκάμα του πελάτη ή η ύπαρξη του είδους σε στοκ Δυνατότητα αναζήτησης ειδών μέσα στις γραμμές της παραγγελίας Δυνατότητα αποθήκευσης του πλήθους επεξεργασμένων γραμμών παραγγελίας ανά πωλητή Δυνατότητα υπολογισμού αθροισμάτων μόνο κατά την αποθήκευση για μεγάλες παραγγελίες Δυνατότητα ενσωμάτωσης συσκευής barcode και αναζήτησης ειδών βάσει του barcode (έως 3 barcode ανά είδος) Δυνατότητα παραμετροποίησης του τρόπου εμφάνισης των αποτελεσμάτων αναζήτησης των ειδών (παραμετροποίηση της εμφάνισης των στηλών του αντίστοιχου πλέγματος) Δυνατότητα μαζικής επιλογής εισαγωγής ειδών στο παραστατικό Παρακολούθηση και έλεγχος στοκ Διαχείριση δύο μονάδων μέτρησης ανά είδος Καταγραφή στοκ του πελάτη και αυτόματη πρόταση ποσότητας προς παραγγελία με πολλαπλούς αλγόριθμους υπολογισμού 13

Λεπτομέρειες είδους (ιστορικό παραγγελιών ανά είδος του συγκεκριμένου πελάτη και παρακολούθηση ανεκτέλεστων, παρακολούθηση αποθεμάτων σε πολλαπλές αποθήκες) Πρότυπες παραγγελίες Διαχείριση σετ ειδών με εφαρμογή εκπτώσεων με προτεραιότητα ισχύος (ισχυρότερη η έκπτωση του σετ έναντι του πελάτη, ή του πελάτη έναντι του σετ κλπ) Δυνατότητα εισαγωγής νέων τιμών Εμφάνιση τελευταίας τιμής πώλησης και έκπτωσης του είδους στο συγκεκριμένο πελάτη Πιστωτικός έλεγχος του πελάτη κατά την αποθήκευση του παραστατικού Ιστορικό παραγγελιών του πελάτη Δυνατότητα τροποποίησης της παραγγελίας πριν την αποστολή της στα κεντρικά Δυνατότητα εκτύπωσης της παραγγελίας / Δυνατότητα παραμετροποίησης της φόρμας εκτύπωσης Δυνατότητα προσωρινής αποθήκευσης της παραγγελίας σε text αρχείο στην συσκευή του πωλητή Τιμολογιακές Πολιτικές Οι τιμολογιακές πολιτικές οι οποίες υποστηρίζονται από το PocketBiz Retail είναι οι εξής: Διαχείριση πολλών τιμοκατάλογων (πολλαπλοί τιμοκατάλογοι) Έκπτωση ανά πελάτη (στο σύνολο του παραστατικού) Δύο εκπτώσεις ανά είδος Έκπτωση βάσει του τρόπου πληρωμής (στο σύνολο του παραστατικού) Έκπτωση βάσει ποσότητας παραγγελίας Ειδικές εκπτώσεις με αλλαγή τιμής Έκπτωση sticker Τιμοκατάλογοι που δεν παίρνουν εκπτώσεις Αυτόματη ενεργοποίηση υπολογισμού ειδικών εκπτώσεων 14

Συγκεκριμένη έκπτωση για συγκεκριμένη ομάδα πελατών και για συγκεκριμένη ομάδα ειδών Αποδοχή παραγγελίας με υπογραφή Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιβεβαιώσει την παραγγελία με ψηφιακή υπογραφή στη συσκευή του πωλητή. Η υπογεγραμμένη παραγγελία στέλνεται στα κεντρικά της εταιρείας όταν ο πωλητής πραγματοποιεί συγχρονισμό. Πλέον δεν τίθεται θέμα αμφισβήτησης της παραγγελίας εφόσον επιβεβαιώνεται από τον ίδιο τον πελάτη. Fax Printing Υπάρχει δυνατότητα να αποσταλεί επιτόπου η υπογεγραμμένη παραγγελία ή η απόδειξη είσπραξης μέσω fax στον πελάτη, χωρίς να χρειάζεται ο πωλητής να έχει μαζί του φορητό εκτυπωτή. Μόλις ολοκληρώσει την επίσκεψη μπορεί πατώντας ένα κουμπί στη συσκευή PDA να στείλει το αντίστοιχο παραστατικό στη συσκευή fax του πελάτη. MODULE ΠΑΡΑΛΑΒΩΝ Το Module Παραλαβών παρέχει τις παρακάτω δυνατότητες: Εκτέλεση παραγγελιών που έχουν ήδη εισαχθεί στο ERP / εμπορολογιστικό πρόγραμμα της εταιρίας Συσχετισμός παραγγελίας με είδη Συσχετισμός παραγγελίας με ποσότητες Καταχώρηση νέας παρτίδας Ενημέρωση για τις θέσεις των προϊόντων μέσα στην αποθήκη Υποστήριξη πολλαπλών barcodes Δυνατότητα παραλαβής επιστροφών Αναζήτηση παραγγελιών από όλες τις εκκρεμείς παραγγελίες του συστήματος Αναζήτηση παραγγελιών ανά ημερομηνία παράδοσης Αναζήτηση παραγγελιών ανά ημερομηνία προγραμματισμού Αναζήτηση παραγγελιών ανά προμηθευτή Αναζήτηση παραγγελιών ανά κωδικό πελάτη Αναζήτηση παραγγελιών ανά κατάσταση 15

Δυνατότητα προβολής, επεξεργασίας, εκτύπωσης και καταχώρησης παραγγελίας Εμφάνιση πληροφοριών παραγγελίας Πολλαπλή αναζήτηση εκκρεμών ειδών με barcode Ανάγνωση barcode και δυνατότητα εισαγωγής είδους το οποίο δεν υπάρχει στη παραγγελία Αναίρεση διαδικασίας καταχώρησης και καθαρισμός MODULE ΑΠΟΓΡΑΦΗ Από το συγκεκριμένο module παρέχεται η δυνατότητα γρήγορης και χωρίς λάθη απογραφής. Συγκεκριμένα οι δυνατότητες του module είναι οι εξής: Καταγραφή της θέσης του είδους Καταχώρηση παρτίδων Εισαγωγή ποσοτήτων ανά είδος Δυνατότητα αυτόματης εισαγωγής προκαθορισμένης ποσότητας από το σύστημα Δυνατότητα αναζήτησης των προϊόντων σε πίνακα ειδών Αναζήτηση καταχωρημένου είδους με δυνατότητα άθροισης, αντικατάστασης ποσότητας ή νέας εγγραφής στο σύστημα Δυνατότητα παραμετροποίησης των οθονών από το κεντρικό σύστημα Δυνατότητα καταχώρησης user defined πεδίων Πλήρης υποστήριξη πληκτρολογίου Αυτόματη μετάβαση από πεδίο σε πεδίο και από οθόνη σε οθόνη Δυνατότητα export σε αρχείο των αποτελεσμάτων της απογραφής Δυνατότητα αποθήκευσης των απαοτελεσμάτων της απογραφής σε μορφή header detail MODULE ΕΛΈΓΧΟΥ ΤΙΜΉΣ Το Module ελέγχου τιμής επιτρέπει την καταγραφή τιμής ανά είδος και ανά θέση και την δυνατότητα σύγκρισης τιμής 16

POCKETBIZ ADMINISTRATION Το PocketBiz Administration αποτελεί το εργαλείο διαχείρισης του συστήματος. Πρόκειται για μία web based εφαρμογή, μέσω της οποίας ο υπεύθυνος του συστήματος μπορεί να οργανώσει και να παραμετροποιήσει τη λειτουργία του συστήματος, να διαχειριστεί τα παραστατικά των πωλητών και να πάρει πολύτιμα, για τις πωλήσεις της εταιρείας και την απόδοση των πωλητών, reports Οργάνωση Παραμετροποίηση Συστήματος Οι βασικότερες εργασίες τις οποίες έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει ο χρήστης μέσα από αυτήν την ενότητα του PocketBiz Administration είναι οι εξής: Παραμετροποίηση παραστατικών πωλήσεων (ορισμός παραστατικών, αντιστοίχηση παραστατικών κτλ.) Παραμετροποίηση παραστατικών αποθήκης (ορισμός παραστατικών, αντιστοίχηση παραστατικών κτλ.) Διαχείριση χρηστών και δικαιωμάτων πρόσβασης Παραμετροποίηση εκτυπώσεων, bar code scanners Ορισμός αθροιστών για την παραγωγή αναφορών Οργάνωση Merchandising (ορισμός ανταγωνισμού, ειδών για merchandising, προωθητικών ενεργειών, σεναρίων κτλ.) Διαχείριση οχημάτων (ορισμός οχημάτων, αντιστοίχηση πωλητών σε οχήματα, αντιστοίχηση παραστατικών σε οχήματα κτλ.) Οργάνωση ροής (workflow) των παραστατικών (status παραστατικών, ορισμός της ροής, δικαιώματα χρηστών κτλ.) Παραμετροποίηση χρηματοοικονομικών παραστατικών Ορισμός των κατηγοριών του εξοδολογίου οι οποίες θα εμφανίζονται στις συσκευές των πωλητών 17

Ορισμός των αιτιολογιών επίσκεψης των πωλητών και ορισμός ποιες από αυτές θεωρούνται επιτυχημένες και ποιες όχι Διαχείριση Συστήματος Στην ενότητα αυτή του PocketBiz Administration ο διαχειριστής του συστήματος έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει τις παρακάτω εργασίες: Διαχείριση όλων των τύπων των παραστατικών (πωλήσεων, αποθήκης, χρηματοοικονομικών). Ο διαχειριστής του συστήματος έχει τη δυνατότητα να αναζητήσει τα παραστατικά βάσει πωλητή, τύπου παραστατικού, status παραστατικού, χρονικού διαστήματος, ανάλογα με το αν είναι εισηγμένα στο ERP ή αν είναι μετασχηματισμένα Δυνατότητα τροποποίησης των γραμμών ενός παραστατικού «Σπάσιμο» παραστατικών σε πολλαπλές αποθήκες Αυτόματος έλεγχος (με παραμετρικά κριτήρια) σε κάθε γραμμή παραστατικού, ώστε να εντοπίζονται πιθανά λάθη των πωλητών κατά την καταχώρηση ποσοτήτων (έλεγχος αν οι ποσότητες σε κάθε γραμμή παραγγελίας είναι εκτός κάποιου min ή max ορίου που ορίζεται από την εταιρεία) και να «κρατούνται» τα παραστατικά αυτά στο σύστημα ώστε να ελεγχθούν από τους επιθεωρητές πωλήσεων Προσωρινή μετακίνηση πελατών μεταξύ πωλητών (σε περίπτωση απουσίας κάποιου πωλητή) Καταχώρηση εξοδολογίου και χιλιομέτρων από τους πωλητές Δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων προς τους πωλητές Ορισμός δρομολογίων ανά πωλητή (ημέρα επίσκεψης, περιοδικότητα κτλ.) Δημιουργία πρότυπων παραγγελιών (συμφωνίες με πελάτες, προώθηση συγκεκριμένης γκάμας προϊόντων κτλ.) Δημιουργία σετ, διαχείριση και καθορισμός των παραμέτρων του (τιμές ειδών, εκπτώσεις κλπ) 18

Reports Στην ενότητα αυτή του PocketBiz Administration ο Διευθυντής Πωλήσεων και οι Επιθεωρητές Πωλήσεων μπορούν να αντλούν χρήσιμες αναφορές για την πορεία των πωλήσεων και την απόδοση των πωλητών, τις οποίες δεν μπορούν να έχουν από το ERP της εταιρείας τους. Στην έκδοση 3.0 του PocketBiz Retail ενσωματώθηκε στο PocketBiz Administration τα SQL Server Reporting Services & Analysis Services. Με τον τρόπο αυτό παρέχονται βελτιωμένες δυνατότητες reporting προς τη Διοίκηση της επιχείρησης, όπου πλέον το PocketBiz Retail μεταμορφώνεται σε ένα Business Intelligence εργαλείο που βοηθάει στην άμεση και ορθή λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Συγκεκριμένα, οι δυνατότητες που παρέχονται πλέον στους χρήστες του PocketBiz Administration είναι: Δυναμικές και πλήρως παραμετροποιήσιμες αναφορές Πολυεπίπεδες αναφορές, ώστε ο χρήστης να μπορεί με απλές κινήσεις (drill - down) να φτάνει στη λεπτομέρεια που τον ενδιαφέρει ή να παίρνει συγκεντρωτικά στοιχεία σε ανώτερο επίπεδο Πλήρης παραμετροποίηση των δικαιωμάτων πρόσβασης στις αναφορές και στα δεδομένα τους Πρόσβαση των χρηστών στις αναφορές μέσω της χρήσης απλά ενός web browser Δυνατότητα εξαγωγής των αναφορών σε διαφορετικών τύπων αρχεία (Excel, Word, pdf, XML, Csv κτλ.) Δυνατότητα αυτόματης και περιοδικής αποστολής, μέσω e-mail, των αναφορών στους ενδιαφερόμενους χρήστες Δυνατότητα οπτικοποίησης των αναφορών με πολλούς διαφορετικούς τρόπους (πίνακες, ραβδογράμματα, πίτες κλτ.) Πλήρη στατιστικά στοιχεία πωλήσεων Αναφορές δαπανών 19

Αναφορές Merchandising Παρακολούθηση στοχοποίησης πωλητών Παρακολούθηση επισκεψιμότητας πωλητών, κάλυψης δρομολογίου, επιτυχίας επισκεψιμότητας Συγκριτικές αναφορές μεταξύ των πωλητών POCKETBIZ ERP CONNECTIVITY Το PocketBiz ERP Connectivity, πέραν από τη δυνατότητα που παρέχει για πλήρη παραμετροποίηση της σύνδεσης (γέφυρας) με το ERP / εμπορολογιστικό σύστημα της εταιρείας δίνει και ορισμένες επιπλέον δυνατότητες που διευκολύνουν την εταιρεία στη διεκπεραίωση των καθημερινών της εργασιών: Δυνατότητα αυτόματης εκτύπωσης των παραστατικών που αποστέλλονται από τους πωλητές. Υπάρχει η δυνατότητα πλήρους παραμετροποίησης των παραστατικών που θα εκτυπώνονται (ορισμός του τύπου των παραστατικών, ορισμός εκτύπωσης συγκεκριμένων παραστατικών βάσει πολλαπλών κριτηρίων κτλ.) Δυνατότητα «σπασίματος» των εκτυπώσεων σε περισσότερους του ενός εκτυπωτές βάσει πολλαπλών κριτηρίων Αυτόματο «σπάσιμο» - μετασχηματισμός παραστατικών βάσει πολλαπλών κριτηρίων 20

3.3. EXTRA ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 1. Bar Code Scanning Το PocketBiz συνεργάζεται αρμονικά με συσκευές bar-code, ώστε να γίνεται πολύ γρήγορη η ανάγνωση κωδικών από ήδη τυπωμένους τιμοκαταλόγους. Επίσης η καταγραφή ραφιού (merchandising) μπορεί να επιταχυνθεί δραματικά, αφού το μόνο που θα χρειάζεται πλέον είναι η σάρωση των κωδικών bar-code των προϊόντων που βρίσκονται στο ράφι. 2.Υποστήριξη VGA (Windows Mobile 2003 SE) Η νέα έκδοση 3.0 του PocketBiz Retail υποστηρίζει και συσκευές VGA (Windows Mobile 2003 SE / Windows Mobile 5). Οι VGA οθόνες προσφέρουν υψηλότερη ανάλυση και μεγαλύτερη ευκρίνεια στους χρήστες. 21

4. ΟΦΕΛΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Το PocketBiz της SiEBEN, η απόλυτη λύση στο χώρο των mobile και wireless εφαρμογών, προσφέρει μια σειρά από οφέλη για τις επιχειρήσεις που θα αποφασίσουν να το εντάξουν στις διαδικασίες των πωλήσεών τους. Τα οφέλη αυτά συνοψίζονται στα ακόλουθα: Ελαχιστοποίηση των λαθών: Το PocketBiz συμβάλλει στη μείωση των λαθών κατά τη διαδικασία των παραλαβών. Ο χρήστης είναι ενημερωμένος για τα προϊόντα που πρέπει να παραλάβει ενώ ου προτείνονται οι καταλληλότερες θέσεις αποθήκευσης των προϊόντων. Η καταχώρηση των παραλαβών γίνεται αυτόματα στο σύστημα χωρίς να γίνονται λάθη. Ορθολογικότερη διαχείριση αποθεμάτων: Οι υπάλληλοι τόσο στις αποθήκες όσο και στο κατάστημα λιανικής μπορούν εύκολα να ελέγξουν τα αποθέματα που υπάρχουν στις αποθήκες και να ενεργήσουν ώστε να μην υπάρξει έλλειψη σε συγκεκριμένα είδη. Αύξηση παραγωγικότητας: Η εφαρμογή είναι φιλική προς τον χρήστη, ενώ δεν απαιτείτε εξειδικευμένη εκπαίδευση για το προσωπικό. Οι χρήστες έχουν στη διάθεσή τους ένα σύγχρονο εργαλείο που τους επιτρέπει να πραγματοποιούν τις καθημερινές τους εργασίες γρήγορα και χωρίς λάθη. Εμφάνιση αναφορών μέσα από το διαχειριστικό εργαλείο: Η διοίκηση έχει στη διάθεσή της ένα χρήσιμο εργαλείο που της παρέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα στην αποθήκη ή στο κατάστημα, καθώς και για τις νέες παραλαβές και πωλήσεις που πραγματοποιούνται. Επίσης έχουν στη διάθεσή τους στοιχεία που αφορούν την παραγωγικότητα των υπαλλήλων. 22

5. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ Η πλατφόρμα του PocketBiz Retail 3.0 είναι βασισμένη σε Microsoft τεχνολογίες. 5.1. SOFTWARE ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Α) Έκδοση σε PDAs Η πλατφόρμα του PocketBiz Retail για τα PDAs είναι βασισμένη στις ακόλουθες τεχνολογίες: Microsoft Windows Mobile 2005: Το λειτουργικό σύστημα των PDAs. Επιλέχθηκε η συγκεκριμένη πλατφόρμα, επειδή είναι το ιδανικό περιβάλλον για απαιτητικές εμπορικές εφαρμογές. (http://www.microsoft.com/windowsmobile/default.mspx) Microsoft Windows Server 2003 & IIS 6.0: Το κεντρικό λειτουργικό σύστημα πάνω στο οποίο είναι εγκατεστημένος ο PocketBiz Server. Το ρόλο του web server έχουν τα Internet Information Services 6.0, τα οποία επιτρέπουν την πρόσβαση μέσω internet στο σύστημα. Επίσης, υποστηρίζεται ο PocketBiz Server να λειτουργεί σαν Virtual Machine, χρησιμοποιώντας για αυτό τον σκοπό τα προγράμματα Virtual PC/Server ή VMWare. (http://www.microsoft.com/windowsserversystem/default.mspx) Microsoft SQL Server 2005 & SQL Server Express: Η κεντρική βάση δεδομένων της εφαρμογής, όπου αποθηκεύονται όλες οι πληροφορίες. Με την ειδική έκδοση SQL Server Express είναι δυνατή η αποθήκευση των πληροφοριών σε συσκευές PDA και ο μετέπειτα συγχρονισμός τους με την κεντρική βάση δεδομένων. (http://www.microsoft.com/sql) Microsoft Visual Studio.NET 2005: Είναι το προγραμματιστικό εργαλείο της Microsoft με τη χρήση του οποίου έχει αναπτυχθεί η εφαρμογή στο PocketBiz Client και Administration (100%.NET εφαρμογή). Είναι το πλέον σύγχρονο και ισχυρό εργαλείο προγραμματισμού, το οποίο εκτοξεύει στα ύψη τις επιδόσεις των εφαρμογών από θέματα ταχύτητας και αξιοπιστίας. (http://msdn.microsoft.com/vstudio/default.aspx) 23

Β) Έκδοση σε Tablet PCs Laptops Η πλατφόρμα του PocketBiz Retail για Tablet PCs Laptops είναι βασισμένη στις ακόλουθες τεχνολογίες: Microsoft Windows 2000 Professional ή XP Professional: Το λειτουργικό σύστημα του φορητού υπολογιστή. Επιλέχθηκε το συγκεκριμένο περιβάλλον, διότι είναι το πιο διαδεδομένο στους απλούς χρήστες των PCs (όπως είναι η συντριπτική πλειοψηφία των πωλητών), ενώ παράλληλα παρουσιάζει εξαιρετική σταθερότητα και το κάνει κατάλληλο για απαιτητικές εφαρμογές. (http://www.microsoft.com/windows2000/ ή http://www.microsoft.com/windowsxp/) Microsoft Windows Server 2003 & IIS 6.0: Το κεντρικό λειτουργικό σύστημα πάνω στο οποίο είναι εγκατεστημένος ο PocketBiz Server. Το ρόλο του web server έχουν τα Internet Information Services 6.0, τα οποία επιτρέπουν την πρόσβαση μέσω internet στο σύστημα. Ομοίως και εδώ, υποστηρίζεται ο PocketBiz Server να λειτουργεί σαν Virtual Machine, χρησιμοποιώντας για αυτό τον σκοπό τα προγράμματα VMWare ή Virtual Server (http://www.microsoft.com/windowsserversystem/default.mspx) Microsoft SQL Server 2005 & SQL Server Express: Ο Microsoft SQL Server 2005 είναι η κεντρική βάση δεδομένων του συστήματος που βρίσκεται εγκατεστημένη στον PocketBiz Server, όπου αποθηκεύονται όλες οι πληροφορίες. Με την ειδική έκδοση SQL Server Express είναι δυνατή η αποθήκευση των πληροφοριών στους φορητούς υπολογιστές των πωλητών και ο μετέπειτα συγχρονισμός τους με την κεντρική βάση δεδομένων. (http://www.microsoft.com/sql) Microsoft Visual Studio.NET 2005: Είναι το προγραμματιστικό εργαλείο της Microsoft με τη χρήση του οποίου έχει αναπτυχθεί η εφαρμογή στο PocketBiz Client και Administration (100%.NET εφαρμογή). Είναι το πλέον σύγχρονο και ισχυρό εργαλείο προγραμματισμού, το οποίο εκτοξεύει στα ύψη τις επιδόσεις των εφαρμογών από θέματα ταχύτητας και αξιοπιστίας. (http://msdn.microsoft.com/vstudio/ ) 24

Επιπλέον, ανεξαρτήτως εάν πρόκειται για την έκδοση για PDAs ή Tablet PCs υπάρχει περίπτωση να χρειαστεί να χρησιμοποιηθεί και η παρακάτω πλατφόρμα της Microsoft: Microsoft Biztalk Server 2006: Σε περίπτωση που ζητηθεί σύνδεση του PocketBiz Retail με παλαιάς αρχιτεκτονικής (legacy) πληροφοριακά συστήματα γίνεται χρήση του Biztalk Server 2004. Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία της XML, κάνει εφικτή την επικοινωνία και διασύνδεση των εσωτερικών εφαρμογών μιας επιχείρησης ανεξαρτήτου πλατφόρμας. (http://www.microsoft.com/biztalk) 5.2. HARDWARE ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ PocketBiz Client: Είναι δυνατό να χρησιμοποιηθούν όλες οι PDA συσκευές της αγοράς που λειτουργούν με Microsoft Windows Mobile 5, ενώ υποστηρίζονται και τα νέα PocketPC Phone Edition PDAs με 3G: HP ipaq, Fujitsu Siemens Symbol, Intermec, Toshiba, Dell, ViewSonic, Siemens, NEC, Packard Bell κτλ. Επίσης υποστηρίζονται τα Tablet PCs (Windows XP Tablet PC Edition) με λειτουργικότητα που εκμεταλλεύεται τα ειδικά χαρακτηριστικά τους. Για το συγχρονισμό μέσω ασυρμάτου internet, χρειάζονται είτε data-enabled κινητά τηλέφωνα, είτε επιλογή συσκευής PDA με ενσωματωμένο κινητό τηλέφωνο. PocketBiz Server: Ένας P4 2,8 MHz Server με 1 GB Ram και 2x72 GB SCSI Hard Disk σε RAID 1 είναι οι βέλτιστες προδιαγραφές. Οι ελάχιστες απαιτήσεις είναι PIII 500 MHz, 256 MB Ram και 80 GB IDE Hard Disk. Οι υπολογιστές που θα έχουν πρόσβαση στο PocketBiz Administration αρκεί να έχουν Internet Explorer 5.0 ή μεταγενέστερα. Επίσης στην περίπτωση που γίνει χρήση του PocketBiz Server ως Virtual Machine, χρειάζεται ένα PC με P4 2,8 Mhz, 1GB Ram, και 2 IDE Hard Disks. 5.3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ Η ασφάλεια αποτελεί ένα από τα θέματα που απασχολούν όλο και περισσότερο τον χώρο της πληροφορικής. Στο PocketBiz έχουμε εφαρμόσει τις καλύτερες τεχνικές ασφαλείας και προστασίας των δεδομένων, έτσι ώστε να εξασφαλίζουμε την αδιάλειπτη λειτουργία των εφαρμογών μας, χωρίς διαρροή κρίσιμης πληροφορίας. Σημαντικό είναι να τονίσουμε ότι 25

όλες οι τεχνικές ασφαλείας που εφαρμόζουμε είναι «διάφανες» στον τελικό χρήστη, διατηρώντας την φιλικότητα χρήσης των εφαρμογών μας. Τεχνικές ασφαλείας στον τελικό χρήστη (PocketBiz Client) Ο τελικός χρήστης έχει στην συσκευή του δεδομένα που αφορούν αυτόν και μόνο και όχι το σύνολο της εταιρείας Υπάρχει η δυνατότητα ορισμού κωδικού πρόσβασης και στην εφαρμογή αλλά και στην συσκευή Υπάρχει η δυνατότητα ενεργοποίησης της συσκευής μόνο με αναγνώριση του δακτυλικού αποτυπώματος του χρήστη Τεχνικές ασφαλείας στον Server (PocketBiz Server) Η πρόσβαση του PocketBiz Server στο Internet προστατεύεται πλήρως από Firewall Υπάρχει η δυνατότητα να περιοριστεί και η επικοινωνία του PocketBiz Server με το υπόλοιπο δίκτυο της εταιρείας, δημιουργώντας DMZ ζώνη Τεχνικές ασφαλείας για την επικοινωνία (PocketBiz Communication) Η επικοινωνία του PocketBiz μέσω Internet/GPRS περνάει από 2 τελείως ανεξάρτητα επίπεδα, ενισχύοντας την ασφάλεια της λύσης μας: Authentication στα Internet Information Services των Windows και Authentication στον SQL Server. Το πρώτο χρησιμοποιείται για να δημιουργηθεί πρόσβαση στον Server και το δεύτερο στην βάση δεδομένων. Αναλυτικά οι τεχνικές ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για το κάθε επίπεδο είναι: Internet Information Services Basic Authentication με χρήση strong password 20 τουλάχιστο χαρακτήρων. Σε αυτή την περίπτωση γίνεται χρήση κωδικοποίησης base64 η οποία είναι ενσωματωμένη στα Windows. Κωδικοποίηση Secure Sockets Layer (SSL) με 128 bit. Πρέπει να γίνει προμήθεια ενός SSL Certificate και θεωρείται η απόλυτη λύση ασφαλείας 26

SQL Server Χρήση strong password 20 τουλάχιστο χαρακτήρων για την πρόσβαση στον SQL Server Τα δεδομένα που ανταλλάσσονται κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού του SQL Server είναι encrypted Στην περίπτωση που γίνει χρήση SSL encryption, αυτή εφαρμόζεται επάνω στο εγγενές encryption του SQL Server που περιγράφεται παραπάνω. Συνεπώς, υπάρχουν 2 επίπεδα encryption των δεδομένων Τέλος, είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι υπάρχει η δυνατότητα πλήρους προσαρμογής της εφαρμογής μας στην πολιτική ασφαλείας που ήδη εφαρμόζεται στην επιχείρηση (VPN, Restricted RAS, WEP για WiFi κλπ). Ακολουθεί μια σχηματική παράσταση υλοποίησης ασφαλείας με συγχρονισμό μέσω Internet: 27

6. ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ Υπάρχουν 2 εναλλακτικά σενάρια χρέωσης του προϊόντος, που έρχονται να καλύψουν τις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε επιχείρησης: 6.1. ΣΕΝΑΡΙΟ 1 Ο : ΠΛΗΡΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Σύμφωνα με αυτό το σενάριο ο πελάτης αγοράζει την εφαρμογή και αναλαμβάνει ο ίδιος τη λειτουργία της στο χώρο του (με υποστήριξη της SiEBEN). Ο συγχρονισμός των δεδομένων μεταξύ clients (PDA) και Server μπορεί να γίνει με όλους τους δυνατούς τρόπους: Μέσω σταθερού ή ασύρματου internet/ras και μέσω τοπικού δικτύου. Είναι το βέλτιστο σενάριο για επιχειρήσεις που είναι ήδη σε μεγάλο βαθμό μηχανογραφημένες και κατά συνέπεια αρκετό από τον απαιτούμενο εξοπλισμό / τεχνογνωσία, μπορεί να τον διαθέτουν ήδη. Ακολουθεί το αναλυτικό κοστολόγιο: 1. Άδειες χρήσης λογισμικού Υπηρεσίες Εγκατάστασης, Ανάλυσης, Παραμετροποίησης & Εκπαίδευσης Περιγραφή Αξία ( ) Άδειες Χρήσης Λογισμικού Άδεια χρήσης Module Παραγγελιοληψίας 500 Άδεια χρήσης Module Παραλαβών 400 Άδεια χρήσης Module Απογραφής 300 Άδεια χρήσης Module Ελέγχου τιμών στο ράφι 300 PocketBiz Server (Retail) 1.500 PocketBiz ERP Connectivity (ανεξαρτήτως πλήθους χρηστών) 2.000 Υπηρεσίες Εγκατάστασης, Ανάλυσης, Παραμετροποίησης & Εκπαίδευσης Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση PocketBiz Retail Οι πρώτες 30 ανθρωποώρες τεχνικού της SiEBEN στις εγκαταστάσεις του πελάτη παρέχονται χωρίς χρέωση. Η χρέωση αναφέρεται στο κόστος κάθε επιπλέον ανθρωποώρας πέρα των 30. 70 28

Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση PocketBiz Client (κόστος setup ανά φορητό τερματικό) Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Χρηστών (κόστος ανά ανθρωποώρα) Ανάπτυξη ειδικών απαιτήσεων (Customs) (κόστος ανά ανθρωποωημέρα) Στις παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνεται ο κατά νόμο ΦΠΑ 100 70 300 Παρατηρήσεις Οι πρώτες 50 ανθρωποώρες παρουσίας τεχνικών της SiEBEN στις εγκαταστάσεις της εταιρείας με σκοπό την ανάλυση, εγκατάσταση και παραμετροποίηση του PocketBiz Retail παρέχονται χωρίς χρέωση. Οι 50 ανθρωποώρες επαρκούν για μια τυπική εγκατάσταση. Το κόστος κάθε επιπλέον ανθρωποώρας ανέρχεται σε 70. Όσον αφορά την παρουσία τεχνικών της SiEBEN στις εγκαταστάσεις του πελάτη ισχύουν τα παρακάτω: Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, η ελάχιστη χρέωση κάθε στελέχους στις εγκαταστάσεις του Πελάτη, είναι δύο (2) ώρες παρουσίας για κάθε κλήση. Για υπηρεσίες εκτός του κανονικού ωραρίου, χρεώνεται επιπλέον 50%. Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα μεγαλύτερη των 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, στις ανθρωποώρες χρέωσης κάθε στελέχους στις εγκαταστάσεις του Πελάτη θα προστίθενται και οι ώρες που απαιτήθηκαν για τη μετακίνηση κάθε στελέχους. Για υπηρεσίες εκτός του κανονικού ωραρίου, χρεώνεται επιπλέον 50%. Τα έξοδα διαμονής και μετακίνησης του τεχνικού προσωπικού της Εταιρείας καλύπτονται από τον Πελάτη. Η Εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει στελέχη της: Κατά τη διάρκεια επισήμων αργιών και Σαββατοκύριακων που αποτελούν συνέχεια επίσημης αργίας, προηγούνται επίσημης αργίας ή περιέχουν επίσημη αργία. Μετά την 10:00 μμ τις εργάσιμες ημέρες Μετά την 7:00 μμ τα Σαββατοκύριακα. Το κόστος μετακίνησης, διαμονής και διατροφής του προσωπικού της SiEBEN βαραίνει τον πελάτη και δεν περιλαμβάνεται στο παραπάνω κόστος. 29

2. Υπηρεσίες Υποστήριξης Νέες Εκδόσεις (Ετήσιο release) Η SiEBEN παρέχει 2 ειδών συμβόλαια για την υποστήριξη των εγκαταστάσεών της μετά την πώληση: 1. Ετήσιο Συμβόλαιο Νέων Εκδόσεων (Releases) Λογισμικού Βάσει του συμβολαίου αυτού η εταιρεία λαμβάνει όλες τις νέες εκδόσεις του λογισμικού. Η διάρκεια του συμβολαίου είναι ετήσια και ισχύει από την ημερομηνία αγοράς κάθε άδειας χρήσης. Το κόστος του ετήσιου release είναι το 10% της τιμής της άδειας χρήσης βάσει του ισχύοντος τιμοκαταλόγου του προϊόντος, ανεξαρτήτως οποιωνδήποτε εκπτώσεων έχουν γίνει κατά την αγορά των αδειών χρήσης. Το συμβόλαιο είναι προαιρετικό. Σε περίπτωση που η εταιρεία δεν επιθυμεί εξαρχής τη σύναψη τέτοιου τύπου συμβολαίου και προχωρήσει αργότερα, τότε θα πρέπει να καταβάλει στη SiEBEN (πέραν του κόστους του νέου συμβολαίου) και το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των συμβολαίων των προηγουμένων ετών. 2. Ετήσιο Συμβόλαιο Υποστήριξης Εγκατάστασης Με το συγκεκριμένο συμβόλαιο παρέχεται σε όλους τους χρήστες του συστήματος απεριόριστη τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη. Οι ώρες παροχής της υπηρεσίας αυτής είναι καθημερινά από τις 09:00 έως τις 17:00. Στο κόστος του συμβολαίου αυτού δεν καλύπτονται ανθρωποώρες παρουσία τεχνικού προσωπικού της SiEBEN στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Το συμβόλαιο είναι προαιρετικό. Σε περίπτωση που η εταιρεία επιθυμεί τη σύναψη τέτοιου τύπου συμβολαίου θα πρέπει να υπάρχει σε ισχύ, για το ίδιο χρονικό διάστημα, Συμβόλαιο Νέων Εκδόσεων Λογισμικού μεταξύ της SiEBEN και του πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, η SiEBEN παρέχει δωρεάν τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη για διάστημα 2 μηνών από την ολοκλήρωση του έργου. Σε περίπτωση που η εταιρεία δεν επιθυμεί τη σύναψη Συμβολαίου Υποστήριξης Εγκατάστασης, τότε η SiEBEN παρέχει υποστήριξη προς την εταιρεία μόνο μέσω επίσκεψης τεχνικών της στις εγκαταστάσεις της εταιρείας. 30

Περιγραφή Αξία ( ) ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΝΕΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ (Περιλαμβάνει όλες τις νέες εκδόσεις του λογισμικού PocketBiz Retail) ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ (Περιλαμβάνεται τηλεφωνική υποστήριξη και απομακρυσμένη υποστήριξη για απεριόριστο αριθμό κλήσεων) 10% του κόστους των αδειών χρήσης 300 πάγιο + 30 / χρήστη ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΩΡΑΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΤΙΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ (με συμβόλαιο υποστήριξης) 70 ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΩΡΑΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΤΙΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ (χωρίς συμβόλαιο υποστήριξης) 80 Στις παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνεται ο κατά νόμο ΦΠΑ Παρατηρήσεις Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, η ελάχιστη χρέωση κάθε στελέχους στις εγκαταστάσεις του Πελάτη, είναι δύο (2) ώρες παρουσίας για κάθε κλήση. Για υπηρεσίες εκτός του κανονικού ωραρίου, χρεώνεται επιπλέον 50%. Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα μεγαλύτερη των 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, στις ανθρωποώρες χρέωσης κάθε στελέχους στις εγκαταστάσεις του Πελάτη θα προστίθενται και οι ώρες που απαιτήθηκαν για τη μετακίνηση κάθε στελέχους. Για υπηρεσίες εκτός του κανονικού ωραρίου, χρεώνεται επιπλέον 50%. Τα έξοδα διαμονής και μετακίνησης του τεχνικού προσωπικού της Εταιρείας καλύπτονται από τον Πελάτη. Οι υπηρεσίες Σχεδίασης και Ανάπτυξης Εφαρμογών Λογισμικού εκτελούνται αποκλειστικά στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, εκτός εάν συντρέχουν ειδικοί λόγοι που διευκολύνουν την υλοποίηση. 31

Η Εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει στελέχη της: Κατά τη διάρκεια επισήμων αργιών και Σαββατοκύριακων που αποτελούν συνέχεια επίσημης αργίας, προηγούνται επίσημης αργίας ή περιέχουν επίσημη αργία. Μετά την 10:00 μμ τις εργάσιμες ημέρες Μετά την 7:00 μμ τα Σαββατοκύριακα. 32

6.2. ΣΕΝΑΡΙΟ 2 Ο : APPLICATION SERVICE PROVISION Σε αυτή την περίπτωση γίνεται απλά επινοικίαση της εφαρμογής, η οποία λειτουργεί σε δικούς μας servers και η επικοινωνία γίνεται μέσω internet ή VPN. Με αυτό τον τρόπο την πλήρη ευθύνη και επίβλεψη της λειτουργίας την έχει η SiEBEN, χωρίς ο πελάτης να πρέπει να επενδύσει εκτός από τις συσκευές PDA. Ακολουθεί αναλυτικό κοστολόγιο: Περιγραφή Αξία ( ) Άδειες Χρήσης Λογισμικού Μηνιαία Ενοικίαση Module Παραγγελιοληψίας 40 Μηνιαία Ενοικίαση Module Παραλαβών 50 Μηνιαία Ενοικίαση Module Απογραφής 30 Μηνιαία Ενοικίαση Module Έλεγχος τιμών στο ράφι 30 Υπηρεσίες Εγκατάστασης, Ανάλυσης, Παραμετροποίησης & Εκπαίδευσης Αρχική Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση Συστημάτων Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση PocketBiz Client Υπηρεσίες Ανάλυσης & Παραμετροποίησης (κόστος ανά ανθρωποώρα παρουσίας στις εγκαταστάσεις του Πελάτη) Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Χρηστών (κόστος ανά ανθρωποώρα) Ανάπτυξη ειδικών απαιτήσεων (Customs) (κόστος ανά ανθρωποωημέρα) Στις παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνεται ο κατά νόμο ΦΠΑ Δωρεάν Δωρεάν 70 60 300 Παρατηρήσεις Η ελάχιστη χρέωση για χρήση του συστήματος είναι 1.000. Όλες οι εργασίες εγκατάστασης και παραμετροποίησης πραγματοποιούνται στις εγκαταστάσεις της SiEBEN. Οι εκπαιδεύσεις πραγματοποιούνται σε ομάδες των 5 χρηστών και απαιτούνται 5 10 ανθρωποώρες εκπαίδευσης ανά ομάδα χρηστών, ανάλογα με τη λειτουργικότητα του PocketBiz Retail. Για την παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης ειδικών απαιτήσεων προηγείται προσφορά της Εταιρείας προς τον Πελάτη. 33

Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, η ελάχιστη χρέωση κάθε στελέχους στις εγκαταστάσεις του Πελάτη, είναι δύο (2) ώρες παρουσίας για κάθε κλήση. Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα μεγαλύτερη των 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, στις ανθρωποώρες χρέωσης κάθε στελέχους στις εγκαταστάσεις του Πελάτη θα προστίθενται και οι ώρες που απαιτήθηκαν για τη μετακίνηση κάθε στελέχους. Τα έξοδα διαμονής και μετακίνησης του τεχνικού προσωπικού της Εταιρείας καλύπτονται από τον Πελάτη. Σε περίπτωση που ο Πελάτης βρίσκεται σε ακτίνα μεγαλύτερη των 50 χλμ. από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας, το κόστος μετακίνησης, διαμονής και διατροφής του προσωπικού της SiEBEN βαραίνει τον Πελάτη. 34

7. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΤΕ ΤΗ SiEBEN Η SiEBEN έχει ήδη να επιδείξει ένα σημαντικό πελατολόγιο με έργα πρωτοποριακά για το χώρο του e business. Ιδρύθηκε από έμπειρα στελέχη του χώρου της πληροφορικής και απασχολεί αποκλειστικά Μηχανικούς Η/Υ, Ηλεκτρολόγους Μηχανικούς και Μηχανολόγους Μηχανικούς. Διαθέτει μία ευέλικτη ομάδα ανθρώπων με σημαντικές γνώσεις και σπουδές όχι μόνο στο αντικείμενο της πληροφορικής τεχνολογίας και των σύγχρονων μεθόδων ανάπτυξης εφαρμογών, αλλά και στο αντικείμενο της οργάνωσης των επιχειρήσεων. Έτσι μπορούμε να εντοπίσουμε τις ανάγκες των πελατών μας και να μετατρέψουμε τις δυνατότητες που προσφέρει η νέα τεχνολογία σε επιχειρηματικά πλεονεκτήματα για αυτούς. Επιπλέον, γνώμονας κάθε προσπάθειάς μας είναι η καλύτερη ικανοποίηση του πελάτη και η άμεση ανταπόκριση προς αυτόν, γεγονός που επιβεβαιώνεται από όλες τις εταιρείες πελάτες οι οποίες έχουν συνεργαστεί μαζί μας (PepsiCo HBH, ΝΙΚΑΣ, Audiovisual, Lynne, Metron Analysis, Γιώτης Α.Ε, Numil, ΚΑΛΑΣ, ΜΕΛΙΣΣΑ ΚΙΚΙΖΑΣ, Creta Farm, Όμιλος Χατζηϊωάννου, ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ, MINOS EMI, ECDL Hellas, Dexim, Avinoil κτλ.).η συνεχής προσπάθεια για καινοτομία και η σημαντική εξειδίκευσή της σε σύγχρονους τομείς της πληροφορικής, την ανέδειξαν σε μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο της υψηλής τεχνολογίας. Ο τιμητικός τίτλος του Microsoft Gold Certified Partner, απέδειξε την αφοσίωσή της SiEBEN προς τους πελάτες της με την παροχή λύσεων υψηλής ποιότητας, που βρίσκονται στην αιχμή της τεχνολογίας. Το πρόγραμμα Microsoft Gold Certified Partner ξεχωρίζει τους Certified Partners της Microsoft που έχουν αποδεδειγμένα επιδείξει αφοσίωση και ειδικές γνώσεις σε έναν ή περισσότερους τομείς, και χρησιμοποιούν με αποτελεσματικότητα τις τελευταίες τεχνολογίες της Microsoft. 35

Ανάμεσα στα πλεονεκτήματα που απολαμβάνει η SiEBEN από τη συμμετοχή της στο Microsoft Partner Program είναι η άμεση, τεχνική και συμβουλευτική, υποστήριξη της από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Microsoft Hellas. Το συγκεκριμένο προνόμιο είναι ιδιαίτερα σημαντικό, αφού πρακτικά σημαίνει ότι ακόμα και οι πιο εξεζητημένες απαιτήσεις των πελατών μας μπορούν να ικανοποιηθούν. Το PocketBiz Retail είναι μια μοναδική πλατφόρμα για τα ελληνικά δεδομένα, η οποία εκμεταλλεύεται πλήρως τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο των mobile εφαρμογών. Επίσης είναι η μόνη ελληνική εφαρμογή πιστοποιημένη από την Microsoft και φέρει το Designed for Windows Mobile λογότυπο. 36

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ PocketBiz Retail ver3.5 37

Λειτουργικές Προδιαγραφές =Περιλαμβάνεται =Βελτιωμένο =Νέο Modules PocketBiz Retail Modules Ver2.1 Ver3.0 Ver3.5 Παραγγελιοληψία Παραλαβές Απογραφή Έλεγχος τιμών Παραγγελιοληψία Features Ver2.1 Ver3.0 Ver3.5 Αναζήτηση πελάτη με χρήση διαφόρων κριτηρίων Ταξινόμηση ανάλογα με τον τύπο αναζήτησης Αίτηση αλλαγής στοιχείων πελάτη Καταχώρηση σχολίων Επεξεργασία παραστατικού Διαγραφή παραστατικού Εκτύπωση παραστατικού Δημιουργία πιστού αντιγράφου παραστατικού Ακύρωση παραστατικού Εμφάνιση ιστορικού πωλήσεων Στοκ είδους σε πολλαπλές αποθήκες Καταγραφή στοκ πελάτη Πρόταση παραγγελίας Πρότυπες παραγγελίες Σετ Σετ Λειτουργία σαν ξεχωριστό είδος μέσα στην παραγγελία Εμφάνιση φωτογραφίας προϊόντος Αναζήτηση προϊόντος με διάφορα κριτήρια Αναζήτηση σε γκάμα πελάτη / εκτός γκάμας / είδη με διαθέσιμο στοκ Κατηγοριοποίηση πελατών & ειδών σε απεριόριστα επίπεδα Απεριόριστο πλήθος ειδών Στρογγυλοποίηση Ποσοτήτων σε Συσκευασίες Ελάχιστη ποσότητα είδους Χρώμα - Μέγεθος Επεξεργασία του αναγνωσθέντος barcode Πολλαπλή επιλογή προϊόντων για εισαγωγή σε παραγγελία Δύο μονάδες μέτρησης ανά προϊόν Εκπτώσεις είδους / τιμοκαταλόγου / πελάτη / τρόπου πληρωμής Ειδικές εκπτώσεις βάσει κατηγορίας πελάτη & είδους Ειδικές Εκπτώσεις βάσει ποσότητας παραγγελίας (ποσοτικές εκπτώσεις) Ειδικές Εκπτώσεις με αλλαγή τιμής 38

Έκπτωση sticker Τιμοκατάλογοι που δεν παίρνουν έκπτωση Αυτόματη ενεργοποίηση υπολογισμού ειδικών εκπτώσεων Εποπτεία στοκ ανάλογα με τον τύπο παραστατικού Καταχώρηση διαφόρων τύπων παραστατικού Πολλαπλές διευθύνσεις ανά πελάτη / υποκαταστήματα πελάτη Τρόπος παράδοσης παραγγελίας Τρόπος πληρωμής παραγγελίας Πολλαπλοί τιμοκατάλογοι Σχόλια παραστατικού Καταχώριση απλής επίσκεψης Εκτύπωση όλων των τύπων παραστατικού Αποστολή παραστατικού μέσω fax Ψηφιακή υπογραφή του παραστατικού από τον πελάτη Δυνατότητα Αναζήτησης ειδών μέσα στις γραμμές της παραγγελίας Προσωρινή αποθήκευση σε text αρχείο Εμπλουτισμός της λειτουργίας Ακύρωσης Χρηματοοικονομικού παραστατιού Υπολογισμοί Αθροισμάτων μόνο κατά την αποθήκευση για μεγάλες παραγγελίες, προαιρετικά Λειτουργία με χρήση πληκτρολογίου Δυνατότητα αποθήκευσης του πλήθους επεξεργασμένων γραμμών παραγγελίας ανά πωλητή Δυνατότητα αλλαγής τρέχουσας ημερομηνίας χρήσης μέσα στην εφαρμογή Παραλαβές Features Ver2.1 Ver3.0 Ver3.5 Εκτέλεση παραγγελιών που έχουν ήδη εισαχθεί Συσχετισμός παραγγελίας με είδη Συσχετισμός παραγγελίας με ποσότητες Καταχώρηση νέας παρτίδας Ενημέρωση για θέσεις προϊόντων Υποστήριξη πολλαπλών barcodes Παραλαβή επιστροφών Αναζήτηση παραγγελιών από όλες τις εκκρεμείς Αναζήτηση παραγγελιών ανά ημερομηνία παράδοσης Αναζήτηση παραγγελιών ανά ημερομηνία προγραμματισμού Αναζήτηση παραγγελιών ανά προμηθευτή Αναζήτηση παραγγελιών ανά κωδικό πελάτη Αναζήτηση παραγγελιών ανά κατάσταση Επεξεργασία παραγγελίας Προβολή παραγγελίας Εκτύπωση παραγγελίας Εμφάνιση πληροφοριών παραγγελίας Πολλαπλή αναζήτηση εκκρεμών ειδών με barcode Ανάγνωση barcode και δυνατότητα εισαγωγής είδους το οποίο δεν υπάρχει στη 39