Κώδικας δεοντολογιασ τησ Nokia Siemens Networks

Transcript

1 Κώδικας δεοντολογιασ τησ Nokia Siemens Networks

2

3 Αγαπητοί συνάδελφοι και μέτοχοι της Nokia Siemens Networks Φιλοδοξία μας στη Nokia Siemens Networks είναι η κατάκτηση της ηγετικής θέσης στον κλάδο. Για να πετύχουμε αυτό το στόχο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και η επαγγελματική συμπεριφορά μας άμεμπτη. Η πραγματική ηγετική θέση μπορεί να εξασφαλιστεί μόνο μέσω των υψηλότερων προτύπων δεοντολογικής συμπεριφοράς. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς της Nokia Siemens Networks που ακολουθεί σε αυτές τις σελίδες υπογραμμίζει τη δέσμευσή μας σε ό,τι αφορά τα υψηλά πρότυπα δεοντολογίας. Αυτή η δέσμευση υπερβαίνει τη συμμόρφωση με όλους τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς και επεκτείνεται σε μια ευρύτερη έννοια ευθύνης. Ο τρόπος συμπεριφοράς μας στο χώρο εργασίας μας, στην αγορά μας και στον κόσμο μας χαρακτηρίζει απέναντι στα άτομα του περιβάλλοντός μας και υποχρέωσή μας είναι να καθιστούμε σαφές πως είμαστε μια εταιρεία με ισχυρές αξίες και ακλόνητη πίστη στην εταιρική ευθύνη. Γνωρίζουμε πόσο πολύπλοκος είναι ο σημερινός κόσμος και θα συνεχίσουμε να αντιμετωπίζουμε καταστάσεις που στερούνται προφανών λύσεων. Απέναντι σε αυτή την πολυπλοκότητα, οι κανόνες δεοντολογίας του παρόντος Κώδικα Συμπεριφοράς υπάρχουν για να μας καθοδηγούν και να μας επιτρέπουν να κάνουμε τις σωστές επιλογές ως άτομα και ως εταιρεία. Η τήρηση του Κώδικα Συμπεριφοράς αποτελεί ευθύνη του καθενός μας στη Nokia Siemens Networks. Ενεργώντας κατ αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να αποτελέσουμε μια θετική επιρροή για τον κλάδο μας αλλά και ευρύτερα και να συντελέσουμε στη δημιουργία μιας εταιρείας για την οποία θα είμαστε υπερήφανοι, στα πλαίσια της οποίας η εταιρική ευθύνη θα αποτελεί βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ευχαριστούμε για την υποστήριξη και τη συμμετοχή σας. Rajeev Suri Chief Executive Officer

4 Κώδικας δεοντολογιασ τησ Nokia Siemens Networks Θέτοντας τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα Η Nokia Siemens Networks αναγνωρίζει ότι τα μακροπρόθεσμα συμφέροντα της ίδιας και των διαφόρων συνεργατών της βασίζονται στην αυστηρή τήρηση των ισχυόντων κανονισμών, της νομοθεσίας και των υψηλότερων δυνατών προτύπων ηθικής. Για τη Nokia Siemens Networks, η ηθική επιχειρηματική δεοντολογία δεν συνίσταται απλά στην ελάχιστη συμμόρφωση με το νόμο. Ως εταιρεία με ηγετική θέση στον κλάδο, ευελπιστούμε να είμαστε μεταξύ των καλύτερων στον κόσμο ως προς την εταιρική ευθύνη, προωθώντας ενεργά τα ανθρώπινα δικαιώματα και την προστασία του περιβάλλοντος μέσα από τα προϊόντα και τις λύσεις μας. Στη Nokia Siemens Networks αυτό αποτελεί ευθύνη όλων και αναπόσπαστο μέρος της διαχείρισης της επιχείρησης και της επωνυμίας Nokia Siemens Networks. Το Διοικητικό Συμβούλιο του Ομίλου Nokia Siemens Networks ενέκρινε και εξέδωσε αυτόν τον Κώδικα δεοντολογίας, ο οποίος κοινοποιείται και ισχύει σε όλη την εταιρεία. Το Συμβούλιο αναθεωρεί τακτικά τον Κώδικα και παρακολουθεί σχολαστικά την εφαρμογή του. Ο Κώδικας περικλείει τις αξίες της Nokia Siemens Networks. Κάθε υπάλληλος πρέπει να συμπεριφέρεται χωρίς καμία απολύτως εξαίρεση σύμφωνα με τον Κώδικα τόσο σε προσωπικό, όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Σε ορισμένες περιοχές, χώρες ή δραστηριότητες ενδέχεται να εφαρμόζονται πιο αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές ή πιο λεπτομερείς οδηγίες, οι οποίες όμως δεν πρέπει να έρχονται σε αντίθεση με τον παρόντα Κώδικα. Καλύτερη επικοινωνία για καλύτερη ζωή Η Nokia Siemens Networks σέβεται την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και προωθεί τα ανθρώπινα δικαιώματα. Η Nokia Siemens Networks αναγνωρίζει, μαζί με τη διεθνή κοινότητα, ότι κάποια δικαιώματα πρέπει να θεωρούνται θεμελιώδη και διεθνή, βάσει αποδεκτών διεθνών συμβάσεων και πρακτικών, όπως αυτές της Παγκόσμιας Διακήρυξης των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων του ΟΗΕ. Μεταξύ των δικαιωμάτων που η Nokia Siemens Networks θεωρεί θεμελιώδη και διεθνή περιλαμβάνονται: η ελευθερία από οποιαδήποτε διάκριση, η ελευθερία από την παράνομη φυλάκιση, εκτέλεση ή βασανισμό, η ελευθερία ειρηνικής συνάθροισης και οργάνωσης, η ελευθερία σκέψης, συνείδησης και θρησκείας, καθώς και η ελευθερία γνώμης και έκφρασης. Τα προϊόντα και οι τεχνολογίες της Nokia Siemens Networks συμβάλλουν θετικά στην προάσπιση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, στο περιβάλλον και στην ανάπτυξη πολλών τομέων κοινωνικού ενδιαφέροντος. Η Nokia Siemens Networks αναζητά συνεχώς επιχειρηματικές ευκαιρίες για την ανάπτυξη πρωτοποριακών λύσεων που βελτιώνουν τη ζωή και την ευημερία των ανθρώπων.

5 ματα των καταναλωτών, ενώ προβαίνει σε υπεύθυνη προώθηση των προιόντων της. Σέβεται την ιδιωτικότητα και την ακεραιότητα των χρηστών και των λοιπών ενδιαφερόμενων μερών σχετικά με τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών της. Τηρούμε αυστηρά πρότυπα κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και των στοιχείων σχετικά με τα προιόντα και τις υπηρεσίες των πελατών μας. Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με ανοιχτό και διαφανή τρόπο, παρέχοντας δίκαιες και λογικές επιλογές για τη συλλογή και χρήση τους. Η επεξεργασία όλων των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και διαθέτει η Nokia Siemens Networks γίνεται δίκαια, νόμιμα και προσεκτικά, με τρόπο που προστατεύει την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά δικαιώματα. Οικολογική συνείδηση σε ό,τι κάνουμε Οι οικολογικοί στόχοι της Nokia Siemens Networks υπερβαίνουν τη λογική της απλής νομικής συμμόρφωσης. Οι στόχοι αυτοί επιτυγχάνονται μέσω μιας οικολογικής στρατηγικής που βασίζεται σε διεθνή πρότυπα, διαδικασίες και πρακτικές που αφορούν στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και στη διαχείριση των εγκαταστάσεων και των χώρων παραγωγής. Οι οικολογικές μας δραστηριότητες βασίζονται στη θεώρηση της διάρκειας ζωής. Στόχος είναι η μείωση των επιπτώσεων των προϊόντων, των υπηρεσιών και των λειτουργιών μας στο περιβάλλον για όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος. Οι οικολογικές ανησυχίες ενσωματώνονται στην ανάπτυξη προϊόντων, το σχεδιασμό υπηρεσιών και διαδικασιών, στη λειτουργία και στη διαχείριση του δικτύου προμηθευτών μας. Μεταξύ άλλων, ελαχιστοποιούμε την κατανάλωση ενέργειας και στηρίζουμε την επιστροφή και ανακύκλωση υλικών και χρησιμοποιημένων προϊόντων. Υψηλά πρότυπα ηθικής ίσον επιτυχία Η Nokia Siemens Networks έχει δεσμευτεί σε υψηλά πρότυπα ηθικής δεοντολογίας και στην πλήρη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες εθνικούς και διεθνείς νόμους. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή κάλων συνθηκών εργασίας, την τήρηση της νομοθεσίας και των οδηγιών αντιτράστ (antitrust) και την προώθηση του δίκαιου ανταγωνισμού, την απαγόρευση της δωροδοκίας και της διαφθοράς, την καλή εταιρική διακυβέρνηση και την προστασία και αναγνώριση των πνευματικών δικαιωμάτων, της εταιρικής περιουσίας και άλλων μορφών πνευματικής ιδιοκτησίας. Η Nokia Siemens Networks βάζει στο επίκεντρο την ασφαλή χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών της, καθώς και τα δικαιώ- Η Nokia Siemens Networks δεν χρησιμοποιεί είδη υπό εξαφάνιση για επιχειρηματικούς σκοπούς και ζητά από τους προμηθευτές της να αποφεύγουν την προμήθεια πρώτων υλών οποιασδήποτε προέλευσης όπου υπάρχει κακομεταχείριση ζώων ή πιθανή αρνητική επίδραση στο περιβάλλον, η οποία δεν αντιμετωπίζεται σωστά. Οι άνθρωποί μας χτίζουν το μέλλον Οι εργαζόμενοι της Nokia Siemens Networks πρέπει να σέβονται και να τηρούν τις Αξίες της Nokia Siemens Networks, προωθώντας την ομαδική εργασία, την ατομική ευθύνη και την ισχύ που απορρέει από τη δαιφορετικότητα. Η Nokia Siemens Networks θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καταβολή

6 ονομαστικής αξίας άνω των 100 ευρώ ή προσφορών που δεν εμπίπτουν στη λογική φιλοξενία που παρέχεται σε κανονικά επαγγελματικά πλαίσια. Εάν οι τοπικοί και εθνικοί νόμοι είναι αυστηρότεροι, θα υπερισχύουν. Η Nokia Siemens Networks και οι υπάλληλοί της δεν επιτρέπεται να δωροδοκούν, να αποπειρώνται να δωροδοκήσουν ή να προσφέρουν παράνομα ποσά σε κατόχους ή υποψηφίους κυβερνητικών θέσεων ή άλλους φορείς για να αναλαμβάνουν ή να διατηρούν εργασίες. Η Nokia Siemens Networks δεν προσφέρει οικονομική υποστήριξη σε κόμματα ή άλλες πολιτικές ομάδες. Οι υπάλληλοι της Nokia Siemens Networks δεν πρέπει να εκμεταλλεύονται, για λογαριασμό τους ή για λογαριασμό τρίτων, ευκαιρίες που ανακαλύπτονται μέσω εταιρικής πληροφόρησης ή θέσης. Δεν πρέπει να χρησιμοποιούν τα στοιχεία ενεργητικού της εταιρείας παρά μόνο για νόμιμους επαγγελματικούς ή άλλους εγκεκριμένους σκοπούς, ενώ δεν επιτρέπεται να ασχολούνται με δραστηριότητες που έρχονται σε αντίθεση με τα συμφέροντα της εταιρείας. δίκαιων αμοιβών και για την παροχή ενός ασφαλούς και υγιούς χώρου εργασίας. Δεσμευόμαστε για ισότητα ευκαιριών σε όλες μας τις εργασιακές πρακτικές, πολιτικές και διαδικασίες. Εφόσον πληρούνται οι απαιτήσεις εργασίας, κανένας υπάλληλος ή πιθανός υπάλληλος δεν θα τυγχάνει λιγότερο ευνοϊκής μεταχείρισης για οποιονδήποτε λόγο. Η Nokia Siemens Networks δεν χρησιμοποιεί παιδική ή καταναγκαστική εργασία και δεν επιτρέπει μεταχείριση ή συνθήκες εργασίας που δεν συνάδουν με τις διεθνείς συμβάσεις και πρακτικές. Η Nokia Siemens Networks θα συνεχίσει να επενδύει στην προσωπική και επαγγελματική μάθηση και ανάπτυξη των υπαλλήλων της. Θα ενθαρρύνει τους υπαλλήλους της να διάγουν ισορροπημένη προσωπική και επαγγελματική ζωή. Μηδενική ανοχή στη διαφθορά Οι υπάλληλοι της Nokia Siemens Networks πρέπει να αποφεύγουν κάθε δραστηριότητα που μπορεί να οδηγήσει σε σύγκρουση συμφερόντων. Στις εν λόγω δραστηριότητες περιλαμβάνονται ενδεικτικά η αποδοχή προσωπικών δώρων ή φιλοξενίας και η παροχή σε συνεργάτες της Nokia Siemens Networks δώρων Εμείς και οι εταίροι μας Η Nokia Siemens Networks απαιτεί από τους εταίρους, τους υπεργολάβους και τους προμηθευτές της να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, ενώ τους ενθαρρύνει να υπερβαίνουν την απλή συμμόρφωση σε τομείς όπως η διακυβέρνηση, τα ανθρώπινα δικαιώματα και το περιβάλλον. Η Nokia Siemens Networks περιλαμβάνει ηθικά, κοινωνικά και οικολογικά κριτήρια στις συμφωνίες προμηθειών της, ενώ εποπτεύει την ηθική συμπεριφορά των εταίρων της και λαμβάνει άμεσα και ενδελεχή μέτρα σε περιπτώσεις αμφισβήτησης της εν λόγω συμπεριφοράς. Εφαρμογή Η δέσμευσή της Nokia Siemens Networks ως προς τη συμμόρφωση με αυτόν τον Κώδικα εκτείνεται σε όλα τα θέματα, συμπεριλαμβανομένων των αποφάσεων σχετικά με συναλλαγές, επενδύσεις, υπεργολαβίες, προμήθειες, επιχειρησιακή ανάπτυξη και όλες τις λοιπές επιχειρησιακές ή εργασιακές σχέσεις. Η Nokia Siemens Networks εφαρμόζει τον Κώδικα με ενεργό, ανοιχτό και ηθικά απαρέγκλιτο τρόπο. Αναγνωρίζουμε πως ενδέχεται να προκύψουν δύσκολα ερωτήματα σε ό,τι αφορά την ερμηνεία διατάξεων του Κώδικα, κυρίως ως προς την ανάγκη εύλογης και κατάλληλης εξισορρόπησης των τοπικών ηθών και απαιτήσεων με τα παγκόσμια πρότυπα και πρακτικές. Η Nokia Siemens Networks θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσει οποιοδήποτε ηθικό, νομικό,

7 περιβαλλοντικό, εργασιακό και ανθρωπιστικό ζήτημα, έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η συνέπεια ως προς τον Κώδικα Συμπεριφοράς. Αποτελεί ευθύνη κάθε εργαζόμενου της Nokia Siemens Networks η τήρηση και η προώθηση αυτού του Κώδικα αλλά και η έγκαιρη αναφορά πιθανών παραβιάσεων του Κώδικα. Οι εργαζόμενοι της Nokia Siemens Networks έχουν στη διάθεσή τους πολλούς τρόπους για να απευθύνουν ερωτήματα σχετικά με την εφαρμογή του Κώδικα ή να καταγγέλλουν πιθανές παραβιάσεις: Οι εργαζόμενοι της Nokia Siemens Networks ενθαρρύνονται, όποτε αυτό είναι εφικτό και δυνατό, να εκφράζουν τις απορίες τους και να αναφέρουν ζητήματα σχετικά με τον Κώδικα στους διευθυντές παραγωγής τους και στους αντιπροσώπους των ανώτερων διοικητικών στελεχών. Αποτελεί ευθύνη όλων των ανώτερων διοικητικών στελεχών και διευθυντών παραγωγής της Nokia Siemens Networks η υποστήριξη των ομάδων τους σε ζητήματα σχετικά με τον Κώδικα, συμπεριλαμβανομένης της παροχής συμβουλών ως προς τη σωστή διαδικασία σε περίπτωση πραγματικών ή φαινομενικών παραβιάσεων. Το Γραφείο Δεοντολογίας της Nokia Siemens Networks (, μέσω της Γραμμής Βοηθείας για θέματα Κώδικα Συμπεριφοράς, (αποσκοπεί στην υποστήριξη των εργαζομένων για όλα τα σχετικά με τον Κώδικα ερωτήματα. Εκτός από την ηλεκτρονική οδό και τη διεύθυνση ταχυδρομείου της Γραμμής Βοηθείας για θέματα Δεοντολογίας (, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς με το Γραφείο Δεοντολογίας, το οποίο εφόσον έχει λάβει επαρκή ειδοποίηση, θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια παροχής υποστήριξης σε όλες τις γλώσσες στις οποίες έχει μεταφραστεί ο Κώδικας. Οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με πιθανή παραβίαση της προσέγγισης μηδενικής ανοχής της Εταιρείας ως προς τη δωροδοκία και τη διαφθορά θα πρέπει να αναφέρεται αμέσως στο Γραφείο Συμμόρφωσης (, σε οποιοδήποτε δικηγόρο εντός της εταιρείας ή απευθείας στο Γενικό Νομικό Σύμβουλο). Επιπλέον, ο εργαζόμενος μπορεί να αναφέρει ένα ζήτημα απευθείας και εμπιστευτικά σε οποιοδήποτε μέλος του Εκτελεστικού Συμβουλίου της Nokia Siemens Networks, καθώς και ανώνυμα στο Γραφείο του Γενικού Νομικού Συμβούλου () μέσω της ηλεκτρονικής οδού που διατίθεται στη δικτυακή τοποθεσία της εταιρείας. Ζητήματα που αφορούν θέματα λογιστικής, εσωτερικούς ελέγχους ή θέματα ελέγχου της Nokia Siemens Networks θα απευθύνονται στην Επιτροπή Ελέγχου () του Διοικητικού Συμβουλίου της Nokia. Πέρα από τη μέθοδο των αναφορών, κάθε ισχυρισμός περί πιθανής παράβασης του Κώδικα ο οποίος πραγματοποιείται καλή τη πίστει θα τύχει δίκαιης και ολοκληρωμένης διερεύνησης, με την ανάλογη εσωτερική και/ή εξωτερική βοήθεια. Όλες οι έρευνες σχετικά με πιθανές παραβιάσεις αυτού του Κώδικα θα διενεργούνται σύμφωνα με τις αρχές που διατυπώνονται στις διαδικασίες εσωτερικών ερευνών της Nokia Siemens Networks. Πράξεις μη συνεπείς προς τον Κώδικα πρέπει να διορθώνονται αμέσως και υπόκεινται σε πειθαρχικά μέτρα, που φτάνουν έως και τον τερματισμό της απασχόλησης. Η Nokia Siemens Networks εγγυάται ότι δεν θα υπάρχουν αρνητικές επαγγελματικές συνέπειες ως αποτέλεσμα της καλή τη πίστει αναφοράς παραβιάσεων αυτού του Κώδικα εκ μέρους ενός εργαζομένου.

8 Nokia Siemens Networks PO Box 1 FI Nokia Siemens Networks Arabic Chinese English Finnish French German Greek Hebrew Hindi Hungarian Indonesian Italian Korean Malay Polish Portuguese Russian Spanish Tamil Thai Turkish Urdu Every effort is made to ensure that our communications materials have as little impact on the environment as possible Copyright 2008 Nokia Siemens Networks. All rights reserved. This brochure has been printed on environmentally friendly paper.