Συλλογικοί Φορείς Τουρισμού στην Ελλάδα Βελισσαρίου Ευστάθιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Κατεύθυνση: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων ΤΕΙ Θεσσαλίας Λάρισα 2016 1
Συλλογικοί Φορείς Τουρισμού Οι Σ.Φ.Τ. αντιπροσωπεύουν το σύνολο των εθνικών και διεθνών οργανισμών και οργανώσεων οι οποίοι, ολικώς ή μερικώς, επιδιώκουν να προωθήσουν την ανάπτυξη του εσωτερικού και του διεθνές τουρισμού και να διασφαλίσουν τον εναρμονισμό και τη συμπληρωματικότητα, τόσο σε κλαδικό όσο και σε περιφερειακό, εθνικό και διεθνές επίπεδο της τουριστικής πολιτικής. 2
Διακρίσεις των Συλλογικών φορέων τουρισμού Γεωγραφικό περιβάλλον Μορφή Τύπος λειτουργίας Τύπος βιομηχανικής οργάνωσης Κίνητρο Διεθνείς Εθνικοί Περιφερειακοί Νομαρχιακοί Επαρχιακοί Τοπικοί Κυβερνητικοί δημόσιοι Μη κυβερνητικοί Διακυβερνητικοί Αναπτυξιακοί Νομοθετικοί Προβολής Προώθησης Συμβουλευτικοί Ερευνας Μεταφορές Γραφεία ταξιδίων Tour Operators Τουριστικά καταλύματα - εστιατόρια Κερδοσκοπικοί Μη κερδοσκοπικοί Διαφήμισης Συνέδρια Εκπαίδευσης Κοινωνία Πολιτισμός Ενώσεις προμηθευτών Ενώσεις καταναλωτών 3
Κυριότεροι Στόχοι των Συλλογικών Φορέων του Τουρισμού Η Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών Η προστασία του τουρίστα Η Βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων Η βελτίωση της υλικοτεχνικής υποδομής Η βελτίωση της στελεχιακής υποδομής Να περιοριστούν τα φαινόμενα αθέμιτου ανταγωνισμού, όπως π.χ. της παραξενοδοχείας. Να αξιοποιηθεί το σύνολο των δυνατοτήτων που προσφέρει η τουριστική αγορά Να υπάρξει συνεργασία στην «αλυσίδα» των επιχειρήσεων τουρισμού Να βελτιωθεί η τουριστική εκπαίδευση και η κατάρτιση πάνω σε θέματα τουρισμού Η εκπροσώπηση των επιχειρήσεων απέναντι στο κράτους και σε θεσμικό επίπεδο. Και κυρίως η προάσπιση των συμφερόντων του κλάδου 4
Κυριότερες Δράσεις των ΣΦΤ 1. Ενημέρωση, σχετικά με κάθε τι που αφορά την τουριστική αγορά και τον κάθε κλάδο 2. Παρέμβαση, στα όργανα της πολιτείας, τα οποία δεν έχουν απόλυτη γνώση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι τουριστικές επιχειρήσεις 3. Παροχή υπηρεσιών και κάθε βοήθειας προς τα μέλη, όπως εκπαίδευση και κατάρτιση σε νέες ειδικότητες. 4. Διεκδίκηση ευνοϊκότερων όρων λειτουργίας των επιχειρήσεων, φορολογική πολιτική, δανειοδότηση κλπ, που θεωρούνται απαραίτητες παράμετροι για να γίνουν οι επιχειρήσεις περισσότερο ανταγωνιστικές στο διεθνές περιβάλλον. 5. Τήρηση κανόνων δεοντολογίας στις σχέσεις μεταξύ των μελών των ΤΦ και απαίτηση παρέμβασης βάση των καταστατικών διατάξεων, όπου υπάρχουν παρεκκλίσεις και προκαλείται αθέμιτος ανταγωνισμός. 5
Υφιστάμενο οργανωτικό σχήμα ελληνικού τουρισμού Υπουργείο Τουρισμού Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού (Ε.Ο.Τ.) Γραφεία Τουρισμού Περιφερειών Δημοτικές Επιχειρήσεις Τουριστικής Ανάπτυξης Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (Ξ.Ε.Ε.) Εθνικό Συμβούλιο Τουρισμού Επιτροπή Εποπτείας Καζίνων Τουριστική Αστυνομία Σύνδεσμος Δήμων & Κοινοτήτων Ιαματικών Πηγών Ελλάδος Εταιρεία Διαχείρισης Περιουσίας Ε.Ο.Τ Δημοτικές Τουριστικές Επιχειρήσεις Τουριστικές Οργανώσεις 6
Υπουργείο Τουρισμού Στις 14 Μαρτίου 1989 με τον Ν. 1835/1989 συνεστήθη το Υπουργείο Τουρισμού. Στις 11 Οκτωβρίου 1991 με το Π.Δ. 417/1991 το Υπουργείο Τουρισμού καταργήθηκε και οι υπηρεσίες του μεταφέρθηκαν στο Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας Στις 15 Νοεμβρίου 1993 με το Π.Δ. 459/1993το Υπουργείο Τουρισμού ανασυστάθηκε με απόσπαση των υπηρεσιών του από το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας Την 1η Φεβρουαρίου 1996 με το Π.Δ. 27/1996 το Υπουργείο Τουρισμού συγχωνεύθηκε με τα Υπουργεία Βιομηχανίας, Ενέργειας και Τεχνολογίας και Εμπορίου στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Στις 17 Μαρτίου 2004 με το Π.Δ. 122/2004 το Υπουργείο Τουρισμού ανασυστάθηκε με απόσπαση της Γενικής Γραμματείας Τουρισμού από το Υπουργείο Ανάπτυξης. Στις 11 Οκτωβρίου 2004 με τον Ν. 3270/2004 το Υπουργείο Τουρισμού μετονομάστηκε σε Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης. Στις 7 Οκτωβρίου 2009 με το Π.Δ. 186/2009 τα Υπουργεία Τουριστικής Ανάπτυξης και Πολιτισμού συγχωνεύθηκαν στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού Στις 21 Ιουνίου 2012 με το Π.Δ. 85/2012συνεστήθη το Υπουργείο Τουρισμού από τις υπηρεσίες που ανήκαν στο πρώην Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης κατά τη συγχώνευση του τελευταίου με το Υπουργείο Πολιτισμού στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού. Από το Σεπτέμβριο του 2015 ο τομέας του τουρισμού υπάγεται στον Υπουργείο Οικονομίας Ανάπτυξης και Τουρισμού Στις 4 Νοεμβρίου 2016 γίνεται Ανασύσταση του Υπουργείου Τουρισμού 7
Αρμοδιότητες του υπουργείου (Ν. 3270/2004, ΦΕΚ187/Α/11.10.2004) Ο προγραμματισμός και η χάραξη της τουριστικής πολιτικής, ο σχεδιασμός της τουριστικής ανάπτυξης στο πλαίσιο της γενικότερης κυβερνητικής πολιτικής και η διαμόρφωση και προώθηση των αναγκαίων θεσμικών και λοιπών ρυθμίσεων καθώς και ο σχεδιασμός των απαιτούμενων μέτρων εφαρμογής. Η εισήγηση προς τα αρμόδια κυβερνητικά όργανα των αναγκαίων μέτρων για την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία του τουριστικού τομέα και η παρακολούθηση της απόδοσής του, σύμφωνα με τις μεθόδους και τις απαιτήσεις της διεθνούς τουριστικής αγοράς. Η έρευνα και η μελέτη των επιπτώσεων του τουρισμού στην εθνική οικονομία, στην κοινωνική ζωή της Χώρας καθώς και των όρων του ανταγωνισμού στη διεθνή τουριστική αγορά, με σκοπό τη δημιουργία τουριστικών δεικτών και δεικτών αειφόρου τουριστικής ανάπτυξης και της απαραίτητης τεκμηρίωσης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των ερευνών αυτών. Οι κατευθύνσεις για τη μελέτη και κατάρτιση προγραμμάτων τουριστικής υποδομής και ανάπτυξης. Η από κοινού με το Υπουργείο Οικονομικών προώθηση και λήψη μέτρων για την προσέλκυση ιδιωτικών κεφαλαίων στον τομέα του τουρισμού. Η συνεργασία με τα συναρμόδια Υπουργεία για την εναρμόνιση των πολιτικών που επηρεάζουν τον τουρισμό και τι συντονισμό των δράσεων, με σκοπό την υποβοήθηση της τουριστικής ανάπτυξης και τη βελτίωση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας 8 του τουρισμού της Χώρας.
Αρμοδιότητες του υπουργείου (Ν. 3270/2004, ΦΕΚ187/Α/11.10.2004) Η εκπροσώπηση της Χώρας στους διεθνείς οργανισμούς και στις διακρατικές σχέσεις που αφορούν τον τουρισμό, η σύναψη διεθνών συμβάσεων που αναφέρονται στον τουριστικό τομέα και διμερών συμφωνιών τουριστικής συνεργασίας. Η προώθηση των ελληνικών θέσεων στον τομέα τουρισμού προς τα αρμόδια όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τους άλλους διεθνείς οργανισμούς, η μέριμνα σε συνεργασία με άλλα Υπουργεία για την εξασφάλιση κοινοτικών πόρων, καθώς και η εναρμόνιση της εθνικής νομοθεσίας με το ευρωπαϊκό κοινοτικό δίκαιο σε θέματα τουρισμού. Ο σχεδιασμός του προγράμματος τουριστικής προβολής της χώρας ή περιοχών αυτής στο εσωτερικό και το εξωτερικό. Ο σχεδιασμός της πολιτικής για την υποβοήθηση της ποιοτικής αναβάθμισης των τουριστικών υπηρεσιών της Χώρας και ιδίως η αξιολόγηση των προτεινόμενων προγραμμάτων τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, η εξασφάλιση πόρων για τη χρηματοδότηση των προγραμμάτων αυτών από τον Κρατικό Προϋπολογισμό και το Κοινωνικό Ταμείο της Ε.Ε. Η πρόταση έκδοσης προεδρικών διαταγμάτων για την κήρυξη τόπων ως τουριστικών και για το χαρακτηρισμό πηγών υδάτων ως ιαματικών καθώς και για την άρση των χαρακτηρισμών αυτών. 9
Οι αρμοδιότητες του Υπουργείου Τουρισμού Η χάραξη της τουριστικής πολιτικής και ο σχεδιασμός της τουριστικής ανάπτυξης μέσα στα πλαίσια της γενικότερης κυβερνητικής πολιτικής Η εισήγηση προς τα αρμόδια κυβερνητικά όργανα των αναγκαίων μέτρων και ενεργειών για την εύρρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία του τουριστικού τομέα Η παρέμβαση προς τα αρμόδια Υπουργεία και τους κρατικούς και άλλους φορείς με στόχο την υποβοήθηση της τουριστικής ανάπτυξης και τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του τουρισμού της χώρας. Η εποπτεία, η υποστήριξη και ο συντονισμός των εποπτευομένων νομικών προσώπων και η εναρμόνιση των ενεργειών τους προς ενιαία κατεύθυνση για την υλοποίηση των επιδιώξεων της τουριστικής πολιτικής. Η έρευνα και μελέτη των επιπτώσεων του τουρισμού στην εθνική οικονομία και στην κοινωνική και πολιτιστική ζωή της χώρας, καθώς και των όρων ανταγωνισμού στη διεθνή τουριστική αγορά με σκοπό τον τεκμηριωμένο προσδιορισμό της τουριστικής πολιτικής. Η εκπροσώπηση της χώρας στις διακρατικές της σχέσεις που αφορούν τον τουρισμό. Η σύναψη διμερών συμφωνιών τουριστικής συνεργασίας. Η μέριμνα για την εξασφάλιση κοινοτικών πόρων και η παρακολούθηση της απορρόφησής τους. 10
Οι αρμοδιότητες του Υπουργείου Τουρισμού (συν) Ο καθορισμός της πολιτικής για την τουριστική εκπαίδευση με σκοπό την υποβοήθηση της αναβάθμισης της τουριστικής προσφοράς της χώρας. Η εναρμόνιση της πολιτικής των αερομεταφορών με την πολιτική τουριστικής ανάπτυξης που ασκείται από κοινού από τους Υπουργούς Τουρισμού και Μεταφορών και Επικοινωνιών. Η προώθηση των ελληνικών θέσεων στον τομέα του τουρισμού προς τα αρμόδια όργανα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων και τους άλλους διεθνείς οργανισμούς. 11
Οι αρμοδιότητες του EOT Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού (ΕΟΤ) Υποβάλλει προτάσεις στην Κυβέρνηση για τη χάραξη της τουριστικής πολιτικής. Υλοποιεί την τουριστική πολιτική που χαράσει η Κυβέρνηση. Συντονίζει τις ενέργειες των συναρμοδίων φορέων για την εξυπηρέτηση των τουριστικών σκοπών.. Μελετά, εκτελεί και εποπτεύει έργα τουριστικής υποδομής και ανάπτυξης και καταρτίζει σχετικά προγράμματα, περιλαμβανομένης της τουριστικής αξιοποίησης λουτροπόλεων και ιαματικών πηγών. Καταρτίζει και εκτελεί το πρόγραμμα τουριστικής προβολής της χώρας στο εσωτερικό και το εξωτερικό και μεριμνά για την ανάπτυξη της τουριστικής συνείδησης.. Κατασκευάζει και εκμεταλλεύεται κάθε κατηγορίας τουριστικές εγκαταστάσεις και άλλες εγκαταστάσεις τουριστικής υποδομής.. Έχει την ευθύνη της τουριστικής επιμόρφωσης.. Εποπτεύει και ελέγχει τις τουριστικές εγκαταστάσεις και δραστηριότητες οποιασδήποτε κατηγορίας.. Ενισχύει δημόσιες υπηρεσίες,οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης φυσικά ή νομικά πρόσωπα, των οποίων οι ενέργειες αποβλέπουν στην προώθηση στόχων του Ε.Ο.Τ.. Διοργανώνει περιηγήσεις, εορτές και παραστάσεις για την τόνωση του τουρισμού.. 12
Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδας (Ξ.Ε.Ε) Το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδας ιδρύθηκε το 1935 ως Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου Μέλη του Ξ.Ε.Ε. είναι υποχρεωτικά τα κάθε μορφής και κατηγορίας κύρια και μη κύρια τουριστικά καταλύματα (ξενοδοχεία, motel, επιπλωμένα διαμερίσματα, campings, επιπλωμένες επαύλεις κ.τ.λ. άρθρο 2, παράγραφος 1, Νόμος 2160/1993), τα οποία λειτουργούν νόμιμα με το ειδικό σήμα λειτουργίας που χορηγείται από τον Ε.Ο.Τ. (άρθρο 3, παράγραφος 3, Νόμος 2160/1993). 13
Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδας (Ξ.Ε.Ε) Οι κυριότεροι τομείς που δραστηριοποιείται το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο της Ελλάδος είναι: Η μελέτη, υπόδειξη και εφαρμογή κάθε μέτρου που συντελεί στην ανάπτυξη της ξενοδοχειακής βιομηχανίας της χώρας Η συμβουλευτική στήριξη όλων των μελών του σε θέματα οικονομικά, νομικά και εργασιακά Η εκπόνηση μελετών Η παροχή στατιστικών στοιχείων του ξενοδοχειακού δυναμικού της χώρας Η έκδοση ενημερωτικών δελτίων Εμπεριστατωμένη πληροφόρηση του καταναλωτή των στοιχείων και των υπηρεσιών των ξενοδοχειακών μονάδων και των camping Η συμμετοχή σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις Η διοργάνωση συνεδρίων ξενοδοχειακού ενδιαφέροντος Η συνεργασία του ξενοδοχειακού κλάδου με τους άλλους τομείς της Ελληνικής οικονομίας 14
Οι βασικές λειτουργικές διαδικασίες που περιλαμβάνονται στο αντικείμενο δραστηριότητας του ΞΕΕ είναι οι ακόλουθες: Προεγγαφή σε υποψήφιο ξενοδόχο Έγκριση επωνυμίας νέου ξενοδοχείου Εγγραφή νέου μέλους Είσπραξη εισφορών από τα μέληέκδοση βεβαιώσεων προς τα μέλη Έκδοση διαπιστωτικής πράξης για χορήγηση σύνταξης από αρμόδιο ασφαλιστικό φορέα Έλεγχος τιμών ξενοδοχείων και campingοδηγός Ξενοδοχείων και camping όλης της χώρας 15
Το ΞΕΕ είναι σύμφωνα με το Ν.4276/2014 (ΦΕΚ Α 155) ο αρμόδιος φορέας για την κατάταξη των ξενοδοχείων σε κατηγορίες αστέρων σύμφωνα με τις διατάξεις των υπ αριθμ. 216/2015 (ΦΕΚ Β 10) και 19102/2016 (ΦΕΚ Β 3387) αποφάσεων Υπουργού Τουρισμού Το ΞΕΕ είναι επίσης σύμφωνα με το Ν.4276/2014 (ΦΕΚ Α 155) ο αρμόδιος φορέας για την κατάταξη των ενοικιαζομένων επιπλωμένων δωματίων διαμερισμάτων σε κατηγορίες κλειδιών, σύμφωνα με τις διατάξεις των υπ αριθμ. 21185/2014 (ΦΕΚ Β 2840), 91/2015 (ΦΕΚ Β 69) και 11240/2016 (ΦΕΚ Β 1739) αποφάσεων Υπουργού Τουρισμού 16
Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) Εκπροσωπεί επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους οι οποίες χαρακτηρίζονται από την προσήλωση στην ποιότητα, το ενδιαφέρον τους για την προστασία του περιβάλλοντος και την προβολή του ελληνικού πολιτισμού, οι οποίες ανήκουν σε επιμέρους τουριστικούς τομείς, όπως : ξενοδοχεία, γραφεία ταξιδίων, αεροπορικές εταιρείες, κρουαζιερόπλοια, γιοτ, γραφεία ενοικίασης αυτοκινήτων κ.τ.λ., καθώς και άλλες εταιρείες που λειτουργούν υποστηρικτικά στον τουριστικό τομέα. 17
Ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) ιδρύθηκε το 1991, ύστερα από τη συνάντηση 9 επιχειρηματιών του ευρύτερου τουριστικού χώρου στο ELOUNDA MARE για να συζητήσουν για την πορεία του ελληνικού τουρισμού. Η αδυναμία της Πολιτείας να επιλύσει τα χρόνια προβλήματα του τομέα και να χαράξει μακρόπνοη στρατηγική, η έλλειψη εκπροσώπησης των επιχειρηματιών του τουρισμού και η αδράνειά τους στην ανάληψη πρωτοβουλιών, δημιουργούσαν κίνδυνο υποβάθμισης του τουριστικού προϊόντος και μείωσης της ανταγωνιστικότητας της χώρας. Σκοπός του ΣΕΤΕ είναι η συνεχής ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και η ανάδειξη του πρωταγωνιστικού ρόλου του τουρισμού στην ελληνική οικονομία. Εκπροσωπεί τις πανελλήνιες κλαδικές ενώσεις τουριστικών επιχειρήσεων καθώς και μεμονωμένες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται ευρύτερα στην τουριστική οικονομία και καλύπτουν ολόκληρο το φάσμα των τουριστικών δραστηριοτήτων. http://sete.gr 18
Ο ΣΕΤΕ οραματίζεται μια ισόρροπη τουριστική ανάπτυξη, η οποία θα στοχεύει στη βελτίωση των αποδόσεων, με παράλληλη αύξηση του αριθμού των αφίξεων και των διανυκτερεύσεων, με καλύτερη κατανομή της τουριστικής προσφοράς σε όλες τις περιοχές της χώρας και με καλύτερη χρονική κατανομή της ζήτησης. Όλα αυτά θα πραγματοποιούνται μέσα στο πλαίσιο προστασίας του φυσικού περιβάλλοντος, καθώς και στο πλαίσιο σεβασμού και ανάδειξης του πολιτισμού μας. Άξονες Δράσης Ο ΣΕΤΕ συμβάλλει καθοριστικά στην ποιοτική αναβάθμιση & ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού με παρεμβάσεις στο δημόσιο διάλογο για τον τουρισμό με διεθνή παρουσία και δράση με συνεχή έρευνα και έγκαιρη ενημέρωση με έμφαση στην εκπαίδευση και τη συνεχή κατάρτιση 19
Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) Σκοπός του: Να τονίσει και να γνωστοποιήσει σε όλους τους άμεσα και έμμεσα εμπλεκόμενους στην τουριστική δραστηριότητα, την οικονομική, κοινωνική και περιβαλλοντική σημασία του τουρισμού. Να επηρεάσει την κυβέρνηση, τις τοπικές αρχές, καθώς και κάθε εμπλεκόμενο στις τουριστικές Δραστηριότητες δημόσιο και ιδιωτικό φορέα, για την υιοθέτηση των αρχών και των κανόνων της ποιοτικής τουριστικής ανάπτυξης. Να υποστηρίξει, να προστατεύσει και να προωθήσει τα συμφέροντα των μελών του. Να εκπροσωπεί τα μέλη σε εθνικούς και διεθνείς τουριστικούς οργανισμούς. 20
ΠΟΕΤ ( Πανελλήνια Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Τουρισμού). Η ΠΟΕΤ (Πανελλήνια Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Τουρισμού) είναι σύλλογος που προσπαθεί να βοηθήσει προς την αναβάθμιση και προστασία των μελών του και κατ επέκταση του ίδιου του τουρισμού. Έτσι ασχολείται με διάφορα θέματα νομολογίας και νομοθεσίας. Ένα από τα πιο πρόσφατα είναι αυτό της 21/2/2005 που αφορούσε την συλλογική σύμβαση εργασίας των ξεναγών, ή στις 8/5/2003 που αφορούσε τους οδηγούς τουριστικών λεωφορείων. 21
Από την ίδρυση του, το 1996, έως και σήμερα, ο Σύνδεσμος Ελλήνων Επαγγελματιών Οργανωτών Συνεδρίων - HAPCO (Hellenic Association of Professional Congress Organizers), συνεχίζει δυναμικά το έργο του, έχοντας ως κύριο στόχο την εκπροσώπηση των επαγγελματιών διοργανωτών συνεδρίων, όπως επίσης και εταιριών από όλο το εύρος υπηρεσιών και προϊόντων της συνεδριακής αγοράς. Στο πέρασμα του χρόνου, ο HAPCO, με την ουσιαστική συμβολή των μελών του, έχει αναχθεί σε έναν από τους σημαντικότερους φορείς στο χώρο του ελληνικού τουρισμού και έχει αναγνωριστεί ως ο επίσημος συνομιλητής της Πολιτείας σε θέματα που αφορούν στον επαγγελματικό και συνεδριακό τουρισμό. Διεθνώς, η παρουσία του είναι επίσης ιδιαιτέρως σημαντική, αφού αποτελεί ένα εκ των ιδρυτικών μελών της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Ενώσεων Διοργανωτών Συνεδρίων (EFAPCO) με ενεργή και συνεχή δράση. Με στοχευμένες δράσεις, που υπηρετούν το όραμα ανάπτυξης και ενίσχυσης της ελληνικής συνεδριακής «ταυτότητας», ο HAPCO έχει θέσει ως κύριους στόχους του: Την προστασία του Επαγγελματία Οργανωτή Συνεδρίων (PCO) και εν γένει της ελληνικής συνεδριακής αγοράς, την προβολή και αποτελεσματική προώθηση των συνεδριακών δυνατοτήτων της Ελλάδας εντός και εκτός συνόρων, την κατάθεση προτάσεων προς την Ελληνική Πολιτεία για την χάραξη πολιτικής σε θέματα επαγγελματικού και συνεδριακού τουρισμού, όπως επίσης και τη συνεχή ενημέρωση της ελληνικής αγοράς για τις διεθνείς τάσεις της βιομηχανίας συνεδρίων και εκδηλώσεων. 22
ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΩΝ (ΠΟΞ) Η Πανελλήνιος Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ) ιδρύθηκε το έτος 1949 και εδρεύει στην Αθήνα. Αποτελεί τον συνδικαλιστικό βραχίονα της Ελληνικής Ξενοδοχίας και εκπροσωπεί περισσότερες από 60 Ενώσεις Ξενοδόχων από όλες τις περιοχές της χώρας. Σκοποί της Ομοσπονδίας είναι η μελέτη, η διαφύλαξη, η διεκδίκηση και η προαγωγή των κοινών οικονομικών, κοινωνικών και επαγγελματικών συμφερόντων των μελών της στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης του κοινωνικού συνόλου. Ειδικότερα, η αποστολή της Πανελλήνιας Ομοσπονδία Ξενοδόχων εστιάζεται, μεταξύ άλλων, στα εξής: - Την καλλιέργεια, υποβοήθηση, ανάπτυξη και διάδοση του πνεύματος του συνδικαλισμού στον κλάδο των ξενοδοχείων της χώρας. - Τη συστηματική μελέτη των προβλημάτων του κλάδου και την ενημέρωση των μελών, για την προσφορότερη συλλογική διεκδίκηση και επίλυση τους. - Την ενθάρρυνση και προώθηση της συνεργασίας των μελών, με την οργάνωσή τους σε συνεταιρισμούς, κάθε οικονομικής μορφής, για την αποτελεσματικότερη προάσπιση και προαγωγή των οικονομικών, επαγγελματικών και ασφαλιστικών συμφερόντων τους. - Την ανάπτυξη πνεύματος αλληλεγγύης και αλληλοβοήθειας μεταξύ των μελών και την εξασφάλιση συνθηκών βελτίωσης της επαγγελματικής κατάρτισης και της ανόδου του πολιτιστικού και μορφωτικού τους επιπέδου. - Τη συνεργασία των μελών για την προαγωγή του ξενοδοχειακού επαγγέλματος σε επίπεδο αντάξιο της υψηλής αποστολής του και των παραδόσεων της Ελληνικής φιλοξενίας. - Τη διαπραγμάτευση και σύναψη με αρμόδιες συνδικαλιστικές οργανώσεις εργαζομένων κάθε είδους Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας, για τους μισθωτούς που απασχολούνται στα ξενοδοχεία. 23