ΠΡΟΣΟΧΗ Σε καμία περίπτωση μην ανοίγετε το περίβλημα της συσκευής. Υπάρχει κίνδυνος να εκτεθείτε σε επικίνδυνα υψηλή τάση.

Transcript

1 Οδηγίες χρήσης τηλεφωνικών κέντρων ΤC-416, TC-208 & TC Οδηγίες Προφύλαξης ΠΡΟΣΟΧΗ Σε καμία περίπτωση μην ανοίγετε το περίβλημα της συσκευής. Υπάρχει κίνδυνος να εκτεθείτε σε επικίνδυνα υψηλή τάση. ΠΡΟΣΟΧΗ Στο εσωτερικό της συσκευής δεν υπάρχουν τμήματα που μπορεί να επισκευαστούν από τον χρήστη. Σε περίπτωση προβλήματος επικοινωνήστε με τον εισαγωγέα. ΠΡΟΣΟΧΗ Η συσκευή προορίζεται για χρήση μόνο σε εσωτερικούς χώρους. Να την εγκαθιστάτε πάντα σε ένα καλά αεριζόμενο σημείο μακριά από υγρασία. 1.2 Τεχνικά χαρακτηριστικά Τηλεφωνικό κέντρο συμβατό με γραμμές PSTN Αναγνώριση κλήσεων: DTMF / FSK Tάση τροφοδοσίας: 230V AC 50Hz.

2 1.3 Ακροδέκτες και συνδεσμολογία 1 Ενδεικτικό led λειτουργίας 2 Διακόπτης ενεργοποίησης 3, 4 και 6 θύρες συνδέσεις εξωτερικών & εσωτερικών γραμμών. Προσοχή οι θύρες εξωτερικών γραμμών έχουν ένδειξη CO LINE. Οι θύρες των εσωτερικών έχουν ένδειξη EXΤENSION. Σε καμία περίπτωση μην συνδέετε εξωτερική γραμμή (LINE) σε εσωτερική ΕΧΤENSION. 5. Ακροδέκτης τροφοδοσίας

3 2.1 Θέση του κέντρου σε κατάσταση προγραμματισμού Για να βάλετε το κέντρο σε κατάσταση προγραμματισμού πληκτρολογήστε **01ABCD# Όπου ABCD είναι ο κωδικός (από το εργοστάσιο είναι ρυθμισμένος ο1234) Οι εντολές προγραμματισμού εκτελούνται μόνο από το εσωτερικό 801. Η συσκευή που θα χρησιμοποιήσετε θα πρέπει να λειτουργεί σε τονικό σύστημα DTMF. Καλό είναι να κάνετε μια λίστα με τις εντολές προγραμματισμού θέλετε και να τις πληκτρολογήστε στην σειρά. Αν κλείσετε το άγκιστρο του τηλεφώνου κατά την διάρκεια του προγραμματισμού θα πρέπει να βάλετε το κέντρο εκ νέου σε κατάσταση προγραμματισμού για να συνεχίστε. 2.2 Αλλαγή κωδικού προγραμματισμού Για να αλλάξετε τον κωδικό που η συσκευή μπαίνει σε κατάσταση προγραμματισμού πρέπει να έχετε βάλει την συσκευή σε κατάσταση προγραμματισμού και στην συνέχεια να πληκτρολογήσετε * 2 ΝΕΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ # Παράδειγμα: αν θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό σε 5678 ενώ η συσκευή είναι σε κατάσταση προγραμματισμού πληκτρολογήστε *2 5678#. 2.3 Κλήση εσωτερικών γραμμών Αν η εσωτερική γραμμή από την οποία καλείται δεν είναι προγραμματισμένη για να παίρνει άμεσα εξωτερική γραμμή πληκτρολογήστε τον αριθμό του εσωτερικού που θέλετε να καλέσετε. Αν η εσωτερική γραμμή από την οποία καλείται είναι προγραμματισμένη για να παίρνει άμεσα εξωτερική γραμμή πληκτρολογήστε * και τον αριθμό του εσωτερικού που θέλετε να καλέσετε. Παράδειγμα 1. Αν θέλετε να καλέσετε από το εσωτερικό 808 ( που δεν είναι προγραμματισμένο για να παίρνει άμεσα εξωτερική γραμμή) το εσωτερικό 806 απλά σηκώστε το ακουστικό και πληκτρολογήστε 806 Παράδειγμα 2. Αν θέλετε να καλέσετε από το εσωτερικό 807 ( που είναι προγραμματισμένο για να παίρνει άμεσα εξωτερική γραμμή) το εσωτερικό 808 σηκώστε το ακουστικό και πληκτρολογήστε * 808.

4 2.4 Ενεργοποίηση εξωτερικών γραμμών Για να ενεργοποιήστε τις εξωτερικές γραμμές του τηλεφωνικού κέντρου η εντολή έχει την μορφή *3 ABCDEF # ; όπου ABCDEF οι αριθμοί των θυρών εξωτερικών γραμμών που θέλετε να ενεργοποιηθούν. Παράδειγμα αν θέλετε να ενεργοποιηθούν οι εξωτερικές γραμμές 1,2,3,4 και 5 πληκτρολογήστε * # 2.5 Διενέργεια εξωτερικών κλήσεων Μια εξωτερική κλήση μπορεί να γίνει με ένα από τους παρακάτω τρόπου Από εσωτερικό που δεν έχει προγραμματιστεί για άμεση διενέργεια εξωτερικών κλήσεων σηκώστε το ακουστικό πληκτρολογήστε 0 και στην συνέχεια πληκτρολογήστε τον αριθμό που θέλετε Από εσωτερικό που έχει προγραμματιστεί για άμεση διενέργεια εξωτερικών κλήσεων σηκώστε το ακουστικό και πληκτρολογήστε τον αριθμό που θέλετε Για να κάνετε κλήση από συγκεκριμένη εξωτερική γραμμή Από εσωτερικό που δεν έχει προγραμματιστεί για άμεση διενέργεια εξωτερικών κλήσεων σηκώστε το ακουστικό και πληκτρολογήστε #Μ (όπου Μ ο αριθμός της εξωτερικής γραμμής του κέντρου από την οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε την κλήση. Από εσωτερικό που έχει προγραμματιστεί για άμεση διενέργεια εξωτερικών κλήσεων σηκώστε το ακουστικό και πληκτρολογήστε *#Μ (όπου Μ ο αριθμός της εξωτερικής γραμμής του κέντρου από την οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε την κλήση) Καθορισμός εσωτερικών που μπορεί να κάνουν άμεσα εξωτερικές κλήσεις Η μορφή της εντολής είναι * 8 ABC N # όπου ABC o αριθμός του εσωτερικού που καθορίζετε και Ν = 0 το εσωτερικό δεν θα έχει άμεση πρόσβαση σε εξωτερική γραμμή και Ν=1 το εσωτερικό θα έχει άμεση πρόσβαση σε εξωτερική γραμμή. Σημείωση: Σας προτείνουμε εσωτερική τηλέφωνα που διενεργούν συχνά εξωτερικές κλήσεις να τα προγραμματίσετε ώστε να μπορούν να καλούν άμεσα εξωτερική γραμμή. 2.6 Καθορισμός δρομολόγησης εξωτερικών κλήσεων Για να καθορίσετε τον τρόπο με τον οποίο τα χτυπούνε τα εσωτερικά τηλέφωνα όταν το κέντρο δέχεται μια εξωτερική κλήση. Πληκτρολογήστε: * 1 Μ ABCD # (όπου Μ ο αριθμός της εξωτερικής γραμμής του κέντρου από την οποία θα χτυπά στα συγκεκριμένα εσωτερικά) και ABCD το τελευταίο ψηφίο των εσωτερικών γραμμών που θα χτυπά απευθείας η συγκεκριμένη εξωτερική. Παράδειγμα αν θέλετε όταν δέχεται κλήση η εξωτερική γραμμή 2 να χτυπούν τα τηλέφωνα 803 και 804 πληκτρολογήστε * #. Από μια εξωτερική γραμμή μπορεί να προγραμματιστούν να χτυπούν άμεσα έως 8 εσωτερικά.

5 2.7 Απάντηση εισερχομένων κλήσεων Αν χτυπά απευθείας ένα εσωτερικό απλά σηκώστε το τηλέφωνο και απαντήστε Αν το κέντρο δέχεται κλήση ή χτυπά άλλο εσωτερικό για να πάρετε την κλήση πληκτρολογήστε #7 από εσωτερικά που δεν είναι προγραμματισμένα για να κάνουν άμεσα εξωτερικές κλήσεις ή *#7 από εσωτερικά που είναι προγραμματισμένα για να κάνουν άμεσα εξωτερικές κλήσεις. 2.8 Επιλογή λειτουργίας (απάντησης κλήσεων) του κέντρου Λειτουργία μέσω των χειριστών του κέντρου. Αν θέλετε οι εισερχόμενες κλήσεις να απαντιούνται από τους χειριστές του κέντρου πληκτρολογήστε *21# Λειτουργία μέσω ηχογραφημένου απαντητικού μηνύματος Για να απαντιούνται όλες οι εισερχόμενες κλήσεις από απαντητικό μήνυμα πληκτρολογήστε *20# Για να απαντιούνται μόνο οι εισερχόμενες κλήσεις από συγκεκριμένες εξωτερικές γραμμές του κέντρου από απαντητικό μήνυμα πληκτρολογήστε *20 Μ # (όπου Μ ο αριθμός της εξωτερικής γραμμής του κέντρου η οποία απαντιέται από ηχογραφημένο μήνυμα) 2.9 Καθορισμός εσωτερικών που θα απαντούν με επιλογή του καλούντα όταν η συσκευή δέχεται κλήσεις μέσω απαντητικού μηνύματος. Μπορείτε να καθορίσετε 2 εσωτερικές γραμμές όταν το κέντρο απαντά μέσω ηχογραφημένου μηνύματος αν ο καλών πληκτρολογήσει 0. Για την πρώτη γραμμή η μορφή της εντολής είναι *25ABC# (όπου ΑΒC o αριθμός του εσωτερικού που θα καλείται, από το εργοστάσιο είναι επιλεγμένο το 802). Για την δεύτερη γραμμή η μορφή της εντολής είναι *26ABC# (όπου ΑΒC o αριθμός του εσωτερικού που θα καλείται, από το εργοστάσιο είναι επιλεγμένο το 803) Αν και οι 2 γραμμές που έχουν ρυθμιστεί είναι κατειλημμένες το κέντρο θα σαρώνει διαρκώς τις γραμμές 802 έως 808 εωσότου απαντήσει μια από αυτές στην εισερχόμενη κλήση Ηχογράφηση απαντητικού μηνύματος Ηχογράφηση μηνύματος Μπορείτε να ηχογραφήστε το μήνυμα που θα ακούει ο καλών με μέγιστη διάρκεια 15 δευτερόλεπτα. Για να ηχογραφήσετε το μήνυμα πληκτρολογήστε *22Ν#. Παράδειγμα ηχογραφημένου μηνύματος Έχετε καλέσει την εταιρία ΤELEIMPEX για παραγγελίες πιέστε 1 για λογιστήριο 2 για άλλο τμήμα Ακρόαση ηχογραφημένου μηνύματος Για να ακούσετε το ηχογραφημένο μήνυμα πληκτρολογήστε #23# 2.11 Καθορισμός Επιτρεπομένων κλήσεων

6 Η εντολή καθορισμού δικαιωμάτων κλήσης σε κάθε εσωτερική γραμμή έχει την παρακάτω μορφή *51 ΑΒC Μ # όπου ΑΒC ο αριθμός του εσωτερικού το οποίου καθορίζεται τα δικαιώματα και Μ τα δικαιώματα κλήσης που ορίζονται όπως παρακάτω Μ=0 (μόνο νούμερα με συγκεκριμένα πρώτα ψηφία (δείτε και ) Μ=1 Κανένας περιορισμός Μ=2 Απαγόρευση διεθνών κλήσεων (εργοστασιακή ρύθμιση) Μ=3 Απαγόρευση υπεραστικών κλήσεων(μη εφαρμόσιμη στο ελληνικό σύστημα αριθμοδότησης) Μ=4 Απαγόρευση κλήσεων που αρχίζουν από το πρόθεμα που έχει οριστεί στην ομάδα Α (δείτε και παράγραφο ). Μ=5 Απαγόρευση κλήσεων που αρχίζουν από το πρόθεμα που έχει οριστεί στην ομάδα Β (δείτε και παράγραφο ). Μ= 6 Επιτρέπονται μόνο εσωτερικές κλήσεις Καθορισμός επιτρεπόμενων κλήσεων για όλα τα εσωτερικά. Αν θέλετε να επιβάλετε τα ίδια δικαιώματα σε όλες τις εσωτερικές γραμμές μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή *51Μ όπου οι λειτουργίες του Μ όπως και στην παράγραφο Καθορισμός ομάδων (απαγορευμένων αριθμών) Μπορείτε να δημιουργήσετε 2 ομάδες τηλεφώνων κάθε μια από τις οποίες δεν θα μπορεί να καλεί αριθμούς που ξεκινούν από δεδομένο πρόθεμα. Η εντολή έχει την παρακάτω μορφή *52 ABCD # (Για την ομάδα Α) * 53 ABCD # (Για την ομάδα Β) Όπου ABCD το πρόθεμα που θα απαγορεύεται να καλούν τα εσωτερικά που θα ανήκουν στην ομάδα. Οι εντολές αυτές ακυρώνονται αντίστοιχα με τις παρακάτω εντολές *52 # (Για την ομάδα Α) * 53 # (Για την ομάδα Β) Καθορισμός ομάδας κλήσης αριθμών με συγκεκριμένο πρόθεμα. Αν θέλετε να επιτρέπονται κλήσεις που θα ξεκινούν μόνο με ένα τετραψήφιο πρόθεμα η εντολή έχει την παρακάτω μορφή *54 ABCD # Όπου ABCD το τετραψήφιο πρόθεμα (τα 4 πρώτα ψηφία των αριθμών)από το οποίο θα ξεκινούν οι επιτρεπόμενες κλήσεις. Αν θέλετε να ακυρώσετε αυτή την εντολή πληκτρολογήστε *54 # εως Δεν εφαρμόζονται στα μοντέλα που εισάγονται στην Ελλάδα

7 Διενέργεια κλήσεων μόνο με χρήση συγκεκριμένων εξωτερικών γραμμών (που είναι συνδεδεμένες στο κέντρο) Αν θέλετε κάποιες εξερχόμενες κλήσεις από συγκεκριμένα εσωτερικά να γίνονται από μια συγκεκριμένη εξωτερική γραμμή αυτό μπορεί να οριστεί με την παρακάτω εντολή *42 Μ ABC # όπου Μ η συνδεδεμένη στο κέντρο εξωτερική γραμμή και ABC το εσωτερικό τηλέφωνο το οποίο θα καλεί μόνο από αυτή τη γραμμή. Παράδειγμα Αν το εσωτερικό 803 θέλετε να καλεί μόνο από την εξωτερική γραμμή 4 (την γραμμή που είναι συνδεδεμένη στον ακροδέκτη 4 του τηλεφωνικού κέντρου) πληκτρολογήστε * #. Σημείωση: H γραμμή 803 θα καλεί μόνο από αυτή την εξωτερική, αλλά οι υπόλοιπες λειτουργίες της θα γίνονται κανονικά Αποκλειστική χρήση εξωτερικής γραμμής από συγκεκριμένο εσωτερικό. Αν θέλετε ένα συγκεκριμένο εσωτερικό (μπορείτε να ορίσετε έως τέσσερα) να χρησιμοποιεί αποκλειστικά μια εξωτερική γραμμή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω εντολή *41 Μ ABC# όπου Μ η εξωτερική γραμμή και ΑΒC το εσωτερικό που θα χρησιμοποιεί αποκλειστικά την εξωτερική γραμμή. Σημείωση Αυτή η ρύθμιση αναιρεί προηγούμενη ρύθμιση επιλογής κλήσεων της συγκεκριμένης εσωτερικής γραμμής Παρεμβολή σε μια κλήση H εντολή έχει την παρακάτω μορφή #9Ν Σημείωση: Μόνο από το εσωτερικό 801 υπάρχει δυνατότητα παρεμβολής σε μια κλήση. Αν για παράδειγμα το εσωτερικό 801 θέλει να παρεμβληθεί σε μια κλήση που διενεργείται από την εξωτερική γραμμή 4 μπορεί να πληκτρολογήσει # 94 και θα παρεμβληθεί στην γραμμή 2 μετά από 2 δευτερόλεπτα Χρονικός περιορισμός κλήσεων Μπορείτε να επιβάλετε χρονικό περιορισμό στις κλήσεις συγκεκριμένων εσωτερικών τηλεφώνων. Η εντολή έχει την παρακάτω μορφή *9 ABC MN # Όπου ABC ο αριθμός της εσωτερική που επιβάλλεται ο χρονικός περιορισμός και MN Ο χρονικός περιορισμός από 1 έως 99 λεπτά. Η εντολή ακυρώνεται πληκτρολογώντας *9 ABC # Παράδειγμα αν θέλετε να επιβάλετε στο εσωτερικό 805 χρονικό περιορισμό 15 λεπτών πληκτρολογήστε * #. Σημείωση ο χρονικός περιορισμός ορίζεται με διψήφιο νούμερο για παράδειγμα για 5 λεπτά πληκτρολογείτε 05. Για να ακυρώσετε αυτό το χρονικό περιορισμό πληκτρολογήστε * #.

8 2.12 Μεταφορά κλήσεων Μεταφορά κλήσεων όταν το εσωτερικό είναι κατειλημμένο Όταν το εσωτερικό είναι κατειλημμένο μπορείτε να επιλέξετε ένα άλλο εσωτερικό στο οποίο θα προωθείται μια δεύτερη κλήση. Η εντολή (εκτελείται από το συγκριμένο εσωτερικό) έχει την παρακάτω μορφή # 0 ABC όπου ABC το εσωτερικό που θα προωθείται η κλήση. Για να ακυρώσετε την προώθηση των κλήσεων από το συγκεκριμένο εσωτερικό πληκτρολογήστε # διαρκής προώθηση κλήσεων σε άλλο εσωτερικό. Αν θέλετε από ένα εσωτερικό οι κλήσεις να προωθούνται διαρκώς σε άλλο εσωτερικό από το συγκεκριμένο εσωτερικό πληκτρολογήσετε #* ABC όπου ABC το εσωτερικό στο οποίο θα προωθούνται οι κλήσεις. Για να ακυρωθεί αυτή η εντολή πρέπει να σηκώσετε το ακουστικό του εσωτερικού από το οποίο έχετε δώσει την εντολή και να το κλείσετε μετά από λίγο. Στην συνέχεια το εσωτερικό θα δέχεται πάλι κανονικά κλήσεις Χειροκίνητη μεταφορά κλήσεων. Για να μεταφέρεται μια κλήση από ένα εσωτερικό σε ένα άλλο ανοιγοκλείστε στιγμιαία το άγκιστρο και πληκτρολογήστε τον αριθμό του εσωτερικού που θα στο οποίο μεταφέρεται την κλήση. Κατά την διάρκεια της μεταγωγής ο καλών ακούει μουσική. Αν το εσωτερικό που μεταφέρεται η κλήση είναι κατειλημμένο η γραμμή θα επιστρέψει στην αρχική. Το τηλέφωνο που προωθεί την κλίση και αυτό που την δέχεται μπορεί να έχουν συνομιλία. Μόλις το τηλέφωνο που προωθεί την κλίση κλίσει το άγκιστρο η γραμμή θα περάσει στο τηλέφωνο που δέχεται την κλίση. Αν το τηλέφωνο στο οποίο προωθείται η κλίση δεν απαντά μετ 25 δευτερόλεπτα θα επιστρέψει στο αρχικό εσωτερικό, αν δεν απαντήσει μετά από 25 δευτερόλεπτα η γραμμή θα κλίσει Ομαδική συνομιλία (1 Εξωτερική γραμμή με 2 εσωτερικές) Αν το εσωτερικό που έχει δεχθεί μια εξωτερική γραμμή θέλει να βάλει στην συνομιλία άλλο ένα εσωτερικό τηλέφωνο πρέπει να πιέσει στιγμιαία το άγκιστρο και * ΑΒC όπου ΑΒC το δεύτερο εσωτερικό που θέλει να μπει στην ομαδική συνομιλία Ρύθμιση χρόνου μεταγωγής του αγκίστρου του ακουστικού (flash time) Ο χρόνος μεταγωγής μπορείτε να τον ρυθμίσετε με την παρακάτω εντολή * 81Μ # Μ είναι ο χρόνος μεταγωγής και μπορεί να πάρει τις παρακάτω τιμές Μ=1=750mS M=2=1000 ms (εργοστασιακή ρύθμιση) Μ=3=1200 ms Μ=4=1500 ms Μ=5=2000 ms

9 2.15 Θέση εξωτερική κλήσης σε αναμονή (πρέπει να υποστηρίζεται από πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών) Ενώ μιλάτε με μία εξωτερική γραμμή αν ακούσετε ήχο που δηλώνει πως καλεί και δεύτερη γραμμή μπορείτε να βάλετε την πρώτη γραμμή σε αναμονή πιέζοντας στιγμιαία το άγκιστρο και στην συνέχεια #99. Μόλις κλίσει η δεύτερη εισερχόμενη κλήση θα συνεχιστεί η συνομιλία με την πρώτη γραμμή Μη διαθέσιμη λειτουργία Αλλαγή αρίθμησης εσωτερικών γραμμών- τηλεφώνων Μπορείτε να αλλάξετε την αριθμοδότηση των εσωτερικών τηλεφώνων (ή μερικών αό αυτά) με την παρακάτω εντολή * 7 abc ABC #. Παράδειγμα Αν θέλετε να αλλάξετε την αριθμοδότηση του 803 σε 333 και του 804 σε 128 πληκτρολογήστε * # #. Σημείωση: Απαγορεύεται να δώσετε τον ίδιο αριθμό σε περισσότερα από 1 τηλέφωνα. Σημείωση: H αριθμοδότηση κάθε τηλεφώνου πρέπει να έχει 3 ψηφία από το 100 έως 999 κατ επιλογήν Επιβεβαίωση αριθμού εσωτερικού. Από το εσωτερικό που θέλετε να επιβεβαιώσετε το εσωτερικό του πληκτρολογήστε # Αποκατάσταση όλων των αριθμών εσωτερικών στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. * 7 000# 2.20 Αποκατάσταση εργοστασιακών ρυθμίσεων * # Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή για περισσότερες τεχνικές πληροφορίες επικοινωνήσετε με τον εισαγωγέα της συσκευής TELEIMPEX AE Τηλ , service@tele.gr. ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ Με την παρούσα η TELEIMPEX AE δηλώνει πως τα τηλεφωνικά κέντα της σειράς ΤC_XX συμμορφώνονται πλήρως ως προς τις απαιτήσεις και τις λοιπές διατάξεις της Οδηγίας Χαμηλής Τάσης (LVD) 2006/95/EC και της οδηγίας Ηλεκτρομαγνητικής συμβατότητας (EMC) 2004/108/EC και φέρουν την σήμανση CE. Αντίγραφο της δήλωσης συμμόρφωσης είναι διαθέσιμο στην διεύθυνσης