More than 25 years of Excellence in Hospitality

Transcript

1 P O L I S H O T E L D I R E C T O R Y

2 P O L I S E L I N O T E L More than 25 years of Excellence in Hospitality

3 Αγαπητοί μας πελάτες Καλώς ήλθατε στο Polis! Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε για τις διακοπές σας το Polis. Βρισκόμαστε μπροστά στην μαγευτικά γαλάζια θάλασσα του κόλπου Τορωνέος στην πιο ήσυχη περιοχή του χωριού. Η απόσταση μόλις 200 μ από το κέντρο της Χανιώτης και 80 χλμ. από το αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης σας εξασφαλίζει εύκολη πρόσβαση σε όλα τα αξιοθέατα της περιοχής. Ευχόμαστε η διαμονή σας εδώ να είναι μια ευχάριστη έκπληξη, ένα αξέχαστο ταξίδι. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την εμπιστοσύνη σας και υποσχόμαστε όλοι εμείς, η ομάδα του Polis να κάνουμε ό,τι καλύτερο ώστε κάθε στιγμή να νιώθετε άνετα και ξένοιαστα. Η υπέροχη θέα του καταγάλανου κόλπου, η δροσιά της διαφανής θάλασσας, η άψογη εξυπηρέτηση, οι γευστικές απολαύσεις του σεφ θα μετατρέψουν το ταξίδι σας σε ονειρεμένη εμπειρία. Αφεθείτε λοιπόν στη θερμή αγκαλιά του φιλόξενου Polis και αφήστε μας να φροντίσουμε για κάθε σας ανάγκη. Με εκτίμηση. Η Διεύθυνση και το προσωπικό του ξενοδοχείου

4 GR ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΌΣ Ισχύς 220V στα δωμάτια και στο μπάνιο. Παρακαλούμε να εισάγετε την μαγνητική κάρτα στην υποδοχή του δωματίου για την παροχή ρεύματος στο δωματιό σας. Σεσουάρ μαλλιών: Παρακαλείστε να το χρησιμοποιείτε με στεγνά χέρια και να το σβήνετε μετά από τη χρήση του. ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΌΣ Το κλιματιστικό λειτουργεί αυτόνομα σε κάθε δωμάτιο αφού εισάγετε την μαγνητική κάρτα. Το κλιματιστικό είναι ψύξης ή θέρµανσης, μπορείτε να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία ανάλογα με την επιθυμία σας. Για τη λειτουργία του, προϋπόθεση είναι να είναι η πόρτα του μπαλκονιού κλειστή. ΘΥΡΊΔΑ ΤΙΜΑΛΦΏΝ Διατίθενται στην υποδοχή του Ξενοδοχείου μας. ΤΗΛΕΌΡΑΣΗ Η τηλεόραση είναι προγραμματισμένη να λαμβάνει ελληνικά & διεθνή κανάλια Παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε την ένταση της τηλεόρασης σε επίπεδα που δεν ενοχλεί τα γειτονικά δωμάτια. ΤΗΛΈΦΩΝΟ Για να ανοίξει η γραμμή πιέστε το 9 και το αριθμό που θέλετε να καλέσετε. Για κλήση προς άλλο δωμάτιο καλέστε απευθείας τον αριθμό του δωματίου. Για την υποδοχή καλέστε το 0. Η χρέωση της μονάδας είναι 30 λεπτά. Fax 50 λεπτά ανά σελίδα εντός Ελλάδος και 1 ευρώ ανά σελίδα εκτός Ελλάδος Φωτοτυπίες 20 λεπτά / σελίδα. Το τηλέφωνο του ξενοδοχείου είναι: ΨΥΓΕΊΟ ΔΩΜΑΤΊΟΥ Όλα μας τα δωμάτια διαθέτουν ψυγείο για την εξυπηρέτησή σας. Αν χρειάζεστε και άλλες διευκρινήσεις ή σε περίπτωση που ανακαλύψετε μια τεχνική βλάβη στον εξοπλισμό του δωματίου παρακαλώ καλέστε την υποδοχή που είναι στην διάθεση σας όλο το 24ωρο

5 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΥΠΟΔΟΧΉ Η υποδοχή είναι 24 ώρες διαθέσιμη για της ανάγκες σας και για όποια πληροφορία χρειαστείτε. Για να την καλέσετε από εσωτερικό τηλέφωνο καλέστε το 0. Για ενοικιάσεις αυτοκινήτων, μοτοποδηλάτων, ποδηλατών απευθυνθείτε στην υποδοχή. ΔΥΝΑΤΌΤΗΤΑ ΣΕΡΒΙΡΊΣΜΑΤΟΣ ΠΡΩΙΝΟΎ ΣΤΑ ΔΩΜΆΤΙΑ ΑΦΎΠΝΙΣΗ Ζητήστε την υπηρεσία αυτή εγκαίρως. ΑΝΑΧΏΡΗΣΗ Η ώρα που πρέπει να αναχωρήσετε από το δωμάτιο σας είναι το μεσημέρι. Για την μεταφορά των αποσκευών σας επικοινωνήστε με την ΥΠΟΔΟΧΉ ΥΠΟΔΟΧΉ Late check-out. Ενημερώστε μας την προηγούμενη μέρα και αν υπάρχει διαθεσιμότητα έχει επιβάρυνση 50% τρέχουσας τιμής δωματίου. Στο ξενοδοχείο είναι αποδεκτές οι παρακάτω πιστωτικές κάρτες : Visa-card, Maestro, American Express & Master-card. ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΌΓΙΟ Παρακαλούμε θερμά να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο που βρίσκεται στο δωμάτιό σας. Τα σχόλια σας είναι σημαντικά για μας και συμβάλλουν στο να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών του ξενοδοχείου μας. ΚΑΤΟΙΚΊΔΙΑ ΖΏΑ Τα κατοικίδια ζώα, εκτός από τους σκύλους που συνοδεύουν τυφλούς, δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο, σύμφωνα με το νόμο. ΠΙΣΊΝΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΟΥ Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους κανόνες χρήσης της πισίνας που είναι αναρτημένες στο χώρο της πισίνας. Σας παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις πετσέτες δωματίου στην πισίνα ή στην παραλία.

6 GR Σας πληροφορούμε πως οι ώρες λειτουργίας της πισίνας είναι 09:00 το πρωί με 18:00 το απόγευμα. Η είσοδος με φαγητό και ποτό στην περιοχή της πισίνας δεν επιτρέπεται. Στα ανήλικα παιδιά επιτρέπεται η είσοδος στην πισίνα μόνο υπό παρακολούθηση του κηδεμόνα του. ΚΑΘΑΡΙΣΤΉΡΙΟ Στην ντουλάπα του δωματίου σας θα βρείτε μια σακούλα για το καθαριστήριο την οποία θα παραλάβει η καμαριέρα μαζί με τον κατάλογο τον οποίο παρακαλούμε να συμπληρώσετε με προσοχή. Περιποίηση παπουτσιών Αν επιθυμείτε να περιποιηθούν τα παπούτσια σας παρακαλούμε να τοποθετήστε τα στην ειδική σακούλα. Επιβάρυνση 2 ευρώ το ζευγάρι. INTERNET Το ξενοδοχείο σας παρέχει σε όλους τους χώρους υπηρεσία ταχύτατης ασύρματης Ευρυζωνικής πρόσβασης στο Internet ( WiFi ) χωρίς χρέωση. ΙΑΤΡΙΚΉ ΠΕΡΊΘΑΛΨΗ Σε περίπτωση ανάγκης επικοινωνήστε με την Υποδοχή ΤΑΞΊ Επικοινωνήστε με την Υποδοχή για να καλέστε Ταξί. ΛΟΥΛΟΎΔΙΑ Για να παραγγείλετε λουλούδια παρακαλούμε να απευθυνθείτε την Υποδοχή. ΠΑΙΔΙΚΟ ΚΡΕΒΑΤΙ Δυνατότητα προσθήκης παιδικού κρεβατιού ΑΠΟΛΕΣΘΈΝΤΑ ΑΝΤΙΚΕΊΜΕΝΑ Εάν χάσατε ή βρήκατε κάτι παρακαλούμε να επικοινωνήστε με την Υποδοχή. ΑΛΛΑΓΗ ΠΕΤΣΕΤΩΝ Για επιπλέον αλλαγή πετσετών παρακαλόυμε επικοινωνήστε με την υποδοχή

7 ΧΩΡΟΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ Διατίθεται χώρος στάθμευσης σε παρακείμενο πάρκινγκ. ΠΡΩΪΝΟ Η ΜΕΣΣΗΜΕΡΙΑΝΟ ΣΕ ΠΑΚΕΤΟ Παροχή φαγητού ή πρωινού σε ειδικές συσκευασίες εάν ζητηθεί. VIP TRANSFER ΑΠΌ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΤΟ ΑΕΡΟΔΡΌΜΙΟ Η υποδοχή μας θα σας βοηθήσει σε όλα τα αιτήματα και τις επιθυμίες σας σχετικά με την μεταφορά σας. Υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο κατόπιν αιτήματος με επιπλέον χρέωση. ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΆΛΛΟΝΤΟΣ Αγαπητοί φίλοι, το ξενοδοχείο μας συμβάλλει στην φροντίδα του περιβάλλοντος. Σας παρακαλούμε θερμά να συμμετέχετε μαζί μας στην προσπάθεια σωτηρίας του πλανήτη μας. Ορισμένες ενέργειες που βοηθούν σε αυτό: - Μην ξοδεύετε άσκοπα χαρτί. - Μην πετάτε χαρτί στην λεκάνη της τουαλέτας. Αυτό επιβαρύνει τον βιολογικό καθαρισμό του νερού. - Κάντε οικονομίες στο νερό. Χρησιμοποιείτε όσο σας χρειάζεται. - Μην σπαταλάτε την ηλεκτρική ενέργεια. - Αφαιρέστε την μαγνητικά κάρτα / κλειδί σας κατά την αποχώρηση από το δωμάτιό σας. - Μην πετάτε τσιγάρα στην παραλία. Υπάρχουν ειδικά τασάκια δίπλα στις ξαπλώστρες σας. - Μην αφήνετε σκουπίδια στην παραλία. Ευχαριστούμε που συμβάλλετε με τις ενέργειες σας στην προστασία του περιβάλλοντος. ΤΜΗΜΑΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ Πρωινό: 07:00-10:15 (Για την υπηρεσία Early Breakfast επικοινωνήσετε με την υποδοχή.) Μεσημεριανό: 12:30-14:30 Βραδινό: 19:00-21:30 Απαγορεύετε η έξοδος ροφημάτων και εδεσμάτων από το χώρο του εστιατορίου. Μπορεί να γίνει σε ειδικές περιπτώσεις εφόσον ενημερωθεί ο υπεύθυνος. Τα γεύματα που δεν ελήφθησαν κατά την διάρκεια της διαμονής σας, δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλη μέρα. Σε περίπτωση που χρειάζεστε ένα παιδικό καρεκλάκι απευθυνθείτε στο προσωπικό του εστιατορίου. Παρακαλούνται οι πελάτες για σεμνή ενδυμασία στο χώρο του εστιατορίου.

8 GR POOL BAR Το Pool- bar λειτουργεί από τις 09:00 έως την 01:00. Το πρόγραμμα Ultra All Inclusive ισχύει έως τις 23:00. Στο πρόγραμμα συμπεριλαμβάνονται όλα τα είδη εκτός από αυτά που αναγράφονται στο Special Price-list του Pool-bar. Οι ξαπλώστρες στον περιβάλλοντα χώρο της πισίνας είναι δωρεάν, εκτός από αυτές που έχουν ένδειξη private. Οι ώρες των τμημάτων μπορούν να αλλάξουν, ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες ή στην περίπτωση που το ξενοδοχείο κρίνει ότι αυτό είναι απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών. Στην αρχή της καλοκαιρινής περιόδου η έναρξη της λειτουργίας ορισμένων τμημάτων εξαρτάται από την πληρότητα του ξενοδοχείου. ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΜΕ ΠΡΟΣΟΧΗ ΤΟ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΚΕΙΜΕΝΟ Παρακαλώ ελέγχετε την τοποθεσία των παρακάτω: 1. Όλων των εξόδων κινδύνου (κοντινότερη από το σημείο που βρίσκεστε). 2. Όλων των πυροσβεστήρων. 3. Όλα τα κουμπιά των συναγερμών σε περίπτωση φωτιάς. Αναφέρετε αμέσως στην Υποδοχή η τον Διευθυντή κάθε χαλασμένο καλώδιο, τυχόν ηλεκτρικά προβλήματα και διαρροές υγραερίου. Προσοχή στο κάπνισμα εντός δωματίου. Όλα τα υλικά γύρω σας είναι εύφλεκτα. ΕΑΝ ΑΝΑΚΑΛΥΨΕΤΕ ΦΩΤΙΑ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ: 1. Χτυπήστε τον συναγερμό. 2. Επιχειρήστε να σβήσετε τη φωτιά μόνο εάν δεν κινδυνεύετε εσείς και οι γύρω σας. 3. Αν είναι επικίνδυνο να σβήσετε την φωτιά, αμέσως εγκαταλείψτε το κτίριο όσο πιο γρήγορα γίνεται από την κοντινή έξοδο κινδύνου. 4. Σε περίπτωση φωτιάς μην χρησιμοποιείτε ασανσέρ. ΕΑΝ Ο ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΣ ΦΩΤΙΑΣ ΧΤΥΠΑ ΗΔΗ: 1. Μην πανικοβάλλεστε. 2. Πηγαίνετε στην κοντινότερη έξοδο κινδύνου κλείνοντας όλες τις πόρτες πίσω σας και παρακαλώ μην σταματήσετε για να συλλέξετε τα προσωπικά σας αντικείμενα γιατί δημιουργείτε πρόβλημα τόσο ως προς την δική σας αναχώρηση αλλά και στην αναχώρηση των υπολοίπων. 3. Εάν η έξοδος κινδύνου είναι κλειδωμένη, ψάξτε για ένα μέρος που να είναι ανοιχτό και χωρίς καπνό. 4. Μόλις εξέλθετε από το κτίριο πηγαίνετε στο μέρος όπου έχει συμφωνηθεί. ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΑΖΕΥΤΕΙΤΕ ΕΙΝΑΙ: ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΔΡΟΜΟ ΕΙΣΟΔΟΥ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ

9

10 P O L I S E L I N O T E L More than 25 years of Excellence in Hospitality

11 Dear Customers Welcome to the Polis Hotel! Thank you for selecting the Polis Hotel for your holiday. The hotel is situated on the enchanting blue waters of the Toroneos Bay in the quietest part of the village just 200m from the centre of Hanioti and 80km from Thessaloniki airport allowing easy access to all the sights in the area. We hope to make your stay here a pleasant surprise, an unforgettable experience. We, the team of the Polis Hotel, appreciate the trust you have placed in us and are committed to ensuring that you feel comfortable and carefree at all times. The spectacular view of the deep blue bay, the crystal-clear cool sea, the impeccable service and delicious meals prepared by our chef will transform your vacation into a heavenly experience. Abandon yourself to the warm embrace of the Polis Hotel and allow us to tend to your every need. Sincerely, The Management

12 EN ELECTRICITY ROOM AMENITIES & EQUIPMENT 220V in rooms and bathrooms. Please insert the magnetic card into the room receptacle for the power supply your room. Hair dryer: Please ensure that your hands are dry when using the blow dryer and turn it off after use. HEATING AND AIR CONDITIONING The heating and air conditioning central unit turns on automatically after the magnetic key is placed in its receptacle and the temperature may be adjusted to your liking. Heating or Air Conditioning only operate if the balcony door is closed. SAFE Available at the reception of our hotel. TELEVISION There is a wide choice of Greek and International channels. TELEPHONE Press 9 for an outside line and dial the number. To call another room dial the room number. Dial 0 for Reception. Charge per unit: 0.30 Euro Fax: 0.50 Euro per page for Greece and 1.00 Euro per page for abroad Photocopies: 0.20 Euro per page The telephone number of the Hotel is: MINI FRIDGE All of our rooms are equipped with a mini fridge for your convenience. If you need further clarifications or in case you discover a technical fault in the room equipment please call the 24-hour reception. HOTEL INFORMATION RECEPTION Reception is available 24 hours a day and can be reached by dialing 0 for anything you should require or if you need further information. Car, motorcycle and bicycle rentals may be arranged at Reception. WAKE UP CALLS Wake up calls are also provided. Please request this service in advance at the reception desk.

13 CHECK OUT Check-out time is noon. Porter service may be arranged at Reception. LATE CHECK OUT Request availability one day before departure at the reception desk. The charge will be 50% from the daily rate in case of availability. We accept the following payment cards: Visa-card, Maestro, American Express & Master-card. QUESTIONNAIRE We would be grateful if you could fill in the questionnaire which may be found in your room. Your comments are important to us. Assist us in improving service quality at our hotel. PETS Pets, with the exception of guide dogs, are not permitted at the hotel by law. POOL Please read the rules posted at the poolside carefully. Please do not use towels from the room at the pool or beach. The pool is open from 9.00 am to 6.00 pm. Food or drinks are not allowed inside the pool area. Underage children must be supervised by an adult. LAUNDRY You will find a bag and a form in your wardrobe. Please, fill in the form and leave the bag to be picked up by a housekeeper the following day SHOE CARE If you wish to care for your shoes, please place them in the special bag. The charge is 2 euro per pair. INTERNET There is free Wi-Fi internet in all public areas of the hotel and the rooms. DOCTOR ON CALL Please call the reception if required.

14 EN TAXI SERVICE Reception can arrange for Taxi Service. FLOWERS Flowers may be ordered at Reception. You can order flowers for any occasion. Please, contact the Reception Desk one day prior. BABY COT There is a possibility to add a baby cot on request BREAKFAST OR LUNCH BASKET Breakfast or lunch basket is on request BREAKFAST IN THE ROOM ON REQUEST TOWEL CHANGE For additional towel change please apply to the reception. PARKING There is parking nearby LOST AND FOUND If you lose or find an item, please contact Reception. VIP transportation to & from the airport Our Reception team assists with all your requests and wishes concerning the transfers. There is a possibility to provide a transfer to or from the airport on request at an extra charge. ENVIRONMENTAL PROTECTION Dear friends, our hotel is concerned about the environment. We kindly request you to participate in the effort to save our planet as follows: - Do not waste paper. - Do not throw paper into the toilet bowl as it is detrimental to the biological cleansing of the water. - Use only as much water as you need and do not leave it running. - Do not waste electricity. - Do not leave your key card in the slot when you are not in the room. - Do not put out cigarettes in the sand. Ash trays are provided next to your lounge chair. - Do not leave litter on the beach. Thank you for taking part in our effort to preserve the environment.

15 HOTEL FACILITIES Breakfast: 07:00-10:15 am (early breakfast is available on request) Lunch: 12:30-14:30 pm Dinner: 19:00-21:30 pm Food and drink may not be taken out of the restaurant except in special cases upon a request arranged by the Manager. Meals not consumed during your stay may not be transferred to any other date. High chairs for children are available on request. Casual dress code. POOL BAR The Pool Bar operates from 9.00am to 1.00am. The Ultra All Inclusive program is valid until pm. This program includes all items except those on the Special Price List. Lounge chairs are available free of charge except those marked as private. Operating hours may change according to the season or at the discretion of the Management, should the Management believe guests com are better served by the change. At the beginning of the summer season operating hours are dependent on the number of guests. FIRE EVACUATION INSTRUCTIONS PLEASE READ CAREFULLY Please note the location of the following: 1. Fire exits (including the closest one to your location). 2. Fire extinguishers. 3. Fire alarms. Immediately report frayed wires, electrical problems and gas leaks to the Management or the reception desk. Smoking in the rooms is strictly prohibited by the Greek law. IF YOU SEE FIRE: 1. Pull the alarm. 2. Only try to put out the fire if you or those around you are not in danger. 3. If it is dangerous to put out the fire, evacuate the building as quickly as possible using the nearest emergency exit. 4. Do not use the elevator. IF YOU HEAR THE FIRE ALARM: 1. Do not panic. 2. Go to the nearest emergency exit closing all doors behind you and leaving your personal items behind in order to facilitate a prompt evacuation. 3. If the emergency exit is locked search for a smoke-free open area. 4. On exiting the building, proceed to the gathering point. GATHERING POINT: ON THE PUBLIC ROAD NEAR THE ENTRANCE. Thank you for your attention.

16 RU P O L I S E L I N O T E L More than 25 years of Excellence in Hospitality

17 Добро пожаловать в Polis! Благодарим Bас за то, что выбрали местом Вашего отдыха гостиницу «Полис». Мы находимся на чарующем лазурном побережье морского залива Торонеос, в самом спокойном районе поселка. Благодаря тому, что гостиница находится всего лишь в 200 м от центра Ханиоти и 80 км от аэропорта города Салоники, Вы без труда сможете посетить все достопримечательности региона. Желаем, чтобы Bаше пребывание в гостинице стало незабываемым и оставило самые приятные впечатления. Мы, персонал гостиницы «Аполамаре», ценим Bаше доверие и обещаем сделать все наилучшее, чтобы каждый момент Bашего отдыха был наполнен уютом и беззаботностью. Великолепный вид лазурного залива, прохлада прозрачной морской воды, безупречное обслуживание, а также вкусные блюда шеф-повара сделают Ваше путешествие ярким и запоминающимся. Предайтесь объятиям теплого приема в гостинице «Полис» и позвольте нам позаботиться о том, чтобы Bаши желания осуществились. С уважением, дирекция отеля

18 RU ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБОРУДОВАНИИ НОМЕРА ЭЛЕКТРИЧЕСТВО В комнатах и в ванной напряжение 220 В. Просим вас вставит магнитную карту в специальное отверстие для обеспечения электрического питания внутри номера. При использовании фена для волос включайте его только сухими руками и не забудьте выключить после. КОНДИЦИОНЕР Кондиционер включается автоматически в каждом номере, как только вы вставите магнитную карту в специальное отверстие. Центральный кондиционер имеет режимы нагревания или охлаждения, и вы можете отрегулировать температуру по вашему желанию. Для работы кондиционера балконная дверь должна быть закрыта. Сейф для хранения ценностей Доступен на рецепшне. ТЕЛЕВИЗОР Телевизор принимает греческие и международные каналы. Просим вас использовать ту громкость, которая не будет беспокоить других гостей в соседних номерах. ТЕЛЕФОН Чтобы позвонить из номера, наберите «9» и номер телефона, куда вы хотите позвонить. Для звонка в другой номер гостиницы просто наберите номер комнаты. Для соединения с администратором гостиницы наберите «0». Стоимость 1 тарифной единицы: 0,30 евро. Факс: 0,50 евро/страница (для отправки по Греции) и 1 евро/ страница (для отправки за рубеж). Ксерокопии: 0,20 евро/страница Телефон гостиницы: МИНИ-ХОЛОДИЛЬНИК Все номера оборудованы мини-холодильниками. Если вам необходима любая помощь или вы обнаружили технические неисправности в оборудовании номера, просим вам обратиться на рецепшн, который работает 24 часа.

19 ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ РЕЦЕПШН Рецепшн гостиницы находится в вашем распоряжении 24 часа в сутки. Для соединения наберите «0». По вопросам аренды автомобилей, мотоциклов, велосипедов обращайтесь в администрацию отеля. БУДИЛЬНИК Попросить об этой услуге необходимо заранее. ВЫЕЗД Вы должны покинуть ваш номер не позже 12:00. Для переноски вашего багажа свяжитесь с администратором. ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ИЗ ГОСТИНИЦЫ Сообщите нам об этом за день до вашего отъезда. Стоимость позднего выезда составит 50% от текущей стоимости номера в случае если он будет доступен. В гостинице принимаются к оплате следующие кредитные карты: Visa-card, Master-card. АНКЕТА Сердечно просим заполнить анкету, которая находится в вашем номере. Вы помогаете нам быть лучше и придерживаться высоких стандартов качества услуг. Мы учитываем ваши пожелания и комментарии. ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ Согласно закону, домашние животные запрещены в отеле. За исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых. БАССЕЙН ОТЕЛЯ Пожалуйста, прочтите внимательно правила пользования бассейном, вывешенные на территории бассейна. Пожалуйста, не пользуйтесь в бассейне или на пляже полотенцами из номера. Сообщаем вам, что бассейн работает с 09:00 до 18:00. Вход на территорию бассейна с едой и напитками запрещён. Вход для несовершеннолетних детей на территорию бассейна разрешён только в сопровождении взрослых.

20 RU ПРАЧЕЧНАЯ В шкафу вашего номера есть мешок для прачечной, который вместе с аккуратно заполненным списком, необходимо передать горничной. УХОД ЗА ОБУВЬЮ Если вы желаете почистить вашу обувь, пожалуйста, поместите её в специальный мешок. Стоимость услуги составляет 2 евро за одну пару обуви. ИНТЕРНЕТ Отель предоставляет высокоскоростной беспроводной интернет Wi-Fi, доступный во всех номерах и общественных местах гостиницы без дополнительной платы. МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В случае необходимости свяжитесь с администратором гостиницы. ТАКСИ Для вызова такси обратитесь к администратору гостиницы ЦВЕТЫ Для заказа цветов обратитесь за день к администратору гостиницы. Вы можете заказать букет цветов на любой случай. ДЕТСКАЯ КРОВАТКА Есть возможность дополнительно поставить детскую кроватку по запросу ЗАВТРАК ИЛИ ОБЕД В УПАКОВКЕ Завтрак или обед в специальной упаковке по запросу ЗАВТРАК В НОМЕР ПО ЗАПРОСУ СМЕНА ПОЛОТЕНЕЦ Дополнительная смена полотенец по запросу. ПАРКОВКА Парковка рядом с отелем

21 ПОТЕРЯННЫЕ ВЕЩИ Если вы что-либо потеряете или найдёте, пожалуйста, свяжитесь с администратором гостиницы. VIP-ТРАНСФЕР В ИЛИ ИЗ АЭРОПОРТА Наша команда поможет вам с организацией любого трансфера. По запросу и за дополнительную стоимость мы организуем комфортабельный трансфер в или из аэропорта. ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ Дорогие друзья, наша гостиница заботится об окружающей среде. Искренне просим вас вместе с нами принять участие в попытке спасения нашей планеты. Ниже изложены некоторые действия, способствующие этому: Не тратьте бумагу бесцельно. Не бросайте бумагу в унитаз. Это усложняет процесс биологической очистки воды. Экономьте воду. Используйте только необходимое вам количество. Не тратьте безрассудно электрическую энергию. Не оставляйте карту-ключ в слоте, если уходите из номера. Не бросайте окурки на пляже. Для этого есть специальные пепельницы рядом с вашими шезлонгами. Не оставляйте после себя мусор на пляже. Благодарим за то, что своими действиями вы вносите вклад в защиту окружающей среды. ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОТЕЛЯ Завтрак: 07:00-10:15 (ранний завтрак по запросу) Обед: 12:30-14:30 Ужин: 19:00-21:30 Запрещается вынос напитков и еды из помещения ресторана. Допускается лишь в особых случаях после информирования ответственного лица. Пропущенные приёмы пищи в период вашего пребывания не могут быть перенесены на другой день. В случае если вам понадобится детский стульчик, обратитесь к персоналу ресторана. Просим гостей не приходить в ресторан в пляжной одежде. БАР У БАССЕЙНА Бар у бассейна работает с 09:00 до 01:00. Программа Ultra All Inclusive (Ультра Всё Включено) действует до 23:00. В программу включены все товары, за исключением указанных в специальном

22 RU прейскуранте (Special Price-list) бара у бассейна. Шезлонги на территории, окружающей бассейн, предоставляются бесплатно, за исключением шезлонгов отмеченных надписью «private» (приватные). Время работы подразделений может меняться в зависимости от погодных условий или в случае если отель посчитает это необходимым для лучшего обслуживания клиентов. В начале летнего сезона начало работы отдельных подразделений зависит от заполненности гостиницы. КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО СЛЕДУЮЩИЙ ТЕКСТ Пожалуйста, проверьте расположение следующих предметов: 1. Всех аварийных выходов (ближайший к месту, где вы находитесь). 2. Всех огнетушителей. 3. Все кнопки пожарной сигнализации. Сообщите немедленно управляющему или администратору об испорченной проводке, проблемах с электричеством и утечке газа. Будьте осторожны при курении внутри номера. Все материалы вокруг вас легковоспламеняющиеся. ЕСЛИ ВЫ ОБНАРУЖИТЕ ОЧАГ П ОЖАРА В ОТЕЛЕ: 1. Включите сигнализацию. 2. Попробуйте потушить очаг самостоятельно, только в случае если вы не подвергаете опасности себя и окружающих. 3. Если тушение очага представляет опасность, немедленно покиньте здание через ближайший аварийный выход. 4. В случае пожара не пользуйтесь лифтом. ЕСЛИ ПОЖАРНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ УЖЕ СРАБОТАЛА: 1. Не паникуйте. 2. Направляйтесь к ближайшему аварийному выходу, закрыв за собой все двери. Пожалуйста, не задерживайтесь для того, чтобы собрать свои личные вещи, поскольку этим вы создаете проблему, как для вашего отбытия, так и для отбытия остальных. 3. Если аварийный выход закрыт, постарайтесь отыскать открытое место без дыма. 4. Как только выйдите из здания, отправляйтесь к условленному месту. МЕСТО ВАШЕГО СБОРА: НА ДОРОГЕ У ВХОДА В ОТЕЛЬ. БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ

23

24 ELINOTEL POLIS Center, Chaniotis T: (+30) Central Reservations Department T: (+30) E: