/ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1

Transcript

1 / citybeez.gr 1

2 Τι είναι το citybeez.gr Το citybeez.gr είναι μια διαδραστική διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής, αποστολής στοχευμένων προσφορών σε πραγματικό χρόνο, καθώς και επικοινωνίας μεταξύ των τοπικών επαγγελματιών και των καταναλωτών της ίδιας πόλης. Ποιος είναι ο στόχος Να ενώσουμε τον τοπικό επαγγελματία με τον καταναλωτή της πόλης του μέσα από «έξυπνες» Win-Win διαδικασίες με τελικό στόχο την αύξηση πωλήσεων για τον επαγγελματία μέσα από την απόλυτα εξατομικευμένη αγοραστική ενημέρωση του καταναλωτή. 2

3 Η αποστολή μας Να εκπαιδεύσουμε τα μέλη μας (επαγγελματίες) μας να προωθούν καθημερινά την επιχείρηση και τις προσφορές τους στο καταναλωτικό κοινό, βοηθώντας το ευρύτερο εμπορικό περιβάλλον της πόλης να μένει πάντα ενεργό. Να εκπαιδεύσουμε τους καταναλωτές και δυνητικά υποψήφιους πελάτες στην έρευνα αγοράς καθώς και στην χρήση της εξατομικευμένης ενημέρωσης μέσω του citybeez.gr, προκειμένου να επωφελούνται από τις ευκαιρίες της τοπικής αγοράς. Το όραμα μας Μέσα από τη συνεχή αναβάθμιση της υπηρεσίας, να γίνει το citybeez.gr η πρώτη διαδικτυακή πλατφόρμα «συνάντησης» της τοπικής αγοράς η οποία θα λειτουργήσει ως ο συνδετικός κρίκος ανάμεσα στον τοπικό επαγγελματία και στον τοπικό καταναλωτή. 3

4 Μερικά στατιστικά Σχεδόν το 100% της Ελληνικής οικονομίας στηρίζεται σε ΜΜΕ επιχειρήσεις! Για το έτος 2012 η επίσημη διείσδυση του διαδικτύου στην Ελλάδα είναι 53,6% πάντα με αυξητικές τάσεις. 4

5 Μερικά στατιστικά 5

6 Συμπέρασμα Σε μια εποχή που η διείσδυση του internet στην Ελλάδα αποκτά στοιχεία ωριμότητας, η σωστή παρουσία και εκμετάλλευσή του από τον τοπικό επαγγελματία είναι απολύτως αναγκαία για τη βιωσιμότητα του. 6

7 Ο επαγγελματίας στο citybeez.gr Η επιχείρησή του φιλοξενείται σε µια σύγχρονη, φιλική διαδραστική πλατφόρμα δυναμικής προβολής! Έχει τον απόλυτο έλεγχο ώστε να µπορεί να ανανεώνει τα στοιχεία προβολής της επιχείρησης του όποτε αυτός επιθυμεί! Μπορεί να δημοσιεύει τη δική του «κατάσταση» (status update), να εμφανίζεται αυτόματα στην κεντρική σελίδα, να λαμβάνει Likes από καταναλωτές και να δίνει «social» χαρακτήρα στην επικοινωνία του µε το αγοραστικό κοινό! Μπορεί να δημιουργεί εύκολα τις ημερήσιες και τρέχουσες προσφορές του, οι οποίες θα εμφανίζονται αυτόματα στην κεντρική σελίδα, στο προφίλ του, στη κατηγορία «Προσφορές» και παράλληλα θα ενημερώνονται αυτόματα και κυρίως στοχευµένα καταναλωτές που έχουν επιλέξει ότι τους ενδιαφέρει η επαγγελματική κατηγορία που ανήκει! Προβάλλεται στο διαδραστικό χάρτη της πόλης του! 6. Μπορεί να λαμβάνει και να απαντά σε προσωπικά μηνύματα καταναλωτών! Λαμβάνει το ειδικό αυτοκόλλητο μέλος του δικτύου για περισσότερη προβολή νισχύει το κτίσιμο προσωπική σχέσης με τον καταναλωτή της πόλης του! 7

8 Και ακόμα Τους επιβραβεύουμε για την ενεργή συμμετοχή τους στο citybeez.gr! Τους εκπαιδεύουµε και τους υποστηρίζουμε τεχνικά! Τους υποστηρίζουμε µε υπηρεσίες marketing και διαφήμισης! Τους ενισχύουμε μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα Facebook και twitter. 8

9 «Προφίλ Επιχείρησης» Η προβολή της επιχείρησης 9

10 Με μια ματιά Τίτλος Επιχείρησης Ενημέρωση κατάστασης και Likes καταναλωτών Λογότυπο Επιχείρησης Θέση στο χάρτη Δυνατότητα προσωπικού μηνύματος από καταναλωτή Social share & Print Πληροφορίες Επιχείρησης Φωτογραφίες Επιχείρησης Προσφορά Ημέρας Τρέχουσα Προσφορά 10

11 «Πίνακας ελέγχου» Η καρδιά του citybeez.gr 11

12 Με μια ματιά Το προσωπικό περιβάλλον διαχείρισης του επαγγελματία που μπορεί: Να ανανεώνει τα στοιχεία της επιχείρησής του! Να δημοσιεύει τη κατάστασή του! Να Βλέπει τα στατιστικά του! Να ανανεώνει τις φωτογραφίες της επιχείρησής του! Να δημιουργεί και να προωθεί τις προσφορές του! 6. Να λαμβάνει και να απαντά σε προσωπικά μηνύματα καταναλωτών! 12

13 Καταχώρηση νέας προσφοράς σε 3 απλά βήματα! 13

14 Βήμα 1 ο Σύνδεση (login) Σύνδεση στο λογαριασμό, εισάγοντας τα στοιχεία που δόθηκαν κατά την εγγραφή στην υπηρεσία. 14

15 Βήμα 2 ο Πίνακας Ελέγχου Επιλογή «Τρέχουσες Προσφορές» ή «Προσφορές Ημέρας» Επιλογή «Εισαγωγή Νέας Προσφοράς» 15

16 Βήμα 3 ο Συμπλήρωση φόρμας εισαγωγής νέας προσφοράς Συμπλήρωση τη φόρμα με όλα τα στοιχεία της προσφοράς, επιλογή σχετικής φωτογραφίας και «Αποστολή» 16

17 Η προσφορά εμφανίζεται: Στη κεντρική σελίδα (dynamic Grid) της πόλης σας! Στη κατηγορία προσφορές! Στο προφίλ της επιχείρησής σας! 17

18 Και το σημαντικότερο Ενημερώνονται αυτόματα και στοχευμένα όλοι οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές που τους ενδιαφέρει η συγκεκριμένη προσφορά! 18

19 «Ενημέρωση κατάστασης» Άμεση προβολή με ένα click! 19

20 Πίνακας Ελέγχου «Η κατάσταση μου» Ο επαγγελματίας δημοσιεύει κάτι στο κοινό του citybeez.gr, και 20

21 η επιχείρησή του: προβάλλεται αυτόματα στη κεντρική σελίδα! παίρνει Likes από καταναλωτές της πόλης του! αποκτά χαρακτηριστικά τοπικής κοινωνικής δικτύωσης! κτίζει σχέσεις με τους δυνητικούς πελάτες του! 21

22 «Ο καταναλωτής στο citybeez.gr» Διαμόρφωση προσωπικού συστήματος ενημέρωσης σε 2 απλά βήματα! 22

23 Βήμα 1 ο Σύνδεση (login) Σύνδεση στο λογαριασμό, εισάγοντας τα στοιχεία που δόθηκαν κατά την online εγγραφή στην υπηρεσία. 23

24 Βήμα 2 ο Πίνακας Ελέγχου Επιλέγει «Οι κατηγορίες μου» 2. Διαμορφώνει το αγοραστικό του προφίλ επιλέγοντας τις επαγγελματικές κατηγορίες από τις οποίες επιθυμεί να λαμβάνει αυτόματη ενημέρωση προσφορών τις οποίες μπορεί να τροποποιεί οποτεδήποτε θελήσει και Κάνει «Αποστολή» 24

25 Το σύστημα αυτόματης ειδοποίησης προσφορών: Offer alert Του στέλνει προσωπικό ειδοποίησης νέων προσφορών που τον αφορούν και τον παραπέμπει στο δικός του σημείο στο citybeez.gr όπου τις βλέπει οργανωμένα Μπορεί πάντα να έχει πρόσβαση στις «προσφορές που με ενδιαφέρουν», κάνοντας απλά είσοδο (login) στο citybeez.gr TIP: Ο αριθμός που εμφανίζεται πάνω από τις προσφορές αφορά στο σύνολο των προσφορών που τους ενδιαφέρουν 25

26 Ενδεικτικό πελατολόγιο 26

27 Αποτελέσματα πρώτης επαφής με την αγορά Επίσημα online από τον Μάιο του 2013 σε μορφή BETA 219 εγγεγραμμένες επιχειρήσεις και 150 καταναλωτές (χωρίς ιδιαίτερες ενέργειες μάρκετινγκ) Δημιουργήθηκαν και προωθήθηκαν πάνω από 90 προσφορές 7 επιβεβαιωμένες αγορές Στοιχεία επισκεψιμότητας: 6500 μοναδικοί επισκέπτες σύμφωνα με τα Google analytics. 27

28 Αναμενόμενα προβλήματα που συναντήσαμε Την πολύ κακή ψυχολογία του τοπικού επαγγελματία λόγο της οικονομικής ύφεσης. Την καχυποψία τους σε οτιδήποτε διαδικτυακό που τους θυμίζει οδηγό αγοράς ή site προσφορών τύπου Groupon και κλώνων του. Την έλλειψη διαδικτυακής παιδείας και χρήσης του διαδικτύου. Την προβληματική Β2Β και B2C επικοινωνίας. Λιγότεροι από το 40% διαβάζουν τα τους! Τη μη συστηματική χρήση της υπηρεσίας 28

29 Οι επόμενες άμεσες ενέργειες μας Εφαρμογή του πιλοτικού προγράμματος αύξησης πωλήσεων σε συγκεκριμένη εμπορική περιοχή (cluster) με τη χρήση έξυπνων αλλά συμβατικών ενεργειών Μάρκετινγκ. Τα αποτελέσματα θα χρησιμοποιηθούν ως case study για τις επόμενες περιοχές. Συντονιστής: Δημήτρης Παξιμάδης π Διευθύνων σύμβουλος Ogilvy One Ελλάδος, μέλος του Κ.Ε.Μ.ΕΛ Ανάπτυξη της δυνατότητας «follow beez» Εικαστικές και λειτουργικές βελτιώσεις 29

30 Τα μελλοντικά μας σχέδια Αναζήτηση χρηματοδότησης Δημιουργία εξελιγμένης εφαρμογής για smartphones με στοιχεία επαυξημένης πραγματικότητας (augmented reality) και Push Notification Services. Επέκταση της υπηρεσίας στις μεγαλύτερες πόλεις της Ελλάδα και στο Εξωτερικό 30

31 Ευχαριστώ! 31