ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α.

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α."

Transcript

1 ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ/ΠΛΗΡΩΝΩ-ΤΥΠΩΝΩ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 1 από 58

2 Περιεχόμενα Α. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ... 6 Β. ΧΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 6 Β.1. Γενικά Στοιχεία... 6 Β.2. Εικονίδια Εφαρμογής... 7 Β.3. Λειτουργία Εφαρμογής... 8 i. Διαδικασία Αναζήτησης εγγραφής... 8 ii. Εκτυπώσεις... 9 iii. Εξαγόμενα αρχεία... 9 iv. Κλείδωμα δυνατοτήτων καταχώρησης-έκδοσης... 9 Β.4. Έντυπα Β.5. Σύνδεση στη διαδικτυακή εφαρμογή Β.6. Είσοδος Χρήστη στην Εφαρμογή Β.7. Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης Γ. ΜΕΝΟΥ Γ.1. ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΑ Γ.1.1. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Γ AYTOKINHTOY v. Καταχώρηση Τιμολόγησης vi. Αναζήτηση εγγραφής Τιμολόγησης vii. Εκτύπωση εγγραφής Τιμολόγησης viii. Μετατροπή Εγγραφής Τιμολόγησης σε Πρόταση Γ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ i. Καταχώρηση Τιμολόγησης ii. Αναζήτηση εγγραφής Τιμολόγησης iii. Εκτύπωση εγγραφής Τιμολόγησης iv. Μετατροπή Εγγραφής Τιμολόγησης σε Πρόταση Γ ΣΚΑΦΩΝ i. Καταχώρηση Τιμολόγησης ii. Αναζήτηση εγγραφής Τιμολόγησης iii. Εκτύπωση εγγραφής Τιμολόγησης Γ.1.2. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗ-ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΟΥ Γ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ i. Καταχώρηση Νέας Πρότασης -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου ii. Αναζήτηση Νέας Πρότασης iii. Εκτύπωση Νέας Πρότασης Γ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ i. Καταχώρηση Νέας Πρότασης -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου ii. Αναζήτηση Νέας Πρότασης iii. Εκτύπωση Νέας Πρότασης Γ ΣΚΑΦΩΝ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 2 από 58

3 i. Καταχώρηση Νέας Πρότασης -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου ii. Αναζήτηση Νέας Πρότασης iii. Εκτύπωση Νέας Πρότασης Γ.1.3. ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΑ Γ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ Γ ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ i. Αναζήτηση εγγραφών ii. Χαρακτηρισμός «Ελεγμένων» εγγραφών iii. Λίστα εγγραφών Γ.1.4. ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ Γ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ Γ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Γ ΣΚΑΦΩΝ Γ.1.5. ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΚΑΡΤΕΣ Γ ΕΚΔΟΣΗ ΝΕΑΣ i. Καταχώρηση Πράσινης Κάρτας ii. Καταχώρηση πράσινης κάρτας σε προηγούμενη διάρκεια iii. Εκτύπωση Πράσινης Κάρτας-Πιστοποιητικού Γ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟΥ Γ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ Γ ΕΚΤΥΠΩΣΗ 2ης ΣΕΛΙΔΑΣ Γ.1.6. ΠΡΟΒΟΛΕΣ Γ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΕΩΝ-ΕΚΚΡΕΜΩΝ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ ΑΠΟ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΟΥ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Εκτύπωση λίστας εγγραφών iii. Λίστα εγγραφών Γ ΕΚΔΟΜΕΝΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΩΝ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Εκτύπωση ασφαλιστηρίου iii. Εκτύπωση λίστας εκδομένων ασφαλιστηρίων iv. Λίστα εγγραφών Γ ΕΚΔΟΜΕΝΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΩΝ ΛΟΙΠΩΝ ΚΛΑΔΩΝ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Λίστα εγγραφών Γ ΠΡΑΣΙΝΩΝ ΚΑΡΤΩΝ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Προβολή πράσινης κάρτας iii. Εκτύπωση Πράσινης Κάρτας iv. Εκτύπωση Λίστας πρασίνων καρτών Γ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΕ ΑΣΥΜΦΩΝΙΑ ΑΦΜ ή ΑΡ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Λίστα εγγραφών ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 3 από 58

4 Γ.1.7. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ-ΕΓΓΡΑΦΩΝ Γ.1.8. ΚΑΡΤΕΛΑ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥ Γ.2. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Γ.2.1. ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΟΥ i. Καταχώρηση είσπραξης ειδοποιητηρίου ii. Αναζήτηση καταχωρημένου εισπραγμένου ειδοποιητηρίου iii. Διαγραφή καταχωρημένης απόδειξης είσπραξης ειδοποιητηρίου iv. Επανεκτύπωση απόδειξης είσπραξης ειδοποιητηρίου Γ.2.2. ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΡΙΩΝ ΜΕ POS ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ i. Καταχώρηση Συναλλαγής- Εξόφληση Ειδοποιητηρίου ii. Αναζήτηση καταχωρημένης Συναλλαγής Γ.2.3. ΠΡΟΒΟΛΗ ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΝ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΟΥ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Λίστα εγγραφών Γ.2.4. ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΓΙΑ ΕΞΟΦΛΗΣΗ Γ ΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΑΜΕΙΑΚΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ i. Σχηματισμός Ταμειακής Κατάστασης Γ ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΑΜΕΙΑΚΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Γ.2.5. ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ Γ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ i. Καταχώρηση Κατάθεσης ii. Αναζήτηση καταχωρημένης κατάθεσης iii. Διαγραφή καταχωρημένης κατάθεσης Γ ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΓΙΑ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους καταθέσεων ii. Εκτύπωση Λίστας Καταθέσεων Γ ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους καταθέσεων ii. Εκτύπωση Λίστας Καταθέσεων Γ.2.6. ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ/ΠΛΗΡΩΜΗΣ Γ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ i. Καταχώρηση εκτύπωση απόδειξης είσπραξης ii. Αναζήτηση καταχωρημένης απόδειξης είσπραξης iii. Διαγραφή καταχωρημένης απόδειξης είσπραξης iv. Επανεκτύπωση απόδειξης είσπραξης Γ ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ Γ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ i. Καταχώρηση εκτύπωση απόδειξης πληρωμής ii. Αναζήτηση καταχωρημένης απόδειξης πληρωμής iii. Διαγραφή καταχωρημένης απόδειξης πληρωμής iv. Επανεκτύπωση απόδειξης πληρωμής Γ ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 4 από 58

5 Γ ΠΡΟΒΟΛΗ ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΝ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους αποδείξεων ii. Εκτύπωση Λίστας Αποδείξεων iv. Λίστα εγγραφών Γ.2.7. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ Γ.2.8. ΠΙΝΑΚΙΑ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΜΟΡΦΗ Γ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΛΟΙΠΩΝ ΚΛΑΔΩΝ Γ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΖΩΗΣ Γ.2.9. ΤΧΤ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΓΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Γ ΠΡΟΒΟΛΕΣ i. Αναζήτηση συνόλου ή μέρους εγγραφών ii. Εκτύπωση Λίστας Εγγραφών iii. Λίστα εγγραφών σε αρχείο Γ.4. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Γ.4.1. Διετής Παραγωγή καθαρών ασφαλίστρων Γ.5. ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ Γ.5.1. ΜΕΜΟΝΩΜΈΝΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ.5.2. ΜΑΖΙΚΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΩΝ Γ.5.3. ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΛΗΞΙΑΡΙΩΝ Γ.5.4. ΛΟΙΠΕΣ ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ Γ ΕΚΤΎΠΩΣΗ 2ης ΣΕΛΙΔΑΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ Γ ΟΡΩΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Γ ΟΡΩΝ ΣΚΑΦΩΝ Γ ΜΑΖΙΚΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΚΑΡΤΩΝ ΜΕΛΟΥΣ ΚΕΡΔΙΟΝ Γ.5. ΛΟΙΠΑ Γ.5.1. ΑΡΧΕΙΟ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΩΝ Γ.5.2. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Γ.5.3. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΤΡΑΠΕΖΩΝ Γ.5.4. ΟΔΗΓΙΕΣ Γ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Γ.6. ΕΞΟΔΟΣ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 5 από 58

6 Α. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ Ο όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ υλοποίησε την διαδικτυακή πλατφόρμα εφαρμογών με την ονομασία «ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ», με σκοπό να παρέχει στους συνεργαζόμενους με αυτή διαμεσολαβητές τη δυνατότητα είσπραξης, έκδοσης και εκτύπωσης των ασφαλιστηρίων (νέα συμβόλαια, ανανεώσεις και πρόσθετες πράξεις) των πελατών του χαρτοφυλακίου τους, στο γραφείο τους. Η εφαρμογή περιλαμβάνει διαχείριση πολυασφαλιστηρίων αυτοκινήτου και ασφαλιστηρίων ανεξάρτητης οδικής βοήθειας. Β. ΧΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Β.1. Φόρμες Γενικά Στοιχεία Καταχώρηση/ Αναζήτηση Στοιχείων Εμφάνιση λίστας Υποχρεωτικά Πεδία Ημερομηνίες Ώρα Έκδοση Ασφαλιστηρίου Ορίζονται οι διαφορετικές οθόνες που εμφανίζονται στον χρήστη και χρησιμοποιούνται για καταχώρηση στοιχείων, πληροφόρηση, εκτύπωση. Η καταχώρηση και αναζήτηση γίνεται μόνο ΜΟΝΟ με κεφαλαία γράμματα. Στα πεδία που απαιτείται επιλογή από λίστα τιμών, γίνεται προβολή της λίστας με το πάτημα του πλήκτρου F9. Αν ο χρήστης γράψει μέρος κριτηρίου αναζήτησης και προσπαθήσει να μεταβεί σε άλλο πεδίο, ανοίγει η λίστα τιμών για να επιλέξει την τιμή που επιθυμεί. Στα πεδία που απαιτείται χρήση λίστας, στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης εμφανίζεται το μήνυμα «F9 για λίστα τιμών». Τα υποχρεωτικά πεδία, έχουν σημειωμένο αστερίσκο (*) στην επικεφαλίδα τους. Αν ο χρήστης παραλείψει να καταχωρήσει τιμή σε υποχρεωτικό πεδίο, θα ενημερωθεί κατά την αποθήκευση της εγγραφής. Η καταχώρηση των ημερομηνιών γίνεται με τη μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ όπου ΗΗ=Ημέρα, ΜΜ=Μήνας, ΕΕΕΕ=Έτος. Η καταχώρηση της ώρας γίνεται με την μορφή ΩΩ:ΛΛ, όπου ΩΩ=ώρα και ΛΛ=λεπτά. Η καταχώρηση της ώρας γίνεται σε εικοσιτετράωρη μορφή. Η διαδικασία με την οποία το ασφαλιστήριο (νέο συμβόλαιο, ανανέωση, πρόσθετη πράξη) αριθμείται και ενημερώνει τα λογιστικά βιβλία. Τα εκδομένα ασφαλιστήρια αστικής ευθύνης αυτοκινήτου, ενημερώνουν μέσω αυτόματης διαδικασίας, το Κέντρο Πληροφοριών. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 6 από 58

7 Β.2. Εικονίδια Εφαρμογής Στις φόρμες υπάρχουν τα παρακάτω εικονίδια: Κείμενο Βοήθειας. Με το πάτημα του πλήκτρου, ανάλογα με τη φόρμα, περιγράφεται είτε η λειτουργία της φόρμας, είτε παρέχονται πληροφορίες για Βοήθεια τις τιμές του επιλεγμένου πεδίου. Εισαγωγή νέας εγγραφής. Ανοίγει νέα φόρμα για καταχώρηση στοιχείων. Αν υπάρχουν ήδη συμπληρωμένα στοιχεία στη φόρμα, ο χρήστης θα κληθεί να Εισαγωγή απαντήσει αν επιθυμεί να τα αποθηκεύσει ή όχι. Αποθήκευση Αναζήτηση Υποπλήκτρα Αναζήτησης Ακύρωση Αναζήτησης Αποθήκευση στοιχείων. Ο χρήστης χρησιμοποιεί το πλήκτρο της αναζήτησης όταν επιθυμεί να αναζητήσει εγγραφή χρησιμοποιώντας ένα ή συνδυασμό περισσότερων κριτηρίων. Η διαδικασία της αναζήτησης αποτελείται από δύο μέρη : το κομμάτι του ορισμού των κριτηρίων και το κομμάτι της εκτέλεσης της αναζήτησης. Με το πάτημα του πλήκτρου αναζήτησης με το ποντίκι, ανοίγουν δύο υποπλήκτρα. Το δεξί υποπλήκτρο αποτελεί την «εκτέλεση» της αναζήτησης και το αριστερό υποπλήκτρο αποτελεί την «ακύρωση» της αναζήτησης. Αν ο χρήστης δεν επιθυμεί να εκτελέσει αναζήτηση πατά το υποπλήκτρο «ακύρωση» Καθαρισμός κριτηρίων αναζήτησης Εκτύπωση Νέα Εγγραφή Τιμολόγηση Γίνεται καθαρισμός και κατάργηση των κριτηρίων αναζήτησης για ορισμό νέων. Εκτύπωση Καθαρισμός φόρμας από υπάρχοντα στοιχεία. Υπολογισμός Ασφαλίστρων Έγγραφα/ Φωτογραφίες Ακύρωση Ειδοποιητήριο Εισαγωγή / εμφάνιση φωτογραφιών-εγγράφων Ακύρωση Εγγραφής Δημιουργία Ειδοποιητηρίου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 7 από 58

8 Διαγραφή Λίστα Τιμών Εξαγωγή σε αρχείο Διαγραφή Εγγραφής Επιλογή εγγραφών από λίστα Γίνεται μεταφορά των δεδομένων σε αρχείο με κατάληξη.csv. Το αρχείο αποθηκεύεται με το όνομα που ορίζει ο χρήστης, στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή του. Ο χρήστης μπορεί να επεξεργαστεί τα αρχεία με κατάληξη. csv με οποιοδήποτε πρόγραμμα διαχείρισης φύλλων εργασίας (π.χ. excel, openoffice calc κ.λ.π). Έξοδος Έξοδος από την επιλογή. Β.3. Λειτουργία Εφαρμογής i. Διαδικασία Αναζήτησης εγγραφής Όταν ο χρήστης θέλει να αναζητήσει μία ή περισσότερες εγγραφές χρησιμοποιεί τα πλήκτρα Αναζήτησης (βλ. παρ Β2. εικονίδια εφαρμογής). Η διαδικασία σε κάθε περίπτωση είναι η ακόλουθη: - πατά το πλήκτρο αναζήτηση, - πληκτρολογεί στο πεδίο ή στα πεδία που επιθυμεί το κριτήριο ή τα κριτήρια αναζήτησης - πατά το υποπλήκτρο εκτέλεση της αναζήτησης. Αν υπάρχει εγγραφή που ικανοποιεί το κριτήριο ή τα κριτήρια αναζήτησης, εμφανίζεται στον χρήστη. Αν υπάρχουν περισσότερες από μία εγγραφές που ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησης, εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη η πρώτη εγγραφή και στη συνέχεια ο χρήστης μπορεί να δει τις επόμενες εγγραφές μετακινώντας την μπάρα κύλισης που είναι στο αριστερό μέρος της οθόνης. Αν δεν υπάρχουν εγγραφές που να ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησης, στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης εμφανίζεται το μήνυμα : «Query caused no records to be retrieved.reenter» Η ακύρωση της διαδικασίας αναζήτησης, γίνεται πατώντας το υποπλήκτρο ακύρωση αναζήτησης. της Σημείωση : Στον ορισμό των κριτηρίων αναζήτησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί και το σύμβολο % που έχει την έννοια «αναζήτησε όσα». ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 8 από 58

9 Παραδείγματα : Αν ο χρήστης θέλει να αναζητήσει τα ασφαλιστήρια με ασφαλισμένους που το επώνυμό τους ξεκινά από τα γράμματα ΚΑΡΑ, πατά το πλήκτρο αναζήτηση, στο πεδίο ονοματεπώνυμο πληκτρολογεί ΚΑΡΑ% και πατά το πλήκτρο «εκτέλεση». Αν ο χρήστης θέλει να αναζητήσει τα ασφαλιστήρια με ασφαλισμένους που το όνομά τους τελειώνει σε ΑΝΝΗΣ, πατά το πλήκτρο αναζήτηση, στο πεδίο ονοματεπώνυμο πληκτρολογεί %ΑΝΝΗΣ και πατά το πλήκτρο «εκτέλεση». Αν ο χρήστης θέλει να αναζητήσει τα ασφαλιστήρια με ασφαλισμένους που το όνομά τους είναι ΓΕΩΡΓΙΟΣ, πατά το πλήκτρο αναζήτηση, στο πεδίο ονοματεπώνυμο πληκτρολογεί % ΓΕΩΡΓΙΟΣ% και πατά το πλήκτρο «εκτέλεση». ii. Εκτυπώσεις Όλες οι εκτυπώσεις προβάλλονται στην οθόνη σε αρχεία acrobat reader (.pdf ) και ο χρήστης μπορεί να εκτυπώσει σε inkjet ή laser εκτυπωτή. Η έννοια «εκτύπωση» των ασφαλιστηρίων (νέα συμβόλαια, ανανεώσεις και πρόσθετες πράξεις) αφορά την εκτύπωση τους μόνο την πρώτη φορά. Οι επόμενες πιθανές εκτυπώσεις χαρακτηρίζονται «επανεκτυπώσεις». Διευκρινίζεται ότι ένα ασφαλιστήριο θεωρείται εκτυπωμένο από τη στιγμή που θα προβληθεί σε αρχείο pdf, χωρίς να είναι απαραίτητο να έχει εκτυπωθεί σε χαρτί. iii. Εξαγόμενα αρχεία Στις φόρμες που παρέχουν πληροφόρηση σε μορφή λίστας υπάρχει δυνατότητα εξαγωγής των στοιχείων της προβαλλόμενης λίστας σε αρχείο. Το αρχείο που παράγεται είναι μορφής.csv, ο χρήστης μπορεί να το ανοίξει με οποιοδήποτε πρόγραμμα διαχείρισης λογιστικών φύλλων (Microsoft excel, open office calc κ.λ.π ) να το αποθηκεύσει με την μορφή που θέλει (πχ αποθήκευση ως microsοft excel) και να διαχειριστεί τα στοιχεία του (δημιουργία αθροισμάτων, υπολογισμοί κ.λ.π.). iv. Κλείδωμα δυνατοτήτων καταχώρησης-έκδοσης Αν ο διαμεσολαβητής καλύψει το όριο πίστωσης που αναφέρεται στη σύμβασή του και δεν έχει αποδώσει στην Εταιρία τα ασφάλιστρα που έχει εισπράξει για τα εκδομένα ασφαλιστήρια ή υπάρχει έστω και ένα εκδομένο ασφαλιστήριο ασφαλιστήριο που έχει ξεπεράσει την προθεσμία χρόνου απόδοσης των ασφαλίστρων στην Εταιρία, το σύστημα κλειδώνει και δεν επιτρέπει στον χρήστη να προχωρήσει σε διαδικασίες καταχώρησης και έκδοσης ασφαλιστηρίων, πρασίνων καρτών και προσθέτων πράξεων. Ο διαμεσολαβητής για να αποκτήσει και πάλι το δικαίωμα, πρέπει να αποδώσει άμεσα τα οφειλόμενα μικτά ασφάλιστρα στην Εταιρία με τη διαδικασία σχηματισμού ταμειακής κατάστασης που περιγράφεται παρακάτω, να καταβάλλει το ποσό σε συνεργαζόμενη τράπεζα, και να καταχωρηθεί το παραστατικό από τη Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών Εταιρίας. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 9 από 58

10 Όταν η καταβολή του ποσού γίνει μέσω web banking των συνεργαζόμενων τραπεζών, τα ασφαλιστήρια εξοφλούνται από αυτόματη διαδικασία χωρίς να απαιτείται η καταχώρηση παραστατικού από τη Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών της Εταιρίας. Β.4. Έντυπα Τα έντυπα που χρησιμοποιούνται στις εκτυπώσεις της εφαρμογής είναι : Αστική Ευθύνη Αυτοκινήτου, οδική βοήθεια και σκάφη - Προτυπωμένο Χαρτί Α4 : o Νέο Συμβόλαιο o Ανανέωση Επίσης, υπάρχει δυνατότητα εκτύπωσης των ασφαλιστηρίων σε Λευκό Χαρτί με έγχρωμη εκτύπωση. - Πράσινο Χαρτί Α4 : o Πράσινη Κάρτα - Λευκό χαρτί Α4 : o Τιμολόγηση o Νέα Πρόταση Ασφάλισης o Καρτέλα Ασφαλιστηρίου o Αίτηση Ακύρωσης o Πρόσθετη πράξη o Απόδειξη Μεταφορών o Πιστοποιητικό πράσινης κάρτας o Καταστάσεις o Ταμειακή Κατάσταση o Λογαριασμοί Β.5. Σύνδεση στη διαδικτυακή εφαρμογή Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής «ΤΥΠΩΝΩ- ΠΛΗΡΩΝΩ/ΠΛΗΡΩΝΩ-ΤΥΠΩΝΩ» είναι η σύνδεση το διαδίκτυο (Internet). Αρχικά, ο χρήστης πρέπει να εγκαταστήσει την εφαρμογή στον υπολογιστή του. Αναλυτική περιγραφή του τρόπου εγκατάστασης γίνεται στο έγγραφο με κωδικό «Σ1-ΣΔ-ΟΔ00001», το οποίο αποστέλλεται στο ενεργοποίησης της συνεργασίας του διαμεσολαβητή με την Εταιρία. Με την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, στην επιφάνεια εργασίας δημιουργείται το εικονίδιο που χρησιμοποιεί ο χρήστης για σύνδεσή του στις διαδικτυακές εφαρμογές. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 10 από 58

11 Β.6. Είσοδος Χρήστη στην Εφαρμογή Ο χρήστης για να χρησιμοποιήσει το μενού της εφαρμογής ΤΥΠΩΝΩ- ΠΛΗΡΩΝΩ (Τ.Π), πρέπει να πληκτρολογήσει τιμές στα πεδία «Όνομα χρήστη» και «Κωδικός». Το «Όνομα χρήστη» γνωστοποιείται από την Εταιρία στον διαμεσολαβητή, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας υπογραφής σύμβασης συνεργασίας. Ο χρήστης την πρώτη φορά που θα ανοίξει το εικονίδιο εισόδου στην εφαρμογή, πρέπει να ορίσει τον «Κωδικό», τον οποίο θα γνωρίζει μόνο ο ίδιος. Ο κωδικός πρόσβασης είναι γνωστός στον χρήστη που τον δημιούργησε και αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος στη βάση δεδομένων της Εταιρίας. Β.7. Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης Ο χρήστης, οποιαδήποτε στιγμή επιθυμεί, μπορεί να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής του πατώντας το πλήκτρο «Αλλαγή Κωδικού» στην φόρμα εισόδου στην εφαρμογή. Στην διαδικασία αλλαγής, ο χρήστης πληκτρολογεί τον παλαιό κωδικό στο πεδίο «Παλιός Κωδικός», πληκτρολογεί τον νέο κωδικό στο πεδίο «Νέος Κωδικός» και επιβεβαιώνει τον νέο κωδικό πληκτρολογώντας τον ξανά στο πεδίο «Επιβεβαίωση Κωδικού». Ο νέος κωδικός θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν από τον ίδιο χρήστη, ενώ θα πρέπει να αποτελείται τουλάχιστον από τρία γράμματα και τρεις αριθμούς. Όταν ο χρήστης είναι σίγουρος, πατά το πλήκτρο «Αποθήκευση» και στο εξής ενεργοποιείται ο νέος κωδικός. Αν ο χρήστης ξεχάσει τον κωδικό του, μπορεί να απευθυνθεί στο τμήμα ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ της Διεύθυνσης Κλάδων στην Έδρα της Εταιρίας για να γίνει αρχικοποίηση του κωδικού του ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 11 από 58

12 χρήστη και στην νέα του προσπάθεια εισαγωγής στο σύστημα να πληκτρολογήσει νέο κωδικό. Η επικοινωνία με το τμήμα Τ.Π. της Διεύθυνσης Κλάδων θα πρέπει να γίνει με αποστολή στο αποκλειστικά από το επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο διαμεσολαβητής στην Εταιρία. Σημειώνουμε ότι για την ασφάλεια των πληροφοριών, οι κωδικοί πρέπει να αλλάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα, να μην αποθηκεύονται σε εμφανή σημεία (π.χ. επάνω στο γραφείο, στην οθόνη του η/υ) και να μην κοινοποιούνται σε τρίτους. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 12 από 58

13 Γ. ΜΕΝΟΥ Γ.1. ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΑ Γ.1.1. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Γ AYTOKINHTOY Στη φόρμα γίνονται τιμολογήσεις των προς ασφάλιση οχημάτων για πακέτα αστικής ευθύνης οχημάτων με την πληκτρολόγηση των ελάχιστων απαραίτητων στοιχείων. v. Καταχώρηση Τιμολόγησης Ο χρήστης πληκτρολογεί τα στοιχεία στα πεδία. Για τον ορθό υπολογισμό της μείωσης λόγω συσχετιζόμενου ΑΦΜ, ο χρήστης πρέπει να πληκτρολογήσει στο πεδίο ΑΦΜ το ΑΦΜ του ασφαλιζόμενου, στο πεδίο ΣΥΣΧΕΤΙΖΟΜΕΝΟ ΑΦΜ το ΑΦΜ του προσώπου που έχει και άλλο ασφαλιστήριο σε ισχύ στην Εταιρία, ενώ στο πεδίο ΑΡ. ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ τον αριθμό του προς ασφάλιση οχήματος. Στο πεδίο «πακέτο» επιλέγει τα πακέτα της Εταιρίας από λίστα πατώντας το πλήκτρο, ενώ πατώντας το εικονίδιο που είναι δίπλα σε αυτό, ανοίγει η φόρμα με τις καλύψεις. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει στο πακέτο καλύψεις, που παρέχονται ανεξάρτητα από αυτό, καθώς και να τις διαγράψει πατώντας το πλήκτρο. Δεν έχει τη δυνατότητα διαγραφής καλύψεων του πακέτου. Για την εισαγωγή νέας κάλυψης ο χρήστης μεταβαίνει σε κενή γραμμή και πατά το πλήκτρο ώστε να ανοίξει η λίστα των καλύψεων. Επιλέγει την κάλυψη που τον ενδιαφέρει πατώντας δύο φορές με το ποντίκι επάνω σε αυτή. Αν στην τιμολόγηση δεν έχει καταχωρήσει τιμή στην τρέχουσα αξία και στην απαλλαγή, καταχωρεί τιμές στα πεδία «ασφαλ. ποσό» και «απαλλαγή». Στον οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων αποδοχής αναφέρονται οι καλύψεις που παρέχονται σε συνδυασμό με άλλες. Για τις καλύψεις αυτές, όταν ο χρήστης προσπαθήσει να βγει από τη φόρμα εμφανίζεται προειδοποιητικό μήνυμα. Αν έχει γίνει επιλογή τέτοιας κάλυψης, για να φύγει ο χρήστης από τη φόρμα ή πρέπει να προσθέσει και την κάλυψη ή τις καλύψεις που παρέχονται σε συνδυασμό με αυτή, ή να διαγράψει την κάλυψη. Στη συνέχεια ο χρήστης κλείνει το παράθυρο των καλύψεων πατώντας το πλήκτρο εξόδου. Η εγγραφή τιμολογείται αν ο χρήστης πατήσει το πλήκτρο τιμολόγησης. Το ποσό που πληρώνει ο πελάτης εμφανίζεται στο πεδίο «Μικτά Ασφάλιστρα». Η τιμολόγηση μπορεί να αποθηκευτεί, πατώντας το πλήκτρο αποθήκευσης, και να αναζητηθεί σε δεύτερο χρόνο ή να εκτυπωθεί πατώντας το πλήκτρο εκτύπωσης. Με την αποθήκευση ή την εκτύπωση της εγγραφής, δίνεται μοναδικός αύξων αριθμός στο πεδίο «Α/Α Τιμολόγησης». Ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει ή να εκτυπώσει περισσότερες ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 13 από 58

14 από μια τιμολογήσεις για το ίδιο όχημα με την κάθε μία από αυτές να αποτελεί ξεχωριστή εγγραφή. Για την αποθήκευση της εγγραφής είναι υποχρεωτική η καταχώρηση τιμών στα πεδία ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΟΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΑ και ΑΡΙΘ.ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ. Το πεδίο «Αριθ. Κυκλοφορίας» είναι ελεγχόμενο και ανάλογα με την χρήση του οχήματος, ο χρήστης ενημερώνεται για τον σωστό τρόπο καταχώρησής του, σε ότι αφορά το πλήθος των γραμμάτων και των αριθμών που απαιτούνται (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Πατώντας το πλήκτρο καθαρισμού συμπλήρωση νέας τιμολόγησης., γίνεται καθαρισμός της φόρμας τιμολόγησης για, γίνεται έξοδος του χρήστη από τη φόρμα. vi. Αναζήτηση εγγραφής Τιμολόγησης Ο χρήστης εκτελεί τη διαδικασία αναζήτησης για να αναζητήσει καταχωρημένη εγγραφή τιμολόγησης, με κριτήρια αναζήτησης το ονοματεπώνυμο του ασφαλισμένου ή τον αριθμό κυκλοφορίας. vii. Εκτύπωση εγγραφής Τιμολόγησης Η εκτύπωση εγγραφής τιμολόγησης γίνεται από το πλήκτρο εκτύπωσης. Για να πραγματοποιηθεί εκτύπωση πρέπει υποχρεωτικά να καταχωρηθούν τιμές στα πεδία ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΟΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΑ και ΑΡΙΘ.ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ. Η εκτύπωση προβάλλεται στην οθόνη του χρήστη σε αρχείο pdf και μπορεί να εκτυπωθεί σε εκτυπωτή. viii. Μετατροπή Εγγραφής Τιμολόγησης σε Πρόταση Πατώντας το πλήκτρο νέας εγγραφής, ανοίγει η φόρμα καταχώρησης πρότασης με συμπληρωμένα τα στοιχεία που υπήρχαν στην τιμολόγηση και είναι κοινά, ώστε να μην χρειάζεται να τα πληκτρολογήσει ξανά ο χρήστης. Ο τρόπος καταχώρησης πρότασης περιγράφεται αναλυτικά στην παράγραφο : Προτάσεις για Ασφάλιση Δημιουργία Ειδοποιητηρίου/ Αυτοκινήτου, γίνεται έξοδος του χρήστη από τη φόρμα. Γ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Στη φόρμα γίνονται τιμολογήσεις ασφάλισης καλύψεων οδικής βοήθειας που παρέχονται ανεξάρτητα από το ασφαλιστήριο αυτοκινήτου, με την πληκτρολόγηση των απαραίτητων στοιχείων. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 14 από 58

15 i. Καταχώρηση Τιμολόγησης Ο χρήστης πληκτρολογεί τα στοιχεία στα πεδία. Στο πεδίο «περιγραφή κάλυψης» επιλέγει από λίστα τις καλύψεις που παρέχονται πατώντας το πλήκτρο. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει καλύψεις, στις περιπτώσεις που αυτό είναι επιτρεπτό, καθώς και να τις διαγράψει πατώντας το πλήκτρο. Για την εισαγωγή νέας κάλυψης ο χρήστης μεταβαίνει σε κενή γραμμή και πατά το πλήκτρο για να ανοίξει η λίστα των καλύψεων. Επιλέγει την κάλυψη που τον ενδιαφέρει πατώντας δύο φορές με το ποντίκι επάνω σε αυτή. Η εγγραφή τιμολογείται αν ο χρήστης πατήσει το πλήκτρο τιμολόγησης. Το ποσό που θα πληρώσει ο πελάτης είναι αυτό που εμφανίζεται στο πεδίο «Μικτά Ασφ». Η τιμολόγηση μπορεί να αποθηκευτεί, πατώντας το πλήκτρο αποθήκευσης δεύτερο χρόνο ή να εκτυπωθεί πατώντας το πλήκτρο εκτύπωσης., και να αναζητηθεί σε Με την αποθήκευση ή την εκτύπωση της εγγραφής, δίνεται μοναδικός αύξων αριθμός στο πεδίο «Α/Α Τιμολόγησης». Ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει ή να εκτυπώσει περισσότερες από μια τιμολογήσεις για το ίδιο όχημα με την κάθε μία από αυτές να αποτελεί ξεχωριστή εγγραφή. Για την αποθήκευση της εγγραφής είναι υποχρεωτική η καταχώρηση τιμών στα πεδία ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΑ και ΑΡΙΘ.ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ. Το πεδίο «Αριθ. Κυκλοφορίας» είναι ελεγχόμενο και, ανάλογα με την χρήση του οχήματος, ο χρήστης ενημερώνεται για τον σωστό τρόπο καταχώρησής του σε ότι αφορά το πλήθος των γραμμάτων και των αριθμών που απαιτούνται (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Πατώντας το πλήκτρο καθαρισμού συμπλήρωση νέας τιμολόγησης., γίνεται καθαρισμός της φόρμας τιμολόγησης για, γίνεται έξοδος του χρήστη από τη φόρμα. ii. Αναζήτηση εγγραφής Τιμολόγησης Ο χρήστης για να αναζητήσει καταχωρημένη εγγραφή τιμολόγησης, εκτελεί τη διαδικασία αναζήτησης πληκτρολογώντας στο πεδίο ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ το ονοματεπώνυμο του ασφαλισμένου ή τον αριθμό κυκλοφορίας στο πεδίο ΑΡΙΘ. ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ. iii. Εκτύπωση εγγραφής Τιμολόγησης Η εκτύπωση εγγραφής τιμολόγησης γίνεται από το πλήκτρο εκτύπωσης. Για να πραγματοποιηθεί εκτύπωση της εγγραφής τιμολόγησης πρέπει υποχρεωτικά να καταχωρηθούν τιμές στα πεδία ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΑ και ΑΡΙΘ.ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 15 από 58

16 Η εκτύπωση προβάλλεται στην οθόνη του χρήστη σε αρχείο pdf και μπορεί εκτυπωθεί σε εκτυπωτή. iv. Μετατροπή Εγγραφής Τιμολόγησης σε Πρόταση Πατώντας το πλήκτρο «δημιουργία πρότασης», ανοίγει η φόρμα καταχώρησης πρότασης ασφάλισης οδικής βοήθειας με συμπληρωμένα τα στοιχεία που υπήρχαν στην τιμολόγηση και είναι κοινά, ώστε να μην χρειάζεται να τα πληκτρολογήσει ξανά ο χρήστης. Ο τρόπος καταχώρησης πρότασης περιγράφεται αναλυτικά στην παράγραφο Προτάσεις για ασφάλιση -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου / Οδικής Βοήθειας., γίνεται έξοδος του χρήστη από τη φόρμα. Γ ΣΚΑΦΩΝ Στη φόρμα γίνονται τιμολογήσεις ασφάλισης καλύψεων σκαφών, με την πληκτρολόγηση των απαραίτητων στοιχείων. i. Καταχώρηση Τιμολόγησης Ο χρήστης πληκτρολογεί τα στοιχεία στα πεδία. Στο πεδίο «πακέτο» επιλέγει τα πακέτα της Εταιρίας από λίστα πατώντας το πλήκτρο, ενώ από λίστα τις καλύψεις που παρέχονται πατώντας το πλήκτρο. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει καλύψεις, στις περιπτώσεις που αυτό είναι επιτρεπτό, καθώς και να τις διαγράψει πατώντας το πλήκτρο. Για την εισαγωγή νέας κάλυψης ο χρήστης μεταβαίνει σε κενή γραμμή και πατά το πλήκτρο για να ανοίξει η λίστα των καλύψεων. Επιλέγει την κάλυψη που τον ενδιαφέρει πατώντας δύο φορές με το ποντίκι επάνω σε αυτή. Η εγγραφή τιμολογείται αν ο χρήστης πατήσει το πλήκτρο τιμολόγησης. Το ποσό που θα πληρώσει ο πελάτης είναι αυτό που εμφανίζεται στο πεδίο «Μικτά Ασφ». Η τιμολόγηση μπορεί να αποθηκευτεί, πατώντας το πλήκτρο αποθήκευσης δεύτερο χρόνο ή να εκτυπωθεί πατώντας το πλήκτρο εκτύπωσης., και να αναζητηθεί σε Με την αποθήκευση ή την εκτύπωση της εγγραφής, δίνεται μοναδικός αύξων αριθμός στο πεδίο «Α/Α Τιμολόγησης». Ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει ή να εκτυπώσει περισσότερες από μια τιμολογήσεις για το ίδιο όχημα με την κάθε μία από αυτές να αποτελεί ξεχωριστή εγγραφή. Για την αποθήκευση της εγγραφής είναι υποχρεωτική η καταχώρηση τιμών στα πεδία ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ και ΤΗΛΕΦΩΝΑ. Πατώντας το πλήκτρο καθαρισμού συμπλήρωση νέας τιμολόγησης., γίνεται καθαρισμός της φόρμας τιμολόγησης για ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 16 από 58

17 , γίνεται έξοδος του χρήστη από τη φόρμα. ii. Αναζήτηση εγγραφής Τιμολόγησης Ο χρήστης για να αναζητήσει καταχωρημένη εγγραφή τιμολόγησης, εκτελεί τη διαδικασία αναζήτησης πληκτρολογώντας στο πεδίο ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ το ονοματεπώνυμο του ασφαλισμένου. iii. Εκτύπωση εγγραφής Τιμολόγησης Η εκτύπωση εγγραφής τιμολόγησης γίνεται από το πλήκτρο εκτύπωσης. Για να πραγματοποιηθεί εκτύπωση της εγγραφής τιμολόγησης πρέπει υποχρεωτικά να καταχωρηθούν τιμές στα πεδία ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ και ΤΗΛΕΦΩΝΑ. Η εκτύπωση προβάλλεται στην οθόνη του χρήστη σε αρχείο pdf και μπορεί εκτυπωθεί σε εκτυπωτή., γίνεται έξοδος του χρήστη από τη φόρμα. Γ.1.2. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗ-ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΟΥ Γ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ Στη φόρμα γίνεται ειδοποιητηρίου. καταχώρηση προτάσεων ασφάλισης αυτοκινήτου και δημιουργία i. Καταχώρηση Νέας Πρότασης -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου Αν η φόρμα της Νέας πρότασης έχει ανοίξει από την τιμολόγηση, τα στοιχεία και οι καλύψεις που είχαν συμπληρωθεί στην τιμολόγηση, εμφανίζονται συμπληρωμένα. Η ημερομηνία παραλαβής είναι η ημερομηνία του συστήματος. Το πεδίο «Συνεργάτης» είναι συμπληρωμένο με τον κωδικό συνεργασίας του διαμεσολαβητή με την Εταιρία στο σύστημα ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ. Αν ο διαμεσολαβητής έχει συνεργάτες που ανήκουν στον βασικό του κωδικό και θέλει να καταχωρήσει εγγραφή για τον συνεργάτη του, στο πεδίο ΥΠΟΚΩΔΙΚΟΣ καταχωρεί τον κωδικό του συνεργάτη του ή πατώντας το πλήκτρο F9 τον επιλέγει από λίστα. Η καταχώρηση των στοιχείων του ασφαλιζόμενου ξεκινά με την καταχώρηση του Α.Φ.Μ. Αν ο πελάτης είναι ήδη καταχωρημένος στη βάση δεδομένων της Εταιρίας με την καταχώρηση του Α.Φ.Μ. συμπληρώνονται τα υπάρχοντα στοιχεία του (διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, επάγγελμα, τηλέφωνα κλπ). Πάντα πρέπει να γίνεται επιβεβαίωση των στοιχείων του πελάτη, να συμπληρώνονται ελλείψεις ή να διορθώνονται πιθανά λάθη. Αν τα στοιχεία του πελάτη είναι διαφορετικά, γίνεται επιβεβαίωση της ορθότητας του Α.Φ.Μ. μήπως έχει γίνει αναριθμητισμός ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 17 από 58

18 στην καταχώρησή του. Δεν επιτρέπεται αλλαγή στην επωνυμία και στον νομό του πελάτη. Σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει να σταλούν τα απαραίτητα παραστατικά στην Εταιρία (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής) και να γίνει τροποποίηση των στοιχείων του πελάτη από την Διεύθυνση Κλάδων, για να μπορέσει ο διαμεσολαβητής να καταχωρήσει την πρόταση. Αν τα στοιχεία του πελάτη δεν είναι καταχωρημένα στη βάση δεδομένων, γίνεται καταχώρηση όλων των στοιχείων του από τον χρήστη. Για την ορθή τιμολόγηση και ενημέρωση του πελατολογίου της Εταιρίας είναι υποχρεωτικό τα στοιχεία των πελατών να είναι ορθά, αληθή και πλήρη. (βλέπε Οδηγό διαδικασιών και κανόνων αποδοχής). Ο χρήστης στη συνέχεια συμπληρώνει τα στοιχεία του Λήπτη της ασφάλισης, δηλαδή του προσώπου που θα είναι οικονομικά υπεύθυνο για την ασφάλιση, του οδηγού και του συνιδιοκτήτη ( αν είναι πρόσωπα διαφορετικά από τον ασφαλιζόμενο). Το επόμενο βήμα είναι η καταχώρηση των στοιχείων του οχήματος. Το πεδίο «Αριθ. Κυκλ.» όπου καταχωρείται ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος είναι ελεγχόμενο και ο χρήστης ενημερώνεται για τον τρόπο καταχώρησής του (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Ο χρήστης συμπληρώνει όλα τα στοιχεία του οχήματος επιλέγοντας τιμές από λίστες σε όσα πεδία χρειάζεται. Αν στις λίστες δεν είναι καταχωρημένη κάποια τιμή, επικοινωνεί με την Διεύθυνση Κλάδων για την καταχώρησή της (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Η καταχώρηση στοιχείων συνεχίζεται με την καταχώρηση της πληροφορίας «μεταφορά από άλλη ασφαλιστική Εταιρία» ώστε ανάλογα με την ημνια και ώρα λήξης της προηγούμενης ασφάλισης να καθοριστεί το πακέτο ασφάλισης (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Επόμενο βήμα είναι η καταχώρηση της «διάρκειας της ασφάλισης» που, ανάλογα με την χρήση, έχει καθορισμένες τιμές (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής), την προτεινόμενη ημερομηνία και ώρα έναρξης καθώς και την διάρκεια της επόμενης ανανέωσης. Η προτεινόμενη τιμή για το πεδίο «διάρκεια ανανέωσης» είναι ίδια με αυτή της «διάρκειας ασφάλισης» και αν επιθυμεί ο χρήστης μπορεί να την μεταβάλει. Σε περίπτωση μεταβολής της, το ανανεωτήριο του πελάτη θα εκδοθεί, μετά την πληρωμή του, με την διάρκεια που εμφανίζεται στο πεδίο «διάρκεια ανανέωσης». Κατά την καταχώρηση της νέας πρότασης, η ημέρα και ώρα έναρξης της νέας πρότασης είναι αυτή του συστήματος ή μεταγενέστερη και δεν επιτρέπεται η αναδρομική κάλυψη. Όταν γίνει αποδοχή του κινδύνου από την Εταιρία, είτε μέσω αυτόματης διαδικασίας είτε μετά από έγκρισή της, η ημερομηνία και ώρα έναρξης αλλάζει αυτόματα με την είσπραξη και γίνεται ίδια με αυτή της ημέρας είσπραξης, ενώ η ώρα έναρξης της ασφάλισης ορίζεται μια (1) ώρα μετά την ώρα είσπραξης εκτός αν η ώρα έναρξης που έχει ορίσει ο χρήστης είναι μεταγενέστερη της μιας ώρας από την ώρα είσπραξης (βλέπε οδηγό διαδικασιών και κανόνων αποδοχής). ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 18 από 58

19 Για την επιλογή των ασφαλιστικών καλύψεων, ο χρήστης στο πεδίο «πακέτο καλύψεων» πατά το πλήκτρο, ανοίγει η λίστα πακέτων της Εταιρίας και επιλέγει το πακέτο που επιθυμεί πατώντας δύο φορές επάνω του με το ποντίκι. Πατώντας το εικονίδιο που είναι δίπλα σε αυτό, ανοίγει η φόρμα με τις καλύψεις. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει στο πακέτο καλύψεις που παρέχονται ανεξάρτητα από αυτό καθώς και να τις διαγράψει πατώντας το πλήκτρο. Δεν έχει τη δυνατότητα διαγραφής καλύψεων του πακέτου. Για την καταχώρηση νέας κάλυψης ο χρήστης μεταβαίνει σε κενή γραμμή και πατά το πλήκτρο για να ανοίξει η λίστα των καλύψεων. Επιλέγει την κάλυψη που τον ενδιαφέρει πατώντας δύο φορές με το ποντίκι επάνω σε αυτή. Αν ο χρήστης δεν έχει καταχωρήσει τιμή στα πεδία «τρέχουσα αξία» και «απαλλαγή», καταχωρεί τιμές στα πεδία «ασφαλ. ποσά» και «απαλλαγή». Κάποιες καλύψεις παρέχονται σε συνδυασμό με άλλες (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Σε αυτές τις καλύψεις, αν ο χρήστης προσπαθήσει να βγει από τη φόρμα, εμφανίζεται προειδοποιητικό μήνυμα. Αν έχει γίνει επιλογή ανάλογης κάλυψης, για να φύγει ο χρήστης από τη φόρμα ή θα πρέπει να προσθέσει την κάλυψη ή τις καλύψεις που παρέχονται σε συνδυασμό με αυτή, ή να διαγράψει την κάλυψη. Μόλις ο χρήστης έχει ολοκληρώσει τη καταχώρηση των καλύψεων, κλείνει τη φόρμα καλύψεων πατώντας το πλήκτρο εξόδου. Για την αποδοχή πρέπει να εισάγονται στην εφαρμογή τα απαραίτητα παραστατικά είτε με την καταχώρηση της πρότασης, είτε σε δεύτερο χρόνο (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Τα έγγραφα σκανάρονται σε μορφή jpg ή pdf και η εισαγωγή αυτών γίνεται πατώντας το πλήκτρο «Εισαγωγή φωτογραφιών/εγγράφων». Η διαδικασία εισαγωγής των αρχείων περιγράφεται αναλυτικά στην παράγραφο «Εισαγωγή Εγγράφων-Φωτογραφιών». Όταν ολοκληρωθεί η καταχώρηση των στοιχείων και επιβεβαιωθεί η ορθότητά τους, ο χρήστης πατά το πλήκτρο τιμολόγησης και η πρόταση τιμολογείται. Το ποσό που θα πληρώσει ο πελάτης αναφέρεται στο πεδίο «Μικτά Ασφάλιστρα». Όταν ο χρήστης επιβεβαιώσει ότι τα καταχωρημένα στοιχεία είναι σωστά, προχωρά στην αποθήκευση της εγγραφής πατώντας το πλήκτρο της αποθήκευσης αριθμό.. Η πρόταση ασφάλισης καταχωρείται και λαμβάνει μοναδικό ii. Αναζήτηση Νέας Πρότασης Η καταχωρημένη νέα πρόταση, που δεν έχει εκδοθεί, μπορεί να αναζητηθεί από τον χρήστη με τον ορισμό των απαραίτητων κριτήριων και εκτελώντας τη διαδικασία αναζήτησης. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 19 από 58

20 iii. Εκτύπωση Νέας Πρότασης Το πλήκτρο εκτύπωσης, εκτυπώνει σε λευκό χαρτί Α4 πρόταση ασφάλισης με τα καταχωρημένα στοιχεία, ώστε να υπογραφεί από τον πελάτη και τον διαμεσολαβητή. Οι εκτυπωμένες και υπογεγραμμένες προτάσεις ασφάλισης αποστέλλονται στην Διεύθυνση Κλάδων στην Έδρα της Εταιρίας για αρχειοθέτηση (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Γ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Στη φόρμα γίνεται καταχώρηση προτάσεων ασφάλισης οδικής βοήθειας, εκτός πακέτων αστικής ευθύνης οχημάτων, και δημιουργία ειδοποιητηρίου. i. Καταχώρηση Νέας Πρότασης -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου Αν η φόρμα της Νέας πρότασης έχει ανοίξει από την τιμολόγηση, τα στοιχεία και οι καλύψεις που είχαν συμπληρωθεί εμφανίζονται συμπληρωμένα. Η ημερομηνία παραλαβής είναι η ημερομηνία του συστήματος. Το πεδίο «Συνεργάτης» είναι συμπληρωμένο με τον κωδικό συνεργασίας του διαμεσολαβητή με την Εταιρία στο σύστημα ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ. Αν ο διαμεσολαβητής έχει συνεργάτες που ανήκουν στον βασικό του κωδικό και θέλει να καταχωρήσει εγγραφή για τον συνεργάτη του, στο πεδίο ΥΠΟΚΩΔΙΚΟΣ καταχωρεί τον κωδικό του συνεργάτη του ή πατώντας το πλήκτρο F9 τον επιλέγει από λίστα. Η καταχώρηση των στοιχείων του ασφαλιζόμενου ξεκινά με την καταχώρηση του Α.Φ.Μ. Αν ο πελάτης είναι ήδη καταχωρημένος στη βάση δεδομένων της Εταιρίας με την καταχώρηση του Α.Φ.Μ. συμπληρώνονται τα υπάρχοντα στοιχεία του (διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, επάγγελμα, τηλέφωνα κλπ). Πάντα πρέπει να γίνεται επιβεβαίωση των στοιχείων του πελάτη, να συμπληρώνονται ελλείψεις ή να διορθώνονται πιθανά λάθη. Αν τα στοιχεία του πελάτη είναι διαφορετικά, γίνεται επιβεβαίωση της ορθότητας του Α.Φ.Μ. μήπως έχει γίνει αναριθμητισμός στην καταχώρησή του. Δεν επιτρέπεται αλλαγή στην επωνυμία και στον νομό του πελάτη. Σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει να σταλούν τα απαραίτητα παραστατικά στην Εταιρία (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής) και να γίνει τροποποίηση των στοιχείων του πελάτη από την Διεύθυνση Κλάδων, για να μπορέσει ο διαμεσολαβητής να καταχωρήσει την πρόταση. Αν τα στοιχεία του πελάτη δεν είναι καταχωρημένα στη βάση δεδομένων, γίνεται καταχώρηση όλων των στοιχείων του από τον χρήστη. Για την ορθή τιμολόγηση και ενημέρωση του πελατολογίου της Εταιρίας είναι υποχρεωτικό τα στοιχεία των πελατών να είναι ορθά, αληθή και πλήρη. (βλέπε Οδηγό διαδικασιών και κανόνων αποδοχής). Ο χρήστης στη συνέχεια συμπληρώνει τα στοιχεία του Λήπτη της ασφάλισης, δηλαδή του προσώπου που θα είναι οικονομικά υπεύθυνο για την ασφάλιση, του οδηγού και του συνιδιοκτήτη ( αν είναι πρόσωπα διαφορετικά από τον ασφαλιζόμενο). ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 20 από 58

21 Το επόμενο βήμα είναι η καταχώρηση των στοιχείων του οχήματος. Το πεδίο «Αριθ. Κυκλ.» όπου καταχωρείται ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματος είναι ελεγχόμενο και ο χρήστης ενημερώνεται για τον τρόπο καταχώρησής του (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Ο χρήστης συμπληρώνει όλα τα στοιχεία του οχήματος επιλέγοντας τιμές από λίστες σε όσα πεδία χρειάζεται. Αν στις λίστες δεν είναι καταχωρημένη κάποια τιμή, επικοινωνεί με την Διεύθυνση Κλάδων για την καταχώρησή της (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Επόμενο βήμα είναι η καταχώρηση της «διάρκειας της ασφάλισης». Κατά την καταχώρηση της νέας πρότασης, η ημέρα και ώρα έναρξης της νέας πρότασης είναι αυτή του συστήματος ή μεταγενέστερη και δεν επιτρέπεται η αναδρομική κάλυψη. Όταν γίνει αποδοχή του κινδύνου από την Εταιρία, είτε μέσω αυτόματης διαδικασίας είτε μετά από έγκρισή της, η ημερομηνία και ώρα έναρξης αλλάζει αυτόματα με την είσπραξη και γίνεται η επόμενη της είσπραξης ενώ η ώρα έναρξης της ασφάλισης ορίζεται η 12:00 μεσημβρινή της ημερομηνίας έναρξης (βλέπε οδηγό διαδικασιών και κανόνων αποδοχής). Για την επιλογή των ασφαλιστικών καλύψεων, ο χρήστης στο πεδίο «πακέτο καλύψεων» πατά το πλήκτρο, ανοίγει η λίστα πακέτων της Εταιρίας και επιλέγει την κάλυψη που επιθυμεί πατώντας δύο φορές επάνω του με το ποντίκι. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να διαγράψει την ήδη καταχωρημένη κάλυψη και να την αλλάξει πατώντας το πλήκτρο. Για την αποδοχή πρέπει να εισάγονται στην εφαρμογή τα απαραίτητα παραστατικά είτε με την καταχώρηση της πρότασης, είτε σε δεύτερο χρόνο (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Τα έγγραφα σκανάρονται σε μορφή jpg ή pdf και η εισαγωγή αυτών γίνεται πατώντας το πλήκτρο «Εισαγωγή φωτογραφιών/εγγράφων». Η διαδικασία εισαγωγής των αρχείων περιγράφεται αναλυτικά στην παράγραφο «Εισαγωγή Εγγράφων-Φωτογραφιών». Όταν ολοκληρωθεί η καταχώρηση των στοιχείων και επιβεβαιωθεί η ορθότητά τους, ο χρήστης πατά το πλήκτρο τιμολόγησης και η πρόταση τιμολογείται. Το ποσό που θα πληρώσει ο πελάτης αναφέρεται στο πεδίο «Μικτά Ασφάλιστρα». Όταν ο χρήστης επιβεβαιώσει ότι τα καταχωρημένα στοιχεία είναι σωστά, προχωρά στην αποθήκευση της εγγραφής πατώντας το πλήκτρο της αποθήκευσης αριθμό.. Η πρόταση ασφάλισης καταχωρείται και λαμβάνει μοναδικό ii. Αναζήτηση Νέας Πρότασης Η καταχωρημένη νέα πρόταση, που δεν έχει εκδοθεί, μπορεί να αναζητηθεί από τον χρήστη με τον ορισμό των απαραίτητων κριτηρίων, εκτελώντας διαδικασία αναζήτησης. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 21 από 58

22 iii. Εκτύπωση Νέας Πρότασης Το πλήκτρο εκτύπωσης, εκτυπώνει σε λευκό χαρτί Α4 πρόταση ασφάλισης με τα καταχωρημένα στοιχεία, ώστε να υπογραφεί από τον πελάτη και τον διαμεσολαβητή. Οι εκτυπωμένες και υπογεγραμμένες προτάσεις ασφάλισης αποστέλλονται στην Διεύθυνση Κλάδων στην Έδρα της Εταιρίας για αρχειοθέτηση (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Γ ΣΚΑΦΩΝ Στη φόρμα γίνεται καταχώρηση προτάσεων ασφάλισης σκαφών και δημιουργία ειδοποιητηρίου. i. Καταχώρηση Νέας Πρότασης -Δημιουργία Ειδοποιητηρίου Η ημερομηνία παραλαβής είναι η ημερομηνία του συστήματος. Το πεδίο «Συνεργάτης» είναι συμπληρωμένο με τον κωδικό συνεργασίας του διαμεσολαβητή με την Εταιρία στο σύστημα ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ. Αν ο διαμεσολαβητής έχει συνεργάτες που ανήκουν στον βασικό του κωδικό και θέλει να καταχωρήσει εγγραφή για τον συνεργάτη του, στο πεδίο ΥΠΟΚΩΔΙΚΟΣ καταχωρεί τον κωδικό του συνεργάτη του ή πατώντας το πλήκτρο F9 τον επιλέγει από λίστα. Η καταχώρηση των στοιχείων του ασφαλιζόμενου ξεκινά με την καταχώρηση του Α.Φ.Μ. Αν ο πελάτης είναι ήδη καταχωρημένος στη βάση δεδομένων της Εταιρίας με την καταχώρηση του Α.Φ.Μ. συμπληρώνονται τα υπάρχοντα στοιχεία του (διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, επάγγελμα, τηλέφωνα κλπ). Πάντα πρέπει να γίνεται επιβεβαίωση των στοιχείων του πελάτη, να συμπληρώνονται ελλείψεις ή να διορθώνονται πιθανά λάθη. Αν τα στοιχεία του πελάτη είναι διαφορετικά, γίνεται επιβεβαίωση της ορθότητας του Α.Φ.Μ. μήπως έχει γίνει αναριθμητισμός στην καταχώρησή του. Δεν επιτρέπεται αλλαγή στην επωνυμία και στον νομό του πελάτη. Σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει να σταλούν τα απαραίτητα παραστατικά στην Εταιρία (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής) και να γίνει τροποποίηση των στοιχείων του πελάτη από την Διεύθυνση Κλάδων, για να μπορέσει ο διαμεσολαβητής να καταχωρήσει την πρόταση. Αν τα στοιχεία του πελάτη δεν είναι καταχωρημένα στη βάση δεδομένων, γίνεται καταχώρηση όλων των στοιχείων του από τον χρήστη. Για την ορθή τιμολόγηση και ενημέρωση του πελατολογίου της Εταιρίας είναι υποχρεωτικό τα στοιχεία των πελατών να είναι ορθά, αληθή και πλήρη. (βλέπε Οδηγό διαδικασιών και κανόνων αποδοχής). Ο χρήστης στη συνέχεια συμπληρώνει τα στοιχεία του Λήπτη της ασφάλισης, δηλαδή του προσώπου που θα είναι οικονομικά υπεύθυνο για την ασφάλιση, του κυβερνήτη και του συνιδιοκτήτη ( αν είναι πρόσωπα διαφορετικά από τον ασφαλιζόμενο). Το επόμενο βήμα είναι η καταχώρηση των στοιχείων του σκάφους. Το πεδίο «Αριθ. Νηολ.» όπου καταχωρείται ο αριθμός νηολογίου του σκάφους είναι ελεγχόμενο και ο χρήστης ενημερώνεται για τον τρόπο καταχώρησής του (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 22 από 58

23 Αποδοχής). Ο χρήστης συμπληρώνει όλα τα στοιχεία του σκάφους επιλέγοντας τιμές από λίστες σε όσα πεδία χρειάζεται. Αν στις λίστες δεν είναι καταχωρημένη κάποια τιμή, επικοινωνεί με την Διεύθυνση Κλάδων για την καταχώρησή της (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Επόμενο βήμα είναι η καταχώρηση της «διάρκειας της ασφάλισης». Κατά την καταχώρηση της νέας πρότασης, η ημέρα και ώρα έναρξης της νέας πρότασης είναι αυτή του συστήματος ή μεταγενέστερη και δεν επιτρέπεται η αναδρομική κάλυψη. Όταν γίνει αποδοχή του κινδύνου από την Εταιρία, είτε μέσω αυτόματης διαδικασίας είτε μετά από έγκρισή της, η ημερομηνία και ώρα έναρξης αλλάζει αυτόματα με την είσπραξη και γίνεται η επόμενη της είσπραξης ενώ η ώρα έναρξης της ασφάλισης ορίζεται η 12:00 μεσημβρινή της ημερομηνίας έναρξης (βλέπε οδηγό διαδικασιών και κανόνων αποδοχής). Για την επιλογή των ασφαλιστικών καλύψεων, ο χρήστης στο πεδίο «πακέτο καλύψεων» πατά το πλήκτρο, ανοίγει η λίστα πακέτων της Εταιρίας και επιλέγει την κάλυψη που επιθυμεί πατώντας δύο φορές επάνω του με το ποντίκι. Πατώντας το πλήκτρο που είναι κάτω από το πακέτο καλύψεων, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει καλύψεις. Επίσης μπορεί να διαγράψει την ήδη καταχωρημένη κάλυψη και να την αλλάξει πατώντας το πλήκτρο. Για την αποδοχή πρέπει να εισάγονται στην εφαρμογή τα απαραίτητα παραστατικά είτε με την καταχώρηση της πρότασης (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Τα έγγραφα σκανάρονται σε μορφή jpg ή pdf και η εισαγωγή αυτών γίνεται πατώντας το πλήκτρο «Εισαγωγή φωτογραφιών/εγγράφων». Η διαδικασία εισαγωγής των αρχείων περιγράφεται αναλυτικά στην παράγραφο «Εισαγωγή Εγγράφων-Φωτογραφιών». Όταν ολοκληρωθεί η καταχώρηση των στοιχείων και επιβεβαιωθεί η ορθότητά τους, ο χρήστης πατά το πλήκτρο τιμολόγησης και η πρόταση τιμολογείται. Το ποσό που θα πληρώσει ο πελάτης αναφέρεται στο πεδίο «Μικτά Ασφάλιστρα». Όταν ο χρήστης επιβεβαιώσει ότι τα καταχωρημένα στοιχεία είναι σωστά, προχωρά στην αποθήκευση της εγγραφής πατώντας το πλήκτρο της αποθήκευσης αριθμό.. Η πρόταση ασφάλισης καταχωρείται και λαμβάνει μοναδικό ii. Αναζήτηση Νέας Πρότασης Η καταχωρημένη νέα πρόταση, που δεν έχει εκδοθεί, μπορεί να αναζητηθεί από τον χρήστη με τον ορισμό των απαραίτητων κριτηρίων, εκτελώντας διαδικασία αναζήτησης. iii. Εκτύπωση Νέας Πρότασης Το πλήκτρο εκτύπωσης, εκτυπώνει σε λευκό χαρτί Α4 πρόταση ασφάλισης με τα καταχωρημένα στοιχεία, ώστε να υπογραφεί από τον πελάτη και τον διαμεσολαβητή. Οι εκτυπωμένες και υπογεγραμμένες προτάσεις ασφάλισης αποστέλλονται στην Διεύθυνση ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 23 από 58

24 Κλάδων στην Έδρα της Εταιρίας για αρχειοθέτηση (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Γ.1.3. ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΑ Το ειδοποιητήριο είναι προσωρινή θέση τιμολόγησης, έχει μοναδικό αριθμό που αποτελεί τον κωδικό πληρωμής και δεν είναι αποτελεί ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Γ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να διαχειριστεί (αλλαγή, είσπραξη, εκτύπωση) τα ειδοποιητήρια που έχουν δημιουργηθεί. Το ειδοποιητήριο δημιουργείται είτε από τη φόρμα «Νέα Πρόταση- Δημιουργία Ειδοποιητηρίου», είτε από τα προς ανανέωση ασφαλιστήρια και χαρακτηρίζεται από έναν μοναδικό αριθμό που αποτελεί τον «κωδικό πληρωμής». Το ειδοποιητήριο έχει δύο χρήσεις : - Μπορεί να εκτυπωθεί και να σταλεί στον πελάτη με σκοπό την έγκαιρη ενημέρωσή του για τη λήξη της ασφάλισης και καταβολή των ασφαλίστρων. - Ο κωδικός πληρωμής που το χαρακτηρίζει μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή των οφειλόμενων ασφαλίστρων από τον πελάτη. Στο πλήκτρο βοήθειας περιγράφεται αναλυτικά η αντιστοιχία του χρώματος στο στο είδος των εγγραφών που προβάλλονται. Η φόρμα χωρίζεται σε επτά (7) διαφορετικά τμήματα : 1 ο τμήμα : Ορισμός γενικών κριτηρίων αναζήτησης 2 ο τμήμα : Λίστα εγγραφών 3 ο τμήμα : Λοιπά στοιχεία πελάτη 4 ο τμήμα : Αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας πελάτη 5 ο τμήμα : Καταχώρηση-Εμφάνιση αποτελεσμάτων επικοινωνίας 6 ο τμήμα : Ενέργειες που μπορεί να κάνει ο χρήστης στο ειδοποιητήριο. 7 ο τμήμα : Προβολές που αφορούν το ειδοποιητήριο και τον ασφαλισμένο. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 24 από 58

25 1 ο τμήμα : Ορισμός γενικών κριτηρίων αναζήτησης Ο χρήστης, ορίζοντας τα κριτήρια αναζήτησης, φιλτράρει την ή τις εγγραφές που τον ενδιαφέρουν ώστε να εκτελέσει μια από τις παρακάτω εργασίες : 1. Εκτύπωση ειδοποιητηρίων για αποστολή των εντύπων στους πελάτες, 2. Τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη και προαιρετικά ενημέρωση των αποτελεσμάτων επικοινωνίας για να γνωρίζει την συνομιλία που είχε μαζί του, 3. Να αλλάξει τα στοιχεία του ειδοποιητηρίου πριν από την είσπραξη και έκδοση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη, 4. Είσπραξη του ειδοποιητηρίου και αυτόματη έκδοση-εκτύπωση του ασφαλιστηρίου και της απόδειξης είσπραξης. 5. Προβολή στοιχείων του ειδοποιητηρίου Στο πεδίο ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΑ επιλέγει το είδος των ειδοποιητηρίων συνδυαστικά : - ΜΗ ΕΚΤΥΠΩΜΕΝΑ : Προβάλλονται τα ειδοποιητήρια που δεν έχουν εκτυπωθεί - ΕΚΤΥΠΩΜΕΝΑ : Προβάλλονται τα ειδοποιητήρια που έχουν εκτυπωθεί - ΟΛΑ : Προβάλλονται όλα τα ειδοποιητήρια (εκτυπωμένα και μη). - ΜΗ ΕΙΣΠΡΑΓΜΕΝΑ : Προβάλλονται τα ειδοποιητήρια που δεν έχουν εισπραχθεί. - ΕΙΣΠΡΑΓΜΕΝΑ : Προβάλλονται τα ειδοποιητήρια που έχουν εισπραχθεί. - ΟΛΑ : Προβάλλονται όλα τα ειδοποιητήρια (εισπραγμένα και μη). Το πεδίο ΥΠΟΚΩΔΙΚΟΣ συμπληρώνεται από χρήστη που έχει αντιστοιχηθεί σε κύριο κωδικό, για να ενημερωθεί για τα στοιχεία πελατών του υποκωδικού του, ενώ αν ο χρήστης έχει αντιστοιχηθεί σε υποκωδικό, η τιμή στο πεδίο συμπληρώνεται αυτόματα. ΛΗΓΜΕΝΑ : Αν ο χρήστης τσεκάρει το πεδίο θα εμφανιστούν ειδοποιητήρια που έχουν λήξει έως και δύο μήνες πριν την τρέχουσα ημέρα. ΕΝΑΡΞΗ ΑΠΟ-ΕΩΣ : Ο χρήστης ορίζει το χρονικό διάστημα έναρξης των ειδοποιητηρίων που θέλει να αναζητήσει. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 25 από 58

26 ΚΛΑΔΟΣ : - «-» (παύλα) : Προβάλλονται ειδοποιητήρια αυτοκινήτου και ανεξάρτητης οδικής βοήθειας, - ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ : Προβάλλονται ειδοποιητήρια αυτοκινήτου - ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ : Προβάλλονται ειδοποιητήρια ανεξάρτητης οδικής βοήθειας - ΣΚΑΦΩΝ : Προβάλλονται ειδοποιητήρια σκαφών ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ : Όταν ο χρήστης ενημερώνει τα αποτελέσματα επικοινωνίας στο κάτω μέρος της φόρμας, μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένη τιμή αποτελεσμάτων και να προβάλει τις εγγραφές που τον ενδιαφέρουν. Η επιλογή «-» (παύλα) προβάλει όλες τις εγγραφές, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα επικοινωνίας. ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΟ ΑΠΟ : Ανάλογα με την τιμή που επιλέγει ο χρήστης προβάλλονται : ΕΠΙΛΟΓΗ «-» : Όλα τα ειδοποιητήρια. ΠΡΟΣΦΟΡΑ : Τα ειδοποιητήρια που δημιουργήθηκαν από προσφορές για ασφάλιση και δεν έχουν εκδοθεί. ΑΝΑΝΕΩΣΗ : Τα ειδοποιητήρια που δημιουργήθηκαν από ασφαλιστήρια που πρόκειται να ανανεωθούν και δεν έχουν εκδοθεί. Όταν ο χρήστης ορίσει τα κριτήρια αναζήτησης που επιθυμεί, εκτελεί διαδικασία αναζήτησης. Ο καθαρισμός και η κατάργηση των κριτηρίων αναζήτησης, γίνεται με το πάτημα του πλήκτρου καθαρισμού παραμέτρων αναζήτησης. 2 ο τμήμα : Λίστα εγγραφών Ο χρήστης μπορεί να αναζητήσει ένα ή περισσότερα ειδοποιητήρια εκτελώντας διαδικασία αναζήτησης. 3 ο τμήμα : Λοιπά στοιχεία πελάτη Εμφανίζονται αναλυτικότερες πληροφορίες για τον πελάτη που έχει επιλεγεί από τη λίστα των ειδοποιητηρίων (θέση κέρσορα). 4 ο τμήμα : Αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας πελάτη Όταν τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη είναι ελλειπή, λανθασμένα ή έχουν αλλάξει, ο χρήστης μπορεί να τα ενημερώσει καταχωρώντας τις νέες τιμές και πατώντας το πλήκτρο αποθήκευσης. 5 ο τμήμα : Καταχώρηση-Εμφάνιση αποτελεσμάτων επικοινωνίας Ο χρήστης, προαιρετικά, μπορεί να καταχωρεί τα αποτελέσματα επικοινωνίας με τους πελάτες. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ : Επιλέγει από τη λίστα το αποτέλεσμα της επικοινωνίας του με τον πελάτη. ΕΠΟΜ.ΕΠΙΚΟΙΝ: καταχωρεί την ημερομηνία της επόμενης επικοινωνίας που θέλει να κάνει με τον πελάτη. Αν ο χρήστης έχει επιλέξει «επικοινωνία ξανά» στο αποτέλεσμα επικοινωνίας, είναι υποχρεωτική η καταχώρηση τιμής σε αυτό το πεδίο ΣΧΟΛΙΑ : Γράφει δικά του σχόλια ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 26 από 58

27 ΗΜΝΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ : Με την αποθήκευση της εγγραφής ενημερώνεται το πεδίο με την ημερομηνία του συστήματος. Όταν ο χρήστης έχει συμπληρώσει τα στοιχεία, πατά το πλήκτρο αποθήκευσης και η εγγραφή αποθηκεύεται. Το πλήκτρο διαγραφής μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στην περίπτωση που δεν έχει γίνει αποθήκευση του αποτελέσματος επικοινωνίας. Επικοινωνία που έχει αποθηκευτεί δεν διαγράφεται. 6 ο τμήμα : Ενέργειες χρήστη στο ειδοποιητήριο. Ο χρήστης μπορεί διαχειριστεί το ειδοποιητήριο που έχει επιλέξει, πατώντας το αντίστοιχο πλήκτρο : - Εκτύπωση Ειδοποιητηρίων: Εκτυπώνονται τα ειδοποιητήρια που έχει στεκάρει ο χρήστης στο check box που είναι στο αριστερό μέρος της λίστας εγγραφών. Αν ο χρήστης θέλει να εκτυπώσει όλα τα ειδοποιητήρια που εμφανίζονται στη λίστα, επιλέγει το πρώτο check box που βρίσκεται αριστερά από τις επικεφαλίδες - Αλλαγή Ειδοποιητηρίου: Ανοίγει η φόρμα προβολής στοιχείων του ειδοποιητηρίου ώστε ο χρήστης να προβεί σε αλλαγές. Η διαδικασία της αλλαγής είναι : εμφάνιση της επιλεγμένης εγγραφής για επιβεβαίωση των στοιχείων από τον χρήστη, επιλογή των αλλαγών από λίστα και καταχώρηση. Αναλυτικότερα, στη φόρμα που ανοίγει εμφανίζονται τα στοιχεία του επιλεγμένου ειδοποιητηρίου. Ο χρήστης πατώντας το πλήκτρο «καταχώρηση αλλαγών» επιλέγει τις αλλαγές που του επιτρέπεται να κάνει στο ειδοποιητήριο (βλέπε Οδηγό Διαδικασιών και Κανόνων Αποδοχής). Αν ο χρήστης είχε ήδη επιλέξει παλιότερα κάποιες αλλαγές, εμφανίζονται συμπληρωμένες στην οθόνη του. Για την επιλογή αλλαγών, ο χρήστης μεταβαίνει με το ποντίκι σε κενή γραμμή και πατά το πλήκτρο για άνοιγμα της λίστας αλλαγών. Επιλέγει την αλλαγή που επιθυμεί πατώντας δύο φορές με το ποντίκι επάνω σε αυτή. Αν ο χρήστης διαπιστώσει ότι η αλλαγή που επέλεξε είναι λάθος, μπορεί να την διαγράψει πατώντας με το ποντίκι στο πλήκτρο. Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει την επιλογή της αλλαγής ή των αλλαγών και επιβεβαιώσει την ορθότητα των επιλογών του, πατά το πλήκτρο «Αλλαγή Ειδοποιητηρίου». ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 27 από 58

ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α.

ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΥΠΩΝΩ-ΠΛΗΡΩΝΩ/ΠΛΗΡΩΝΩ-ΤΥΠΩΝΩ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Τ.Π./Π.Τ. Σελίδα 1 από 53 Περιεχόμενα Α. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ... 6 Β. ΧΡΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Europe Agent Print

Οδηγός για το Europe Agent Print Οδηγός για το Europe Agent Print Εισαγωγή στην εφαρμογή Agent Print από την Διεύθυνση: https://europeasfalistiki.gr Οι συνεργάτες παραλαμβάνουν με email τα στοιχεία σύνδεσης (login και το password) με

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Europe Agent Print

Οδηγός για το Europe Agent Print Οδηγός για το Europe Agent Print 1 Εισαγωγή στην εφαρμογή Agent Print από την Διεύθυνση: https://app.europeasfalistiki.gr Οι συνεργάτες παραλαμβάνουν με email τα στοιχεία σύνδεσης (login και το password)

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Europe Agent Print

Οδηγός για το Europe Agent Print Οδηγός για το Europe Agent Print Εισαγωγή στην εφαρμογή Agent Print. Σε όλους τους συνεργάτες στέλνεται το login και το password με την υπογραφή της σύμβασης Ανοίγει η οθόνη με τις επιλογές: Καταχώρηση

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Europe Agent Print

Οδηγός για το Europe Agent Print Οδηγός για το Europe Agent Print Εισαγωγή στην εφαρμογή Agent Print. Σε όλους τους συνεργάτες στέλνεται το login και το password με την υπογραφή της σύμβασης Ανοίγει η οθόνη με τις επιλογές: Καταχώρηση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ PORTAL ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ. 29/10/2014 Διεύθυνση πωλήσεων και marketing

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ PORTAL ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ. 29/10/2014 Διεύθυνση πωλήσεων και marketing ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ PORTAL ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 29/10/2014 Διεύθυνση πωλήσεων και marketing 1 Περιεχόμενα 1. Είσοδος στο Portal 2. Αρχεία 2.1 Μηνιαία Pdf 2.2 Αποστολή Αρχείων 2.3 Αντίγραφα Συμβολαίων 2.4 Αντίγραφα

Διαβάστε περισσότερα

Online Τιμολόγηση Ηλεκτρονική Αίτηση Ασφάλισης Βασικές οδηγίες λειτουργίας

Online Τιμολόγηση Ηλεκτρονική Αίτηση Ασφάλισης Βασικές οδηγίες λειτουργίας Online Τιμολόγηση Ηλεκτρονική Αίτηση Ασφάλισης Βασικές οδηγίες λειτουργίας Grand Μεσίτες Ασφαλίσεων Α.Ε. Σας καλοσωρίζουμε στο σύστημα Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης και Αποστολής Αιτήσεων (συντομ. ΗΤΑΑ) της

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Πελάτες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση ενός πελάτη

Pylon Entry. Πελάτες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση ενός πελάτη Pylon Entry Πελάτες Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση ενός πελάτη Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Πελάτη... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 5 Καρτέλα Πρόσθετα Στοιχεία...

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9. Οδηγίες Χρήσης

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9. Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 Οδηγίες Χρήσης Πίνακας Περιεχομένων 1. Αρχική οθόνη... 3 2. Αρχική Οθόνη Πιστοποιημένου Χρήστη... 4 2.1. Οριστικοποίηση της Περιουσιακής Εικόνας... 5 2.2. Καρτέλες

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Συστήματος Διαχείρισης Λογισμικού

Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Συστήματος Διαχείρισης Λογισμικού Πανεπιστήμιο Αιγαίου Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής Συστήματος Διαχείρισης Λογισμικού Έκδοση 1.2 Περιεχόμενα 1. Είσοδος και Έξοδος από το Σύστημα... 3 2. Βοήθεια... 3 3. Αλλαγή Συνθηματικού... 3 4. Διαχείριση

Διαβάστε περισσότερα

Cheetah - Print to Pay

Cheetah - Print to Pay Cheetah - Priint to Pay Cheetah - Print to Pay Σ ε λ 2 Περιεχόμενα 1. Καταχώρηση αίτησης... 4 2. Αναζήτηση πληροφοριών για τις εγγραφές Ρ2Ρ... 5 3. Πληρωμή & Αποστολή δικαιολογητικών για οριστικοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ.

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1) Είσοδος στην εφαρμογή 2) Δημιουργία Περιόδου Υποβολής 2.α) Ακύρωση Περιόδου Υποβολής 3) Μέθοδος Υποβολής: Συμπλήρωση Φόρμας 3.α) Συμπλήρωση

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Προμηθευτές. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία-Μεταβολή- Διαγραφή Αναζήτηση ενός προμηθευτή

Pylon Entry. Προμηθευτές. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία-Μεταβολή- Διαγραφή Αναζήτηση ενός προμηθευτή Pylon Entry Προμηθευτές Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία-Μεταβολή- Διαγραφή Αναζήτηση ενός προμηθευτή Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Προμηθευτή... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 5 Καρτέλα Εμπορικά

Διαβάστε περισσότερα

Υπολογισμός και αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης

Υπολογισμός και αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης Υπολογισμός και αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας υπολογισμού και αυτόματης υποβολής της Αναλυτικής Περιοδικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΗΡΙΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΗΡΙΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΗΡΙΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Γενικές παρατηρήσεις... 3 1.2 Είσοδος στην εφαρμογή... 4 2. Πίνακας αναφορών... 5 2.1 Περιγραφή του πίνακα αναφορών... 6 2.3 Ταξινόμηση... 6 3. Προσθήκη/επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής One View

Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής One View Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής One View ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Προκειμένου να συνδεθείτε για πρώτη φορά στην πλατφόρμα One View, θα πρέπει να επισκεφθείτε στην σελίδα oneview.generali.gr και να προχωρήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει για να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της εφαρμογής.

Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει για να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της εφαρμογής. Έκδοση Παραστατικών Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας Έκδοσης Παραστατικών στην εφαρμογή της Extra. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin)

Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Home > Εμπορική Διαχείριση > Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) Μέσα από τη διαχείριση βάσης δεδομένων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010 Μ.Ο.Δ..ΜΟΝΑΔΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Α.Ε. 1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εγγραφή στο σύστημα...3 2.

Διαβάστε περισσότερα

Ethniki Cyprus Rate User Manual

Ethniki Cyprus Rate User Manual MANUAL Ethniki Cyprus Rate User Manual Περιεχόµενα Λίγα λόγια για την εφαρµογή Εγκατάσταση και είσοδος στην εφαρµογή Νέος χρήστης / Αίτηση εγγραφής Ήδη εγγεγραµµένος χρήστης Καταχώρηση στοιχείων ασφαλιστή

Διαβάστε περισσότερα

Απλά, γρήγορα, σωστά ΒΑΣΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Απλά, γρήγορα, σωστά ΒΑΣΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΒΑΣΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 26-2-2010 Κεντρική σελίδα επιλογής εταιρείας και προϊόντων Εµφάνιση λίστας µε αποθηκευµένες αιτήσεις ή προσφορές Αλλαγή του username και password και άλλων στοιχείων Είσοδος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ Μ.Ο.Δ..ΜΟΝΑΔΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Α.Ε. 1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εγγραφή στο σύστημα...3

Διαβάστε περισσότερα

Πλήρης Διαχείριση Οχημάτων

Πλήρης Διαχείριση Οχημάτων Πλήρης Διαχείριση Οχημάτων Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασία Πλήρους Διαχείρισης Οχημάτων. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ... 2 1.Γενικές παρατηρήσεις... 4 1.2 Είσοδος στην εφαρμογή... 5 2. Πίνακας αναφορών... 5 2.1 Περιγραφή του πίνακα αναφορών... 6 2.2 Ταξινόμηση...

Διαβάστε περισσότερα

Σενάριο Χρήσης myschool

Σενάριο Χρήσης myschool Σενάριο Χρήσης ΦΟΡΕΙΣ Επιβεβαίωση των Στοιχείων του Φορέα Αρχικά, θα κληθείτε να ελέγξετε την ορθότητα των στοιχείων του Φορέα σας. Επιλέγοντας την καρτέλα «Φορείς», από το μενού που βρίσκεται στο πάνω

Διαβάστε περισσότερα

Πλήρης Διαχείριση Οχημάτων

Πλήρης Διαχείριση Οχημάτων Πλήρης Διαχείριση Οχημάτων Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασία Πλήρους Διαχείρισης Οχημάτων. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης. Επεξεργασία Προσφορών

Εγχειρίδιο Χρήσης. Επεξεργασία Προσφορών Εγχειρίδιο Χρήσης Επεξεργασία Προσφορών ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ONEVIEW Μπορείτε από το µενού των Προσφορών του OneView να αντιγράψετε µία ήδη υπάρχουσα προσφορά που έχετε δηµιουργήσει και θέλετε

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας

Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας Διαχείρισης Ελεύθερων Επαγγελματιών Εταιρίας. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΥΛΙΚΩΝ

ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΥΛΙΚΩΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΥΛΙΚΩΝ Εισαγωγή γνωματεύσεων διαβητικών υλικών στο internet (eδαπυ) 1. Εισάγουμε τον κωδικό χρήστη και το συνθηματικό για να εισέλθουμε στην εφαρμογή https://apps.ika.gr/econsummedsuppl/faces/login.xhtml.

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο διαχείρισης χρηστών και λιστών διανομής για τον Υπεύθυνο Φορέα του Δικτύου "Σύζευξις" -1-

Εγχειρίδιο διαχείρισης χρηστών και λιστών διανομής για τον Υπεύθυνο Φορέα του Δικτύου Σύζευξις -1- -1- 1 Διαχείριση Χρηστών...3 1.1 Υπηρεσίες...5 1.1.1 Δημιουργία νέου χρήστη...6 1.1.2 Αναζήτηση χρήστη...7 1.1.2 Επεξεργασία στοιχείων χρήστη...8 1.1.3 Δημιουργία /Επεξεργασία mailbox plan...10 1.1.4 Ενεργοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Το Web IRIS δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσουμε και να εκτυπώσουμε την αναλυτική ή την συνοπτική προσφορά ασφάλισης σε 5 απλά βήματα:

Το Web IRIS δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσουμε και να εκτυπώσουμε την αναλυτική ή την συνοπτική προσφορά ασφάλισης σε 5 απλά βήματα: 1. Εισαγωγή Το Web IRIS δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσουμε και να εκτυπώσουμε την αναλυτική ή την συνοπτική προσφορά ασφάλισης σε 5 απλά βήματα: 1 ο βήμα : Επιλογή Κλάδου Ασφάλισης (ΕΠΙΛΕΓΩ) 2 ο βήμα

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης. για ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ

Εγχειρίδιο Χρήσης. για ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ Εγχειρίδιο Χρήσης για ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ «ΣΥΝΤΑΞΗ ΚΑΙ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΜΕΛΕΤΗΣ/ΣΥΝΑΦΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ - Ανοικτές διαδικασίες με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή» Έκδοση

Διαβάστε περισσότερα

Είδη. Σε αυτό το εγχειρίδιο περιγράφεται η Δημιουργία, Μεταβολή, Διαγραφή και Αναζήτηση ενός είδους

Είδη. Σε αυτό το εγχειρίδιο περιγράφεται η Δημιουργία, Μεταβολή, Διαγραφή και Αναζήτηση ενός είδους Είδη Σε αυτό το εγχειρίδιο περιγράφεται η Δημιουργία, Μεταβολή, Διαγραφή και Αναζήτηση ενός είδους Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Είδους 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία 4 Καρτέλα Πολιτική Τιμολόγησης 7 Στην καρτέλα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Γενικές παρατηρήσεις... 3 1.2 Είσοδος στην εφαρμογή... 4 2. Πίνακας αναφορών... 4 2.1 Περιγραφή του πίνακα αναφορών... 5 2.2 Ταξινόμηση... 6 3. Προσθήκη/επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Απλά, γρήγορα, σωστά ΒΑΣΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Απλά, γρήγορα, σωστά ΒΑΣΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΒΑΣΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 10-12-2009 Κεντρική σελίδα επιλογής εταιρείας και προϊόντων Εµφάνιση λίστας µε αποθηκευµένες αιτήσεις ή προσφορές Αλλαγή του username και password και άλλων στοιχείων Είσοδος

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Secure With Cromar Web Version 1.0

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Secure With Cromar Web Version 1.0 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Secure With Cromar Web Version 1.0 Πρόσβαση http://www.cromar.gr/securewithcromar/main.html Εκπαιδευτικά Video: http://www.cromar.gr/pages.php?p_id=145 Εισαγωγή... 3 Διαθεσιμότητα

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας

Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας Διαχείρισης Ελεύθερων Επαγγελματιών Εταιρίας. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία

Διαβάστε περισσότερα

Σύλλογος Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογής

Σύλλογος Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογής Σύλλογος Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογής Εφαρμογή Διαχείρισης Συλλόγων - Σωματείων Καταχώρηση Νέου Μέλους Στην Φόρμα Καταχώρησης Νέου Μέλους τα πεδία με αστερίσκο και με έντονη γραφή είναι υποχρεωτικά για την

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Πληροφοριακού Συστήματος Ηλεκτρονικής Αίτησης

Εγχειρίδιο Χρήσης Πληροφοριακού Συστήματος Ηλεκτρονικής Αίτησης 29/3/2011 Εγχειρίδιο Χρήσης Πληροφοριακού Συστήματος Ηλεκτρονικής Αίτησης (Έκδοση 6 η ) Πίνακας Περιεχομένων 1. Εισαγωγή... 2 2. Περιγραφή Οθονών... 2 2.1. Αναζήτηση Μηνιαίας Παραγωγής... 2 2.2. Αναζήτηση

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Υπηρεσίες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας

Pylon Entry. Υπηρεσίες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας Pylon Entry Υπηρεσίες Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας Περιεχόμενα Δημιουργία Νέας Υπηρεσίας... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα Προτεινόμενες

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Διαχείρισης Ασφαλιστικών Εργασιών

Σύστημα Διαχείρισης Ασφαλιστικών Εργασιών Σύστημα Διαχείρισης Ασφαλιστικών Εργασιών ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1. HOME PAGE DASHBOARD ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ σελ. 4 2. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ σελ. 6 3. ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟ σελ. 21 4. ΠΕΛΑΤΕΣ σελ. 25 5. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ σελ. 27 6.

Διαβάστε περισσότερα

Διαγραφή Επιλέγετε Διαγραφή για να διαγράψετε μία ήδη υπάρχουσα διαδικασία εισαγωγής ASCII

Διαγραφή Επιλέγετε Διαγραφή για να διαγράψετε μία ήδη υπάρχουσα διαδικασία εισαγωγής ASCII Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Home > Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) > Αρχεία Αρχεία Εισαγωγή από αρχείο ASCII Με την εργασία αυτή έχετε την δυνατότητα να εισάγετε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΕΩΣ ALPHA WEB TRADING

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΕΩΣ ALPHA WEB TRADING ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΕΩΣ ALPHA WEB TRADING Το μενού του ALPHA WEB TRADING αποτελείται από τις εξής επιλογές: Το Προφίλ μου Πρόσθετος Κωδικός Ασφαλείας* Προσωπικές Πληροφορίες* Αλλαγή Ψευδωνύμου Αλλαγή Μυστικού

Διαβάστε περισσότερα

Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει για να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της εφαρμογής.

Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει για να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της εφαρμογής. Έκδοση Παραστατικών Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας Έκδοσης Παραστατικών στην εφαρμογή της Λογιστικής. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών

Διαβάστε περισσότερα

Όνομα χρήστη : Εμπορικό όνομα πρακτορείου. Ασφαλιστικές εταιρείες στις οποίες έχετε πρόσβαση (δημιουργούνται από χρήστη επιπέδου «Διοίκηση»)

Όνομα χρήστη : Εμπορικό όνομα πρακτορείου. Ασφαλιστικές εταιρείες στις οποίες έχετε πρόσβαση (δημιουργούνται από χρήστη επιπέδου «Διοίκηση») 1-12-2015 Κεντρική σελίδα επιλογής εταιρείας και προϊόντων Αρχείο με αποθηκευμένες αιτήσεις, τιμολογήσεις, συμβόλαια, προ-συμβόλαια, εντολές πληρωμής, κλπ. Αλλαγή κωδικών πρόσβασης και ρυθμίσεων Επίπεδο

Διαβάστε περισσότερα

Ασφάλειες Database Οδηγίες Χρήσης Εφαρµογής

Ασφάλειες Database Οδηγίες Χρήσης Εφαρµογής Ασφάλειες Database Οδηγίες Χρήσης Εφαρµογής Εφαρµογή ιαχείρισης Ασφαλιστικού Γραφείου-Πρακτορείου ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Γενικά Ταξινόµηση Εναλλαγή µεταξύ των ανοικτών παραθύρων Εξαγωγή εδοµένων Συνηµµένα Αρχεία

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Υπηρεσίες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας

Pylon Entry. Υπηρεσίες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας Pylon Entry Υπηρεσίες Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας Περιεχόμενα Δημιουργία Νέας Υπηρεσίας... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα Προτεινόμενες

Διαβάστε περισσότερα

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΕΛΩΝ Τ.Α.Π. 1-1

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΕΛΩΝ Τ.Α.Π. 1-1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ OPEN TECHNOLOGY SERVICES 1-1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 ΝΕΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ... 1-1 1.1 Τι απαιτείται για τη δημιουργία Νέας Περιόδου... 1-1 1.2 Δημιουργία

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Είδη. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία Μεταβολή Διαγραφή - Αναζήτηση ενός είδους

Pylon Entry. Είδη. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία Μεταβολή Διαγραφή - Αναζήτηση ενός είδους Pylon Entry Είδη Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία Μεταβολή Διαγραφή - Αναζήτηση ενός είδους Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Είδους... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα Πολιτική Τιμολόγησης...

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010 Μ.Ο.Δ..ΜΟΝΑΔΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Α.Ε. 1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εγγραφή στο σύστημα...3 2.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ.

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1) Είσοδος στην εφαρμογή 2) Δημιουργία Περιόδου Υποβολής 2.α) Ακύρωση Περιόδου Υποβολής 2.β) Αντιγραφή από προηγούμενη περίοδο 3) Μέθοδος

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΙΟ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014

ΑΡΧΕΙΟ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 ΑΡΧΕΙΟ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΙΧΑΛΟΔΗΜΗΤΡΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΙΧΑΛΟΔΗΜΗΤΡΑΚΗΣ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Σολωμού 41, 71306, Ηράκλειο Κρήτης τηλ/φαξ:

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠ.ΕΣ. - Δ.Μ.Η.Ε.Σ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ V 1.2

ΥΠ.ΕΣ. - Δ.Μ.Η.Ε.Σ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ V 1.2 ΥΠ.ΕΣ. - Δ.Μ.Η.Ε.Σ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ V 1.2 Δεκέμβριος 2012 Πίνακας Περιεχομένων 1. Εισαγωγή.. σελ. 3 2. Σύνδεση για πρώτη φορά με την εφαρμογή 4 3. Είσοδος στην εφαρμογή 9 4. Αναζήτηση

Διαβάστε περισσότερα

ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (αρ. έκδοσης ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΗ - ΟΤΕ ΕΥΑΘ WIND (εφαρμόζεται αντίστοιχα στις ΔΕΥΑ)

ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (αρ. έκδοσης ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΗ - ΟΤΕ ΕΥΑΘ WIND (εφαρμόζεται αντίστοιχα στις ΔΕΥΑ) ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (αρ. έκδοσης 2.0.4.1.) ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΗ - ΟΤΕ ΕΥΑΘ WIND (εφαρμόζεται αντίστοιχα στις ΔΕΥΑ) Αρχική οθόνη Αφού κάνουμε login εμφανίζονται στην αρχική οθόνη τα στοιχεία

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα εκτελείται από το ΕΝΑΡΞΗ(START) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ(PROGRAMS) RENTACAR.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα εκτελείται από το ΕΝΑΡΞΗ(START) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ(PROGRAMS) RENTACAR. ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ Μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα εκτελείται από το ΕΝΑΡΞΗ(START) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ(PROGRAMS) RENTACAR. Οταν τελειώσει η φόρτωση του προγράμματος, (ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ) βλεπουμε την βασική

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων

Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων ΦΟΡΕΑΣ: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΙΑΡΚΟΥΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΕΡΓΟ: «Υλοποίηση Πληροφοριακού συστήµατος για την Υποστήριξη του Έργου ιαχείρισης των ηµοσίων Ι.Ε.Κ.» Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Είσοδος στην εφαρμογή

Είσοδος στην εφαρμογή Είσοδος στην εφαρμογή Για να πραγματοποιηθεί είσοδος στο σύστημα, ο/η φαρμακοποιός πρέπει να έχει πραγματοποιήσει αρχικά συναλλαγή με το σύστημα πιστοποίησης των στοιχείων του/της και να έχει παραλάβει

Διαβάστε περισσότερα

Νέες δυνατότητες εφαρμογών PRISMA Win

Νέες δυνατότητες εφαρμογών PRISMA Win Νέες δυνατότητες εφαρμογών PRISMA Win Αριθμός Έκδοσης: 7.0.1.0002 Εμπορικές εφαρμογές Η Εξέλιξη των εφαρμογών PRISMA Win δε σταματά ποτέ! Παρακάτω μπορείτε να δείτε νέες δυνατότητες που προστέθηκαν στις

Διαβάστε περισσότερα

Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ

Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΕΝΟΥ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 4 2. ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΜΕΝΟΥ ΚΑΡΤΕΛΑΣ... 5 3. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΛΑΤΗ... 6 4. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ... 6 5. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ/ΔΙΑΓΡΑΦΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ.

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1) Είσοδος στην εφαρμογή 2) Δημιουργία Περιόδου Υποβολής 2.α) Ακύρωση Περιόδου Υποβολής 2.β) Αντιγραφή από προηγούμενη περίοδο 3) Μέθοδος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΓΡΟΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΕΝΙΣΧΥΣΕΩΝ. Μέτρο 2.2.1

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΓΡΟΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΕΝΙΣΧΥΣΕΩΝ. Μέτρο 2.2.1 On line ΔΗΛΩΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Μέτρο 2.2.1 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2017 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ... 3 1.1 Υποχρεωτικά Πεδία... 3 1.2 Βοηθητική Λίστα Τιμών (drop down list)... 3 1.3 Αναζήτηση... 3 1.3.1

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠ.ΕΣ. - Δ.Μ.Η.Ε.Σ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ

ΥΠ.ΕΣ. - Δ.Μ.Η.Ε.Σ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ ΥΠ.ΕΣ. - Δ.Μ.Η.Ε.Σ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ V 1.0 Δεκέμβριος 2012 Πίνακας Περιεχομένων 1. Εισαγωγή.. σελ. 3 2. Σύνδεση για πρώτη φορά με την εφαρμογή 4 3. Είσοδος στην εφαρμογή 9 4. Αναζήτηση

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Οργανισμού

Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Οργανισμού Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Οργανισμού 1. Οδηγείστε στην Διαδικτυακή Πύλη του Οργανισμού (http://www.eof.gr) μέσω του διαθέσιμου προγράμματος πλοήγησης, του υπολογιστή

Διαβάστε περισσότερα

Η. ΠΙΘΑΝΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ... 227

Η. ΠΙΘΑΝΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ... 227 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Η. ΠΙΘΑΝΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ... 227 1. ΓΕΝΙΚΑ... 227 2. ΓΕΝΙΚΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ... 228 3. ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ... 230 4. ΑΞΙΟΓΡΑΦΑ... 232 4. ΑΣΦΑΛΕΙΑ... 232 copyright DATA COMMUNICATION ΠΙΘΑΝΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ Η.

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 Οδηγίες Χρήσης Δεκέμβριος 2011 [1] Πίνακας Περιεχομένων 1. Αρχική Οθόνη...

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη. Ιούνιος 2009. Σελίδα - 1 -

Εγχειρίδιο Χρήστη. Ιούνιος 2009. Σελίδα - 1 - Εγχειρίδιο Χρήστη Ιούνιος 2009 Σελίδα - 1 - 1 Γενικά Η εφαρμογή Intelsoft Hotel (IS HOTEL) αφορά τη διαχείριση μίας μικρής ξενοδοχειακής μονάδας και επιτρέπει τη διαχείριση : των δωματίων και των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Αξιόγραφων

Διαχείριση Αξιόγραφων Διαχείριση Αξιόγραφων 1 Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας Διαχείρισης Αξιόγραφων στην εφαρμογή extra Λογιστική Διαχείριση. Παρακάτω προτείνεται μια

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΩΝ ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ VLT ΕΚΔΟΣΗ 1.0 Δεκέμβριος 2014 1 Περιεχόμενα

Διαβάστε περισσότερα

Print to Pay (P2P) (Manual) Μηχανογραφική Υποστήριξη

Print to Pay (P2P) (Manual) Μηχανογραφική Υποστήριξη Print to Pay (P2P) (Manual) Μηχανογραφική Υποστήριξη 210 329 5550 helpdesk@groupama-phoenix.com Σ ε λ 2 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 2 1. Εισαγωγή για το σύστημα Print to Pay (P2P)... 3 2. Καταχώρηση αίτησης...

Διαβάστε περισσότερα

Είσοδος στην εφαρμογή

Είσοδος στην εφαρμογή Είσοδος στην εφαρμογή Για να πραγματοποιηθεί είσοδος στο σύστημα, ο/η ιατρός πρέπει να έχει πραγματοποιήσει αρχικά συναλλαγή με το σύστημα πιστοποίησης των στοιχείων του/της και να έχει παραλάβει μοναδικό

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργίας Ενεργειών

Δημιουργίας Ενεργειών Δημιουργίας Ενεργειών Περιεχόμενα Δημιουργία Ενεργειών (Επικοινωνίας, Ραντεβού)... 3 Καταχώρηση Επικοινωνίας και Ραντεβού... 4 Βασικά Στοιχεία... 7 Πεδία Χρήστη... 8 Υπομνήματα... 8 Μεταβολή Ενέργειας...

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΟ: «Ανάπτυξη Εφαρμογής Μητρώου και Εκπαίδευση» ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Έλεγχος Συστήματος & Λογισμικού Μητρώου ΑμεΑ

ΕΡΓΟ: «Ανάπτυξη Εφαρμογής Μητρώου και Εκπαίδευση» ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Έλεγχος Συστήματος & Λογισμικού Μητρώου ΑμεΑ 1 ΕΡΓΟ: «Ανάπτυξη Εφαρμογής Μητρώου και Εκπαίδευση» ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Έλεγχος Συστήματος & Λογισμικού Μητρώου ΑμεΑ Π.6. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΑ ΜΗΤΡΩΟ ΑΜΕΑ ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΡΓΟ: «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΜΗΤΡΩΟΥ και ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ» 2015

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΖΩΗΣ - LIFE QUOTES

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΖΩΗΣ - LIFE QUOTES ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΖΩΗΣ - LIFE QUOTES Τμήμα Εκπαίδευσης: Σεπτέμβριος 2017 Πίνακας Περιεχομένων Σκοπός Εγχειριδίου... 3 Δημιουργία Νέας Προσφοράς Ζωής... 4 Βήματα για τη Δημιουργία

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργείο Αυτοκινήτων

Συνεργείο Αυτοκινήτων Συνεργείο Αυτοκινήτων v2.102, Οκτώβριος 2015 Σύντοµες οδηγίες χρήσης Εισαγωγή Το πρόγραµµα Συνεργείο Αυτοκινήτων έχει σκοπό τη διαχείριση και παρακολούθηση του πελατολογίου, των αυτοκινήτων και των εργασιών

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες

Διαχείριση Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες Διαχείριση Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας Πλήρους Διαχείρισης Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες.

Διαβάστε περισσότερα

Σελίδα 1 από 51 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΟΥ. Ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2015 Έκδοση 1.3

Σελίδα 1 από 51 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΟΥ. Ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2015 Έκδοση 1.3 Σελίδα 1 από 51 2015 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΟΥ Είδος Εγγράφου Εγχειρίδιο Χρήσης ΜΥΦ Ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2015 Έκδοση 1.3 Σελίδα 2 από 51 Περιεχόμενα 1.0 Αυθεντικοποίηση χρηστών... 4 2.0

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Bee Group Α.Ε. [Type the company name] [Pick the date] Εγχειρίδιο λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Αρχική Σελίδα... 3 2. Δημιουργία Λογαριασμού... 3 3.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ Ν.3908/2011 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1.Εγγραφή στο σύστημα...3 2. Είσοδος στο σύστημα...4 3. Υποβολή Αίτησης...6

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων

Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων (ΠΟΛ.1221/1995, ΠΟΛ.1071/2002, ΠΟΛ.2859/2000)... 4 1.1. Εισαγωγή Ταξιδιωτικού «Πακέτου»... 6 1.2. Διαχείριση

Διαβάστε περισσότερα

Αγαπητοί Συνεργάτες, οι βελτιώσεις / ενημερώσεις στις οποίες αναφερόμαστε, είναι οι εξής:

Αγαπητοί Συνεργάτες, οι βελτιώσεις / ενημερώσεις στις οποίες αναφερόμαστε, είναι οι εξής: Αγαπητοί Συνεργάτες, οι βελτιώσεις / ενημερώσεις στις οποίες αναφερόμαστε, είναι οι εξής: 1. Στο 1 ο button [κουμπί] του βασικού menu [κάθετη γραμμή στο αριστερό μέρος της οθόνης σας] που έχει τίτλο Προσφορές

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ

Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ Οδηγός Χρήσης Εφαρμογής Γραφείων Πρακτικής Άσκησης Αφού πιστοποιηθεί ο λογαριασμός που δημιουργήσατε στο πρόγραμμα «Άτλας» ως Γραφείο Πρακτικής,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογής

Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογής Σύστημα Διαχείρισης Δαπανών ΤΟΠΣΑ Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογής Α. Εγκατάσταση 1. Ανοίξτε το αρχείο TOPSA_05.zip. Θα βρείτε δύο αρχεία: TOPSA_v05.xls (εφαρμογή διαχείρισης) TOPSA.mdb (βάση δεδομένων) 2. Εγκαταστήστε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ELTA Courier. Ιούνιος ELTA Courier Διεύθυνση Πληροφορικής

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ELTA Courier. Ιούνιος ELTA Courier Διεύθυνση Πληροφορικής ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ELTA Courier Ιούνιος 2018 ELTA Courier Διεύθυνση Πληροφορικής itsupport@elta-courier.gr Σελίδα 1 Ο χρήστης καλείται να πληκτρολογήσει τον κωδικό του Πελάτη, τον Χρήστη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR Τηλέφωνο: 2810-211111 Διαδικασία εισόδου στο opensms Η πρόσβαση στην πλατφόρμα του opensms πραγματοποιείται με την εισαγωγή του Ονόματος χρήστη και του

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ. Ford Next Οδηγίες διαχείρισης εφαρμογής 1

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ. Ford Next Οδηγίες διαχείρισης εφαρμογής 1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ SITE...2 2. ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΠΕΛΑΤΗ...2 2.1 Εισαγωγή στοιχείων πελάτη...2 2.2 Εισαγωγή στοιχείων αυτοκινήτου...3 3. ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΥΡΕΣΗ ΠΕΛΑΤΗ...4 3.1 Εύρεση Πελάτη...4

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στην εφαρμογή Βασική Σελίδα (Activity) Αναζήτηση Πελάτη... 6 Προβολή Πελάτη... 7 Επεξεργασία Πελάτη... 10

Εισαγωγή στην εφαρμογή Βασική Σελίδα (Activity) Αναζήτηση Πελάτη... 6 Προβολή Πελάτη... 7 Επεξεργασία Πελάτη... 10 Περιεχόμενα Εισαγωγή στην εφαρμογή... 2 Βασική Σελίδα (Activity)... 3 Ρυθμίσεις... 3 Πελάτες... 6 Αναζήτηση Πελάτη... 6 Προβολή Πελάτη... 7 Επεξεργασία Πελάτη... 10 Αποθήκη... 11 Αναζήτηση προϊόντος...

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Φορέα Πιστοποίησης

Εγχειρίδιο Χρήσης Φορέα Πιστοποίησης Εγχειρίδιο Χρήσης Φορέα Πιστοποίησης ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Για την είσοδο στην εφαρμογή απαιτείται, 1. Πλοηγός ιστοσελίδων (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Netscape Navigator), 2. Όνομα

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ηλεκτρονικής Αίτησης

Οδηγός Ηλεκτρονικής Αίτησης Οδηγός Ηλεκτρονικής Αίτησης Στο εγχειρίδιο αυτό περιλαμβάνονται οδηγίες ηλεκτρονικής αίτησης υποψηφίου, για την διαδικασία πρόσληψης επικουρικού προσωπικού πλην ιατρών. Version 4 12/07/2018 1. Περιεχόμενα

Διαβάστε περισσότερα

Simplifying Complexity. Οδηγός Χρήσης Διαδικτυακής Πλατφόρμας

Simplifying Complexity. Οδηγός Χρήσης Διαδικτυακής Πλατφόρμας Simplifying Complexity Οδηγός Χρήσης Διαδικτυακής Πλατφόρμας Περιεχόμενα 1 Εισαγωγή... 2 2 Οδηγίες Χρήσης... 2 2.1 Πρώτη Εγγραφή στην Πλατφόρμα... 2 2.2 Είσοδος στην Πλατφόρμα...4 2.3 Δημιουργία Καρτέλας

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία και Υποβολή Περιοδικής ΦΠΑ

Δημιουργία και Υποβολή Περιοδικής ΦΠΑ Δημιουργία και Υποβολή Περιοδικής ΦΠΑ Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας Υπολογισμού και Αυτόματης Υποβολής Περιοδικής Δήλωσης ΦΠΑ στην εφαρμογή extra

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Σύστημα Είσπραξης & Παράδοσης Ασφαλιστηρίων (ΣΕΠΑ) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ 1. Εισαγωγή. Το Σύστημα Είσπραξης & Παράδοσης Ασφαλιστηρίων (ΣΕΠΑ), είναι μία διαδικασία με την οποία η ERGO επικοινωνεί και συναλλάσσεται

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Επαφές. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση Επαφών

Pylon Entry. Επαφές. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση Επαφών Pylon Entry Επαφές Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση Επαφών Περιεχόμενα Δημιουργία Νέας Επαφής... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 6 Καρτέλα Στοιχεία Επαφής... 7 Καρτέλα

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς- Πώλησης και Μετασχηματισμοί

Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς- Πώλησης και Μετασχηματισμοί Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς- Πώλησης και Μετασχηματισμοί Περιεχόμενα Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς... 3 Καρτέλα Παραστατικού Αγοράς... 3 Καρτέλα Βασικό... 4 Καρτέλα Πρόσθετα Στοιχεία... 5 Καρτέλες

Διαβάστε περισσότερα

Πληκτρολογήστε την παρακάτω διεύθυνση στον Internet Explorer ή στον Google Chrome. Η Χρήση του Mozilla Firefox δεν συνιστάται.

Πληκτρολογήστε την παρακάτω διεύθυνση στον Internet Explorer ή στον Google Chrome. Η Χρήση του Mozilla Firefox δεν συνιστάται. 1 Περιεχόμενα Πρόσβαση 3 Προϋποθέσεις Χρήσης...4 Αναζήτηση Περιστατικού.5 Νέες Αναγγελίες και Προβολή Περιστατικού.6 Αποστολή (Upload )& Χαρακτηρισμός φωτογραφιών 7 Διαγραφή φωτογραφιών ή ολόκληρης Λίστας.9

Διαβάστε περισσότερα

Εγγραφή στο Portal για νέους συνδρομητές

Εγγραφή στο Portal για νέους συνδρομητές Εγγραφή στο Portal για νέους συνδρομητές Μεταφερθείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.taxpress.gr και από το κεντρικό μενού «e-πηρεσίες» επιλέξτε το «ASTbooks Portal». Θα μεταφερθείτε στην κεντρική σελίδα

Διαβάστε περισσότερα

Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση των στοιχείων στις λίστες, μπορείτε να καταχωρήσετε τη διασάφηση εισαγωγής.

Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση των στοιχείων στις λίστες, μπορείτε να καταχωρήσετε τη διασάφηση εισαγωγής. Καταχώρηση στοιχείων διασάφησης εισαγωγής Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση των στοιχείων στις λίστες, μπορείτε να καταχωρήσετε τη διασάφηση εισαγωγής. Από το αρχικό μενού του συστήματος επιλέγετε Δηλώσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Είσοδος στην εφαρμογή Δημιουργία Εταιρίας Καρτέλα Στοιχεία εταιρίας: Καρτέλα Πρόσθετα στοιχεία: Καρτέλα Τράπεζα:...

Είσοδος στην εφαρμογή Δημιουργία Εταιρίας Καρτέλα Στοιχεία εταιρίας: Καρτέλα Πρόσθετα στοιχεία: Καρτέλα Τράπεζα:... Περιεχόμενα Είσοδος στην εφαρμογή... 3 Δημιουργία Εταιρίας... 5 Καρτέλα Στοιχεία εταιρίας:... 6 Καρτέλα Πρόσθετα στοιχεία:... 6 Καρτέλα Τράπεζα:... 7 Καρτέλα λογιστική:... 9 Καρτέλα e-mail info... 9 Δημιουργία

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Υποβολή των Δηλώσεων Φορολογικής

Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Υποβολή των Δηλώσεων Φορολογικής Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Υποβολή των Δηλώσεων Φορολογικής Απαλλαγής Γενικά Οι Δηλώσεις Φορολογικής Απαλλαγής του Ν.3299/2004 συμπληρώνονται Ηλεκτρονικά στο Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Κρατικών

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή... 01. Είσοδος στο IRIS... 01. Επιλογή Πεδίου Ασφάλισης... 02

Εισαγωγή... 01. Είσοδος στο IRIS... 01. Επιλογή Πεδίου Ασφάλισης... 02 Εισαγωγή... 01 Είσοδος στο IRIS... 01 Επιλογή Πεδίου Ασφάλισης... 02 Προσφορά Ασφάλισης Αυτοκινήτων... 03 Καταχώρηση Στοιχείων Ασφάλισης... 03 Επιλογή Καλύψεων... 04 Δημιουργία Προσφοράς και Ηλεκτρονικής

Διαβάστε περισσότερα