Όροι Ιδιότητας Μέλους της RCI 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Transcript

1 Όροι Ιδιότητας Μέλους της RCI 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 Οι παρόντες Όροι Ιδιότητας Μέλους παραθέτουν τη νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της RCI Europe («RCI» ή «εμείς») και κάθε προσώπου που έχει το νομικό δικαίωμα να κατέχει, να καταλαμβάνει ή να χρησιμοποιεί κατάλυμα («Ιδιοκτησία Διακοπών») σε συγκρότημα ή πρόγραμμα διακοπών το οποίο έχει ενταχθεί στην RCI (ένα «Ενταγμένο Συγκρότημα») και το οποίο αιτείται την απόκτηση της ιδιότητας μέλους της RCI ή γίνεται αποδεκτό ως μέλος της RCI ή το οποίο χρησιμοποιεί το Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI (Τα «Μέλη ή «εσείς»). 1.2 Οι διατάξεις αυτών των Όρων Ιδιότητας Μέλους καθώς και οποιοιδήποτε άλλοι ισχύοντες όροι και προϋποθέσεις που σας κοινοποιήθηκαν από την RCI, θα ισχύουν σε όλα τα προγράμματα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από την RCI στα Μέλη, τους συνταξιδιώτες τους και τους επισκέπτες τους («Επισκέπτες») που πραγματοποιούν ανταλλαγές μέσω του προγράμματος ανταλλαγών της RCI («Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI»). 1.3 Η απόφασή σας να αγοράσετε Ιδιοκτησία Διακοπών πρέπει να βασίζεται πρωταρχικά στα οφέλη που θα αποκτηθούν από την ιδιοκτησία, χρήση και απόλαυση της Ιδιοκτησίας Διακοπών σας στο Ενταγμένο Συγκρότημα και όχι στα αναμενόμενα οφέλη από την ανταλλαγή της μέσω του Προγράμματος Ανταλλαγών της RCI. 1.4 Οι παρόντες Όροι Ιδιότητας Μέλους θα διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτούς, ανεξάρτητα από την εθνικότητα του Μέλους. 1.5 Όπου οι παρόντες Όροι Ιδιότητας Μέλους μεταφράζονται σε γλώσσα διαφορετική από την Αγγλική, θα υπερισχύει το αγγλικό κείμενο. 1.6 Τα προγράμματα ή οι υπηρεσίες που προσφέρονται κατά τη διακριτική ευχέρεια της RCI, μέσω της RCI ή από τρίτα πρόσωπα με την άδεια της RCI υπόκεινται σε διαφορετικούς όρους και προϋποθέσεις οι οποίοι θα σας κοινοποιηθούν κατά το χρόνο πραγματοποίησης των εν λόγω προσφορών. 2. TΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ ΤΗΣ RCI 2.1 Στα Μέλη που καταβάλλουν τα αντίστοιχα τέλη που αναφέρονται στους παρόντες Όρους Ιδιότητας Μέλους και που, κατά τα άλλα, συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους θα επιτρέπεται η συμμετοχή στο Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI. 2.2 Ο Κατάλογος Συγκροτημάτων της RCI θα αποστέλλεται στα Μέλη κατά καιρούς. Αντίγραφα του καταλόγου διατίθενται με χρέωση. 2.3 Οι επιλογές που διατίθενται στα Μέλη για την ανταλλαγή των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών και οι διαδικασίες και όροι που τις

2 διέπουν παρατίθενται στον Κατάλογο Συγκροτημάτων της RCI καθώς και σε άλλες δημοσιεύσεις της RCI κατά καιρούς. Οι εν λόγω διαδικασίες και διατάξεις περιλαμβάνονται, στο σύνολό τους, στους παρόντες Όρους Ιδιότητας Μέλους. 2.4 Η RCI διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οδηγίες σχετικές με την Ιδιοκτησία Διακοπών σας οι οποίες λαμβάνονται από μη Μέλη, Επισκέπτες ή/και οποιαδήποτε άλλα τρίτα μέρη εκτός εάν ληφθεί γραπτή επιβεβαίωση από εσάς ότι τα εν λόγω πρόσωπα ενεργούν κατ εξουσιοδότησή σας. 3. Η ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΣΑΣ Το Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI δεν καλύπτεται από το Σχήμα Χρηματοοικονομικής Προστασίας της ABTA (Ένωση Βρετανικών Γραφείων Ταξιδίων) και δεν αποτελεί μέρος οργανωμένων διακοπών που εποπτεύεται από τους Κανονισμούς περί Οργανωμένων Ταξιδίων, Οργανωμένων Διακοπών και Οργανωμένων Περιηγήσεων του ΣΧΕΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΤΗΣ RCI ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΝΤΑΓΜΕΝΩΝ ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑΤΩΝ ΤΗΣ 4.1 Η RCI και ο εργολάβος, ο υπεύθυνος προώθησης, ο πωλητής, ο θεματοφύλακας, η ένωση ιδιοκτητών και η διοίκηση του Ενταγμένου Συγκροτήματος είναι ξεχωριστές και διακριτές οντότητες και η RCI δεν έχει συστήσει κοινοπραξία ή εταιρεία, ούτε έχει συνάψει σχέση πρακτόρευσης, με οποιαδήποτε από αυτές. Το Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που πωλούνται από ή για λογαριασμό των Ενταγμένων Συγκροτημάτων, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, της Ιδιοκτησίας Διακοπών, είναι επίσης ξεχωριστές και διακριτές οντότητες. 4.2 Η RCI δεν προβαίνει σε καμία υπόσχεση ή δήλωση (διαφορετικές από αυτές που διατυπώνονται γραπτώς από την RCI) σχετικά με οποιοδήποτε Ενταγμένο Συγκρότημα, τον τίτλο του ιδιοκτήτη ή του θεματοφύλακα (trustee) του Ενταγμένου Συγκροτήματος ή τη διαχείριση του Ενταγμένου Συγκροτήματος από την εταιρεία διαχείρισης. Τα μέλη πρέπει να κάνουν τη δική τους έρευνα όσον αφορά τα εν λόγω ζητήματα. 4.3 Η RCI δεν κατασκευάζει, πωλεί ούτε προωθεί στην αγορά Ιδιοκτησίες Διακοπών. Ωστόσο, υπάρχει σύμβαση μεταξύ της RCI και κάθε Ενταγμένου Συγκροτήματος που επιτρέπει στους κατόχους Ιδιοκτησίας Διακοπών σε κάποιο Ενταγμένο Συγκρότημα να αιτούνται την ιδιότητα μέλους της RCI. 4.4 Εάν το Ενταγμένο Συγκρότημα δεν εκπληρώσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις στην RCI ή εάν η σύμβαση ένταξης του συγκροτήματος λήξει για οποιοδήποτε λόγο, το συγκρότημα μπορεί να χάσει την ιδιότητά του ως Ενταγμένο Συγκρότημα και η RCI μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τα δικαιώματα των Μελών που έχουν Ιδιοκτησία Διακοπών στο συγκεκριμένο συγκρότημα. 4.5 Οι παρόντες Όροι Ιδιότητας Μέλους είναι ξεχωριστοί και διακριτοί από τη σύμβαση (ή τις συμβάσεις) σας με τον εργολάβο,

3 τον υπεύθυνο προώθησης, τον πωλητή, το θεματοφύλακα, το σύλλογο ιδιοκτητών ή/και τη διοίκηση του Ενταγμένου Συγκροτήματος. 4.6 Οι πληροφορίες σχετικά με τα Ενταγμένα Συγκροτήματα που δημοσιεύονται από την RCI, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των διαθέσιμων εγκαταστάσεων, ανέσεων/ευκολιών και υπηρεσιών, βασίζεται σε πληροφορίες που λήφθηκαν από το αντίστοιχο Ενταγμένο Συγκρότημα. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι εγκαταστάσεις, ανέσεις/ευκολίες και υπηρεσίες που παρέχονται από το Ενταγμένο Συγκρότημα μπορεί να μην είναι κατ ανάγκη διαθέσιμες ή ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα του έτους. Συνεπώς, παρόλο που η RCI καταβάλλει εύλογες προσπάθειες να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες για το συγκρότημα που παρέχονται από την RCI είναι ακριβείς και ενημερωμένες, η RCI δεν μπορεί να αποδεχθεί υπευθυνότητα για τυχόν ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε Ενταγμένο Συγκρότημα που παρέχονται στα Μέλη ή τους Επισκέπτες τους, εκτός εάν υφίσταται αμέλεια εκ μέρους της RCI. 5. H ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ 5.1 Για να γίνετε Μέλος, πρέπει να: είστε τουλάχιστον 18 ετών, συμπληρώσετε και να υποβάλετε μια αίτηση εγγραφής στην RCI στην προκαθορισμένη φόρμα (η εν λόγω αίτηση πρέπει να υποβληθεί είτε από εσάς προσωπικά είτε για λογαριασμό σας), καταβάλετε τα ισχύοντα τέλη στην RCI (τα εν λόγω τέλη πρέπει να καταβληθούν είτε από εσάς προσωπικά είτε για λογαριασμό σας), και η αίτησή σας να γίνει αποδεκτή από την RCI. 5.2 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε αίτηση εγγραφής για σοβαρό λόγο, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, των περιπτώσεων όπου η άρνηση αυτή απαιτείται από τους νόμους, τους κανόνες ή τους κανονισμούς οποιουδήποτε τοπικού, πολιτειακού, εθνικού ή ομοσπονδιακού κυβερνητικού φορέα ή από οποιαδήποτε δικαστική, δημόσια, ρυθμιστική ή αστυνομική αρχή ή δικαστήριο. 5.3 Η αποδοχή σας ως μέλους ισχύει από την ημερομηνία που σας αποστέλλουμε τη γραπτή ειδοποίηση που περιέχει τον αριθμό μέλους σας. 5.4 Η ιδιότητα μέλους παρέχεται σε ετήσια βάση, με έναρξη την ημέρα του μήνα κατά τον οποίο έγινε αποδεκτή η αίτησή σας και λήξη την τελευταία ημέρα του ίδιου μήνα κατά το έτος λήξης. 5.5 Η ιδιότητα μέλους σας καλύπτει κάθε Ιδιοκτησία Διακοπών που κατέχετε για διάστημα μέχρι και 5 εβδομάδων σε κάθε Ενταγμένο Συγκρότημα. Εφόσον κατέχετε Ιδιοκτησίες Διακοπών σε διαφορετικά Ενταγμένα Συγκροτήματα και για κάθε Ιδιοκτησία Διακοπών άνω των 5 εβδομάδων, καταβάλλονται ξεχωριστά τέλη συνδρομής. 5.6 Η Ιδιότητα μέλους πρέπει να είναι στο όνομα φυσικού προσώπου που κατέχει Ιδιοκτησία Διακοπών σε Ενταγμένο Συγκρότημα (ή συγκροτήματα). 5.7 Εάν εταιρεία, συνεταιρισμός, εμπίστευμα (trust), μη κερδοσκοπική ένωση ή άλλος φορέας κατέχει Ιδιοκτησία Διακοπών σε Ενταγμένο Συγκρότημα (ή συγκροτήματα), η ιδιότητα μέλους πρέπει να είναι στο όνομα φυσικού προσώπου που ορίστηκε από την εταιρεία ή άλλη οντότητα ως αντιπρόσωπός τους. 5.8 Έως και 2 συνιδιοκτήτες Ιδιοκτησίας Διακοπών που κατοικούν στην ίδια διεύθυνση μπορούν να κάνουν αίτηση για ενιαία ιδιότητα μέλους. Θα σας

4 ζητήσουμε να ορίσετε ένα επικεφαλής μέλος το οποίο να ενεργεί ως η κύρια επαφή μας για θέματα που αφορούν την ιδιότητα μέλους σας. 5.9 Επιτρέπεται στην RCI να λαμβάνει οδηγίες από οποιονδήποτε από τους δύο συνιδιοκτήτες και να γνωστοποιεί πληροφορίες σχετικά με την ιδιότητα μέλους σε οποιονδήποτε από αυτούς Αν μας δοθούν αντικρουόμενες οδηγίες από τους συνιδιοκτήτες, έχουμε το δικαίωμα να λάβουμε υπόψη μας την πρώτη σειρά οδηγιών και να ενεργήσουμε βάσει αυτών. Αν συνεχίζουμε να λαμβάνουμε αντικρουόμενες οδηγίες από τους συνιδιοκτήτες, ενδέχεται, κατά την εύλογη διακριτική μας ευχέρεια, να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε (με αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων) τα προνόμια ανταλλαγών που σχετίζονται με την Ιδιοκτησία Διακοπών σας, εκτός εάν οι εν λόγω οδηγίες είναι δυνατό να διευθετηθούν ή να επιλυθούν εγκαίρως Οι συνιδιοκτήτες της Ιδιοκτησίας Διακοπών που κατοικούν σε διαφορετικές διευθύνσεις πρέπει να κάνουν αίτηση για ξεχωριστή ιδιότητα μέλους της RCI Θα αποστέλλουμε μία σειρά δημοσιεύσεων RCI σε κάθε καταχωρισμένη διεύθυνση μέλους Η ιδιότητα μέλους του Προγράμματος Ανταλλαγών της RCI ανήκει αποκλειστικά σε εσάς και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί. 6. ΜΕΘΟΔΟΙ ΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 6.1 Πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό μέλους για όλες τις πληρωμές που μας καταβάλλετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς και τραπεζικής επιταγής, για να αποφεύγονται τα λάθη και η αδικαιολόγητη καθυστέρηση. 6.2 Είστε υπεύθυνοι για την καταβολή των προμηθειών της δικής σας τράπεζας σε σχέση με όλες τις πληρωμές που καταβάλλονται και τις επιστροφές που λαμβάνονται από την RCI, εκτός σε περιπτώσεις όπου διαπιστώθηκε ότι έσφαλλε η RCI. 6.3 Η επιστροφή οποιωνδήποτε πληρωμών που μας καταβάλλατε θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο και στο ίδιο νόμισμα που πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή. 7. ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ 7.1 H διατήρηση της ιδιότητας του μέλους υπόκειται στην καταβολή των τελών συνδρομής που ισχύουν για κάθε έτος συνδρομής. 7.2 Μπορείτε να ανανεώσετε ή να επεκτείνετε τη διάρκεια της συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή πριν τη λήξη της υπάρχουσας συνδρομής σας, προωθώντας στην RCI τα ισχύοντα τέλη συνδρομής. 7.3 Αν δεν ληφθεί πληρωμή μέχρι την ημερομηνία εξόφλησης που καθορίζεται στη γραπτή υπενθύμιση, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε και τέλη αποκατάστασης εκτός από τα ισχύοντα τέλη συνδρομής. Τα τέλη αποκατάστασης είναι αυτή τη στιγμή 227 Ευρώ, μπορεί όμως να αλλάξουν, και η καταβολή τους αποτελεί επίσης προϋπόθεση για την ανανέωση. 7.4 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την ανανέωση της ιδιότητας μέλους για βάσιμους λόγους, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των περιπτώσεων όπου η άρνηση αυτή απαιτείται από τους νόμους, τους κανόνες ή τους κανονισμούς οποιουδήποτε τοπικού, πολιτειακού, εθνικού ή ομοσπονδιακού κυβερνητικού φορέα ή από οποιαδήποτε δικαστική, δημόσια, ρυθμιστική ή αστυνομική αρχή ή δικαστήριο. Αν η αίτηση ανανέωσης απορριφθεί, θα επιστρέψουμε οποιαδήποτε τέλη συνδρομής που μας αποστείλατε.

5 Σημείωση: Παρακαλούμε, ανατρέξτε στον Όρο 16 παρακάτω, ο οποίος σκιαγραφεί τα δικαιώματά μας να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την ιδιότητα του μέλους. 8. ΠΩΛΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΣΑΣ 8.1 Πρέπει να μας ειδοποιήσετε, όσο γρηγορότερα αυτό είναι ευλόγως δυνατό, σε περίπτωση που πωλήσετε ή μεταβιβάσετε το νομικό σας δικαίωμα επί οποιασδήποτε Ιδιοκτησίας Διακοπών. 8.2 Πρέπει να ειδοποιήσετε τον αγοραστή ή τον νέο δικαιούχο (transferee) για οποιαδήποτε εκκρεμούσα κατάθεση, για μελλοντική ημερομηνία, των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών σας στο RCI Pool (κοινό ταμείο καταλυμάτων ανταλλαγής της RCI) και πρέπει να μας ειδοποιήσετε σχετικά με το ποιος ορίζεται ως δικαιούχος χρήσης της εν λόγω κατάθεσης από τη σύμβαση που συνάψετε με τον αγοραστή ή τον νέο δικαιούχο. 8.3 Η πώληση ή η μεταβίβαση της Ιδιοκτησίας Διακοπών σας υπόκειται σε οποιαδήποτε εκκρεμούσα κατάθεση, για μελλοντική ημερομηνία, στο RCI Pool και οποιαδήποτε επιβεβαίωση ανταλλαγής που σας αποστείλαμε. 9. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΤΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΔΙΑΚΟΠΩΝ ΣΑΣ 9.1 Πριν να έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε μια ανταλλαγή ή να λάβετε μια επιβεβαίωση ανταλλαγής, πρέπει: να είστε τρέχον Μέλος το οποίο έχει εξοφλήσει μέχρι τώρα τα τέλη συνδρομής (συμπεριλαμβάνεται η χρήση Άμεσης Χρέωσης) που καλύπτουν μέχρι και την τελευταία ημερομηνία των κατατεθειμένων δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών και την τελική ημερομηνία της αιτηθείσας ανταλλαγής, οποιοδήποτε είναι μεταγενέστερο, και να καταθέσετε τα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών σε εμάς και εμείς θα τα βάλουμε στο κοινό ταμείο καταλυμάτων ανταλλαγής της RCI (εφεξής «RCI Pool»). 9.2 Θα σας αποστείλουμε έγγραφη επιβεβαίωση της κατάθεσης των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών στο RCI Pool εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πραγματοποίησης της κατάθεσης. 9.3 Καταθέτοντας τα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών, παραιτείστε από όλα τα δικαιώματα χρήσης τους και συμφωνείτε ότι αυτά μπορεί να χρησιμοποιούνται από την RCI χωρίς περιορισμό. 9.4 Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τα κατατεθειμένα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών ή τις ληφθείσες επιβεβαιώσεις ανταλλαγής για τυχόν εμπορικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της ενοικίασης, της πώλησης ή της μελλοντικής ανταλλαγής σε τρίτο πρόσωπο, ούτε να επιτρέπετε την χρήση τους από τυχόν τρίτο πρόσωπο για αυτούς τους σκοπούς. 9.5 Όταν καταθέτετε δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών σε εμάς, δηλώνετε και εγγυάστε ότι: έχετε ή θα έχετε το νομικό δικαίωμα χρήσης ή εκχώρησης της χρήσης των κατατεθειμένων δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών και όλων των άλλων εγκαταστάσεων του συγκροτήματος στις οποίες έχετε πρόσβαση για την κατατεθειμένη περίοδο, και τα κατατεθειμένα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών δεν έχουν εκχωρηθεί, εκμισθωθεί, προσφερθεί ή καταστεί διαθέσιμα σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο, ούτε πρόκειται να γίνει κάτι τέτοιο στο μέλλον, και η Ιδιοκτησία Διακοπών είναι, απ όσο γνωρίζετε, σε καλή και χρησιμοποιήσιμη κατάσταση, και όλες οι συνδρομές τελών συντήρησης, φόροι ή άλλες χρεώσεις που οφείλονται σε σχέση με την Ιδιοκτησία Διακοπών την ημερομηνία της κατάθεσης έχουν καταβληθεί και ότι τυχόν

6 προκύπτουσες επιβαρύνσεις μετά την ημερομηνία της κατάθεσης θα εξοφληθούν μέχρι τη σχετική ημερομηνία εξόφλησης. 9.6 Μπορείτε να αποσύρετε την κατάθεση των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών ανά πάσα στιγμή εκτός εάν αυτά έχουν ήδη εκχωρηθεί σε άλλο πρόσωπο ή εάν έχετε λάβει επιβεβαίωση ανταλλαγής σε σχέση με αυτήν την κατάθεση. 9.7 Εάν δεν ζητήσετε κάποια ανταλλαγή μέσω της RCI ούτε αποδεχθείτε μία από τις λογικές επιλογές συγκροτήματος ή/και τις προσφερόμενες ημερομηνίες από την RCI εντός 24 μηνών μετά την ημερομηνία έναρξης των κατατεθειμένων δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών, τότε θα χάσετε ολόκληρη την πίστωση γι αυτήν την κατάθεση και δεν θα έχετε δικαίωμα να λάβετε ανταλλαγή για την εν λόγω κατάθεση. 10. ΑΙΤΗΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ 10.1 Πρέπει να καταβάλετε εκ των προτέρων τα τέλη ανταλλαγής που ισχύουν την ημερομηνία της αίτησης για κάθε αιτηθείσα ανταλλαγή Εάν η RCI δεν είναι σε θέση να επιβεβαιώσει μια ανταλλαγή αποδεκτή για εσάς, τότε, κατ αίτημά σας, είτε θα κρατήσουμε τα τέλη ανταλλαγής ως πίστωση του λογαριασμού σας έναντι μελλοντικών τελών ανταλλαγής ή θα σας τα επιστρέψουμε Τουλάχιστον ένα μέλος της ομάδας ανταλλαγής σας πρέπει να είναι 18 ετών ή άνω (21 ετών ή άνω για ταξίδια στις Η.Π.Α.) Η ικανότητά μας να επιβεβαιώνουμε μια αίτηση ανταλλαγής εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών, τα οποία είναι αποδεκτά από εσάς, που κατατέθηκαν ή προβλέπεται να κατατεθούν από άλλους στο RCI Pool. Συνεπώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την εκπλήρωση οποιασδήποτε αίτησης για συγκρότημα, περιοχή, ημερομηνία ταξιδιού, τύπο ή μέγεθος καταλύματος, προμηθευτή ταξιδίων ή άλλο θέμα που σχετίζεται με την ανταλλαγή σας. Θα σας προσφέρουμε, ωστόσο, τις εναλλακτικές επιλογές που ενδέχεται να διατίθενται Μια νομικά δεσμευτική σύμβαση συνάπτεται κατά την πραγματοποίηση της κράτησης ανταλλαγής Η επιβεβαίωση της ανταλλαγής θα ισχύει μόνο όταν σας εκδοθεί γραπτώς από την RCI. Κατά τη λήψη της επιβεβαίωσης, πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που αναφέρει και να μας ενημερώσετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα εφόσον κάτι είναι λανθασμένο. Επακόλουθες πραγματοποιηθείσες αλλαγές από εσάς όσον αφορά οποιαδήποτε ουσιώδη πλευρά της επιβεβαίωσής σας ενδέχεται να εκληφθεί ως ακύρωση Η RCI θα εφαρμόζει περιορισμούς στις ανταλλαγές, οι οποίοι ζητούνται ευλόγως από τα Ενταγμένα Συγκροτήματα. Οι περιορισμοί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν (χωρίς περιορισμό) την απαγόρευση στα Μέλη και τους Επισκέπτες τους να κάνουν ανταλλαγές στο συγκεκριμένο συγκρότημα περισσότερο από μια φορά εντός μιας καθορισμένης περιόδου, την απαγόρευση ανταλλαγών με άλλα Ενταγμένα Συγκροτήματα που βρίσκονται στην ίδια τοποθεσία, καθώς και απαιτήσεις κατώτερου ορίου ηλικίας. 11. ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ 11.1 Τα μέλη αποδέχονται ότι τα καταλύματα μπορεί να ποικίλλουν όσον αφορά το μέγεθος διαμερίσματος, τη σχεδίαση, τα σκεύη, την επίπλωση, τις ανέσεις/ευκολίες (amenities) και τις εγκαταστάσεις (facilities), σε σχέση με την δική τους Ιδιοκτησία Διακοπών.

7 11.2 Τα Ενταγμένα Συγκροτήματα ενδέχεται, όταν απαιτείται, να παραχωρούν εναλλακτικό κατάλυμα στη θέση του επιβεβαιωμένου διαμερίσματος με την προϋπόθεση ότι αυτό διαθέτει τουλάχιστον την ίδια μέγιστη χωρητικότητα και είναι παρόμοιας συνολικής ποιότητας Τα Μέλη, οι συνταξιδιώτες τους ή/και οι Επισκέπτες τους πρέπει να διαμένουν και να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε κατάλυμα το οποίο αντάλλαξαν με υπεύθυνο, προσεκτικό και ασφαλή τρόπο Τα Μέλη είναι υπεύθυνα για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν από αυτά, τους συνταξιδιώτες ή τους Επισκέπτες τους κατά τη διαμονή σε κάποιο Ενταγμένο Συγκρότημα Εσείς, οι συνταξιδιώτες σας ή/και οι Επισκέπτες σας πρέπει να συμμορφώνεστε με τους κανόνες και τους εσωτερικούς κανονισμούς του Ενταγμένου Συγκροτήματος Εσείς ή/και οι Επισκέπτες σας πρέπει να αντικαταστήσετε τυχόν αντικείμενα που λείπουν από το διαμέρισμα κατά την αναχώρησή σας Οι συνταξιδιώτες πρέπει να συνοδεύονται από τα Μέλη Ο συνολικός αριθμός των ατόμων (συμπεριλαμβανομένων των βρεφών και των παιδιών) που διαμένουν στο κατάλυμα δεν πρέπει να υπερβαίνει τη μέγιστη χωρητικότητα του διαμερίσματος που παρατίθεται στην επιβεβαίωση ανταλλαγής ή το πιστοποιητικό επισκέπτη, διότι διαφορετικά το Ενταγμένο Συγκρότημα ενδέχεται να αρνηθεί την πρόσβαση ή να επιβάλλει πρόσθετη επιβάρυνση Τα Μέλη είναι υπεύθυνα για την καταβολή τυχόν φόρων που ισχύουν, προσωπικών εξόδων, τελών υπηρεσιών κοινής ωφελείας, προκαταβολών ασφαλείας και άλλων τελών ή επιβαρύνσεων που επιβάλλονται από κάποιο Ενταγμένο Συγκρότημα στους διαμένοντες για τη χρήση των ανέσεων/ευκολιών (amenities) και των εγκαταστάσεων (facilities) του συγκροτήματος Εάν εσείς, οι συνταξιδιώτες σας ή/και οι Επισκέπτες σας πρόκειται να αφιχθείτε σε ημέρα ή/και ώρα διαφορετική από την ήμερα ή/και ώρα άφιξης που αναφέρεται στην επιβεβαίωσή σας, εσείς ή αυτοί θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το Ενταγμένο Συγκρότημα για να κανονίσετε εναλλακτική ημέρα ή/και ώρα άφιξης. Το Ενταγμένο Συγκρότημα μπορεί να επιβάλλει μια επιβάρυνση ή άλλες προϋπoθέσεις για τυχόν καταλύματα εκτός των ημερών που καθορίζονται στην επιβεβαίωση Στα Μέλη και τους Επισκέπτες τους μπορεί να μην επιτραπεί η είσοδος στα Ενταγμένα Συγκροτήματα εάν δεν μπορούν να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους μέσω έγκυρου διαβατηρίου, άδειας οδήγησης ή άλλης μορφής αποδεικτικού ταυτότητας που είναι αποδεκτό στο Ενταγμένο Συγκρότημα. 12. ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ 12.1 Η επιβεβαίωση ανταλλαγής μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από το Μέλος το οποίο έχει καταθέσει τα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών του/της για ανταλλαγή στο RCI Pool, εκτός εάν το Μέλος δώσει την επιβεβαίωση ανταλλαγής σε φίλο/η ή μέλος της οικογένειας, αγοράζοντας ένα πιστοποιητικό επισκέπτη από εμάς έναντι των τελών πιστοποιητικού επισκέπτη που ισχύουν την ημερομηνία της έκδοσης Τα πρόσωπα που κατέχουν δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών σε Ενταγμένα Συγκροτήματα, αλλά δεν είναι Μέλη δεν μπορεί να είναι παραλήπτες πιστοποιητικών επισκέπτη Τα Μέλη πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι Επισκέπτες ελέγχουν προσεκτικά όλα τα στοιχεία στο πιστοποιητικό επισκέπτη και να μας

8 ειδοποιήσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα εάν υπάρχουν τυχόν λανθασμένα στοιχεία Τα πιστοποιητικά επισκέπτη μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από το πρόσωπο (ή τα πρόσωπα) που κατονομάζεται σε αυτά Επιπλέον άτομα μπορούν να ταξιδέψουν με το άτομο (ή τα άτομα) που κατονομάζεται στο πιστοποιητικό επισκέπτη, με την προϋπόθεση ότι ο αριθμός των ατόμων δεν υπερβαίνει το μέγιστο όριο χωρητικότητας που αναφέρεται στην επιβεβαίωση της ανταλλαγής Τα πιστοποιητικά επισκέπτη δεν είναι μεταβιβάσιμα και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για τυχόν εμπορικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της ενοικίασης ή της πώλησης σε τρίτο πρόσωπο ή της μελλοντικής ανταλλαγής με αυτό Η χρήση των πιστοποιητικών επισκέπτη υπόκειται στις προϋποθέσεις, τους περιορισμούς ή τις επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από το αντίστοιχο Ενταγμένο Συγκρότημα Τα Μέλη ευθύνονται για όλες τις πράξεις, παραλείψεις ή/και αθετήσεις υποχρεώσεων των Επισκεπτών τους, ανεξάρτητα εάν αυτοί συνοδεύονται από αυτά ή όχι, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε ζημιών που προκλήθηκαν από αυτούς ή εξόδων μη καταβληθέντων από αυτούς για τυχόν επιβαρύνσεις που σχετίζονται με την κράτηση ή την ακύρωσή της, τη διαμονή στο κατάλυμα περισσότερων ατόμων από τη μέγιστη χωρητικότητά του και την αντικατάσταση τυχόν αντικειμένων που λείπουν Οι Επισκέπτες δεν πρέπει να προσποιούνται ότι είναι Μέλη κατά τη διάρκεια της διαμονής τους Τα τέλη πιστοποιητικού επισκέπτη δεν επιστρέφονται. 13. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ ΣΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ 13.1 Μπορείτε να ακυρώσετε μια επιβεβαιωμένη ανταλλαγή ανά πάσα στιγμή είτε γραπτώς (με επιστολή, φαξ, ή ) ή τηλεφωνικώς και θα ενεργήσουμε με βάση τις οδηγίες σας Εκτός εάν μας κοινοποιήσατε συγκεκριμένους όρους ακύρωσης που ισχύουν για την ανταλλαγή σας, θα λάβετε επιστροφή των τελών ανταλλαγής μόνον εφόσον η RCI λάβει ειδοποίηση της ακύρωσης μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας κατά την οποία μας ειδοποιήσατε ότι θέλετε να αποδεχτείτε την ανταλλαγή που σας προσφέρθηκε (εκτός εάν αυτή είναι εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έναρξης της επιβεβαιωμένης ανταλλαγής, οπότε δεν γίνεται καμία επιστροφή χρημάτων) Αν ακυρώσετε την ανταλλαγή σας τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης, μπορείτε να ζητήσετε μια άλλη ανταλλαγή έναντι των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών που έχετε ήδη καταθέσει στο RCI Pool. Ωστόσο, η ανταλλακτική τους ισχύ ενδέχεται να έχει μειωθεί. 13,4 Αν ακυρώσετε την ανταλλαγή σας ενώ η ημερομηνία έναρξης απέχει λιγότερες από 2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ειδοποίησης, δεν έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε άλλη ανταλλαγή έναντι των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών που έχετε ήδη καταθέσει στο RCI Pool. Σημείωση: Αν ο λόγος της ακύρωσής σας καλύπτεται από τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, μπορεί να είστε σε θέση να ανακτήσετε τα τέλη ανταλλαγής.

9 14. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ ΣΑΣ ΑΠΟ ΕΜΑΣ 14.1 Διατηρούμε το δικαίωμα (χωρίς να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων) να ακυρώσουμε μια επιβεβαιωμένη ανταλλαγή ή να ακυρώσουμε μια αίτηση ανταλλαγής και να αρνηθούμε τα προνόμια ανταλλαγών εφόσον: οποιαδήποτε πληρωμή που μας καταβάλατε απορριφθεί από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας, ή δεν έχετε πληρώσει τυχόν τέλη συντήρησης ή άλλες παρόμοιες επιβαρύνσεις που σχετίζονται με την Ιδιοκτησία Διακοπών σας μέχρι τη σχετική ημερομηνία εξόφλησης Δεν μπορούμε να αποδεχθούμε καμία ευθύνη εάν το επιβεβαιωμένο κατάλυμα καταστεί μη διαθέσιμο λόγω οποιουδήποτε λόγου πέρα από τον εύλογο έλεγχο μας, όπως υπεράριθμες κρατήσεις (από πρόσωπα διαφορετικά της RCI), άρνηση πρόσβασης από το Ενταγμένο Συγκρότημα ή οποιαδήποτε φυσική καταστροφή, ανωτέρα βία, πολιτική αναταραχή, κυβερνητική ή τρομοκρατική ενέργεια Όταν αυτές οι περιστάσεις, όπως περιγράφεται στον Όρο 14.2 ανωτέρω, συμβούν πριν την αναχώρηση, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια επιβεβαιωμένη ανταλλαγή. Στις περιστάσεις αυτές, θα σας προσφέρουμε μια ισότιμη εναλλακτική ανταλλαγή έναντι της κατάθεσής σας. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη καμία εναλλακτική ανταλλαγή, τότε είτε θα κρατήσουμε τα τέλη ανταλλαγής ως πίστωση του λογαριασμού σας έναντι μελλοντικών τελών ανταλλαγής ή, κατ αίτημά σας, θα σας επιστρέψουμε τα τέλη ανταλλαγής και θα σας επιτρέψουμε να κάνετε άλλη μια αίτηση ανταλλαγής έναντι της κατάθεσής σας χωρίς καμία μείωση στην ανταλλακτική δύναμη Η RCI διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια επιβεβαιωμένη ανταλλαγή, να ακυρώσει μόνιμα τα προνόμια ανταλλαγών, να ανακαλέσει τα πιστοποιητικά επισκέπτη, να τερματίσει την ιδιότητα μέλους του αντίστοιχου Μέλους ή/και να αρνηθεί την πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε σχέση με την ιδιότητα του μέλους σε περίπτωση οποιασδήποτε: κακής χρήσης της επιβεβαιωμένης ανταλλαγής, ή κακής χρήσης του πιστοποιητικού επισκέπτη από το Μέλος ή τον Επισκέπτη (-ες) του/της (ιδιαίτερα, χωρίς όμως περιορισμό σε αυτό, χρήσης για εμπορικούς σκοπούς), ή άλλη παραβίαση αυτών των Όρων Ιδιότητας Μέλους, όπου κατά την εύλογη γνώμη της RCI η εν λόγω κακή χρήση ή παραβίαση δικαιολογεί εύλογα την προτεινόμενη κύρωση Με την προϋπόθεση ότι υπάρχει επαρκής χρόνος, η RCI θα ειδοποιήσει το αντίστοιχο Μέλος για την προβλεπόμενη κύρωση και τους λόγους επιβολής της και θα δώσει στο Μέλος αυτό εύλογη ευκαιρία να απαντήσει σχετικά, πριν επιβάλει πραγματικά την κύρωση αυτή. 15. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ Μπορείτε να τερματίσετε την ιδιότητα μέλους ανά πάσα στιγμή παρέχοντάς μας γραπτή ειδοποίηση, με την προϋπόθεση ότι δεν εκχωρήσατε τα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών σας σε άλλο πρόσωπο ούτε λάβατε κάποια επιβεβαίωση ανταλλαγής σε σχέση με αυτήν την κατάθεση.

10 16. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ Ή ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ ΑΠΟ ΕΜΑΣ 16.1 Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την ιδιότητα μέλους σας και οποιαδήποτε μελλοντικά προνόμια ανταλλαγών και να ακυρώσουμε οποιαδήποτε εκκρεμούσα επιβεβαιωμένη ανταλλαγή εφόσον συμβεί οποιοδήποτε από τα παρακάτω: δεν συμμορφωθείτε με κάποιον από τους παρόντες Όρους Ιδιότητας Μέλους, δεν καταβάλλετε τυχόν ποσά οφειλόμενα στην RCI ή οποιαδήποτε συνδεόμενη εταιρεία ή Ενταγμένο Συγκρότημα ή οποιοδήποτε άλλο μέρος σε σχέση με κάποια ανταλλαγή, το κατάλυμα που υπόκειται σε ανταλλαγή, τα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών (συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε τελών συντήρησης ή άλλων επιβαρύνσεων πληρωτέων από εσάς στο Ενταγμένο Συγκρότημα σε σχέση με την Ιδιοκτησία Διακοπών σας) ή οποιωνδήποτε διακανονισμών ταξιδιού το συγκρότημα στο οποίο κατέχετε δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών παύσει να είναι ένα Ενταγμένο Συγκρότημα όπως παρατίθεται στον Όρο 4.4 ανωτέρω, προβάλετε τυχόν αξίωση κατά της RCI σε σχέση με το Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI, το κατάλυμα που υπόκειται σε ανταλλαγή, τα Δικαιώματα Ιδιοκτησίας σας ή οποιουσδήποτε σχετικούς διακανονισμούς ταξιδιού, ή διαπιστωθεί ότι είστε ενοχλητικός (-ή) ή ενάγων (-ουσα) κατά συρροή που απειλεί ή χρησιμοποιεί σωματική βία ή/και παρενοχλεί, υβρίζει ή επιτίθεται φραστικά στους υπαλλήλους μας Σε περίπτωση που μια επιβεβαιωμένη ανταλλαγή ακυρωθεί κατά τον τερματισμό λόγω παραβίασης εκ μέρους σας των παρόντων Ορών Ιδιότητας Μέλους, τα τέλη ανταλλαγής θα καταπίπτουν υπέρ της RCI, όμως θα σας επιστρέψουμε την κατάθεση των δικαιωμάτων Ιδιοκτησίας Διακοπών σας από το RCI Pool εκτός εάν έχουν ήδη εκχωρηθεί σε τρίτο πρόσωπο ή ανταλλαχθεί με αυτό Κατά τον τερματισμό, θα επιστρέψουμε οποιαδήποτε τέλη συνδρομής καταβλήθηκαν εκ των προτέρων από κάποιο Μέλος (όχι όμως για λογαριασμό σας) μείον τα τέλη της πλήρους ετήσιας συνδρομής για κάθε έτος ή τμήμα έτους για το οποίο υπήρξατε μέλος (ή από την τελευταία ανανέωση) εκτός εάν ο τερματισμός οφείλεται στην μη καταβολή εκ μέρους σας οποιωνδήποτε οφειλόμενων ποσών ή τη μη συμμόρφωση με αυτούς τους Όρους Ιδιότητας Μέλους, στην οποία περίπτωση δεν θα δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων Εάν δεν έχετε καταβάλει τυχόν τέλη συντήρησης ή άλλες επιβαρύνσεις μέχρι τη σχετική ημερομηνία εξόφλησης, η RCI μπορεί να αναστείλει την ιδιότητα μέλους σας μέχρι να λάβει ειδοποίηση ότι καταβάλατε όλα τα οφειλόμενα ποσά που εκκρεμούν Η ιδιότητα μέλους μπορεί να τερματιστεί ή η ανανέωσή της να απορριφθεί σε περίπτωση που το Ενταγμένο Συγκρότημα ακυρώσει ή επανακτήσει την Ιδιοκτησία Διακοπών σας και δεν έχετε άλλη Ιδιοκτησία Διακοπών σε κάποιο άλλο Ενταγμένο Συγκρότημα. 17. ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΠΑΡΑΠΟΝΑ 17.1 Οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με καταλύματα ή υπηρεσίες που παρασχέθηκαν σε κάποιο Ενταγμένο Συγκρότημα πρέπει να γίνονται με την πρώτη ευκαιρία σε πρόσωπο με εξουσία στο ίδιο το Ενταγμένο Συγκρότημα. Εάν η ενέργεια αυτή δεν αποδώσει ικανοποιητικά αποτελέσματα, το Μέλος ή ο Επισκέπτης πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς με το πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης της RCI όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

11 17.2 Η RCI δεν αποδέχεται καμία ευθύνη έναντι των Μελών ή των Επισκεπτών τους για οποιαδήποτε έξοδα και δαπάνες που υπέστησαν κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο Ενταγμένο Συγκρότημα (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των εξόδων εναλλακτικού καταλύματος) σε περιπτώσεις όπου τα εν λόγω Μέλη ή οι Επισκέπτες τους παραπονέθηκαν σχετικά με το κατάλυμα ή τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν στο Ενταγμένο Συγκρότημα εκτός εάν δόθηκε προηγούμενη έγκριση από τα γραφεία της RCI στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Kettering της Αγγλίας, ή το πλησιέστερο τοπικό γραφείο εξυπηρέτησης της RCI. Σημείωση: Ανατρέξτε στον Όρο 19 παρακάτω ο οποίος περιγράφει την ευθύνη μας προς εσάς Στην απίθανη περίπτωση που το Ενταγμένο Συγκρότημα δεν επιλύσει το ζήτημα, στείλτε μας μια επιστολή για το εν λόγω θέμα εντός 30 ημερών από την επιστροφή στην οικία σας, στη διεύθυνση «Customer Services Department, Kettering Parkway, Kettering, Northants NN15 6EY», αναφέροντας τον αριθμό μέλους και όλες τις άλλες σχετικές πληροφορίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να εξετάσουμε τυχόν παράπονα που υποβλήθηκαν εφόσον δεν τηρήθηκε αυτή η απλή διαδικασία. 18. ΑΝΤΙΔΙΚΙΕΣ Αντιδικίες που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παρούσα σύμβαση, οι οποίες δεν μπορούν να διακανονιστούν φιλικά, μπορούν να παραπεμφθούν σε διαιτησία σύμφωνα με τους Όρους Κρατήσεων της RCI. Διαφορετικά, τα Αγγλικά Δικαστήρια έχουν τη δικαιοδοσία να επιλύουν οποιεσδήποτε αντιδικίες που προκύπτουν σε σχέση με τους παρόντες Όρους Ιδιότητας Μέλους. Οι κάτοικοι της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας, μπορούν επίσης να προσφεύγουν στα Δικαστήρια της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας, αντίστοιχα. 19. Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΠΡΟΣ ΕΣΑΣ 19.1 Εάν εσείς ή οποιοσδήποτε Επισκέπτης υποστείτε τυχόν απώλεια ή ζημία μέσω της χρήσης του Προγράμματος Ανταλλαγών της RCI, με οποιοδήποτε τρόπο και εάν αυτή προκύψει, αποδεχόμαστε ότι ευθυνόμαστε γι αυτήν την απώλεια ή ζημία έως ένα μέγιστο ποσό το οποίο ισούται με το τριπλάσιο των ποσών που εισπράξαμε από εσάς για την ανταλλαγή σε σχέση με την οποία πραγματοποιήθηκε η απώλεια ή η ζημία (εκτός από την περίπτωση θανάτου ή προσωπικού τραυματισμού λόγω αμέλειας της RCI, οπότε δεν θα ισχύει το εν λόγω όριο) Η RCI δεν ευθύνεται για καμία ζημία, απώλεια ή κλοπή προσωπικής περιουσίας η οποία συντελείται μέσω της χρήσης του Ενταγμένου Συγκροτήματος (ή των συγκροτημάτων) Αυτοί οι περιορισμοί ισχύουν επίσης για όλες τις συνδεδεμένες εταιρείες, υπαλλήλους και πράκτορες της RCI Η RCI δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για τις πράξεις και παραλείψεις οποιωνδήποτε τρίτων προσώπων που σας παρέχουν προγράμματα που δεν σχετίζονται με ανταλλαγές ή υπηρεσίες Λάβετε υπόψη ότι η RCI είναι υπεύθυνη μόνο για δηλώσεις σχετικά με την RCI και το Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI που πραγματοποιήθηκαν από την RCI και όχι για οποιεσδήποτε

12 δηλώσεις που πραγματοποιήθηκαν διαφορετικά ή από οποιαδήποτε άλλα τρίτα πρόσωπα, τα οποία είναι ανεξάρτητα και όχι πράκτορες της RCI Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις διαβατηρίου ή βίζας, καθώς και οι άλλες απαιτήσεις μετανάστευσης είναι δική σας ευθύνη και θα πρέπει να τις επαληθεύετε με τις σχετικές Πρεσβείες ή/και Προξενεία. Δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη εάν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε επειδή δεν συμμορφωθήκατε με τις απαιτήσεις διαβατηρίου, βίζας ή μετανάστευσης. 20. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΕΣΑΣ 20.1 Η RCI είναι ο αποκλειστικός ελεγκτής όλων των δεδομένων σε σχέση με τα Μέλη και τους Επισκέπτες τους που είναι κάτοικοι των Κρατών Μελών της ΕΕ/ΕΟΠ και συνεπώς (σύμφωνα με τις Οδηγίες ΕΚ 95/46/EΚ και 97/66/EΚ) κάθε επεξεργασία των δεδομένων που σχετίζονται με την ιδιότητα μέλους σας και τη χρήση από εσάς ή τους Επισκέπτες σας της ανταλλαγής ή άλλου καταλύματος ή των σχετιζόμενων ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρονται από την RCI υπόκειται στους νόμους προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου μόνο Θα διατηρούμε αρχεία που σχετίζονται με την ιδιότητα μέλους σας και τη χρήση από εσάς ή τους Επισκέπτες σας της ανταλλαγής ή άλλου καταλύματος ή των σχετιζόμενων ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρονται από την RCI (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών για εσάς ή τους Επισκέπτες σας που παρέχονται από εσάς, τους Επισκέπτες σας ή από τρίτα μέρη) Έχουμε το δικαίωμα να επεξεργαζόμαστε τέτοια δεδομένα για το σκοπό της παροχής σε εσάς ή τους Επισκέπτες σας των προϊόντων και των υπηρεσιών που ζητήσατε. Για να κρατάμε ενήμερους εσάς ή τους Επισκέπτες σας σχετικά με περαιτέρω προσφορές μας που μπορεί να ενδιαφέρουν εσάς ή τους Επισκέπτες σας (εκτός εάν εσείς ή οι Επισκέπτες σας ζητήσετε γραπτώς να εξαιρεθείτε από αυτές τις προσφορές, ή μας ενημερώσετε εναλλακτικά τηλεφωνικώς, με φαξ ή μέσω περί τούτου) και για τη δική μας διαχείριση, καθώς και τις αναλύσεις αγοράς και ανασκοπήσεις εργασιών μας Εμείς, ή οποιεσδήποτε συνδεόμενες εταιρείες ή τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένα από εμάς, έχουμε το δικαίωμα να έλθουμε σε επαφή με εσάς ή τους Επισκέπτες σας ταχυδρομικώς, μέσω , τηλεφωνικά, συμπεριλαμβομένων του εξοπλισμού αυτοματοποιημένων κλήσεων, της διαβίβασης φαξ ή/και των προηχογραφημένων μηνυμάτων για τους σκοπούς που παρατίθενται στην παρούσα παράγραφο. Έχουμε το δικαίωμα να γνωστοποιούμε σε οποιεσδήποτε συνδεόμενες εταιρείες και τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά, όχι όμως απαραίτητα περιοριστικά, των συγκροτημάτων, ενώσεων ιδιοκτητών, θεματοφυλάκων συγκροτημάτων, εταιρειών διαχείρισης, αεροπορικών εταιρειών, ασφαλιστικών εταιρειών, εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων, επιχειρήσεων εκμετάλλευσης πορθμείων και εταιρειών κρουαζιέρας, διοργανωτών σαφάρι και άλλων προμηθευτών) τέτοιες πληροφορίες, όπως ενδέχεται να χρειάζεται για να: παρέχουμε σε εσάς ή τους Επισκέπτες σας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που εσείς ή αυτοί ζητήσατε, ή να επαληθεύσουμε τις πληροφορίες που σχετίζονται με την ιδιότητα μέλους σας ή τα δικαιώματα Ιδιοκτησίας Διακοπών ή τη χρήση ανταλλαγής ή άλλου καταλύματος, από εσάς ή τους Επισκέπτες σας, ή να σας ειδοποιήσουμε για συναφείς ταξιδιωτικές υπηρεσίες RCI που παρέχονται από την RCI Εσείς ή οι επισκέπτες σας δικαιούστε να λάβετε αντίγραφο τυχόν δεδομένων που διατηρούνται από εμάς, σε σχέση με εσάς ή αυτούς, με την

13 επιφύλαξη της καταβολής τέλους διαχείρισης όχι μεγαλύτερου από το μέγιστο ποσό που ορίζεται στο Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου του Θα επιζητούμε πάντοτε τη συγκατάθεση των Μελών ή των Επισκεπτών τους πριν τη γνωστοποίηση δεδομένων που σχετίζονται με αυτούς για την πραγματοποίηση προσφορών από τρίτα μέρη, πληροφορώντας τα Μέλη ή τους Επισκέπτες τους για την πρόθεση επεξεργασίας των δεδομένων τους για αυτούς τους σκοπούς, και προσφέροντας τους τη δυνατότητα να επιλέξουν να εξαιρεθούν από τέτοια χρήση των δεδομένων τους, επιστρέφοντας μας το σχετικό έντυπο ή έγγραφο ή εναλλακτικά ειδοποιώντας μας τηλεφωνικά, με φαξ ή . Όταν εσείς ή οι Επισκέπτες σας, μάς επιστρέψετε αυτό το έντυπο ή έγγραφο χωρίς να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από αυτή τη χρήση των δεδομένων σας, και με την προϋπόθεση ότι εσείς ή οι Επισκέπτες σας δεν μας έχετε ειδοποιήσει περί του αντιθέτου, τηλεφωνικά, με φαξ ή , τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένα από εμάς μπορεί κατά καιρούς να προσφέρουν σε εσάς ή τους Επισκέπτες σας προϊόντα και υπηρεσίες, που τα εν λόγω τρίτα μέρη θεωρούν ότι μπορεί να έχουν ενδιαφέρον για εσάς ή αυτούς, ταχυδρομικώς, μέσω ή τηλεφωνικά, συμπεριλαμβομένων του εξοπλισμού αυτοματοποιημένων κλήσεων, των συσκευών φαξ ή/και των προηχογραφημένων μηνυμάτων. Στην περίπτωση που εσείς ή οι Επισκέπτες σας επιλέξετε να μην λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς ή από τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένα από εμάς κατά καιρούς, εσείς και οι Επισκέπτες σας ενδέχεται να περιορίσετε τα πλεονεκτήματα που απολαμβάνετε εσείς ή αυτοί από την ιδιότητα μέλους σας (για παράδειγμα, ειδοποιήσεις για ειδικές ταξιδιωτικές προσφορές και διαθεσιμότητα της τελευταίας στιγμής) Έχουμε το δικαίωμα να βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε πληροφορίες όσον αφορά τέτοια προϊόντα και υπηρεσίες (ακόμη και εάν η ιδιότητα μέλους σας έχει ανασταλεί ή, διαφορετικά, λήξει ή τερματιστεί) για περίοδο έως και τρία έτη μετά τον τερματισμό της ιδιότητας μέλους σας, ή εάν έχετε κάνει χρήση των συναφών ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρονται από την RCI, έως και τρία έτη από την ημερομηνία χρήσης των εν λόγω υπηρεσιών, εκτός εάν μας ενημερώσετε εγγράφως περί του αντιθέτου Έχουμε το δικαίωμα να βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή των Επισκεπτών σας να λαμβάνουν πληροφορίες όσον αφορά τέτοια προϊόντα και υπηρεσίες για περίοδο έως και τρία έτη μετά τη διαμονή τους και χρήση κάποιου καταλύματος σε Ενταγμένο Συγκρότημα, ή εάν οι Επισκέπτες σας έχουν κάνει χρήση των συναφών ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρονται από την RCI, έως και τρία έτη από την ημερομηνία χρήσης των εν λόγω υπηρεσιών, εκτός εάν οι Επισκέπτες σας μάς ενημερώσουν εγγράφως περί του αντιθέτου Ενδέχεται επίσης να καταγράφουμε ή να παρακολουθούμε τις τηλεφωνικές κλήσεις από και προς την RCI, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση, για τους σκοπούς της εκπαίδευσης του προσωπικού και του ελέγχου ποιότητας. 21. ΠΤΗΣΕΙΣ, ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ, ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 21.1 Οποιεσδήποτε υπηρεσίες, διαφορετικές από τις ανταλλαγές, που καθίστανται διαθέσιμες από εμάς (όπως πτήσεις, ενοικίαση αυτοκινήτων, φέριμποτ, κρουαζιέρες και σαφάρι) παρέχονται με την επιφύλαξη και σε συμφωνία με τους Όρους Κρατήσεων της RCI ή/και τους όρους και τις προϋποθέσεις όλων των σχετικών διοργανωτών ή προμηθευτών κατά

14 καιρούς οι οποίοι είναι διαθέσιμοι κατόπιν αιτήματος πριν ή κατά το χρόνο της επιβεβαίωσης της κράτησης και εκτός του πλαισίου των παρόντων όρων και προϋποθέσεων Η φύση των προσφερόμενων υπηρεσιών θα ποικίλλουν κατά καιρούς και διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε, να αποσύρουμε ή να προσθέτουμε υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή, με ή χωρίς ειδοποίηση. 22. ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ 22.1 Οι παρόντες Όροι Ιδιότητας Μέλους, το Πρόγραμμα Ανταλλαγών της RCI, οι εποχικές ονομασίες και οι διαδικασίες και όροι της RCI για την πραγματοποίηση των ανταλλαγών ενδέχεται να τροποποιούνται από την RCI κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια κατά καιρούς. Τα μέλη θα ειδοποιούνται για τέτοιες αλλαγές μέσω του Καταλόγου Συγκροτημάτων της RCI και άλλων τέτοιων δημοσιεύσεων της RCI που εκδίδονται για τα Μέλη κατά καιρούς, καθώς και με επιστολή, ή άλλο ηλεκτρονικό μέσο. Καμία τέτοια αλλαγή δεν θα τίθεται σε ισχύ πριν αυτή δημοσιευθεί όπως αναφέρεται Τα τέλη που χρεώνει η RCI (συμπεριλαμβανομένων,χωρίς περιορισμό, των τελών συνδρομής, ανταλλαγής, πιστοποιητικού επισκέπτη και αποκατάστασης) και η βάση για τον υπολογισμό τους υπόκεινται σε επανεξέταση την 1 η Ιανουαρίου κάθε έτους και τυχόν αλλαγές στα τέλη που προκύπτουν από την εν λόγω επανεξέταση ενδέχεται να εφαρμόζονται από την RCI με άμεση ισχύ. Η RCI ενδέχεται να αναθεωρεί τα τέλη της οποιαδήποτε άλλη στιγμή, με την επιφύλαξη της προηγούμενης ειδοποίησης μέσω του Καταλόγου Συγκροτημάτων της RCI και άλλων τέτοιων δημοσιεύσεων της RCI που εκδίδονται για τα Μέλη κατά καιρούς, καθώς και με επιστολή, ή άλλο ηλεκτρονικό μέσο ειδοποίησης Οι παρόντες Όροι Ιδιότητας Μέλους και οποιεσδήποτε αλλαγές που γνωστοποιούνται ως ανωτέρω υπερισχύουν και αντικαθιστούν προηγούμενες εκδοχές που δημοσιεύτηκαν στον Κατάλογο Συγκροτημάτων της RCI ή διαφορετικά Η RCI ενδέχεται να εκχωρεί τους παρόντες Όρους Ιδιότητας Μέλους σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος και οποιαδήποτε τέτοια εκχώρηση είναι δεσμευτική για τα Μέλη όταν τους δοθεί ειδοποίηση για την εκχώρηση. Η ειδοποίηση μπορεί να αναφέρεται στον Κατάλογο Συγκροτημάτων της RCI, σε άλλες δημοσιεύσεις της RCI γενικώς, ή να παρασχεθεί με επιστολή. ΕΔΡΑ Kettering Parkway, Kettering, Northants, NN15 6EY, England. Εγγεγραμμένη στην Αγγλία και Ουαλία. Αρ. εγγραφής: COPYRIGHT RCI EUROPE 2007