ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών"

Διόσκουροι Καραβίας
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

2 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

3 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΩΝ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΙΩΑΝΝΙΝΑ, ΙΟΥΝΙΟΣ 2012 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Πανεπιστηµιούπολη, Κτίριο Βιβλιοθήκης Τ.Κ ΙΩΑΝΝΙΝΑ Webpage : 3

ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Πανεπιστηµιούπολη, Κτίριο Βιβλιοθήκης

4 4 Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Βασικός σκοπός ύπαρξης και αποστολή µιας Ακαδηµαϊκής Βιβλιοθήκης είναι η ικανοποίηση των πληροφοριακών αναγκών της Εκπαιδευτικής και Ερευνητικής κοινότητας που εξυπηρετεί και η προσφορά σύγχρονων υπηρεσιών Βιβλιοθήκης. Επίκεντρο της προσπάθειας και του ενδιαφέροντος είναι οι χρήστες αναγνώστες και οι ανάγκες τους. Το παρόν ερωτηµατολόγιο της Μ.Ο..Ι.Π.Α.Β. αποσκοπεί στην ηλεκτρονική καταγραφή του βαθµού ικανοποίησης των χρηστών των Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Παρακαλούµε συµπληρώστε το ερωτηµατολόγιο στην ηλεκτρονική φόρµα µε βάση τις προσωπικές σας εκτιµήσεις. Ευχαριστούµε για το ενδιαφέρον σας. Χρήστες Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Α. Ιδιότητα των Χρηστών Q1 1. Ποια είναι η ιδιότητά σας ; Προπτυχιακός Φοιτητής Μεταπτυχιακός Φοιτητής Μέλος.Ε.Π. ιοικητικό Προσωπικό Άλλο Q2 2. Εάν είστε µέλος ΕΠ, προπτυχιακός ή µεταπτυχιακός φοιτητής/τρια σε ποια Σχολή ανήκετε ; Σηµειώστε τη Σχολή στην οποία ανήκετε

Το παρόν ερωτηµατολόγιο της Μ.Ο..Ι.Π.Α.Β. αποσκοπεί στην ηλεκτρονική καταγραφή του βαθµού ικανοποίησης των χρηστών των Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών.

5 5 Β. Βαθµός χρήσης της Βιβλιοθήκης Q3 3. Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης ; Πάρα Q4 4. Πόσο συχνά δανείζεστε βιβλία ; Πάρα Q5 5. Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο ; Πάρα

6 6 Q6 6. Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τις Ηλεκτρονικές Πηγές της Βιβλιοθήκης ; Πάρα

7 7 Γ. Βαθµός Ικανοποίησης των χρηστών από τις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης Q7 7. Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Βιβλία ; Πάρα Q8 8. Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά; Πάρα Q9 9. Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία εύρεσης των Βιβλίων στα ράφια ; Πάρα

Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά; Πάρα Q9

8 8 Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης (Βάσεις εδοµένων, Ηλεκτρονικές Πηγές) ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τους όρους ανεισµού ; Πάρα

(Βάσεις εδοµένων, Ηλεκτρονικές Πηγές) ; Πάρα Q11 11.

9 9 Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την αποτελεσµατικότητα της υπηρεσίας ανεισµού ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης (Χώροι, Αναγνωστήρια) ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τον εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σε τερµατικά, φωτοτυπικά, εκτυπωτές ; Πάρα

10 10 Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τα Σεµινάρια Χρηστών που διοργανώνει η Βιβλιοθήκη ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης ; Πάρα

11 11 Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα εξυπηρέτησης από το Προσωπικό ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευγένεια του Προσωπικού απέναντι στους χρήστες ; Πάρα Q Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα επανατοποθέτησης των βιβλίων στα ράφια ; Πάρα

εξυπηρέτησης από το Προσωπικό ; Πάρα Q20 20.

12 12. Συµβολή της Βιβλιοθήκης στη µελέτη και την έρευνα των χρηστών Q Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στην µελέτη σας ; Πάρα Q Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνά σας ; Πάρα

13 13 Ε. Τοµείς Βελτίωσης και Σχόλια Q Ποιοι τοµείς θεωρείτε ότι χρειάζονται µεγαλύτερη βελτίωση ; Συλλογή Βιβλίων Συλλογή Περιοδικών Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης Προσωπικό Κτίριο Βιβλιοθήκης Ώρες Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Σεµινάρια Βιβλιοθήκης ε Γνωρίζω Άλλο: Q25 ΣΧΟΛΙΑ/ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ Σηµειώστε άλλες Υπηρεσίες ή παρατηρήσεις που θεωρείτε οτί θα βελτιώσουν την εικόνα της Βιβλιοθήκης του Ιδρύµατός σας

Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης Προσωπικό Κτίριο Βιβλιοθήκης Ώρες Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Σεµινάρια

Σχετικά έγγραφα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ