1 INBOUND MARKETING CRASH COURSE!
ΓΕΙΑ ΣΑΣ... ΑΠΟ ΤΗ wedia. 2 ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΑΠΌ ΤΗ WEDIA. Φανταζόμαστε ότι μέχρι τώρα θα έχετε διαβάσει στο blog της wedia τα άρθρα που αφορούν το Inbound Marketing και θα σας έχουν κινήσει το ενδιαφέρον. Σε αυτό το ebook θα κάνουμε ένα crash course για τις έννοιες και τη βασική μεθοδολογία, έτσι ώστε μόλις το ολοκληρώσετε να έχετε αποκτήσει μια πλήρη εικόνα των πλεονεκτημάτων που μπορεί να προσφέρει και στη δική σας επιχείρηση. Έτοιμοι, ξεκινάμε!
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 3
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 4 Tο Inbound Marketing λειτουργεί σχεδόν αντίθετα με την παραδοσιακή marketing μεθοδολογία, γνωστή και ως outbound. Αντί να επικοινωνεί ένα μήνυμα σε υποψήφιους πελάτες μέσω παραδοσιακών καναλιών, όπως για παράδειγμα η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή η καταχώριση διαφημιστικών μηνυμάτων, το Inbound Marketing επιτρέπει το χτίσιμο σχέσεων με τη βάση των πελατών σας. Χρησιμοποιώντας ποιοτικό περιεχόμενο που προσελκύει επισκέπτες στο website σας και τα υπόλοιπα σημεία online παρουσίας σας, τους μετατρέπει σε leads και στη συνέχεια σε πελάτες, αλλά και πρεσβευτές της εταιρείας σας. το Inbound Marketing επιτρέπει το χτίσιμο σχέσεων με τη βάση των πελατών χρησιμοποιώντας ποιοτικό περιεχόμενο που προσελκύει επισκέπτες, τους μετατρέπει σε leads και στη συνέχεια σε πελάτες Το Inbound Marketing εξελίσσεται μέσω τριών βασικών πυλώνων: προσελκύει επισκέπτες χρησιμοποιώντας στοχευμένο περιεχόμενο, μετατρέπει τους επισκέπτες σε leads και στη συνέχεια, χτίζει σχέσεις που μετατρέπουν τα leads σε πιστούς πελάτες. Κάθε ένας από αυτούς τους πυλώνες υποστηρίζεται από αντίστοιχη inbound τεχνολογία και στρατηγική. Ας τους δούμε έναν προς έναν.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 5 ΠΡΟΣΕΛΚΥΟΝΤΑΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ Για να δημιουργήσετε leads πρέπει να δημοσιεύετε ενδιαφέρον περιεχόμενο που φέρνει στο website σας επισκέπτες. Στη wedia χρησιμοποιούμε ένα μείγμα από blog posts, email marketing, social media και βελτιστοποιημένες σελίδες περιεχομένου για να προωθήσουμε την επιχείρηση των πελατών μας. Επειδή το website σας οφείλει να προσφέρει στους επισκέπτες την καλύτερη δυνατή εικόνα για την εταιρεία, θα πρέπει αντίστοιχα να έχετε επενδύσει σε αυτό τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια. Αρχικά, θα πρέπει να είστε βέβαιοι ότι είναι λειτουργικό και ταυτόχρονα όμορφο. Οι επισκέπτες δεν καθυστερούν να απομακρυνθούν από ένα website στο οποίο δυσκολεύονται να περιηγηθούν ή που τους φαίνεται ξεπερασμένο και δεν έχει ανανεωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δυστυχώς, ανεξάρτητα από το πόσο ενδιαφέρον είναι το περιεχόμενο που παράγετε, το κοινό σας χρειάζεται βοήθεια για να το ανακαλύψει. Χρησιμοποιώντας τεχνικές Search Engine Optimization (SEO), μπορείτε να προωθήσετε τις σελίδες σας
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 6 στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Η επιτυχημένη SEO στρατηγική βασίζεται σε έρευνα λέξεων κλειδιών, βελτιστοποίηση του περιεχομένου των σελίδων σας, δημιουργία backlinks και συνεχή ανάλυση των στοιχείων επισκεψιμότητας, ενώ ταυτόχρονα θα πρέπει να μένετε ενημερωμένοι για τις αλλαγές των αλγορίθμων της Google, καθώς υπάρχει κίνδυνος να «τιμωρηθείτε» με άμεση επίπτωση στην κατάταξη των αποτελεσμάτων της!
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 7 ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΝΤΑΣ ΤΟΥΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΣΕ LEADS Αφού προσελκύσετε επισκέπτες στο website σας, θα πρέπει να εφαρμόσετε πρακτικές μετατροπής τους σε leads για να συγκεντρώσετε τα στοιχεία που σας ενδιαφέρουν. Αυτό θα γίνει προσφέροντας offers που συνήθως σχετίζονται με ενδιαφέρον περιεχόμενο (σαν το ebook που διαβάζετε, white papers ή κάποιο webinar) μέσα από σωστά υλοποιημένες landing pages και φόρμες συγκέντρωσης στοιχείων. Όπως και στο παραδοσιακό marketing, όλα βασίζονται σε καλά σχεδιασμένες και ενδιαφέρουσες προσφορές που ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να ανταποκριθούν άμεσα στην πρόσκλησή μας. Ένα από τα πιο κρίσιμα συστατικά του Inbound Marketing είναι το κουμπί call-to-action (CTA). Τα πιο επιτυχημένα CTA κουμπιά προσελκύουν άμεσα την προσοχή των επισκεπτών, τόσο με σωστό κείμενο αλλά και όμορφο σχεδιασμό, έτσι ώστε το κλικ των επισκεπτών να θεωρείται μονόδρομος! Αφού ο επισκέπτης πατήσει ένα CTA κουμπί «προσγειώνεται» αυτόματα σε μια landing page. To κείμενο της landing page πρέπει να είναι άμεσο,
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 8 προτρεπτικό και επεξηγηματικό όσον αφορά το offering, έτσι ώστε ο επισκέπτης να αποφασίσει να δώσει τα στοιχεία του για να αποκτήσει πρόσβαση στο περιεχόμενο που του προσφέρεται. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα που βρίσκεται στο landing page, κάτι που πιστέψτε μας, δεν είναι μια απλή διαδικασία. Οι αποτελεσματικότερες landing pages είναι προϊόν συνεχών δοκιμών και βελτιστοποιήσεων, με βασικές παραμέτρους την εμφάνιση, το επεξηγηματικό κείμενο και τον αριθμό των πεδίων που ζητούνται. Αφού ο επισκέπτης έχει συμπληρώσει και τη φόρμα με τα στοιχεία του, σειρά έχει η συλλογή και αποθήκευσή τους σε μια κεντρική βάση δεδομένων. Δυστυχώς όποιος συμπλήρωσε τη φόρμα της landing page σας, δεν είναι απαραίτητα και ο ιδανικός σας πελάτης. Μέσα από την επεξεργασία και την ανάλυση των στοιχείων αυτών μπορείτε να αναγνωρίσετε ποιοι έχουν τις περισσότερες πιθανότητες. Παράλληλα θα κατανοήσετε τις αλλαγές που πρέπει να κάνετε στο περιεχόμενο και τα offerings των landing pages, για να προσεκλύσετε στο μέλλον τους κατάλληλους υποψήφιους πελάτες για την επιχείρησή σας.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 9 ΕΠΕΝΔΥΟΝΤΑΣ ΣΕ ΣΧΕΣΕΙΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ Μια πώληση δεν είναι ένα τυχαίο γεγονός. Είναι αποτέλεσμα στρατηγικών αποφάσεων που παίρνονται με βάση την ανάλυση δεδομένων. Για να πετύχετε, θα πρέπει να παρακολουθείτε βασικούς δείκτες μετρήσιμων στοιχείων (KPIs), σε κάθε φάση της πώλησης. Για καλύτερη οργάνωση των προσπαθειών σας, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα CRM (Customer Relationship Management) για να παρακολουθείτε τα στοιχεία που συλλέγετε από τους επισκέπτες και υποψήφιους πελάτες σας, καθώς και να γνωρίζετε ακριβώς σε ποιο στάδιο του κύκλου πώλησης βρίσκεται ο κάθε ένας. Μόλις αποκτήσετε εικόνα για το που βρίσκονται μέσα στον κύκλο πώλησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία Μarketing Αutomation πλατφόρμα για να στέλνετε εξατομικευμένα emails. Εναλλακτικά, για όσους από τους υποψήφιους πελάτες σας δεν είναι ακόμα ώριμοι να πραγματοποιήσουν κάποια αγορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνικές drip email marketing για εκπαίδευση και συνεχή ενημέρωση.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ INBOUND MARKETING; 10 Η πλατφόρμα της HubSpot μπορεί να υποστηρίξει όλο τον κύκλο συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων μέσα από το ενσωματωμένο CRM και τους μηχανισμούς δημοσίευσης περιεχομένου, ενώ παράλληλα δίνει όλα τα εργαλεία προώθησης μέσω email και social media marketing. Καθώς αναπτύσσετε την Inbound Marketing στρατηγική σας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ομάδες marketing και πωλήσεων στην εταιρεία σας, είναι απόλυτα συντονισμένες. Με τη χρήση μιας πλατφόρμας όπως αυτή της HubSpot, μπορείτε να παραμετροποιήσετε κατάλληλες αναφορές, που θα αναλύουν συνεχώς ποιες marketing καμπάνιες λειτουργούν, προσελκύοντας επισκέπτες και leads, όπως επίσης και το ρυθμό που οι ομάδες πωλήσεων τους μετατρέπουν σε πελάτες. Επίσης, μη ξεχνάτε πόσο σημαντική είναι η απευθείας επικοινωνία με τους πελάτες σας. Βρείτε τους μέσα από έρευνες αλλά και στις social media σελίδες σας και ρωτήστε τη γνώμη τους για τις ενέργειές σας.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΕΛΙΚΑ Η ΑΞΙΑ ΤΟΥ INBOUND MARKETING; 11
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΞΙΑ ΤΟΥ INBOUND MARKETING; 12 Oλες οι επιτυχημένες ομάδες πωλήσεων γνωρίζουν ότι μια πετυχημένη συμφωνία είναι αποτέλεσμα σχέσεων εμπιστοσύνης. Το Inbound Marketing επεκτείνει αυτή τη βασική αρχή, βοηθώντας να την εφαρμόσετε σε μεγάλη κλίμακα. Δημιουργώντας εξατομικευμένο περιεχόμενο για τις ανάγκες κάθε διαφορετικού τύπου πελάτη σας (persona), ανοίγετε ένα δίαυλο επικοινωνίας μεταξύ της επιχείρησης σας και των υποψήφιων πελατών της. Παράλληλα, αναγνωρίζεστε σαν Thought Leader στους τομείς που σας ενδιαφέρουν αλλά και ως μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών, κατακτώντας έτσι την εμπιστοσύνη τους. οι επιχειρήσεις που υιοθέτησαν Inbound Marketing τεχνικές κατάφεραν να έχουν διπλάσια leads σε σχέση με εκείνες που συνέχισαν να χρησιμοποιούν outbound marketing μεθόδους Το Inbound Marketing βρίσκεται σε μία φάση εκρηκτικής ανάπτυξης στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού και την υπόλοιπη Ευρώπη. Οι εταιρείες επενδύουν συνεχώς περισσότερα χρήματα στο digital marketing, καθώς όπως διαπιστώνεται διαρκώς, φέρνει αποτελέσματα. Οι ετήσιες αναφορές που δημοσιεύει η HubSpot καταγράφουν ότι οι επιχειρήσεις που υιοθετούν τεχνικές Inbound Marketing αυξάνουν σημαντικά τον αριθμό των leads τους, σε σχέση με εκείνες που συνεχίζουν να χρησιμοποιούν παραδοσιακές,outbound marketing τεχνικές. Ακόμα πιο εντυπωσιακό είναι ότι τα leads που δημιουργούνται μέσα από Inbound Marketing καμπάνιες είναι πολύ πιο ποιοτικά, καθώς έχουν εκτεθεί περισσότερο στα προϊόντα και τις υπηρεσίες, μέσα από στοχευμένο περιεχόμενο και προωθητικές ενέργειες.
13 ΕΙΣΤΕ ΕΤΟΙΜΟΙ; Αν όλα αυτά που έχετε διαβάσει για το Inbound Marketing θεωρείτε ότι ταιριάζουν στην επιχείρηση και το όραμά σας, ελάτε σε επαφή με τη wedia. Έχουμε τη γνώση και την εμπειρία να αναπτύξουμε μαζί σας τη στρατηγική εκείνη που θα κάνει την εταιρεία σας να ξεχωρίσει. Δεν είναι τυχαίο ότι μόλις μέσα σε ένα χρόνο κατακτήσαμε τον τίτλο του Gold HubSpot Partner. Εντωμεταξύ, μπορείτε να ξεκινήσετε θέτοντας κάποιους ρεαλιστικούς στόχους για τις Inbound Marketing καμπάνιες σας και τα κοινά που ενδιαφέρουν την επιχείρησή σας. Καθορίστε τις προτεραιότητες σας, συγκεντρώστε πληροφορίες και υλικό, ενώ παράλληλα συντονίστε εσωτερικά τις ομάδες που θα αναλάβουν την υποστήριξη των ενεργειών. Λάβετε υπόψη σας, ότι για να καταλήξετε σε σωστά αποτελέσματα χρειάζεστε σωστό προϋπολογισμό, χρόνο και αφοσιωμένη ομάδα. Αφού γίνει κι αυτό, θα πρέπει να αξιολογήσετε το website σας και το κατά πόσο σας βοηθά να πετύχετε το στόχο σας. Είναι εύκολο στην πλοήγηση; Είναι mobile friendly και optimized για τις μηχανές αναζήτησης; Έχει τη φόρμα επικοινωνίας σε εμφανές σημείο; Μπορεί να υποστηρίξει το πλούσιο και ενδιαφέρον περιεχόμενο ενός blog; Στη wedia μπορούμε να σας βοηθήσουμε και στη βελτίωση του website σας, καθώς εκτός από το Inbound Marketing, εξειδικευόμαστε και στη σχεδίαση και υλοποίηση αποτελεσματικών websites και eshops. Όλα αυτά και άλλα πολλά, θα υπάρχουν στο μυαλό σας μέχρι και τη μεταξύ μας πρώτη συνάντηση. Γρήγορα θα ξεκαθαρίσουν, θα βελτιστοποιηθούν και θα αρχίσουν να φέρνουν αποτελέσματα. Αν έχετε φτάσει μέχρι εδώ, είστε σίγουρα έτοιμοι για την «απογείωση» της πρώτης, συναρπαστικής Inbound Marketing καμπάνιας σας!
ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΜΑΣ ΚΑΛΥΤΕΡΑ! 14
ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΜΑΣ ΚΑΛΥΤΕΡΑ! 15 H wedia είναι μια ταχύτατα αναπτυσσόμενη ελληνική digital εταιρεία που δραστηριοποιείται, από το 2009, στο χώρο των ψηφιακών μέσων και της online επικοινωνίας, παρέχοντας λύσεις υψηλής αισθητικής, ποιότητας και λειτουργικότητας. Επίσης, είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία που συνεργάστηκε με τη HubSpot και μέσα σε ένα χρόνο κατέκτησε τον τίτλο του Gold HubSpot Certified Agency Partner, έχοντας εφαρμόσει με αποτελεσματικότητα τις πρακτικές του Inbound Marketing σε πελάτες στην Ελλάδα και την Κύπρο. Μπορούμε να σας προσφέρουμε: ολοκληρωμένες ενέργειες Inbound Marketing για την προσέλκυση επισκεπτών και τη μετατροπή τους σε πελάτες. μια σειρά εξειδικευμένων υπηρεσιών στον τομέα της σχεδίασης και ανάπτυξης εταιρικών websites, news portals και e-shops. Οι υπηρεσίες μας: WEB BUSINESS CONSULTING INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE STUDY WEB DEVELOPMENT SEARCH ENGINE MARKETING SEARCH ENGINE OPTIMIZATION SOCIAL MEDIA MARKETING INBOUND MARKETING CONTENT MARKETING WEB DESIGN
16 Μάθετε πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε να πετύχετε τους στόχους σας δημιουργώντας μια εξειδικευμένη Inbound Marketing στρατηγική, που θα φέρει αποτελέσματα. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα! www.wedia.gr