Γεωργού Γεώργιος Σέρρες 15-02-2013 Πολ. Μηχανικός Φλάμπουρο Σερρών Προς Τηλ. 23220-64253 Τον Διευθυντή Κιν. 6986335514 της e-mail: info@aimos.net Πνευμονολογικής Κλινικής του Γενικού Νοσοκομείου Σερρών κ. Αντώνιο Αντωνιάδη email: antonisant100@gmail.com Κοιν.: 1) Διοικητή Γεν. Νοσοκομείου Σερρών δρ. Εμμανουηλίδη Ξενοφώντα email: dioikitis@hospser.gr 2) Διοικητή 4ης ΔΥΠΕ κ.βεντούρη Θρασύβουλο email:director@4ype.gr ΘΕΜΑ: ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΕΥΧΑΡΙΣΤΙΑΣ ΑΠΟ ΝΟΣΗΛΕΥΘΕΝΤΑ ΑΣΘΕΝΗ Κύριε Αντωνιάδη Με την παρούσα επιστολή θέλω να εκφράσω την εγκάρδια ευχαρίστησή μου και την ευγνωμοσύνη μου για το υψηλών προδιαγραφών έργο περίθαλψης που μου προσέφερε κατά την 13ήμερα νοσηλεία μου η ΠΝΕΥΜΟΝΟΛΟΓΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ του Γενικού Νοσοκομείου Σερρών, στην οποία προΐστασθε. Επιπροσθέτως, θα ήθελα να διατυπώσω σκέψεις μέσα από την 13ήμερη εμπειρία της νοσηλείας μου, εμπειρία που είναι πρωτόγνωρη για μένα, αφού ήταν η πρώτη φορά της ζωής μου που νοσηλεύθηκα σε νοσηλευτικό ίδρυμα. Από την πρώτη στιγμή της εισαγωγής μου εις τα εξωτερικά ιατρεία διέκρινα το υψηλό ενδιαφέρον και την παρεμβατική ταχύτητα της ιατρού κ.
Κατερίνας Μήτκα για την αποκατάστασή μου. Οι σωστές παρεμβατικές εξεταστικές αναλύσεις των εξωτερικών ιατρείων οδήγησαν στην σωστή διάγνωση για εισαγωγή μου στην Πνευμονολογική Κλινική. Οι πρώτες φροντίδες που δέχθηκα απ όλους τους παράγοντες της κλινικής με αιχμαλώτισαν και μου δημιούργησαν ψυχολογία εμπιστοσύνης προς το περιβάλλον της Κλινικής. Αργότερα με επισκεφθήκατε με επιτελείο των συνεργατών σας και η έκπληξη και εμπιστοσύνη μου μεγάλωσε όταν διέκρινα ένα ΓΙΑΤΡΟ σεμνό, προσηλωμένο μόνο στο πρόβλημα του ασθενούς, που έδειχνε ότι τον γνωρίζει καλά, πριν τον δει, να δίνετε τον καταλληλότερο φαρμακοθεραπευτικό συνδυασμό και να εξετάζετε και αξιολογείτε την παραμικρή λεπτομέρεια. Μεγάλη μου έκπληξη ήταν η διαπίστωση της προληπτικής σας αντίληψης που την θεωρώ μεγάλη ιατρική ικανότητα και λεπτή γνώση, η πράξη να ρεζερβάρετε κρεβάτι εντατικής για περίπτωση εκτροπής της κατάστασής μου. Καθ όλη την διάρκεια της νοσηλείας μου το προσωπικό νοσηλείας στάθηκε υπεύθυνο και αλληλέγγυο και ευγενικό. Το προσωπικό καθαριότητας αγόγγυστα, γρήγορα, με υπευθυνότητα και ευγένεια φρόντισε την καθημερινή καθαριότητα. Η μεγάλη μου έκπληξη ήταν το μενού της διατροφής. Εύγε εις την προϊσταμένη του τμήματος διατροφής του Γεν. Νοσοκομείου κ. Γκότση Δήμητρα και στον μάγειρα κ. Τσουβαλά Ιωάννη με την εκτελεστική ομάδα του, που με τις επιλογές τοπικών προϊόντων εξαιρετικής ποιότητας και την ικανότητά τους στην εκτέλεση, επέβαλαν εις το μενού δύο βασικές πατροπαράδοτες αρχές διατροφής, που είναι η λιτότητα και η ποιότητα. Δεν μπορώ να ξεχάσω την άμεση και αυτόβουλη παρέμβαση της κοινωνικής υπηρεσίας του νοσοκομείου, με την Κοινωνική Λειτουργό κ. Βότση Ευρυδίκη, όταν έμαθαν ότι είμαι ανασφάλιστος λόγω οικονομικών προβλημάτων με το ταμείο μου, ο διακριτικός χειρισμός του θέματος, οι προτάσεις για επίλυση του θέματος των νοσηλίων και οι διακριτικές επισκέψεις, έδειξε ότι η κοινωνική υπηρεσία του νοσοκομείου έχει υψηλό δείκτη κοινωνικής προστασίας. Τους ευχαριστώ εγκαρδίως ακόμα και αν δεν βρεθεί λύση στο πρόβλημά μου.
Εκτιμώ ότι η Πνευμονολογική Κλινική του Γεν. Νοσοκομείου Σερρών είναι ένα κόσμημα και ένα ιατρικό σπουδαστήρι. Σ αυτό βοηθάει νομίζω, τόσο η πανεπιστημιακή βαρύτητα, όσο και η κυπριακή σας καταγωγή. Εύχομαι να ενισχύσετε το δυναμικό και το επιστημονικό ρόλο της κλινικής έχοντας μέσα υποστηρικτικά για επιλογές καλών συνεργατών στον ιατρικό χώρο. Έμαθα και λυπάμαι γι αυτό, ότι τα μέσα αυτά λόγω της οικονομικής κρίσης που μαστίζει την χώρα μας και της μη κανονικής χρηματοροής προς κάλυψη αναγκών του νοσοκομείου, ότι υπάρχουν απλήρωτοι λογαριασμοί από εφημερίες του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού για περισσότερο από ένα χρόνο. Αυτό είναι άδικο και πρέπει να διορθωθεί. Αλλά ακόμη και έτσι, το επίπεδο νοσηλείας της Πνευμονολογικής Κλινικής είναι υψηλό κι αυτό δείχνει τον δευτερεύοντα ρόλο της οικονομικής κρίσης απέναντι σε ζητήματα κοινωνικής προστασίας όταν οι άνθρωποι που την υπηρετούν έχουν συνείδηση της αποστολής τους. Επειδή όμως «ο εχθρός του καλού είναι το τελειότερο καλό» και για να είμαι ακριβής και δίκαιος κατά το δυνατόν στις παρατηρήσεις μου, που γίνονται πάντα καλοπροαίρετα απέναντι σ ένα νοσηλευτικό ίδρυμα που ασκεί την υψηλότερη αποστολή στον νομό μας, δεν μπορώ να μην επισημάνω αρνητικά τις υψηλότατες τιμές των διακινουμένων αγαθών του κυλικείου, θέμα το οποίο δημιουργεί πρόβλημα σε συνοδούς και επισκέπτες που θέλουν εκτός από την ηθική συμπαράσταση προς τους ασθενείς, να είναι συγχρόνως και φιλόδωροι, ενώ δεν μπορούν την εποχή αυτή γιατί υπάρχουν συμπολίτες μας που μετράνε ακόμη και το ευρώ. Έμαθα ότι η εταιρεία που μανατζάρει το έργο του κυλικείου πληρώνει υψηλό ενοίκιο (30.000 ). Είναι, κατά τη γνώμη μου, λάθος το υψηλό ενοίκιο, αν και αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανεύρεση αναγκαίων πόρων του νοσοκομειακού ιδρύματος. Ακόμη όμως και έτσι να είναι, δεν είναι δυνατόν ένας χυμός λίτρου να κοστίζει 3 και μία σοκολάτα 2,2, όταν στην κανονική αγορά μπορεί να βρει κανείς την μέση τιμή και αν προσφύγει σε εξαιρετικά τοπικά προϊόντα της χώρας μας, όπως είναι οι συνεταιριστικοί χυμοί ΡΕΑ στο Ναύπλιο ή το Λακωνίας ή μανταρινάδα Χίου, ακόμη και σε χυμούς ΚΕΑ της Κύπρου, η τιμή θα γίνει χαμηλότερη. Αντιθέτως
για την εξεύρεση πόρων του νοσοκομειακού ιδρύματος, λαμβάνοντας υπ όψιν την άριστη λειτουργία της Πνευμονολογικής Κλινικής και χωρίς να γνωρίζω τον κανονισμό του νοσοκομείου, προτείνω την εξωστρέφεια του ιδρύματος για την προσέλκυση ασθενών από γειτονικές χώρες και κυρίως από Σόφια (220 km), όπου οι θεραπευτικές φροντίδες είναι κατώτερες συνήθως των προσδοκιών των ασθενών, ενώ υπάρχουν άνθρωποι ευκατάστατοι που σπεύδουν σε κλινικές ακριβές της Ευρώπης, προκειμένου να τους προσφερθεί αξιόπιστη θεραπευτική βοήθεια. Εάν προς την κατεύθυνση αυτή υπάρχει ενδιαφέρον από το ίδρυμα ή την Πνευμονολογική Κλινική, είμαι στη διάθεσή σας για τις πρώτες επαφές, εννοείται άνευ ουδεμίας υποχρεώσεως, διότι γνωρίζω τον χώρο. Για μένα το Γεν. Νοσοκομείο Σερρών, αποτελεί την αγαθότερη προσφορά της πολιτείας στο νομό Σερρών, την οποία εμείς οι πολίτες πολλές φορές την κρίνουμε ασυστόλως και επιπολαίως επί δικαίων και αδίκων. Από την δημιουργία του, περιεργάζοντάς το από μακριά ή σε σύντομες επισκέψεις σε ασθενείς φίλους μου, μου άρεσε η αρχιτεκτονική του και η αρμονική αισθητική του ένταξη σ ένα από τα καλύτερα σημεία της φύσης της πόλης των Σερρών. Λειτουργικό, ευάερο, ευήλιο και ευρύχωρο χωρικά και κυκλοφοριακά καθώς είναι, υπάρχει άριστη προοπτική, εάν η πολιτεία θελήσει για μια μελλοντική αρχιτεκτονική παρέμβαση στον χώρο του προκειμένου να ενταχθεί σ αυτό ένα ΑΣΚΛΗΠΙΕΙΟ ΘΕΡΑΠΕΥΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ, σχεδιασμένο πιλοτικά με βάσει το σύγχρονο μοντέλο παροχής ολιστικού τρόπου υγείας για ιατρικούς και πνευματικούς λόγους δημιουργίας και σεβασμού προς τα κληροδοτήματα που μας ενεχείρησαν οι περίλαμπροι αρχαίοι προγονοί μας και παγκοσμίως πρωτοπόροι και δημιουργοί της θεραπευτικής τέχνης. Μακρολόγησα στα πλαίσια μιας ευχαριστηρίου επιστολής για ποιοτική προσφορά θεραπευτικής υπηρεσίας. Το κίνητρο της μακρολογίας μου ήταν η ψυχική και η ηθική ανάγκη που ένοιωσα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου για το θαυμάσιο έργο που επιτελείται αθορύβως και σεμνά στην Πνευμονολογική Κλινική του Γεν. Νοσοκομείου Σερρών και η έμπνευση για τις προτάσεις μου ήταν ο πολυαγαπημένος μου για τον ανθρωπισμό και τις
φυτοθεραπευτικές του συμβουλές, ο αείμνηστος κ. Σάββας Σαββίδης, Κύπριος όπως κι εσείς. Εκτιμώ τους Κυπρίους γενικώς, αισθανόμενος δεσμό καρδιακό και αδελφικό προς αυτούς, εκδηλώνοντας ενδόμυχα ίσως την απογοήτευσή μου για λάθη ή παραλείψεις των Ελλαδιτών ή των καλαμαράδων όπως εύστοχα ονόμασε η τοπολαλιά σας, και αδυναμία να προστατεύσουν αποτελεσματικά τον τελευταίο εναπομείναντα φάρο της καθ ημάς Ανατολής που είναι η Κύπρος μας. Τους εκτιμώ όμως ειδικότερα γιατί κατά το πλείστον είναι σεμνοί, εργατικοί, μεθοδικοί, αγαπούν την παράδοσή τους και την τοπολαλιά τους. Όλα αυτά αποτελούν αξιολογικά κριτήρια της ποιότητάς τους. Εύχομαι και είμαι σίγουρος ότι οι αρετές που περιέγραψα και η προαγωγή του επιστημονικού σας έργου στο Πανεπιστήμιο Θεσ/νίκης και στην Πνευμονολογική Κλινική του Γεν. Νοσοκομείου Σερρών θα συμβάλλουν προς την κατεύθυνση της ποιοτικής ιατρικής και θα αποτελέσουν δώρημα στους κατοίκους της ακριτικής περιοχής του Ν. Σερρών. Με πολλή εκτίμηση Γ. Γεωργού