Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων"

Transcript

1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

2 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Πανεπιστηµίο υ Ιωαννίνων Επιµέλεια : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

3 3 Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών : Εφαρµογή στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Η ικανοποίηση των πληροφοριακών αναγκών της Εκπαιδευτικής και Ερευνητικής Κοινότητας αποτελεί το επίκεντρο του ενδιαφέροντος και βασικό σκοπό ύπαρξης και αποστολής µιας Βιβλιοθήκης. Στα πλαίσια του αναβαθµισµένου ρόλου της Μονάδας Ολικής Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (Μ.Ο.Π.Α.Β.), η οποία µετονοµάστηκε σε Μονάδα ιασφάλισης Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (ΜΟ. Ι.Π.Α.Β.), περιλαµβάνεται η πραγµατοποίηση Ηλεκτρονικών Ερευνών Ικανοποίησης Χρηστών για την κατάσταση που επικρατεί σε Ακαδηµαϊκές Βιβλιοθήκες της χώρας. Η υπηρεσία ξεκίνησε µια πιλοτική εφαρµογή της Έρευνας σε Βιβλιοθήκες Ακαδηµαϊκών Ιδρυµάτων της χώρας για το έτος Μεταξύ των Βιβλιοθηκών που επελέγησαν ήταν και η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων. Η έρευνα πραγµατοποιήθηκε µε τη συµπλήρωση ηλεκτρονικού ερωτηµατολογίου που βρίσκεται στην ακόλουθη διεύθυνση : Ευχαριστώ το ρ. Βασίλη Πολυχρονόπουλο για την επεξεργασία των δεδοµένων της έρευνας, την επιµέλεια και τη σύνταξη της έκθεσης, τον ειδικό πληροφορικής Σάββα ηµητριάδη για την συµβολή του στην ορθή λειτουργία της Ηλεκτρονικής Βάσης, µε την οποία πραγµατοποιήθηκε η έρευνα, καθώς και όλους όσους συµµετείχαν σε αυτή συµπληρώνοντας το ερωτηµατολόγιο στην ιστοσελίδα της ΜΟ. Ι.Π.Α.Β. ρ. Γιώργος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Υπεύθυνος ΜΟ. Ι.Π.Α.Β.

4 4 Το Ερωτηµατολόγιο Το ερωτηµατολόγιο το οποίο συµπληρώθηκε από τους χρήστες της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων αποτελείται από 25 ερωτήσεις. Η έρευνα αυτή επιχειρεί να αξιολογήσει τη Βιβλιοθήκη λαµβάνοντας υπόψη τις απόψεις των χρηστών. Στην έρευνα συµµετείχαν φοιτητές τόσο των Θετικών, όσο και των Θεωρητικών επιστηµών, που προέρχονται από όλα τα έτη φοίτησης, µέλη.ε.π. από τις περισσότερες Σχολές, ιοικητικοί Υπάλληλοι αλλά και χρήστες που δεν ανήκουν σε καµιά από τις παραπάνω κατηγορίες. Το Ερωτηµατολόγιο χωρίζεται σε πέντε ενότητες : Α. Αρχικά περιλαµβάνει στοιχεία για τους χρήστες, όπως την Ιδιότητά τους και τη Σχολή στην οποία ανήκουν. Β. Στη συνέχεια µέσα από ένα σύντοµο ερωτηµατολόγιο εξετάζεται ο βαθµός χρήσης της Βιβλιοθήκης και των υπηρεσιών της από τους προπτυχιακούς φοιτητές. Τα ερωτήµατα που τους τέθηκαν ήταν τα ακόλουθα : Q3. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης;» Q4. «Πόσο συχνά δανείζεστε βιβλία;» Q5. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο;» Q6. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τις Ηλεκτρονικές Πηγές της Βιβλιοθήκης;» Γ. Ακολούθως επιχειρήθηκε να εξεταστεί η ικανοποίηση των χρηστών από τις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης. Τα ερωτήµατα που τέθηκαν ήταν τα ακόλουθα : Q7. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Βιβλία;»

5 5 Q8. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά;» Q9. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία εύρεσης των Βιβλίων στα ράφια;» Q10. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης (Βάσεις εδοµένων, Ηλεκτρονικές Πηγές);» Q11. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου;» Q12. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τους όρους ανεισµού;» Q13. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την αποτελεσµατικότητα της υπηρεσίας ανεισµού;» Q14. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης (Χώροι, Αναγνωστήρια);» Q15. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τον εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σε τερµατικά, φωτοτυπικά, εκτυπωτές;» Q16. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το ωράριο λειτουργίας της Βιβλιοθήκης;» Q17. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τα Σεµινάρια Χρηστών που διοργανώνει η Βιβλιοθήκη;» Q18. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης;» Q19. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα εξυπηρέτησης από το Προσωπικό;» Q20. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευγένεια του Προσωπικού απέναντι στους χρήστες;» Q21. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα επανατοποθέτησης των βιβλίων στα ράφια;». Έπειτα, επιχειρήθηκε να εξεταστεί η συµβολή της Βιβλιοθήκης στη µελέτη και την έρευνα των χρηστών. Τέθηκαν τα ακόλουθα ερωτήµατα : Q22. «Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στη µελέτη σας;» Q23. «Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνά σας;» Ε. Τέλος, οι χρήστες κλήθηκαν να επιλέξουν µεταξύ των τοµέων της Βιβλιοθήκης που πίστευαν ότι χρειάζονται µεγαλύτερη βελτίωση, ενώ τους

6 6 δόθηκε η ευκαιρία να σχολιάσουν ο,τιδήποτε άλλο αφορά στη Βιβλιοθήκη και τις λειτουργίες της. Για τις απαντήσεις των χρηστών χρησιµοποιήθηκε µια εξαβάθµια κλίµακα, η οποία βασίστηκε στην κλίµακα Likert. Oι χρήστες µπορούσαν να επιλέξουν µεταξύ των ακόλουθων απαντήσεων : ΠΙΝΑΚΑΣ 1 : ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ Καθόλου Λίγο Αρκετά Πολύ Πάρα Πολύ ε γνωρίζω- Καµία Απάντηση Το ερωτηµατολόγιο συµπλήρωσαν συνολικά 111 χρήστες της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων. Ακολουθούν αναλυτικά οι απαντήσεις των χρηστών σε κάθε ένα από τα ερωτήµατα που τους τέθηκαν για το βαθµό ικανοποίησής τους από τη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων.

7 7 Α. Ιδιότητα των Χρηστών Η πρώτη οµάδα ερωτήσεων αφορά στα χαρακτηριστικά των χρηστών. Οι χρήστες κλήθηκαν να δηλώσουν την ιδιότητά τους µεταξύ των επιλογών : Προπτυχιακός Φοιτητής, Μεταπτυχιακός Φοιτητής, Μέλος.Ε.Π., ιοικητικό προσωπικό και Άλλο. Σύµφωνα µε τις απαντήσεις που αντλήθηκαν από τη Βάση εδοµένων της ΜΟ. Ι.Π.Α.Β. το 40,54% των χρηστών που απάντησαν είναι Προπτυχιακοί φοιτητές, το 14,41% Μεταπτυχιακοί, το 25,23% Μέλη.Ε.Π., ενώ οι χρήστες που ανήκουν στις κατηγορίες ιοικητικό Προσωπικό και Άλλο έφτασαν το 9,01% και 10,81% αντίστοιχα. Τα ακόλουθα στοιχεία αποτυπώνονται στον Πίνακα 2, αλλά και στο Γράφηµα 1 : ΠΙΝΑΚΑΣ 2 : ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΣΤΩΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ Ποσοστό επί τοις % ΦΟΙΤΗΤΕΣ 40,54 % ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 14,41 % ΜΕΛΗ.Ε.Π. 25,23 % ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 9,01 % ΆΛΛΟ 10,81% ΣΥΝΟΛΟ 100

8 ΓΡΑΦΗΜΑ 1: ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΣΤΏΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΊΑ Ποσοστό χρηστών ανά κατηγορία Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ Χρήστες

9 Β. Βαθµός Χρήσης της Βιβλιοθήκης Q3. Βαθµός Χρήσης της Βιβλιοθήκης ως Χώρου Ανάγνωσης Η ερώτηση αφορά στο βαθµό χρήσης της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης. Οι φοιτητές δήλωσαν ότι χρησιµοποιούν «πάρα πολύ» τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης σε ποσοστό 22,22%. Η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «αρκετά» µε 31,11%, ενώ το «πολύ» επέλεξε το 28,9%. Τα µικρότερα ποσοστά έλαβε η απάντηση «λίγο» (17,8%), ενώ κανείς δεν επέλεξε το «καθόλου». Ενδιαφέροντα είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «αρκετά» είναι 50% και ακολουθούν οι επιλογές «πολύ» και «πάρα πολύ» που έλαβαν από 25%. Κανείς δεν απάντησε λίγο ή καθόλου. Ποσοστό 35,7% των µελών.ε.π. δεν χρησιµοποιεί «καθόλου» το χώρο της Βιβλιοθήκης ως χώρο ανάγνωσης και το 39,3% τη χρησιµοποιεί «λίγο». Το 10,71% επέλεξε το «αρκετά», ενώ τα ποσοστά του «πολύ» και «πάρα πολύ» είναι τα χαµηλότερα (10,7% και 3,57% αντίστοιχα). Το γεγονός αυτό θα πρέπει να συνεξεταστεί µε τις ερωτήσεις για τη χρήση των ηλεκτρονικών πηγών και το δανεισµό προκειµένου να διαφανεί µήπως τα µέλη.ε.π. προτιµούν να δανείζονται και να διαβάζουν το υλικό της Βιβλιοθήκης εκτός του χώρου της. Στους ιοικητικούς Υπαλλήλους το 50% επέλεξε «αρκετά», το 30% «καθόλου» και το «20% «λίγο». Στην κατηγορία Άλλο το µεγαλύτερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «αρκετά» (41,67%). Ο ακόλουθος Πίνακας αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 3 : Χρήση της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 17,8% 31,11% 28,9% 22,22% 0% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 0% 50% 25% 25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 35,7% 39,3% 10,71% 10,7% 3,57% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 30% 20% 50% 0% 0% 0% ΑΛΛΟ 8,33% 16,7% 41,67% 16,7% 16,67% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 12,6% 20,7% 31,53% 19,8% 15,32% 0%

10 10 Στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται και ο µέσος όρος των απαντήσεων ανά κατηγορία χρηστών. Συγκεκριµένα, το 12,6% των χρηστών δε χρησιµοποιεί τη Βιβλιοθήκη «καθόλου» ως χώρο ανάγνωσης, το 20,7% τη χρησιµοποιεί «λίγο», το 31,53% αρκετά, ενώ οι κατηγορίες «πολύ» και πάρα πολύ εµφανίζουν ποσοστά 19,8% και 15,32% αντίστοιχα. Συνακόλουθα, γίνεται φανερό ότι ένα σηµαντικό ποσοστό περισσότερο από 65% - των χρηστών της Βιβλιοθήκης χρησιµοποιεί από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης, ενώ το 33,3% από «καθόλου» έως «λίγο». Το Γράφηµα 2 αποτυπώνει τα στοιχεία αναλυτικά :

11 ΓΡΑΦΗΜΑ 2: ΧΡΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΩΣ ΧΩΡΟΥ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ Χρήση Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛΎ ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Χρήση

12 Q4. Συχνότητα δανεισµού Βιβλίων Η ερώτηση Q4 αφορά στη συχνότητα δανεισµού βιβλίων από τους χρήστες. Η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό στους φοιτητές ήταν το «αρκετά» µε 37,78%, ενώ το«λίγο» επέλεξε το 31,1% και το «πολύ» το 15,6%. Τα µικρότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «καθόλου» (8,89%) και «πάρα πολύ» (4,44%). Ένα µικρό ποσοστό (2,22%) δεν έδωσε καµία απάντηση. Λίγο διαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «αρκετά» και «πολύ» φτάνει το 37,5% και ακολουθούν οι επιλογές «πάρα πολύ» (18,75%) και «λίγο» (6,25%). Κανείς δε δήλωσε «καθόλου». Από τα µέλη.ε.π. ποσοστό 39,3% δανείζεται «λίγο» βιβλία, 21,43% «πάρα πολύ» και 17,86% «αρκετά». Ποσοστό 10,7% επέλεξε «πολύ» και «καθόλου». Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δανείζονται βιβλία από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» σε συνολικό ποσοστό 70%, ενώ η κατηγορία «Άλλο» από «καθόλου» έως «λίγο» συνολικά 58,3%. Ο Πίνακας 4 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα: Πίνακας 4 : Συχνότητα δανεισµού Βιβλίων ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 8,89% 31,1% 37,78% 15,6% 4,44% 2,22% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 37,5% 37,5% 18,75% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 10,7% 39,3% 17,86% 10,7% 21,43% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 30% 30% 20% 20% 0% ΑΛΛΟ 33,3% 25% 25% 16,7% 0% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 9,91% 28,8% 30,63% 18% 11,71% 0,9% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι περίπου το 90% των χρηστών δανείζεται βιβλία από τη Βιβλιοθήκη και συνολικά πάνω από το 60% των χρηστών δηλώνει ότι κάνει χρήση της υπηρεσίας αυτής από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

13 ΓΡΑΦΗΜΑ 3: ΑΝΕΙΣΜΟΙ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Ποσοστό ανεισµών ανά κατηγορία Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛΎ ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ανεισµοί

14 Q5. Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου Η επόµενη ερώτηση αφορά στη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταλόγου από τους χρήστες. Για τους φοιτητές η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «αρκετά» µε 28,89%, ενώ το «πάρα πολύ» επέλεξε το 24,44% και το «λίγο» το 22,2%. Τα µικρότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» (15,6%) και «καθόλου» (6,67%). Το τελευταίο αυτό ποσοστό αθροιζόµενο µε το 22,2% του «λίγο» πλησιάζει σε ένα 30% που φανερώνει ότι ενδεχοµένως αρκετοί φοιτητές δεν είναι εξοικειωµένοι µε τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταλόγου. Αρκετά διαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «πάρα πολύ» φτάνει το 50% και ακολουθούν οι επιλογές «λίγο» (18,8%) και «αρκετά» (18,75%). Κανείς δεν επέλεξε το «καθόλου», ενώ το «πολύ» δήλωσε το 12,5%. Σηµαντική χρήση του καταλόγου πραγµατοποιούν τα µέλη.ε.π. Ποσοστό 35,71% τον χρησιµοποιεί «πάρα πολύ», 17,9% επέλεξε το «πολύ» και 17,86 το «αρκετά». Το 21,4% δήλωσε «λίγο» κι ένα ποσοστό 7,14% «καθόλου». Συνεπώς, τα µέλη.ε.π. φαίνονται περισσότερο εξοικειωµένα µε τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταλόγου. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι κάνουν χρήση του Καταλόγου από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» σε συνολικό ποσοστό 70%, ενώ η κατηγορία «Άλλο» κατά 75%. Ο Πίνακας 5 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 5 : Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,67% 22,2% 28,89% 15,6% 24,44% 2,222% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 18,8% 18,75% 12,5% 50% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 7,14% 21,4% 17,86% 17,9% 35,71% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 10% 20% 10% 40% 20% 0% ΑΛΛΟ 8,33% 16,7% 25% 25% 25% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 6,31% 20,7% 22,52% 18,9% 30,63% 0,901% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 72,05% των χρηστών χρησιµοποιεί τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

15 ΓΡΑΦΗΜΑ 4: ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Χρήση

16 Q6. Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών Αναφορικά µε τη χρήση των Ηλεκτρονικών Πηγών από τους φοιτητές το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «λίγο» µε 33,3%, ενώ το «καθόλου» επέλεξε το 28,9% και το «αρκετά» το 22,22%. Χαµηλό είναι το ποσοστό των επιλογών «πολύ» και «πάρα πολύ», εφόσον τα επέλεξαν µόνο το 8,89% και 2,22% αντίστοιχα. Συνακόλουθα, ένα συνολικό ποσοστό περίπου 60% των φοιτητών δήλωσε πως δε χρησιµοποιεί ιδιαίτερα τις Ηλεκτρονικές Πηγές. Το γεγονός αυτό, σε συνάρτηση και µε την ερώτηση για τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταλόγου φανερώνει πως δεν έχουν προσαρµοστεί στη σύγχρονη ηλεκτρονική πραγµατικότητα. Ένα µικρό ποσοστό (4,44%) δεν απάντησε στην ερώτηση. Αρκετά διαφορετικά είναι πάλι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «πάρα πολύ» και «αρκετά» φτάνει το 31,25%. Εντούτοις, το µεγαλύτερο ποσοστό επέλεξε το «λίγο» (31,3%), ενώ το «καθόλου» δήλωσε το 6,25%. Κανείς δεν επέλεξε το «πολύ». Μεγαλύτερη χρήση των Ηλεκτρονικών Πηγών πραγµατοποιούν τα µέλη.ε.π. Ποσοστό 50% τις χρησιµοποιεί «πάρα πολύ», 17,9% επέλεξαν το «πολύ» και το 17,86% «αρκετά». Μόλις 10,7% δήλωσε το «λίγο» και 3,57% «καθόλου». Συνεπώς, τα µέλη.ε.π. φαίνονται περισσότερο εξοικειωµένα και µε τις Ηλεκτρονικές Πηγές. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι κάνουν χρήση του Καταλόγου από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» σε συνολικό ποσοστό 60% και στην κατηγορία «Άλλοι» σε ποσοστό πάνω από 90%. Ο Πίνακας 6 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 6 : Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 28,9% 33,3% 22,22% 8,89% 2,22% 4,44% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,25% 31,3% 31,25% 0% 31,25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 10,7% 17,86% 17,9% 50% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 20% 20% 30% 20% 10% 0% ΑΛΛΟ 0% 8,33% 41,67% 25% 25% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 15,3% 23,4% 25,23% 12,6% 21,62% 1,8%

17 17 Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 59,45% των χρηστών χρησιµοποιεί τις Ηλεκτρονικές Πηγές από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Εντούτοις, αρκετά υψηλό είναι το ποσοστό των φοιτητών που δεν έχει εξοικειωθεί καθόλου µαζί τους (28,9%) όπως και των ιοικητικών (20%). Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

18 ΓΡΑΦΗΜΑ 5: ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΗΓΩΝ Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Χρήση

19 Γ. Ικανοποίηση Χρηστών από τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης Q7. Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία Αναφορικά µε το Υλικό της Βιβλιοθήκης οι χρήστες ρωτήθηκαν για την επάρκειά της σε Βιβλία. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 37,78% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 33,3% και το 15,56% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης που πλησιάζει το 87%. «Λίγο» δήλωσε το 6,67% και το 6,66% δεν έδωσε απάντηση. Πιο ευχαριστηµένοι φαίνονται οι µεταπτυχιακοί φοιτητές. Η πλειοψηφία δηλώνει «πολύ» ευχαριστηµένη (50%), ενώ το 6,25% «πάρα πολύ». «Αρκετά» επέλεξε το 18,75%, το «λίγο» το 18,8% και το «καθόλου» το 6,25%. Πιο αυστηρές είναι οι εκτιµήσεις των µελών.ε.π. για την επάρκεια σε βιβλία. Ποσοστό 39,29% είναι «αρκετά» ευχαριστηµένο, το 25% «πολύ», ενώ «πάρα πολύ» δήλωσε το 7,14%. Το 17,9% επέλεξε το «λίγο» και το 7,14% δήλωσε «καθόλου». Ένα 3,57% δεν έδωσε απάντηση. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι και οι «Άλλοι» δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε συνολικό ποσοστό 90% και 66,67% αντίστοιχα. Είναι χαρακτηριστικό ότι κανείς δεν επέλεξε «καθόλου». Ο Πίνακας 7 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 7 : Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 6,67% 37,78% 33,3% 15,56% 6,66% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,25% 18,8% 18,75% 50% 6,25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 7,14% 17,9% 39,29% 25% 7,14% 3,57% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 10% 50% 40% 0% 0% ΑΛΛΟ 0% 25% 41,67% 25% 0% 8,33% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,7% 13,5% 36,94% 33,3% 9,01% 4,5% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι ένα ποσοστό 79,3% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή βιβλία για τις σπουδές και τις έρευνές τους. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 6 ως εξής :

20 ΓΡΑΦΗΜΑ 6: ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΕ ΒΙΒΛΙΑ Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

21 Q8. Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά Αναφορικά µε το Υλικό της Βιβλιοθήκης οι χρήστες ρωτήθηκαν για την επάρκειά της και σε Περιοδικά. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 33,3% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 17,8% και το 2,22% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 53,35%. Λίγο δήλωσε το 20%, ενώ το 26,67 των χρηστών δεν απάντησε ή επέλεξε ότι δε γνωρίζει. Ισορροπηµένες εµφανίζονται οι εκτιµήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών. Τα µεγαλύτερα ποσοστά συγκεντρώνουν οι επιλογές «πολύ» (37,5%), «αρκετά» και «λίγο» (από 25%). «Καθόλου» δήλωσε το 6,25%, ενώ ανάλογο ποσοστό δεν απάντησε ή δήλωσε ότι δε γνωρίζει. Κανείς δεν επέλεξε το «πάρα πολύ». Ισορροπηµένες είναι οι εκτιµήσεις και των µελών.ε.π. για την επάρκεια σε περιοδικά. Ποσοστό 25% είναι «αρκετά» ευχαριστηµένο, το 28,6% «πολύ», ενώ «πάρα πολύ» δήλωσε το 3,57%. Το 35,7% επέλεξε το «λίγο» και το 7,14% δήλωσε «καθόλου» δηµιουργώντας ένα σηµαντικό ποσοστό που θεωρεί ότι χρειάζεται βελτίωση στον τοµέα αυτόν. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε συνολικό ποσοστό 50%, ενώ στην κατηγορία «Άλλοι» το µεγαλύτερο ποσοστό επέλεξε «λίγο» (41,7%). Ο Πίνακας 8 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 8 : Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 20% 33,33% 17,8% 2,22% 26,67% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,25% 25% 25% 37,5% 0% 6,25% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 7,14% 35,7% 25% 28,6% 3,57% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 20% 40% 0% 10% 30% ΑΛΛΟ 0% 41,7% 16,67% 8,33% 0% 33,33% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,7% 27% 28,83% 20,7% 2,703% 18,02% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι περίπου το 52,23% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή

22 22 περιοδικά για τις σπουδές και τις έρευνές τους, ενώ το 30% δε δηλώνει το ίδιο ευχαριστηµένο. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 7 ως εξής :

23 ΓΡΑΦΗΜΑ 7: ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

24 Q9. Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευκολία εύρεσης των βιβλίων στα ράφια. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 35,6% «πολύ» ευχαριστηµένοι, ενώ «αρκετά» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 28,89% και το 20% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 84,49%. «Λίγο» επέλεξε το 8,89% και «καθόλου» το 4,44%. Αρκετά θετικές εµφανίζονται οι εκτιµήσεις και των µεταπτυχιακών φοιτητών. Τα µεγαλύτερα ποσοστά συγκεντρώνουν οι επιλογές «αρκετά» (37,5%) και «πολύ» (25%). «Πάρα πολύ» ευχαριστηµένο είναι το 18,75%, ενώ 12,5% δήλωσε «λίγο» και 6,25% «καθόλου». Ποσοστό 32,1% των µελών.ε.π. είναι «πολύ» ευχαριστηµένο και 21,43% «πάρα πολύ». Το 17,86% επέλεξε το «αρκετά», το 10,7% δήλωσε «λίγο» και το 3,57 «καθόλου». Ένα σηµαντικό ποσοστό (14,29%) είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε το «δε γνωρίζω». Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε συνολικό ποσοστό 100% και οι «Άλλοι» κατά 66,67%. Είναι χαρακτηριστικό, όµως, ότι ένα 25% της κατηγορίας «Άλλο» είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε το «δε γνωρίζω». Ο Πίνακας 9 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 9 : Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 4,44% 8,89% 28,89% 35,6% 20% 2,22% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,25% 12,5% 37,5% 25% 18,75% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 10,7% 17,86% 32,1% 21,43% 14,29% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 10% 70% 20% 0% ΑΛΛΟ 8,33% 0% 41,67% 25% 0% 25% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,5% 8,11% 27,03% 35,1% 18,02% 7,21% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι περίπου το 80% των χρηστών πιστεύει ότι είναι εύκολη η αναζήτηση βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 8 ως εξής :

25 25 ΓΡΑΦΗΜΑ 8: ΕΥΚΟΛΙΑ ΕΥΡΕΣΗΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΤΑ ΡΑΦΙΑ Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

26 Q10. Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης Η ερώτηση Q10 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης, όπως είναι οι Βάσεις εδοµένων και οι Ηλεκτρονικές Πηγές. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 20% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 15,6% και το 8,89%. «Λίγο» και «καθόλου» επέλεξαν αντίστοιχα από 15,6% και 4,44%. Ωστόσο, το µεγαλύτερο ποσοστό (35,56%) είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε το «δε γνωρίζω». Το γεγονός αυτό σε συνδυασµό µε τις άλλες ερωτήσεις για τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες παραπέµπει στην απουσία εξοικείωσης των φοιτητών µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» (56,25%) και «πολύ» (25%), ενώ από 6,25% επέλεξε το «πάρα πολύ» και το «λίγο». Θετικές είναι οι εκτιµήσεις των µελών.ε.π. για την ευκολία εύρεσης των βιβλίων στα ράφια. Ποσοστό 39,29% είναι «αρκετά» ευχαριστηµένο, 14,3% «πολύ» και 3,57 «πάρα πολύ». Το 25% επέλεξε το «λίγο» και το 17,86% είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε το «δε γνωρίζω». Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε συνολικό ποσοστό 60%, αλλά 30% είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε το «δε γνωρίζω». Οι περισσότεροι χρήστες της κατηγορίας «Άλλο» επέλεξαν το «αρκετά» κατά 58,33%. Ο Πίνακας 10 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 10 : Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 4,44% 15,6% 20% 15,6% 8,89% 35,56% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 56,25% 25% 6,25% 6,25% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 25% 39,29% 14,3% 3,57% 17,86% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 10% 50% 0% 10% 30% ΑΛΛΟ 8,33% 16,7% 58,33% 16,7% 0% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,7% 16,2% 36,94% 15,3% 6,31% 22,52% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 58,55% σχετικά µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της

27 27 Βιβλιοθήκης. Ωστόσο, σηµαντικό είναι και το ποσοστό 22,52% που είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε ότι δε γνωρίζει. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 9 ως εξής :

28 28 ΓΡΑΦΗΜΑ 9: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

29 Q11. Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου Η ερώτηση 11 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 28,9% «πολύ» ευχαριστηµένοι, ενώ «αρκετά» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 26,67% και το 20% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 75,57%. Αρκετά θετικές είναι οι εκτιµήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών. Επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» και «πάρα πολύ» (από 31,25%) και «πολύ» (18,8%). «Λίγο» ευχαριστηµένο δήλωσε το 6,75%, ενώ ένα ποσοστό 12,5% είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε «δε γνωρίζω». Τα µέλη.ε.π. δηλώνουν κατά 35,71% «πάρα πολύ» ευχαριστηµένα, 21,43% «αρκετά» και 21,4% «πολύ» δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 78,54%. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι και οι «Άλλοι» επέλεξαν τις απαντήσεις από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» σε συνολικό ποσοστό 80% και 100% αντίστοιχα. Ο Πίνακας 11 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 11 : Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,67% 8,89% 26,67% 28,9% 20% 8,89% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 31,25% 18,8% 31,25% 12,5% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 7,14% 21,43% 21,4% 35,71% 10,71% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 20% 20% 20% 30% 10% ΑΛΛΟ 0% 0% 58,33% 16,7% 16,67% 8,333% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,6% 8,11% 28,83% 23,4% 26,13% 9,91% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 78,36% σχετικά µε την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 10 ως εξής :

30 30 ΓΡΑΦΗΜΑ 10: ΕΥΚΟΛΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

31 Q12. Όροι ανεισµού Στην ερώτηση για την ικανοποίηση των χρηστών από τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές είναι κατά 31,11% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 26,7% και το 15,56% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 73,37%. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν αποκλειστικά τις απαντήσεις «αρκετά» (50%), «πολύ» και «πάρα πολύ» (από 25%) φέρνοντας το ποσοστό γενικής ικανοποίησης στο 100%. Θετικές είναι οι εκτιµήσεις των µελών.ε.π. Ποσοστό 35,7% είναι «πολύ» ευχαριστηµένο και 32,14% «πάρα πολύ». «Αρκετά» ευχαριστηµένο δηλώνει 14,29% και από µόλις 3,57% «λίγο» και «καθόλου». Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι κατά 100%, ενώ η κατηγορία «Άλλο» σε ποσοστό 58,33%. Ωστόσο, το 33,33% της τελευταίας αυτής κατηγορίας δεν έδωσε απάντηση στο ερώτηµα. Ο Πίνακας 12 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 12 : Όροι ανεισµού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 4,44% 17,8% 31,11% 26,7% 15,56% 4,44% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 0% 50% 25% 25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 3,57% 14,29% 35,7% 32,14% 10,71% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 30% 40% 30% 0% ΑΛΛΟ 8,33% 0% 41,67% 8,33% 8,33% 33,33% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,6% 8,11% 30,63% 27,9% 21,62% 8,11% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 80,15% σχετικά µε τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 11 ως εξής :

32 32 ΓΡΑΦΗΜΑ 11: ΌΡΟΙ ΑΝΕΙΣΜΟΥ Όροι ανεισµού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

33 Q13. Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού Η ερώτηση Q13 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 35,6% «πολύ» ευχαριστηµένοι, ενώ «αρκετά» και «πάρα πολύ» επέλεξαν από 24,44% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 84,48%. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «πολύ» (43,8%), «αρκετά» και «πάρα πολύ» (25%). Μόλις το 6,25% δεν απάντησε, ενώ κανείς δεν επέλεξε «λίγο» ή «καθόλου». Το ίδιο θετική είναι η εκτίµηση των µελών.ε.π. Ποσοστό 42,6% είναι «πάρα πολύ» ευχαριστηµένο, 21,43% «αρκετά» και 21,4% «πολύ» δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης της τάξης του 85,69%. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν από «πολύ» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι κατά 90%, ενώ στην κατηγορία «Άλλοι» ποσοστό 33,3% επέλεξε «πολύ». Ο Πίνακας 13 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 13 : Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 6,67% 24,44% 35,6% 24,44% 8,89% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 0% 25% 43,8% 25% 6,25% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 0% 21,43% 21,4% 42,86% 14,29% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 0% 40% 50% 10% ΑΛΛΟ 0% 8,33% 25% 33,3% 0% 33,33% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0% 3,6% 21,62% 33,3% 28,83% 12,61% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 83,75% σχετικά µε την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 12 ως εξής :

34 34 ΓΡΑΦΗΜΑ 12: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΝΕΙΣΜΟΥ Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

35 Q14. Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης Η ερώτηση 14 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 42,22% «πάρα πολύ» και κατά 35,6% «πολύ» ευχαριστηµένοι. «Αρκετά» επέλεξε το 11,11%, ενώ µικρά ποσοστά έλαβαν οι άλλες κατηγορίες απαντήσεων. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «πολύ» (43,8%), «πάρα πολύ» (31,25%), ενώ από 12,5% δήλωσαν «αρκετά» και «λίγο». Τα µέλη.ε.π. δήλωσαν κατά 53,57% «πάρα πολύ» και 25% «πολύ» ευχαριστηµένα. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι απάντησαν «πολύ» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι κατά 100%, ενώ η κατηγορία «Άλλο» έχει πιο µοιρασµένες απαντήσεις. Εντούτοις, κι εδώ το µεγαλύτερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «πάρα πολύ» (33,33%). Ο Πίνακας 14 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 14 : Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 2,22% 6,67% 11,11% 35,6% 42,22% 2,22% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 12,5% 12,5% 43,8% 31,25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 3,57% 3,57% 25% 53,57% 14,29% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 0% 60% 40% 0% ΑΛΛΟ 0% 16,7% 16,67% 25% 33,33% 8,33% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,9% 7,21% 9,01% 35,1% 42,34% 5,41% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 86,45% από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 13 ως εξής :

36 36 ΓΡΑΦΗΜΑ 13: ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

37 Q15. Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 31,1% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «λίγο» επέλεξε ποσοστό 28,9%. Χαµηλότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» µε 11,1%, «καθόλου» µε 8,89% και «πάρα πολύ» µε 6,67%. Οι µισοί µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν «λίγο» (50%), ενώ ένα πολύ µεγάλο ποσοστό (43,8%) διάλεξε το «αρκετά». Μοιρασµένες παρουσιάζονται οι απαντήσεις των µελών.ε.π. Ποσοστό 28,6% είναι «αρκετά» ευχαριστηµένο, 7,14% «πάρα πολύ», ενώ από 21,4% έλαβαν οι απαντήσεις «λίγο», «πολύ» καθώς και το καµία απάντηση/δε γνωρίζω. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι κατά 50%, αλλά ένα 40% δεν απάντησε ή δε γνωρίζει. Οι περισσότεροι από την κατηγορία «Άλλο» επέλεξαν το «λίγο» (33,3%). Ο Πίνακας 15 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 15 : Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 8,89% 28,9% 31,1% 11,1% 6,67% 13,3% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 50% 43,8% 0% 6,25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 21,4% 28,6% 21,4% 7,14% 21,4% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 10% 20% 20% 10% 40% ΑΛΛΟ 8,33% 33,3% 16,7% 8,33% 8,33% 25% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,5% 28,8% 29,7% 12,6% 7,21% 17,1% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση που πλησιάζει το 50% από τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σηµατοδοτώντας την ανάγκη για βελτίωσή του. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 14 ως εξής :

38 38 ΓΡΑΦΗΜΑ 14: ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

39 Q16. Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Αναφορικά µε την ερώτηση για την ικανοποίηση των χρηστών από το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές είναι κατά 44,4% «πολύ» κατά 33,3% «πάρα πολύ» και κατά 11,1% «αρκετά» ευχαριστηµένοι. Ιδιαίτερα θετικές είναι οι εκτιµήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών, που επέλεξαν µόνο τις απαντήσεις «πάρα πολύ» (43,8%), «πολύ» (31,3%) και «αρκετά» (25%) δηµιουργώντας ποσοστό γενικής ικανοποίησης 100%. Παρόµοια θετική είναι η εκτίµηση των µελών.ε.π. Ποσοστό 32,1% είναι «πάρα πολύ» ευχαριστηµένο, 28,6% «πολύ» και 17,9% «αρκετά», ενώ κανείς δεν επέλεξε το «λίγο» ή το «καθόλου». Το 90% των ιοικητικών Υπαλλήλων και η µεγάλη πλειοψηφία της κατηγορίας «Άλλο» δηλώνουν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι. Ο Πίνακας 16 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 16 : Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 2,22% 6,67% 11,1% 44,4% 33,3% 2,22% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 0% 25% 31,3% 43,8% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 0% 17,9% 28,6% 32,1% 21,4% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 10% 20% 60% 10% ΑΛΛΟ 0% 0% 58,3% 16,7% 8,33% 16,7% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,9% 2,7% 19,8% 33,3% 34,2% 9,01% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 87,3% σχετικά µε το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 15 ως εξής :

40 40 ΓΡΑΦΗΜΑ 15: ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

41 Q17. Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης Η ερώτηση Q17 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από τα Σεµινάρια Χρηστών της Βιβλιοθήκης. Τα υψηλά ποσοστά της απάντησης «ε γνωρίζω» σε όλες τις κατηγορίες χρηστών φανερώνουν ότι οι περισσότεροι δεν τα έχουν παρακολουθήσει. Συγκεκριµένα οι φοιτητές, παρά τις ηµέρες Βιβλιοθήκης που διοργανώνονται κάθε χρόνο επέλεξαν το «δε γνωρίζω» σε ποσοστό 68,9%. Οι υπόλοιποι δηλώνουν «πολύ» κατά 15,6%, «αρκετά» κατά 8,89%, «πάρα πολύ» κατά 2,22% και «λίγο» ευχαριστηµένοι κατά 4,44%. Υψηλά ποσοστά του «δε γνωρίζω» εντοπίζονται και στους µεταπτυχιακούς φοιτητές (50%). Από 6,25% επελέγησαν οι απαντήσεις «καθόλου», «λίγο» και «πάρα πολύ», ενώ το 18,8% δήλωσε «αρκετά». Παραπλήσια είναι τα δεδοµένα και για τα µέλη.ε.π. Ποσοστό 64,3% «δε γνωρίζει», ενώ οι απαντήσεις στις άλλες κατηγορίες είναι µοιρασµένες. Πολύ υψηλά ποσοστά (30% και 66,7%) της απάντησης «δε γνωρίζω» εµφανίζονται και τους ιοικητικούς Υπαλλήλους και τους «Άλλους», οι οποίοι, ωστόσο, δεν επέλεξαν την κατηγορία «καθόλου». Ο Πίνακας 17 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 17 : Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 4,44% 8,89% 15,6% 2,22% 68,9% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,25% 6,25% 18,8% 12,5% 6,25% 50% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 14,3% 7,14% 10,7% 0% 64,3% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 10% 10% 30% 20% 30% ΑΛΛΟ 0% 16,7% 8,33% 8,33% 0% 66,7% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,8% 9,01% 9,91% 14,4% 3,6% 61,3% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται πολύ υψηλό το ποσοστό της κατηγορίας «δε γνωρίζω», γεγονός που φανερώνει ότι µεγάλο τµήµα των χρηστών δεν παρακολουθεί τα σεµινάρια µε αποτέλεσµα να µην µπορεί να εκφέρει γνώµη γι αυτά. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 16 ως εξής :

42 42 ΓΡΑΦΗΜΑ 16: ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

43 Q18. Κυλικείο Βιβλιοθήκης Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης. Τα υψηλότερα ποσοστά έλαβε η απάντηση «πάρα πολύ» µε 46,7%. «Αρκετά» και «πολύ» επέλεξαν από 13,3%, το 4,44% δήλωσε «λίγο» και το 6,67% «καθόλου». Το 15,6% δεν απάντησε γεγονός που φανερώνει πως ορισµένοι φοιτητές δεν έχουν επισκεφτεί το χώρο του κυλικείου ή δεν µπορούν να το αξιολογήσουν. Θετικότερες είναι οι απαντήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών. Τα υψηλότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «αρκετά» (31,3%), «πολύ» και «πάρα πολύ» (από 25%). Υψηλότερα είναι τα ποσοστά του «δε γνωρίζω» για τα µέλη.ε.π., τα οποία µάλλον σπάνια το χρησιµοποιούν. Ποσοστό 67,9% δεν εκφέρει άποψη για το κυλικείο, ενώ οι απαντήσεις στις άλλες κατηγορίες είναι µοιρασµένες. Υψηλά ποσοστά (30%) της απάντησης «δε γνωρίζω» εµφανίζονται και στους ιοικητικούς Υπαλλήλους, οι οποίοι, ωστόσο, δεν επέλεξαν καθόλου τις κατηγορίες «καθόλου» και «λίγο», δίνοντας 40% στο «αρκετά» και 30% στο «πολύ». Η κατηγορία «Άλλο» επέλεξε περισσότερο την απάντηση «αρκετά». Ο Πίνακας 18 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 18 : Κυλικείο Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,67% 4,44% 13,3% 13,3% 46,7% 15,6% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 12,5% 6,25% 31,3% 25% 25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 14,3% 3,57% 7,14% 3,57% 67,9% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 40% 30% 0% 30% ΑΛΛΟ 16,7% 16,7% 33,3% 8,33% 8,33% 16,7% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 7,21% 8,11% 18% 14,4% 24,3% 27,9% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα το ποσοστό ικανοποίησης φτάνει στο 56,7%, ενώ σηµαντικό είναι το ποσοστό 27,9% όσων δεν εκφέρουν άποψη γι αυτό. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 17 ως εξής :

44 44 ΓΡΑΦΗΜΑ 17: ΚΥΛΙΚΕΙΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Κυλικείο Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

45 Q19. Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα Προσωπικού Η ερώτηση 19 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 37,8% «πάρα πολύ» και «πολύ» ευχαριστηµένοι, 15,6% «αρκετά» δηµιουργώντας ένα ποσοστό γενικής ικανοποίησης λίγο κάτω από το 90%. «Αρκετά», «πάρα πολύ» (37,5%) και «πολύ» (18,8%) ευχαριστηµένοι εµφανίζονται οι µεταπτυχιακοί µε συνολικό ποσοστό ικανοποίησης στο 93,75%. Θετική είναι η εκτίµηση και των µελών.ε.π. Ποσοστό 50% είναι «πάρα πολύ» ευχαριστηµένο, 28,6% «πολύ» και 10,7% «αρκετά» ικανοποιηµένο δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης λίγο κάτω από το 90%. Το 80% των ιοικητικών Υπαλλήλων δηλώνει «πάρα πολύ» ευχαριστηµένο και το υπόλοιπο 20% «πολύ». Στην κατηγορία «Άλλο» οι απαντήσεις είναι πιο µοιρασµένες. Ο Πίνακας 19 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 19 : Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα Προσωπικού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 0% 15,6% 37,8% 37,8% 8,89% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 37,5% 18,8% 37,5% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 0% 10,7% 28,6% 50% 10,7% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 0% 20% 80% 0% ΑΛΛΟ 0% 16,7% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0% 2,7% 18% 28,8% 42,3% 8,11% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 89,1% σχετικά µε την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 18 ως εξής :

46 46 ΓΡΑΦΗΜΑ 18: ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

47 Q20. Ευγένεια Προσωπικού Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 42,2% «πάρα πολύ» και κατά 35,6 «πολύ» ευχαριστηµένοι. Το 15,6% δήλωσε «αρκετά» ευχαριστηµένο και µόλις το 2,22% «λίγο». Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν «πολύ» ευχαριστηµένοι σε ποσοστό 37,5%, «πάρα πολύ» κατά 31,3% και «αρκετά» κατά 25%. Πολύ θετική είναι η εκτίµηση και των µελών.ε.π., που δήλωσε «πάρα πολύ» ευχαριστηµένο σε ποσοστό 60,7%. Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι δηλώνουν «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι κατά 70%, ενώ οι περισσότεροι της κατηγορίας «Άλλο» επέλεξαν «αρκετά» (33,3%). Ο Πίνακας 20 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 20 : Ευγένεια Προσωπικού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 2,22% 15,6% 35,6% 42,2% 4,44% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 25% 37,5% 31,3% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 0% 14,3% 14,3% 60,7% 10,7% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 0% 20% 70% 10% ΑΛΛΟ 8,33% 8,33% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,9% 2,7% 17,1% 27% 45% 7,21% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 89,1% σχετικά µε την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 19 ως εξής :

48 48 ΓΡΑΦΗΜΑ 19: ΕΥΓΕΝΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Ευγένεια Προσωπικού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

49 Q21. Ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια Σχετικά µε την ικανοποίηση των χρηστών από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές εµφανίζονται κατά 20% «πολύ», κατά 17,8% «πάρα πολύ» και κατά 13,3% «αρκετά» ευχαριστηµένοι. Οι µεταπτυχιακοί εµφανίζονται «αρκετά» ευχαριστηµένοι σε ποσοστό 25%, ενώ «λίγο», «πολύ» και «πάρα πολύ» κατά 18,8%. Τα µέλη.ε.π. δε γνωρίζουν ή δεν απαντούν κατά 50%, ενώ ποσοστό 17,9 επέλεξε «πάρα πολύ» και 14,3% «αρκετά» και «πολύ». Ποσοστό 50% των ιοικητικών Υπαλλήλων και 33,3% των «Άλλων» δεν έδωσαν απάντηση ή επέλεξαν «δε γνωρίζω». Το 30% των ιοικητικών επέλεξε «πάρα πολύ» και το 25% της κατηγορίας «Άλλο» «αρκετά». Ο Πίνακας 21 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 21 : Ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 11,1% 13,3% 20% 17,8% 37,8% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,25% 18,8% 25% 18,8% 18,8% 12,5% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 3,57% 14,3% 14,3% 17,9% 50% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 10% 10% 30% 50% ΑΛΛΟ 8,33% 8,33% 25% 16,7% 8,33% 33,3% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,8% 9,01% 16,2% 17,1% 18% 37,8% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 51,3%, ενώ το 37,8% δεν εκφέρει γνώµη σχετικά µε την ικανοποίηση από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 20 ως εξής :

50 50 ΓΡΑΦΗΜΑ 20: ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΤΑ ΡΑΦΙΑ Ταχύτητα Επανατοποθέτησης Βιβλίων στα Ράφια Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

51 Q22. Συµβολή Βιβλιοθήκης στη µελέτη Η ερώτηση 21 αφορά στο βαθµό που συµβάλλει η Βιβλιοθήκη στη µελέτη των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν κατά 35,6% «πάρα πολύ», 31,1% «πολύ» και 24,4% «αρκετά». Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στη µελέτη τους «πάρα πολύ» κατά 43,8%, «αρκετά» κατά 31,3% και «πολύ» σε ποσοστό 12,5%. Ποσοστό 42,9% των µελών.ε.π. επέλεξε «πάρα πολύ», 21,4% «πολύ» και 17,9% «αρκετά». Οι ιοικητικοί Υπάλληλοι και οι «Άλλοι» δηλώνουν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στη µελέτη τους από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» κατά 90% και 75% αντίστοιχα. Ο Πίνακας 22 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 22 : Συµβολή Βιβλιοθήκης στη µελέτη ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 4,44% 24,4% 31,1% 35,6% 4,44% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 31,3% 12,5% 43,8% 6,25% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 3,57% 0% 17,9% 21,4% 42,9% 14,3% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 20% 40% 30% 10% ΑΛΛΟ 0% 0% 33,3% 8,33% 33,3% 25% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,9% 2,7% 24,3% 24,3% 37,8% 9,91% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται η άποψη ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στη µελέτη των χρηστών σε ποσοστό 86,4%. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 21 ως εξής :

52 52 ΓΡΑΦΗΜΑ 21: ΣΥΜΒΟΛΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ Συµβολή Βιβλιοθήκης στη Μελέτη Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός συµβολής

53 Q23. Συµβολή Βιβλιοθήκης στην έρευνα Η ερώτηση 22 αφορά στο βαθµό που συµβάλλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνα των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν κατά 31,1% «πολύ», ενώ από 17,8% «αρκετά» και «πάρα πολύ». Σηµαντικό είναι το ποσοστό της απάντησης «δε γνωρίζω» (26,7%). Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στη µελέτη τους «πάρα πολύ» κατά 37,5%, «αρκετά» κατά 31,3%, «πολύ» κατά 25% και µόλις 6,25% «λίγο». Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν «πάρα πολύ» σε ποσοστό 57,1%, «πολύ» κατά 14,3%, ενώ από 10,7% δήλωσε «αρκετά» και «λίγο». Το 80% των ιοικητικών Υπάλληλων και το 83,3% της κατηγορίας «Άλλο» δηλώνουν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στην έρευνά τους από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 24 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 23 : Συµβολή Βιβλιοθήκης στην έρευνα ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 2,22% 4,44% 17,8% 31,1% 17,8% 26,7% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 6,25% 31,3% 25% 37,5% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 10,7% 10,7% 14,3% 57,1% 7,14% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 20% 30% 30% 20% ΑΛΛΟ 0% 0% 41,7% 8,33% 33,3% 16,7% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,9% 5,41% 20,7% 23,4% 33,3% 16,2% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται η άποψη ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στην έρευνα των χρηστών σε ποσοστό 77,4%. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 21 ως εξής :

54 54 ΓΡΑΦΗΜΑ 22: ΣΥΜΒΟΛΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ Συµβολή Βιβλιοθήκης στην Έρευνα Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Συµβολής

55 55 Q24. Τοµείς που επιδέχονται Βελτίωση - Σχόλια Στην τελευταία ερώτηση οι χρήστες κλήθηκαν να εντοπίσουν τους τοµείς, στους οποίους η Βιβλιοθήκη χρειάζεται µεγαλύτερη βελτίωση. Οι φοιτητές θεώρησαν ότι µεγαλύτερη βελτίωση απαιτείται στον εξοπλισµό (48,9%) και τις συλλογές βιβλίων (35,6%) και περιοδικών (28,9%). Τις τρεις παραπάνω κατηγορίες επέλεξαν και οι µισοί µεταπτυχιακοί φοιτητές, τα περισσότερα µέλη.ε.π. αλλά και οι υπόλοιπες οµάδες χρηστών. Χαρακτηριστικά είναι τα ποσοστά 60,7% των µελών.ε.π. και 66,7% της κατηγορίας «Άλλο», που θεωρούν ότι απαιτείται βελτίωση στα περιοδικά και στον εξοπλισµό αντίστοιχα. Πέρα από τις τρεις αυτές κατηγορίες, οι οποίες προτείνονται προς βελτίωση µε συνολικά ποσοστά 41,4% (βιβλία), 44,1% (περιοδικά) και 43,2% (εξοπλισµός), οι άλλες εµφανίζουν σαφώς µικρότερες τιµές. Τα στοιχεία αυτά καταγράφονται αναλυτικά στον ακόλουθο Πίνακα : Πίνακας 24 : Τοµείς βελτίωσης της Βιβλιοθήκης ΒΙΒΛΙΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩ ΠΙΚΟ ΚΤΙΡΙΟ ΩΡΕΣ ΣΕΜΙΝΑ ΡΙΑ Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 35,6% 28,9% 48,9% 4,44% 8,89% 22,22% 24,44% 4,44% 13,33% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 50% 50% 50% 18,8% 12,5% 18,75% 25% 6,25% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 42,9% 60,7% 28,6% 10,7% 3,57% 10,71% 14,29% 3,57% 10,71% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 50% 50% 20% 20% 0% 10% 10% 0% 10% ΑΛΛΟ 41,7% 50% 66,7% 25% 16,7% 16,67% 25% 8,33% 16,67% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 41,4% 44,1% 43,2% 11,7% 8,11% 17,12% 20,72% 4,5% 10,81% ΆΛΛΟ Τα παραπάνω δεδοµένα αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά στο Γράφηµα 23 :

56 56 ΓΡΑΦΗΜΑ 23: ΤΟΜΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Τοµείς Βελτίωσης της Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΒΙΒΛΙΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΤΙΡΙΟ ΩΡΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΆΛΛΟ Τοµείς Βελτίωσης

57 57 Αναφορικά µε τα σχόλια των χρηστών τα περισσότερα αφορούν στη βελτίωση των συλλογών, την τήρηση των κανόνων λειτουργίας της Βιβλιοθήκης και τη βελτίωση κι ανανέωση του εξοπλισµού (π.χ. νέα τερµατικά). Ορισµένοι χρήστες ζήτησαν την επέκταση του ωραρίου λειτουργίας της Βιβλιοθήκης και µετά τις και την πραγµατοποίηση περισσότερων σεµιναρίων, ενώ επεσήµαναν και την ανάγκη για βελτίωση της αναζήτησης υλικού στον ηλεκτρονικό κατάλογο. Άλλοι εστίασαν στην ανάγκη για µεγαλύτερη ησυχία στους χώρους ανάγνωσης και ορισµένοι στο να τηρούνται αυστηρότερα οι κανόνες δανεισµού και να επιβάλλονται ποινές για τις καθυστερήσεις καθώς και να περιοριστεί το δικαίωµα ανανέωσης δανεισµού σε βιβλία µε ένα µόνο αντίτυπο. Τέλος, παρατηρήθηκε η ανάγκη για καλύτερη λειτουργία της θέρµανσης και του κλιµατισµού κατά τους χειµερινούς και θερινούς µήνες αντίστοιχα.

58 58 Συµπεράσµατα Η Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών που πραγµατοποιήθηκε στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων από έως οδηγεί στα ακόλουθα συµπεράσµατα για τις εκτιµήσεις των χρηστών : Ο βαθµός χρήσης της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης παρουσιάζεται αρκετά ικανοποιητικός, καθώς περισσότερο από το 65% των χρηστών τη χρησιµοποιεί από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Περίπου το 90% των χρηστών δανείζεται βιβλία από τη Βιβλιοθήκη και συνολικά πάνω από το 60% των χρηστών δηλώνει ότι κάνει χρήση της υπηρεσίας αυτής από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Το 72,05% των χρηστών χρησιµοποιεί τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Το 59,45% των χρηστών χρησιµοποιεί τις Ηλεκτρονικές Πηγές από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Εντούτοις, ποσοστό 28,9% των φοιτητών δεν έχει εξοικειωθεί καθόλου µαζί τους γεγονός που πρέπει να προβληµατίσει. Ποσοστό 79,3% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή βιβλία για τις σπουδές και τις έρευνές τους. Η τιµή αυτή πέφτει στο 52,23% για τα περιοδικά, ενώ το 30% δε δηλώνει το ίδιο ευχαριστηµένο. Το 80% των χρηστών πιστεύει ότι είναι εύκολη η αναζήτηση βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Σχετικά µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 58,55%. Ωστόσο, σηµαντικό είναι και το ποσοστό 22,52% που είτε δεν απάντησε είτε επέλεξε ότι δε γνωρίζει. Η γενική ικανοποίηση σχετικά µε την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης φτάνει στο 78,36%. Το 80,15% των χρηστών είναι ευχαριστηµένο από τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης και το 83,75% από την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης οι χρήστες δηλώνουν ευχαριστηµένοι κατά 86,45%. Ωστόσο, µόνο το 50% θεωρεί το ίδιο για τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σηµατοδοτώντας την ανάγκη για βελτίωσή του.

59 59 Το 87,3% είναι ικανοποιηµένο από το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης, ενώ τα πολύ υψηλά ποσοστά της κατηγορίας «δε γνωρίζω», φανερώνουν ότι µεγάλο τµήµα των χρηστών δεν παρακολουθεί τα Σεµινάρια Χρηστών µε αποτέλεσµα να µην µπορεί να εκφέρει γνώµη γι αυτά. Η ικανοποίηση των χρηστών από το Κυλικείο φτάνει το 56,7% των χρηστών. Παρουσιάζεται γενική ικανοποίηση της τάξης του 89,1% σχετικά µε την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης, κατά 89,1% σχετικά µε την ευγένειά του και 51,3% σχετικά µε την ικανοποίηση από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια, ενώ το 37,8% δεν εκφέρει γνώµη. Οι χρήστες θεωρούν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στη µελέτη τους σε ποσοστό 86,4% και στην έρευνά τους σε ποσοστό 77,4%. Τέλος, έκριναν ότι µεγαλύτερη βελτίωση απαιτείται στον εξοπλισµό και τις συλλογές βιβλίων και περιοδικών.

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2015 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων 2 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Επιµέλεια : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών 1 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 8 3 Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ Ποιότητα βιβλιοθήκης (1) Η ακαδημαϊκή βιβλιοθήκη διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στην εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2010

Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2010 1 2 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων Σύνταξη : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ 11 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και τύπο, διαθέτει

Διαβάστε περισσότερα

του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της

του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Η

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2013 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2013

Διαβάστε περισσότερα

Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2007

Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2007 1 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 7 Σύνταξη : Βασίλης Πολυχρονόπουλος Δήμητρα Τσάμη ΙΩΑΝΝΙΝΑ 8 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και

Διαβάστε περισσότερα

στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές

στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου Η δράση 9.3

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος. Επισκέπτης

Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος. Επισκέπτης Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος Επισκέπτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΟΜΗ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ... 3 ΣΥΝ ΕΣΜΟΙ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ... 4 ΑΡΧΙΚΗ... 4 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ... 5 NEA... 6 ΕΚ ΗΛΏΣΕΙΣ... 7 ΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ... 8 ΒΟΗΘΕΙΑ... 9 ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΠΥΛΗ... 10 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής ενσωμάτωσης στις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου

Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής ενσωμάτωσης στις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Κωδικός Πράξης ΠΣ: 335662 Τίτλος Πράξης: ΜΔΙΠ Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Άξονας Προτεραιότητας: Στοιχεία επιστημονικά

Διαβάστε περισσότερα

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών δημοσίευσε το Μάιο του 2012 τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποίησε μεταξύ των αποφοίτων του, που

Διαβάστε περισσότερα

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39...

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39... Γ Ε Ω Π Ο Ν Ι Κ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Α Θ Η Ν Ω Ν Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Ι ε ρ ά Ο δ ό ς 75 Β ο τ α ν ι κ ό ς 118 55 Α θ ή ν α Πληροφορίες: Δέσποινα Ξανθοπούλου τηλ.: 210 529 4273, 210

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Κ ο ι ν ω ν ι κ ή ς κ α ι Ε κ π α ι δ ε υ τ ι κ ή ς Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω

απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω έργων ΕΠΕΑΚ Ι & ΙΙ ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 3 Απασχόληση Προσωπικού μέσω έργων ΕΠΕΑΕΚ Ι & ΙΙ των Ακαδημαϊκών

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2015 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 Ο ΗΓΟΣ Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολογώντας τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης του ΑΤΕΙΘ: Πρώτα αποτελέσματα Μαργαρίτα Χατζηλία hatzilia@admin.teithe.gr Δώρα Πλακωτάρη dora@admin.teithe.gr Μανώλης Γαρουφάλλου mgarou@libd.teithe.gr Θανάσης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ. Μέση Τιμή Ελληνικών. Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007

ΕΡΕΥΝΑ. Μέση Τιμή Ελληνικών. Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 2 ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και τύπο, διαθέτει μέρος του προϋπολογισμού της για την προμήθεια βιβλίων. Κατά τη διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Αγγελική Γιαννοπούλου Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης, Πανεπιστήμιο Πατρών, agianop@upatras.gr Ο σκοπός της

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη Κανονισμός Λειτουργίας Αθήνα 2007 Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ

ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας: Σταθακόπουλος Βλάσης, Αναπληρωτής Καθηγητής ΟΠΑ Επιστημονικός Υπεύθυνος Γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

Στο πλαίσιο του Ερευνητικού Προγράμματος «Αναμόρφωση του Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών του ΠΤΔΕ» (ΕΠΕΑΕΚ/ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ) και με την

Στο πλαίσιο του Ερευνητικού Προγράμματος «Αναμόρφωση του Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών του ΠΤΔΕ» (ΕΠΕΑΕΚ/ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ) και με την ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΜΕ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΤΟΥ ΒΑΘΜΟΥ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΣΤΟ ΠΤΔΕ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Οδηγός Βιβλιοθήκης Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Γενικές Πληροφορίες Αυτό Ημέρα Χειμερινό ωράριο λειτουργίας Θερινό ωράριο λειτουργίας Δευτέρα 08:30-22:00 08:30-14:30 Τρίτη 08:30-22:00 Περιεχόμενα 08:30-14:30

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ε π ι σ τ ή μ η ς κ α ι Δ ι ε θ ν ώ ν Σ χ έ σ ε ω ν Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΑΚΑ ΗΜΑΙΚΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ X2011-2012 Ονοµασία Μαθήµατος: Υπεύθυνος ιδάσκων (ονοµατεπώνυµο): Ηµεροµηνία και Ώρα: Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό: Βαθµολογική

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Η παρούσα έρευνα πραγματοποιήθηκε στο 3 ο Πρότυπο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Ευόσμου, κατά το διάστημα Μαρτίου-Απριλίου 2014. Αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ Για τις Ερωτήσεις του Ερωτηµατολογίου Συλλογής Στατιστικών Στοιχείων Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Το Τµήµα ιαχείρισης Πληροφοριών του Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ στο πλαίσιο του έργου «Ενίσχυση

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα»

Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα» ρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων τ. Γεν. ιευθυντής της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα»

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ. για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010

ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ. για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010 ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Έρευνα Πρωτοετών Φοιτητών του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010 Δεκέμβριος 2009 Επεξεργασία, σύνταξη και επιμέλεια:

Διαβάστε περισσότερα

Κάτω των 18 χρονών: 0,69% Άντρες: 45,12% χρονών: 31,29% Έγγαμοι: 53,06% Μεταπτυχιακό: 23,58% Συνταξιούχοι: 7,71%

Κάτω των 18 χρονών: 0,69% Άντρες: 45,12% χρονών: 31,29% Έγγαμοι: 53,06% Μεταπτυχιακό: 23,58% Συνταξιούχοι: 7,71% 1 Σήμανση Τροφίμων Γενικές πληροφορίες Στην έρευνα συμμετείχαν 983 καταναλωτές, από όλη την Ελλάδα. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε το χρονικό διάστημα 16/9/2009-11/10/2009, μέσω ερωτηματολόγιου που αναρτήθηκε

Διαβάστε περισσότερα

ανθρωπιστικών επιστημών Ηρώ Φραντζή

ανθρωπιστικών επιστημών Ηρώ Φραντζή Πληροφόρηση και επικοινωνία στο χώρο των ανθρωπιστικών επιστημών έρευνα χρηστών στη Φιλοσοφική Σχολή του ΕΚΠΑ Ηρώ Φραντζή Ανθρωπιστικές επιστήμες Litterae humaniores Humanities Geisteswissenschaften-Kulturwissenschaten

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Επιστήμη Τμήμα ς 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 1. Ιδιότητα (001) Μέλος ΔΕΠ (ΔΕΠ) (1) Φοιτητής/τρια (Φ) (3) Μεταπτυχιακός φοιτητής (ΜΦ) (2) Ερευνητικό Προσωπικό (ΕΡ) (4) 2. Τμήμα (002) 3. Μπορείτε να μας

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη για την. «Παρακολούθηση της Επαγγελματικής Ένταξης Αποφοίτων» Γραφείο Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας

Μελέτη για την. «Παρακολούθηση της Επαγγελματικής Ένταξης Αποφοίτων» Γραφείο Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας Μελέτη για την «Παρακολούθηση της Επαγγελματικής Ένταξης Αποφοίτων» Γραφείο Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας 3 ο Παραδοτέο : «Έκθεση αποτελεσμάτων έρευνας απορρόφησης» Οκτώβριος 215 Κοινωνία Γνώσης Μονοπρόσωπη

Διαβάστε περισσότερα

V.13 / L.L.P. ERASMUS :...

V.13    / L.L.P. ERASMUS :... Παράρτηµα V.13 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ------ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΑΤΙΚΩΝ ΥΠΟΤΡΟΦΙΩΝ (Ι.Κ.Υ.) ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΙΔΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΕΘΝΩΝ ΥΠΟΤΡΟΦΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά δείγματος Top Mage Advertising Έρευνα για βαθμό ικανοποίησης των χρηστών της Βιβλιοθήκης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ για το υποέργο: «Εξωτερική Αξιολόγηση Πράξης» Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΛΤΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΛΤΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΛΤΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Συµπληρώνεται µε ευθύνη του κάθε διδάσκοντος χωριστά για καθένα από τα εξαµηνιαία προ-ή και µετά-πτυχιακά µαθήµατα Ι. ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Πανεπιστήµιο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Τριανταφυλλιά Νικολάου, Πολυτεχνείο Κρήτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εισαγωγή... 2 2. Σύνταξη Ερωτηματολογίων...

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS 299516 ΥΠΟΕΡΓΟ: «ΜΟΔΙΠ του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ» και α/α «01» ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: «Εκπαίδευση και Δια

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ)

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) Η Βιβλιοθήκη του Ινστιτούτου Πληροφορικής είναι η πρώτη οργανωµένη βιβλιοθήκη Ινστιτούτου

Διαβάστε περισσότερα

Criterion 1. Criterion 2. Synafeia-Eparkeia: Cr11: Klados_Forea Cr12: Antik_Forea Cr13: Eparkeia_Th-Gn Cr14: Eparkeia_Pr_Gn

Criterion 1. Criterion 2. Synafeia-Eparkeia: Cr11: Klados_Forea Cr12: Antik_Forea Cr13: Eparkeia_Th-Gn Cr14: Eparkeia_Pr_Gn ΑξιολόγησηΙκανοποίησηςαπό την Πραγµατοποίηση της Πρακτικής Άσκησης των ΦοιτητώντουΤΕΙ Λάρισας Ανάλυση 2: Η άποψη των Φορέων Γιώργος. Σαµαράς Ιδρυµατικός Υπεύθυνος Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας Γ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ (MANAGER REPORT)

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ (MANAGER REPORT) ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ (MANAGER REPORT) ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ Ιούνιος 1997 ΤΟΜΟΣ II ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ Η παρούσα Ποσοτική

Διαβάστε περισσότερα

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός»

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Ελένη Καλογεράκη Βιβλιοθηκονόµος, Msc Προϊσταµένη Βιβλιοθήκης ΓΝΑ «Ο Ευαγγελισµός» e-mail: evalib@cc.uoa.gr H Βιβλιοθήκη του Ευαγγελισµού ιδρύθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου»

Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου» Ιφιγένεια Βαρδακώστα Βιβλιοθηκονόμος, Msc/Υπεύθυνη Βιβ/κης Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου» 1ο

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΘΗΝΑ, ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. ΓΕΝΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ... 1 1.ΣΥΛΛΟΓΕΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ: ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΣ,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΤΝΑ Μέση Σιμή Ελληνικών Βιβλίων 2014 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2015 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΤΝΑ Μέση Σιμή Ελληνικών Βιβλίων 2014 ύνταξη

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης Πανεπιστημιούπολη (Μεταβατικό κτίριο), 45110 Ιωάννινα Τ: 2651007478 E: gpa_students@uoi.gr Ιωάννινα, 16 Νοεμβρίου 2016 Αρ. Πρωτ.:3215 Κωδικός Πρόσκλησης: ΠΑ-ΕΣΠΑ-3-2016 Πρόγραμμα Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ Η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας (Μο.Κ.Ε.) του ΤΕΙ Σερρών πραγματοποίησε στις 8/12/2011 εκπαιδευτική επίσκεψη στο

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΟΣ ΠΟΛΗ Τ.Κ. ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ, ΕΠΙΔΟΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΠΟΥΔΑΣΤΗ

Ο ΟΣ ΠΟΛΗ Τ.Κ. ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ, ΕΠΙΔΟΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΠΟΥΔΑΣΤΗ ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΙ ΟΣΗΣ, ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΠΟΥ ΑΣΤΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΠΟΠΤΗ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Το έντυπο αυτό συµπληρώνεται από τον Επιβλέποντα Εκπαιδευτικό του ασκούµενου σπουδαστή στην αρχή, στη µέση και στο τέλος

Διαβάστε περισσότερα

1998-99. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

1998-99. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών 1998-99 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ISSN 1108 4790 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1999 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Πανεπιστηµιούπολη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΘΗΝΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΘΗΝΑ [1] ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΘΗΝΑ Επεξεργασία & ανάλυση στοιχείων: Δήμητρα Αντωνοπούλου * Στο σεμινάριο επιμόρφωσης «Διακρίσεις σε βάρος των νέων. Το πρόβλημα και η αντιμετώπισή του» που πραγματοποίησε η «ΕΠΑΝΟΔΟΣ»

Διαβάστε περισσότερα

Φύλο. Συνάρτηση του φύλου των ερωτώμενων με την ηλικία τους

Φύλο. Συνάρτηση του φύλου των ερωτώμενων με την ηλικία τους Διενέργεια δημοσκόπησης με θέμα Οι συνήθειές μας σχετικά με την ενημέρωση Πραγματοποιήσαμε δημοσκοπική έρευνα, μέσω έντυπου ερωτηματολογίου, για τις συνήθειες των κατοίκων της Κρύας Βρύσης σχετικά με την

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Θετικών Επιστημών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Γιάννης Κλαψόπουλος Μάριος Μπαλατζάρας Αγάπη Πολύζου Βόλος, 11 Δεκεμβρίου 2008 1 Η Χωροταξία της Βιβλιοθήκης & Κέντρου Πληροφόρησης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ: ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΕΤΗ 20ΧΧ ΜΟΝΑΔΑΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΕΤΗ 20ΧΧ ΜΟΝΑΔΑΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙΔΡΥΜΑΤΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΕΤΗ 20ΧΧ ΜΟΝΑΔΑΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Contents No table of contents entries found. 1. ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1.1 Ίδρυση και λειτουργία του ΤΕΙ ΑΜΘ 1.2

Διαβάστε περισσότερα

Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές)

Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές) Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές) Γραφείο Δανεισμού & Διαδανεισμού Κεντρικής Βιβλιοθήκης ΕΜΠ Νοέμβριος 2012 Περιεχόμενα Περιγραφή Χώρου ανά όροφο... 3 Δεκαδική Ταξινόμηση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: Β06Σ03 «Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική» ΘΕΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ:

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: Β06Σ03 «Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική» ΘΕΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ 2011-2012 ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: Β06Σ03 «Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική» Διδάσκων: Κ. Χρήστου

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΜΑΣ!

ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΜΑΣ! ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΜΑΣ! ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σκοπός και στόχος της εκπαίδευσης χρηστών Σύντομο Ιστορικό της Βιβλιοθήκης Γενικές Οδηγίες Α. Συλλογές της Βιβλιοθήκης Β. Υπηρεσίες Γ. Πηγές Πληροφόρησης ΣΚΟΠΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση

Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Α.Δ Ι.Π. ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΩΤΑΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ HELLENIC REPUBLIC H.Q.A. HELLENIC QUALITY ASSURANCE AND ACCREDITATION AGENCY Διασφάλιση Ποιότητας στην

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ιατρική 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΠΕΙΡΑΙΑΣ 2015 Εισαγωγή Αποστολή της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής είναι η διασφάλιση και η διαρκής βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Π.Γ.Σ.Ε.Σ. = Προσωρινή Γενική Συνέλευση Ειδικής Σύνθεσης

Π.Γ.Σ.Ε.Σ. = Προσωρινή Γενική Συνέλευση Ειδικής Σύνθεσης ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΡΟΣΩΡΙΝΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ Πρόγραµµα Μεταπτυχιακών Σπουδών Στην Οικονοµική Ανάλυση Τρίπολη 2009 1 Συντοµογραφίες.Ε.Π.

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ηλεκτρολόγοι Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη,

Διαβάστε περισσότερα

Γράφηµα 2.1.1.α. Τελειόφοιτοι ενιαίων λυκείων νοµού Αργολίδας περιόδου 2001-2002.

Γράφηµα 2.1.1.α. Τελειόφοιτοι ενιαίων λυκείων νοµού Αργολίδας περιόδου 2001-2002. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 ο 2.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ 2.1.1 Με βάση το φύλο. Οι τελειόφοιτοι µαθητές των ενιαίων λυκείων του νοµού Αργολίδας, που θεµελίωσαν δικαίωµα προσέλευσης στις πανελλαδικές εξετάσεις της περιόδου

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο. Γραμματειών Ακαδημαϊκών Τμημάτων

Εγχειρίδιο. Γραμματειών Ακαδημαϊκών Τμημάτων ΜΟ. Ι.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ Εγχειρίδιο Γραμματειών Ακαδημαϊκών Τμημάτων Ορολογία Ορισμοί Αποτύπωση & Χρονοδιάγραμμα καταχώρησης στοιχείων στο Πληροφοριακό

Διαβάστε περισσότερα

Στατιστική επεξεργασία αξιολογήσεων μαθημάτων & διδακτικού έργου από τους φοιτητές

Στατιστική επεξεργασία αξιολογήσεων μαθημάτων & διδακτικού έργου από τους φοιτητές ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας UNIVERSITY OF THE PELOPONNESE Quality Assurance Unit Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Στατιστική επεξεργασία αξιολογήσεων μαθημάτων &

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης Πανεπιστημιούπολη (Μεταβατικό κτίριο), 45110 Ιωάννινα Τ: 2651007478 E: gpa_students@uoi.gr Ιωάννινα, 8 Απριλίου 2016 Αρ. Πρωτ.:2948 Κωδικός Πρόσκλησης: ΠΑ-ΕΣΠΑ-2-2016 Πρόγραμμα Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών

Διαβάστε περισσότερα

Ευχαριστούμε θερμά τον Επίκουρο Καθηγητή του ΤΕΙ Καβάλας Δρ. Δημητριάδη Ευστάθιο για την πολύτιμη βοήθεια του στην εκπόνηση της παρούσας έρευνας.

Ευχαριστούμε θερμά τον Επίκουρο Καθηγητή του ΤΕΙ Καβάλας Δρ. Δημητριάδη Ευστάθιο για την πολύτιμη βοήθεια του στην εκπόνηση της παρούσας έρευνας. Ευχαριστούμε θερμά τον Επίκουρο Καθηγητή του ΤΕΙ Καβάλας Δρ. Δημητριάδη Ευστάθιο για την πολύτιμη βοήθεια του στην εκπόνηση της παρούσας έρευνας. Κ.Τ.Ε. Α.Μ.Θ. 2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ..4 1. ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Οι πληροφοριακές ανάγκες των αναγνωστών τωv ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών στην Ελλάδα: Η περίπτωση του Πανεπιστήμιου Αθηνών. Μέρος Α' προπτυχιακοί φοιτητές

Οι πληροφοριακές ανάγκες των αναγνωστών τωv ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών στην Ελλάδα: Η περίπτωση του Πανεπιστήμιου Αθηνών. Μέρος Α' προπτυχιακοί φοιτητές Οι πληροφοριακές ανάγκες των αναγνωστών τωv ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών στην Ελλάδα: Η περίπτωση του Πανεπιστήμιου Αθηνών. Μέρος Α' προπτυχιακοί φοιτητές ΜΑΡΙΑ ΜΠΙΡΛΗ 1 & ΑΣΗΜΙΝΑ ΠΕΡΡΗ" Περίληψη Απαραίτητη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ...

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ... Cities for Peace and Democracy in Europe Ε Ρ Ε ΤΟΠΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΩΘΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΦΩΝΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ Υ Ν Α με την υποστήριξη Ιανουάριος 2007 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ...3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...4 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ...6

Διαβάστε περισσότερα

ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΤΟΥ ΑΙΜΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΤΟΥ ΑΙΜΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΤΟΥ ΑΙΜΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ( )

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ( ) ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΊΝΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ (2013-2016) ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2013 1 Αποστολή: Η Βιβλιοθήκη, ως απαραίτητη μονάδα στην επίτευξη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟ 2000

ΠΑΝΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟ 2000 ΠΑΝΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟ 2000 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2002 ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Κεντρική και αποκεντρωμένη πανεπιστημιακή βιβλιοθήκη : το παράδειγμα του Πανεπιστημίου Αθηνών

Κεντρική και αποκεντρωμένη πανεπιστημιακή βιβλιοθήκη : το παράδειγμα του Πανεπιστημίου Αθηνών Κεντρική και αποκεντρωμένη πανεπιστημιακή βιβλιοθήκη : το παράδειγμα του Πανεπιστημίου Αθηνών Ασημίνα Περρή Βιβλιοθηκονόμος, Πολιτικό Τμήμα, Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας, ΤΕΙ-Αθήνας Περίληψη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΙΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΗΜΟΥ ΚΗΦΙΣΙΑΣ. ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2009 Εμπορικός Σύλλογος Κηφισιάς

ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΙΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΗΜΟΥ ΚΗΦΙΣΙΑΣ. ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2009 Εμπορικός Σύλλογος Κηφισιάς ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΙΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΗΜΟΥ ΚΗΦΙΣΙΑΣ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2009 Εμπορικός Σύλλογος Κηφισιάς 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ο ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΚΗΦΙΣΙΑΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 2 Ο ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Παιδαγωγική Σχολή Τμήμα: Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια

Διαβάστε περισσότερα

M O. ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ

M O. ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ M O. ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Απογραφικό Δελτίο Εξαμηνιαίου Μαθήματος (ενδεικτικό υπόδειγμα) Έκδοση 3.0.

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Η/Υ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Η/Υ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Η/Υ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Το Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων οργανώνει και λειτουργεί από το Ακαδημαϊκό Έτος 1998-1999, Πρόγραμμα Διδακτορικών

Διαβάστε περισσότερα