στρατηγική ανάλυση : ανάλυση PEST, ανάλυση SWOT



Σχετικά έγγραφα
στρατηγική ανάλυση : ανάλυση PEST, ανάλυση SWOT

διοίκηση υπηρεσιών και διαδικασιών : μοντέλα CMM

επιχειρησιακή σχεδίαση : αποστολή, όραμα, στόχοι

Στρατηγικός Προγραμματισμός

Επιχειρηµατική στρατηγική επιχειρηµατικός σχεδιασµός

παρουσίαση του μαθήματος

Συνέδριο Επιβίωσης των Κυπριακών Επιχειρήσεων. Επανεξετάζοντας την στρατηγική της επιχείρησης

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, Μαΐου 2014

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7η: Έρευνα Μάρκετινγκ και Πληροφοριακά Συστήματα

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΝ ΟΨΕΙ ΤΟΥ ΝΕΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ» Σπουδαστές Μαραβελάκης Γρηγόριος Α.Μ Μαυρομήτρος Δημήτριος Α.Μ.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Επιχειρηματικότητα και Ανάπτυξη. Γεώργιος Μ. Κορρές

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας

Εισαγωγική Παρουσίαση

Το Περιβάλλον της Επιχείρησης

BUSINESS COACHING S W O T ΑΝΑΛΥΣΗ FROM COACH THEODORA

Προσωπική Aνάπτυξη. Ενότητα 4: Συνεργασία. Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

ΕΙΔΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Εισαγωγή. Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο ΔΠΜΣ: «Τεχνο-Οικονομικά Συστήματα»

προδιαγραφές απαλλακτικών εργασιών

PRESENTATION TITLE PRESENTATION SUBTITLE

Ανάλυση & Μοντελοποίηση Επιχειρηματικών Συστημάτων & ιαδικασιών

Πάνος Φιτσιλής. Τηλ : Γραφείο 8 (το προτιμώ)

χρονοπρογραμματισμός έργων : WBS, PERT, CPM, GANTT

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Οικονομικά για Μη Οικονομολόγους Ενότητα 6: Εισαγωγή στη Διοίκηση της Καινοτομίας

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΘΕΩΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ

BUSINESS PLAN (Επιχειρηματικό σχέδιο)

Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Ενότητα 3: Λήψη Αποφάσεων Επίκ. Καθηγητής Θεμιστοκλής Λαζαρίδης Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Η ανάλυση SWOT στη µελέτη χωρικών φαινοµένων, σχεδίων και πολιτικών

Περιεχόµενα Business Plan. -Στόχοι (Objectives) Επιγραµµατική περιγραφή οικονοµικών στόχων (µακροπρόθεσµων και

Μάρκετινγκ Εξαγωγών Ενότητα 1

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΘΕΩΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45

Γυναίκες στις ΤΠΕ Αναστάσιος Α. Οικονοµίδης, Καθηγητής

Προσωπική Aνάπτυξη. Ενότητα 1: Ηγεσία και ενδυνάμωση. Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ

Στρατηγική των επιχειρήσεων. Δρ Αντώνης Λιβιεράτος

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΘΕΩΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ

ΕΛΛΗΝΙΚΑ. Πεδίο Έρευνας και Τεχνολογίας. Όνομα Εργαστηρίου Σχολή Ιστορίας. Έρευνα Εργαστηρίου Α/Α

Επιχειρησιακή Στρατηγική και Πολιτική Ενότητα 6: Στάδια στρατηγικής

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

(clusters) clusters : clusters : clusters : 4. :

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΕΙΚΤΩΝ ΑΣΤΙΚΗΣ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΡΧΙΑ ΛΕΜΕΣΟΥ

Astrofos 14/1/2011. Case Study Astrofos. Αντώνης Λιβιεράτος

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική»

Ψηφιακή ανάπτυξη. Course Unit #1 : Κατανοώντας τις βασικές σύγχρονες ψηφιακές αρχές Thematic Unit #1 : Τεχνολογίες Web και CMS

Μεταπτυχιακή Εργασία Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών με τη χρήση Τεχνολογίας BPMN

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Διεθνών & Ευρωπαϊκών Σπουδών

υπηρεσίες / services ΜΕΛΕΤΗ - ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ PLANNING - DESIGN ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ COMMERCIAL PLANNING ΕΠΙΠΛΩΣΗ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ FURNISHING - EQUIPMENT

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

Σπουδάστρια Δακανάλη Νικολέτα Α.Μ "Πώς η εξέλιξη της τεχνολογίας επηρεάζει την απόδοση των επιχειρήσεων" ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Τίτλος εισήγησης : Στρατηγική των Επιχειρήσεων. Mέθοδοι ανάλυσης. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν

Εισαγωγή στην ανάλυση SWOT. Χρήστος Θ. Κουσιδώνης, Νοέμβριος 2014

Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Μεταπτυχιακή διατριβή

Η ανάλυση SWOT. Το άρθρο αυτό απευθύνεται σε όποιον σκέφτεται να ασχοληθεί ή ασχολείται ήδη με κάθε είδους επιχειρηματική δραστηριότητα.

Το Εξωτερικό Περιβάλλον της Eπιχείρησης. Εισηγητής : Γιάννης Χατζηκιάν

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

2.1. Χρήση ως σπουδαστής

Ψηφιακή ανάπτυξη. Course Unit #1 : Κατανοώντας τις βασικές σύγχρονες ψηφιακές αρχές Thematic Unit #1 : Τεχνολογίες Web και CMS

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

European Constitutional Law

Άσκηση Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί βασική προσέγγιση του μάρκετινγκ μάνατζμεντ;

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Objectives. Corporate and division strategic planing Business unit planning The marketing process Product level planning The marketing plan

10/12/2010. Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

PRESENTATION TITLE PRESENTATION SUBTITLE

þÿ ±¾¹ À Ã Ä Â ÃÄÁ±Ä ³¹º Â

Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Πληροφορικής Ευκαιρίες Χρηματοδότησης σε Ευρωπαϊκό Επίπεδο

Επιχειρηματικότητα Δρ. Γεώργιος Θερίου

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα

Νέα πρότυπα & Αειφορία

Ο πατέρας της σύχρονης στρατηγικής των επιχειρήσεων. Michael Porter Harvard University Professor

Scrum framework: Ρόλοι

ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση

Μάρκετινγκ Εξαγωγών Ενότητα 2

Ενσωµάτωση πολιτικών κατά των διακρίσεων στην φιλοσοφία και τον τρόπο λειτουργίας των ΜΚΟ (Gender) kranou Konstantina Kranou

Study of urban housing development projects: The general planning of Alexandria City

Scrum framework: Γεγονότα

ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΟ - ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΛΑΡΝΑΚΑΣ ΣΕ ΠΡΩΗΝ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΤΟΠΟ ΤΟΦΑΡΙΔΟΥ ΝΙΚΟΛΕΤΤΑΤΟΦΑΡΙΔΟΥ, ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ ΧΑΡΙΚΛΕΙΑ ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ: Κ.

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ

Μιχάλης Βαφόπουλος, vafopoulos.org

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Μπιτζένης Π. Αριστείδης. Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

ISV Advisory Services. Developers are the key to Microsoft s s success. - Steve Ballmer, CEO Microsoft

Διεθνείς Επιχειρήσεις και Επενδύσεις

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Το Περιβάλλον Μάρκετινγκ

Transcript:

ιατμηματικό ΠΜΣ «Οικονομική & ιοίκηση Τηλεπικοινωνιακών ικτύων» ρ. ημήτρης Γκούσκος, Επίκ. Καθηγητής email gouscos@di.uoa.gr -web http://www.di.uoa.gr/~gouscos Τεχνολογική και Επιχειρησιακή ιοίκηση Τηλεπικοινωνιακών και Πληροφοριακών Συστημάτων στρατηγική ανάλυση : ανάλυση PEST, ανάλυση SWOT ακαδ. έτος 2005-2006, Γ εξάμηνο ιστοσελίδα μαθήματος : http://eclass.uoa.gr/di262

διαδικασία επιχειρησιακής διοίκησης : β ανάγνωση ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 2

διαδικασία επιχειρησιακής διοίκησης: β ανάγνωση (συνέχ.) αυτο-συνείδηση επιχειρησιακή σχεδίαση (αποστολή, όραμα, στόχοι) αυτο-ανάλυση στρατηγική ανάλυση (ανάλυση PEST, SWOT,...) δράση διακυβέρνηση πληροφορικής (IT Governance) ανάδραση επιχειρησιακή επίδοση (operational performance) ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 3

μελέτη της υφιστάμενης κατάστασης επισκόπηση περιβάλλοντος (environmental scan) ανάλυση κατάστασης (situation analysis) ανάλυση βασικών παραμέτρων του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος κωδικοποίηση των πληροφοριών που συλλέγονται σε λογικές κατηγορίες ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 4

ανάλυση PEST και ανάλυση SWOT και τα δύο εργαλεία αποτυπώνουν όψεις της υφιστάμενης κατάστασης η ανάλυση PEST εκτείνεται σε ένα ευρύτερο επιχειρησιακό πεδίο, που αποτελεί το ενδιαφέρον περιβάλλον η ανάλυση SWOT επικεντρώνεται σε μια συγκεκριμένη επιχειρησιακή μονάδα, υποδομή, αλλαγή, δράση κ.ο.κ. συνήθως τα ευρήματα της ανάλυσης PEST μπορούν να προσανατολίσουν την ανάλυση SWOT πάντοτε είναι σκόπιμες οι αναδράσεις επιβεβαίωσης ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 5

ανάλυση PEST στην βασική μέθοδο : πολιτικοί παράγοντες οικονομικοί παράγοντες κοινωνικοί και πολιτισμικοί παράγοντες τεχνολογικοί παράγοντες σε παραλλαγές (SLEPT, STEEPLE, PESTILI κ.ά.) : νομικοί, περιβαλλοντικοί, ηθικοί παράγοντες οι οποίοι πρόκειται να ασκήσουν επιρροές στο μέλλον ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 6

παράδειγμα πολιτικοί παράγοντες σταθερότητα πολιτικού συστήματος πλαίσιο ρύθμισης του επιχειρησιακού πεδίου κυβερνητικές πολιτικές για την εμπορική προβολή και τον εμπορικό ανταγωνισμό συμμετοχή της χώρας σε διακρατικές εμπορικές συμφωνίες ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 7

παράδειγμα οικονομικοί παράγοντες επιτόκια δανεισμού ύψος πληθωρισμού επίπεδα απασχόλησης και ανεργίας προοπτικές εξέλιξης του ΑΕΠ ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 8

παράδειγμα κοινωνικο-πολιτισμικοί παράγοντες κυρίαρχες θρησκείες και γλώσσες πολιτισμικές επιρροές στον τρόπο ζωής και κατανάλωσης αντιλήψεις για τα εντόπια και εισαγόμενα προϊόντα διαφοροποίηση κοινωνικού ρόλου ανδρών και γυναικών μέσος όρος ελεύθερου χρόνου προσδόκιμος μέσος όρος ζωής ηλικιακή διαστρωμάτωση της αγοραστικής δύναμης ενδιαφέρον κοινής γνώμης για περιβαλλοντικά θέματα ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 9

παράδειγμα τεχνολογικοί παράγοντες τεχνολογίες που επιτρέπουν προϊόντα μικρότερου κόστους και καλύτερης ποιότητας τεχνολογίες που επιτρέπουν περισσότερο καινοτομικά προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίες που επιτρέπουν νέα κανάλια διανομής τεχνολογίες που επιτρέπουν νέους τρόπους προβολής και επικοινωνίας με τους πελάτες ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 10

πηγές αναφοράς βιβλιογραφία High Impact Tools and Activities for Strategic Planning: Creative Techniques for Facilitating Your Organization's Planning Process. Rod Napier, Clint Sidle, Patrick Sanaghan. McGraw-Hill; December 1997. [ Amazon.com ] Simplified Strategic Planning: A No-Nonsense Guide for Busy People Who Want Results Fast!. Robert W. Bradford, Robert W. Bradford, J. Peter Duncan, Brian Tarcy. Chandler House Press; September 1999. [ Amazon.com ] Strategic and Competitive Analysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition. Craig S. Fleisher, Babette Bensoussan. Prentice Hall; March 2002. [ Amazon.com ] Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques, Applications. Robert M. Grant. Blackwell Publishers; January 2002. [ Amazon.com ] ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 11

πηγές αναφοράς βιβλιογραφία (συνέχ.) Strategic Management and Business Analysis. David Williamson, Peter Cooke, Wyn Jenkins, Keith Michael Moreton. Butterworth-Heinemann; December 2003 [ Amazon.com ] ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 12

πηγές αναφοράς άλλες πηγές συνοπτικοί οδηγοί για ανάλυση PEST [ BusinessBalls.com ] [ LearnMarketing.com ][MarketingTeacher.com ] [ NetMBA.com ] [ QuickMBA.com ] [ Tutor2U.net ][ValueBasedManagement.net ] συλλογές πόρων για ανάλυση PEST [ BNet.com ] e-books για τεχνικές στρατηγικής ανάλυσης [ JustAMinute.com ] [ MindTools.com ] ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 13

ανάλυση SWOT ισχυρά σημεία (strengths) : πράγματα που είναι καλά στο παρόν αδύναμα σημεία (weaknesses) : πράγματα που είναι άσχημα στο παρόν ευκαιρίες (opportunities) : πράγματα που θα είναι καλά στο μέλλον απειλές (threats) : πράγματα που θα είναι άσχημα στο μέλλον ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 14

ανάλυση SWOT (συνέχ.) Strengths 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... Opportunities 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... Weaknesses 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... Threats 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 15

ανάλυση SWOT ισχυρά σημεία τι πλεονεκτήματα έχουμε ; τι κάνουμε καλά ; σε ποιους σχετικούς πόρους έχουμε πρόσβαση ; τι βλέπουν οι άλλοι ως ισχυρό χαρακτηριστικό μας ; ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 16

ανάλυση SWOT αδύναμα σημεία τι θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε ; τι δεν κάνουμε καλά ; τι θα πρέπει να αποφύγουμε ; ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 17

ανάλυση SWOT ευκαιρίες ποιες είναι οι καλές ευκαιρίες που διαβλέπουμε ; ποιες είναι οι ενδιαφέρουσες τάσεις που γνωρίζουμε ; ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 18

ανάλυση SWOT απειλές τι εμπόδια αντιμετωπίζουμε ; τι κάνει ο ανταγωνισμός ; αλλάζουν οι απαιτήσεις για το περιεχόμενο της δουλειάς μας ; αλλάζουν οι απαιτήσεις για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παράγουμε ; η εξέλιξη της τεχνολογίας απειλεί θέσεις εργασίας ; υπάρχουν προβλήματα χρεών ή χρηματοροής ; θα μπορούσε κάποια από τις αδυναμίες μας να απειλήσει σοβαρά τη δουλειά μας ; ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 19

παράδειγμα ανάλυσης SWOT : ΓΓΠΣ ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 20

παράδειγμα ανάλυσης SWOT : ΓΓΠΣ (συνέχ.) ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 21

παράδειγμα ανάλυσης SWOT : CB-BUSINESS ευρωπαϊκό ερευνητικό πρόγραμμα (FP5/IST-2001-33147) (http://www.cb-business.com) ανάπτυξη και επίδειξη μιας πρότυπης αρχιτεκτονικής διαμεσολάβησης (intermediation) για τη συνεργασία παροχέων υπηρεσιών και τη σύνθεση διοικητικών υπηρεσιών μοναδικής στάσης (one-stop e-government services) σε διασυνοριακές επιχειρηματικές συναλλαγές ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 22

παράδειγμα ανάλυσης SWOT : CB-BUSINESS (συνέχ.) ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 23

παράδειγμα ανάλυσης SWOT : CB-BUSINESS (συνέχ.) STRENGTHS / COMPETITIVE ADVANTAGES Cross-border applicability Intermediates both informational & transactional services Provision of seamless & transparent Services Supports some communication channels (online, e-mail, SMS) Easy to create new services and adapt existing ones Multiple benefits to service providers and end-users (costsaving, time-saving, easier services etc.) WEAKNESSES Not fully developed e-payment Schemes (though architectural provisions exist) Not fully developed security and e-signature mechanisms (though architectural provisions exist) presently only English support can be multi-lingual in the future Lack of current back office integration with Service Providers (though architectural provisions exist) ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 24

παράδειγμα ανάλυσης SWOT : CB-BUSINESS (συνέχ.) OPPORTUNITIES Possibility to adapt CB- BUSINESS to G2C and G2G Applications Possibility to include new & complementary services Existing provisions for advanced IT mechanisms (e.g. webservice approach, advanced WAP, etc) Open to the inclusion of additional countries (EU, accession and beyond Europe) THREATS Existing (partial) competition may in the future develop directly competitive services Key challenge is to adapt to different national legal frameworks Size of market demand for cross-border services is relatively small ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 25

συνδυασμένη ανάλυση PEST/SWOT Political factors Economic factors Socio-cultural factors Technological factors ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 26

μήτρα SWOT/TOWS 4 τύποι στρατηγικών Opportunities 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... Threats 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... Strengths 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... στρατηγικές S-O εκμετάλλευση των ισχυρών σημείων για να αξιοποιηθούν οι ευκαιρίες στρατηγικές S-T εκμετάλλευση των ισχυρών σημείων για να αποφευχθούν ή να μειωθούν οι απειλές Weaknesses 1.... 2.... 3.... 4.... 5.... στρατηγικές W-O βελτίωση των αδύναμων σημείων που εμποδίζουν την αξιοποίηση των ευκαιριών στρατηγικές W-T αμυντικές τακτικές για να μειωθούν τα αδύναμα σημεία και να αποφευχθούν οι απειλές ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 27

ιεράρχηση στρατηγικών SWOT στρατηγικές W-T : αμυντικές στρατηγικές W-O : διορθωτικές στρατηγικές S-T : βελτιωτικές στρατηγικές S-Ο : φιλόδοξες ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 28

σύνθεση των τεχνικών ανάλυσης ο κόσμος εμείς ποιος είναι ο κόσμος ; ποιοι είμαστε εμείς ; PEST SWOT τι κάνoυμε στον κόσμο ; TOWS ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 29

πηγές αναφοράς βιβλιογραφία High Impact Tools and Activities for Strategic Planning: Creative Techniques for Facilitating Your Organization's Planning Process. Rod Napier, Clint Sidle, Patrick Sanaghan. McGraw-Hill; December 1997. [ Amazon.com ] Simplified Strategic Planning: A No-Nonsense Guide for Busy People Who Want Results Fast!. Robert W. Bradford, Robert W. Bradford, J. Peter Duncan, Brian Tarcy. Chandler House Press; September 1999. [ Amazon.com ] Strategic and Competitive Analysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition. Craig S. Fleisher, Babette Bensoussan. Prentice Hall; March 2002. [ Amazon.com ] Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques, Applications. Robert M. Grant. Blackwell Publishers; January 2002. [ Amazon.com ] ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 30

πηγές αναφοράς βιβλιογραφία (συνέχ.) Strategic Management and Business Analysis. David Williamson, Peter Cooke, Wyn Jenkins, Keith Michael Moreton. Butterworth-Heinemann; December 2003 [ Amazon.com ] ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 31

πηγές αναφοράς άλλες πηγές συνοπτικοί οδηγοί για ανάλυση SWOT [ BNet.com ] [ BusinessBalls.com ][BusinessMajors.com ] [ ERC.org ] [ MarketingTeacher.com ] [ MindTools.com ][NetMBA.com ] [ QuickMBA.com ] [ Tutor2U.net ] [ ValueBasedManagement.net ] συλλογές πόρων για ανάλυση SWOT [ BNet.com ] παραδείγματα ανάλυσης SWOT [ ERC.org ] [ Essays-Now.com ] e-books για τεχνικές στρατηγικής ανάλυσης [ JustAMinute.com ] [ MindTools.com ] ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 32

ιστοχώροι για εργαλεία στρατηγικής ανάλυσης Bnet.com http://www.bnet.com NetMBA.com http://www.netmba.com QuickMBA.com http://www.quickmba.com Tutor2U.net http://www.tutor2u.net MindTools.com http://www.mindtools.com ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 33

δήλωση πνευματικών δικαιωμάτων / copyright notice Η παρούσα παρουσίαση περιλαμβάνει υλικό από ορισμένες από τις πηγές αναφοράς που αναφέρονται στην αντίστοιχη ενότητα. Το υλικό αυτό προορίζεται για αποκλειστική χρήση των φοιτητών του Πανεπιστημίου Αθηνών στο πλαίσιο του μεταπτυχιακού μαθήματος «Τεχνολογική και Επιχειρησιακή ιαχείριση Πληροφοριακών & Τηλεπικοινωνιακών Συστημάτων» ενώ όλα τα σχετικά πνευματικά δικαιώματα του υλικού παραμένουν στους αρχικούς κατόχους τους, όπως κατά περίπτωση ισχύει. This presentation includes material from some of the bibliographical references mentioned in the corresponding section. This material is intended for the sole use of students of the University of Αthens in the context of the Technological and Business-Oriented ICT Management postgraduate course, whereas all associated intellectual property rights remain with their respective owners, as applicable in each case. ρ. ημήτρης Γκούσκος, gouscos@di.uoa.gr # 34