H συμβολή του ΣΕΤΕ & της Marketing Greece στην ανάπτυξη του Συνεδριακού τουρισμού στην Ελλάδα. Στρατηγική & άξονες δράσεις. 1
Το MICE παρουσιάζει σχετικά μικρό βαθµό εποχικότητας % 2010 Ιαν 2 Φεβ Μαρ 5 Απρ 7 Μάιος Ιουν. Ιουλ. Αυγ. Σεπ. Οκτ. 8 9 12 1 14 16 Τον Σεπτέμβρη, Ιούνιο και Μάιο διοργανώνονται τα περισσότερα εvents Το Mice μπορεί να λειτουργήσει συμπληρωματικά με τα τουριστικά προϊόντα που παρουσιάζουν έντονη εποχικότητα τον Ιούλιο/ Αύγουστο Νοεμ. 9 Δεκ. McKinsey & Company 2
Συνέδρια ανά κλάδο %, 2008 Υγεία ¹ 18 14 45% 1 Τεχνολογία Επιστήμη Βιομηχανία 2 Κοινωνικές επιστήμες Εκπαίδευση Νομικές επιστήμες Οικονομικά Διοίκηση επιχειρ. Μεταφορές Εμπόριο Γεωργία Πολιτισμός Άλλα 4 4 4 5 5 7 Οι μεγαλύτεροι παίκτες 14 1 κυρίως ιατρική επιστήμη 2 πετρελαϊκή βιομηχανία, αυτοκινητοβιομηχανία, γενική βιομηχανία McKinsey & Company
Η πλειοψηφία των εκδηλώσεων έχουν 50-500 συμμετέχοντες %, 2008 % αύξηση % μείωση σταθερή Συμμετέχοντες Αριθμός Μερίδιο Αγοράς % Τάση 2000-08 Εκτιμώμενη Δαπάνη % 250-499 26 15 50-149 150-249 500-999 1,000-1,999 2,000-2,999,000-4,999 2 7 15 21 26 4 7 10 10 17 16 88% των συνεδρίων έχουν λιγότερους από 500 συμμετέχοντες. 78% της συνολικής δαπάνης προέρχεται από συνέδρια με 5.000 συμμετέχοντες 5,000-10,000 1 16 >10,000 0 6 1 Events με<50 συμμετέχοντες δεν συμπεριλαμβάνονται Πηγή: International Congress and Convention Association (ICCA), 2008 McKinsey & Company, SETE 4
Αυξανόμενο μερίδιο αγοράς για τα αστικά κέντρα και τα ξενοδοχεία A B Τα συνέδρια προτιμούν τις πόλεις παρά τους sun & beach προορισμούς O πιο σημαντικός χώρος για τη φιλοξενία των συνεδρίων είναι τα ξενοδοχεία, με μερίδιο αγοράς που αυξάνεται (περίπου 40%) στην Ευρώπη. Λόγοι που συνεισφέρουν σε αυτό: Μικρότερα τα συνέδρια Ευκολία Χαμηλότερο κόστος 5
Καθοριστικός ο ρόλος των Συντονιστικών Γραφείων Συνεδρίων Προώθηση Παροχή πληροφοριών για τα ξενοδοχεία, τους συνεδριακούς χώρους, τα εστιατόρια, την διασκέδαση, κ.α. Προώθηση μέσω ιστοσελίδων, μέσω έντυπου υλικού, περιπτέρων, κ.λπ. Διαδικασία προσφοράς (bidding) Συμμετοχή σε διαγωνισμούς για συνέδρια. Σύνδεση του διοργανωτή της εκδήλωσης με τους τοπικούς φορείς που είναι αναγκαίοι για τη διοργάνωση της εκδήλωσης Συγχρηματοδότηση των διοργανωτών συνεδρίων Συντονισμός Συντονισμός φέρνοντας σε επαφή τους διοργανωτές της εκδήλωσης με τους ενδιαφερόμενους φορείς της πόλης McKinsey & Company
10 λόγοι επιτυχίας της Βιέννης ως συνεδριακού τουρισμού 1 Συνέχεια: το Vienna Convention Bureau (VCB) λειτουργεί από το 1969 6 Ποικιλία συνεδριακών χώρων στην πόλη 2 Ανεξαρτησία: το VCB έχει τη δική του διοίκηση, το δικό του budget και τη δική του στρατηγική 7 Δικτύωση: ambassadors που φέρνουν συνέδρια στην πόλη Εξειδίκευση: η ομάδα του VCB αποτελείται από experts 8 Η οικονομική υποστήριξη από το κράτος 4 Έμφαση στη στρατηγική και στην έρευνα του κλάδου 9 Δυναμική παρουσία σε διεθνείς εκθέσεις 5 Κοινή προσπάθεια και συνεργασία μεταξύ των φορέων Source: Vienna Convention Bureau, Online research 10 Το brand της Βιέννης, ως συνεδριακού προορισμού αλλά και το δυνατό τουριστικό της προϊόν (city break/ πολιτισμός) 7
Στην Ελλάδα, ο Συνεδριακός Τουρισμός αντιπροσωπεύει ένα μικρό ποσοστό του συνολικού τουριστικού προϊόντος, με σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης. Αθήνα & Θεσσαλονίκη οι πιο δημοφιλείς προορισμοί McKinsey & Company 8
Πώς μπορεί να αναδειχθεί η Ελλάδα ως συνεδριακός τουριστικός προορισμός; 1 Στόχευση στους κύριους τομείς (υγείας, τεχνολογίας, και επιστήμης) 2 Έμφαση στις εκδηλώσεις μικρής και μεσαίας κλίμακας (εκδηλώσεις με <1.000 συμμετέχοντες που αντιπροσωπεύουν >85% της αγοράς) & Αξιοποίηση ετήσιων εκδηλώσεων (> 55% του συνόλου των επαναλαμβανόμενων εκδηλώσεων) Αξιοποίηση των υφιστάμενων δομών (ιδίως των ξενοδοχείων) και επιλεγμένων εναλλακτικών υποδομών (π.χ. θέατρα, μουσεία) 4 Αξιοποίηση του κέντρου Ταε-Κβο-Ντο ως συνεδριακό κέντρο 5 Σχεδιασμός εμπειριών που λειτουργούν συμπληρωματικά και ενισχύουν το MICE προϊόν (π.χ. εμπειρίες αναψυχής για την οικογένεια, city break εμπειρίες, ψώνια, διασκέδαση, κοντινές εκδρομές) 9
Πρωταρχικής σημασίας ο συντονισμός και η ολοκληρωμένη διαχείριση Ίδρυση ενός Εθνικού Γραφείου Συνεδρίων Αναγνώριση αγορών-στόχων και τάσεων Σχεδιασμός ενεργειών για την προώθηση της Ελλάδας ως προορισμού MICE Δικτύωση και διευκόλυνση συνεργασίας/ συμφωνίας μεταξύ των τοπικών γραφείων συνεδρίων και των διοργανωτών συνεδρίων Διευκόλυνση πωλήσεων και προσφορών Προώθηση μέσω ενός κεντρικού portal αλλά και ξεχωριστών site για κάθε MICE προορισμό Trade activities, fam trips, συμμετοχή σε εκθέσεις, σύναψη συμφωνιών και νέες συνεργασίες Παρακολούθηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των ενεργειών / δραστηριοτήτων Θέσπιση τοπικών γραφείων συνεδρίων ή περαιτέρω ενδυνάμωση των υφιστάμενων McKinsey & Company
Δημιουργία ενός one stop service Μέσω της διαβούλευσης και συνεργασίας με όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς ΕΟΤ Ενώσεις & Φορείς σε Πανελλαδικό επίπεδο Τοπικά γραφεία συνεδρίων Τοπική διοίκηση Επαγγελματίες διοργανωτές συνεδρίων Επαγγελματικές ενώσεις σε τοπικό επίπεδο
Η συμβολή του ΣΕΤΕ Marketing Greece Η σύσταση μιας εξειδικευμένης ομάδας κατά τα διεθνή πρότυπα - η οποία θα αναλάβει την μελέτη του κλάδου, την προβολή και προώθηση της χώρας ως συνεδριακού προορισμού και τον συντονισμό μια ομαδικής προσπάθειας. Στο πλαίσιο αυτό απαραίτητα βήματα είναι τα παρακάτω: 1 2 Επιχειρησιακό Σχέδιο Προώθηση & Πλατφόρμα MICE GREECE Σύσταση γραφείου / στελέχωση και λειτουργία Σε συνεργασία με HAPCO 12
Το Επιχειρησιακό Σχέδιο θα θέσει τις προτεραιότητες & τους στόχους Ανάλυση Αγοράς Χαρακτηριστικά ζήτησης και προσφοράς, Τάσεις στην παγκόσμια αγορά, Best cases διεθνώς Eυκαιρίες για την ανάπτυξη του συνεδριακού τουρισμού στην Ελλάδα MICE προϊόν Προσδιορισμός αγορών στόχων Στρατηγική τοποθέτηση και χαρακτηριστικά του προϊόντος MICE στην Ελλάδα Business Plan για το Marketing MICE Greece Στρατηγική: Ορισμός στόχων και marketing εργαλείων Oργάνωση και Διαχείριση: Στελέχωση με εξειδικευμένα στελέχη, αριθμός ατόμων, ρόλοι και αρμοδιότητες. Governance και σχέσεις με άλλους φορείς - δημόσιους και ιδιωτικούς. Οικονομική Διαχείριση: Προϋπολογισμός για τη σύσταση και λειτουργία και τρόποι χρηματοδότησης Ολοκλήρωση Ιούνιος 2015 1
Ευχαριστώ. 14