Οι ΤΠΕ και η Αξιοποίησή τους απότησύγχρονηεπιχείρηση
Η Διαχρονική Εξέλιξη 2
Σημασία Επικοινωνίας: Αφήγηση Ιστοριών Διαχρονική τάση των ανθρώπων να διηγούνται Ιστορίες. Τα 4 Στοιχεία μιας σύγχρονης Ιστορίας 3
1. Μήνυμα Στρατηγική Υπόσχεση Ποια είναι η πραγματική δήλωση; Διαμόρφωση 1 ή 2 μηνυμάτων Διαφορετικό κοινό συνεπάγεται διαφορετικά μηνύματα Ποιο το Όραμα, ηαποστολήκαιοιαξίες; Όραμα: Ημεγάληεικόνα Αποστολή: The nuts and bolts Αξίες: Οι συμπεριφορές που θα σας οδηγήσουν στο στόχο Προώθηση Μηνυμάτων Παντού 4
2. Η Σύγκρουση Δεν χρειάζεται να είναι απαραίτητα κάτι αρνητικό Τι προβλήματα σε ωθούν σε δράση; Πως επανέρχεται η αρμονία; Εσωτερική ή εξωτερική Σύγκρουση; Προσδιορισμός της Σύγκρουσης Εσωτερική Σύγκρουση - αβέβαιοι για τον εαυτό σας ή την κατεύθυνση Σχεσιακή Σύγκρουση - πρωταγωνιστής ή ανταγωνιστής Κοινωνική Σύγκρουση - εσύ εναντίον του συστήματος Περιστασιακή Σύγκρουση - πώς αναπτύχθηκες και επιβίωσες στους δύσκολους καιρούς Κοσμική Σύγκρουση εναντίον μιας αόρατη δύναμης 5
6
7
3. Χαρακτήρες Ποιοι είναι οι Βασικοί Παίχτες; Πολλαπλοί Χαρακτήρες! Οι Πελάτες είναι πιθανοί Χαρακτήρες (PERSONA Development) Ονόμασέ τους και βρες μία φωτογραφία Δώσε τους μια ιστορία και μία βιογραφία Μίλα για αυτούς στις συναντήσεις Χρησιμοποίησέ τους για να στοχοποιήσεις τις προσπάθειές σου 8
Με ποιους Τρόπους θα Επικοινωνήσεις με τους Πελάτες σου 9
Αποτελεσματικά Εργαλεία Μηδενικού Κόστους Facebook = $0 - MySpace = $0 - Wordpress = $0 Twitter = $0 - YouTube = $0 -Ning = $0 10
4. Η Ιστορία Η Αντίληψη είναι Πραγματικότητα Οπότε.. 11
Σημασία Σωστής Επιμέλειας Ιστορίας 12
1. Blogs 2. Twitter 3. Facebook 4. MySpace 5. YouTube 6. Flickr 7. LinkedIn 8. Άλλα Μέσα Δικτύωσης Online Μέσα Δικτύωσης 13
Blogs + Προώθηση άλλων ανθρώπων Έμφαση μόνο για τον εαυτό σας + Να είναι ευχάριστα και ενδιαφέροντα + Να υπάρχει ενεργή ανταπόκριση + Περιγράψτε το περιεχόμενό σας +Εύκολο στο να υπάρχει συμμετοχή +Δημιουργία σχέσεων με άλλες εταιρείες Παρουσίαση πλεονεκτημάτων Αραιό posting Δημοσίευση Δελτίων Τύπου Σκέψεις και εταιρικά προβλήματα Αναδημοσίευση περιεχόμενων 14
15
Twitter + Re-Tweet με ευχάριστο περιεχόμενο +Άμεση συνομιλία με ανθρώπους + Link σε άλλο περιεχόμενο + Αγαπημένο προφίλ Να μιλάτε συνεχώς για εσάς Να γράφετε ΚΕΦΑΛΑΙΑ Να μην ακολουθείτε κανέναν Να αρνείστε να απαντήσετε + Live Tweet 16
17
Facebook + Ανάπτυξη του Προφίλ + Ανέβασμα pics και videos Να είστε σκληροί και βαρετοί Να δημιουργείτε ένα «εταιρικό» προφίλ + Δημιουργία χαρούμενων (fun) Groups + Προώθηση υπόλοιπωνsocial Media + Να είστε επιλεκτικοί στους φίλους Να διατηρείτε προσωπικές και παλαιότερες πληροφορίες ξεχωριστά Να αναδημοσιεύετε Δελτία Τύπου Να στέλνετε ενοχλητικά μηνύματα 18
19
MySpace + Διατηρείτε σταθερό το branding Να κάνετε spam άλλους χρήστες του + Ευκολία εύρεσης των σημαντικότερων αρχείων + Ενσωματώστε φωτογραφίες, videos και Blog posts + Αλληλεπιδράστε με στοχευόμενο MySpace Να αδιαφορείτε σε Friend Requests Να έχετε στατικό Προφίλ Να εξαρτάστε αποκλειστικά στο MySpace ακροατήριο 20
21
Virb 22
YouTube + Σύνδεση με άλλους χρήστες του YouTube Να ξεχνάτε να κάνετε TAG και να περιγράφετε τα videos + Συμπεριλάβετε απομαγνητοφωνήσεις + Ενσωματώστε videoς σεblog / Site / Facebook Να αγνοείτε την ποιότητα Να απαντάτε σκληρά σε αρνητικά σχόλια + Σχολιάστε / απαντήστε σε άλλα video + Ασχοληθείτε / διασκεδάστε 23
24
25
Flickr + Αναζητήστε στο site φωτογραφίες και groups που σας ενδιαφέρουν + Κάνε πολλούς φίλους για να δεις τις φωτογραφίες τους + Σχολιάστε και κάνετε tag συχνά + Ακολουθήστε/δημιουργήστε groups +Οργανώστε καλά τα δεδομένα σας Δεν χρειάζεται να σε κάνουν φίλο και οι άλλοι Δεν είναι απαραίτητο να είναι «ανοιχτές» όλες οι φωτογραφίες Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιείτε το Photoshop Μην ανεβάζετε υλικό χωρίς τις απαραίτητες άδειες χρήσης 26
27
LinkedIn + Συνδεθείτε με συναδέλφους, φίλους και συμμαθητές + Παίξτε με εφαρμογές + Ρωτήστε/απαντήστεσεερωτήσεις Να είστε αναγκαίοι Να κάνετε λάθος συνδέσεις Να κάνετε Spam σε groups Να επικεντρώνεστε στο παρελθόν + Δώστε συστάσεις + Δημοσιεύεστε/ ανακοινώστε θέσεις εργασίας 28
29
5 πράγματα που μπορείτε να κάνετε ΣΗΜΕΡΑ 1. Αρχίστε να ακούτε 2. Αναπτύξτε το προσωπικό σας Brand 3. Ακολουθείστε το Facebook 4. Ανακαλύψτε το κατάλληλο media niche και δουλέψτε σε αυτό 5. Συνεργαστείτε με κάποιον καλό γνώστη των social media 30
Ευχαριστώ πολύ!