Ζώντας τις αξίες μας. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας

Transcript

1 Ζώντας τις αξίες μας Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας

2 Η υπόσχεση της GSK Θέτουμε τις αξίες μας στο επίκεντρο κάθε απόφασης που λαμβάνουμε Μαζί, δομούμε μια παγκόσμια εταιρεία του κλάδου υγείας βασισμένη στην επιστήμη, η οποία εστιάζει στο στόχο μας που είναι «να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να κάνουν περισσότερα, να αισθάνονται καλύτερα, να ζουν περισσότερο». Για την επίτευξη αυτού του στόχου, καθιστούμε εμάς τους ίδιους - και ο ένας τον άλλο - υπόλογους σε σχέση με την υπόσχεσή μας να θέτουμε τις αξίες μας στο επίκεντρο κάθε απόφασης που λαμβάνουμε. Καμία δικαιολογία. Καμία εξαίρεση. Εστιάζουμε στο άτομο κάνοντας το σωστό για τους ασθενείς και τους καταναλωτές. Δουλεύουμε με τους συνεργάτες και τους πελάτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε τον κλάδο υγείας και να ανακαλύψουμε νέα φάρμακα και εμβόλια Στηρίζουμε και εμπνέουμε τους συναδέλφους μας προκειμένου να τους βοηθήσουμε να είναι όσο καλύτεροι μπορούν και να σημειώσουμε σπουδαία επιτεύγματα Αφουγκραζόμαστε τον κόσμο έξω από την GSK και χρησιμοποιούμε την επιστήμη και το μέγεθός μας για να αναλάβουμε δράσεις που προάγουν την υγεία Είμαστε μια επιτυχημένη επιχείρηση που ενεργεί υπεύθυνα, με ακεραιότητα και διαφάνεια, ανταποκρινόμενοι στα πρότυπα που δίκαια αναμένονται από μας Ποιοι πρέπει να ακολουθούν αυτόν τον Κώδικα Συμπεριφοράς; «Εμείς». Όλα τα άτομα που εργάζονται στον ή για τον οργανισμό της GSK, συμπεριλαμβανομένων των μονίμων υπαλλήλων της, των προσωρινών υπαλλήλων (όπως οι εργαζόμενοι που αποστέλλονται από γραφεία εύρεσης εργασίας, οι υπάλληλοι με σύμβαση έργου και οι εξωτερικοί συνεργάτες) και των προμηθευτών, αναμένεται να τηρούν τα πρότυπα του Κώδικα Συμπεριφοράς της GSK και τις απαιτήσεις που υπαγορεύουν οι πολιτικές της κατά τη διάρκεια της απασχόλησής τους, της ανάθεσης εργασίας ή της σύμβασής τους με την GSK. Το εταιρικό πλαίσιο για τα τρίτα πρόσωπα οριοθετεί τις ευθύνες και τις προσδοκίες που υφίστανται κατά τη διεξαγωγή των εργασιών με το δίκτυο προμηθευτών μας. Είμαστε μια κοινότητα που αριθμεί πάνω από άτομα σε πάνω από 115 χώρες. Στοχεύουμε στην καλλιέργεια μιας κουλτούρας στο πλαίσιο της οποίας όλα τα μέλη του ανθρώπινου δυναμικού μας παίρνουν πρωτοβουλίες και ενώνονται με γνώμονα τις αξίες μας και ένα κοινό σύνολο προσδοκιών. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας ενσωματώνει το Πνεύμα της GSK και συνδυάζει αρκετές αρχές και πολιτικές της εταιρείας. Αποτελεί έναν οδηγό εργασίας για τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να εφαρμόζουμε τις αξίες μας σε όλες τις επιχειρηματικές πρακτικές και τις μεθόδους εργασίας μας. Όλες οι πολιτικές και οι διαδικασίες μας υπάρχουν στον Κώδικα Συμπεριφοράς και στο κέντρο παροχής εταιρικών πολιτικών. Περιεχόμενα Δέσμευση της διοίκησης 1 Κάνοντας το καθήκον μας 2 Αναφορά ζητημάτων και περιστατικών 3 Οι αξίες και οι πολιτικές μας Εστίαση στον ασθενή 4 Ακεραιότητα πράξεων και ενεργειών 8 Σεβασμός για τους ανθρώπους 14 Διαφάνεια κατά την εκτέλεση των λειτουργιών 18 Κάνοντας το καθήκον μας - συμπέρασμα 21

3 Δέσμευση της διοίκησης «Η κορυφαία προτεραιότητά μου ως CEO της GSK είναι η συμπεριφορά των εργαζομένων και της εταιρείας μας με γνώμονα τις αξίες μας. Θέλω να διοικώ μια επιχείρηση στην οποία κάθε εργαζόμενος αισθάνεται υπερήφανος για τα επιτεύγματά του διότι εργάζεται σκληρά, επιτυγχάνει πράγματα πέρα από κάθε φαντασία και το κάνει με το σωστό τρόπο. Τα τελευταία χρόνια επικεντρωνόμαστε στην εφαρμογή των εταιρικών αξιών της διαφάνειας, του σεβασμού για τους ανθρώπους, της ακεραιότητας και της εστίασης στον ασθενή, λαμβάνοντας υπόψη τι πραγματικά σημαίνουν σε ανθρώπινο επίπεδο. Ξέρω ότι συμμερίζεστε την επιθυμία μου να εργαζόμαστε και να δημιουργήσουμε μια επιχείρηση με πνεύμα και καρδιά, μια επιχείρηση που δε λειτουργεί με μοναδικό γνώμονα τα χρήματα. Andrew Witty Οι αξίες μας αντανακλούν την πεποίθησή μας ότι δεν μετράνε μόνο αυτά που επιτυγχάνουμε, αλλά και το πώς τα επιτυγχάνουμε. Εστίαση στον ασθενή Ακεραιότητα πράξεων και ενεργειών Σεβασμός για τους ανθρώπους Διαφάνεια κατά την εργασία Στη GSK, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλα όσα κάνουμε έχουν ως γνώμονα τη δέσμευσή μας στις αξίες μας και τη δέσμευσή μας στην τήρηση των κανονισμών στο πλαίσιο των οποίων πρέπει να λειτουργούμε. Τα θεμέλια αυτών των δεσμεύσεων περιγράφονται στον Κώδικα Συμπεριφοράς μας και κάθε εργαζόμενος αναλαμβάνει την προσωπική ευθύνη να τηρεί τον Κώδικά μας. Η δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης σημαίνει ότι δε συμβιβαζόμαστε όσον αφορά τις αξίες μας. Πρέπει να κάνουμε πάντοτε το σωστό για τους ασθενείς και τους καταναλωτές, τις ρυθμιστικές αρχές και την κοινωνία συνολικά. Πιστεύω σθεναρά ότι, αν συνεργαστούμε, μπορούμε να πετύχουμε αυτό που θέλουμε με το σωστό τρόπο.» Andrew Witty, CEO Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 1

4 Κάνοντας το καθήκον μας Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας δεν είναι διαπραγματεύσιμος. Έχει απόλυτη σχέση με το πώς εννοούμε την επιτυχία. Επιβάλλεται να διαβάζουμε, να καταλαβαίνουμε και να τηρούμε τον Κώδικά μας, καθώς και να αντιλαμβανόμαστε τις πολιτικές που αναφέρονται στα περιεχόμενά του. Από εμάς περιμένουν να φερόμαστε ως πρότυπα, διασφαλίζοντας ότι όλες οι ενέργειές μας συνάδουν με τις αξίες μας. Όλοι οι εργαζόμενοί μας, τόσο τα ηγετικά στελέχη όσο και οι υπόλοιποι, αξιολογούνται και ανταμείβονται για τον τρόπο και το βαθμό στον οποίο βιώνουν τις αξίες μας και ανταποκρίνονται στις προσδοκίες μας. Τη δέσμευσή μας στις αξίες μας και στον Κώδικα Συμπεριφοράς μας στηρίζει η εταιρική ομάδα Παγκόσμιας Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Η ομάδα είναι υπεύθυνη για την καλλιέργεια ενός θετικού, δεοντολογικού εργασιακού περιβάλλοντος και την παροχή επίβλεψης και καθοδήγησης προκειμένου να διασφαλίζεται η τήρηση των ισχυόντων νόμων, κανονισμών και εταιρικών πολιτικών. Οι διευθυντές, ο Νομικός Σύμβουλος, το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και οι Compliance Officer (Υπεύθυνοι Συμμόρφωσης) είναι διαθέσιμοι για την παροχή συμβουλών, καθοδήγησης και απαντήσεων στις ερωτήσεις σας. Η υποχρέωση μας να τηρούμε τη νομοθεσία της χώρας και τις κανονιστικές απαιτήσεις Λειτουργούμε στο πλαίσιο μιας πληθώρας νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων που προστατεύουν τους ασθενείς και τους καταναλωτές ανά την υφήλιο. Ως παγκόσμια εταιρεία, αυτό σημαίνει ότι οι νόμοι και οι κανονισμοί σε μια χώρα μπορεί να έχουν αντίκτυπο στις επιχειρηματικές δραστηριότητες σε μια άλλη χώρα. Για παράδειγμα, το Εταιρικό Σύμφωνο Ακεραιότητας (Corporate Integrity Agreement CIA) που έχουμε συνάψει με την κυβέρνηση των ΗΠΑ περιέχει αυστηρές υποχρεώσεις που ενισχύουν την αμερικανική νομοθεσία για την υγεία και τις προγραμματικές απαιτήσεις που έχουν σχέση με τη συμμετοχή Αμερικανών επαγγελματιών υγείας και τις δραστηριότητές τους ανά την υφήλιο. Αυτές οι νομοθετικές απαιτήσεις των ΗΠΑ εξηγούνται λεπτομερώς στον Κώδικα Συμπεριφοράς της GSK και στα κείμενα που βρίσκονται στη βάση καταχώρησης των εταιρικών πολιτικών. Θα πρέπει να ζητάμε καθοδήγηση από τον Compliance Officer ή το Νομικό Σύμβουλο σε περίπτωση που προκύπτουν ερωτήσεις για τις επιπτώσεις και τη συνάφεια της νομοθεσίας των διάφορων χωρών στις κατά τόπους δραστηριότητές μας. Ανεξάρτητα από το πού δραστηριοποιούμαστε στον κόσμο, πρέπει να ζούμε με γνώμονα τις αξίες μας, να γνωρίζουμε και να τηρούμε τα νομικά πρότυπα και τις κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν για τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας. Διαφορετικότητα και ανθρώπινα δικαιώματα Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που αντανακλά τη διαφορετικότητα και τα χαρακτηριστικά των κοινωνιών και των πελατών που εξυπηρετούμε, ένα περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις, διακρίσεις και εκφοβισμό. Έχουμε την ευθύνη να σεβόμαστε τα ανθρώπινα δικαιώματα στο πλαίσιο των εργασιών μας αλλά πρέπει, επίσης, να γνωρίζουμε και να στηρίζουμε τα δικαιώματα των ανθρώπων που επηρεάζονται σε ευρύτερο βαθμό από την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Οι πιθανές επιπτώσεις των εργασιών της GSK στα ανθρώπινα δικαιώματα είναι ευρύτατες, καθώς περιλαμβάνουν τομείς όπως η πρόσβαση στα φάρμακα, η ασφάλεια των ασθενών, η διεξαγωγή κλινικών δοκιμών και η χρήση τρίτων προμηθευτών. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι πρέπει να συνεργαζόμαστε μόνο με προμηθευτές που συμμερίζονται τη δέσμευσή μας να λειτουργούν με υπεύθυνο και δεοντολογικό τρόπο σε σχέση με τα εργασιακά δικαιώματα, την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων τους και των προμηθευτών τους. Όλοι έχουμε την ευθύνη να κατανοούμε τις ευρύτερες επιπτώσεις των ενεργειών μας και να διασφαλίζουμε ότι η GSK δεν ευθύνεται ούτε συνδέεται με οποιαδήποτε παραβίαση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Το «είδος» της εταιρείας που εργαζόμαστε εναπόκειται στον καθένα από εμάς. Θέτοντας τις αξίες μας στο επίκεντρο κάθε απόφασης που λαμβάνουμε, βοηθάμε τους ανθρώπους να κάνουν περισσότερα, να αισθάνονται καλύτερα, να ζουν περισσότερο. E: A: Ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση που πρέπει να ακολουθήσω όταν αντιμετωπίζω ένα δύσκολο δεοντολογικό ζήτημα; Πρέπει απλώς να θέσετε στον εαυτό σας τα εξής ερωτήματα: Είναι νόμιμο; Συνάδει με τις αξίες της GSK; Συνάδει με τις πολιτικές της GSK; Μπορώ να το δικαιολογήσω στην οικογένεια, στους φίλους και στους συναδέλφους μου; Θα αισθανόμουν άνετα αν δημοσιευόταν σε μια εφημερίδα; Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 2

5 Αναφορά ανησυχιών και περιστατικών Εκφράστε τις ανησυχίες σας Έχουμε ευθύνη να διατυπώνουμε ερωτήσεις και να αναφέρουμε τις ανησυχίες μας και περιστατικά Πρέπει να καθιστούμε τον εαυτό μας και ο ένας τον άλλο, υπόλογους σχετικά με την τήρηση του Κώδικα Συμπεριφοράς μας. Επιπλέον, έχουμε την αρμοδιότητα και επιβάλλεται να εκφράζουμε αμέσως τις ανησυχίες μας για πιθανά παραπτώματα, πιθανές συγκρούσεις ή γνωστές παραβιάσεις του παρόντος Κώδικα και των προσδοκιών της εταιρείας. Επίσης, θα πρέπει να αναφέρεται κάθε υποψία για παράβαση της νομοθεσίας και των κανονισμών της χώρας στην οποία δραστηριοποιούμαστε. Στο πλαίσιο αυτό περιλαμβάνονται πιθανά παραπτώματα μόνιμων υπαλλήλων, προσωρινών υπαλλήλων, συμβούλων, προμηθευτών και συνεργατών με τους οποίους συνεργαζόμαστε (περιλαμβανομένων των οργανισμών με τους οποίους προωθούμε από κοινού προϊόντα). Το ιδανικό θα ήταν να εκφράζουμε τις ανησυχίες μας προτού δημιουργηθούν προβλήματα. Η κουλτούρα και οι διαδικασίες μας για την αναφορά ανησυχιών / περιστατικών, μας παροτρύνουν να διατυπώνουμε ανησυχίες για πιθανή μη δεοντολογική ή παράνομη συμπεριφορά και διασφαλίζουν την εχεμύθεια και την προστασία από πράξεις αντιδικίας, αντεκδίκηση ή παρενόχληση οποιασδήποτε μορφής κατά των ατόμων που αναφέρουν αυτές τις ανησυχίες. Είστε προστατευμένοι Η GSK παροτρύνει όλα τα άτομα να αναφέρουν αυτές τις ανησυχίες χωρίς να φοβούνται πιθανά αντίποινα. Σύμφωνα με την εταιρική αξία που μας καλεί να σεβόμαστε τους ανθρώπους, διαχειριζόμαστε όλες τις ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με ζητήματα συμμόρφωσης με εχεμύθεια, ακόμα και αν το πρόσωπο που αναφέρει ένα ζήτημα ή περιστατικό αποκαλύπτει την ταυτότητά του. Ενεργούμε με τρόπο που συνάδει με την ανάγκη για δίκαιη έρευνα, συνεργασία με τις κυβερνήσεις και τήρηση των νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της γνωστοποίησης στοιχείων σε δικαστικές διαδικασίες. Θα επιβάλλονται πειθαρχικά μέτρα που φθάνουν μέχρι και τη λύση της σύμβασης εργασίας, σύμφωνα με την κατά τόπους ισχύουσα εργατική νομοθεσία, σε κάθε άτομο που απειλεί με ή προβαίνει σε αντεκδικητικές ενέργειες ή παρενόχληση οποιουδήποτε προσώπου που ανέφερε ή θεωρείται ότι ανέφερε καλόπιστα τους λόγους ανησυχίας του. Reporting of misconduct procedure SOP-GSK-003 Safeguarding people who report unethical or illegal conduct SOP-GSK-015 Πειθαρχικές ενέργειες Οι πολιτικές μας, περιλαμβανομένων εκείνων που περιγράφονται στον παρόντα Κώδικα Συμπεριφοράς, ισχύουν για τους μόνιμους υπαλλήλους και το προσωπικό προσωρινής απασχόλησης σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας, ανεξαρτήτως του ρόλου τους. Η αδυναμία συμμόρφωσης με τον Κώδικα Συμπεριφοράς, τις πολιτικές της GSK ή τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, θα οδηγεί σε επιβολή πειθαρχικών μέτρων που φτάνουν μέχρι και τη λύση της σύμβασης εργασίας. Αυτό ισχύει και για τους διευθυντές που αγνοούν τις παραβιάσεις ή αδυνατούν να τις εντοπίσουν ή/ και να τις διορθώσουν. Τα πειθαρχικά ζητήματα που άπτονται του προσωπικού προσωρινής απασχόλησης θα ρυθμίζονται μέσω των πειθαρχικών κωδίκων του εργοδότη τους. Οι διευθυντές και το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού είναι υπεύθυνοι για την επίβλεψη της λήψης κατάλληλων πειθαρχικών ενεργειών σύμφωνα με τα πειθαρχικά πρότυπα της εταιρείας, στο βαθμό που το επιτρέπει η κατά τόπους εργατική νομοθεσία. Επίσης, η παράβαση νόμου ενδέχεται να οδηγήσει στην επιβολή αστικών ή ποινικών κυρώσεων κατά του παραβάτη. Κανάλια/τρόποι για την αναφορά ανησυχιών και περιστατικών Τηλεφωνικοί αριθμοί για επικοινωνία με την εμπιστευτική γραμμή ακεραιότητας για την αναφορά ανησυχιών και περιστατικών παρατίθενται στον Κώδικα Συμπεριφοράς και στα κείμενα που βρίσκονται στη βάση καταχώρησης των εταιρικών πολιτικών ή, στον ιστότοπο gsk.com. Οι ανησυχίες ή τα περιστατικά μπορούν επίσης να αναφέρονται ηλεκτρονικά στο com/integrity ή μέσω ταχυδρομικής επιστολής στις ασφαλείς ταχυδρομικές θυρίδες μας. Οι ταχυδρομικές διευθύνσεις αναφέρονται στους προαναφερθέντες ιστότοπους. Υπεύθυνος διαχείρισης αυτών των γραμμών αναφοράς είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία. Όλες οι κλήσεις διοχετεύονται μέσω του κεντρικού συστήματός της προκειμένου να διασφαλίζεται η ακεραιότητα του προγράμματος. Αναφέροντας κάποιο περιστατικό και εκφράζοντας μια ανησυχία, ζούμε με γνώμονα τις αξίες της GSK και κάνουμε το σωστό. Με αυτόν τον τρόπο προστατεύουμε τη δυνατότητα λειτουργίας μας. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 3

6 Εστίαση στον ασθενή Να δίνετε προτεραιότητα στους ασθενείς και τους καταναλωτές Εστιάζουμε στο άτομο, κάνοντας το σωστό για τους ασθενείς και τους καταναλωτές. Δουλεύουμε με τους συνεργάτες και τους πελάτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε τον κλάδο της υγείας και να ανακαλύψουμε νέα φάρμακα και εμβόλια Μπορούμε να κερδίσουμε το σεβασμό και την εμπιστοσύνη των πελατών μας μόνο αν καλλιεργήσουμε σχέσεις μαζί τους. Πρέπει να βρούμε το χρόνο να κοιτάζουμε τα ζητήματα που τους αφορούν μέσα από τα μάτια τους, να κάνουμε ουσιαστικές συζητήσεις μαζί τους και να αφουγκραζόμαστε πραγματικά τι έχουν να πουν. Πώς μπορούμε να το κάνουμε αυτό να συμβεί; Προωθώντας τα προϊόντα μας μόνο στο πλαίσιο των εγκεκριμένων ενδείξεων Διεξάγοντας την έρευνά μας θέτοντας στο επίκεντρο τις ανάγκες των ασθενών και των καταναλωτών Διασφαλίζοντας την ασφάλεια ασθενών/ καταναλωτών ως ζήτημα πρωταρχικής σημασίας Διασφαλίζοντας την ποιότητα των προϊόντων και την αξιοπιστία της προμήθειας Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 4

7 Προστασία των ασθενών και των καταναλωτών μας Να δίνετε πάντοτε προτεραιότητα στην ασφάλεια των ασθενών και των καταναλωτών Η ασφάλεια των ασθενών και των καταναλωτών αποτελεί πάντοτε κορυφαία προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων ιατρικής διακυβέρνησης. Οι Chief Medical Officers της εταιρείας μας έχουν αρμοδιότητα σε θέματα ανθρώπινης ασφάλειας και είναι υπόλογοι για τα συστήματα ιατρικής διακυβέρνησης στην εταιρεία μας. Τα συστήματα αυτά περιλαμβάνουν την αξιολόγηση της ασφάλειας των προϊόντων μας, τη διαχείριση της ανθρώπινης ασφάλειας, τη διεξαγωγή και δημοσίευση της κλινικής έρευνας και τις επαφές με το εξωτερικό περιβάλλον (κοινωνία) σχετικά με την επιστήμη, την ιατρική και τις πρακτικές προώθησης των προϊόντων μας. Κάθε ανησυχία που σχετίζεται, υπό οποιαδήποτε πτυχή, με την ασφάλεια ενός προϊόντος της GSK όσο ασήμαντη και αν φαίνεται να είναι πρέπει να αναφέρεται στα εταιρικά τμήματα που είναι αρμόδια για την ασφάλεια των προϊόντων. Πρόκειται για την αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών. Δεσμευόμαστε ότι θα αναγνωρίζουμε και θα διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες για την ανθρώπινη ασφάλεια που λαμβάνουμε με στόχο να προστατεύουμε τα άτομα που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας ή συμμετέχουν στις κλινικές δοκιμές μας. Πληροφορίες για την ανθρώπινη ασφάλεια (HSI) είναι όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με την υγεία ή την ευζωία των ανθρώπων μετά τη χρήση ενός προϊόντος της GSK. E: A: Ως διευθυντικό στέλεχος, τι μπορώ να κάνω για να διασφαλίσω την ασφάλεια των ασθενών; Η απάντηση εξαρτάται από το ρόλο σας ή τους ρόλους των μελών της ομάδας σας. Πρέπει να διασφαλίσετε την αποτελεσματική διαχείριση των αναφερόμενων ζητημάτων ασφάλειας όπως απαιτεί η POL-GSK-400 και την τήρηση των βασικών διαδικασιών που στηρίζουν την ανωτέρω πολιτική (SOP-GSKF-400, SOP-GSKF-006, SOP-GSKF-012 και R&D SOP_54834). Σας παρακαλούμε να αναφέρετε κάθε ανεπιθύμητη ενέργεια στο αρμόδιο Τμήμα για την Ασφάλεια Προϊόντων Η στο ιατρικό τμήμα της τοπικής εταιρείας εντός 24 ωρών από τότε που περιήλθε για πρώτη φορά στην προσοχή σας. Αναφέρετε κάποια ανεπιθύμητη ενέργεια σε σχέση με ένα προϊόν ή συσκευή της GSK (περιλαμβανομένων των προϊόντων και συσκευών Stiefel) στον Υπεύθυνο Αναφοράς Ανεπιθύμητων Ενεργειών στη χώρα σας. «Οταν ξεκινώ κάθε εργάσιμη ημέρα, σημαντικό κίνητρο για μένα είναι ότι μπορώ να συμβάλω στη βελτίωση της ζωής τουλάχιστον ενός ασθενή εκείνη την ημέρα.» Hazem, GSK, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα Τήρηση των εταιρικών αρχών του scientific engagement κατά τη διάρκεια επιστημονικών συζητήσεων Δεσμευόμαστε για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων και αρχών κατά τις επαφές και τη συμμετοχή μας στον επιστημονικό/ ιατρικό διάλογο με εξωτερικές κοινότητες για την προαγωγή της κατανόησης του επιστημονικού και ιατρικού έργου. Στο πλαίσιο αυτό περιλαμβάνεται η μετάδοση και συζήτηση των επιστημονικών δεδομένων που θα επιτρέψει τη δέουσα εξέλιξη και χρήση των προϊόντων μας, την κατανόηση της διαχείρισης των ασθενειών και τη βελτίωση της φροντίδας των ασθενών. Medical governance at GSK POL-GSK-409 Management of human safety information POL-GSK-400 Adverse event reporting website Scientific engagement POL-GSK-002 STD-GSK-002 Αυτή η επικοινωνία και η ανταλλαγή πληροφοριών (που αποκαλείται scientific engagement ) διαχωρίζεται ξεκάθαρα από την προώθηση των προϊόντων που ορίζεται ως κάθε δραστηριότητα την οποία διεξάγει η εταιρεία (ή κάποιος τρίτος για λογαριασμό της) και η οποία μεταφέρει πληροφορίες προκειμένου να διαφημίσει ή προωθήσει τη συνταγογράφηση, προμήθεια, πώληση, διανομή ή χρήση προϊόντων της GSK. Υπάρχουν νομικοί κίνδυνοι για την εταιρεία, καθώς και ο κίνδυνος δυσφήμισης αν οι δραστηριότητες του scientific engagement προωθούν ή θεωρείται ότι προωθούν τα προϊόντα μας ή επηρεάζουν με ανάρμοστο τρόπο τους επαγγελματίες υγείας και άλλα πρόσωπα. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 5

8 Προστασία των ασθενών και των καταναλωτών μας (συνέχεια) Οι εμπορικές πρακτικές πρέπει να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες του κλάδου και της GSK Όλες οι δραστηριότητες μάρκετινγκ και προώθησης των φαρμακευτικών προϊόντων καθώς και το υποστηρικτικό υλικό προώθησης των εταιρειών της GSK σε παγκόσμιο επίπεδο πρέπει να συνάδουν με υψηλά δεοντολογικά, ιατρικά και επιστημονικά πρότυπα. Πρέπει να βασίζονται σε έγκυρα επιστημονικά στοιχεία και να είναι σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και κώδικες εμπορικής προώθησης του κλάδου. Global code of practice for promotion and customer interactions STD-GSK-401 Δεσμευόμαστε ότι θα διασφαλίζουμε, κατά τις επαφές μας με επαγγελματίες υγείας και ασθενείς, ότι όλο το ανθρώπινο δυναμικό της GSK που εργάζεται σε δραστηριότητες μάρκετινγκ και προώθησης θα ακολουθεί τον παγκόσμιο Κώδικα Πρακτικής της GSK για τις επαφές προώθησης και τις επαφές με τους πελάτες. Ο εν λόγω Κώδικας Πρακτικής προβλέπει το ελάχιστο πρότυπο της GSK. Εάν η τοπική νομοθεσία, οι κώδικες του κλάδου ή οι πολιτικές της GSK προβλέπουν αυστηρότερα πρότυπα, τότε πρέπει να εφαρμόζονται πάντοτε οι αυστηρότερες απαιτήσεις. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον απαιτήσεις αν οι επαγγελματίες υγείας είναι κυβερνητικοί υπάλληλοι. Διασφάλιση της ακρίβειας των πληροφοριών για τα προϊόντα Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ακριβείς και βασισμένες σε επιστημονικά στοιχεία πληροφορίες για τα προϊόντα σε επαγγελματίες υγείας και ασθενείς ή καταναλωτές προκειμένου να τους ενημερώνουμε για την ασφαλή και αποτελεσματική χρήση των προϊόντων μας. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα περιλαμβάνουν τις χρήσεις (ή ενδείξεις) για το προϊόν και βασικές πληροφορίες ασφάλειας και οδηγίες χρήσης. Βασίζονται σε μια διεξοδική αξιολόγηση των διαθέσιμων ιατρικών και επιστημονικών δεδομένων για το προϊόν. Management of product information POL-GSKF-404 SOP-GSKF-404 Θα διαθέτουμε τα προϊόντα μας μόνο σε χώρες όπου αυτό είναι θεμιτό σε ιατρικό επίπεδο και οι Γενικοί Διευθυντές μας είναι υπόλογοι για τη λήψη αυτής της απόφασης κατόπιν διαβουλεύσεων με τον τοπικό Διευθυντή Ιατρικού Τμήματος. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα τόσο σε παγκόσμιο επίπεδο όσο και σε τοπικό επίπεδο πρέπει να είναι σύμφωνες με τις ανωτέρω απαιτήσεις. Επικύρωση των μηχανογραφημένων συστημάτων GxP (Καλών Πρακτικών) Δεσμευόμαστε ότι θα διασφαλίζουμε πως τα μηχανογραφημένα συστήματα τα οποία υποστηρίζουν τις διαδικασίες σύμφωνα με τους κανονισμούς GxP είναι επικυρωμένα σε σχέση με τον πιθανό κίνδυνο που συνιστούν για την ασφάλεια των ασθενών, την ποιότητα των προϊόντων και την ακεραιότητα των ελεγχόμενων αρχείων GxP. Οι επιχειρηματικοί τομείς GxP έχουν τη γενική ευθύνη προκειμένου να διασφαλίζουν ότι τα συστήματα GxP τους είναι δεόντως επικυρωμένα και ότι χρησιμοποιούνται και συντηρούνται σύμφωνα με τους κανόνες και είναι διαθέσιμα για έλεγχο από τις ρυθμιστικές αρχές. Η επικύρωση περιλαμβάνει και τα συστήματα GxP που χρησιμοποιούνται ή παρέχονται από τρίτους προμηθευτές για λογαριασμό μας. Computer system validation POL-GSKF-507 Οι απαιτήσεις GxP είναι το σύνολο των κανονισμών που διέπουν την ανάπτυξη, παραγωγή, διανομή, παραχώρηση άδειας, προώθηση και παρακολούθηση των φαρμακευτικών, βιολογικών, καταναλωτικών προϊόντων και ιατρικών συσκευών. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 6

9 Διεξαγωγή της έρευνας με ηθικό τρόπο Τήρηση όλων των ερευνητικών πρωτοκόλλων και ελέγχων Δεσμευόμαστε ότι θα διεξάγουμε έρευνες σε ανθρώπους βάσει των υψηλότερων δεοντολογικών, ιατρικών και επιστημονικών προτύπων σύμφωνα με τις αρχές του σεβασμού για τους ανθρώπους, της ωφέλειας για τους ασθενείς και της δικαιοσύνης. Η δέσμευσή μας περιλαμβάνει τις παρεμβατικές και μη παρεμβατικές έρευνες καθώς και τις έρευνες που χρησιμοποιούν δεδομένα από προηγούμενες μελέτες. Αναφορικά με τις έρευνες σε ανθρώπους για την αξιολόγηση των φαρμάκων, δημοσιεύουμε συνοπτικά πρωτόκολλα και αποτελέσματα σε ηλεκτρονικά μητρώα στο Διαδίκτυο. Επίσης, δημοσιεύουμε τα πρωτόκολλα και τις εκθέσεις για τις κλινικές έρευνες έχοντας αφαιρέσει τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων. Στόχος μας είναι η δημοσίευση αυτών των ερευνών σε έγκριτα ιατρικά περιοδικά. Συνεχίζουμε με επιπρόσθετες δημοσιεύσεις όταν προσφέρουν σημαντικές επιστημονικές γνώσεις ή έχουν σχέση με τη φροντίδα των ασθενών. Conduct and public disclosure of clinical trials and their results POL-GSKF-408 Investigator sponsored studies POL-GSKF-411 Human biological samples policy POL-GSKF-410 Care, welfare and treatment of animals in research POL-GSKF-403 Διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων Διασφάλιση ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης ποιότητας Δεσμευόμαστε ότι θα προστατεύουμε τα άτομα που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας και, επομένως, η λειτουργία ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης ποιότητας (QMS) είναι πρωταρχικής σημασίας. Το QMS διασφαλίζει ότι λειτουργούμε σύμφωνα με τους παγκόσμιους και τοπικούς κανονισμούς, παρέχουμε ασφάλεια, ποιότητα και αποτελεσματικότητα των προϊόντων, ελέγχουμε τα προϊόντα και τις διαδικασίες μας και στηρίζουμε τη διαρκή βελτίωση. Στο σύστημα περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, οι τρέχουσες πρακτικές καλής παραγωγής. Quality management systems policy POL-GSKF-514 Το πεδίο εφαρμογής του QMS σε κάθε τομέα της επιχείρησης θα εξαρτάται από τις διαδικασίες που εφαρμόζονται και το επίπεδο των επιπτώσεων και του κινδύνου που έχουν οι διαδικασίες αυτές στο σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την παραγωγή, τον έλεγχο και την προμήθεια των προϊόντων που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι. Επαγρύπνηση για πιθανά κρούσματα παραποίησης Δεσμευόμαστε ότι θα προστατεύουμε τους ασθενείς και τους καταναλωτές μας από παραποιημένα φάρμακα ή άλλα προϊόντα υγείας της GSK. Αυτά τα παραποιημένα προϊόντα μπορεί να είναι επικίνδυνα για τους καταναλωτές μας, τη φήμη μας και τη δημόσια υγεία γενικότερα. Μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο ανθρώπινες ζωές και αποτελούν σοβαρό κίνδυνο για την επιχείρησή μας. Anti-counterfeiting policy POL-GSK-511 Corporate security and investigations intranet site Κάθε υποψία για παραποιημένα φάρμακα, εμβόλια ή άλλα καταναλωτικά προϊόντα πρέπει να αναφέρεται στο Νομικό Τμήμα: Παγκόσμια Εμπορικά Σήματα (LGTM) και Εταιρική Ασφάλεια και Έρευνες (CSI) με το Έντυπο αναφοράς ύποπτου προϊόντος στην αγορά. Το εν λόγω ηλεκτρονικό μέσο αναφοράς επιτρέπει στην εταιρεία την αυτόματη διανομή αναλυτικών στοιχείων για τα παραποιημένα προϊόντα στα κατάλληλα πρόσωπα. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 7

10 Ακεραιότητα πράξεων και ενεργειών Να κάνετε το σωστό Είμαστε μια επιτυχημένη επιχείρηση που ενεργεί υπεύθυνα, με ακεραιότητα και διαφάνεια, ανταποκρινόμενοι στα πρότυπα που δίκαια αναμένουν από μας ότι θα τηρούμε. Πώς μπορούμε να το κάνουμε αυτό να συμβεί; Να ενεργείτε πάντοτε με νόμιμο και δίκαιο τρόπο, στο πνεύμα όλων των νόμων, των κανονισμών και των πολιτικών Να μην προσελκύετε κανέναν με παράνομο τρόπο Να αναφέρετε ό,τι δε φαίνεται σωστό ή δε συνάδει με τις αξίες μας Να προστατεύετε τα περιουσιακά στοιχεία και τις πληροφορίες της εταιρείας Να αναλαμβάνετε ρεαλιστικές δεσμεύσεις και να κρατάτε τις υποσχέσεις σας Να κάνετε το σωστό για την GSK, όχι μόνο για τον εαυτό σας ή την ομάδα σας Να φέρεστε με γνώμονα τις αρχές μας, όχι να ψάχνετε για «παραθυράκια» Να αναζητάτε καθοδήγηση όταν έχετε αμφιβολίες για ένα ζήτημα Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 8

11 Οι ενέργειές μας να διέπονται από ακεραιότητα Μηδενική ανοχή στη δωροδοκία και στις πρακτικές διαφθοράς Δεσμευόμαστε ότι θα πληρούμε τα υψηλότερα δεοντολογικά πρότυπα στις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας. Όλοι εμείς η εταιρεία, οι εργαζόμενοι και όσοι ενεργούν για λογαριασμό μας πρέπει να υπακούμε τις εταιρικές πολιτικές και όλους τους νόμους κάθε χώρας στην οποία λειτουργούμε, περιλαμβανομένης της ειδικής νομοθεσίας κατά της διαφθοράς. Η GSK επιδεικνύει μηδενική ανοχή στη δωροδοκία και στη διαφθορά. Δε θα πραγματοποιούμε ούτε θα προσφέρουμε ή θα εγκρίνουμε πληρωμές σε τρίτους (π.χ. σε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων, διανομέα ή ενδιάμεσο πρόσωπο) γνωρίζοντας ότι ένα μέρος ή το σύνολο της πληρωμής θα προσφερθεί ή θα δοθεί σε κάποιο άτομο προκειμένου να εξασφαλίσουμε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, να αποκτήσουμε ή να διατηρήσουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες. Δεσμευόμαστε επίσης ότι θα βεβαιωνόμαστε πως όλα τα στοιχεία για τις επιχειρηματικές συναλλαγές μας είναι απολύτως ακριβή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να τηρούμε ακριβή στοιχεία των επιχειρηματικών συναλλαγών μας ώστε να μπορούμε πάντοτε να βρίσκουμε γιατί, πώς και για ποιον λόγο πραγματοποιούμε ή εισπράττουμε πληρωμές. Preventing corrupt practices and maintaining standards of documentation POL-GSK-007 «Κάνοντας το σωστό χωρίς να χρειάζεται να σας το πουν (ότι είναι σωστό), αλλά γιατί υπάρχει στην καρδιά και στο μυαλό σας, είναι το σωστό (πράγμα) που πρέπει να κάνετε.» Lorri, GSK, North America Pharmaceuticals Αποτροπή και εντοπισμός κρουσμάτων απάτης Πρέπει να επιδεικνύουμε μια κουλτούρα ειλικρίνειας και ακεραιότητας σε όλα όσα κάνουμε και για αυτόν το λόγο η αποτροπή και ο εντοπισμός κρουσμάτων απάτης είναι προτεραιότητα για όλους μας. Τα διοικητικά στελέχη δεν πρέπει να αγνοούν ή να αποδέχονται μη δεοντολογικές πρακτικές μικρής σημασίας καθώς αυτό θα δημιουργούσε την αίσθηση ότι ο έλεγχος είναι χαλαρός και μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο εκμετάλλευσης. Τα διοικητικά στελέχη πρέπει να λειτουργούν ως πρότυπα και να επιδεικνύουν συνέπεια μεταξύ των λόγων και των πράξεών τους. E: A: Τι είδους ενέργειες συνιστούν απάτη; Ο νομικός ορισμός της απάτης διαφέρει από χώρα σε χώρα. Γενικά, ωστόσο, θεωρείται ότι είναι η δόλια απόκτηση ή υπεξαίρεση της εταιρικής περιουσίας ή των εταιρικών υπηρεσιών, όπως εταιρικά κονδύλια ή άλλα ενσώματα στοιχεία ενεργητικού, μέσω παραπλανητικών ή ψευδών δηλώσεων, με στόχο το προσωπικό κέρδος ή την απόκτηση ωφέλειας για άλλο πρόσωπο ή την πρόκληση ζημίας στην εταιρεία. Fraud prevention and response SOP-GSK-005 Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 9

12 Οι ενέργειές μας να διέπονται από ακεραιότητα (συνέχεια) Απελευθερωθείτε από συγκρούσεις συμφερόντων Conflicts of interest requirements SOP-GSK-006 Όλοι θα πρέπει να παραμένουμε αμέτοχοι σε πραγματικές ή ενδεχόμενες συγκρούσεις συμφερόντων. Σύγκρουση συμφερόντων προκύπτει κάθε φορά που η προοπτική άμεσου ή έμμεσου προσωπικού κέρδους μπορεί να επηρεάσει ή φαίνεται να επηρεάζει την κρίση ή τις ενέργειές μας κατά τη διεξαγωγή των εργασιών της GSK. E: A: Τι συμβαίνει στην περίπτωση που κάποιος νομίζει ότι υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων ενώ μπορεί να μην υπάρχει; Είναι σημαντικό να αποφεύγετε όχι μόνο την πραγματική αλλά και τη φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων, κατά την εκτέλεση της εργασίας σας. Πρέπει να γνωστοποιείτε άμεσα σε ένα διευθυντή, προϊστάμενο ή τον Compliance Officer οποιαδήποτε κατάσταση η οποία ενδέχεται να περιλαμβάνει πιθανή ή πραγματική σύγκρουση συμφερόντων και να ζητάτε την κατάλληλη καθοδήγηση προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια (σύμφωνα με το κατά τόπους ισχύον δίκαιο περί απορρήτου). Πρέπει να είστε προσεκτικοί σε σχέση με την ψυχαγωγία, τα δώρα και τη φιλοξενία Η προσφορά και η αποδοχή ψυχαγωγίας, δώρων και φιλοξενίας αποτελούν συχνά συνιστώσα των επαγγελματικών σχέσεων ή των πολιτιστικών πρακτικών και είναι επιτρεπτές προς και από νομικά ή φυσικά πρόσωπα (τρίτους) εφόσον κινούνται εντός δεοντολογικών ορίων και συνάδουν με τις αξίες της GSK, έχουν σχέση με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της GSK, δεν είναι συχνές, είναι χαμηλής αξίας, νόμιμες και συνηθίζονται σε μια επαγγελματική σχέση (δεν προορίζονται απλώς για προσωπική ευεξία ή χρήση από το προσωπικό). Θα πρέπει να ζητάτε συμβουλές από τον Compliance Officer. Entertainment, gifts and hospitality standards STD-GSK-004 Travel, meetings and expense standards STD-GSK-512 Είναι σημαντικό να μη δεχόμαστε ούτε να προσφέρουμε ανάρμοστα δώρα, ψυχαγωγία ή φιλοξενία καθώς αυτές οι ενέργειες μπορούν να δημιουργήσουν συγκρούσεις συμφερόντων ή τουλάχιστον να εγείρουν ζήτημα σχετικά με το αν η κρίση μας επηρεάστηκε αθέμιτα. Επίσης, πρέπει να τηρούμε τις προϋποθέσεις σε σχέση με τα έξοδα για τα ταξίδια και τις συναντήσεις ώστε να μη θεωρείται ότι δε συνάδουν με τις αξίες μας. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 10

13 Διαχείριση λειτουργιών Αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων Δεσμευόμαστε ότι θα έχουμε αποτελεσματικά συστήματα διαχείρισης κινδύνων (όπως πλαίσια και διαδικασίες) προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι οι σημαντικοί κίνδυνοι που αντιμετωπίζουμε υπόκεινται στη δέουσα αναγνώριση, αξιολόγηση, μεταχείριση, παρακολούθηση και αναφορά. Risk management policy POL-GSK-500 Πρόκειται για ένα αναπόσπαστο κομμάτι της πρακτικής ορθής διαχείρισης και θα μας βοηθήσει να προστατεύουμε την ασφάλεια των ασθενών, τους ανθρώπους, το περιβάλλον, τα περιουσιακά στοιχεία και τη φήμη της εταιρείας καθώς και να επιτυγχάνουμε τους επιχειρηματικούς στόχους μας, να προστατεύουμε την επένδυση των μετόχων και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις. Ασφάλεια στο χώρο εργασίας Global security policy POL-GSK-101 Πρέπει να αισθανόμαστε ασφαλείς όπου και αν δουλεύουμε. Επίσης, είναι σημαντικό να έχουμε καλά σχεδιασμένα προγράμματα ασφάλειας για την προστασία της ιδιοκτησίας, των προϊόντων και άλλων περιουσιακών στοιχείων μας. Όλοι όσοι εργάζονται στην GSK, είτε πρόκειται για μόνιμους είτε για προσωρινούς υπαλλήλους, πρέπει να ακολουθούν μια σταθερή προσέγγιση στα ζητήματα ασφάλειας σε όλες τις εταιρικές λειτουργίες. Το τμήμα Εταιρικής Ασφάλειας και Ερευνών (CSI) είναι αρμόδιο για τη θέσπιση ελάχιστων προτύπων και διαδικασιών και για την παροχή συμβουλών σε όλα τα ζητήματα ασφάλειας. Δημιουργία μιας ανθεκτικής επιχείρησης Μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης κρίσεων και της διατήρησης της επιχειρηματικής λειτουργίας δεσμευόμαστε να φροντίζουμε για την υγεία και την ασφάλεια των ανθρώπων, ελαχιστοποιώντας τις ζημίες και τις επιπτώσεις για την εταιρεία και συνεχίζοντας τις λειτουργίες μας χωρίς διακοπή μετά από μια φυσική ή ανθρωπογενή καταστροφή ή μια επείγουσα κρίση στη δημόσια υγεία. Crisis and continuity planning POL-GSK-504 SOP-GSK-504 Προτού επέλθει κάποια διακοπή σε λειτουργία της επιχείρησης, πρέπει να εντοπίζουμε τους βασικούς τομείς ευθύνης και να έχουμε δημιουργήσει ξεκάθαρους διαύλους επικοινωνίας ώστε να μπορούμε να ανταποκρινόμαστε γρήγορα σε σχέση με τους εργαζόμενους και τους ασθενείς που επηρεάζονται, να ελαχιστοποιούμε το χρόνο διακοπής και να επανερχόμαστε σε φυσιολογικές συνθήκες εργασίας το συντομότερο δυνατό. Τήρηση των ενδοεπιχειρησιακών κανονισμών για τις οικονομικές και λογιστικές λειτουργίες καθώς και τις προμήθειες Οι οικονομικοί και λογιστικοί μας έλεγχοι έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να διασφαλίσουν ότι δεν παραπλανούμε τους επενδυτές, τους νομοθέτες, τις αρχές ή το κοινό σχετικά με τις (χρηματο)οικονομικές πτυχές της εταιρείας. Όλοι είμαστε υπεύθυνοι για την τήρηση των πολιτικών μας καθώς και τον νομικών, οικονομικών και λογιστικών κανονισμών. Αγοράζουμε ένα μεγάλο όγκο προϊόντων και υπηρεσιών ετησίως και όλες οι προμήθειες πρέπει, προτού αναλάβουμε την υποχρέωση πληρωμής τους, να εγκρίνονται από έναν υπάλληλο της GSK που είναι αρμόδιος να αποφασίζει εντός των εγκριτικών του ορίων. Grant of authority for purchasing and capital expenditures POL-GSKF-503 POL-GSKF-513 Recruitment of auditors policy POL-GSKF-009 Code for dealing in securities POL-GSK-008 GSK finance manual Θα διασφαλίζουμε ότι οι οικονομικές καταστάσεις ελέγχονται από ανεξάρτητους ελεγκτές και άλλους τρίτους ελεγκτές κατά το προσήκον και ότι είμαστε εντελώς ανοικτοί, λειτουργώντας με διαφάνεια κατά τις συναλλαγές μας μαζί τους. Θα πρέπει, επίσης, να συνεργαζόμαστε πλήρως και να είμαστε ανοικτοί σε σχέση με τον εσωτερικό έλεγχο της GSK και τις ομάδες διασφάλισης της αξιοπιστίας. Όλοι πρέπει να επιδεικνύουμε τη δέουσα επιμέλεια ώστε να μη μεταφέρουμε εσωτερικές πληροφορίες σε οποιοδήποτε άλλο άτομο ούτε να παροτρύνουμε άλλο άτομο στην αγορά/πώληση μετοχών της GSK βάσει μη δημοσιευμένων πληροφοριών, ακόμα και εάν δεν κερδίζουμε άμεσα από τις πληροφορίες. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 11

14 Προστασία περιουσιακών στοιχείων και πληροφοριών Προστασία των εταιρικών πληροφοριών Δεσμευόμαστε ότι θα προστατεύουμε τις πληροφορίες της GSK και όλες τις πληροφορίες που μας εμπιστεύονται άλλα πρόσωπα. Protection of GSK information POL-GSK-100 SOP-GSK-100 Οι πληροφορίες είναι από τα πολυτιμότερα περιουσιακά στοιχεία μας. Πρέπει να προστατεύουμε πάντοτε τις ιδιόκτητες, εμπιστευτικές και άκρως απόρρητες πληροφορίες καθώς επίσης και τα προσωπικά δεδομένα και τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ώστε να αποτρέπουμε τη ζημία για την GSK, τους μετόχους μας και τα πρόσωπα ή άλλους τρίτους που μας εμπιστεύτηκαν τις πληροφορίες τους. Προστασία των πληροφορικών συστημάτων Όλοι όσοι χρησιμοποιούν τα συστήματα υπολογιστών της GSK διασφαλίζουν ότι η χρήση τους γίνεται με ασφαλή και αρμόζοντα τρόπο που συνάδει με τις αξίες και το πνεύμα της GSK. Τα συστήματα αυτά είναι καθοριστικά για την επιτυχία της GSK. Acceptable use of IT resources POL-GSK-508 SOP-GSK-508 Όλοι είμαστε υπεύθυνοι για τη χρήση των πόρων της τεχνολογίας πληροφοριών με επαγγελματικό τρόπο και δεν πρέπει ποτέ να τους χρησιμοποιούμε στο πλαίσιο μιας παράνομης, προσβλητικής ή ανάρμοστης συμπεριφοράς. Φέρουμε προσωπική ευθύνη για την προστασία της πρόσβασης στα πληροφορικά συστήματα της εταιρείας και της αρμόζουσας χρήσης αυτών. Το προσωπικό προσωρινής απασχόλησης και οι τρίτοι που βρίσκονται υπό τη διοίκησή μας πρέπει, επίσης, να τηρούν αυτήν την απαίτηση. Προστασία των προσωπικών πληροφοριών Δεσμευόμαστε ότι θα εφαρμόζουμε τα υψηλότερα πρότυπα ακεραιότητας κατά τη χρήση και προστασία των προσωπικών δεδομένων. Οι προσωπικές πληροφορίες είναι πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιήσουν ή να χρησιμοποιηθούν ευλόγως για να ταυτοποιήσουν ένα άτομο. Πρέπει να προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας εμπιστεύονται τα άτομα έτσι ώστε να μη βλάπτονται από την κακή χρήση αυτών και πρέπει να συμμορφωνόμαστε με όλη την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία τους σύμφωνα με τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες μας. Διαχείριση αρχείων και πληροφοριών Privacy of personally identifiable information POL-GSK-010 Global records retention policy POL-GSK-506 Ως εταιρεία, δεσμευόμαστε για τη σωστή διαχείριση του κύκλου ζωής των αρχείων και πληροφοριών μας έτσι ώστε να προστατεύουμε την πνευματική μας ιδιοκτησία, να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές, χρηματοοικονομικές και κανονιστικές απαιτήσεις και να αποφεύγουμε τα περιττά έξοδα. Απαγορεύεται η τήρηση αρχείων ή πληροφοριών για περίοδο μεγαλύτερη από την απαραίτητη για την κάλυψη των επιχειρηματικών αναγκών μας και την τήρηση των συναφών νομικών ή κανονιστικών απαιτήσεων. Καθημερινά, δημιουργούμε και λαμβάνουμε μεγάλο όγκο πληροφοριών. Είναι ευθύνη μας να διασφαλίσουμε την τήρηση προσηκόντων αρχείων και πληροφοριών - αυτό όχι μόνο θα προστατεύσει την πνευματική ιδιοκτησία μας αλλά και θα διασφαλίσει ότι συμμορφωνόμαστε με τις νομικές, χρηματοοικονομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Τα εταιρικά αρχεία και πληροφορίες δεν πρέπει να διατηρούνται για περίοδο μεγαλύτερη από την απαραίτητη για την κάλυψη όλων των συναφών νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων και των επιχειρηματικών αναγκών μας. Βλ. το Παγκόσμιο Πρόγραμμα Τήρησης Αρχείων για περισσότερες λεπτομέρειες. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 12

15 Προστασία περιουσιακών στοιχείων και πληροφοριών (συνέχεια) Συγκέντρωση πληροφοριών για τον ανταγωνισμό με αξιοπρεπή τρόπο και προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών της GSK Πρέπει να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες για τον ανταγωνισμό συλλέγονται με δεοντολογικό τρόπο και σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς που προστατεύουν τις εμπιστευτικές και ιδιόκτητες πληροφορίες των άλλων. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να παραπλανούμε ή να πιέζουμε τους εργαζόμενους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες ενός ανταγωνιστή ή άλλου τρίτου προκειμένου να αποκαλύψουν πληροφορίες για τον ανταγωνισμό. Επίσης, κανένας εργαζόμενος της GSK δεν πρέπει να παίρνει συνέντευξη ή να προσλαμβάνει εργαζόμενους από ανταγωνιστικές εταιρείες ή τρίτους για αυτόν το σκοπό. Επίσης, έχουμε την ευθύνη προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι οι προμηθευτές που χρησιμοποιούμε σε σχέση με τη συγκέντρωση πληροφοριών για τον ανταγωνισμό ενεργούν σύμφωνα με τον παρόντα Κώδικα και θα πρέπει να συνάπτουμε συμβόλαια με τρίτους προμηθευτές που περιέχουν αντίστοιχες απαιτήσεις. Αν οι εργαζόμενοι της GSK τυγχάνει, χωρίς πρόθεση, να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με ή από μια ανταγωνιστική εταιρεία που θεωρούν ότι είναι εμπιστευτικές ή ότι δε συλλέχθηκαν με αρμόζοντα τρόπο, δε θα πρέπει να χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες αλλά θα πρέπει να επικοινωνούν με το Νομικό Σύμβουλο σχετικά με το πώς να ενεργήσουν στη συνέχεια. Δεν πρέπει να συζητάτε ποτέ για πληροφορίες όπως οι τιμές, τα σχέδια της εταιρείας ή τα κέρδη με τους ανταγωνιστές και να θυμάστε ότι η απαγόρευση αυτή ισχύει και για τους αντιπροσώπους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας. Η παράβαση της νομοθεσίας του ανταγωνισμού μπορεί να επιφέρει χρηματικά πρόστιμα και πιθανή ποινή φυλάκισης για τα άτομα, συνεπώς, αναζητήστε τη συμβουλή και τη συμμετοχή του Νομικού Τμήματος της GSK σε περίπτωση αμφιβολίας. Competition in the marketplace requirements E: A: Ποια είναι η πολιτική μας σχετικά με την προστασία των πληροφοριών και των περιουσιακών στοιχείων της GSK όπως των πληροφορικών συστημάτων; Η προστασία της πρόσβασης και της αρμόζουσας χρήσης των πληροφοριών και των πόρων της τεχνολογίας πληροφοριών της GSK είναι ζωτικής σημασίας. Αλλάζουμε τους τρόπους που εργαζόμαστε και σε αυτό το πλαίσιο μοιραζόμαστε περισσότερα στοιχεία και συνεργαζόμαστε περισσότερο με τρίτους εκτός της εταιρείας. Η χρήση κινητών και προσωπικών συσκευών και η αύξηση της κυβερνοεγκληματικότητας αυξάνουν το ενδεχόμενο περιστατικών απώλειας πληροφοριών της GSK. Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες δεν είναι απαραίτητα ιδιωτικές και όλες οι επικοινωνίες μας ενδέχεται να καταγράφονται και οι καταγραφές να χρησιμοποιούνται για διάφορους λόγους. Η GSK μπορεί επίσης να παρακολουθεί τις επικοινωνίες προκειμένου να διασφαλίζει ότι τηρούνται οι εταιρικές πολιτικές για τη χρήση υπολογιστών. Μπορούμε να προστατέψουμε τις πληροφορίες και τα περιουσιακά στοιχεία μας μόνο μέσω ενός συνδυασμού τεχνικών ελέγχων και διασφαλίζοντας ότι διαθέτουμε ένα μορφωμένο εργατικό δυναμικό που επαγρυπνεί στους τομείς όπου η προστασία των πληροφοριών είναι μέρος της κουλτούρας και των αξιών μας. Εάν έχει περιέλθει στην προσοχή σας πιθανά κακή ή παράνομη χρήση πληροφοριών ή ενός περιουσιακού στοιχείου της GSK, θα πρέπει να ειδοποιήσετε το διευθυντή σας, τον Compliance Officer, το Νομικό Σύμβουλο, το τμήμα Εταιρικής Ασφάλειας και Ερευνών (CSI) ή να χρησιμοποιήσετε τις τηλεφωνικές γραμμές ή τον ιστότοπο εμπιστευτικής αναφοράς περιστατικών. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 13

16 Σεβασμός για τους ανθρώπους Ας αντλήσουμε έμπνευση ο ένας από τον άλλο για να επιτύχουμε σπουδαία επιτεύγματα Στηρίζουμε και εμπνέουμε τους συναδέλφους μας προκειμένου να τους βοηθήσουμε να είναι όσο καλύτεροι μπορούν και να επιτύχουν σπουδαία επιτεύγματα. Αφουγκραζόμαστε τον κόσμο έξω από την GSK και χρησιμοποιούμε την επιστήμη και το μέγεθός μας για να αναλάβουμε δράσεις που προάγουν την υγεία. Πώς μπορούμε να το κάνουμε αυτό να συμβεί; Διασφαλίζοντας ότι ο εργασιακός χώρος μας είναι ασφαλής και απαλλαγμένος από κάθε μορφή παρενόχλησης και εκφοβισμού Αναζητώντας ενεργά, εκτιμώντας και αξιοποιώντας τις διαφορετικές γνώσεις, οπτικές, εμπειρίες και στυλ που υπάρχουν στην παγκόσμια κοινότητά μας Δημιουργώντας μια ατμόσφαιρα εμπιστοσύνης στην οποία οι εργαζόμενοι μπορούν να εκφράζουν άνετα τις ανησυχίες τους Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 14

17 Στήριξη του ανθρώπινου δυναμικού μας και της κοινωνίας Σημειώνοντας τις καλύτερες δυνατές επιδόσεις Όλοι πρέπει να επιδεικνύουμε υψηλά επίπεδα προσωπικής και επαγγελματικής διαγωγής προκειμένου να διασφαλίζουμε ένα παραγωγικό και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον. Στόχος μας είναι να προσελκύουμε, να αναπτύσσουμε και να διατηρούμε το καλύτερο ανθρώπινο δυναμικό μέσω της ίσης και χωρίς αποκλεισμούς μεταχείρισης όλων των ατόμων. Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που αντανακλά τη διαφορετικότητα και τα χαρακτηριστικά των κοινοτήτων όπου δραστηριοποιούμαστε και των πελατών που εξυπηρετούμε, ένα περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις, διακρίσεις και εκφοβισμό. Οι παρενοχλήσεις και οι διακρίσεις δε θα γίνονται επιτρεπτές και κάθε ζήτημα που προκύπτει θα επιλύεται χωρίς το φόβο αντεκδικητικών ενεργειών. Ποιος έχει την ευθύνη για την υλοποίηση της δέσμευσής μας E: σχετικά με τη διαφορετικότητα και χωρίς αποκλεισμούς ανθρώπινο δυναμικό; A: Όλοι φέρουμε προσωπική ευθύνη αναφορικά με την τήρηση των προτύπων της GSK για την ίση και χωρίς αποκλεισμούς μεταχείριση των ατόμων, με επαγγελματική ευγένεια, αξιοπρέπεια και σεβασμό. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εκτιμούμε τα άτομα και να τηρούμε τους νόμους και τους κανονισμούς κάθε χώρας στην οποία δραστηριοποιούμαστε. Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν την ευθύνη να στηρίξουν τη δέσμευσή μας για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου κάθε εργαζόμενος αισθάνεται ότι τον εκτιμούν και τον σέβονται. Equal and inclusive treatment of GSK employees POL-GSK-204 HR people policies GSK human rights statement Πρέπει να αναφέρετε αμέσως στη διοίκηση ή στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού κάθε περιστατικό που δε συνάδει με αυτήν την πολιτική έτσι ώστε η εταιρεία να προχωρήσει στις δέουσες ενέργειες. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 15

18 Στήριξη του ανθρώπινου δυναμικού μας και της κοινωνίας (συνέχεια) Καλλιέργεια ενός υγιούς ανθρώπινου δυναμικού υψηλών επιδόσεων και ενός ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας Environment, health, safety and sustainability POL-GSK-402 Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το ανθρώπινο δυναμικό, το περιβάλλον και τα περιουσιακά στοιχεία μας μέσω της χρηστής διαχείρισης του περιβάλλοντος, της υγείας, της ασφάλειας και της βιωσιμότητας (EHS&S). Η επιτυχημένη εφαρμογή αυτών των πρακτικών σε κάθε τομέα της επιχείρησης εξαρτάται από τις επιχειρηματικές διαδικασίες που εφαρμόζουμε και έχουμε θέσει απαιτητικούς στόχους βιωσιμότητας για την εκπλήρωση αυτής της δέσμευσης. Με την ενσωμάτωση μιας ισχυρής κουλτούρας EHS&S στην επιχείρηση, μπορούμε να διατηρήσουμε ένα υγιές, προσαρμόσιμο ανθρώπινο δυναμικό υψηλών επιδόσεων και να στηρίξουμε την υγεία και την ευημερία του λαμβάνοντας μέτρα εκ των προτέρων και αποκλείοντας τις διακρίσεις. E: A: Αρκεί η τήρηση των τοπικών νομικών απαιτήσεων σχετικά με το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια κατά την εκτέλεση των λειτουργιών μας; Όχι. Όλες οι λειτουργίες πρέπει να εκτελούνται τόσο σύμφωνα με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις όσο και με τα εταιρικά Παγκόσμια Πρότυπα για το Περιβάλλον, την Υγεία και την Ασφάλεια (EHS). Προκειμένου να μας βοηθήσουν στη διαρκή βελτίωση της υγείας, της ευημερίας και της προσαρμοστικότητάς μας με βιώσιμο τρόπο, όλα τα υψηλόβαθμα στελέχη πρέπει να ενσωματώνουν τις αρχές και πρακτικές υγείας στη στρατηγική και στις επιχειρηματικές διαδικασίες Ανθρώπινου Δυναμικού. Αυτό θα μας επιτρέψει να βοηθάμε το ανθρώπινο δυναμικό να βελτιώνει διαρκώς την υγεία, την ευημερία και την προσαρμοστικότητά του με βιώσιμο τρόπο. Πρέπει να εξοικειωνόμαστε και να τηρούμε τις πολιτικές, διαδικασίες και κατευθυντήριες οδηγίες για το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια που ισχύουν στην εργασία μας. Πρέπει να αναφέρουμε αμέσως στη διοίκηση οποιουσδήποτε λόγους ανησυχίας σχετικά με την υγεία ή την ασφάλεια ή οποιουσδήποτε τραυματισμούς ή ασθένειες σε σχέση με την εργασία. Η εκτέλεση της εργασίας μας στον καλύτερο δυνατό βαθμό είναι σημαντική για το στόχο μας και, επομένως, αν εργαζόμαστε υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή φαρμάκων, αυτό ενδέχεται να μειώσει τις εργασιακές μας ικανότητες. Η χρήση παράνομων ναρκωτικών, ελεγχόμενων ουσιών ή αλκοόλ όπως και η κατάχρηση των φαρμάκων, μπορεί επίσης να έχει επιπτώσεις στην ασφάλειά σας, στην ασφάλεια των συναδέλφων σας και στις επιχειρηματικές λειτουργίες μας. Εάν πιστεύετε ότι η απόδοση ενός συναδέλφου επιβαρύνεται λόγω της κατανάλωσης αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών ή ότι κάποιος κάνει χρήση αλκοόλ ή παράνομων ουσιών στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, ειδοποιήστε ένα μέλος της διοίκησης, του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, της Διαχείρισης Υγείας των Εργαζομένων (EHM) ή επικοινωνήστε με τις τηλεφωνικές γραμμές ή τον ιστότοπο αναφοράς περιστατικών. «Η κινητήρια δύναμη της GSK είναι το ανθρώπινο δυναμικό της. Ο σεβασμός βρίσκεται στο επίκεντρο αυτής της κινητήριας δύναμης.» Rodger, Τμήμα Έρευνας & Ανάπτυξης της GSK, Ηνωμένο Βασίλειο Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 16

19 Στήριξη του ανθρώπινου δυναμικού μας και της κοινωνίας (συνέχεια) Διεξαγωγή των κατάλληλων ελέγχων πριν από την πρόσληψη και την απασχόληση Δεσμευόμαστε ότι θα ελέγχουμε όλους τους μόνιμους και προσωρινούς υπαλλήλους πριν από την πρόσληψη ή απασχόλησή τους. Οι έλεγχοι αυτοί μας βοηθούν να προστατεύουμε το ανθρώπινο δυναμικό, τα περιουσιακά στοιχεία, την πνευματική ιδιοκτησία και τα προϊόντα μας διασφαλίζοντας ότι τα άτομα που προσλαμβάνουμε διαθέτουν τα προσόντα και την εμπειρία που απαιτείται για τις θέσεις τους. Pre-employment screening POL-GSK-510 SOP-GSK-510 HR people policies Έχουμε το καθήκον να αποκαλύπτουμε οι ίδιοι κάθε πληροφορία που μπορεί να αποκλείει τη συμμετοχή μας στις επιχειρηματικές λειτουργίες της GSK. Στις πληροφορίες αυτές περιλαμβάνονται οι περιορισμοί που απαγορεύουν τη συμμετοχή σε κυβερνητικά προγράμματα, η έλλειψη της άδειας που απαιτείται για την ανάληψη ενός συγκεκριμένου ρόλου και την τήρηση των νομικών απαιτήσεων ή η απώλεια της απαραίτητης άδειας για πρόσβαση σε χώρους ασφάλειας που περιέχουν ευαίσθητα και πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία. Σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, η GSK διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου του ανθρώπινου δυναμικού της προκειμένου να διαπιστώσει αν τηρούνται οι προϋποθέσεις καταλληλότητας. Τήρηση των κανονισμών σχετικά με τους υπαλλήλους προσωρινής απασχόλησης Δεσμευόμαστε για την εφαρμογή των υψηλότερων προτύπων διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού σύμφωνα με τις αξίες μας. Οι σωστά ταξινομημένοι και καλοδιοικούμενοι υπάλληλοι προσωρινής απασχόλησης (αποτελούνται από υπαλλήλους που αποστέλλονται από γραφεία εύρεσης εργασίας, εργαζόμενους με σύμβαση έργου και εξωτερικούς συνεργάτες) είναι σημαντικό περιουσιακό στοιχείο καθώς επωφελούμαστε σε μεγάλο βαθμό από την αποτελεσματική χρήση αυτών των πόρων. Όλες οι πολιτικές που θέτουν τα πρότυπα για τη διαχείριση αυτού του ανθρώπινου δυναμικού, περιλαμβανομένων των αρμοδιοτήτων των υπεύθυνων πρόσληψης και των απαιτήσεων για τήρηση της τοπικής νομοθεσίας, θα πρέπει να εφαρμόζονται. Complementary workforce policy POL-GSK-505 HR people policies Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 17

20 Λειτουργείτε με διαφάνεια Να είστε ξεκάθαροι, τίμιοι, γνήσιοι Χαρακτηριζόμαστε από τιμιότητα και διαφάνεια σε ό,τι κάνουμε, στο πώς το κάνουμε και στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε. Είμαστε ανοιχτοί στις προκλήσεις, στο διάλογο και στη βελτίωση του τρόπου εργασίας μας έτσι ώστε να αντανακλά τις αξίες μας. Πώς μπορούμε να το κάνουμε αυτό να συμβεί; Εξετάζοντας αν οι ενέργειες που πρόκειται να κάνουμε θα βελτιώσουν την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην GSK Υποθέτοντας ότι οι άλλοι μπορούν να δουν τις πράξεις μας Διασφαλίζοντας ότι όσα λέμε ή γράφουμε είναι δίκαια και ειλικρινή, δεν είναι παραπλανητικά ή ελλιπή Παρέχοντας έγκαιρες, συναφείς και ακριβείς πληροφορίες Επιδεικνύοντας σιγουριά και αναλαμβάνοντας την ευθύνη Αναφέροντας άμεσα τις σημαντικές πληροφορίες στο επόμενο επίπεδο ιεραρχίας Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 18

21 Καλλιεργείστε σχέσεις εμπιστοσύνης με την κοινωνία Προάσπιση της φήμης της GSK Πρέπει να συντονίζουμε και να διαχειριζόμαστε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε με το κοινό έξω από την εταιρεία και σε εσωτερικό επίπεδο μεταξύ μας. Δεσμευόμαστε ότι θα προστατεύουμε τη φήμη μας και την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι άνθρωποι. Η φήμη και η εμπιστοσύνη είναι πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία με ζωτική σημασία για την επιτυχία μας. Η επικοινωνία μπορεί να έχει σημαντικές επιπτώσεις στην εταιρεία. Πρέπει να διασφαλίζουμε ότι όλες οι επικοινωνίες σχετικά με τα επιχειρηματικά συμφέροντα της εταιρείας είναι έγκαιρες, ακριβείς, συνεπείς και ότι αντανακλούν τις αξίες μας. Πρέπει, επίσης, να διασφαλίζουμε ότι η επικοινωνία γίνεται σύμφωνα με τις πολιτικές μας, τις διαδικασίες μας σχετικά με την έγκριση και την εξουσιοδότηση και όλους τους ισχύοντες νόμους. Όλες οι επικοινωνίες πρέπει να αντανακλούν τις αρχές Write Right ώστε να ελαχιστοποιούνται οι πιθανότητες μελλοντικής παρερμηνείας. E: A: Μπορώ να συζητώ θέματα της εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Δεν πρέπει να δημοσιεύουμε ποτέ εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της επιχείρησής μας στο Διαδίκτυο. Η απαγόρευση αυτή περιλαμβάνει και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κάθε είδους, καθώς και οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό φόρουμ, όπως, όλως ενδεικτικά, τα chat room, οι πίνακες ανακοινώσεων, τα blog, τα wikis κ.τ.λ. Protecting and mitigating risk from internal and external communications POL-GSK-301 SOP-GSK-301 Business use of digital channels SOP-GSK-502 Χρηστή διαχείριση όλων των οικονομικών ενισχύσεων και δωρεών Δεσμευόμαστε ότι θα στηρίζουμε θεμιτούς και αξιόλογους σκοπούς στις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε όπως και ότι θα προάγουμε και θα στηρίζουμε τη δημόσια υγεία. Έχουμε πολιτικές που διασφαλίζουν ότι όλες οι οικονομικές ενισχύσεις και οι δωρεές σε μετρητά ή σε είδος οι οποίες παρέχονται, συνάδουν με το στόχο, τα δεοντολογικά πρότυπα και τις αξίες μας. Μέσω της σωστής διαχείρισης των οικονομικών ενισχύσεων και των δωρεών, προστατεύουμε τη φήμη της εταιρείας μας απέναντι στους ενδιαφερόμενους τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας. Grants and donations policy POL-GSK-016 Humanitarian donations POL-GSK-303 Δεσμευόμαστε στην υλοποίηση της φιλανθρωπικής δωρεάς προϊόντων με γνώμονα τις ανθρωπιστικές ανάγκες και άλλους παράγοντες στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για υπεύθυνες επιχειρηματικές δραστηριότητες, περιλαμβανομένων των δωρεών σε περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης ή καταστροφών. Οι δωρεές αυτές πρέπει να γίνονται με βάση τις υπεύθυνες πρακτικές διαχείρισης, σε συνδυασμό με τις εταιρικές διαδικασίες και τις νομικές απαιτήσεις, καθώς και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας. Τήρηση της απαγόρευσης της GSK αναφορικά με τις δωρεές για πολιτικούς σκοπούς Political contributions POL-GSK-302 Οι δωρεές για πολιτικούς σκοπούς αναφέρονται σε οποιοδήποτε δώρο, συνδρομή, δάνειο, προκαταβολή ή χρηματική κατάθεση ή παροχή αντικειμένων αξίας με σκοπό την άσκηση επιρροής για την εκλογή σε ένα αξίωμα ή σε σχέση με μια εκλογική θητεία. Οι δωρεές αυτές περιλαμβάνουν εισφορές σε είδος (αγαθά, προϊόντα ή υπηρεσίες αντί χρημάτων). Η GSK δεν κάνει δωρεές για πολιτικούς σκοπούς προς οποιοδήποτε άτομο ή οργάνωση σε οποιαδήποτε χώρα στην οποία δραστηριοποιούμαστε. Αν μέλη του προσωπικού μας μετέχουν στην πολιτική διαδικασία, πρέπει να το κάνουν στον ελεύθερο χρόνο τους και με ίδιους πόρους. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας 19