ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ.

Transcript

1 INFORMATICS DEVELOPMEN T AGENCY Digitally signed by INFORMATICS DEVELOPMENT AGENCY Date: :41:46 EET Reason: Location: Athens ΑΔΑ: 7ΚΒ24ΧΙ-ΚΣ0 ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. 11/ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΤΗΣΙΑΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ α) υλικού μέρους (H/W) β) λογισμικού μέρους (S/W) γ) προμήθειας αναλωσίμων υλικών και ανταλλακτικών για υλικό μέρος (H/W) Στη Θεσσαλονίκη και στο Κατάστημα του Πρωτοδικείου, σήμερα 24 Νοεμβρίου 2017 και ώρα 10:00, οι υπογραφόμενοι, αφενός Επιτροπή Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης, [ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, 26 ης Οκτωβρίου 3-5, Δικαστικό Μέγαρο, ΤΚ , ΑΦΜ της Β Δ.Ο.Υ. Θεσσαλονίκης] (στο εξής ΕΠΙΤΡΟΠΗ) εκπροσωπούμενη από την Πρόεδρό της, Δήμητρα ΟΛΥΜΠΙΟΥ, Πρόεδρο Πρωτοδικών, και αφετέρου η ΓΚΟΥΤΖΙΟΥΛΗ ΙΩΑΝΝΑ (Μητροπούλου 1, Θεσσαλονίκη, τηλ , jgoutzi@hotmail.com), ΑΦΜ , Η Δ.Ο.Υ. Θεσσαλονίκης, συμφωνήσαμε και συναποδεχτήκαμε τα ακόλουθα: Η πρώτη συμβαλλόμενη ΕΠΙΤΡΟΠΗ, νόμιμα εκπροσωπούμενη από τον προαναφερόμενο Πρόεδρό της, αναθέτει στην ως άνω δεύτερη συμβαλλόμενη ΓΚΟΥΤΖΙΟΥΛΗ ΙΩΑΝΝΑ: α) την ετήσια συντήρηση και επισκευή για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ H/W περιλαμβάνει και τυχόν ανταλλακτικά με βάση τον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ο οποίος επισυνάπτεται στη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ (ΑΔΑ: : ΩΕΒΔ4ΧΙ-ΣΦΧ) για τη διενέργεια ηλεκτρονικού δημόσιου ανοικτού τακτικού διαγωνισμού και αποτελεί αναπόσπαστο της παρούσας σύμβασης, β) την ετήσια συντήρηση για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Β. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - S/W, αναβάθμιση - ανανέωση της υπάρχουσας άδειας Kaspersky Endpoint Security for Business - Select με βάση τον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ο οποίος επισυνάπτεται στη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ (ΑΔΑ: : ΩΕΒΔ4ΧΙ- ΣΦΧ) για τη διενέργεια ηλεκτρονικού δημόσιου ανοικτού τακτικού διαγωνισμού και αποτελεί αναπόσπαστο της παρούσας σύμβασης, γ) την ετήσια προμήθεια όλων των αναλωσίμων υλικών που τυχόν θα απαιτηθούν για τον εξοπλισμό που αναφέρεται στο Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - H/W με βάση τον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ο οποίος επισυνάπτεται στη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ (ΑΔΑ: : ΩΕΒΔ4ΧΙ-ΣΦΧ)για τη διενέργεια ηλεκτρονικού δημόσιου ανοικτού τακτικού διαγωνισμού και αποτελεί αναπόσπαστο της παρούσας σύμβασης, για τις Δικαστικές Υπηρεσίες αρμοδιότητας της Επιτροπής Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης (ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΕΙΣΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΩΤΟΔΙΚΩΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΠΤΑΙΣΜΑΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΛΑΓΚΑΔΑ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΒΑΣΙΛΙΚΩΝ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΚΟΥΦΑΛΙΩΝ). δ) για το ΙΙ. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Δ. COMPUTER ROOM του Πρωτοδικείου, ο οποίος επισυνάπτεται στη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ (ΑΔΑ: : ΩΕΒΔ4ΧΙ-ΣΦΧ) για τη διενέργεια ηλεκτρονικού δημόσιου ανοικτού τακτικού διαγωνισμού και αποτελεί αναπόσπαστο της παρούσας σύμβασης.

2 Η παρούσα ετήσια σύμβαση γίνεται μετά: 1. Τη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ (ΑΔΑ: : ΩΕΒΔ4ΧΙ-ΣΦΧ) για τη διενέργεια ηλεκτρονικού δημόσιου ανοιχτού τακτικού διαγωνισμού. 2. Tα από (1 ο ), (2 ο ) και (3 ο ) πρακτικά της Τριμελούς Επιτροπής διενέργειας του διαγωνισμού 3. Τη με αριθ.234/ Απόφαση (ΑΔΑ: Ω7ΝΒ4ΧΙ-ΔΔΨ) της ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ, κατακύρωσης και ανάθεσης, στην οποία εμπεριέχεται εξουσιοδότηση του Προέδρου της, για τη σύνταξη και υπογραφή της σύμβασης αυτής. 1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Με την παρούσα σύμβαση η ΕΠΙΤΡΟΠΗ αναθέτει και η ΑΝΑΔΟΧΟΣ αναλαμβάνει: α) την ετήσια συντήρηση και επισκευή για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ H/W περιλαμβάνει και τυχόν ανταλλακτικά. β) την ετήσια συντήρηση για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Β. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - S/W, αναβάθμιση ανανέωση kaspersky [υπάρχουσα άδεια Gov Lic PO: Kaspersky Endpoint Security for Business - Select για 300 άδειες για ένα έτος]. γ) την ετήσια προμήθεια όλων των αναλωσίμων υλικών, που τυχόν απαιτηθούν για τον εξοπλισμό που αναφέρεται στο Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - H/W, στις Δικαστικές Υπηρεσίες αρμοδιότητας της Επιτροπής Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης (ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΕΙΣΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΩΤΟΔΙΚΩΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΠΤΑΙΣΜΑΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΛΑΓΚΑΔΑ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΒΑΣΙΛΙΚΩΝ, ΕΙΡΗΝΟΔΙΚΕΙΟ ΚΟΥΦΑΛΙΩΝ) με βάση τον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ο οποίος επισυνάπτεται στη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ για τη διενέργεια ηλεκτρονικού δημόσιου ανοικτού τακτικού διαγωνισμού και αποτελεί αναπόσπαστο της παρούσας σύμβασης, για το διάστημα από έως δ)την ετήσια συντήρηση και επισκευή για το ΙΙ. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Δ. COMPUTER ROOM. Ο συντηρούμενος εξοπλισμός, όπως αναλυτικά αναφέρεται και στον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ. στη με αριθ. 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ, θα αποκαλείται στο εξής, χάρη συντομίας, «ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ». 2. ΙΣΧΥΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η ισχύς της παρούσας σύμβασης αρχίζει από την και τερματίζεται την ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΛΙΚΟΥ & ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα αναλάβει τη συντήρηση και επισκευή του εξοπλισμού καθώς και την προμήθεια των αναλωσίμων υλικών και θα είναι σε θέση να συνεργάζεται απρόσκοπτα και επ ωφελεία του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης, της Εισαγγελίας Πρωτοδικών Θεσσαλονίκης, του Πταισματοδικείου Θεσσαλονίκης και των Ειρηνοδικείων Θεσσαλονίκης, Λαγκαδά, Βασιλικών και Κουφαλίων για την

3 απρόσκοπτη, αδιάλειπτη και σωστή λειτουργία όλου του εξοπλισμού (που αναφέρεται στον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ). Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα προμηθεύεται και αντίστοιχα θα προμηθεύει άμεσα οποιοδήποτε αυθεντικό (γνήσιο) ή ισοδύναμο συμβατό (όχι μεταχειρισμένο, ανακατασκευασμένο ή χρησιμοποιημένο) ανταλλακτικό χρειαστεί, για ολόκληρο τον εξοπλισμό που θα συντηρεί και θα επισκευάζει, καθώς επίσης και όλα τα αναλώσιμα υλικά τους που θα είναι γνήσια ή ισοδύναμα - συμβατά, όχι μεταχειρισμένα, ανακατασκευασμένα, αναγομωμένα ή χρησιμοποιημένα, έτσι ώστε να μην παρεμποδιστεί η απρόσκοπτη και αδιάλειπτη λειτουργία των παραπάνω Δικαστικών Υπηρεσιών, καθώς και ότι θα διαθέτει πλήρη επάρκεια ανταλλακτικών (στοκ ανταλλακτικών). Διευκρινίζεται ότι δύνανται να προσφέρονται και ανταλλακτικά διαφορετικού κατασκευαστή από αυτόν του μηχανήματος για το οποίο προορίζονται, δηλαδή, ισοδύναμα - συμβατά, ομοίως όμως όχι τέτοια μεταχειρισμένα, ανακατασκευασμένα, αναγομωμένα ή χρησιμοποιημένα. Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ δηλώνει ότι μπορεί να αναλάβει τη συντήρηση και επισκευή του εξοπλισμού, για τουλάχιστον ένα έτος ακόμη μετά την παρέλευση του χρόνου της ετήσιας συντήρησης. Επίσης, η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα υποβάλει στην Επιτροπή Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙΚ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης στα τέλη του μηνός Δεκεμβρίου 2017, προσφορά (προϋπολογισμό απαιτούμενης δαπάνης) για την έγκριση πίστωσης του επόμενου έτους, μετά την ακριβή επικαιροποίηση και κωδικοποίηση του όλου εξοπλισμού. Η ετήσια αναπροσαρμογή της συντήρησης θα γίνεται βάσει των δεικτών τιμών καταναλωτή. Η συντήρηση και επισκευή του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ θα διακρίνεται σε: α) Επανορθωτική και β) Προληπτική. α) Η επανορθωτική συντήρηση θα περιλαμβάνει υπηρεσίες αποκατάστασης βλαβών και αντικατάσταση φθαρμένων ή μη λειτουργικών εξαρτημάτων, όπου αυτό απαιτείται. Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη επιδιόρθωση και αποκατάσταση κάθε βλάβης, για την ομαλή και καλή λειτουργία του όλου εξοπλισμού. Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ ευθύνεται ανάλογα για οποιαδήποτε ζημιά ή βλάβη που τυχόν θα προκληθεί από την καθυστέρηση παροχής υπηρεσιών (συντήρησης, επισκευής) ή ανταλλακτικών προς το Πρωτοδικείο Θεσσαλονίκης και τις λοιπές Υπηρεσίες, από τη μη λειτουργία του. Στην περίπτωση που ενδεχόμενη βλάβη του εξοπλισμού αυτού δεν αποκατασταθεί στον προβλεπόμενο χρόνο απόκρισης - αποκατάστασης βλάβης και όχι πάνω από τρείς ημέρες (και αυτό μόνο στην περίπτωση που απαιτείται κάποιο ειδικό ανταλλακτικό), η ΑΝΑΔΟΧΟΣ υποχρεούται να αντικαταστήσει τον εξοπλισμό αυτό με όμοιο ή ανώτερο, προκειμένου να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Οι υπηρεσίες αυτές θα παρέχονται κατόπιν κλήσης των τεχνικών της ΑΝΑΔΟΧΟΥ από τους Υπεύθυνους της αντίστοιχης Δικαστικής Υπηρεσίας (Πρωτοδικείο Θεσσαλονίκης, Εισαγγελία Πρωτοδικών Θεσσαλονίκης, Πταισματοδικείο Θεσσαλονίκης και των Ειρηνοδικείων Θεσσαλονίκης, Λαγκαδά, Βασιλικών και Κουφαλίων) που έχουν οριστεί για το σκοπό αυτό στα πλαίσια της παρούσας σύμβασης, κατά τις εργάσιμες ημέρες της εβδομάδας, από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή, πλην αργιών, και από ώρες 8.00 μέχρι Υπεύθυνοι από κάθε Υπηρεσία για την επικοινωνία με την ΑΝΑΔΟΧΟ ορίζονται οι: Για το Πρωτοδικείο Θεσσαλονίκης: Οι Μιχάλης ΝΙΚΗΤΙΔΗΣ και Αντώνης ΚΙΖΑΣ, τηλ: , mail: proto21@otenet.gr

4 Για την Εισαγγελία Πρωτοδικών Θεσσαλονίκης: Οι Γιώργος ΨΑΡΟΥΔΑΚΗΣ και Φωτεινή ΚΟΛΕΤΣΙΩΤΟΥ, τηλ: , mail: Για το Πταισματοδικείο Θεσσαλονίκης: Οι Μαρία ΜΥΛΩΝΑ και Δημήτριος ΤΑΞΙΔΗΣ, τηλ: , mail: Για το Ειρηνοδικείο Θεσσαλονίκης: Οι Φίλιππος ΤΕΜΕΛΚΟΥ και Ευγενία ΑΜΑΝΑΤΙΔΟΥ, τηλ: , mail: Για τα Ειρηνοδικεία Λαγκαδά, Βασιλικών και Κουφαλίων: Οι υπάλληλοι που υπηρετούν με μόνιμη σχέση εργασίας. Η ειδοποίηση θα πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ( στο και τα αιτήματα θα υποβάλλονται σε κατάλληλα δομημένη μορφή την οποία θα διαθέσει η ΑΝΑΔΟΧΟΣ προκειμένου αυτά να κατηγοριοποιούνται και να εξυπηρετούνται από τον τεχνικό της ΑΝΑΔΟΧΟΥ. Για επώνυμο εξοπλισμό θα τοποθετούνται αυθεντικά εξαρτήματα του κατασκευαστή και μόνο αυτά, όπου ως εξαρτήματα αναφέρονται μητρικές πλακέτες, σκληροί δίσκοι, μνήμες, τροφοδοτικά, κάρτες γραφικών & δικτύου, συσκευές CD/DVD, εξαρτήματα οθονών, φούρνοι, τύμπανα και ροδάκια εκτυπωτών, λυχνίες σαρωτών, τροφοδοτικά, μπαταρίες UPS κλπ. Επίσης, η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα διατηρεί για κάθε εκτυπωτικό μηχάνημα ένα επιπλέον γνήσιο/ισοδύναμο - συμβατό και όχι μεταχειρισμένο, ανακατασκευασμένο αναγομωμένο ή χρησιμοποιημένο ανταλλακτικό γραφίτη (toner) ως παρακαταθήκη, εκτός από εκείνο που βρίσκεται σε λειτουργία. Στις παρεχόμενες υπηρεσίες δεν περιλαμβάνονται: Επισκευές του εξοπλισμού για ζημιές που προκλήθηκαν από ατύχημα, φυσικές καταστροφές, φωτιά ή πλημμύρα, αμέλεια, πολεμικές πράξεις, ταραχές, βανδαλισμούς, κακή χρήση, συνθήκες περιβάλλοντος του χώρου εγκατάστασης που δεν ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές του κατασκευαστή (μπορούν να περιγραφούν από τους προμηθευτές). Η συντήρηση ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων απαραιτήτων για τη σύνδεση των προϊόντων. Το κόστος τυχόν μετακινήσεων του εξοπλισμού, αν πρόκειται για επιδιόρθωση που εκ των πραγμάτων είναι αδύνατον να γίνει στους χώρους του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης ή των άλλων Δικαστικών Υπηρεσιών, βαρύνει την ΑΝΑΔΟΧΟ. β) Η προληπτική συντήρηση θα πραγματοποιείται ανά εξάμηνο (στη διάρκεια του πρώτου μήνα ισχύος της σύμβασης και στη διάρκεια του έβδομου μήνα ισχύος της σύμβασης) και θα περιλαμβάνει: i) για το υλικό μέρος τον καθαρισμό του εξοπλισμού και συντήρηση αυτού σύμφωνα με τον κατασκευαστή του κάθε μηχανήματος, ρυθμίσεις μηχανικών μερών, έλεγχο καλής λειτουργίας, κλπ και ii) για το λογισμικό μέρος τον έλεγχο καλής λειτουργίας, ακεραιότητας και ασφάλειας των δεδομένων των εφαρμογών, τυχόν αναβαθμίσεις αυτών, κλπ. Οι τεχνικοί της ΑΝΑΔΟΧΟΥ θα αποκρίνονται άμεσα (μέσα σε δύο ώρες το αργότερο) μετά την τηλεφωνική αναφορά της βλάβης, διαφορετικά θα ισχύουν οι σχετικές ρήτρες του Ν. 4412/2016. Θα παρέχεται διαθεσιμότητα του τεχνικού προσωπικού της ΑΝΑΔΟΧΟΥ και μετά τη ώρα, από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, καθώς και τις μη εργάσιμες μέρες. Οι μέγιστοι χρόνοι απόκρισης και αποκατάστασης ενδεχόμενης βλάβης του εξοπλισμού που περιλαμβάνεται στη συντήρηση και τους οποίους η ΑΝΑΔΟΧΟΣ υποχρεούται να τηρεί καθ όλη την περίοδο της συντήρησης είναι:

5 24 ώρες εφόσον η αναγγελία έχει γίνει κατά τις εργάσιμες ημέρες της εβδομάδας, από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή, πλην αργιών, και από ώρες μέχρι Οι 24 πρώτες εργάσιμες ώρες της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εφόσον η αναγγελία έχει γίνει μετά την 15:30 ώρα, από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, καθώς και τις μη εργάσιμες μέρες κατόπιν συνεννόησης με τους Υπεύθυνους κάθε Υπηρεσίας. Στην περίπτωση που ενδεχόμενη βλάβη του εξοπλισμού αυτού δεν αποκατασταθεί στον προβλεπόμενο χρόνο απόκρισης - αποκατάστασης βλάβης, η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα αντικαταστήσει τον εξοπλισμό αυτό με όμοιο ή ανώτερο, προκειμένου να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Σε κάθε περίπτωση οι Δικαστικές Υπηρεσίες αρμοδιότητας της Επιτροπής Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης δεν μπορεί να παραμείνουν χωρίς τη λειτουργία του εξοπλισμού τους, για πάνω από μία μέρα. Αυτό θα διασφαλίζεται εγγράφως ακόμη και με την αντικατάσταση τους. Μόνο σε έκτακτες περιπτώσεις, π.χ. έλλειψη ειδικών ανταλλακτικών μπορεί να φτάσει μέχρι τις τρείς ημέρες. Οι υπηρεσίες συντήρησης θα αρχίσουν να παρέχονται αμέσως μετά την υπογραφή της σύμβασης και με δεδομένη την καλή κατάσταση όλου του εξοπλισμού κατά τον χρόνο υπογραφής της σύμβασης. Ειδικότερα, η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα συντηρεί διακομιστές (servers), σταθμούς εργασίας (workstations), φορητούς υπολογιστές (laptops), oθόνες, εκτυπωτές, σαρωτές, δικτυακό εξοπλισμό (ενεργό και μη ενεργό), συστήματα αδιάλειπτης τροφοδοσίας (UPS), κλπ και θα τα διατηρεί σε καλή κατάσταση λειτουργίας, αντικαθιστώντας ή επισκευάζοντας εξαρτήματα όταν είναι αναγκαίο, καθώς και τα αναλώσιμα που προβλέπονται, με δικά της έξοδα. Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα αναβαθμίσει και θα ανανεώσει την υπάρχουσα άδεια (Gov Lic PO: ) Kaspersky Open Space Security (Business edition) για τριακόσιες (300) άδειες για ένα χρόνο. Με την έναρξη της σύμβασης, θα δημιουργηθεί ΦΑΚΕΛΟΣ - ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ (με πρόσθεση σελίδας Α4 ανά έλεγχο - επισκευή, κλπ) συντήρησης και βλαβών για κάθε μηχάνημα (υπολογιστής, εκτυπωτής, κλπ), που θα κρατείται από το αντίστοιχο Τμήμα ή Γραφείο ή υπεύθυνο υπάλληλο μηχανοργάνωσης της κάθε Δικαστικής Υπηρεσίας. Σε αυτό θα αναγράφεται για κάθε επισκευή μετά από βλάβη: I. Η ημερομηνία και η ώρα της βλάβης του μηχανήματος II. Η ημερομηνία και η ώρα ειδοποίησης του αναδόχου καθώς και ο τρόπος ειδοποίησης του (τηλεφωνικά, με φαξ ή με έγγραφο). III. Η ημερομηνία επιδιόρθωσης της βλάβης. IV. Σύντομη περιγραφή της βλάβης. V. Τα ακριβή στοιχεία των ανταλλακτικών που χρησιμοποιήθηκαν (ποσότητα, είδος, στοιχεία κατασκευαστή). VI. Υπογραφή τεχνικού της αναδόχου. VII. Υπογραφή του υπεύθυνου υπαλλήλου του γραφείου. VIII. Υπογραφή του προϊσταμένου του αντίστοιχου Τμήματος. Σε περίπτωση προληπτικής συντήρησης ή τοποθέτησης αναλωσίμων στο ημερολόγιο συντήρησης και βλαβών θα αναγράφονται τα παρακάτω: I. Η ημερομηνία και η ώρα ειδοποίησης του αναδόχου (σε περίπτωση έλλειψης αναλωσίμων) καθώς και ο τρόπος ειδοποίησης του (τηλεφωνικά, με φαξ ή με έγγραφο). II. Η ημερομηνία τοποθέτησης αναλωσίμων ή προληπτικής συντήρησης.

6 III. Σύντομη περιγραφή της εργασίας. IV. Τα στοιχεία των αναλωσίμων ή ανταλλακτικών που χρησιμοποιήθηκαν (ποσότητα, είδος, στοιχεία κατασκευαστή). V. Υπογραφή τεχνικού της αναδόχου. VI. Υπογραφή του υπευθύνου υπαλλήλου του γραφείου. VII. Υπογραφή του προϊσταμένου του αντίστοιχου Τμήματος. Τα ως άνω ημερολόγια θα είναι άμεσα διαθέσιμα από τους υπευθύνους της κάθε Υπηρεσίας που μνημονεύονται στην παρούσα, προς την αρμόδια Επιτροπή παραλαβής υλικών και βεβαίωσης καλής εκτέλεσης εργασιών συντήρησης του εξοπλισμού, για έλεγχο πριν από την κάθε πληρωμή της εταιρίας. Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα είναι υπεύθυνη για την άψογη λειτουργία ολόκληρου του εξοπλισμού που συντηρεί, καθώς και την παράδοση όλων των αναλωσίμων υλικών που θα απαιτούνται για την απρόσκοπτη λειτουργία εκτυπωτών, υπολογιστών, κλπ. Ως εκπρόσωπος επικοινωνίας της ΑΝΑΔΟΧΟΥ ορίζεται η κα. ΓΚΟΥΤΖΙΟΥΛΗ ΙΩΑΝΝΑ (στοιχεία επικοινωνίας κιν: Από τη συντήρηση δεν θα εξαιρείται κανένα ανταλλακτικό ή μέρος μηχανήματος του όλου εξοπλισμού (που αναφέρεται στον ΠΙΝΑΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ). 4. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΛΙΚΟΥ & ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΓΙΑ ΤΟ COMPUTER ROOM (ΙΙ. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Δ. COMPUTER ROOM) Η συντήρηση του εξοπλισμού του COMPUTER ROOM διακρίνεται σε προληπτική και επανορθωτική. 4.1 Προληπτική Συντήρηση Η προληπτική συντήρηση, θα πρέπει να ξεκινάει με την οργανωμένη καταγραφή της συμπεριφοράς της κάθε μονάδας, το τρέξιμο διαγνωστικών προγραμμάτων και να ολοκληρώνεται με τις προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης του Hardware και Software. Οι εργασίες συντήρησης θα πρέπει να εκτελούνται μόνο από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς των κατασκευαστριών εταιριών του εξοπλισμού του COMPUTER ROOM (FUJITSU, EMERSON Climate Technologies, SOCOMEC, KEMP, BROCADE) κατά ελάχιστον μία (1) φορά το μήνα όσον αφορά τον υπολογιστικό εξοπλισμό (blade servers, SAN Storage, Tape Backup system, switches, UPS, Load Balancer), (2) φορές το μήνα όσον αφορά το λογισμικό (Λειτουργικά Συστήματα, Βάσεις Δεδομένων, Εικονικές μηχανές) και μία (1) φορά το εξάμηνο όσον αφορά τον κλιματιστικό εξοπλισμό σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών, το δε πρόγραμμα για κάθε υπηρεσία θα είναι έγκαιρα γνωστό στους υπεύθυνους του Φορέα. Οι εργασίες που θα εκτελούνται θα καταγράφονται σε ειδικό για κάθε εγκατάσταση φάκελο Systems Support Log. Έτσι, για κάθε εγκατάσταση, ανά πάσα στιγμή, θα υπάρχει διαθέσιμη η πληροφορία για το ιστορικό του κάθε συστήματος σε επίπεδο προληπτικής και κατασταλτικής συντήρησης. Οι επεμβάσεις θα προγραμματίζονται έτσι ώστε να δημιουργείται η ελάχιστη δυνατή ενόχληση στην κανονική λειτουργία των υπηρεσιών του Φορέα. Οι επεμβάσεις προληπτικής συντήρησης θα γίνονται on-site και θα προγραμματίζονται από κοινού από την εταιρία και το Φορέα ώστε να δημιουργούν την ελάχιστη δυνατή ενόχληση στην κανονική λειτουργία των υπηρεσιών του Φορέα. Ειδικότερα θα παρέχονται : A. Προληπτική συντήρηση (εργασίες και ανταλλακτικά) του εξοπλισμού (hardware).

7 Η ΑΝΑΔΟΧΟΣ θα πρέπει να καθορίζει, σύμφωνα με τις συστάσεις των κατασκευαστριών εταιρειών, τη συχνότητα με την οποία εκτιμά ότι πρέπει να διενεργούνται από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς της οι απαραίτητες ενέργειες, ώστε να εξασφαλίζεται η λειτουργία του εξοπλισμού χωρίς προβλήματα, με το μικρότερο δυνατό αριθμό βλαβών και εντός του πλαισίου διαθεσιμότητας που περιγράφεται στην παρούσα. Η προληπτική συντήρηση περιλαμβάνει τις εξής ενέργειες: - Ρυθμίσεις του εξοπλισμού (παραμετροποίηση / βελτιστοποίηση λειτουργίας) - Έλεγχο του εξοπλισμού (εάν κριθεί απαραίτητος) - Έλεγχο των ευαίσθητων εξαρτημάτων του εξοπλισμού - Χημικός καθαρισμός των εξωτερικών μονάδων και έλεγχος καλής λειτουργίας (κλιματιστικός εξοπλισμός) Οι επεμβάσεις προληπτικής συντήρησης θα προγραμματίζονται από κοινού από την ΑΝΑΔΟΧΟ και τα στελέχη πληροφορικής του Φορέα ώστε να δημιουργούν την ελάχιστη δυνατή ενόχληση στην κανονική λειτουργία των υπηρεσιών του Φορέα. Ειδικά θέματα (π.χ. πρόσβαση στους χώρους) που θα προκύψουν από την απαίτηση εργασιών εκτός κανονικού ωραρίου λειτουργίας του Φορέα θα επιλύονται κατόπιν συνεννόησης των δύο μερών. Περιλαμβάνεται και η τροποποίηση / βελτίωση του υλικού (hardware) όπως ορίζει ο κατασκευαστής, όταν αυτή δεν αποτελεί ένα νέο προϊόν, για το οποίο τότε απαιτείται η προμήθειά του από τον ΠΕΛΑΤΗ. Β. Προληπτική συντήρηση (εργασίες) του έτοιμου Λογισμικού (Software). Η Εταιρία θα πρέπει να καθορίζει, σύμφωνα με τις συστάσεις των κατασκευαστριών εταιρειών, τη συχνότητα με την οποία εκτιμά ότι πρέπει να διενεργούνται από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς της οι απαραίτητες ενέργειες, ώστε να εξασφαλίζεται η λειτουργία του λογισμικού χωρίς προβλήματα, με το μικρότερο δυνατό αριθμό βλαβών και εντός του πλαισίου διαθεσιμότητας που περιγράφεται στην παρούσα. Η προληπτική συντήρηση, εάν κρίνεται απαραίτητη, θα περιλαμβάνει τις εξής ενέργειες: - Έλεγχο των σχετικών log αρχείων του λειτουργικού συστήματος για εντοπισμό προειδοποιήσεων (Warnings) - Έλεγχο των σχετικών log αρχείων της Βάσης Δεδομένων για εντοπισμό προειδοποιήσεων (Warnings) - Έλεγχο των σχετικών log αρχείων του συστήματος των Εικονικών Μηχανών για εντοπισμό προειδοποιήσεων (Warnings) - Έλεγχο των σχετικών log αρχείων του Διακομιστή Εφαρμογών για εντοπισμό προειδοποιήσεων (Warnings) Οι επεμβάσεις προληπτικής συντήρησης θα προγραμματίζονται από κοινού από την εταιρία και τα στελέχη πληροφορικής του Φορέα, ώστε να δημιουργούν την ελάχιστη δυνατή ενόχληση στην κανονική λειτουργία των υπηρεσιών του Φορέα. Ειδικά θέματα (π.χ. πρόσβαση στους χώρους) που θα προκύψουν από την απαίτηση εργασιών θα επιλύονται κατόπιν συνεννόησης των δύο μερών. 4.2 Επανορθωτική συντήρηση / διαδικασίες αντιμετώπισης βλαβών Η επανορθωτική συντήρηση στα πλαίσια των αναγκών της Αναθέτουσας Αρχής θα πρέπει να οργανωθεί σε πλαίσιο που θα περιλαμβάνει κλήσεις αναφοράς βλαβών και γενικότερα κάθε δυσλειτουργίας των συστημάτων τηλεφωνικά, με FAX

8 ή με . Η Εταιρία θα πρέπει να καταγράφει και να αξιολογεί το αναφερθέν πρόβλημα, να διενεργεί τους απαραίτητους ελέγχους (π.χ. ταυτότητα μηχανής και σύνθεση, ιστορικό μηχανής κλπ.), να προσδιορίζει τις απαιτούμενες ενέργειες και την πιθανή αναγκαιότητα ανταλλακτικών και τέλος να δρομολογεί την επίσκεψη μηχανικού. Η αποκατάσταση της βλάβης ή δυσλειτουργίας θα πρέπει να πραγματοποιείται ως ακολούθως: Η ανταπόκριση της εταιρίας σε περίπτωση ανακοίνωσης βλάβης με παρουσία εξειδικευμένου και εξουσιοδοτημένου από την κατασκευάστρια μηχανικού στους χώρους του Φορέα δεν μπορεί να ξεπερνά τις δύο (2) ώρες από την αναγγελία της βλάβης. Αποκατάσταση οποιοδήποτε προβλήματος που οφείλεται σε αστοχία υλικού την επόμενη εργάσιμη από την ημερομηνία ανακοίνωσης προβλήματος. Η Εταιρία θα πρέπει έχει διαθεσιμότητα ανταλλακτικών στις αποθήκες ή να μπορεί να τα προμηθευτεί άμεσα από την κατασκευάστρια εταιρία προκειμένου να αποκατασταθεί το πρόβλημα την επόμενη εργάσιμη της κλήσης για βλάβη. Με την αποκατάσταση της βλάβης, ο τεχνικός της Εταιρίας εκτελεί και όλα τα απαραίτητα διαγνωστικά για να επιβεβαιωθεί η επαναφορά του συστήματος σε ομαλή λειτουργία. Τα αποτελέσματα των διαγνωστικών καταχωρούνται στο προβλεπόμενο για το σκοπό αυτό αρχείο. Είναι αυτονόητο, ότι για την πρόοδο των εργασιών αποκατάστασης ενημερώνεται με λεπτομέρεια το υπεύθυνο προσωπικό του Φορέα. Στις εργασίες αποκατάστασης, συμπεριλαμβάνονται και εργασίες tuning, εφόσον απαιτούνται. Παράλληλα ενημερώνεται το αρμόδιο προσωπικό του Φορέα για την έκβαση της κλήσης. Με τις ενημερώσεις αυτές κλείνει η κλήση. Στα πλαίσια της επανορθωτικής συντήρησης θα πρέπει να παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες: A. Υπηρεσίες Αποκατάσταση των βλαβών και προβλημάτων λειτουργίας του εξοπλισμού (hardware) Με τον όρο αυτό εννοούνται οι ενέργειες (εργασίες και αντικατάσταση ανταλλακτικών) που απαιτείται να εκτελεστούν στον εξοπλισμό προκειμένου να αποκατασταθεί η ομαλή λειτουργία του μετά την εμφάνιση ενός προβλήματος. Ενδεικτικά, οι ενέργειες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τον έλεγχο (οπτικό, μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, ή άλλο), τις ρυθμίσεις, την προμήθεια και εγκατάσταση των απαραίτητων ανταλλακτικών ή υπομονάδων (units), αν απαιτείται. Β. Υπηρεσίες αποκατάστασης των βλαβών και προβλημάτων λειτουργίας του έτοιμου Λογισμικού (Software) Με τον όρο αυτό εννοούνται οι διαδικασίες που η εταιρία αναλαμβάνει, με σκοπό να προβεί στις κατάλληλες ενέργειες (προμήθεια και εργασίες εγκατάστασης patches του λογισμικού που επιλύουν ενδεχόμενα bugs της αρχικής έκδοσης, νέες εκδόσεις) που απαιτείται να εκτελεστούν στο ήδη εγκατεστημένο λογισμικό προκειμένου να αποκατασταθεί η ομαλή λειτουργία του μετά την εμφάνιση ενός προβλήματος. Ως έτοιμο λογισμικό νοούνται τα Λειτουργικά Συστήματα, το Λογισμικό Εικονικών Μηχανών (Virtualization), η Βάση Δεδομένων (node cluster), το Λογισμικό του διακομιστή Εφαρμογών (Application Server). Η συντήρηση του λογισμικού επίσης περιλαμβάνει: Την παροχή νέων και βελτιωτικών εκδόσεων του έτοιμου Λογισμικού Tην παροχή των κατάλληλων υπηρεσιών με σκοπό την εξασφάλιση της λειτουργικότητας από τον Πελάτη μετά από κάθε τροποποίηση,

9 Tην παροχή των κατάλληλων υπηρεσιών με σκοπό την εφαρμογή προαιρετικών (optional) δυνατοτήτων. Χρόνοι Απόκρισης / Αποκατάστασης Βλάβης Η εταιρία θα ανταποκρίνεται άμεσα σε περιπτώσεις βλαβών και η έναρξη της διορθωτικής συντήρησης δεν θα ξεπερνά την επόμενη ημέρα από την ώρα αναγγελίας της Βλάβης από το φορέα. Η ανταπόκριση θα είναι άμεση και οι διορθωτικές ενέργειες θα ξεκινούν ως ακολούθως Η ανταπόκριση της εταιρίας σε περίπτωση ανακοίνωσης βλάβης με παρουσία εξουσιοδοτημένου μηχανικού στους χώρους του Φορέα δεν μπορεί να ξεπερνά τις δύο (2) ώρες από την αναγγελία της βλάβης. Αποκατάσταση οποιοδήποτε προβλήματος που οφείλεται σε αστοχία υλικού την επόμενη εργάσιμη από την ημερομηνία ανακοίνωσης προβλήματος. Ανταλλακτικά / Αναλώσιμα Η εταιρία θα πρέπει να εγγυάται την ύπαρξη αποθεμάτων όλων των προβλεπόμενων από τους κατασκευαστές ανταλλακτικών. Η συντήρηση του COMPUTER ROOM δεν καλύπτει αναλώσιμα προϊόντα. Ως αναλώσιμα νοούνται τα ακόλουθα Δισκέτες 1,44MB Ταινίες DAT / DLT / LTO κλπ. CDs Μελανοταινίες Dot Matrix/Line εκτυπωτών Μελάνια InkJet εκτυπωτών Toner και τύμπανα Laser εκτυπωτών Κεφαλές Dot Matrix/Line εκτυπωτών Μηχανογραφικό χαρτί Χαρτί εκτυπωτών τεχνολογίας laser / barcode Λόγοι που συνιστούν Ανωτέρα Βία στην παροχή των Υπηρεσιών Συντήρησης Η υποχρέωση της εταιρίας να παράσχει υπηρεσίες συντήρησης σύμφωνα με την παρούσα, περιορίζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις : 1. Αμέλεια, κακή, ακατάλληλη, μη συνήθης, μη σύμφωνη με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και τις οδηγίες της εταιρίας χρήση του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ - συμπεριλαμβανομένης της κακής χρήσης και της ποιότητας είτε της ηλεκτρικής ισχύος (ΔΕΗ) όταν τα συστήματα με ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ δεν συνδέονται σε μονάδα UPS είτε των τηλεπικοινωνιακών μέσων (ΟΤΕ) - ή μη προσήκουσα εν γένει χρήση ή μεταχείριση ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ. 2. Από χρήση του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, επί του οποίου εγκαθίσταται το ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ σε ακατάλληλο περιβάλλον. Σαν κατάλληλο περιβάλλον θεωρείται το περιβάλλον που δεν εκθέτει τον ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ σε ηλεκτρομαγνητικά πεδία (π.χ. από πίνακες ΔΕΗ, ισχυρούς μετασχηματιστές, ψυγεία), υπερβολική ζέστη (πάνω από 35 βαθμούς Κελσίου) υπερβολικό ψύχος ή σκόνη, ψεκασμούς από υγρά, υγρασία και συχνές και έντονες αυξομειώσεις της τάσης ρεύματος. 3. Σε κάθε περίπτωση και για την περίπτωση εγκατάστασης της Εφαρμογής σε εξοπλισμό που δεν προσφέρει η εταιρία στα πλαίσια του παρόντος Έργου, εάν η εταιρία κρίνει ότι είναι απαραίτητη η τοποθέτηση συστήματος

10 αδιάλειπτου παροχής Ηλεκτρικού Ρεύματος (UPS), ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι υποχρεωμένος να καταβάλει κάθε προσπάθεια να τοποθετήσει και να συνδέσει τέτοιο μηχανισμό. Σε περίπτωση βλάβης του ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ που οφείλεται σε έλλειψη συνδέσεώς του Εξοπλισμού επί του οποίου λειτουργεί, με μηχανισμό αδιάλειπτου παροχής Ηλεκτρικού Ρεύματος (UPS), η εταιρία δεν δεσμεύεται από τη σύμβαση, ελευθερώνεται από κάθε δέσμευση και η σύμβαση καθίσταται ανενεργή. 4. Προσπάθειες επιδιόρθωσης, συντήρησης, μετατροπής ή άλλου είδους επέμβαση επί του ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ από άτομα μη εξουσιοδοτημένα από την εταιρία. 5. Σύνδεση ή προσθήκη στο ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ άλλων προϊόντων (software), συμπεριλαμβανομένων και νέων εκδόσεων λογισμικού, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της εταιρίας. 6. Ανωτέρα Βία (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφερομένων των περιπτώσεων πυρκαγιάς, κεραυνού, πλημμύρας κλπ.) 7. Αλλαγές ή τροποποιήσεις στη σχεδίαση ή στη διασύνδεση ή στον τρόπο λειτουργίας του ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ή στην ροή του, εκτός αν υπάρχει προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της εταιρίας. 8. Κακή λειτουργία μετά από τυχαία καταστροφή ή ζημιά ή απώλεια, όπως π.χ. ατυχήματα, αμέλεια, βλάβη εξοπλισμού που δεν έχει χορηγηθεί από την εταιρία. 9. Στη συντήρηση του ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ δεν περιλαμβάνεται η επανεγκατάσταση ή αναδιάρθρωσή του, που πιθανόν απαιτηθούν από λάθος χειρισμό, διαγραφή εξ αμελείας ή άγνοια των χρηστών. Αν η επαναλειτουργία του ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ, εξαρτάται από κάποιο τμήμα του εξοπλισμού του ΠΕΛΑΤΗ που δεν αποτελεί αντικείμενο της παρούσας και που έχει τυχόν υποστεί την καταστροφή ή την βλάβη ή την ζημιά. 10. Άλλες αιτίες που εκ φεύγουν της ευθύνης, αρμοδιότητας και ελέγχου της εταιρία. 11. Η εταιρία, δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια δεδομένων ή προγραμμάτων που προκλήθηκε από βλάβη στα συστήματα. Οι χρήστες των συστημάτων είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τήρηση αντιγράφων των προγραμμάτων και των δεδομένων που χρησιμοποιούν. Για όλες τις προηγούμενες περιπτώσεις ο ΠΕΛΑΤΗΣ δύναται να ζητήσει εγγράφως από την εταιρία την παροχή υπηρεσιών για την άρση των προβλημάτων. Η εταιρία, εφόσον συμφωνήσουν τα δύο μέρη, θα τις παράσχει με το συμφωνηθέν μεταξύ των δύο μερών τίμημα που θα προκύπτει από τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογό της και με χρονοδιάγραμμα που θα συμφωνείται μεταξύ των δύο μερών. 5. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ Για το χρονικό διάστημα από έως η ετήσια αμοιβή για τις παρεχόμενες υπηρεσίες (αντικείμενο της σύμβασης) ανέρχεται στο συνολικό ποσό των ,80 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. (καθαρή αξία ,00 ευρώ) και ειδικότερα: α) για την ετήσια συντήρηση και επισκευή για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ H/W περιλαμβάνει και τυχόν ανταλλακτικά, έναντι ποσού ,00 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. (ΚΑΕ 0887).

11 β) για την ετήσια συντήρηση για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Β. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - S/W, αναβάθμιση ανανέωση kaspersky (ΚΑΕ 0899) έναντι ποσού 2876,80 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. γ) για την ετήσια προμήθεια όλων των αναλωσίμων υλικών (ΚΑΕ 1281), που τυχόν απαιτηθούν για τον εξοπλισμό που αναφέρεται στο Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - H/W, έναντι ποσού ,00 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. δ) για την ετήσια συντήρηση και επισκευή ) για το ΙΙ. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Δ. COMPUTER ROOM του Πρωτοδικείου, περιλαμβάνει και τυχόν ανταλλακτικά, έναντι ποσού ,00 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. (ΚΑΕ 0887). Η πληρωμή της αναδόχου θα γίνεται σε τέσσερις (4) ισομερείς τριμηνιαίες δόσεις, αφού προηγουμένως η αρμόδια Επιτροπή («παραλαβής και βεβαίωσης εργασιών») βεβαιώσει ότι σε όλη τη διάρκεια του κάθε τριμήνου οποτεδήποτε ζητήθηκαν οι υπηρεσίες του αναδόχου παρασχέθηκαν, όπως και ότι παραλήφθηκαν τα ανταλλακτικά και αναλώσιμα υλικά που ζητήθηκαν για το κάθε τρίμηνο, βεβαίωση που θα συντάσσεται, αφού προηγουμένως η ανάδοχος προσκομίσει σχετικά δικαιολογητικά για την παροχή των υπηρεσιών οποτεδήποτε ζητήθηκαν και την προμήθεια των αντίστοιχων ανταλλακτικών και αναλωσίμων υλικών, και μετά την υποβολή των σχετικών τιμολογίων (ανά ΚΑΕ) καθώς και την υποβολή των απαιτουμένων δικαιολογητικών στην Επιτροπή Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης, προς έκδοση της επιταγής. Έτσι ανά τρίμηνο τα ποσά έχουν ως εξής: α) ,00 : 4 = 4.805,00, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. για την ετήσια συντήρηση και επισκευή για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ H/W - περιλαμβάνει και τυχόν ανταλλακτικά, β) 2.876,80 : 4 = 719,20, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. για την ετήσια συντήρηση για το Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Β. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - S/W, αναβάθμιση ανανέωση kaspersky. γ) ,00 : 4 = 8.990,00, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. για την ετήσια προμήθεια όλων των αναλωσίμων υλικών που τυχόν απαιτηθούν για τον εξοπλισμό που αναφέρεται στο Ι. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ - Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - H/W της εν λόγω διακήρυξης, δ) ,00 : 4 = 8.370,00, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. για την ετήσια συντήρηση και επισκευή ) για το ΙΙ. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Δ. COMPUTER ROOM του Πρωτοδικείου, περιλαμβάνει και τυχόν ανταλλακτικά. Η Ανάδοχος υποχρεούται να συμμορφώνεται αμέσως προς τις παρατηρήσεις που του γίνονται ως προς την εκτέλεση της σύμβασης, αναφορικά με ελλείψεις, παραλείψεις ή πλημμελείς εργασίες, από την κάθε αρμόδια Επιτροπή Παραλαβής ή την ίδια την Επιτροπή Διαχείρισης Επιχορήγησης ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης. Την ΑΝΑΔΟΧΟ βαρύνουν όλες οι νόμιμες κρατήσεις επί της συνολικής καθαρής αξίας των τιμολογίων (πριν συνυπολογισθεί ο ΦΠΑ). 6. ΤΟΠΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ Ο τόπος συντήρησης του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ από την ΕΤΑΙΡΙΑ, είναι ο χώρος που είναι τοποθετημένο το κάθε μηχάνημα, στις κατά τόπους Δικαστικές Υπηρεσίες, όπως προσδιορίζεται στον πίνακα ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ. 7. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΔΙΚΑΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

12 7.1. Οι Δικαστικές Υπηρεσίες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να χρησιμοποιούν τις μονάδες του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ σύμφωνα με τις οδηγίες λειτουργίας τους και είναι υπεύθυνες τόσο για την καλή μεταχείρισή τους από το προσωπικό τους, όσο και για τα ατυχήματα ή τις σκόπιμες ενέργειες που είναι δυνατόν να τους προξενήσουν βλάβες Οι Δικαστικές Υπηρεσίες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να τηρούν τις συνθήκες λειτουργίας των μηχανών του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ήτοι: Διατήρηση του χώρου καθαρού προς αποφυγή σκόνης. - Θερμοκρασία C. - Σταθερή τάση 220 V (+10%) και συχνότητα Οι Δικαστικές Υπηρεσίες αναλαμβάνουν να εξασφαλίσουν τις καλύτερες συνθήκες και προϋποθέσεις για συντονισμένη, γρήγορη και ασφαλή επανορθωτική και προληπτική συντήρηση. Για το σκοπό αυτό πρέπει να παρέχει άνεση χώρου στις μονάδες του ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, κατάλληλο φωτισμό, διάθεση τηλεφώνου για επικοινωνία και με την έδρα της ΑΝΑΔΟΧΟΥ, συνεργασία με το προσωπικό για τα τυχόν προβλήματα και ελευθερία εισόδου του προσωπικού της ΑΝΑΔΟΧΟΥ στην εγκατάσταση - γραφεία. 8. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ Για την καλή εκτέλεση της παρούσας, η Ανάδοχος κατέθεσε στην Αναθέτουσα Αρχή το με αριθμό e-4627/ εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης του Ταμείου Μηχανικών Εργοληπτών Δημοσίων Εργων, ποσού τριών χιλιάδων εξακοσίων ενενήντα ενός (3.691,00) ευρώ (5% της συνολικής αμοιβής μη συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.). Η εγγύηση καλής εκτέλεσης καταπίπτει υπέρ της Αναθέτουσας Αρχής με την έγγραφη ειδοποίηση προς την εγγυήτρια τράπεζα και κοινοποίηση προς την Ανάδοχο σε περίπτωση παράβασης κάποιου όρου της παρούσας και σε διάστημα τριών (3) ημερών από την ειδοποίηση αυτής για επικείμενη κατάπτωση. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης της σύμβασης επιστρέφεται μετά την οριστική ποσοτική και ποιοτική παραλαβή του έργου [μετά την οριστική λήξη της σύμβασης] και ύστερα από την εκκαθάριση των τυχών απαιτήσεων από τους δύο συμβαλλομένους. 9. ΙΣΧΥΩΝ ΝΟΜΟΣ - ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ Οι συμβαλλόμενοι θα προσπαθούν να ρυθμίζουν φιλικά κάθε διαφορά που τυχόν θα προκύψει στις μεταξύ τους σχέσεις κατά τη διάρκεια της ισχύος της Σύμβασης. Επί διαφωνίας, κάθε διαφορά θα επιλύεται από τα ελληνικά Δικαστήρια και συγκεκριμένα τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, εφαρμοστέο δε δίκαιο θα είναι πάντοτε το Ελληνικό και το Κοινοτικό δίκαιο. Κατά τα λοιπά ισχύουν οι σχετικοί νόμοι και διατάγματα, καθώς και οι ρήτρες που προβλέπονται από τον Ν. 4412/2016. Τα αντισυμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν να τηρούν τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το Ν. 2472/1997 περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και στις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η Ανάδοχος οφείλει να λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα προκειμένου να διασφαλίσει ότι και οι υπάλληλοι/συνεργάτες/υπεργολάβοι της γνωρίζουν και συμμορφώνονται με τις παραπάνω υποχρεώσεις. Σε περίπτωση υπαιτιότητας της αναδόχου για μη τήρηση των παραπάνω υποχρεώσεων εχεμύθειας, η Ανάδοχος θα καταβάλλει στην ΕΠΙΤΡΟΠΗ ποινική ρήτρα ίση με το ποσό της αμοιβής της από τη

13 Σύμβαση. Η ΕΠΙΤΡΟΠΗ μπορεί να κηρύξει έκπτωτο την Ανάδοχο, αν δεν εκπληρώνει ή εκπληρώνει πλημμελώς τις συμβατικές της υποχρεώσεις ή παραβιάζει ουσιώδη όρο της Σύμβασης, χωρίς να καταβάλλει οποιαδήποτε αποζημίωση. Επίσης, η ΕΠΙΤΡΟΠΗ διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Ανάδοχο την αποκατάσταση κάθε τυχόν περαιτέρω ζημίας. Εναλλακτικά και για ότι δεν περιλαμβάνεται στην παρούσα, θα πρέπει να μπορεί να προσφέρει η ΑΝΑΔΟΧΟΣ δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη, προκειμένου να υλοποιηθούν αυτές οι επεμβάσεις από το προσωπικό ή μέλη των αντίστοιχων Δικαστικών Υπηρεσιών. Η δεύτερη των συμβαλλομένων δήλωσε ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους παραπάνω όρους της παρούσας σύμβασης. Η ισχύς της παρούσας σύμβασης αρχίζει από την Το παρόν, αφού διαβάστηκε και βεβαιώθηκε το περιεχόμενό του, υπογράφεται από τους συμβαλλόμενους, όπως αυτοί νόμιμα εκπροσωπούνται, σε τρία (3) αντίτυπα (πρωτότυπα), όπως ακολουθεί. ΟΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΙ 1) Για την ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΤΑ.Χ.ΔΙ.Κ. ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Δήμητρα Ολυμπίου, Πρόεδρος Πρωτοδικών 2) Ιωάννα Γκουτζιούλη

14 Σημείωση: Επισυνάπτεται ο πίνακας εξοπλισμού, ως αναπόσπαστο τμήμα της παρούσας (αναρτημένος στην ιστοσελίδα του Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης) ΠΙΝΑΚΑΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ- ΑΝΑΠΟΣΠΑΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΤΗΣ 138/2017 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ I. ΜΕΡΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ (ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ ΓΙΑ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΟΥ ΕΞΟΛΠΙΣΜΟΥ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΤΟ ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΌ, ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΑ ΑΝΑΛΩΣΙΜΑ ΑΥΤΟΥ) Α. ΥΛΙΚΟ ΜΕΡΟΣ - H/W ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Α/Α ΕΙΔΟΣ ΜΑΡΚΑ SERIAL NUMBER ΚΩΔΙΚΟΣ ΑΝΑΛ. ΓΡΑΦΕΙΟ 1 HUB HUB 24 PORT CALBETRON SEH CF LAPTOP DELL Latitude D530 CN-0HP B LAPTOP DELL LATITUDE E5500 F00Z64J LAPTOP DELL Latitude E LAPTOP DELL LATITUDE E5500 FS8Y54J LAPTOP DELL VOSTRO 1540 FNFZPR1 110A 6 LAPTOP DELL VOSTRO TFZPR LAPTOP DELL VOSTRO NFZPR LAPTOP DELL VOSTRO PFZPR LAPTOP DELL VOSTRO MFZPR LAPTOP DELL VOSTRO 1540 BMFZPR LAPTOP DELL VOSTRO 1540 CMFZPR LAPTOP DELL VOSTRO 1540 GMFZPR LAPTOP DELL VOSTRO NFZPR LAPTOP DELL VOSTRO PFZPR LAPTOP DELL VOSTRO PFZPR LAPTOP DELL VOSTRO NFZPR LAPTOP DELL VOSTRO 1540 BPFZPR LAPTOP Dell Latitude E6400 GZ60L4J LAPTOP HP COMPAQ NX5000 CNU41910G LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3411C2W LAPTOP HP COMPAQ NX5000 CNU419104H LAPTOP HP COMPAQ NX5000 CNU41910C6 248

15 23 LAPTOP HP COMPAQ NX5000 CNU41910J LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G4K LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G4X LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G2D LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G0Z LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G LAPTOP HP COMPAQ NX9000 CNF3410G LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDPA LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDVW LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDPG LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDXK LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDPC LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDND LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO L3-TNGXL LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDPP LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDXR LAPTOP IBM THINKPAD 2888-CTO 99-BFDPY PC ALTEC A 2 PC ALTEC Performer Pro PC ALTEC Performer Pro PC ALTEC A 5 PC ALTEC A 6 PC ALTEC PERFOMER PC ALTEC PC ALTEC PERFOMER A 9 PC ALTEC W249-A PC ALTEC PC ALTEC PC ALTEC PC ALTEC PERFOMER PC ALTEC PC COMPAQ PC CORSAIR PC DELL OPTIPLEX 780 F3D1W4J PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GL PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LYM PC HP COMPAQ DX2200 HUB7120FDJ PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GCB PC HP DC7700 G4 CZC71848RP 207A 23 PC HP Compaq dc7900 CZC0078CSQ PC HP Compaq dc7900 CZJ01807L PC HP Prolliant ML350GX CZC0078CTD PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812T2 216

16 27 PC HP COMPAQ dx-7400 CZC807781X PC HP 280 G1 MT Business CZC PC HP 280 G1 MT Business CZC452310F PC HP 280 G1 MT Business CZC452310Y PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4L PC HP COMPAQ DX-2200 HUB6300SJH PC HP 280 G1 MT Business CZC45230Z PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GCR PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GGX PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GHG PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GKM PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GKP PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GKR PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5032RJQ PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GCP PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GKK PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010G PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010G8D PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GJV PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010G8Q PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010G8G PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GH PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010G PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GL PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010G PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GLB PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GB PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GGZ PC HP ProDesk 400 G2 MT CZC5010GKH PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LZ PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4H PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V1D PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V1T PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LYK PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LZ PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V54 115A 66 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4J 117A 68 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4Q PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LYY PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V56 162A 71 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223M PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V44 164

17 73 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0181GSJ 165A 74 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V3Q PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223M PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V26 168A 77 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4S PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4B 207A 79 PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V3Z PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V3V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0181GSB PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V4C PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LYT PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0223LZ PC HP COMPAQ 6000Pro CZC0191V3F PC HP COMPAQ DC7900 CZC9401K6Q PC HP COMPAQ DC7900 CZC9401K7J PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410H PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410HG PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410G PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410H PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410FT PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410F5 115A 97 PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410FF PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410GC PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410GB PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410FX PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410F PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410G PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410G PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410GK PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410GH PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410GZ PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410H PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410H PC HP COMPAQ DX-2000 MT CZC50410GR PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C6L PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C8D PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211CS PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C7S PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C5J PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C8L PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C7K 223

18 119 PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211CSF PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C4W PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C5S PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C8X PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C5L PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C6W PC HP COMPAQ DX-7300 HUB7211C4Z PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SDS PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SFZ PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SFC PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SDB 110A 134 PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SJ1 115A 135 PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SHZ PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SFF PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SGB PC HP COMPAQ DX-7400 CZC8210SHX PC HP COMPAQ DX2300 HUB73914NK PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812T PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SZ PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SX 223A 143 PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812Τ PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SR PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812ST PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SY PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812T PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812T PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SV PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SS PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812T PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812T PC HP COMPAQ Pro6300 CZC22812SW PC HP VECTRA NL PC HP VECTRA NL PC HP VECTRA NL PC HP VECTRA NL PC HP VECTRA NL PC IBM THINKCENTRE E8300 1S7220W21MJAHTM PC IBM THINKCENTRE E8300 1S6234W4YR8ZLMGD PC IBM THINKCENTRE E8300 1S7220AVGS4TWK PC IBM THINKCENTRE E8300 1S7220W21MJMPD PC IBM THINKCENTER E WCALMC5RYC PC IBM THINKCENTRE E8300 1S7220W21MJ

19 165 PC IBM THINKCENTRE E8300 1S6234W4YR8ZLPAB PC IBM LENOVO THNIKCENTRE 1S7220W21MJENFH6 116 E PC LENOVO THINKCENTER E8300 1S7360C12MJKX A 168 PC LENOVO THINKCENTRE E8300 1S7220W21MJVKE10 113A 169 PC LENOVO THINKCENTRE E8300 1S6234W4YR8MDMFB PC MICRO PC MICRO PC MICRO PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_2 168A 178 PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_3 228A 184 PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC MICRO_ PC PEISTHRIA PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X A 193 PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X A PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X A PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X A PC PLAISIO TURBO-X A PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X A PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X PC PLAISIO TURBO-X

20 210 PC PLATO PC PLATO PC PLATO PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO B.T.O T PC PLATO PC PC PLATO PC-SYSTEMS PC QUEST XPAND PC QUEST XPAND PC QUEST-MICRO PC QUEST-MICRO PC QUEST-MICRO PC THERMALTAKE PC THERMALTAKE PC THERMALTAKE PC THERMALTAKE PC THERMALTAKE PC UNIQUE TECHNOLOGIES PC ΙΒΜ THINKCENTRE E8300 1S7360C12MJKBYA PROJECTOR EPSON EMP-S52 *** JX5F820900L SCANNER HP SCANJET 200 CN42JB12FT 110A 2 SCANNER HP SCANJET 200 CN42PB111K SCANNER HP SCANJET 200 CN42JB12FR SCANNER HP SCANJET 300 CN36TA10XB SCANNER HP SCANJET 200 CN42JB12FM SCANNER HP SCANJET 200 CN42JB128P SCANNER HP 5300C TW06V SCANNER HP 5300C TW SCANNER HP 7650 CN813T40R SCANNER HP 7650 CN813T407T SCANNER HP 7650 CN7B8T41N SCANNER HP 7650 CN7B7T40N4 227

21 13 SCANNER HP G3010 CN69PA23M SCANNER HP G4010 CN79CA SERVER ALTEC POSEIDONAS SERVER ALTEC ZEUS SERVER SERVER HP PROLIANT DL360 CZJ83102KU SERVER SERVER FUJITSUSIEMENS TX600 S3 PROTOTHES YKAT SWITCH ALIED TELESIS AT-8000S A03186R GHB SWITCH CISCO - 7ED00JB SWITCH CISCO SYSTEMS CATALYST FMK SWITCH CISCO SYSTEMS LINKSYS RJR10K SRW SWITCH LEVEL ONE SWITCH LINKSYS SR-224 REO20G300162GEB1087RR SWITCH LINKSYS SR-224 REO20G300163GEB1087RR SWITCH LINKSYS SR-224 REO20G606300GEB1087RR SWITCH NORTEL NETWORKS BAYSTACK KEE SWITCH SWITCH 10 14PORT 10/ CF 250 CALBET 8H SWITCH SWITCH 10 24PORT 10/ A 204 A SWITCH TPLINK TL UPS APC - JS UPS APC APC JS UPS POWERWARE 9110 PW9110 E UPS POWERWARE 9110 PW9110 E ΟΘΟΝΗ PHILIPS BRILLIANCE 190S AU3A A 2 ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A17F394F 110A 3 ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1AC394F ΟΘΟΝΗ ACER V193HQ ETLHX ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A17F394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A180394F 115A 7 ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A17E394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A177394F 117A 9 ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1A4394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A179394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A165394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1A9394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1AF394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1715 ETL170A C3PY ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL BD ΟΘΟΝΗ ACER AL 2216W ETL FF ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL A

22 F 18 ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1B2394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1AC394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A17B394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL460C A14A ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A1A5394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETL480B A170394F ΟΘΟΝΗ ACER AL 1716 ETLS BD ΟΘΟΝΗ AOC - HNDE71A ΟΘΟΝΗ AOC - HNDE71A ΟΘΟΝΗ AOC - HNDE71A ΟΘΟΝΗ BELINEA - AA AB ΟΘΟΝΗ DELL E19SF BL D-SUB CN-0G448N BO- 113A 1RUS 30 ΟΘΟΝΗ DELL P190ST CN0CHRYK Q502S ΟΘΟΝΗ DELL E 19SF BL D-SUB CN0J388N AL49PH ΟΘΟΝΗ DELL - CNC0C888H744438A8GAD ΟΘΟΝΗ DELL E19SF BL D-SUB CN0G448N74261BO93NS ΟΘΟΝΗ DELL E19SF BL D-SUB CN0J388N AL03NH ΟΘΟΝΗ DELL - CNC 235 0C888H GH8KA00 36 ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEAW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW A 42 ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS SCALEVIEW YEAW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YE5X ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YESW ΟΘΟΝΗ FUJITSU SIEMENS YEBW ΟΘΟΝΗ HITACHI - H4A ΟΘΟΝΗ HITACHI CML158XW H4A ΟΘΟΝΗ HITACHI - H4A A 52 ΟΘΟΝΗ HITACHI - H4A ΟΘΟΝΗ HITACHI CML158XW H4A ΟΘΟΝΗ HITACHI - H4A ΟΘΟΝΗ HITACHI CML158XW H4A ΟΘΟΝΗ HP COMPAQ LE2002X CNC21700PW ΟΘΟΝΗ HP L1908W 3CQ81032ZM ΟΘΟΝΗ HP L1908W 3CQ8363J4X ΟΘΟΝΗ HP COMPAQ LE2002X CNC21700Q ΟΘΟΝΗ HP MONITOR CNK A