Διαχείριση Έργων Πληροφορικής Project Lifecycle Κύκλος ζωής ενός έργου Μ. Τσικνάκης Ε. Μανιαδή, Α. Μαριδάκη
Διαχείριση Έργων - Project Management What is a project? One definition of a project (from the Project Management Institute (PMI) is A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service.
Τι ορίζουμε ως Έργο What do we define as a Project
What is a project? A project is temporary in that it has a defined beginning and end in time, and therefore defined scope and resources. And a project is unique in that it is not a routine operation, but a specific set of operations designed to accomplish a singular goal. The development of software for an improved business process, the construction of a building or bridge, the relief effort after a natural disaster, the expansion of sales into a new geographic market all are projects. And all must be expertly managed to deliver the on-time, onbudget results, learning and integration that organizations need. 5
Τι είναι έργο; What is a project? 6
Τι ορίζουμε ως Έργο Είναι μια ομάδα μοναδικών, αλληλένδετων δραστηριοτήτων που προγραμματίζονται και εκτελούνται σε μια συγκεκριμένη σειρά για να δημιουργήσουν ένα μοναδικό προϊόν ή υπηρεσία μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, πεδίο εφαρμογής και προϋπολογισμό. Το Project Management Institute (US) έχει ορίσει ως ένα έργο «ένα συνδυασμό ανθρώπινων και μη-ανθρώπινων πόρων, που συγκεντρώνεται σε μια προσωρινή οργάνωση για την επίτευξη ενός ειδικού σκοπού».
Χαρακτηριστικά ενός έργου Characteristics of a Project Μοναδικό Ορισμένο Χρόνο Εγκεκριμένο Προϋπολογισμό Περιορισμένους Πόρους Στοιχείο Ρίσκου Θετικά Αποτελέσματα
Είδη Έργων Typology of Projects Στρατηγικά 2-5 έτη Επιδιώκουν μεγάλες αλλαγές στους πελάτες. Υψηλή πολυπλοκότητα. Συστημάτων (Systems). Λειτουργικά (Operational).
Τι είναι Project Management What is Project Managemnet? Η τέχνη της διοίκησης έργων έως την επιτυχή τους ολοκλήρωση. Project Management: Τριπλοί Περιορισμοί Scope Quality Cost Time 10
What is Project Managemnet? Project management, then, is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities to meet the project requirements. It has always been practiced informally, but began to emerge as a distinct profession in the mid-20th century. PMI s A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) identifies its recurring elements: Project management processes fall into five groups: Initiating (Έναρξη) Planning (Σχεδιασμός) Executing (Υλοποίηση) Monitoring and Controlling (Παρακολούθηση & Έλεγχο) Closing (Κλείσιμο) 11
Διοίκηση Έργων: Διαστάσεις Dimensions of PM Κοινωνικές Πολιτισμικές Διαστάσεις Τεχνικές Διαστάσεις
Τι είναι Project Management? Διοίκηση έργων (πληροφορικής) είναι, ως εκ τούτου, ένα σύνολο από Διαδικασίες (procedures) Πρακτικές (practices) Τεχνολογίες (technologies) και Γνώσεις (know-how) που επιτρέπουν τον σχεδιασμό, την οργάνωση, την καθοδήγηση και τον αναγκαίο έλεγχο με στόχο την επιτυχή ολοκλήρωση ενός έργου. Η πρωταρχική πρόκληση της διοίκησης έργων είναι η ικανοποίηση όλων των στόχων του έργου τιμώντας του περιορισμούς που έχουν τεθεί για το έργο.
Διοίκηση Έργων Διοίκηση Έργου είναι η διαδικασία του προγραμματισμού, της οργάνωσης, της παροχής κινήτρων και ο έλεγχος των πόρων και των διαδικασιών για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων σε επιστημονικά ή καθημερινά προβλήματα. Η προσωρινή φύση «έργων» έρχεται σε αντίθεση με την τυποποιημένη υλοποίηση εργασιών, οι οποίες είναι επαναλαμβανόμενες, μόνιμες ή μη για την παραγωγή προϊόντων ή υπηρεσιών. Στην πράξη, η διαχείριση αυτών των δύο τύπων «έργων» είναι συχνά εντελώς διαφορετική, και ως εκ τούτου απαιτεί την ανάπτυξη διαφορετικών τεχνικών, δεξιοτήτων και στρατηγικών διαχείρισης. Η κύρια πρόκληση της διαχείρισης ενός έργου είναι η επίτευξη όλων των σκοπών και των στόχων του έργου, τιμώντας τους περιορισμούς που έχουν τεθεί. Οι κύριοι περιορισμοί είναι ο στόχος στο πεδίο εφαρμογής, ο χρόνος, η ποιότητα και ο προϋπολογισμός.
Διοίκηση Έργων Περιορισμοί PM - Constraints Στόχος (Scope) : τα όρια του έργου Διάρκεια (Schedule) : ο διαθέσιμος χρόνος για την ολοκλήρωση όλων των ενεργειών. Προϋπολογισμός (Budget) : το διαθέσιμο κεφάλαιο για την κάλυψη ολων των αναγκών του έργου Ποιότητα (Quality) : η κάλυψη των επιθυμιών των εμπλεκόμενων (Syakeholders) 16
Περιορισμοί Στόχος (Scope) Στόχος (Scope) είναι αυτό που το έργο επιχειρεί να δημιουργήσει. Κατά κάποιο τρόπο είναι το όριο (Boundary) είναι αυτό που οι ενδιαφερόμενοι επιθυμούν. 17
Περιορισμοί - Διάρκεια Διάρκεια (Schedule) ορίζεται ως ο διαθέσιμος χρόνος για την ολοκλήρωση ενός έργου. Περιορισμοί σε σχέση με τη διάρκεια μπορεί να είναι είτε συγκεκριμές χρονικές στιγμές για την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας ή την ολοκλήρωση του έργου. 18
Περιορισμοί - Προϋπολογισμός Προϋπολογισμός (Budget) είναι οι εγκεκριμένοι πόροι για την υλοποίηση του έργου, ικανοποιώντας τον σκοπό και τη διάρκεια. Μια σειρά περιορισμών (οικονομικοί, πολιτικοί, οργανωτικοί) συνήθως καθορίζουν τους διαθέσιμους πόρους (προσωπικό, μηχανήματα και υλικά). 19
Περιoρισμοί - Ποιότητα Η Ποιότητα (Quality) είναι ο τέταρτος περιοριστικός παράγοντας. Ορίζεται ως η δημιουργία των αναμενόμενων παραδοτέων του έργου σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών και τις επιθυμίες των άλλων εμπλεκόμενων ενδιαφερομένων (Stakeholders) 20
Κύκλος ζωής ενός Έργου - Project Lifecycle Η αλληλουχία των φάσεων μέσω των οποίων ένα έργο» θα εξελιχθεί ονομάζεται «κύκλος ζωής του έργου».
Φάσεις ενός έργου Phases of a Project Life-cycle Έναρξη Σχεδιασμός Υλοποίηση Παρακολούθηση Κλείσιμο
Φάσεις ενός Έργου Phases of a Project Life-cycle
Έναρξη Έργου Project Initiation Phase Φάση Έναρξης (Initiation Phase) Η φάση αυτή είναι η στιγμή κατά την οποία μία ιδέα εγκρίνεται και χρηματοδοτείται ώστε να γίνει έργο. Εμπεριέχει κάποιο σχεδιασμό και εκτιμήσεις. Oι κύριες ενέργειες σε αυτή τη φάση είναι: Η ιδέα του έργου (concept) Έγκριση της ιδέας Πρόταση έργου Έγκριση της Πρότασης Διαπραγματεύσεις Συμβόλαιο Έργου 24
Φάση έναρξης του Έργου Project Initiation Phase Identify need Establish Feasibility Preliminary budget Preliminary Schedule Risks Project Team Identify Alternatives Present Proposal What is needed? Feasibility Study We will into more details on HOW to perform a FEASIBILITY 25 STUDY in the next Lecture Presentation..
Q&A 26