ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Δ.Π.Μ.Σ. ΤΕΧΝΟ-ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΘΗΜΑ: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΠΟΥΔΑΣΤΡΙΑ: ΜΑΛΑΠΕΤΣΑ ΜΑΡΙΑ ΘΕΜΑ: ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΩΣ ΜΕΣΟ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗΣ ΕΝΟΣ ΝΕΟΥ ΝΟΜΙΣΜΑΤΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ_ Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ PAY WITH A TWEET 1. Pay with a tweet Το Pay with a Tweet 1 περιγράφεται ως μια διαδικτυακή πλατφόρμα η οποία υποστηρίζει την πώληση κάποιου προϊόντος ή υπηρεσίας με αντίτιμο μια δημοσίευση σε κάποια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης (facebook, tweeter κτλ). Οι Leif Abraham και Christian Behrendt το 2010 με αφορμή την έκδοση του βιβλίου τους Oh My God What Happened And What Should I Do? και την αναζήτηση καναλιών προώθησης και κυκλοφορίας του, σχεδίασαν και υλοποίησαν ένα σύστημα μέσω του οποίου θα μπορούσαν να διαθέσουν το βιβλίο τους, ένα σύστημα το οποίο θα χρησιμοποιούταν για να εξαχθεί αξία μέσα από το κοινωνικό δίκτυο. Αυτό που ξεκίνησε απλά και μόνο σαν ένα μέσο προώθησης και διαφήμισης, στις μέρες μας γνωρίζει μεγάλη απήχηση και μπορεί πλεόν να περιγραφεί σαν ένας σύγχρονος τρόπος πώλησης, διαφόρων ειδών, περιεχομένου μέσω διαδικτύου, χρησιμοποιώντας ταυτόχρονα τα πλεονεκτήματα που το ίδιο το διαδίκτυο προσφέρει. Η λειτουργία του Pay with a Tweet συνοψίζεται στα εξής τέσσερα βήματα: 1. δημιούργησε μια καμπάνια και προσάρμοσέ την 2. ενσωμάτωσε την καμπάνια οπουδήποτε θελήσεις 3. ανέλυσε την απήχηση της καμπάνιας σου 4. παρακολούθησε το προϊόν σου να αναπτύσσεται Τα σχετικά απλά αυτά βήματα αποτελούν ένα μόνο μέρος της επιτυχίας του Pay with a Tweet. Η περιγραφή του συστήματος αυτού σαν ένα μέσο διαφήμισης και πρόσβασης σε ένα ευρύτερο κοινό μοιάζει να είναι αποσπασματική και σε πολλές περιπτώσεις ελλειπής. Η κύρια συμβολή του Pay with a Tweet έγκειται στη διαμόρφωση ενός νέου νομισματικού συστήματος με κύρια χαρακτηριστικά την απόδοση αξιακού χαρακτήρα στο κοινωνικό δίκτυο και επομένως την διατύπωση μιας κοινωνικο-δικτυακής οικονομίας (social-network economy). 2. Networking and Socializing Πριν προχωρήσουμε στην ανάλυση των οικονομικών διαστάσεων του Pay with a Tweet, θα είχε ενδιαφέρον να αναφερθούμε στις έννοιες εκείνες της θεωρίας των δικτύων που προσδίδουν στα κοινωνικά δίκτυα τη δυναμικότητα που το Pay with a Tweet χρησιμοποιεί. Με άλλα λόγια θα περιγράψουμε τη δικτυακή φύση των κοινωνικών σχηματισμών εντός των οποίων η πληροφορία, με τη μορφή ενός προιόντος (μουσική, e-book, ταινία ή ακόμα και εκπτωτικό κουπόνι), διαχέεται, αποκτά υπόσταση και ενδυναμώνεται. Ένα κοινωνικό δίκτυο μπορεί να αναλυθεί με όρους γράφου. Ένας γράφος αποτελείται από σημεία-κόμβους (nodesvertices), και από συνδέσεις-ακμές (links-edges) που ενώνουν τα σημεία αυτά. Το σύνολο των σημείων δεν μπορεί να αποτελέσει δίκτυο αν δεν υπάρχουν συγκεκριμένες και προσδιορισμένες με σαφήνεια σχέσεις μεταξύ τους, σχέσεις οι οποίες μορφοποιούνται μέσω των συνδέσεων-ακμών. Ο ορισμός αυτός είναι αρκετά ευέλικτος, καθώς ανάλογα με το περιεχόμενο, οι συνδέσεις μπορούν να πάρουν διαφορετικές σημασιοδοτήσεις 2.
Το δίκτυο δεν αποτελεί απλά μια συγκέντρωση στοιχείων, αλλά μορφοποιείται μέσα από τις συνδέσεις και τις αλληλεπιδράσεις που αυτές αντιπροσωπεύουν. Οι αλληλεπιδράσεις ευθύνονται για το γεγονός ότι ακόμα και και τα πιο απλά στοιχεία ως μέλη ενός συστήματος, μπορούν να προκαλέσουν συμπεριφορές που δεν μπορούμε να προβλέψουμε και να κατανοήσουμε μέσα από την ανάλυση της ατομικής συμπεριφοράς τους 3. Με άλλα λόγια, τα στοιχεία τα οποία δομούνται σε δικτυακούς σχηματισμούς, υπο την επίδραση απλών κανόνων και λόγω της αλληλένδετης φύσης τους εκδηλώνουν συλλογικές, ανακύπτουσες συμπεριφορές, οι οποίες παρουσιάζουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον. Η πολυπλοκότητα αποτελεί έννοια στενά συνυφασμένη με αυτή της συλλογικής συμπεριφοράς. Η έννοια της πολυπλοκότητας άλλωστε αποτελεί το λόγο ύπαρξης των δικτύων και καθορίζει εν πολλοίς τις μεθόδους μέσω των οποίων προσεγγίζουμε τις συμπεριφορές, τις δυνατότητες και τον τρόπο λειτουργίας των δικτύων. Οι David Easley και Jon Kleinberg υποστηρίζουν: Ένα από τα ισχυρά εργαλεία των δικτύων είναι η δυνατότητα να γεφυρώνουν το τοπικό με το παγκόσμιο να προσφέρουν ερμηνείες για τον τρόπο με τον οποίο απλές διαδικασίες στο επίπεδο των ατόμων και των προσωπικών σχέσεων μπορούν να έχουν ως αντίκτυπο πολύπλοκα αποτελέσματα σε έναν πληθυσμό στο σύνολό του 4. Η ιδέα αυτή αποτελεί τη βάση μελέτης των πολύπλοκων συστημάτων. Μέσα από τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των μελών ενός συστήματος παρουσιάζονται πολύπλοκες συμπεριφορές που δεν μπορούν να αναλυθούν με παραδοσιακές γραμμικές μεθόδους. Έτσι, λοιπόν, η πολυπλοκότητα αναδύεται μέσα από απλές σχέσεις οι οποίες συμβαίνουν σε πραγματικό χρόνο και έχουν ως αποτέλεσμα το σχηματισμό πολύπλοκων συστημάτων. Οι δύο αυτές έννοιες, της συλλογικής συμπεριφοράς και της πολυπλοκότητας, εξηγούν τις δυναμικές ενός δικτύου ή διαφορετικά τον τρόπο με τον οποίο μια πληροφορία διαχέεται μέσα σε ένα δίκτυο. Παράλληλα προς αυτή την κατεύθυνση συμβάλλει ουσιαστικά η ομαδοποίηση (clustering) και η εμφάνιση ασθενών δεσμών. Τα μέλη ενός δικτύου έχουν την τάση να δημιουργούν ομάδες. Τα μέλη κάθε ομάδας αναπτύσσουν ισχυρούς δεσμούς μεταξύ τους μιας και μοιράζον ται κοινές εμπειρίες, κοινα ενδιαφέροντα και κοινά χαρακτηριστικά. Εντός μιας ομάδας μια πληροφορία είναι εύκολο να διαδοθεί σε μικρό χρονικό διάστημα. Οι ομάδες αυτές είτε επικαλύπτονται με την παρουσία μελών σε περισσότερες από μια ομάδες, είτε αναπτύσσουν ασθενείς δεσμούς ή shortcuts μεταξύ μελών που έχουν μεγάλη απόσταση μεταξύ τους. Συγχρόνως, το κοινωνικό περιβάλλον και οι εγγενείς προτιμήσεις μας επηρεάζουν εξίσου τις αποφάσεις μας. Εντός ενός κοινωνικού δικτύου τα μέλη είτε έχουν κοινά ενδιαφέροντα με τα γειτονικά τους άτομα, είτε τείνουν να αποκτήσουν κοινά ενδιαφέροντα. Αυτό εξηγείται μεσα από την έννοια της ομοφυλίας, όπως αυτή ορίζεται από τους David Easley και Jon Kleinberg ως την τάση, δηλαδή, των ανθρώπων να είναι παρόμοιοι με τους φίλους τους 5. Οι γενικές αυτές έννοιες δίνουν μια εικόνα τόσο για την δυναμική φύση των δικτύων όσο και για τον τρόπο λειτουργίας τους. Έχοντας τις έννοιες αυτές υπόψη μας μπορούμε να κατανοήσουμε τους λόγους για τους οποίους τα δίκτυα αποτελούν τους ιδανικούς σχηματισμούς για τη διάδοση μιας πληροφορίας ή πιο συγκεκριμένα ενός διαδικτυακού αγαθού. Συνοψίζοντας, θα είχε ενδιαφέρον να καταγράψουμε τα χαρακτηριστικά των κοινωνικών δικτύων όπως αυτά περιγράφονται από τον Duncan Watts 6 : 1. Τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούνται από πολλές μικρές αλληλεπικαλυπτόμενες ομάδες που εσωτερικά παρουσιάζουν πυκνές διασυνδέσεις και που επικαλύπτονται λόγω την παρουσίας ατόμων με πολλαπλές διασυνδέσεις. 2. Τα κοινωνικά δίκτυα δεν είναι στατικά αντικείμενα. Νέες σχέσεις συνεχώς δημιουργούνται ενώ παλιές εγκαταλείπονται. 3. Δεν είναι όλες οι πιθανές σχέσεις εξίσου πιθανές. Το ποιόν θα γνωρίζω αύριο εξαρτάται, τουλάχιστον σε κάποιο βαθμό, από το ποιόν γνωρίζω σήμερα. 4. Ενίοτε κάνουμε πράγματα που εξαρτώνται αποκλειστικά από τα εγγενή χαρακτηριστικά και τις προτιμήσεις μας, και οι ενέργειες αυτές μπορούν να μας οδηγήσουν στο να γνωρίσουμε νέους ανθρώπους που δεν έχουν καμία σχέση με τους προγενέστερους φίλους μας.
3. Social-network economy Τα δίκτυα, λοιπόν, αποτελούν τον κατάλληλο δομικό σχηματισμό τον οποίο φαίνεται να εκμεταλλεύεται η λογική του Pay with a Tweet. Στη συνέχεια θα είχε ενδιαφέρον να περιγράψουμε τις οικονομικές συνθήκες εντός των οποίων το νέο αυτό νομισματικό σύστημα παίρνει σάρκα και οστά. Οι έννοιες της νέας οικονομίας του Manuel Castells και της δικτυακής οικονομίας του Kevin Kelly αποτελούν τη βάση πάνω στην οποία αναπτύσσεται το νέο κοινωνικό-δικτυακό νομισματικό σύστημα. Καταρχάς ο Manuel Castells περιγράφει τη νέα οικονομία μέσω τριών διαστάσεων, αυτών της πληροφορίας, της παγκόσμιας κλίμακας και του δικτύου ως μορφή επιχειρηματικότητας 7. Πιο συγκεκριμένα, η νέα οικονομία περιγράφεται ως οικονομία της πληροφορίας καθώς η παραγωγικότητα και η ανταγωνιστικότητα των οικονομικών επιχειρήσεων εξαρτώνται από την ικανότητά τους να παράγουν, να επεξεργάζονται και να εφαρμόζουν στις παραγωγικές τους διαδικασίες τις πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές, βέβαια, εκφράζονται ως διαστάσεις της γνώσης και της επικοινωνίας. Παράλληλα, χαρακτηρίζεται ως παγκόσμια οικονομία, μιας και οι λειτουργίες της παραγωγής, της κατανάλωσης, της προώθησης και της διανομής, όπως επίσης και τα συστατικά στοιχεία των λειτουργιών αυτών, οργανώνονται σε παγκόσμια κλίμακα. Τέλος, ορίζεται ως δικτυακή, μιας και η ιστορική συγκυρία στην οποία βρισκόμαστε επιτρέπει στην παραγωγικότητα και την ανταγωνιστικότητα να κινούνται σε παγκόσμιας κλίμακας δίκτυα αλληλεπίδρασης. Ο Kevin Kelly αποδίδει στην νέα οικονομία τον χαρακτηρισμό δικτυακή. Αναφέρει: Η νέα οικονομία συχνά αναφέρεται ως οικονομία της πληροφορίας, λόγω του κυρίαρχου ρόλου της πληροφορίας (αντί των πρώτων υλών ή του κεφαλαίου) στη δημιουργία κέρδους. Προτιμώ τον όρο δικτυακή οικονομία (Network Economy), μιας και η πληροφορία δεν είναι αρκετή να εξηγήσει τις ασυνέχειες που παρατηρούμε. Έχουμε υπάρξει πλημμυρισμένοι από ένα σταθερά αυξανόμενο κύμα πληροφοριών καθ όλη τη διάρκεια του προηγούμενου αιώνα. Πολλές επιτυχημένες επιχειρήσεις γνώσης έχουν χτιστεί χρησιμοποιώντας την πληροφορία ως κεφάλαιο, αλλά μόνο πρόσφατα μια συνολική αναδιοργάνωση της ίδιας της πληροφορίας άλλαξε την οικονομία στη συνολική της μορφή 8. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι 12 αρχές της δικτυακής οικονομίας που ο ίδιος καταγράφει. Οι αρχές αυτές αποτελούν επί της ουσίας αναφορές στα χαρακτηριστικά και τις δυναμικές ιδιότητες των δικτύων. Τώρα, όμως τα χαρακτηριστικά αυτά αναλύονται με άξονα μελέτης τα σύγχρονα οικονομικά δεδομένα. Οι 12 αρχές είναι οι εξής 9 : 1. Η αρχή της σύνδεσης: Υιοθέτησε τη χαζή δύναμη 2. Η αρχή του πλήθους: Τα περισσότερα δίνουν περισσότερα 3. Η αρχή της εκθετικής αξίας: Η επιτυχία είναι μη γραμμική 4. Η αρχή των σημείων ανατροπής της ισορροπίας: Η σημασιοδότηση προηγείται της δυναμικής 5. Η αρχή του αυξανόμενου αποτελέσματος: Κάνε τους σωστούς κύκλους 6. Η αρχή της αντίστροφης τιμολόγησης: Πρόβλεψε το φτηνό 7. Η αρχή της γενναιοδωρίας: Ακολούθησε το δωρεάν 8. Η αρχή της αφοσίωσης: Τροφοδότησε το δίκτυο πρώτα 9. Η αρχή της μεταβίβασης: Άφησε να πάει στην κορυφή 10. Η αρχή της μετατόπισης: Το δίκτυο κερδίζει 11. Η αρχή της ανάδευσης: Αναζήτησε τη βιώσιμη αστάθεια 12. Η αρχή των ανεπαρκειών: Μη λύνεις προβλήματα Ο Kevin Kelly χρησιμοποιώντας την αρχή περί εκθετικής αύξησης της δύναμης του δικτύου, εξηγεί τη δυναμικότητα της οικονομίας τονίζοντας ότι η αφθονία των κόμβων αυξάνει την αξία του δικτύου με τέτοιο τρόπο ώστε να προσελκύονται νέα μέλη-κόμβοι του δικτύου, οι οποίοι με τη σειρά τους αυξάνουν ακόμα περισσότερο την αξία του δικτύου μέσω μιας συνεχούς κυκλικής διαδικασίας. Η αρχή της γενναιοδωρίας, η οποία συγκεντρώνει τις λογικές διαστάσεις του Pay with a Tweet, διατυπώνεται ως λογικό συμπέρασμα όταν συνδυαστούν οι αρχές του πλήθους (αρχή της εκθετικής αύξησης της δύναμης του δικτύου) και η αρχή της αντίστροφης τιμολόγησης. Ουσιαστικά, πρόκειται για μια στρατηγική της μορφής το δωρεάν ως στόχος για την αύξηση της αξίας. Ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, όταν αναλυθεί με δικτυακούς όρους αυξάνει την
αξία του μέσω της διάδοσής του εντός του συστήματος. Η διάδοση αυτή, μέσω διαδικασιών αυτοεκπλήρωσης του δικτύου, οδηγεί σε μια μορφή εδραίωσης της αξίας του στο σύστημα. Όταν η αξία εδραιωθεί, τότε διατίθενται προς πώληση επιπλέον συνοδευτικές λειτουργίες, πακέτα αναβάθμισης κτλ. Η διάθεση προϊόντων δωρεάν, παράλληλα, χρησιμοποιείται ως μέσο προσέλκυσης της προσοχής του αγοραστικού κοινού. Η δικτυακή οικονομία, λοιπόν, διαμορφώνεται ως ένα ζωντανό σύστημα εντός του οποίου οι οικονομικοί οργανισμοί καλούνται να ορίσουν τη θέση και τη σημασία τους. Θα πρέπει, βέβαια να σημειώσουμε ότι με τον όρο οικονομικοί οργανισμοί περιγράφονται τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι ιδιώτες που θέτουν ένα αγαθό προς διαθεση. Οι οργανισμοί αυτοί θα πρέπει να τροφοδοτούν το δίκτυο με επιπλέον αξία με στόχο να εξελιχθούν εντός αυτού. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ακολουθούν τις δυναμικές και τις διαδικασίες διαμόρφωσής του. Τα στοιχεία αυτά ορίζουν εν πολλοίς το σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον εντός του οποίου η λογική του Pay with a Tweet αναπτύχθηκε και εξελίχθηκε. Ωστόσο το σύνολο των στοιχείων αυτών αναφέρονται στην έννοια της οικονομίας της πληροφορίας με έντονα δικτυακά χαρακτηριστικά. Η έννοια της οικονομίας του κοινωνικού δικτύου (social-network economy) μοιάζει να είναι πιο ακριβής συνοψίζοντας ουσιαστικά το σύνολο των ιδιοτήτων και των χαρακτηριστικών τόσο των κοινωνικών δικτύων ως μια σύγχρονη μορφή δαιδικτυακής κοινωνικής οργάνωσης, όσο και της οικονομικής διάστασης της οργάνωσης αυτής. Έχοντας περιγράψει τις βασικές θεωρητικές θέσεις θα ήταν σημαντικό στην συνέχεια να αναφερθούμε στην ερευνητική προσέγγιση των ShareThis 10. Οι βασικοί στόχοι της ερευνητικής αυτής προσπάθειας, με τίτλο Return on a Share, συνοψίζονται στην ιδέα ότι το social sharing είναι αρκετά σημαντικό και επομένως είναι απαραίτητο να μετρηθεί η αξία του σε χρηματικές μονάδες. Η μελέτη εξετάζει τρία διαφορετικά είδη προιόντων αυτοκίνητα, τεχνολογικά καταναλωτικά αγαθα, όπως mini-tablets, προϊόντα καθημερινής κατανάλωσης. Σε σχέση με ένα ουδέτερο share τα αποτελέσματα της μελέτης έδειξαν ότι ένα share με τη μορφή θετικής κριτικής εμφανίζει άυξηση στην πρόθεση αγοράς σε ποσοστό 9.5%, ενώ ένα share με τη μορφή αρνητικής κριτικής έχει σαν αποτέλεσμα μείωση κατά 11% στην πρόθεση αγοράς. Διαφορετικά, υπολογίζοντας τα επιπλέον χρήματα που ο καταναλωτής είναι διατεθειμένος να ξοδέψει για να αποκτήσει ένα προϊόν για το οποίο έχει διαβάσει μια θετική δημοσίευση σε ένα κοινωνικό μέσο, προκύπτουν τα εξής ποσά. Σε περίπτωση αρνητικής δημοσίευσης τα ποσά διαμορφώνονται ανάλογα. Επιπλέον, ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει το διάγραμμα στο οποίο περιγράφονται οι παράμετροι οι οποίες επηρεάζουν τις αγοράστικές προτιμήσεις. Οι παράμετροι αυτές συσχετίζονται με τις κάθε είδους κριτικές. Παράλληλα, παρατίθεται το διάγραμμα με τα συγκριτικά αποτελέσματα για τους 5 διαφορετικούς τύπους sharing. Η έρευνα αναδεικνύει τόσο τη σημασία των δημοσιεύσεων για τα προς πώληση προϊόντα, όσο και το γεγονός ότι η αξία αυτή μπορεί πλέον να υπολογισθεί. Βέβαια, θα πρέπει να σημειωθεί ότι η έρευνα έχει δεχθεί αρνητική κριτική καθώς για να επιτραπεί η πρόσβαση στην έρευνα ζητούνται κάποια προσωπικά στοιχεία σε μορφή φόρμας, κάτι που μοιάζει αντίθετο με την ίδια την λογική και τους σκοπούς της μελέτης 11. Όπως αναφέρεται άλλωστε στο κείμενο της έρευνας ο μόνος τρόπος για να αποκτήσεις επικοινωνία με όσο το δυνατόν μεγαλύτερο κοινό είναι να δημιουργήσεις τις κατάλληλες παραμέτρους για εύκολη πρόσβαση στο προϊόν σου. 4. Social Payments Systems Έχοντας αναλύσει τη λογική του Pay with a Tweet θα είχε ενδιαφέρον να αναφέρουμε σε άλλες αντίστοιχου περιεχομένου προσπάθειες. Οι προσπάθειες αυτές, άλλωστε αποδεικνύουν την απήχηση που έχει το Pay with a Tweet ως σύστημα πληρωμής με τη χρήση τoυ κοινωνικού δικτύου (social payment system). Ενδεικτικά καταγράφουμε τις πλατφόρμες Transact Socially, Get for a post, Retweet for discount και Pay with a like, οι οποίες λειτουργούν με παρόμοιο τρόπο με την Pay with a Tweet. Θα πρέπει ίσως να σταθούμε στην περίπτωση του Picture House η οποία παρουσιάζει κάποιες ιδιαιτερότητες. Πρόκειται για μια αλυσίδα εστιατορίων η οποία προσφέρει δωρεάν γεύματα με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης θα δημοσιεύσει μια φωτογραφία στο Instagram. Με τη χρήση ενός ιδιαίτερα δυναμικού μέσου κοινωνικής δικτύωσης το Picture House φαίνεται
να γνωρίζει ιδιαίτερη απήχηση. Το κύριο στοιχείο διαφοροποίησης σε σχέση με το Pay with a Tweet είναι ότι το άυλο προϊόν μετατρέπεται εδώ σε κάτι υλικό. 5. Κριτική θεώρηση Το Pay with a Tweet, όπως και οι άλλες πλατφόρμες οι οποίες λειτουργούν χρησιμοποιώντας τις ίδιες λογικές αποτελούν έναν αρκετά αξιόπιστο και αποδοτικό τρόπο προσέγγισης κοινού. Το μικρό κόστος, όπως και ο απλός τρόπος εγκατάστασης και χρήσης συγκαταλέγονται στα κύρια θετικά χαρακτηριστικά του. Η αύξηση της επισκεψιμότητας σε μια σελίδα όπου προσφέρει ελεύθερο υλικό μέσω του Pay with a Tweet, όπως και τα οικονομικά ωφέλη από διαφημίσεις κτλ. αποτελούν επίσης ένα βασικό πλεονέκτημα της χρήσης της πλατφόρμας. Παράλληλα, το τρίπτυχο analyze track manage, αποτελεί ένα ιδιαίτερα δυναμικό εργαλείο το οποίο διατείθεται μαζί με τη χρήση του Pay with a Tweet και μπορεί να χρησιμοποιηθεί χώρις να απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία. Η ανάλυση και η διαχείριση των χαρακτηριστικών του κοινού ή διαφορετικά η ανάλυση ψηφιακού marketing (digital marketing analysis) συμβάλλει ουσιαστικά στον προσδιορισμό των χαρακτηριστικών του κοινού στο οποίο έχει απήχηση το προς πώληση προϊόν. Ένας αριθμός ζητημάτων στοιχειωθετούν την αντίθετη πλευρά. Τα πνευματικά δικαιώματα και οι τρόποι διαφύλαξης αυτών είναι ένα ιδιαίτερα σημαντικό θέμα το οποίο χρήζει πιο λεπτομερούς ανάλυσης από τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των νέων συστημάτων. Παράλληλα, το όποιο αντίτιμο απαιτείται για τη χρήση των πλατφορμών μοιάζει να είναι αντίθετο με τη λογική και το σκεπτικό που οι ίδιες οι πλατφόρμες επιδιώκουν να προωθήσουν. Τέλος, μιας και η λογική του Pay with a Tweet μοιάζει να είναι αρκετά μακριά από τις αντιλήψεις και τη νοοτροπία μεγάλου αριθμού χρηστών των κοινωνικών δικτύων, τίθεται ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον ερώτημα σε σχέση με την αξιακη διάσταση του προιόντος που οι ίδιοι οι δέκτες αποδίδουν σε αυτό. Μήπως τελικά το δωρεάν υλικό μοιάζει να είναι για τους περισσότερους υποδεέστερο σε σχέση με αυτό για το οποίο απαιτείται η καταβολή συγκεκριμένου χρηματικού ποσού; Τα συστήματα, λοιπόν, που χρησιμοποιούν το κοινωνικό δίκτυο ως μετρήσιμη αξιακή έννοια, αν και γνωρίζουν μεγάλη απήχηση, βρίσκονται ακόμα σε αρκετά πρώιμη φάση. Αυτό, βέβαια δεν σημαίνει ότι πρόκειται για φαντασιακά, θεωρητικά σχήματα αλλά αντίθετα για συστήματα τα οποία αναμένεται να αποτελέσουν στο άμεσο μέλλον κομμάτι της καθημερινής πρακτικής και πραγματικότητας. Οι αλλαγές σε επίπεδο κουλτούρας και νοοτροπίας κρίνονται απαραίτητες με στόχο τον σχεδιασμό κατευθύνσεων, ή διαφορετικά πεδίων έκφρασης των αλλαγών, εντός των οποίων οι μελλοντικές μέθοδοι και δομές θα έχουν την δυνατότητα να ορίσουν τη θέση και την σημασία τους. 1 http://www.paywithatweet.com/ 2 D. Easley και J. Kleinberg, Networks, Crowds and Markets. New York: Cambridge, 2010, σελ. 2. 3 D. J. Watts, Six Degrees, The Science of a Connected Age. London: Vintage Books, 2003, σελ. 26. 4 D. Easley και J. Kleinberg, Networks, Crowds and Markets. New York: Cambridge, 2010, σελ. 43. 5 ibid., σελ. 77. 6 D. J. Watts, Six Degrees, The Science of a Connected Age. London: Vintage Books, 2003, σελ. 72. 7 M. Castells, The Rise of the Network Society. 2nd ed. Oxford: Wiley-Blackwell, 2010, σ. 77. 8 K. Kelly. New Rules for the New Economy, Wired Magazine, Issue 5.09, Sep. 1997, <http://www.wired.com/wired/archive/5.09/newrules.html?pg=12&topic=&topic_set=>, τελευταία επίσκεψη: 15/11/2012. 9 ibid. 10 http://sharethismoment.com/ 11 http://www.webinknow.com/2014/05/authors-of-return-on-a-share-report-do-not-really-value-sharing.html