Εμμανουήλ Δραϊνάκης Ημ/νία Γέννησης 21 Ιανουαρίου 1959 Τόπος Γέννησης Ηράκλειο Κρήτης Οικ. Κατάσταση Έγγαμος με 2 παιδιά Διεύθυνση Μπιζανίου 15. 164 51 ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗ Τηλέφωνο +30-210-9204970 Οικίας: +30-210-9934888 Κινητό: +30-6977360509 E-mail mdrainakis@yellowpages.gr 1. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Χρονολογία Εταιρία & Θέση Περιγραφή Έργου - Αρμοδιοτήτων 06/2011 - Σήμερα 01/2008 06/2011 ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ Α.Ε. Διευθύνων Σύμβουλος Εκτελεστικό Μέλος Δ.Σ. ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ Α.Ε. Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος Ο Χρυσός Οδηγός παρέχει υπηρεσίες διαφήμισης σε περίπου 50.000 πελάτες μέσω Έντυπων καταλόγων, Online καταλόγων και Ψηφιακών/Digital προϊόντων και υπηρεσιών. Η εταιρεία ανήκει στην Rhone Capital, μια εταιρεία Private equity με έδρα τη Νέα Υόρκη, το Λονδίνο και το Παρίσι και από την Star Investments (ιδιοκτήτρια εταιρεία του Star Channel στην Ελλάδα). Έργα που ολοκληρώθηκαν με επιτυχία: α) Ολοκλήρωση του μετασχηματισμού του επιχειρηματικού μοντέλου. (Από 100 % των εσόδων από έντυπα προϊόντα, σε έσοδα που προέρχονται το 70% από Online directories, 15% Έντυπους καταλόγους και 15 % Digital προϊόντα). β) Διασφάλιση της βιωσιμότητας της εταιρείας στη διάρκεια της οικονομικής ύφεσης, με μείωση των συνολικών διαφημιστικών δαπανών της Ελληνικής αγοράς κατά -80% και -25% συρρίκνωση του ΑΕΠ σωρευτικά. γ ) Προσαρμογή της εταιρικής κουλτούρας και της οργανωτικής δομής στις απαιτήσεις των Online και Digital δραστηριοτήτων. δ) Δημιουργία τεχνολογικής εταιρικής τεχνογνωσίας (knowhow) και δεξιοτήτων για τις απαιτήσεις των νέων δραστηριοτήτων. ε) Διαπραγματεύσεις με Τράπεζες για συμφωνίες χρηματοδότησης. Υπεύθυνος του Στρατηγικού Σχεδιασμού & Marketing, Οικονομικών, Πωλήσεων, Πληροφορικής, Παραγωγής και CRM. Τα κυριότερα έργα που υλοποιήθηκαν είναι τα εξής : - Σχεδιασμός και υλοποίηση σχεδίου ανάπτυξης για Online επιχειρηματικές δραστηριότητες (συμπεριλαμβανομένων των Mobile) με τον επανασχεδιασμό και την δημιουργία της μεγαλύτερης μηχανής αναζήτησης για επαγγελματική πληροφόρηση στην Ελλάδα (xo.gr) παράλληλα με τις ενέργειες για την επέκταση του κύκλου ζωής των έντυπων προϊόντων. - Αναδιοργάνωση και στελέχωση ενός από τα μεγαλύτερα δίκτυα Πωλήσεων στην Ελλάδα και το μετασχηματισμό της εταιρείας σε "πραγματική" εταιρεία Πωλήσεων, με τη δραστική αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας. - Εμπλουτισμός (του χαρτοφυλακίου) των προϊόντων με το λανσάρισμα Ψηφιακών/Digital προϊόντων (websites, διαφημίσεις Google, SEO, κλπ). 1 / 6
1. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Χρονολογία Εταιρία & Θέση Περιγραφή Έργου - Αρμοδιοτήτων - Σχεδιασμός μεγάλης διαφημιστικής εκστρατείας για την επανατοποθέτηση και αλλαγή της εικόνας και αντίληψης του Χρυσού Οδηγού στο κοινό. -Αποτελεσματική επαναδιαπραγμάτευση σύνθετων συμβάσεων ως μέρος στρατηγικής περιορισμού του κόστους κατά την περίοδο της οικονομικής κρίσης. - Ολοκλήρωση εκτεταμένου πλάνου ενεργειών για την ομαλή μετάβαση της εταιρείας από τον Δημόσιο στον Ιδιωτικό Τομέα. - Σχεδιασμός και ανάπτυξη του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών που αναπτύχθηκε από το λογισμικό AG (ονομάζεται Aris). - Eπιτυχής εγκατάσταση ERP και CRM συστημάτων που ενσωμάτωσαν πλήρως τις εσωτερικές διαδικασίες. 8/2004-12/2007 08/ 2002 07/2004 09/ 2000 08/ 2002 Σύμβουλος Διοίκησης Διευθύνων Σύμβουλος Γενικός Διευθυντής Επιχειρησιακής Μονάδας Συναλλαγής Σύμβουλος για την υλοποίηση προγράμματος επενδύσεων ύψους 78 εκατ. ΕΥΡΩ στα πλαίσια του Γ ΚΠΣ Υπερκάλυψη των Στόχων 2002 & 2003 του Στρατηγικού και Επιχειρησιακού Σχεδίου του Οργανισμού. Τα κέρδη πρό φόρων και τόκων για το 2003 ανήλθαν στα 24,1 εκατ. Ευρώ (το υψηλότερο ποσό από την ίδρυση του Οργανισμού μέχρι σήμερα). Υπεύθυνος της Επιχειρησιακής Μονάδας Συναλλαγής του ΕΛΤΑ, η οποία περιλαμβάνει το μεγαλύτερο δίκτυο πωλήσεων στην Ελλάδα με 2.000 σημεία, πραγματοποιεί πωλήσεις άνω των 100 δις δρχ. και απασχολεί 5.500 άτομα. Η Γενική Διεύθυνση αποτελείται από 12 Περιφερειακές και 3 Επιτελικές Διευθύνσεις. Στη διάρκεια της θητείας του αναδιοργανώνεται και εκσυγχρονίζεται το σύνολο της οργανωτικής δομής και του δικτύου με αποτέλεσμα ενδεικτικά: Την αύξηση των πωλήσεων τόσο το 2000, όσο και το 2001 υπερκαλύπτοντας τους στόχους Τη βελτίωση της ποιότητας συναλλαγής, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και αναβαθμίζοντας τους χώρους εξυπηρέτησης Το σχεδιασμό και την εφαρμογή νέας εταιρικής ταυτότητας Την αυτοματοποίηση του δικτύου συναλλαγής Την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών Την επιτυχημένη εισαγωγή μετάπτωση στο Ευρώ κ.α. Υπεύθυνος για τη συμφωνία της εθνικής χορηγίας των ΕΛΤΑ για τους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2004, ενώ θα υλοποιήσει το κυριότερο τμήμα της που αφορά στην ανάπτυξη και διάθεση «ολυμπιακών» και CRM προϊόντων. Συμμετοχή στις προσπάθειες για την ανάπτυξη του Ενιαίου Ταχυδρομικού Χώρου στα Βαλκάνια. 2 / 6
1. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Χρονολογία Εταιρία & Θέση Περιγραφή Έργου - Αρμοδιοτήτων 1/ 1998-8/ 2000 12/ 1996 1/ 1998 5 / 1984 12/ 1996 10/1982-4/1984 7/1980-4/1981 5/1981-10/1982 Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης ΚΕΚ EΛΤΑ ΑΕ Διευθυντής Υπουργείο Ανάπτυξης Σύμβουλος Υπουργού σε θέματα Τουρισμού και Εμπορίου SIEMENS AE Τομέας Marketing Τομέας Πωλήσεων Ελληνική Πολεμική Αεροπορία (Στρατιωτική Θητεία) Υπεύθυνος για την σύσταση και έναρξη της λειτουργίας της εταιρίας ΚΕΚ ΕΛΤΑ ΑΕ, καθώς και για την οργάνωση και πλήρη στελέχωσή της με μόνιμο προσωπικό και επιστημονικούς συνεργάτες. Κατά τη διάρκεια της θητείας του καταρτίστηκε το επιχειρησιακό σχέδιο της εταιρίας και σχεδιάσθηκε, σε συνεργασία με Πανεπιστήμια και επιστημονικούς φορείς, το πιο φιλόδοξο εκπαιδευτικό πρόγραμμα των ΕΛΤΑ, το οποίο χρηματοδοτήθηκε από πόρους του Β ΚΠΣ (περίπου 1,5 δις δρχ.). Την ίδια περίοδο, το ΚΕΚ ΕΛΤΑ υλοποίησε 505.000 ανθρωποώρες εκπαίδευσης, σε περισσότερες από 50 θεματικές ενότητες στις οποίες καταρτίστηκαν περισσότεροι από 6.500 υπάλληλοι των ΕΛΤΑ. Οργάνωση ή συμμετοχή σε σειρά πρωτοβουλιών για την ανάπτυξη των εμπορικών σχέσεων με χώρες της Ανατολική Ευρώπης, καθώς και για την αναδιοργάνωση της εκπαιδευτικής τουριστικής υποδομής. Την περίοδο 12/1996 12/1997 διετέλεσε μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων. Υπεύθυνος για μεγάλο χρονικό διάστημα για την λειτουργία του Διαφημιστικού Τμήματος και στη συνέχεια για το Τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων όπου καταρτίστηκε το πλάνο χρηματοδότησης από το Β Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης για την αναδιοργάνωση και τον εκσυγχρονισμό του Οργανισμού. Υπεύθυνος για τις πωλήσεις προϊόντων οικιακού εξοπλισμού της πολυεθνικής εταιρίας, όπου και μυήθηκε στα συστήματα διαχείρισης πωλήσεων. Μετά τη διακοπή λόγω της στρατιωτικής του θητείας, επανήλθε στον Τομέα Marketing, όπου ασχολήθηκε με την κατάρτιση marketing plans και την προώθηση των καταναλωτικών προϊόντων. 115 Πτέρυγα Μάχης, Σούδα: Διοίκηση Γραφείο Προσωπικού, ΑΤΑ, Λάρισα: Αντιαεροπορική Άμυνα Σύστημα Κεραυνός & 124 ΠΒΕ, Τρίπολη 2. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΕΡΓΟ Φιλοξενούμενος εισηγητής στο Μεταπτυχιακό πρόγραμμα του Πανεπιστημίου του Πειραιά «Οικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγική: Διοίκηση των Αλλαγών» DAC ΟΟΣΑ: Εισηγητής στα προγράμματα διακρατικής συνεργασίας των χωρών: Ρουμανία: Η αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησης στο Σύγχρονο Ανταγωνιστικό Περιβάλλον Βουλγαρία: Η ανάπτυξη της σύγχρονης επιχείρησης στα πλαίσια της οικονομίας της αγοράς. Ρωσία: Παράγοντες επιτυχίας της επιχείρησης Παλαιστίνη: Το Διεθνές Μάρκετινγκ ως παράγοντας υποστήριξης της εξαγωγικής διαδικασίας Ιορδανία: Διεθνές Εμπόριο και η Εξαγωγική Επιχείρηση με ειδική αναφορά στην Ευρωπαϊκή Ένωση Εισηγητής σε προγράμματα εκπαίδευσης στελεχών σχετικά με Επιχειρηματικό και Στρατηγικό Σχεδιασμό, Marketing Management, Τμηματοποίηση και Έρευνες Αγορών, Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων, Τεχνικές Πωλήσεων, Διαφήμιση, Επικοινωνία, Παρακίνηση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς και για θέματα Οργάνωσης Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων και Σχέσεων με την Ευρωπαϊκή Ένωση σε μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμούς, όπως: Όμιλος Interamerican, Mobitel, Unisoft, ΕΟΜΜΕΧ, ΟΠΕ, ΚΕΠΕΑΝ, Γ.Γ. Νέας Γενιάς, Ελληνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορίου κ.α. Επίσης, έχει συγγράψει σειρά σημειώσεων και παρουσιάσεων σχετικά με τα παραπάνω γνωστικά αντικείμενα. 3 / 6
3. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΕΡΓΩΝ & ΜΕΛΕΤΩΝ (κατά φθίνουσα χρονολογική σειρά) Έτος Οργανισμός - Πλαίσιο Συνοπτική Περιγραφή Έργου - Αντικειμένου 2001 INTERREG ΙΙ Πρόγραμμα Παροχής Τεχνογνωσίας σε θέματα Ταχυδρομείων σε επιλεγμένες χώρες των Βαλκανίων (Επιστημονικός Υπεύθυνος). 2001-2002 ΕΛΤΑ Α.Ε. Μελέτη Ανάπτυξης Ενιαίου Ταχυδρομικού Χώρου μεταξύ των Ταχυδρομικών Οργανισμών των Βαλκανικών Χωρών (Βουλγαρία - Αλβανία - FYROM - Ρουμανία). 2000 ΕΛΤΑ - Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών 1998-2000 1998-1999 1998-1999 1997-1999 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ - DG XXIII (Πρόγραμμα LEONARDO DA VINCI) Ο ρόλος της Επικοινωνίας στις στάσεις των Εργαζομένων για τις Αλλαγές (Διπλωματική Εργασία - MBA). Μελέτη Στρατηγικών και Πολιτικών Ενίσχυσης της Κινητικότητας & Απασχολησιμότητας του Ανθρώπινου Δυναμικού μέσω Πιστοποίησης σε μεγάλους τηλεπικοινωνιακούς οργανισμούς (British Telecom, TeleDanmark, France Telecom, ΟΤΕ) - Έρευνα του Τηλεπικοινωνιακού Κλάδου σε 4 χώρες της ΕΕ: Ελλάδα, Αγγλία, Γαλλία, Δανία ΕΛΤΑ Α.Ε. Κατάρτιση και έγκριση Συστήματος Διαχείρισης, Παρακολούθησης & Αξιολόγησης των Χρηματοδοτούμενων Ενεργειών από Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο (ΕΚΤ) στα πλαίσιο του Ε.Π. "Ταχυδρομεία" Υπουργείο Ανάπτυξης Σχολή Τουριστικών Επαγγελμάτων DAC - OOΣΑ Μελέτη Οργάνωσης και Αναβάθμισης Σπουδών της Σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων και σύνδεσή της με τις ανάγκες της αγοράς και νέων μορφών τουρισμού Προγράμματα διακρατικής συνεργασίας των χωρών: Ρουμανία: Η αποτελεσματικής λειτουργία της επι-χείρησης στο Σύγχρονο Ανταγωνιστικό Περιβάλλον Βουλγαρία : Η ανάπτυξη της σύγχρονης επιχείρησης στα πλαίσια της οικονομίας της αγοράς. Ρωσία: Παράγοντες επιτυχίας της επιχείρησης Παλαιστίνη: Το Διεθνές Μάρκετινγκ ως παράγοντας υποστήριξης της εξαγωγικής διαδικασίας Ιορδανία: Διεθνές Εμπόριο και η Εξαγωγική Επιχείρηση με ειδική αναφορά στην Ευρωπαϊκή Ένωση 1997 ΕΛΤΑ Α.Ε. Κατάρτιση της Στρατηγικής Μελέτης Εκσυγχρονισμού των Ελληνικών Ταχυδρομείων 1996-1997 1996-1998 Ελληνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορίου ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. 1996 Ένωση Διαφημιστικών Εταιριών Ελλάδος 1995-1998 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ - DG XXIII (Πρόγραμμα LEONARDO DA VINCI) Σχεδιασμός, συντονισμός και παρακολούθηση προγραμμάτων διακρατικής συνεργασίας στις χώρες, FYROM, Ουζμπεκιστάν, Καζακστάν και Αρμενίας και σε τομείς, όπως Έρευνες Ξένων Αγορών, Οργάνωση Τμήματος Εξαγωγών, Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Επιχειρησιακό και Στρατηγικό Σχέδιο, Σύσταση, Οργάνωση και Έναρξη λειτουργίας της θυγατρικής Ανωνύμου Εταιρείας των Ελληνικών Ταχυδρομείων Μελέτη για τη διαφήμιση και τις ιδιαιτερότητες της Ελληνικής αγοράς Ανάπτυξη Μεθοδολογίας Αξιολόγησης και Πρόβλεψης Αναγκών ΜΜΕ σε Τεχνογνωσία και Ικανότητες Κορμού με χρήση Fuzzy Logic Pattern Recognition. Εφαρμογή της μεθοδολογίας μέσω διακρατικής έρευνας σε 400 επιχειρήσεις από 6 χώρες της ΕΕ. Το έργο αξιολογήθηκε από την ΕΕ με τον τίτλο Transnational Quality Product, ως καινοτομικό και υψηλής ποιοτικής στάθμης 4 / 6
4. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΙΤΛΟΙ ΣΠΟΥΔΩΝ Χρονολογία Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πτυχίο ή Δίπλωμα 9/1999 9/2000 Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Master in Business Administration (Executive MBA - Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Διοίκησης Επιχειρήσεων) 9/1976 6/1980 ΑΕΙ Βιομηχανικής Σχολής Πειραιά - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων (4 έτη σπουδών) 5. ΕΙΔΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Φορέας Harvard Kennedy School (Kokkalis Program on Southeastern and East-Central Europe) Harvard Business School ΕΛ.ΚΕ.ΠΑ. ΕΛ.ΚΕ.ΠΑ. Ένωση Διαφημιστικών Εταιριών Ελλάδος PriceWaterhouseCoopers International Postal Forum International Postal Corporation & UPU Junior Chamber International Γενική Γραμματεία Νέας Γενιάς Junior Chamber International Τίτλος Προγράμματος The art & science of Negotiation Building and Leading Customer Centric Organizations Τεχνικές Πώλησης και Συστήματα Διαχείρισης Πωλήσεων (6 μήνες) Χρηματοοικονομική Διοίκηση (4 μήνες) Η διαφήμιση ως στρατηγικό εργαλείο ανάπτυξης (6 μήνες) Postal Strategy in the New Economy International Postal Strategy & Technology Forum Εκπαίδευση Εκπαιδευτών σε Συστήματα Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Σχεδιασμός και Υλοποίηση Ερευνών Αγοράς (4 μήνες) Σειρά Executive Σεμιναρίων μικρής διάρκειας σε θέματα: Leadership, Strategic Management, Personal Development, Quality Management, Emotional Intelligence, Marketing Management, Motivation, κ.α. 6. ΒΑΣΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ & ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ Γνώση και εμπειρία σε θέματα στρατηγικής και επιχειρηματικής ανάπτυξης, οργάνωσης επιχειρήσεων και διαχείρισης αλλαγών, ανάπτυξης και διαχείρισης δικτύου πωλήσεων, ανάπτυξης και παρακίνησης ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και σειράς εργαλείων σύγχρονης διοίκησης επιχειρήσεων. Ομαδικότητα και δοκιμασμένες διοικητικές ικανότητες. Αναλυτική και συνθετική σκέψη, καινοτομία, δημιουργικότητα, επικοινωνιακές ικανότητες και αξιόπιστη προσωπικότητα. Έμφαση στην παραγωγή αποτελεσμάτων και την επίτευξη στόχων. Σύγχρονη και πολυδιάστατη εκπαίδευση. 7. ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ Αγγλικά (άριστα) Γαλλικά (μέτρια) 8. ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ Executive MBA Alumni (Γραμματέας) Επιμελητήριο Νέων Ελλάδας (Πρόεδρος,1992) Junior Chamber International Οικονομικό Επιμελητήριο Ελλάδας Πολιτιστικό Κέντρο ΕΛΤΑ (Πρόεδρος, 1990-1998) 5 / 6
9. ΔΙΕΘΝΗ ΣΥΝΕΔΡΙΑ - ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ Junior Chamber International - Europe Συμμετοχή ως μέλος ή πρόεδρος panels & workshops Junior Chamber International - Global Συμμετοχή ως μέλος ή πρόεδρος panels & workshops European Conference 1990, Inverness, Scotland European Conference 1991 Kolding, Denmark European Conference 1992 Geneva, Switzerland European Conference 1994 Hague, The Netherlands World Congress 1990, Puerto Rico, USA World Congress 1992, Miami, USA World Congress 1994, Kobe, Japan World Congress 1995, Glasgow, Scotland Junior Chamber Int l - Executive Board European Presidents Meeting 1992, Reykjavik Συμμετοχή ως εκπρόσωπος του Ελληνικού European Presidents Meeting 1995, Tallinn Επιμελητηρίου Νέων European Presidents Meeting 1996, Krakow Έχει δημοσιεύσει σειρά άρθρων στον ημερήσιο οικονομικό και πολιτικό τύπο σε θέματα ταχυδρομικής αγοράς, ανάπτυξης ανθρώπινων πόρων, εκπαίδευσης στελεχών, νέας γενιάς, τουρισμού κλπ. 10. ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ 2000-01 2000 2000 : Ηθική και Υλική Αμοιβή λόγω υπερκάλυψης επιχειρησιακών στόχων ΕΛΤΑ : Εύφημος Μνεία ΕΛΤΑ : Τίτλος Υψηλής Ακαδημαϊκής Επίδοσης (Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών) 6 / 6