FY16 Cloud PBX Adoption Offer Συνήθεις ερωτήσεις

Transcript

1 FY16 Cloud PBX Adoption Offer Συνήθεις ερωτήσεις 23 ΜΑΪΟΥ 2016 ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ Από την 1η Δεκεμβρίου 2015 και εξής, οι πελάτες του Office 365 (O365) που αγοράζουν έναν ελάχιστο αριθμό υποψήφιων SKU του Office 365 Cloud PBX (για μεγάλες επιχειρήσεις E5, Office 365 για κρατικούς φορείς G5, μεμονωμένα SKU του Cloud PBX, μεμονωμένο Πρόγραμμα 2 του Skype για επιχειρήσεις σε Cloud PBX, αναβάθμιση E3 σε E5, αναβάθμιση SKU E4 σε E5, προσθήκη SKU Cloud PBX σε E1, προσθήκη SKU Cloud PBX σε E3) ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για μια επένδυση όσον αφορά την ανάπτυξη του Cloud PBX. Στους υποψήφιους Συνεργάτες περιλαμβάνονται οι Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Microsoft (Microsoft Consulting Services - MCS) ή ένας συνεργάτης Communications Competency αργυρού ή χρυσού επιπέδου. Οι υποψήφιοι Συνεργάτες θα κατευθύνουν τις δραστηριότητες ανάπτυξης για λογαριασμό του πελάτη. Τα κεφάλαια θα δεσμευτούν στο ποσό των δολαρίων ΗΠΑ για τη διαμόρφωση του Cloud PBX και την ολοκλήρωση deployment 50 χρηστών συν 10 δολάρια ΗΠΑ ανά θέση, με όριο τα δολάρια ΗΠΑ. Η μέγιστη χρηματοδότηση ανέρχεται σε δολάρια ΗΠΑ ανά πελάτη. Γράφημα αναφοράς FY16 Cloud PBX Adoption Offer Ημερομηνίες εφαρμογής 1η Δεκεμβρίου Ιανουαρίου θέσεις 1η Φεβρουαρίου Ιουνίου 2016 Ελάχιστη απαιτούμενη αγορά για Προσφορά 50 θέσεις Οι αγορές μπορούν να γίνονται μέσω των παρακάτω προγραμμάτων Παροχής άδειας χρήσης: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP και Cloud Solution Providers (CSP) καθώς και Syndication Partner. Αυτή η προσφορά ισχύει από την 1η Δεκεμβρίου 2015 μέχρι και την 30η Ιουνίου Η χρηματοδότηση παρέχεται σε επίπεδο Tenant πελάτη, με βάση τον αριθμό των κατάλληλων SKU που έχουν αγοραστεί και όχι με βάση τον αριθμό των φορτίων εργασίας που έχουν αναπτυχθεί. Η παρούσα επένδυση καταβάλλεται απευθείας στον Συνεργάτη μόλις επιτευχθούν τα ορόσημα της Προσφοράς και εφόσον το σχετικό τιμολόγιο έχει υποβληθεί εγκαίρως. Τα ορόσημα της Προσφοράς περιλαμβάνουν ένα εγκεκριμένο από τον πελάτη Πλάνο επιτυχίας στη διεύθυνση fasttrack.microsoft.com, deployment 50 χρηστών του Cloud PBX για δολάρια ΗΠΑ και επιπλέον 10 δολάρια ΗΠΑ ανά θέση, με όριο τα δολάρια ΗΠΑ. Η μέγιστη χρηματοδότηση για αυτή την προσφορά ανέρχεται σε δολάρια ΗΠΑ ανά πελάτη. Η χρηματοδότηση του Συνεργάτη θα πρέπει να χρησιμοποιείται για την καθοδήγηση του deployment για το Cloud PBX και να επιφέρει τα εξής αποτελέσματα για τον πελάτη: Deployment του Cloud PBX Διαμόρφωση της Συνδεσιμότητας PSTN On-Premises Διαμόρφωση κλήσεων PTSN ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΣΥΝΗΘΩΝ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ Κανόνες προσφοράς: Υποψηφιότητα πελατών, Γενικές ερωτήσεις Τιμολόγηση, Διεξαγωγή συναλλαγών

2 ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ: ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Ποιοι πελάτες είναι υποψήφιοι; Όλοι οι πελάτες του Office 365 είναι υποψήφιοι για αυτή την προσφορά η οποία αφορά SKU που έχουν αγοραστεί εντός του χρονικού διαστήματος της Προσφοράς, διαμέσου των παρακάτω προγραμμάτων Παροχής άδειας: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP, υποψήφιες αγορές μέσω Cloud Solution Providers και Syndication Partners. Στους υποψήφιους περιλαμβάνονται όλοι οι εμπορικοί και κρατικοί λογαριασμοί σε όλες τις χώρες όπου είναι διαθέσιμο το Office 365. Οι πελάτες του εκπαιδευτικού κλάδου δεν είναι προς το παρόν υποψήφιοι, διότι το Cloud PBX δεν διατίθεται σε πελάτες του εκπαιδευτικού κλάδου. Ποιες είναι οι αντίστοιχες ημερομηνίες για την προσφορά; Η προσφορά είναι σε ισχύ από την 1η Δεκεμβρίου 2015 μέχρι τις 30 Ιουνίου Απαιτείται ελάχιστη αγορά προκειμένου να ισχύει η υποψηφιότητα για την προσφορά; Οι πελάτες του Office 365 πρέπει να αγοράσουν τουλάχιστον 50 ή 150 υποψήφια SKU του Office 365 Cloud PBX (για μεγάλες επιχειρήσεις E5, Office 365 για κρατικούς φορείς G5, μεμονωμένα SKU για Cloud PBX, μεμονωμένο Πρόγραμμα 2 του Skype για επιχειρήσεις σε Cloud PBX, αναβάθμιση SKU E3 σε E5, αναβάθμιση SKU E4 σε E5, προσθήκη SKU Cloud PBX σε E1, προσθήκη SKU Cloud PBX σε E3), σύμφωνα με τις ημερομηνίες που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Το ελάχιστο όριο μπορεί να καλυφθεί από οποιονδήποτε συνδυασμό αγορών των υποψήφιων SKU. Γράφημα αναφοράς FY16 Cloud PBX Adoption Offer Ημερομηνίες εφαρμογής Ελάχιστη απαιτούμενη αγορά για Προσφορά 1η Δεκεμβρίου Ιανουαρίου θέσεις 1η Φεβρουαρίου Ιουνίου θέσεις Ποια είναι τα καταβαλλόμενα ποσά για αυτή την προσφορά; δολάρια ΗΠΑ για την ολοκλήρωση του deployment Cloud PBX 50 χρηστών 10 δολάρια ΗΠΑ ανά θέση για κάθε επιπλέον θέση που αγοράζεται, με όριο τα δολάρια ΗΠΑ. Η μέγιστη χρηματοδότηση ανέρχεται στα δολάρια ΗΠΑ ανά πελάτη Οι πελάτες οι οποίοι έχουν αναπτύξει το Office 365 είναι υποψήφιοι για αυτή την προσφορά; Ναι. Εάν ένας πελάτης διαθέτει το Office 365 και έχει αναπτύξει οποιονδήποτε ή όλους τους φόρτους εργασίας και προβεί σε αγορά που πληροί τις προϋποθέσεις υποψηφιότητας εντός του χρονικού πλαισίου της προσφοράς, θα είναι υποψήφιος για χρηματοδότηση σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας προσφοράς, για το deployment του Cloud PBX.

3 Οι πελάτες που έχουν ήδη αναπτύξει το Skype για επιχειρήσεις είναι υποψήφιοι για αυτή την προσφορά; Ναι, εφόσον τα SKU της προσφοράς είναι νέα από την 1η Δεκεμβρίου 2015 και η λειτουργικότητα του Cloud PBX είναι επίσης νέα από την 1η Δεκεμβρίου 2015, εάν ο πελάτης προβεί σε αγορά που πληροί της προϋποθέσεις υποψηφιότητας εντός του χρονικού πλαισίου της προσφοράς, ο συνεργάτης δύναται να αιτηθεί χρηματοδότησης. Οι πελάτες οι οποίοι έχουν αγοράσει αλλά δεν έχουν αναπτύξει το Office 365 είναι υποψήφιοι για την προσφορά; Ναι. Εάν ένας πελάτης διαθέτει το Office 365, αλλά δεν έχει πραγματοποιήσει ακόμη deployment και προβεί σε αγορά που πληροί τις προϋποθέσεις υποψηφιότητας εντός του χρονικού πλαισίου της προσφοράς, θα είναι υποψήφιος για χρηματοδότηση σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας προσφοράς. Οι SKU για πρόσθετα είναι υποψήφιοι για αυτή την προσφορά; Τόσο οι πλήρεις USL όσο και οι νέες εκδόσεις των πρόσθετων των υποψηφίων SKU είναι κατάλληλες για αυτή την προσφορά. Δεν υπάρχει διαφορά στα κριτήρια της προσφοράς. Οι πωλήσεις διαμέσου Syndication είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά; Ναι. Οι αγορές διαμέσου του καναλιού Syndication είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά. Οι αγορές που γίνονται μέσω Cloud Solution Providers (CSP) είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά; Ναι. Οι αγορές που γίνονται διαμέσου CSP Partners, Επιπέδου 1 και Επιπέδου 2, είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά και για αυτές ισχύουν όλοι οι λοιποί όροι και προϋποθέσεις. Οι αποκλειστικοί πελάτες του Office 365 είναι υποψήφιοι για αυτή την Προσφορά; Όχι. Αυτή η προσφορά δεν ισχύει για αποκλειστικούς πελάτες του Office 365. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτή η προσφορά για φόρτους εργασίας on-premises; Αυτή η προσφορά αφορά μόνο υποψηφίους για το deployment του Cloud PBX. Ενδέχεται να πραγματοποιηθούν εργασίες on-premises, προκειμένου να υποστηρίξουν σενάρια συνδεσιμότητας στο cloud και να ενεργοποιηθεί το deployment. Ισχύουν όλοι οι όροι και προϋποθέσεις της προσφοράς. Οι πελάτες του δημόσιου τομέα είναι υποψήφιοι για την επένδυση σε deployment; Γενικά ναι. Ωστόσο, σε κάποιες χώρες δεν επιτρέπεται αυτού του είδους η παροχή. Οι Πελάτες δημόσιου τομέα των ΗΠΑ θα πρέπει να υπογράψουν έναν τροποποιητικό όρο τον οποίο μπορούν να παραλάβουν από τον US Licensing Specialist. Για τους υπόλοιπους πελάτες, δεν υπάρχει ειδικός τροποποιητικός όρος που μπορούν να χρησιμοποιήσουν κατά τη στιγμή της πώλησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις του FY16 Cloud PBX Adoption Offer. Η συμμετοχή του Πελάτη στην Προσφορά καταδεικνύει την αποδοχή αυτών των όρων.

4 Οι αγορές του Government Community Cloud είναι υποψήφιες; Όχι. Το Cloud PBX δεν είναι διαθέσιμο για το Government Community Cloud αυτή τη στιγμή. Οι αγορές του Office 365 από πανεπιστημιακούς φορείς είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά; Όχι. Το Cloud PBX δεν είναι διαθέσιμο για πελάτες του εκπαιδευτικού κλάδου αυτή τη στιγμή. Οι αγορές από φιλανθρωπικούς φορείς του Office 365 είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά; Ναι. Αυτή η προσφορά ισχύει για φιλανθρωπικούς φορείς πελάτες του Office 365 με επί πληρωμή υποψήφια SKU του Office 365. Οι άδειες του Office 365 που πωλούνται διαμέσου EA Transitions ή προστίθενται διαμέσου SKU του Office 365 ProPlus Software Assurance Transition είναι υποψήφιες για αυτή την προσφορά; Οι μεταβάσεις ανανέωσης (αμιγώς νέοι πελάτες του Office 365 που προέρχονται από SA) είναι υποψήφιες για Χρηματοδότηση της χρήσης (Adoption Funding). Σημειώστε ότι εάν επιλέξουν η λήψη της Χρηματοδότησης της χρήσης, δεν θα είναι υποψήφιες για τη λεγόμενη Επιχορήγηση μετάβασης. Οι πελάτες που κάνουν τη μετάβαση σε ενδιάμεση χρονική στιγμή, θα συνεχίσουν να υπάγονται στην συνήθη πολιτική όπου θα είναι υποψήφιοι για τη λεγόμενη Επιχορήγηση μετάβασης αλλά όχι για Χρηματοδότηση της χρήσης. Τυχόν άλλα SKU μετάβασης επί πληρωμή είναι υποψήφια για αυτή την προσφορά; Ναι, εφόσον ο πελάτης έχει αγοράσει τους υποψήφιους SKU της μετάβασης επί πληρωμή, θα είναι υποψήφιος για χρηματοδότηση της χρήσης. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν SKU μετάβασης των 0 δολαρίων ΗΠΑ δεν είναι υποψήφιοι για χρηματοδότηση επειδή έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν την κινητή περίοδο μετάβασης. Υπάρχουν SKU του Office 365 που έχουν προστεθεί διαμέσου της FY13 EA Offer, της FY14 Deployment Offer ή της FY15 Adoption Offer και τα οποία είναι υποψήφια για την FY16 Cloud PBX Adoption Offer; Όχι. Τα SKU του Office 365 που έχουν αγοραστεί διαμέσου προηγούμενων προσφορών και προγραμμάτων δεν είναι υποψήφια για την FY16 Cloud PBX Adoption Offer. Μπορεί ένας πελάτης να αξιοποιήσει τη χρηματοδότηση της προσφοράς FY16 Office 365 Adoption Offer επιπρόσθετα με τη χρηματοδότηση της προσφοράς Cloud PBX Adoption Offer; Ναι, αυτό μπορεί να συμβεί, εάν ο πελάτης πληροί τις προϋποθέσεις για την προσφορά FY16 Office 365 Adoption Offer και ο συνεργάτης εκτελεί εργασία σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της εν λόγω προσφοράς. Ο συνεργάτης θα μπορούσε επίσης να κατευθύνει τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τον φόρτο εργασίας του Skype για επιχειρήσεις και να λάβει αμοιβή σύμφωνα με την προσφορά Office 365 Adoption Offer, εφόσον οι υπηρεσίες για το Skype για επιχειρήσεις (εκτός του Cloud PBX) είναι διαφορετικές από τις υπηρεσίες που απαιτούνται για το Cloud PBX. Ο συνεργάτης θα πρέπει να διατηρήσει το Cloud Productivity Competency και το Communication Competency, προκειμένου να πραγματοποιηθεί αυτή η εργασία για τον ίδιο πελάτη.

5 Για πόσο χρονικό διάστημα θα διατίθεται η παροχή της χρήσης; Τα SKU θα πρέπει να έχουν αναπτυχθεί πλήρως μέσα σε 12 μήνες από την αρχική ημερομηνία αγοράς του κατάλληλου SKU ή πριν από τη λήξη της ισχύος του τρέχοντος υποψήφιου EA του πελάτη, οποιοδήποτε από αυτά επέλθει πρώτο. Οι παροχές από τη χρήση ισχύουν μόνο για τις υποψήφιες άδειες οι οποίες έχουν αγοραστεί κατά το χρονικό διάστημα της Προσφοράς. Τα SKU πρέπει να αναπτυχθούν μέσα στο χρονικό διάστημα της προσφοράς; Όχι. Για να επωφεληθούν από την επένδυση χρήσης, τα SKU πρέπει να αναπτυχθούν μέσα σε 12 μήνες από την αρχική αγορά των υποψήφιων SKU ή πριν από το τέλος του διαστήματος ισχύος της τρέχουσας υποψηφιότητας, οποιοδήποτε από αυτά επέλθει πρώτο. Μπορεί κάποιος πελάτης να χρησιμοποιήσει τα κεφάλαια της Επένδυσης χρήσης εάν η σύμβασή του λήγει σε λιγότερο από 12 μήνες μετά την υποψήφια αγορά; Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τα κεφάλαια της επένδυσης χρήσης μέσα σε 12 μήνες το μέγιστο μετά την αγορά των κατάλληλων SKU, ακόμα και στη διάρκεια νέας σύμβασης, αρκεί να έχει αγοράσει επίσης κατάλληλα SKU κατά την ανανέωση που έχει πραγματοποιηθεί πριν από το τέλος της περιόδου της προσφοράς. Το ύψος των κεφαλαίων επένδυσης χρήσης που διατίθεται στον πελάτη θα υπολογιστεί με βάση το πλήθος των κατάλληλων SKU που έχουν αγοραστεί στο πλαίσιο της τρέχουσας σύμβασης μέχρι τις 30 Ιουνίου Μπορεί να χρησιμοποιηθεί η προσφορά από πελάτες που προσέθεσαν SKU πριν από το διάστημα της προσφοράς; Αυτή η προσφορά διατίθεται σε όλους τους πελάτες του Office 365 που έχουν αγοράσει κατάλληλα SKU μεταξύ 1ης Δεκεμβρίου 2015 και 30ής Ιουνίου Τα SKU τα οποία είχαν προστεθεί πριν από το διάστημα της προσφοράς, είτε διαμέσου αγοράς ή διαμέσου Μετάβασης, δεν είναι υποψήφια για αυτή την προσφορά. Τι θα συμβεί εάν ένας πελάτης δεσμευτεί για την προμήθεια κατάλληλων SKU πριν από την 1η Δεκεμβρίου 2015 αλλά η ημερομηνία του τιμολογίου είναι μεταγενέστερη της 1ης Δεκεμβρίου; Μπορεί ο συνεργάτης να είναι υποψήφιος να λάβει κεφάλαια; Ναι, η χρηματοδότηση είναι συνδεδεμένη με το χρόνο που η Microsoft αναγνωρίζει το έσοδο, κατά συνέπεια εάν η ημερομηνία το τιμολογίου επέλθει κατά το διάστημα ισχύος της προσφοράς, ο πελάτης είναι υποψήφιος για παροχή κεφαλαίων. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Ποιες είναι οι τιμές των υποψηφίων SKU; Αυτή η προσφορά βασίζεται στην αγορά υποψήφιων βασικών SKU του Office 365 Cloud PBX (για μεγάλες επιχειρήσεις E5, για SKU κρατικών φορέων με Office 365 G5, μεμονωμένα SKU του Cloud PBX, μεμονωμένο πρόγραμμα 2 του Skype για επιχειρήσεις σε Cloud PBX, αναβάθμιση SKU E3 σε E5, αναβάθμιση SKU E4 σε E5, προσθήκη SKU Cloud PBX σε E1, προσθήκη SKU Cloud PBX σε E3) που περιλαμβάνονται στον τιμοκατάλογο. Με αυτή την προσφορά δεν συνδέονται SKU σε προσφορά ή εκπτώσεις.

6 Τι θα συμβεί εάν ο πελάτης μου αγοράσει SKU του Cloud PBX και για τα SKU υπάρχει έκπτωση που δίνει χρέωση 0 δολάρια ΗΠΑ; Είναι υποψήφιος για την προσφορά; Όχι. Η Microsoft πρέπει να λάβει πληρωμή για υποψήφιους SKU προκειμένου να είναι κατάλληλοι για την προσφορά. ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΧΡΗΣΗΣ Για να επωφεληθεί από την Επένδυση χρήσης, πρέπει ο Partner να εξασφαλίσει τα κεφάλαια της Προσφοράς σε εγκεκριμένη Εντολή αγοράς (PO), προτού είναι σε θέση να παράσχει τις υπηρεσίες χρήσης για τις οποίες έχει γίνει πληρωμή μέσω αυτής της Προσφοράς; Ναι. Πριν από την έναρξη της εργασίας, πρέπει να υποβληθεί μια αίτηση χρηματοδότησης Τοποθεσίας FastTrack και, αν εγκριθεί, μια εγκεκριμένη Εντολή εργασίας θα πρέπει να γνωστοποιηθεί στο συνεργάτη. Σύμφωνα με την Πολιτική αγορών MS, είναι απαραίτητο να έχει υποβληθεί εγκεκριμένη Εντολή αγοράς προτού αρχίσει οποιαδήποτε εργασία έναντι αμοιβής. Σύμφωνα με τους κανόνες ελέγχου και συμμόρφωσης αυτής της Προσφοράς, δεν θα γίνει διεκπεραίωση καμίας Εντολής αγοράς, αν αυτή υποβληθεί εκ των υστέρων (ATF). Πώς λειτουργούν τα κεφάλαια επένδυσης χρήσης; Η επένδυση χρήσης είναι διαθέσιμη για υποψήφιους πελάτες που αγοράζουν τουλάχιστον 50 ή 150 υποψήφια SKU κατά τη χρονική περίοδο της προσφοράς (δείτε τον παρακάτω πίνακα). Γράφημα αναφοράς FY16 Cloud PBX Adoption Offer Ημερομηνίες εφαρμογής 1η Δεκεμβρίου Ιανουαρίου θέσεις 1η Φεβρουαρίου Ιουνίου 2016 Ελάχιστη απαιτούμενη αγορά για Προσφορά 50 θέσεις Ένας κατάλληλος συνεργάτης Communications Competency ή MCS μπορεί να σχηματίσει το προφίλ του πελάτη στη διεύθυνση fasttrack.microsoft.com. Εφόσον ο πελάτης εγκρίνει τον συνεργάτη και υφίσταται εγκεκριμένο από τον πελάτη Πλάνο επιτυχίας στη διεύθυνση fasttrack.microsoft.com, ο Συνεργάτης μπορεί να υποβάλλει αίτηση για χρηματοδότηση. Η αίτηση χρηματοδότησης θα μελετηθεί. Εάν εγκριθεί, ο Συνεργάτης θα λάβει μια Εντολή αγοράς και κατόπιν θα μπορεί να αρχίσει να εργάζεται με στόχο την προώθηση των απαιτήσεων του deployment. Σύμφωνα με την Πολιτική ελέγχων και συμμόρφωσης της Microsoft, ο Συνεργάτης δεν θα πρέπει να ξεκινά την εργασία προτού επιβεβαιωθεί η Εντολή αγοράς. Ο Συνεργάτης μπορεί να τιμολογήσει δύο φορές τη Microsoft: Ορόσημο 1: Deployment του Cloud PBX 50 χρηστών. Ο Συνεργάτης μπορεί να υποβάλει τιμολόγιο για να λάβει δολάρια ΗΠΑ. Ορόσημο 2: Επιπλέον 10 δολάρια ΗΠΑ ανά θέση για υποψήφια SKU που αγοράστηκαν. Ο Συνεργάτης δύναται να υποβάλει το τελικό τιμολόγιο όταν ολοκληρωθεί το deployment για το 90% των υποψήφιων SKU που αγοράστηκαν.

7 Τα τιμολόγια πρέπει να υποβληθούν μέσα σε 12 μήνες από την ημερομηνία της κατάλληλης αγοράς ή πριν από τη λήξη της τρέχουσας συμφωνίας αδειοδότησης του πελάτη, οποιοδήποτε από αυτά επέλθει πρώτο. Εάν η συμφωνία αδειοδότησης ανανεωθεί για τα ίδια υποψήφια SKU, τότε η χρηματοδότηση θα συνεχιστεί έως το πέρας των 12 μηνών από την ημερομηνία της αρχικής κατάλληλης αγοράς. Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης προκειμένου να λάβει τα κεφάλαια επένδυσης χρήσης; Η επένδυση χρήσης καταβάλλεται απευθείας στον Συνεργάτη Communications Competency ή τον MCS. Για να δοθεί η πληρωμή στον συνεργάτη, ο πελάτης θα πρέπει να προβεί σε μια σειρά ενεργειών, όπως μεταξύ άλλων να αγοράσει υποψήφια SKU, να συμβληθεί με συνεργάτη και να εγκρίνει το Πλάνο επιτυχίας στο fasttrack.microsoft.com. Ο πελάτης οφείλει να συνεργαστεί με τον συνεργάτη για να καλύψει τα ορόσημα deployment, έτσι ώστε ο συνεργάτης να λάβει πληρωμή από τη Microsoft. Για να επωφεληθεί από την Επένδυση χρήσης, πρέπει ο συνεργάτης να εξασφαλίσει τα κεφάλαια της Προσφοράς σε εγκεκριμένη Εντολή αγοράς, προτού είναι σε θέση να παράσχει τις υπηρεσίες χρήσης για τις οποίες έχει γίνει πληρωμή μέσω αυτής της Προσφοράς; Ναι. Πριν από την έναρξη της εργασίας, πρέπει να υποβληθεί μια αίτηση χρηματοδότησης Τοποθεσίας FastTrack και, αν εγκριθεί, μια εγκεκριμένη Εντολή εργασίας θα πρέπει να γνωστοποιηθεί στο συνεργάτη. Σύμφωνα με την Πολιτική αγορών MS, είναι απαραίτητο να έχει υποβληθεί εγκεκριμένη Εντολή αγοράς προτού αρχίσει οποιαδήποτε εργασία έναντι αμοιβής. Σύμφωνα με τους κανόνες ελέγχου και συμμόρφωσης αυτής της Προσφοράς, δεν θα γίνει διεκπεραίωση καμίας Εντολής αγοράς, αν αυτή υποβληθεί εκ των υστέρων (ATF). Υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια για κάθε νέα εγγραφή; Όχι, η εκχώρηση των κεφαλαίων γίνεται στο επίπεδο tenant. Υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια για κάθε νέο tenant σε περιβάλλον πολλών tenant; Όχι, η εκχώρηση των κεφαλαίων γίνεται μόνο για έναν Tenant. Για περιπτώσεις όπου απαιτούνται πολλαπλοί tenant για ξεχωριστές επιχειρησιακές οντότητες με ξεχωριστά τμήματα πληροφορικής, η προσφορά ενδέχεται να είναι κατ' εξαίρεση διαθέσιμη για κάθε tenant. Με ποιον τρόπο θα επαληθευτεί το Αποδεικτικό εκτέλεσης (POE), ώστε να μπορεί ο συνεργάτης να λάβει πληρωμή για τις υπηρεσίες του; Ο συνεργάτης Communications Competency ή ο MCS θα πρέπει να εκτελέσει μια δέσμη ενεργειών, που θα παρέχει η Microsoft, στο περιβάλλον του πελάτη, ώστε να επαληθεύσει το deployment του Cloud PBX. Τα αποτελέσματα της δέσμης ενεργειών πρέπει να υποβληθούν στη Microsoft μέσω του Fast Track Center. Είναι απαραίτητο όλα τα υποψήφια SKU να είναι το ίδιο SKU; Όχι. Εφόσον γίνεται αγορά των συνολικών υποψήφιων SKU με οποιονδήποτε συνδυασμό υποψήφιων SKU εντός του διαστήματος της προσφοράς, ο πελάτης θα καλύψει την ελάχιστη αγορά θέσεων για το Adoption Offer.

8 Είναι υποχρεωμένος ο πελάτης να αγοράσει όλα τα υποψήφια SKU μαζί, προκειμένου να θεωρηθεί κατάλληλος για την επένδυση χρήσης; Ο πελάτης θα κριθεί κατάλληλος εφόσον αγοραστεί ο ελάχιστος αριθμός υποψήφιων SKU ανάμεσα στην 1 η Δεκεμβρίου 2015 και τις 30 Ιουνίου 2016, ανεξάρτητα από τον αριθμό των συναλλαγών που διεξάγονται για τη συμπλήρωση του συγκεκριμένου συνόλου. Ποιες δραστηριότητες θα συμβάλλουν στην προώθηση των αποτελεσμάτων του αποδεικτικού εκτέλεσης; Οι δραστηριότητες deployment μπορούν να περιλαμβάνουν: Κλήσεις PSTN Cloud PBX Ενεργοποίηση του Skype για επιχειρήσεις, αξιολόγηση δικτύου Κλήσεις PSTN (εφόσον διατίθενται) Διαμόρφωση χρηστών (αριθμός τηλεφώνου, μεταφορά αριθμού) Συνδεσιμότητα Cloud Cloud PBX Διασφάλιση χαρακτηριστικών του AAD Sync, αξιολόγηση δικτύου Διακομιστές Lync Server 2013 ή Skype για επιχειρήσεις Διαμόρφωση Συνδεσιμότητας Cloud διαιρεμένου τομέα Cloud PBX Cloud Connectivity Edition (συγκεντρωμένα VM) Διακομιστής Skype για επιχειρήσεις: Cloud Connection Edition Διαμόρφωση Active Directory, διαιρεμένος τομέας, Edge, συνδεσιμότητα Μπορούν τα κεφάλαια να χρησιμοποιούνται σε περισσότερους του ενός φόρτους εργασίας; Όχι, ο μοναδικός υποψήφιος φόρτος εργασίας είναι το Cloud PBX. Τι θα συμβεί εάν ένας πελάτης αγοράσει 500 SKU του Cloud PBX και 500 SKU του Exchange Online; Ο πελάτης θα είναι υποψήφιος για χρηματοδότηση με βάση τα SKU του Cloud PBX μόνο, καθώς τα SKU του Exchange Online δεν είναι υποψήφια για χρηματοδότηση. Τι θα συνέβαινε εάν ένας πελάτης αγόραζε 150 SKU E3 τον Μάιο του 2015 αλλά τώρα επιθυμεί να αναβαθμίσει σε E5; Είναι ο πελάτης κατάλληλος; Οι πελάτες που κάνουν τη μετάβαση σε ενδιάμεση χρονική στιγμή θα συνεχίσουν να υπάγονται στη συνήθη πολιτική όπου θα είναι υποψήφιοι για τη λεγόμενη Επιχορήγηση μετάβασης αλλά όχι για χρηματοδότηση της χρήσης. Για πόσο χρονικό διάστημα θα διατίθεται η παροχή της χρήσης; Τα SKU θα πρέπει να έχουν αναπτυχθεί πλήρως μέσα σε 12 μήνες μετά την ημερομηνία της αρχικής κατάλληλης αγοράς ή πριν από τη λήξη του τρέχοντος υποψήφιου χρονικού διαστήματος του πελάτη, οποιοδήποτε από αυτά επέλθει πρώτο. Οι παροχές από τη χρήση ισχύουν μόνο για τις άδειες οι οποίες έχουν αγοραστεί κατά το χρονικό διάστημα της προσφοράς. Εξακολουθεί να είναι δυνατή η χρήση των κεφαλαίων χρήσης στην πρώιμη συμφωνία δέσμευσης, μετά τη λήξη της τρέχουσας σύμβασης, εάν ο πελάτης έχει αγοράσει υποψήφιους SKU τόσο στην τρέχουσα σύμβαση όσο και τις πρόωρες συμβάσεις δέσμευσης. Το ύψος των κεφαλαίων επένδυσης χρήσης που διατίθεται στον πελάτη θα υπολογιστεί με βάση το πλήθος των υποψήφιων SKU που έχουν αγοραστεί στο πλαίσιο της τρέχουσας σύμβασης μέχρι τις 30 Ιουνίου Το μέγιστο χρονικό διάστημα χρήσης των κεφαλαίων επένδυσης χρήσης εξακολουθεί να είναι 12 μήνες από την αρχική κατάλληλη αγορά.

9 Τα SKU πρέπει να αναπτυχθούν μέσα στο χρονικό διάστημα της προσφοράς (μέχρι τις 30 Ιουνίου 2016); Όχι. Για να επωφεληθούν από την επένδυση χρήσης, τα SKU πρέπει να αναπτυχθούν μέσα σε 12 μήνες από την αρχική αγορά των SKU της προσφοράς ή πριν από το τέλος του διαστήματος ισχύος της τρέχουσας υποψηφιότητας, οποιοδήποτε από αυτά επέλθει πρώτο. Με ποιον τρόπο γίνονται οι συνεργάτες υποψήφιοι για την επένδυση χρήσης; Οι συνεργάτες MCS και Communications Competency είναι υποψήφιοι να συμμετάσχουν. Οι συνεργάτες μπορούν να μάθουν περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Communications Competency Partner εδώ. Μπορεί ο συνεργάτης να λάβει κεφάλαια της προσφοράς για να εκτελέσει εργασία για έναν πελάτη που θα τον βοηθήσει να επιτύχει το Communications Competency; Όχι. Ο συνεργάτης πρέπει να διαθέτει ήδη το Communications Competency προκειμένου να εγκριθεί για χρηματοδότηση στο πλαίσιο αυτής της προσφοράς. Η χρηματοδότηση πρέπει να εγκριθεί και η Εντολή αγοράς πρέπει να έχει υποβληθεί προτού ο συνεργάτης ξεκινήσει να παρέχει υπηρεσίες για τον πελάτη, σύμφωνα με την Πολιτική βασικών Ελέγχων και Συμμόρφωσης της Microsoft. Εάν ο πελάτης επιθυμεί κεφάλαια από τον Συνεργάτη, με ποιον τρόπο αποκτά αυτά τα κεφάλαια; Ο συνεργάτης Communications Competency θα πρέπει να ζητήσει τα κεφάλαια μέσω της ιστοσελίδας fasttrack.microsoft.com. Πού πρέπει να απευθυνθώ εάν έχω επιπλέον ερωτήσεις; Υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης μέσω της διεύθυνσης fasttrack.microsoft.com. Αν είναι απαραίτητο, στείλτε στη διεύθυνση