INTEROPERABILITY. Electronic Transactions. by Koussouris S., Lampathaki F., Askounis D.

Σχετικά έγγραφα
INTEROPERABILITY. Electronic Transactions. by Koussouris S., Lampathaki F., Askounis D.

INTEROPERABILITY. Electronic Transactions. by Koussouris S., Lampathaki F., Askounis D.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

INTEROPERABILITY. Electronic Transactions. by Koussouris S., Lampathaki F., Askounis D.

Ο Πολίτης είναι ο συνδετικός κρίκος των φορέων του Δημοσίου Τομέα, για τη λήψη σύνθετων υπηρεσιών

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική»

Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας

GREECE BULGARIA 6 th JOINT MONITORING

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΙΣΧΥΟΣ

Study of urban housing development projects: The general planning of Alexandria City

ΔΘΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΓΗΜΟΙΑ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ ΣΔΛΙΚΗ ΔΡΓΑΙΑ

Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, σε εθνικό και τοπικό επίπεδο. Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

Ψηφιακή ανάπτυξη. Course Unit #1 : Κατανοώντας τις βασικές σύγχρονες ψηφιακές αρχές Thematic Unit #1 : Τεχνολογίες Web και CMS

Ψηφιακή ανάπτυξη. Course Unit #1 : Κατανοώντας τις βασικές σύγχρονες ψηφιακές αρχές Thematic Unit #1 : Τεχνολογίες Web και CMS

Test Data Management in Practice

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΚΑΙ ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗ ΤΩΝ ΚΙΝΔΥΝΩΝ

Οι προκλήσεις της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε ευρωπαϊκό επίπεδο και η θέση της Ελλάδας

ΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ- ΟΙ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ- ΧΡΗΜΑΤΟΙΚΟΝΟΜΙΚΉ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΤΕΣΣΑΡΩΝ ΣΥΣΤΗΜΙΚΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

Μεταπτυχιακή Εργασία Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών με τη χρήση Τεχνολογίας BPMN

Πρότυπα και Τεχνολογίες Semantic Web και Web 2.0 και η εφαρμογή τους στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών. Ηλεκτρονική Υγεία

Business English. Ενότητα # 9: Financial Planning. Ευαγγελία Κουτσογιάννη Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΑ ΤΜΗΜΑ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗΝ ΝΑΥΤΙΛΙΑ

Architecture οf Integrated Ιnformation Systems (ARIS)

Η αλληλεπίδραση ανάμεσα στην καθημερινή γλώσσα και την επιστημονική ορολογία: παράδειγμα από το πεδίο της Κοσμολογίας

ΜΟΝΤΕΛΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

«Χρήσεις γης, αξίες γης και κυκλοφοριακές ρυθμίσεις στο Δήμο Χαλκιδέων. Η μεταξύ τους σχέση και εξέλιξη.»

Development and operation of University-Industry Liaison Offices in the Republic of Cyprus: Creating the future Dr Gregory Makrides, Director of

Assalamu `alaikum wr. wb.

Από την ιδέα στο έργο

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ

JUDICIAL INTEGRITY IN KOSOVO

Démographie spatiale/spatial Demography

το Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων και Η δραστηριότητά μας στο πεδίο της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Επιχειρείν Το έργο:

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΙ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΑΔΑΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΑΝΔΡΙΑΝΗ ΔΗΜΗΤΡΟΥΛΑΚΗ ΑΡΙΣΤΕΑ

Η ιαλειτουργικότητα σε ΕΕ και Ελλάδα

Bring Your Own Device (BYOD) Legal Challenges of the new Business Trend MINA ZOULOVITS LAWYER, PARNTER FILOTHEIDIS & PARTNERS LAW FIRM

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΜΣ «ΠΡΟΗΓΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ» ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ «ΕΥΦΥΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥ - ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ»

Γιπλυμαηική Δπγαζία. «Ανθπυποκενηπικόρ ζσεδιαζμόρ γέθςπαρ πλοίος» Φοςζιάνηρ Αθανάζιορ. Δπιβλέπυν Καθηγηηήρ: Νηθφιανο Π. Βεληίθνο

2 nd AEGIS Technical Meeting and On-Site Visit in Mytilene, Greece

ΔΘΝΗΚΖ ΥΟΛΖ ΓΖΜΟΗΑ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ ΣΔΛΗΚΖ ΔΡΓΑΗΑ

The Simply Typed Lambda Calculus

Ολοκληρωμένη Πλατφόρμα Δικτύωσης της Δημόσιας Διοίκησης για την παροχή ενιαίων και εξατομικευμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε πολίτες και επιχειρήσεις»

ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ CYPRUS COMPUTER SOCIETY ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΣ ΜΑΘΗΤΙΚΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 19/5/2007

Ενημερωτική εκδήλωση για τις ερευνητικές υποδομές Δημήτρης Δενιόζος Γενική Γραμματεία Δημοσίων Επενδύσεων και ΕΣΠΑ

Πέτρος Γ. Οικονομίδης Πρόεδρος και Εκτελεστικός Διευθυντής

Μιχάλης Βαφόπουλος, vafopoulos.org

Εργαστήριο Ανάπτυξης Εφαρμογών Βάσεων Δεδομένων. Εξάμηνο 7 ο

Web 論 文. Performance Evaluation and Renewal of Department s Official Web Site. Akira TAKAHASHI and Kenji KAMIMURA

Η κατάσταση της ιδιωτικότητας Ηλίας Χάντζος, Senior Director EMEA

Μία σύντομη παρουσίαση του συστήματος ειδικής αγωγής στην Τουρκία 1. A brief presentation of the special education system in Turkey

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΤΜΗΜΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ

Scrum framework: Ρόλοι

1. Το Περιβάλλον του Έργου

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

Instruction Execution Times

TMA4115 Matematikk 3

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΣΧΟΛΗ ΓΕΩΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ. Πτυχιακή εργασία

Innovation management

Σπουδάστρια Δακανάλη Νικολέτα Α.Μ "Πώς η εξέλιξη της τεχνολογίας επηρεάζει την απόδοση των επιχειρήσεων" ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Cite as: Pol Antras, course materials for International Economics I, Spring MIT OpenCourseWare ( Massachusetts

«Έντυπο και ψηφιακό βιβλίο στη σύγχρονη εποχή: τάσεις στην παγκόσμια βιομηχανία».

Τ.Ε.Ι. ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ζητήματα Τυποποίησης στην Ορολογία - ο ρόλος και οι δράσεις της Επιτροπής Ορολογίας ΤΕ21 του ΕΛΟΤ

ΑΛΕΧΑΝΔΡΕΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΓΚ ΑΛΕΧΑΝΔΡΕΙΟ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. Ψηφιακή Οικονομία. Διάλεξη 7η: Consumer Behavior Mαρίνα Μπιτσάκη Τμήμα Επιστήμης Υπολογιστών

Όλνκα πνπδάζηξηαο: Γξεγνξία αββίδνπ Α.Δ.Μ:7859. Δπηβιέπνλ Καζεγεηήο: Παζραιίδεο Αζαλάζηνο ΑΝΩΣΑΣΟ ΣΔΥΝΟΛΟΓΗΚΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΣΗΚΟ ΗΓΡΤΜΑ ΚΑΒΑΛΑ

2016 IEEE/ACM International Conference on Mobile Software Engineering and Systems

Scrum framework: Γεγονότα

Προσωπική Aνάπτυξη. Ενότητα 2: Διαπραγμάτευση. Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

Μεταπτυχιακή διατριβή. Ανδρέας Παπαευσταθίου

Case 1: Original version of a bill available in only one language.

2 Composition. Invertible Mappings

CYTA Cloud Server Set Up Instructions

Αίτηση (Application Form)

IMES DISCUSSION PAPER SERIES

Προσωπική Aνάπτυξη. Ενότητα 4: Συνεργασία. Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

JEREMIE Joint European Resources for Micro to medium Enterprises

Πρόσκληση. DOSSIER-Cloud DevOpS-based Software engineering for the cloud

GREECE BULGARIA 6 th JOINT MONITORING

NETWORKING & COOPERATION ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ

Νέες ρωγµές στην γερµανική ηγεµονία. (New rifts in the German hegemony) Μαυροζαχαράκης Εµµανουήλ Πολιτικός Επιστήµονας

1) Abstract (To be organized as: background, aim, workpackages, expected results) (300 words max) Το όριο λέξεων θα είναι ελαστικό.

TAMIL NADU PUBLIC SERVICE COMMISSION REVISED SCHEMES

Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Τµήµα ιεθνών Ευρωπαϊκών Σπουδών Πρόγραµµα Μεταπτυχιακών Σπουδών στις Ευρωπαϊκές Πολιτικές της Νεολαίας

Phys460.nb Solution for the t-dependent Schrodinger s equation How did we find the solution? (not required)

derivation of the Laplacian from rectangular to spherical coordinates

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟ ΙΟΙΚΗΣΗΣ Β ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΗ ΣΕΙΡΑ ΤΜΗΜΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Θέµα:

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ

Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Πληροφορικής Ευκαιρίες Χρηματοδότησης σε Ευρωπαϊκό Επίπεδο

Τ.Ε.Ι. ΗΠΕΙΡΟΥ ΣΧΟΛΗ: ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ: ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΚΤΙΚΗΣ

FP7 INFRASTRUCTURES , RI Ημέρες Διαλειτουργικότητας 1/12/2011

Το μελλοντικό Ευρωπαϊκό Ενεργειακό σύστημα: Υλοποίηση των ενεργειακών στόχων για το 2030

Matrices and Determinants

Transcript:

INTEROPERABILITY Electronic Transactions by Koussouris S., Lampathaki F., Askounis D.

What is Interoperability (Io)? IEEE glossary: the ability of two or more systems or components to exchange information and to use the information that has been exchanged ISO/IEC 2382-01, Information Technology Vocabulary: the capability to communicate, execute programs, or transfer data among various functional units in a manner that requires the user to have little or no knowledge of the unique characteristics of those units European Commission / EIF v2.0: Interoperability is the ability of disparate and diverse organizations to interact towards mutually beneficial and agreed common goals, involving the sharing of information and knowledge between the organizations via the business processes they support, by means of the exchange of data between their respective information and communication technology (ICT) systems European Commission / Enterprise Interoperability Research Roadmap: Interoperability is a utility-like capability that enterprises can invoke on the fly in support of their business activities

Where is it a necessity? Systems ebusiness Systems (between different organisations) egovernment Systems Inter-Enterprise Systems Sub-Systems (Modules) of an Enterprise System Between enterprises or organisations regardless of IT infrastructures Data Between Data or Documents People Between.. People

Why is there a Chaos? Organisation A Organisation B Processes P1, P2, P3 P4, P5, P6 Processes Data D1, D2, D3 D4, D5, D6 Data Systems S1, S2, S3 S4, S5, S6 Systems

What is NOT Interoperability Me Tax Office Processes VAT Payment Strike Processes Data FirstName, LastName Periodic Declaration Data Systems Credit Card Check Systems

What is Interoperability Me Tax Office Processes Entering the Internet VAT Declaration Processes Data Username, Password DB with VAT Numbers Data Systems My Computer GSIS Server Systems http://www.youtube.com/watch?v=h8r8wcmmiom

From the press Interoperability is viewed as the most important factor for information systems Financial Times, February 6, 2009

Can we achieve interoperability as an one-toone connection problem? Number of systems to be interconnected Number of connections to be established 2 1 10 45 100 4.950 1.000 499.500 there should be another way Look for standards!

Interoperability Levels (EIF v2.0)

Enterprise Interoperability Areas Source: Koussouris, S., Lampathaki, F., Mouzakitis, S., Charalabidis, Y., Psarras, J. (2011) Digging into the Real-Life Enterprise Interoperability Areas Definition and Overview of the Main Research Areas. In Proceedings of CENT 2011: Collaborative Enterprises 2011 Platforms, Processes, and Practices Advancing the Enterprise 2.0, Orlando / FL, USA, July 2011.

The elements of Interoperability Organisational Interoperability (processes) Business Processes alignment, targeting collaboration between organisations, units, systems Proper setting and training of organisational units, for collaboration Semantic Interoperability (definitions) Common definition of terms, across organisations, units and systems Common definition and standardisation of exchanged information (e-invoice, e-vat, etc) Technical Interoperability (systems) Standards for systems architecture (how the interoperable system is designed) Standards for systems interconnection (communication, web services, service discovery) Standards for information storage and retrieval (formats)

Steps towards Organisational Interoperability #1 Service Modelling #2 Definition of Roles within the Process Workflow #3 Service Homogenisation #6 Linking Services with Organisational Standards/Values #5 Development of One-Stop-Shop Service #4 Service Alignment (between different organisation) #7 Legislation Alignment #8 Rules for Information Flow/ Processing #9 Definition of Standards, Authentication Schemes, Communication Channels

Final and Intermediate Services Basic Service ID Issuing Entry in Municipal Records Final Service A Driving Licence (Category B) Intermediate Service A1 (level 1) Intermediate Service A2 (level 1) Health Certificate Intermediate Service A1.1 (level 2) Intermediate Service A2.1 (level 2) Fee Payment

Interoperability Application Areas A. Independent Services Interoperability is not an issue Their consumption by Services of B or C category (of this slide) is what matters B. Cross- Dependent Services Core Research Area for Interoperability C. Cross- Depended Services that include non electronic processes Cannot be made Interoperable without drastic change

egovernment Interoperability

Interoperability in egovernment: A key factor for the provision of true one-stop egovernment Services Enabling all the Public Administration stakeholders, enterprises and citizens Decomposing into organisational, semantic and technical aspects of systems and administrations

Interoperability in egovernment Parliament, Presidency Governmental Banks and G2C Services Other G2G Services Organisations Intermediaries Citizens Governments Ministries Prefectures Districts G2B Services International Organisations Municipalities Enterprises G2G Services

Interoperability Ingredients for Issuing an ID Card* Is there a process for quering=retrieving a Birth Certification between the Municipality and the Police Department? Are the data requested the same in the Birth Certificate and in the ID Issuing form? Are the IT systems ready to talk? Are there the same security/authentication mechanisms? * In Greece, issuing an ID Card requires the retrieval of a Birth Certificate for the Municipality a person was born Is data stored as needed?

Data and Information Modelling (Today) Syntactic Data Representation e.g. Address fields Semantic Data Representation e.g the same information can have synonyms and different meaning Semantic Data Mapping with Lists e.g. Codelists vs. Descriptions (ISO lists, NACE codes, etc )

Data and Information Modelling (Tomorrow) ü Standard Documents based on XML ü XML Schemas for Structuring ü Common, Reusable Data Units with common semantics ü Semantic Mapping with commonly agreed lists

Interoperability Interfaces

How do XML Web Services work? UDDI Service Registry Search WSDL WSDL Publication Service Consumer Consumption SOAP Service Provider

The Interoperability Registry in Redesign Source: Charalabidis Y., Lampathaki F., Psarras J. (2009) Combination of Interoperability Registries with Process and Data Management Tools for Governmental Services Transformation, in IEEE Computer Society Proceedings of the 42nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), pp. 1-10, Hawaii, January 2009

The application of an Interoperability Registry in egovernment Source: Charalabidis Y., Lampathaki F., Psarras J. (2009) Combination of Interoperability Registries with Process and Data Management Tools for Governmental Services Transformation, in IEEE Computer Society Proceedings of the 42nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), pp. 1-10, Hawaii, January 2009

Example: Service Patterns Citizens gathers all needed documents PA entities collaborate manually Some steps may be repeated by another PA entity

Redesigned service Citizen only inputs provides ID and application Web service / XML collaboration between PA entities Final service can be a pattern for other similar services

The 3 egov-interoperability Rules #1 Target organisational and semantic aspects first: technical standards exist already Follow the service: build your guidelines around the actual, most common services #2 #3 Enable all stakeholders (public administrations) and allow for constant evolution and change

Key Findings after many attempts To truly enable interoperability across government, a bottom-up approach starting with technology must be avoided. Articulating organizational and semantic interoperability issues deserves more priority and effort than the technical interoperability layer that has already mechanisms and standards in place. The adoption of a service-oriented approach is a crucial factor for implementing one-stop interoperable egovernment. The diffusion of needed basic infrastructure, such as electronic ID s, base registries and fundamental governmental web services has not reached the minimum needed threshold. A clearly defined Sustainable Interoperabiltiy Governance Model needs to be envisioned and put in place by determining observance mechanisms, measuring effectiveness and stimulating growth of successful projects. No matter how well prepared a government is, it is illusionary to believe that it can achieve interoperability at once in one big step. Although interoperability is well-sought for at a national context, cross-country collaboration issues remain an important barrier.

The Way Forward Designing and implementing appropriate infrastructures in the form of Base Registries accompanying the NIF specifications Supporting standardized transformation and re-engineering efforts that fully integrate front- and back-office systems Exploiting Web 2.0 tools in egovernment Strengthening organizational and semantic interoperability aspects Building a Science Base for Interoperability, including interoperability value assessment models Applying best practices from other domains, i.e. ebusiness, ebanking Coordinating efforts within the egovernment interoperability domain through Excellence Centres and appropriate initiatives

Expected Impact (1/3) For Public Administrations Openess of organisation Common Visibility and Presence over the Web Less Bureaucracy Transparency Quality of Service Utilisation of High Efficiency Systems/Channels Collaboration between other organisation Economies of Scale by re-utilisation of IT resources (hardware/software)

Expected Impact (2/3) For People/Enterprises Quality of Service Increase Response Times Information Access through multiple channels Ease of Searching and Discovering Information Improvement of Trust feeling

Expected Impact (3/3) IT Companies Products and Applications responding to a priori commonly agreed specifications Provision of ready made COTS (Components of the Shelf) for standardising processes and documents Faster response to Public Adminstration calls for implementation of systems Minimisation of Customised Solutions and multiple, parallel production lines

Conclusions Interoperability reaches all governmental organizations at national and international level and constitutes a thriving research domain from all aspects scientific, entrepreneurial, societal and political. Research on interoperability in digital public services provision will have, in the next years, to face the multi-disciplinary nature that interoperability problems present. Interoperability Standards for e-government is a dynamic space, with many directives, initiatives and standards evolving at the same time. Administrations and industry worldwide are trying hard to cope with the developments. Interoperability in digital public services cannot be achieved without process re-organisation, legal system re-structuring and data rework.

It s not like Parkour (run, jump, land)

it is more like crossing the desert in a Paris-Dakar rally So be prepared and have plenty of resources!

Interoperability Frameworks

What is an IF (Interoperability Framework)? set of recommendations which specify how Administrations, Businesses and Citizens communicate with each Wikipedia Defines rules, sets specifications and standards for the development and operation of IT systems that allow: Cross-Interoperability amongst Organisations Integrated systems Secure Communication

History of Interoperability Initiatives Source: EIF 2.0

European Interoperability Framework

EIF v2.0

National Standardization Initiatives Country National Interoperability Framework European Union European Interoperability Framework (Version 2.0) US Federal Enterprise Architecture (FEA) Australia Australian Government Interoperability Framework Belgium Belgian Interoperability Framework (BELGIF) Brazil Standards of Interoperability for Electronic Government (e-ping) Denmark Interoperability Framework Estonia Estonian IT interoperability framework France Référentiel Général d Interopérabilité (RGI) Germany Standards and Architectures for e-government Applications (SAGA) Greece Greek e-government Interoperability Framework Hong Kong HKSARG Interoperability Framework Ireland Reach Interoperability Guidelines (RIGS) Italy SPC sistema pubblico di connettività e Iceland Under investigation Cooperazione Malaysia Malaysian Government Interoperability Framework (MyGIF) Malta e-government Interoperability Framework Netherlands Dutch Government Reference Architecture (NORA) New Zealand New Zealand E-government Interoperability Framework (NZ e-gif) Poland Krajowe Ramy Interoperacyjności Spain Criterios de seguridad, normalización y conservación de las aplicaciones utilizadas para el ejercicio de potestades Switzerland Helvetic E-Government Reference Architecture (HERA) United Kingdom e-government Interoperability Framework (e-gif)

Current European Commission Initiatives EIF 2.0 European Interoperability Framework (EIF) v2.0: the new set of interoperability guidelines for European Member States ISA Programme: Interoperability Solutions for European Public Administration on cross-border electronic collaboration between European public administrations. NIFO A National Interoperability Frameworks Observatory, currently under development by Gartner, for IDABC

CEN/UN Interoperability Standardisation Initiatives The European Committee for Standardization - Information Society Standardization System (CEN/ISSS) has several Workshops for egov Standards on organisational and semantic issues (e.g. Metalex, egovshare) United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business (UN/CEFACT), TBG19-eGov delivers standards on Core Components and harmonisation processes for governments worldwide

Interoperability Projects in European Union / CIP-PSP STORK: Secure Identity Across Borders Linked (Pilot-A project for interoperable eid in EU member states) PEPPOL: Pan-European Public eprocurement On-Line (Pilot A project to facilitate EU-wide interoperable public eprocurement). SPOCS: Simple Procedures Online for Cross-border Services (Pilot project for the EU-Service Directive) http://www.youtube.com/watch?v=xfi4whkgzn0 http://www.youtube.com/watch?v=emh5yzjback

egov Interoperability Standards Areas Legal & Organisational Interoperability CEN METALEX Semantic Interoperability UN/CEFACT-CEN egov CCTS Technical Interoperability Vertical egov Standards (ehealth, eid, epayments, edefense, etc) ISO 15000, 2X (ebxml, CCTS, edoc) CEN/ISSS egov WG s OASIS / W3C Industry-led Interoperability Strategies (IBM, Microsoft, Oracle, SUN, other) National egovernment Interoperability Frameworks European Interoperability Framework (EIF) 2.0 Other areas & Initiatives (Citizen Engagement, Future Internet, etc) EC - EIRR IFIP WG 8.5 SEMIC CIP/PSP Pilots NESSI / igov

NIF Comparison Framework Sources: Charalabidis Y., Lampathaki F., Kavalaki A., Askounis D. (2010) A Review of Interoperability Frameworks: Patterns and Challenges. International Journal of Electronic Governance (IJEG), 3 (2), pp. 189-221. Inderscience Publications Charalabidis Y., Lampathaki F., Askounis D. (2009) A Comparative Analysis of National e-government Interoperability Frameworks, in Proceedings of the 15th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), San Francisco, August 2009

Organizational Interoperability Standards- Comparison

Semantic Interoperability Standards- Comparison

Technical Interoperability Standards Comparison (an extract)

Web Services Technology Stack

The Greek egif www.e-gif.gov.gr (Greek Slides) Νόμος (.3979/2011 Α 138/16.06.2011)

Το Πλαίσιο Βέλτιστες Πρακτικές Διαλειτουργικότητας Πολιτικές ΕΕ και Ελληνικής Κυβέρνησης egovernment eeurope i2010 Ψηφιακή Στρατηγική Δράσεις ΚτΠ IDABC MODINIS GENESIS / IST INTEROP / NoE ENSEMBLE / SA Ελληνικό Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας Συστήµατα & Έργα ΣΥΖΕΥΞΙΣ, ΕΡΜΗΣ ΟΠΣ / Portals Υπουργείων ΟΠΣ / Portals Νοµαρχιών ΠΣ και Portals Δήµων Σύστηµα Ηλ-Προµηθειών ΠΣ ΚΕΠ / ΥΠΕΣΔΔΑ Πρότυπα και Κανονισµοί Δεδοµένα, Μεταδεδοµένα Επικοινωνία Ασφάλεια, Κρυπτογράφηση Αυθεντικοποίηση Θεσµικό Πλαίσιο GR-eGIF Διεθνείς Προσπάθειες Διαλειτουργικότητας UK egif German egif (SAGA) Danish egif US egov egif Μεθοδολογίες και Τεχνικές Enterprise Modelling Process / Data Modelling Εργαλεία ανάπτυξης XML Εργαλεία Οντολογιών

H Δοµή του Πλαισίου

Πλαίσιο Πιστοποίησης Δηµόσιων Διαδικτυακών Τόπων Γενικές Αρχές Δοµή και Οργάνωση ΔΔΤ Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες και Διαλειτουργικότητα ΔΔΤ Ασφάλεια, Διαθεσιµότητα και Απόδοση ΔΔΤ Κατηγορίες Χρηστών Ονοµατοδοσία Παροχή Ηλ. Υπηρεσιών Προδιαγραφές Ασφάλειας Εικαστικά Υπηρεσίες Προστιθέµενης Αξίας Διαθεσιµότητα Νοµικά Ζητήµατα Περιεχόµενο Διαλειτουργικότητα µε Back Office Απόδοση Διάδοση ΔΔΤ Προσβασιµότητα Διαλειτουργικότητα µε άλλα Συστήµατα Φιλοξενία

Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας & Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Συναλλαγών Γενικές Αρχές Οργανωσιακή Διαλ/τητα Σηµασιολογική Διαλ/τητα Τεχνολογικά Πρότυπα Ειδικές Προδιαγραφές & Προεκτάσεις Κατηγορίες & Κύκλος Ζωής Προτύπων Πεδίο εφαρµογής Στοιχεία Σηµασιολογικής Διαλειτουργικότητας Μοντελοποίηση Υπηρεσιών - Δεδοµένων Ηλεκτρονικές Πληρωµές Πρότυπες Αρχιτεκτονικές Συστηµάτων ΗΔ Χαρακτηριστικά Υπηρεσιών Βέλτιστες Πρακτικές και Διαδικασίες Παρουσίαση Πληροφορίας Διασύνδεση & Επικοινωνία (WS Stack Standards) Τοµεακά Πρότυπα Διακυβερνητικές Υπηρεσίες Οδηγίες για Δηµόσιους Φορείς (Διαγωνισµοί) Βέλτιστες Πρακτικές Ανάπτυξης Συστηµάτων ΗΔ Βέλτιστες Πρακτικές και Διαδικασίες Μεταδοµένα (Μ.Τεκµηρίωσης) Μέσα Πρόσβασης Οδηγίες για Επιχειρήσεις & Πολίτες

Πλαίσιο Ψηφιακής Αυθεντικοποίησης Γενικές Αρχές Ταυτοποίηση Οντοτήτων Αυθεντικοποίηση Οντοτήτων Διαδικασίες Εγγραφής Οντοτήτων Οδηγίες Εφαρµογής και Συµµόρφωση Θεσµικό και Κανονιστικό Πλαίσιο Υπηρεσίες Επιπέδου 0 Μηχανισµοί Αυθεντικοποίησης - Κλειδιά Κατηγορίες Οντοτήτων Επίπεδα Υπηηρεσιών Οδηγίες προς Δηµόσιους Φορείς Υπηρεσίες Επιπέδου 1 Τρόποι Εγγραφής Φυσικών Προσώπων Οδηγίες προς Φυσικά & Νοµικά Πρόσωπα Ιδιωτικότητα στις Υπηρεσίες ΗΔ Διακριτικά Αυθεντικοποίησης Υπηρεσίες Επιπέδου 2 Τρόποι Εγγραφής Νοµικών Προσώπων Συµµόρφωση Φορέων, Υπηρεσιών και ΚΔΠ Επίπεδα Εµπιστοσύνης Υπηρεσιών ΗΔ (0-3) Υπηρεσίες Επιπέδου 3 Διαδικασίες Αυθεντικοποίησης ανά Επίπεδο Διαδικαστικά Ζητήµατα, Διαγραφή Παραδείγµατα Εφαρµογής ΠΨΑ

Μοντέλο Τεκµηρίωσης Τεκµηρίωση Διαδικασιών Τεκµηρίωση Εγγράφων και Δεδοµένων Τεκµηρίωση Διαδικτυακών Υπηρεσιών Πρότυπα Μεταδεδοµένων Πρότυπο BPMN & Σηµειογραφία Πρότυπα XML & Σηµειογραφία Πρότυπα Τεκµηρίωσης Web Services Κεντρικό Σχήµα Μεταδεδοµένων (egms) Συµβάσεις Ονοµατολογίας Συµβάσεις Ονοµατολογίας Μεταδεδοµένα Υπηρεσιών Μεταδεδοµένα Εγγράφων Μεθοδολογία Ανάπτυξης WS Συµβάσεις Ονοµατολογίας

Ληξιαρχείο Διαλειτουργικότητας Web Site ΠΗΔ (public) Ληξιαρχείο Υπηρεσιών & Δεδοµένων (restricted) Εργαλεία Μοντελοποίησης Υπηρεσιών (restricted) Εργαλεία Μοντελοποίησης Δεδοµένων (restricted) Τρέχουσες Εκδόσεις Πλαισίου (PDF) Υπηρεσίες (Συµβατικές και Ηλεκτρονικές) Σύστηµα Enterprise Modelling Σύστηµα XML Authoring Επιπλέον Υλικό Πλαισίου (XML, Πρότυπα) Έγγραφα Σύστηµα Διαχείρισης CCTS Επιπλέον Υλικό Τεκµηρίωσης - Διάδοσης Πεδία Εγγράφων Φόρµες Σχολίων Κωδικολόγια Σύστηµα Διαχείρισης Εκδόσεων αρχείων BPMN Σύστηµα Διαχείρισης Εκδόσεων Αρχείων XML

QUESTIONS etransactions@epu.ntua.gr Dr. Koussouris S. - skous@mail.ntua.gr Dr. Lampathaki F. - flamp@epu.ntua.gr