Χολαργός, 10.07.2017 Α.Π.: 1720101 Τεύχος Απαντήσεων διαγωνισµού «Παροχή Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης & Συντήρησης Υποδοµής Πληροφορικής της ΕΚΧΑ Α.Ε.» 1.Ερώτηση: Στην σελ. 105/121 της διακήρυξης, ζητείται η προµήθεια 800 αδειών χρήσης του λογισµικού SYMANTEC Endpoint Protection. Όπως όµως ενηµερωθήκαµε από τον κατασκευαστή οίκο SYMANTEC, προκειµένου να µπορέσουµε να πάρουµε την σχετική οικονοµική προσφορά και να την ενσωµατώσουµε στην δική µας, χρειάζεται να τους γνωστοποιηθεί το «certificate των Symantec αδειών προς ανανέωση» για να µπορέσουν να προχωρήσουν στην σχετική κοστολόγηση. Κατά συνέπεια παρακαλούµε όπως χορηγήσετε την συγκεκριµένη πληροφορία. 1. Απάντηση: Πληροφορίες σχετικά µε την προµήθεια νέων και ανανέωση υπαρχόντων αδειών χρήσης του λογισµικού Symantec Endpoint Protection, στο πλαίσιο του διαγωνισµού µε τίτλο «Παροχή Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης & Συντήρησης Υποδοµής Πληροφορικής της ΕΚΧΑ Α.Ε.», µπορείτε να επικοινωνείτε µε τον υπεύθυνο της Symantec για την εταιρεία µας (ΕΚΧΑ ΑΕ) στην Ελλάδα, κο Μπαρδόπουλο Άγη. Ακολουθούν τα αναλυτικά στοιχεία επικοινωνία µε τον κο Μπαρδόπουλο. Μπαρδόπουλος Άγης Commercial Account Manager Ελλάδα, Κύπρος, Βουλγαρία και Ρουµανία MiTech ITC Hellas
Official Representative of Symantec Products & Services Τηλ: +30 210 6194042 Fax: +30 210 6194014 Κινητό: +30 6932 424940 E-mail: agis_bardopoulos@symantec.com 2. Ερώτηση : Στο πλαίσιο της διενέργειας του ανωτέρου διαγωνισµού, θα θέλαµε να µας ενηµερώσετε για τους σειριακούς αριθµούς των παρακάτω ήδη υπαρχόντων προϊόντων, έτσι ώστε να προχωρήσουµε στην προσφορά της απαιτούµενης ανανέωσης των αδειών χρήσης: TOAD Development Suite for ORACLE TOAD DΒΑ Suite for ORACLE SQL Navigator Professional Edition SYMANTEC ENDPOINT PROTECTION Αναµένουµε τις απαντήσεις σας για προβούµε στην τελική µας πρόταση για τον διαγωνισµού. 2. Απάντηση : Πληροφορίες σχετικά με την ανανέωση υπαρχόντων αδειών χρήσης των λογισμικών TOAD Development Suite for ORACLE, TOAD DΒΑ Suite for ORACLE και SQL Navigator, στο πλαίσιο του διαγωνισμού με τίτλο «Παροχή Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης & Συντήρησης Υποδομής Πληροφορικής της ΕΚΧΑ Α.Ε.», μπορείτε να επικοινωνείτε με την υπεύθυνη της ITEAM για την εταιρεία μας (ΕΚΧΑ ΑΕ), κα Νάντια Χειμαριού. Ακολουθούν τα αναλυτικά στοιχεία επικοινωνία με τη κα Χειμαριού. Νάντια Χειμαριού ΙΤΕΑΜ ΑΕ Λεονταρίου 10-12, 15351 Κ. Μπαλάνα, Παλλήνη Αττικής T +30 2106019460-2, F +30 2106019466 E-mail: nandia.hemariou@iteam.gr
Οίκοθεν 1. Παρακαλούµε κατά την επικοινωνία σας µε τους εκπροσώπους των προαναφερθεισών εταιριών, να επισηµάνετε ότι στο πλαίσιο του συγκεκριµένου διαγωνισµού ζητείται η αγορά και ανανέωση αδειών χρήσης των συγκεκριµένων προϊόντων. Επίσης στην επικοινωνία να αναφερθούν οι ζητούµενες ποσότητες των προϊόντων καθώς και οι ηµεροµηνίες λήξης των αδειών χρήσης, όταν αυτές υφίστανται. 2. Να ενηµερώσουµε ότι η ηµεροµηνία λήξης των οκτακοσίων (800) αδειών χρήση του προϊόντος «SYMANTEC ENDPOINT PROTECTION 12.1 PER USER RENEWAL», έχει αλλάξει σε 01/07/2018 από την αναγραφόµενη στο τεύχος τιµή 01/07/2017. Η πληροφορία αυτή αναφέρεται στην ένατη (9η) γραµµή του «Πίνακα 9 Λίστα Λογισµικού». Η ορθή γραµµή εµφανίζεται παρακάτω. Α/Α 9. Περιγραφή SYMANTEC ENDPOINT PROTECTION 12.1 PER USER RENEWAL BASIC 12 MONTHS GOV BAND A SKU: 0E7IOZZ0- BR1GA Ποσότητα Προµήθει α αδειών λογισµικο ύ Ανανέωσ η αδειών λογισµικο ύ Ηµεροµηνία λήξης συµβολαίου υποστήριξης αδειών λογισµικού Αναβάθµιση σε νεότερες εκδόσεις λογισµικού (releases/versions/ patches/security updates) Υπηρεσίες Υποστήριξης Επεµβάσεις στις ρυθµίσεις ή επανεγκατάστασ η Περιοδικός προληπτικός έλεγχος 800 - X 01/07/2018 Χ - - 3. Να υπενθυµίσουµε ότι η προδιαγραφή στην γραµµή 2.12, στον Πίνακα Συµµόρφωσης «Προµήθεια Εξοπλισµού, Σκληρός ίσκος», δεν είναι υποχρεωτική, όπως εµφανίζεται και στον παρακάτω απόσπασµα του συγκεκριµένου Πίνακα προδιαγραφών.
A/A 2.12 Προδιαγραφές Περιγραφή Προµήθεια Υλικού Σκληρός ίσκος Το προσφερόµενο µοντέλο δίσκου θα πρέπει να είναι το προτεινόµενο από τον κατασκευαστή µοντέλο αντικατάστασης του σκληρού δίσκου WD2003FYYS, για να επιτευχθεί η µέγιστη δυνατή συµβατότητα µε τους ήδη εγκατεστηµένους δίσκους, εντός των συσκευών ΝAS. Υποχρεωτική Απαίτηση Απάντηση Υποψηφίου Αναδόχου Στοιχεία Προσφοράς Παραποµπή 4. Σας ενηµερώνουµε ότι το µέσο ετήσιο πλήθος σελίδων που τυπώνονται από τους εκτυπωτές και τα φωτοτυπικά µηχανήµατα, που αναφέρονται στους πίνακες του προς συντήρηση εξοπλισµού του τεύχους, υπολογίζονται περίπου στο ενάµιση εκατοµµύριο (1.500.000) σελίδες