Στρατηγικός Προγραμματισμός

Transcript

1 ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ-ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Στρατηγικός Προγραμματισμός Πλαίσιο στρατηγικής Φάσεις στρατηγικού προγραμματισμού Η ανάλυση PEST Η ανάλυση SWOT 1

2 Πλαίσιο στρατηγικής Τρεις παράγοντες επιδρούν σημαντικά στη στρατηγική το εξωτερικό περιβάλλον οι πόροι της επιχείρησης οι επιδιωκόμενοι στόχοι 2

3 Πλαίσιο στρατηγικής Μακροπρόθεσμος στόχος επιχείρησης Διπλασιασμός των εσόδων της επιχείρησης σε πέντε χρόνια με ανάπτυξη της αγοράς και διείσδυση στην αγορά (Τρέχοντα έσοδα 1,5 εκ. ευρώ) 3

4 Τμήμα Έρευνας & Ανάπτυξης Ετήσιος στόχος Πλαίσιο στρατηγικής Αναπτύξτε αυτό το έτος ένα νέο προϊόν με κόστος 80% του υφιστάμενου 4

5 Πλαίσιο στρατηγικής Τμήμα Παραγωγής Ετήσιος στόχος Αύξηση της αποτελεσματικότητας της παραγωγής κατά 25% το τρέχον έτος 5

6 Ετήσιος στόχος Πλαίσιο στρατηγικής Τμήμα Μάρκετινγκ Μείωση των πωλητών στους 4 το τρέχον έτος 6

7 Πλαίσιο στρατηγικής Τμήμα Οικονομικό Ετήσιος στόχος Λήψη μακροπρόθεσμου δανείου ύψους 150 χιλ. στους επόμενους 6 μήνες. 7

8 Φάσεις στρατηγικού προγραμματισμού Διατύπωση Αποστολής Ανάλυση Εξωτερικού Περιβάλλοντος Καθορισμός Στόχων Δημιουργία Εναλλακτικών Στρατηγικών Καθορισμός Ετήσιων Στόχων Κατανομή Πόρων Αξιολόγηση Απόδοσης 8

9 Ανάλυση PEST Παράγοντες του εξωτερικού περιβάλλοντοςπου επηρεάζουν την επιχείρηση Πολιτικοί (Political) Οικονομικοί(Economical) Κοινωνικοί(Social) Τεχνολογικοί(Technological) 9

10 Ανάλυση PEST (Πολιτικό Πλαίσιο) Political Φορολογική πολιτική Νοµικό πλαίσιο Εργατική πολιτική (Κοινωνικό Πλαίσιο)Social Καθηµερινότητα και Τρόπος ζωής Καταναλωτικά πρότυπα (Οικονοµικό Πλαίσιο) Economical Πληθωρισµός Ανεργία Τιµή πετρελαίου ΑΕΠ (Τεχνολογικό Πλαίσιο) Technological Περιβάλλον τεχνολογίας Τεχνογνωσία Κύκλος ζωής προϊόντος 10

11 Ανάλυση Ανάλυση SWOT SWOT ΥΝΑΜΕΙΣ ΥΝΑΜΕΙΣ (Strengths Strengths) ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ (Opportunities Opportunities) ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ-ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Α ΥΝΑΜΙΕΣ Α ΥΝΑΜΙΕΣ (Weaknesses Weaknesses) ΑΠΕΙΛΕΣ ΑΠΕΙΛΕΣ (Threats Threats)

12 Ανάλυση SWOT Καταγραφή των σημαντικότερων Ευκαιριών της επιχείρησης Απειλών της επιχείρησης Δυνάμεων της επιχείρησης Αδυναμιών της επιχείρησης 12

13 Ανάλυση SWOT Οι εσωτερικοί παράγοντες εντοπίζονται από την ανάλυση και των λειτουργιών και συστημάτων της επιχείρησης. Τα ΔΥΝΑΤΑ σημεία σε μια επιχείρηση μπορούν να περιλαμβάνουν: Κάποια ειδικά προϊόντα και υπηρεσίες που δεν υπάρχουν στην αγορά. Υγιής οικονομική κατάσταση (ταμειακές ροές, αυξανόμενος κύκλος εργασιών και κερδοφορία, κλπ.) Σωστή οικονομική διαχείριση Ισχυρή πιστοληπτική ικανότητα και καλή σχέση με τις Τράπεζες Καλή φήμη και brandname Ηγέτης σε ένα επιλεγμένο τμήμα της αγοράς (niche market) Ύπαρξη πατέντας ή πνευματικών δικαιωμάτων Εκπαιδευμένους και έμπιστους υπαλλήλους Η γνώση και εμπειρία του αντικειμένου Η απάντηση στην ερώτηση, τι είναι αυτό που κάνουμε καλά; Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησης! Κάτι το οποίο προσφέρει η επιχείρηση το οποίο δεν προσφέρει κανείς άλλος! 13

14 Ανάλυση SWOT Τα ΑΔΥΝΑΤΑ σημεία ή τα σημεία που μειονεκτεί η επιχείρηση μπορούν να είναι: Η κακή οικονομική διαχείριση Οι μικρές ικανότητες διοίκησης και οργάνωσης της επιχείρησης Το ανεπαρκές κεφάλαιο κίνησης Αδυναμία είσπραξης οφειλών από πελάτες Μη υιοθέτηση πρακτικών μάρκετινγκ Το μη εξειδικευμένο και ανεκπαίδευτο προσωπικό της επιχείρησης Προβλήματα στις λειτουργίες της (π.χ. στην παραγωγή, διανομή, προώθηση, τιμολόγηση, κτλ.) Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις: τι είναι αυτό που ΔΕΝ κάνουμε καλά;, σε ποια σημεία υστερούμε έναντι του ανταγωνισμού;, τι θα πρέπει να αποφύγουμε; 14

15 Ανάλυση SWOT Οι Ευκαιρίες και Απειλές της επιχείρησης εντοπίζονται από την μελέτη του εξωτερικού περιβάλλοντος στο οποίο και δραστηριοποιείτε η επιχείρηση Εξωγενείς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την λειτουργία της επιχείρησης είναι : 1. οι πολιτικοί παράγοντες (ένα καινούριο νομοσχέδιο, ή ακόμα και μια αλλαγή στην κυβέρνηση), 2. οικονομικοί (αύξηση φορολογίας, μείωση επιτοκίων), 3. κοινωνικοί (αύξηση πληθυσμού, ανεργία) και 4. τεχνολογικοί (νέες μεθόδους παραγωγής, νέες τεχνολογίες, κ.α.) 15

16 Ανάλυση SWOT Οι ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ σε μια επιχείρηση μπορούν να περιλαμβάνουν: Νέες υποδομές που δημιουργούνται (πχ. Εγνατία Οδός, Βιοτεχνικές Περιοχές, κλπ.) Οι επιδοτήσεις από αναπτυξιακά Εθνικά και Ευρωπαϊκά προγράμματα (π.χ.: ΕΣΠΑ) Τα κενά στην αγορά τα οποία να μπορεί να τα καλύψει η επιχείρηση Η ανάγκη για νέα προϊόντα και υπηρεσίες από τους καταναλωτές Οι αλλαγές στις προτιμήσεις των καταναλωτών Η ανάπτυξη νέων καναλιών διανομής (π.χ. μέσω του Διαδικτύου) Η τεχνολογική πρόοδος (νέα υλικά, νέες μέθοδοι παραγωγής, έξυπνα συστήματα, κλπ.) Οι νέοι τρόπου εύρεσης και αγοράς προϊόντων (π.χ.: amazon, e-shop, ebay, κλπ.) Οι νέοι τρόπου δικτύωσης των νέων (π.χ.: blogs, facebook, κλπ.) 16

17 Ανάλυση SWOT Οι ΚΙΝΔΥΝΟΙ-ΑΠΕΙΛΕΣ σε μια επιχείρηση μπορούν να περιλαμβάνουν: Μια Παγκόσμια Οικονομική Κρίση Μια ενδεχόμενη μείωση της κατανάλωσης Η αύξηση του ανταγωνισμού Η είσοδος πολλών νέων επιχειρήσεων στην αγορά Μια ενδεχόμενη μείωση της αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών Η υπερβολική εξάρτηση από έναν Προμηθευτή Η αύξηση των τιμών από τους Προμηθευτές Αλλαγές στη νομοθεσία (πχ. αύξηση φορολογίας, επιπλέων άδειες ή εγκρίσεις για άδεια λειτουργίας, κλπ.) Οι Διεθνές πολιτικό-οικονομικές συγκυρίες (π.χτρομοκρατία, αύξηση πετρελαίου, κλπ.) Μια ενδεχόμενη αύξηση του πληθωρισμού και των επιτοκίων Η μη κάλυψη οικονομικών υποχρεώσεων από πελάτες (πχ. αύξηση ακάλυπτων επιταγών, κλπ.) 17

18 Ανάλυση SWOT ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΣΥΝ ΥΑΣΜΟΙ ΥΝΑΜΕΙΣ (STR) Α ΥΝΑΜΙΕΣ (WEA) ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ (OPP) STR-OPP OPP-WEA ΑΠΕΙΛΕΣ (THR) THR-STR THR-WEA 18

19 Ανάλυση SWOT Για κάθε στρατηγική που προκύπτει αναλύεται το αποτέλεσμα του συνδυασμού των Δυνάμεων, Αδυναμιών, Ευκαιριών και Απειλών, και σημειώνουμε τον συνδυασμό των επιμέρους παραγόντων από τις οποίες προέκυψε. Ξεκινάμε με την «εσωτερική ανάλυση» της εταιρίας μας, βρίσκοντας τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες μας. Στην συνέχεια αναλύουμε το «εξωτερικό περιβάλλον», ανακαλύπτοντας πιθανούς κινδύνους ή ευκαιρίες που υπάρχουν. 19

20 Ανάλυση SWOT-παράδειγμα Για παράδειγμα, αν έχουμε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης ρούχων σε μικρή επαρχιακή πόλη της Ελλάδα, μπορεί να κάνουμε την εξής SWOT ανάλυση: 20

21 Ανάλυση SWOT-παράδειγμα Κάνοντας λοιπόν μια τέτοια ανάλυση, βοηθάμε να «δούμε» πιο οργανωμένα την επιχείρηση, κάνοντας τόσο εσωτερική όσο και εξωτερική αξιολόγηση δυνατών-αδύνατων σημείων και ευκαιριών-απειλών! Στην προκειμένη περίπτωση μπορεί για παράδειγμα ο ιδιοκτήτης του παραπάνω Καταστήματος να πάρει την απόφαση: 1. να προσφέρει πλέον και «κλασσικά» ρούχα στο κατάστημα, ή 2. να ανοίξει ένα καινούριο κατάστημα μέσω του προγράμματος επιδότησης, που να εμπορεύεται υποδήματα, αξιοποιώντας το δυνατό brandnameκαι την ήδη υπάρχουσα πελατειακή βάση του! 21

22 Ανάλυση SWOT-παράδειγμα Ένα άλλο παράδειγμα SWOT για μια αεροπορική εταιρία, θα μπορούσε να είναι το παρακάτω 22

23 Ανάλυση SWOT-παράδειγμα Γενικά, κάνοντας μια SWOT Ανάλυση πρέπει να προσπαθούμε να «λύνουμε» τα προβλήματα (αδυναμίες μας) και να βρίσκουμε στρατηγικές που θα εξουδετερώνουν τις υπάρχουσες απειλές στο εξωτερικό περιβάλλον. Επιπλέον θα πρέπει να εκμεταλλευόμαστε τις ευκαιρίες στο εξωτερικό περιβάλλον, αξιοποιώντας τις δυνάμεις τις επιχείρησης μας. 23

24 Συνδυασμένη ανάλυση PEST-SWOT SWOT 24

25 SWOT-TOWS-Τύποι στρατηγικών 25

26 Ιεράρχηση στρατηγικών SWOT 1. στρατηγικές W-T : αμυντικές 2. στρατηγικές W-O : διορθωτικές 3. στρατηγικές S-T : βελτιωτικές 4. στρατηγικές S-Ο : φιλόδοξες 1. Ερώτημα Ποιος είναι ο κόσμος; Ανάλυση PEST 2. Ερώτημα Ποιοι είμαστε εμείς; Ανάλυση TOWS 26

27 Ανάλυση SWOT Προαιρετική εργασία για το σπίτι #2 Χρησιμοποιήσετε SWOT ανάλυση για τον προσδιορισμό κατάλληλης στρατηγικής εισόδου ενός νέου προϊόντος μιας επιχείρησης εμπορίας προϊόντων κρέατος. 27