Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών"

Transcript

1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

2 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών Πανεπιστηµίο υ Ιωαννίνων Επιµέλεια : Βασίλης Πολυχρονόπουλος

3 3 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών : Εφαρµογή στις Βιβλιοθήκες του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών Η ικανοποίηση των πληροφοριακών αναγκών της Εκπαιδευτικής και Ερευνητικής Κοινότητας αποτελεί το επίκεντρο του ενδιαφέροντος και βασικό σκοπό ύπαρξης και αποστολής µιας Βιβλιοθήκης. Στα πλαίσια του αναβαθµισµένου ρόλου της Μονάδας Ολικής Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (Μ.Ο.Π.Α.Β.), η οποία µετονοµάστηκε σε Μονάδα ιασφάλισης Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (ΜΟ. Ι.Π.Α.Β.), περιλαµβάνεται η πραγµατοποίηση Ηλεκτρονικών Ερευνών Ικανοποίησης Χρηστών για την κατάσταση που επικρατεί σε Ακαδηµαϊκές Βιβλιοθήκες της χώρας. Η υπηρεσία ξεκίνησε µια πιλοτική εφαρµογή της Έρευνας σε Βιβλιοθήκες Ακαδηµαϊκών Ιδρυµάτων της χώρας για το έτος Μεταξύ των Βιβλιοθηκών που επελέγησαν ήταν και οι Βιβλιοθήκες του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών. Η έρευνα πραγµατοποιήθηκε µε τη συµπλήρωση ηλεκτρονικού ερωτηµατολογίου που βρίσκεται στην ακόλουθη διεύθυνση : Ευχαριστώ το ρ. Βασίλη Πολυχρονόπουλο για την επεξεργασία των δεδοµένων της έρευνας, την επιµέλεια και τη σύνταξη της έκθεσης, τον ειδικό πληροφορικής Σάββα ηµητριάδη για την συµβολή του στην ορθή λειτουργία της Ηλεκτρονικής Βάσης, µε την οποία πραγµατοποιήθηκε η έρευνα, καθώς και όλους όσους συµµετείχαν σε αυτή συµπληρώνοντας το ερωτηµατολόγιο στην ιστοσελίδα της ΜΟ. Ι.Π.Α.Β. ρ. Γιώργος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Υπεύθυνος ΜΟ. Ι.Π.Α.Β.

4 4 Το Ερωτηµατολόγιο Το ερωτηµατολόγιο το οποίο συµπληρώθηκε από τους χρήστες των Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών αποτελείται από 25 ερωτήσεις, οι οποίες χωρίζονται σε τρεις οµάδες. Η έρευνα αυτή επιχειρεί να αξιολογήσει τη Βιβλιοθήκη λαµβάνοντας υπόψη τις απόψεις των χρηστών. Στην έρευνα συµµετείχαν φοιτητές τόσο των Θετικών, όσο και των Θεωρητικών επιστηµών, που προέρχονται από όλα τα έτη φοίτησης, µέλη.ε.π. από τις περισσότερες Σχολές, ιοικητικοί Υπάλληλοι αλλά και χρήστες που δεν ανήκουν σε καµιά από τις παραπάνω κατηγορίες. Το Ερωτηµατολόγιο χωρίζεται σε πέντε µικρές ενότητες : Α. Αρχικά περιλαµβάνει στοιχεία για τους χρήστες, όπως την Ιδιότητά τους και τη Σχολή στην οποία ανήκουν. Β. Στη συνέχεια µέσα από ένα σύντοµο ερωτηµατολόγιο εξετάζεται ο βαθµός χρήσης της Βιβλιοθήκης και των υπηρεσιών της από τους προπτυχιακούς φοιτητές. Τα ερωτήµατα που τους τέθηκαν ήταν τα ακόλουθα : Q3. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης;» Q4. «Πόσο συχνά δανείζεστε βιβλία;» Q5. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο;» Q6. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τις Ηλεκτρονικές Πηγές της Βιβλιοθήκης;» Γ. Ακολούθως επιχειρήθηκε να εξεταστεί η ικανοποίηση των χρηστών από τις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης. Τα ερωτήµατα που τέθηκαν ήταν τα ακόλουθα : Q7. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Βιβλία;» Q8. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά;»

5 5 Q9. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία εύρεσης των Βιβλίων στα ράφια;» Q10. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης (Βάσεις εδοµένων, Ηλεκτρονικές Πηγές);» Q11. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου;» Q12. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τους όρους ανεισµού;» Q13. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την αποτελεσµατικότητα της υπηρεσίας ανεισµού;» Q14. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης (Χώροι, Αναγνωστήρια);» Q15. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τον εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σε τερµατικά, φωτοτυπικά, εκτυπωτές;» Q16. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το ωράριο λειτουργίας της Βιβλιοθήκης;» Q17. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τα Σεµινάρια Χρηστών που διοργανώνει η Βιβλιοθήκη;» Q18. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης;» Q19. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα εξυπηρέτησης από το Προσωπικό;» Q20. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευγένεια του Προσωπικού απέναντι στους χρήστες;» Q21. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα επανατοποθέτησης των βιβλίων στα ράφια;». Έπειτα, επιχειρήθηκε να εξεταστεί η συµβολή της Βιβλιοθήκης στη µελέτη και την έρευνα των χρηστών. Τέθηκαν τα ακόλουθα ερωτήµατα : Q22. «Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στη µελέτη σας;» Q23. «Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνά σας;» Ε. Τέλος, οι χρήστες κλήθηκαν να επιλέξουν µεταξύ των τοµέων της Βιβλιοθήκης που πίστευαν ότι χρειάζονται µεγαλύτερη βελτίωση, ενώ τους δόθηκε η ευκαιρία να σχολιάσουν ο,τιδήποτε άλλο αφορά στη Βιβλιοθήκη και τις λειτουργίες της.

6 6 Για τις απαντήσεις των χρηστών χρησιµοποιήθηκε µια εξαβάθµια κλίµακα, η οποία βασίστηκε στην κλίµακα Likert. Oι χρήστες µπορούσαν να επιλέξουν µεταξύ των ακόλουθων απαντήσεων : ΠΙΝΑΚΑΣ 1 : ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ Καθόλου Λίγο Αρκετά Πολύ Πάρα Πολύ ε γνωρίζω- Καµία Απάντηση Το ερωτηµατολόγιο συµπλήρωσαν συνολικά 242 χρήστες των Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών. Ακολουθούν αναλυτικά οι απαντήσεις των χρηστών σε κάθε ένα από τα ερωτήµατα που τους τέθηκαν για το βαθµό ικανοποίησής τους από τις Βιβλιοθήκες του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών.

7 7 Α. Ιδιότητα των Χρηστών Η πρώτη οµάδα ερωτήσεων αφορά στα χαρακτηριστικά των χρηστών. Οι χρήστες κλήθηκαν να δηλώσουν την ιδιότητά τους µεταξύ των επιλογών : Προπτυχιακός Φοιτητής, Μεταπτυχιακός Φοιτητής, Μέλος.Ε.Π., ιοικητικό προσωπικό και Άλλο. Σύµφωνα µε τις απαντήσεις που αντλήθηκαν από τη Βάση εδοµένων της ΜΟ. Ι.Π.Α.Β. το 44,6% των χρηστών που απάντησαν είναι Προπτυχιακοί φοιτητές, το 30,2% Μεταπτυχιακοί, το 16,5% Μέλη.Ε.Π., ενώ οι χρήστες που ανήκουν στις κατηγορίες ιοικητικό Προσωπικό και Άλλο έφτασαν το 3,31% και 5,37% αντίστοιχα. Επισηµαίνεται ο χαµηλός αριθµός συµµετοχών στις τελευταίες δύο κατηγορίες. Τα ακόλουθα στοιχεία αποτυπώνονται στον Πίνακα 2, αλλά και στο Γράφηµα 1 : ΠΙΝΑΚΑΣ 2 : ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΣΤΩΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ Ποσοστό επί τοις % ΦΟΙΤΗΤΕΣ 44,6% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 30,2% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 16,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 3,31% ΆΛΛΟ 5,37% ΣΥΝΟΛΟ 100%

8 ΓΡΑΦΗΜΑ 1: ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΣΤΏΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΊΑ Ποσοστό χρηστών ανά κατηγορία Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ Χρήστες

9 Β. Βαθµός Χρήσης της Βιβλιοθήκης Q3. Βαθµός Χρήσης της Βιβλιοθήκης ως Χώρου Ανάγνωσης Η ερώτηση αφορά στο βαθµό χρήσης της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης. Οι φοιτητές δήλωσαν ότι χρησιµοποιούν «αρκετά» τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης σε ποσοστό 33,3%, «λίγο» σε ποσοστό 25%, ενώ το «πολύ» επέλεξε το 21,3%. Μικρότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πάρα πολύ» (13,9%) και «καθόλου» (3,7%). Από τους µεταπτυχιακούς φοιτητές το µεγαλύτερο ποσοστό (35,6%) απάντησε «λίγο» κι ακολούθησε το «αρκετά» (24,7%) και το «πάρα πολύ» (15,1%). Από 12,3% έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» και «καθόλου». Ποσοστό 35% των µελών.ε.π. χρησιµοποιεί «λίγο» το χώρο της Βιβλιοθήκης ως χώρο ανάγνωσης, 22,5% «καθόλου», 17,5% «αρκετά», ενώ το 12,5% δήλωσε «πολύ» και «πάρα πολύ». Μεταξύ «αρκετά» και «λίγο» κινήθηκαν οι περισσότερες απαντήσεις των ιοικητικών Υπαλλήλων (25% και 37,5% αντίστοιχα), ενώ από 12,5% έλαβαν τα «καθόλου», «πάρα πολύ» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Στην κατηγορία Άλλο τα µεγαλύτερα ποσοστά συγκέντρωσαν οι απαντήσεις «καθόλου» µε 46,2% και «αρκετά» µε 30,8%. Ο ακόλουθος Πίνακας αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 3 : Χρήση της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 3,7% 25% 33,3% 21,3% 13,9% 2,78% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 12,3% 35,6% 24,7% 12,3% 15,1% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 22,5% 35% 17,5% 12,5% 12,5% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 12,5% 37,5% 25% 0% 12,5% 12,5% ΑΛΛΟ 46,2% 15,4% 30,8% 0% 7,69% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 12% 29,8% 27,7% 15,3% 13,6% 1,65% Στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται και ο µέσος όρος των απαντήσεων ανά κατηγορία χρηστών. Συγκεκριµένα, το 12% των χρηστών δε χρησιµοποιεί τη Βιβλιοθήκη «καθόλου» ως χώρο ανάγνωσης, το 29,8% τη χρησιµοποιεί «λίγο», το 27,7% «αρκετά», ενώ οι κατηγορίες «πολύ» και «πάρα πολύ» εµφανίζουν ποσοστά 15,3% και 13,6% αντίστοιχα. Συνακόλουθα,

10 10 γίνεται φανερό ότι το ποσοστό των χρηστών που χρησιµοποιούν τη Βιβλιοθήκης ως χώρο ανάγνωσης από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» φτάνει το 56,6%. Το Γράφηµα 2 αποτυπώνει τα στοιχεία αναλυτικά :

11 ΓΡΑΦΗΜΑ 2: ΧΡΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΩΣ ΧΩΡΟΥ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ Χρήση Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛΎ ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Χρήση

12 Q4. Συχνότητα δανεισµού Βιβλίων Η ερώτηση Q4 αφορά στη συχνότητα δανεισµού βιβλίων από τους χρήστες. Η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό στους φοιτητές ήταν το «καθόλου» µε 31,5%, ενώ το«αρκετά» επέλεξε το 29,6%, το «λίγο» το 22,2% και τα «πολύ» και «πάρα πολύ» το 6,48% και το 4,63% αντίστοιχα. Ποσοστό 5,56% δεν απάντησε ή επέλεξε το δε γνωρίζω. Λίγο διαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το 30,1% επέλεξε το «λίγο», το 21,9% το «αρκετά» και από 17,8% και 16,4% τα «πολύ» και «πάρα πολύ». Το 13,7% δήλωσε «καθόλου». Από τα µέλη.ε.π. το ποσοστό που απάντησε «πολύ» είναι 27,5%, «λίγο» το 25% και «αρκετά» το 20%. Ποσοστό 12,5% των χρηστών δήλωσε ότι δανείζεται βιβλία «πάρα πολύ» και «καθόλου». Οι περισσότεροι ιοικητικοί επέλεξαν το «αρκετά» και το «καθόλου» σε ποσοστό 37,5%, ενώ το υπόλοιπο 25% δήλωσε «λίγο». Η κατηγορία «Άλλο» απάντησε κυρίως «λίγο» (38,5%) και «καθόλου» (30,8%), ενώ ακολούθησαν τα «αρκετά» (15,4%) και τα «πολύ» και «πάρα πολύ» (από 7,69%). Ο Πίνακας 4 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα: Πίνακας 4 : Συχνότητα δανεισµού Βιβλίων ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 31,5% 22,2% 29,6% 6,48% 4,63% 5,56% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 13,7% 30,1% 21,9% 17,8% 16,4% 0% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 12,5% 25% 20% 27,5% 12,5% 2,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 37,5% 25% 37,5% 0% 0% 0% ΑΛΛΟ 30,8% 38,5% 15,4% 7,69% 7,69% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 23,1% 26% 25,2% 13,2% 9,5% 2,89% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 47,9% των χρηστών δανείζεται βιβλία από τη Βιβλιοθήκη από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

13 ΓΡΑΦΗΜΑ 3: ΑΝΕΙΣΜΟΙ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Ποσοστό δανεισµών ανά κατηγορία Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛΎ ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ανεισµοί

14 Q5. Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου Η επόµενη ερώτηση αφορά στη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταλόγου από τους χρήστες. Για τους φοιτητές η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «αρκετά» µε 27,8%, ενώ το «πολύ» επέλεξε το 22,2% και το «λίγο» το 21,3%. Σηµαντικό είναι και το ποσοστό όσων απάντησαν «καθόλου» (13%) και «πάρα πολύ» (11,1%). ιαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «πάρα πολύ» είναι 43,8%. «Αρκετά» δήλωσε το 24,7% και «πολύ» το 20,5%. Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν περισσότερο την απάντηση «πάρα πολύ» (50%). «Πολύ» δήλωσε το 25%, ενώ από 15% και 7,5% έλαβαν αντίστοιχα οι απαντήσεις «αρκετά» και «λίγο». Στους ιοικητικούς το 37,5% απάντησε «πάρα πολύ», το 25% «λίγο» και οι υπόλοιπες απαντήσεις µοιράστηκαν µεταξύ «αρκετά», «πολύ» και «καµία απάντηση (από 12,5%). Στην κατηγορία «Άλλο» το µεγαλύτερο ποσοστό απάντησε «πάρα πολύ» µε 46,2% και ακολούθησε το «πολύ» µε 23,1%. Ο Πίνακας 5 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 5 : Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 13% 21,3% 27,8% 22,2% 11,1% 4,63% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 1,37% 6,85% 24,7% 20,5% 43,8% 2,74% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 7,5% 15% 25% 50% 2,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 25% 12,5% 12,5% 37,5% 12,5% ΑΛΛΟ 7,69% 7,69% 15,4% 23,1% 46,2% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 6,61% 14% 23,6% 21,9% 30,2% 3,72% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 75,7% των χρηστών χρησιµοποιεί τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

15 ΓΡΑΦΗΜΑ 4: ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου 50 Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Χρήση

16 Q6. Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών Αναφορικά µε τη χρήση των Ηλεκτρονικών Πηγών από τους φοιτητές το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «λίγο» µε 44,4%, ενώ το «αρκετά» επέλεξε το 12% και το «καθόλου» το 24,1%. Χαµηλότερο είναι το ποσοστό των υπόλοιπων απαντήσεων φανερώνοντας ότι οι εξοικείωση των φοιτητών µε τις Ηλεκτρονικές Πηγές είναι µικρή. ιαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «πάρα πολύ» είναι 34,2%, «πολύ» το 26% και «αρκετά» το 16,4%. Ποσοστό 15,1% δήλωσε «λίγο» και 4,11 «καθόλου» και «καµία απάντηση». Τα µέλη.ε.π. έδωσαν 35% στο «πάρα πολύ», 25% στο «πολύ» και 22,5% στο «αρκετά». 37,5% των ιοικητικών Υπαλλήλων επέλεξε «λίγο», από 25% «πολύ» και «καθόλου» και 12,5% «αρκετά». Στην κατηγορία Άλλο τα µεγαλύτερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πάρα πολύ» (38,5%) και «καθόλου» (23,1%) κι ακολούθησαν µε 15,4% το «πολύ» και το «αρκετά». Ο Πίνακας 6 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 6 : Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 24,1% 44,4% 12% 6,48% 8,33% 4,63% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 4,11% 15,1% 16,4% 26% 34,2% 4,11% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 12,5% 22,5% 25% 35% 5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 25% 37,5% 12,5% 25% 0% 0% ΑΛΛΟ 23,1% 7,69% 15,4% 15,4% 38,5% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 14% 28,1% 15,3% 16,5% 21,9% 4,13% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 53,7% των χρηστών χρησιµοποιεί τις Ηλεκτρονικές Πηγές από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Πολύ υψηλό είναι το ποσοστό των φοιτητών (68,5%) που δεν έχει εξοικειωθεί αρκετά µαζί τους (27,29%). Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

17 ΓΡΑΦΗΜΑ 5: ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΗΓΩΝ Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Χρήση

18 Γ. Ικανοποίηση Χρηστών από τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης Q7. Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία Αναφορικά µε το Υλικό της Βιβλιοθήκης οι χρήστες ρωτήθηκαν για την επάρκειά της σε Βιβλία. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 38% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 21,3% και το 11,1% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης που ξεπερνά το 70%. Ποσοστό 20,4 δήλωσε «λίγο» και 2,78% «καθόλου», ενώ ένα 6,48% δεν απάντησε. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο το «αρκετά» και το «λίγο» (37 και 30,1% αντίστοιχα), ενώ 21,9% δήλωσε «πολύ». Τα περισσότερα µέλη.ε.π. δήλωσαν «αρκετά» ικανοποιηµένα από την επάρκεια σε βιβλία σε ποσοστό 50%, «λίγο» κατά 20%, ενώ οι υπόλοιπες απαντήσεις έλαβαν χαµηλότερα ποσοστά. Στους ιοικητικούς 62,5% έλαβε το «αρκετά» και από 12,5% τα «λίγο», «πολύ» και «πάρα πολύ». Στην κατηγορία «Άλλο» το µεγαλύτερο ποσοστό επέλεξε τα «αρκετά» και «λίγο» (από 30,8%), ενώ 15,4% δήλωσε «πάρα πολύ» και από 7,69% τα «καθόλου», «πολύ» και «καµία απάντηση». Ο Πίνακας 7 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 7 : Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 2,78% 20,4% 38% 21,3% 11,1% 6,48% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 4,11% 30,1% 37% 21,9% 1,37% 5,48% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 2,5% 20% 50% 10% 5% 12,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 12,5% 62,5% 12,5% 12,5% 0% ΑΛΛΟ 7,69% 30,8% 30,8% 7,69% 15,4% 7,69% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,31% 23,6% 40,1% 18,6% 7,44% 7,02% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι ένα ποσοστό 66,14% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή βιβλία για τις σπουδές και τις έρευνές τους. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 6 ως εξής :

19 ΓΡΑΦΗΜΑ 6: ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΕ ΒΙΒΛΙΑ Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

20 Q8. Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά Αναφορικά µε το Υλικό της Βιβλιοθήκης οι χρήστες ρωτήθηκαν για την επάρκειά της και σε Περιοδικά. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 33,3% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 11,1% και το 6,48%. «Λίγο» δήλωσε το 25,9%, «καθόλου» το 5,56%, ενώ το 17,6% των χρηστών δεν απάντησε ή επέλεξε ότι δε γνωρίζει. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές απάντησαν «αρκετά» κατά 34,2% και «λίγο» κατά 30,1%. Ακολούθησαν οι απαντήσεις «πολύ» µε 16,4%, «δε γνωρίζω» µε 9,59%. Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» (37,5%) και «λίγο» (35%). Στους ιοικητικούς 50% και 25% αντίστοιχα έλαβαν οι απαντήσεις «αρκετά» και «πάρα πολύ», ενώ από 12,5% τα «λίγο» και «πολύ». Στην κατηγορία «Άλλο» τα µεγαλύτερα ποσοστά συγκέντρωσαν οι απαντήσεις «πολύ (30,8%) και «λίγο» 23,1%. Ο Πίνακας 8 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 8 : Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 5,56% 25,9% 33,3% 11,1% 6,48% 17,6% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 5,48% 30,1% 34,2% 16,4% 4,11% 9,59% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 5% 35% 37,5% 12,5% 0% 10% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 12,5% 50% 12,5% 25% 0% ΑΛΛΟ 0% 23,1% 15,4% 30,8% 7,69% 23,1% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,96% 28,1% 33,9% 14% 5,37% 13,6% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 53,27% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή περιοδικά για τις σπουδές και τις έρευνές τους, ενώ το 33,06% δε δηλώνει το ίδιο ευχαριστηµένο σηµατοδοτώντας την ανάγκη βελτίωσής τους. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 7 ως εξής :

21 ΓΡΑΦΗΜΑ 7: ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά 50 Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

22 Q9. Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευκολία εύρεσης των βιβλίων στα ράφια. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 25,9% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν από 24,1% και 13% αντίστοιχα. «Λίγο» επέλεξε το 26,9% και «καθόλου» το 5,56%. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο το «πολύ» κατά 32,9%, το «αρκετά» κατά 30,1% και το «πάρα πολύ» κατά 15,1%. Στις απαντήσεις των µελών.ε.π. το 25% επέλεξε «αρκετά», από 20% έλαβαν οι επιλογές «πολύ» και «δε γνωρίζω», ενώ τα «πάρα πολύ» και «λίγο» δηλώθηκαν από το 17,5% και το 15% αντίστοιχα. Στους ιοικητικούς το 37,5% δήλωσε «αρκετά», από 25% «πολύ» και «πάρα πολύ» και το υπόλοιπο 12,5% δεν απάντησε. Στην κατηγορία «Άλλο» από 23,1% έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ», «πάρα πολύ» και το «καµία απάντηση», 15,4% το «λίγο» και από 7,69% τα «αρκετά» και «καθόλου». Ο Πίνακας 9 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 9 : Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 5,56% 26,9% 25,9% 24,1% 13% 4,63% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 4,11% 11% 30,1% 32,9% 15,1% 6,85% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 2,5% 15% 25% 20% 17,5% 20% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 37,5% 25% 25% 12,5% ΑΛΛΟ 7,69% 15,4% 7,69% 23,1% 23,1% 23,1% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,55% 18,6% 26,4% 26% 15,3% 9,09% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 67,7% των χρηστών πιστεύει ότι είναι εύκολη η αναζήτηση βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 8 ως εξής :

23 23 ΓΡΑΦΗΜΑ 8: ΕΥΚΟΛΙΑ ΕΥΡΕΣΗΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΤΑ ΡΑΦΙΑ Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

24 Q10. Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης Η ερώτηση Q10 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης, όπως είναι οι Βάσεις εδοµένων και οι Ηλεκτρονικές Πηγές. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 25,9% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 17,6% και το 6,48%. «Λίγο» και «καθόλου» απάντησε αντίστοιχα το 18,5% και το 10,2%. Υψηλό ποσοστό πήρε η απάντηση «δε γνωρίζω (21,3%). Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν κατά 35,6% το «αρκετά» και κατά 26% το «λίγο», ενώ ακολούθησαν οι απαντήσεις «πολύ» (17,8%) και «πάρα πολύ»(12,3%). Από 4,11% έλαβαν τα «καθόλου» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Τα µέλη.ε.π. δήλωσαν «αρκετά» ευχαριστηµένα κατά 40%, «λίγο» σε ποσοστό 25%, ενώ ποσοστό 12,5% έλαβαν οι απαντήσεις «πάρα πολύ» και «πολύ». Στους ιοικητικούς οι περισσότεροι επέλεξαν το «αρκετά» (50%), ενώ 25% έλαβε το «πολύ» και από 12,5% οι απαντήσεις «πάρα πολύ» και «λίγο». Στην κατηγορία «Άλλο» από 30,8% δήλωσαν «πολύ» και «λίγο» κι ακολούθησαν τα «πάρα πολύ» και «δε γνωρίζω» µε 15,4%. Ο Πίνακας 10 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 10 : Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 10,2% 18,5% 25,9% 17,6% 6,48% 21,3% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 4,11% 26% 35,6% 17,8% 12,3% 4,11% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 25% 40% 12,5% 12,5% 10% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 12,5% 50% 25% 12,5% 0% ΑΛΛΟ 0% 30,8% 7,69% 30,8% 15,4% 15,4% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 5,79% 22,3% 31% 17,8% 9,92% 13,2% Εποµένως, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 58,72% σχετικά µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης. Ωστόσο, υψηλό είναι το ποσοστό 28,09% όσων δεν είναι το ίδιο ευχαριστηµένοι από το Ηλεκτρονικό Υλικό. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 9 ως εξής :

25 25 ΓΡΑΦΗΜΑ 9: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης 50 Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

26 Q11. Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου Η ερώτηση 11 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 27,8% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν 21,3% και 10,2% αντίστοιχα. Το 20,4% επέλεξε «λίγο» και το 6,48% «καθόλου». Το «δε γνωρίζω» δηλώθηκε από το 13,9% Θετικές είναι οι εκτιµήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών. Επέλεξαν κυρίως το «πολύ» (35,6%), ενώ ακολούθησαν τα «αρκετά» και «λίγο» µε 26% και 17,8% αντίστοιχα. Ποσοστό 15,1% δήλωσε «πάρα πολύ». Μεταξύ «πάρα πολύ» και «αρκετά» κινήθηκαν οι περισσότερες απαντήσεις των µελών.ε.π. Το 42,5% είναι «πολύ» ευχαριστηµένο από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης, και από 20% «αρκετά» και «πάρα πολύ». Οι απαντήσεις των ιοικητικών Υπαλλήλων µοιράστηκαν µε ποσοστό 25% µεταξύ «λίγο», «αρκετά», «πολύ» και «πάρα πολύ». Στην κατηγορία «Άλλο» τα µεγαλύτερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» (38,5%) και «πάρα πολύ» (23,1%). Ο Πίνακας 11 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 11 : Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,48% 20,4% 27,8% 21,3% 10,2% 13,9% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 1,37% 17,8% 26% 35,6% 15,1% 4,11% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 5% 7,5% 20% 42,5% 20% 5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 25% 25% 25% 25% 0% ΑΛΛΟ 0% 15,4% 7,69% 38,5% 23,1% 15,4% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,13% 17,4% 24,8% 30,2% 14,5% 9,09% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 69,5% σχετικά µε την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 10 ως εξής :

27 27 ΓΡΑΦΗΜΑ 10: ΕΥΚΟΛΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

28 Q12. Όροι ανεισµού Στην ερώτηση για την ικανοποίηση των χρηστών από τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές είναι κατά 14,8% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 5,56% και το 3,7%. Το µεγαλύτερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «καθόλου» µε 43,5% γεγονός που φανερώνει ότι οι φοιτητές επιθυµούν αλλαγές στον τοµέα αυτό. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν την απάντηση «αρκετά» σε ποσοστό 21,9%, το «λίγο» κατά 20,5%, το «πολύ» κατά 19,2% και το «πάρα πολύ» κατά 15,1%. Μικρότερα ποσοστά έλαβαν τα «καµία απάντηση» (12,3%) και «καθόλου» (11%). Θετικές είναι οι εκτιµήσεις των µελών.ε.π. Ποσοστό 32,5% είναι «πάρα πολύ» και 22,5% «πολύ» ευχαριστηµένο. Από 17,5% επέλεξε το «αρκετά» και το «καµία απάντηση», ενώ από 5% έλαβαν τα «λίγο» και «καθόλου». Στους ιοικητικούς τα µεγαλύτερα ποσοστά πήραν τα «πολύ» (37,5%) και «αρκετά» (25%) κι ακολούθησαν τα «λίγο», «πάρα πολύ» και «καµία απάντηση» (12,5%). Στην κατηγορία «Άλλο» το 30,8% δήλωσε «αρκετά» και από 15,4% έλαβαν οι υπόλοιπες απαντήσεις µε εξαίρεση το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» το οποίο επέλεξε το 7,69% των χρηστών. Ο Πίνακας 12 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 12 : Όροι ανεισµού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 43,5% 19,4% 14,8% 5,56% 3,7% 13% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 11% 20,5% 21,9% 19,2% 15,1% 12,3% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 5% 5% 17,5% 22,5% 32,5% 17,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 12,5% 25% 37,5% 12,5% 12,5% ΑΛΛΟ 15,4% 15,4% 30,8% 15,4% 15,4% 7,69% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 24,4% 16,9% 18,6% 14% 12,8% 13,2% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 45,4% σχετικά µε τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης γεγονός που συνεπάγεται την ανάγκη αλλαγών στον τοµέα αυτόν. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 11 ως εξής :

29 29 ΓΡΑΦΗΜΑ 11: ΌΡΟΙ ΑΝΕΙΣΜΟΥ Όροι ανεισµού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

30 Q13. Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού Η ερώτηση Q13 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 20,4% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν από 5,56% και 6,48% αντίστοιχα. Σηµαντικά είναι τα ποσοστά και στις υπόλοιπες απαντήσεις. Το 32,4% δήλωσε «καθόλου», το 19,4% «λίγο», ενώ ένα 15,7% δεν έδωσε απάντηση. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» (26»%), «πάρα πολύ» και «πολύ» (από 21,9%). Θετική είναι η εκτίµηση των µελών.ε.π. Το 37,5% δηλώνει «πάρα πολύ» και «αρκετά» ευχαριστηµένο και το υπόλοιπο 25% «πολύ». Οι ιοικητικοί επέλεξαν περισσότερο το «πάρα πολύ» (32,5%), ενώ λίγο χαµηλότερα ποσοστά πήραν τα «πολύ» (27,5%) και «καµία απάντηση» (22,5%). Στην κατηγορία «Άλλο» το 38,5% επέλεξε το «πάρα πολύ» και ακολούθησαν τα «αρκετά» και «καµία απάντηση» µε 23,1%. Ο Πίνακας 13 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 13 : Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 32,4% 19,4% 20,4% 5,56% 6,48% 15,7% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 5,48% 11% 26% 21,9% 21,9% 13,7% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 0% 37,5% 25% 37,5% 0% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 2,5% 5% 10% 27,5% 32,5% 22,5% ΑΛΛΟ 0% 15,4% 23,1% 0% 38,5% 23,1% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 16,5% 13,6% 21,1% 14,5% 18,2% 16,1% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 53,8% σχετικά µε την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 12 ως εξής :

31 31 ΓΡΑΦΗΜΑ 12: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΝΕΙΣΜΟΥ Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

32 Q14. Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης Η ερώτηση 14 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 32,4% «αρκετά» και κατά 23,1% «πολύ» ευχαριστηµένοι. «Λίγο» επέλεξε το 18,5%, «πάρα πολύ» το 15,7%, ενώ πιο µικρά ποσοστά έλαβαν οι άλλες κατηγορίες απαντήσεων. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν κυρίως τις απαντήσεις «αρκετά» (30,1%), «πολύ» (21,9%) και «λίγο» (15,1%). Τα περισσότερα µέλη.ε.π. δήλωσαν «αρκετά» ευχαριστηµένα σε ποσοστό 22,5% και ακολούθησαν µε 20% το «λίγο» και το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω», 17,5% το «πολύ» και 15% το «πάρα πολύ». Οι ιοικητικοί απάντησαν σε ποσοστό 37,5% «πολύ» και «αρκετά», ενώ «πάρα πολύ» δήλωσε το 25%. Στην κατηγορία «Άλλο» το µεγαλύτερο ποσοστό έλαβε το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» κι ακολούθησε το «πάρα πολύ» µε 23,1%. Ο Πίνακας 14 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 14 : Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,48% 18,5% 32,4% 23,1% 15,7% 3,7% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 12,3% 15,1% 30,1% 21,9% 13,7% 6,85% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 5% 20% 22,5% 17,5% 15% 20% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 37,5% 37,5% 25% 0% ΑΛΛΟ 0% 7,69% 15,4% 15,4% 23,1% 38,5% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 7,44% 16,5% 29,3% 21,9% 15,7% 9,09% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 66,9% από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 13 ως εξής :

33 33 ΓΡΑΦΗΜΑ 13: ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

34 Q15. Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 42,6% «καθόλου», 29,6% «λίγο» ευχαριστηµένοι, ενώ «αρκετά» επέλεξε ποσοστό 13,9%. Χαµηλότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» µε 5,56%, «πάρα πολύ» µε 1,85% εκφράζοντας τη θέση για βελτίωση του εξοπλισµού. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο το «καθόλου» (41,1%) και το «λίγο» (28,8%) και στη συνέχεια τα «πολύ» και «καµία απάντηση» (από 9,59%). Οι περισσότερες απαντήσεις των µελών.ε.π. µοιράστηκαν µεταξύ του «λίγο» (35%), του «καµία απάντηση» (22,5%) και του «αρκετά» (20%). Οι περισσότερες απαντήσεις των ιοικητικών Υπαλλήλων (50%) τοποθετήθηκαν στο «αρκετά», ενώ στην κατηγορία Άλλο στο «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» (38,5%). Ακολούθησαν µε 23,1% τα «πάρα πολύ» και «λίγο» και µε 15,4% το «αρκετά». Ο Πίνακας 15 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 15 : Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 42,6% 29,6% 13,9% 5,56% 1,85% 6,48% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 41,1% 28,8% 8,22% 9,59% 2,74% 9,59% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 17,5% 35% 20% 5% 0% 22,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 12,5% 12,5% 50% 0% 12,5% 12,5% ΑΛΛΟ 0% 23,1% 15,4% 0% 23,1% 38,5% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 34,7% 29,3% 14,5% 6,2% 3,31% 12% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση που περιορίζεται στο 24,01% από τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σηµατοδοτώντας την ανάγκη για βελτίωσή του. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 14 ως εξής :

35 35 ΓΡΑΦΗΜΑ 14: ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης 50 Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

36 Q16. Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Αναφορικά µε την ερώτηση για την ικανοποίηση των χρηστών από το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές είναι κατά 31,5% «αρκετά» και «λίγο», κατά 17,6% «πολύ» και κατά 8,33% «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι. Το 7,41% δήλωσε «καθόλου». Το µικρότερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «δε γνωρίζω» (3,7%). Παρόµοιες είναι οι εκτιµήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών, που επέλεξαν κατά 24,7% το «πολύ» και το «λίγο», κατά 27,4% «αρκετά» και κατά 9,59% το «πάρα πολύ». Από 6,85% έλαβαν τα «καθόλου» και «δε γνωρίζω». Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν σε ποσοστό 25% το «λίγο» και το «αρκετά», κατά 15% το «πολύ» και το «δε γνωρίζω» και κατά 12,5% το «πάρα πολύ». Οι ιοικητικοί επέλεξαν σε ποσοστό 25% τα «πολύ», «αρκετά» και «λίγο» και κατά 12,5% τα «πάρα πολύ» και καµία απάντηση/δε γνωρίζω» Η κατηγορία «Άλλο» δήλωσε περισσότερο το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» (30,8%), το «αρκετά» και το «πάρα πολύ» (από 23,1%). Ο Πίνακας 16 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 16 : Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 7,41% 31,5% 31,5% 17,6% 8,33% 3,7% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 6,85% 24,7% 27,4% 24,7% 9,59% 6,85% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 7,5% 25% 25% 15% 12,5% 15% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 25% 25% 25% 12,5% 12,5% ΑΛΛΟ 7,69% 0% 23,1% 15,4% 23,1% 30,8% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 7,02% 26,4% 28,5% 19,4% 10,3% 8,26% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 58,2% σχετικά µε το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 15 ως εξής :

37 37 ΓΡΑΦΗΜΑ 15: ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

38 Q17. Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης Η ερώτηση Q17 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από τα Σεµινάρια Χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές επέλεξαν το «δε γνωρίζω» σε ποσοστό 49,1%. Οι υπόλοιποι δήλωσαν «λίγο» (15,7%) «αρκετά» (13,9%), «καθόλου» (13%), ενώ τα µικρότερα ποσοστά έλαβαν τα «πολύ» και «πάρα πολύ» µε 5,56% και 2,78% αντίστοιχα. Παρόµοιες είναι οι απαντήσεις και των µεταπτυχιακών φοιτητών. Το 52,1% δεν απάντησε/δε γνωρίζει, ενώ 17,8% επέλεξε «αρκετά», το 11% «πολύ» και το 8,22% «καθόλου». Τα µικρότερα ποσοστά έλαβαν τα «λίγο» και «πάρα πολύ» µε 6,85% και 4,11% αντίστοιχα. 60% των µελών.ε.π., 50% των ιοικητικών και το 76,9% της κατηγορίας «Άλλο» απάντησε ότι δεν γνωρίζει. Ο Πίνακας 17 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 17 : Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 13% 15,7% 13,9% 5,56% 2,78% 49,1% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 8,22% 6,85% 17,8% 11% 4,11% 52,1% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 7,5% 10% 5% 7,5% 10% 60% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 37,5% 0% 0% 12,5% 50% ΑΛΛΟ 0% 0% 7,69% 15,4% 0% 76,9% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 9,5% 12% 12,8% 7,85% 4,55% 53,3% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται πολύ υψηλό το ποσοστό της κατηγορίας «δε γνωρίζω» (53,3%), γεγονός που φανερώνει ότι µεγάλο τµήµα των χρηστών δεν παρακολουθεί τα σεµινάρια µε αποτέλεσµα να µην µπορεί να εκφέρει γνώµη γι αυτά. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 16 ως εξής :

39 39 ΓΡΑΦΗΜΑ 16: ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

40 Q19. Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα Προσωπικού Η ερώτηση 19 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 18,5% «πάρα πολύ», κατά 27,8% «πολύ» ευχαριστηµένοι και κατά 30,6% «αρκετά» δηµιουργώντας ένα ποσοστό γενικής ικανοποίησης λίγο κάτω από το 77%. «Πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι εµφανίζονται οι µεταπτυχιακοί κατά 30,1% και «πολύ» κατά 31,5%. Ποσοστό 20,5% επέλεξε «αρκετά» και 11% «δε γνωρίζω». Τα ποσοστά του «λίγο» και του «καθόλου» είναι τα µικρότερα. Πολύ θετική είναι η εκτίµηση των µελών.ε.π. Ποσοστό 50% είναι «πάρα πολύ» και 22,5% «πολύ» ευχαριστηµένο. Οι ιοικητικοί επέλεξαν το «πάρα πολύ» κατά 75%, ενώ η κατηγορία «Άλλο» κατά 46,2% το «πολύ» και 15,4% το «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 18 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 18 : Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα Προσωπικού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 8,33% 9,26% 30,6% 27,8% 18,5% 5,56% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 2,74% 4,11% 20,5% 31,5% 30,1% 11% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 2,5% 2,5% 7,5% 22,5% 50% 15% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 12,5% 12,5% 75% 0% ΑΛΛΟ 0% 7,69% 7,69% 46,2% 15,4% 23,1% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,96% 6,2% 21,9% 28,5% 28,9% 9,5% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 79,3% σχετικά µε την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 17 ως εξής :

41 41 ΓΡΑΦΗΜΑ 17: ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

42 Q20. Ευγένεια Προσωπικού Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 22,2% «πάρα πολύ» και «πολύ» ευχαριστηµένοι. Το 26,9% δήλωσε «αρκετά» ευχαριστηµένο, ενώ τα ποσοστά «λίγο» και του «καθόλου» είναι χαµηλότερα. Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε ποσοστό 43,8%, «πολύ» κατά 19,2% και «αρκετά» κατά 20,5%. Πολύ θετική είναι η εκτίµηση και των µελών.ε.π., που δήλωσε «πάρα πολύ» και «πολύ» ευχαριστηµένο σε ποσοστό 60% και 20% αντίστοιχα. 75% έλαβε η επιλογή «πάρα πολύ» µεταξύ των ιοικητικών, ενώ οι απαντήσεις στην κατηγορία «Άλλο» µοιράστηκαν κυρίως µεταξύ «πάρα πολύ» (46,2%), «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» (30,8%). Τα «λίγο», «αρκετά» και «πολύ» έλαβαν από 7,69%. Ο Πίνακας 19 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 19 : Ευγένεια Προσωπικού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 7,41% 13% 26,9% 22,2% 22,2% 8,33% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 1,37% 6,85% 20,5% 19,2% 43,8% 8,22% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 2,5% 0% 5% 20% 60% 12,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 12,5% 12,5% 75% 0% ΑΛΛΟ 0% 7,69% 7,69% 7,69% 46,2% 30,8% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,13% 8,26% 19,8% 19,8% 38% 9,92% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 77,6% σχετικά µε την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 18 ως εξής :

43 43 ΓΡΑΦΗΜΑ 18: ΕΥΓΕΝΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Ευγένεια Προσωπικού Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 10 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

44 Q21. Ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια Σχετικά µε την ικανοποίηση των χρηστών από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές εµφανίζονται κατά 26,9% «αρκετά», κατά 20,4% «λίγο», 19,4% «πολύ» και 13% «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι. Τα «καθόλου» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» έλαβαν αντίστοιχα 3,7% και 16,7%. Οι µεταπτυχιακοί επέλεξαν το «αρκετά» σε ποσοστό 24,7%, το «πάρα πολύ» κατά 19,2%, το «πολύ» 15,1% ενώ δε γνωρίζουν ή δεν απαντούν κατά 28,8%. Τα µέλη.ε.π. δήλωσαν κατά 35% «πάρα πολύ» και κατά 17,5% «πολύ» και 15% «αρκετά». Σηµαντικό είναι κι εδώ το ποσοστό του «δε γνωρίζω/δεν απαντώ» (27,5%). Οι ιοικητικοί επέλεξαν κατά 37,5% «πολύ» και «πάρα πολύ» και κατά 12,5% τα «καµία απάντηση» και «λίγο». Τα περισσότερα µέλη της κατηγορίας «Άλλο» δήλωσαν ότι δε γνωρίζουν (38,5% κι ακολούθησαν οι απαντήσεις «πολύ» και «πάρα πολύ» µε 23,1%. Ο Πίνακας 20 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 20 : Ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 3,7% 20,4% 26,9% 19,4% 13% 16,7% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 1,37% 11% 24,7% 15,1% 19,2% 28,8% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 5% 15% 17,5% 35% 27,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 12,5% 0% 37,5% 37,5% 12,5% ΑΛΛΟ 0% 0% 15,4% 23,1% 23,1% 38,5% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,07% 13,6% 22,7% 18,6% 19,8% 23,1% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 61,1%, ενώ το 23,1% δεν εκφέρει γνώµη σχετικά µε την ικανοποίηση από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 19 ως εξής :

45 45 ΓΡΑΦΗΜΑ 19: ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΤΑ ΡΑΦΙΑ Ταχύτητα Επανατοποθέτησης Βιβλίων στα Ράφια Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Ικανοποίησης

46 Q22. Συµβολή Βιβλιοθήκης στη µελέτη Η ερώτηση 22 αφορά στο βαθµό που συµβάλλει η Βιβλιοθήκη στη µελέτη των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν κατά 21,3% «αρκετά», κατά 32,4% «πολύ», κατά 23,1% «πάρα πολύ» και κατά 17,6% «λίγο» ευχαριστηµένοι. Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στη µελέτη τους «πάρα πολύ» κατά 30,1%, κατά 21,9% «πολύ» και από 17,8% «αρκετά» και «λίγο». Οι απαντήσεις των µελών.ε.π. που έλαβαν τα µεγαλύτερα ποσοστά ήταν το «πάρα πολύ» (30%), «αρκετά» και «πολύ» (από 25%). Οι ιοικητικοί κυµάνθηκαν µεταξύ «πολύ» και «πάρα πολύ» (από 37,5%) και «αρκετά» (25%). Η κατηγορία «Άλλο» επέλεξε σε ποσοστό 23,1% τα «λίγο», «αρκετά» και «πάρα πολύ» κι ακολούθησαν το «καθόλου» µε 15,4% και τα «πολύ» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» µε 7,69%. Ο Πίνακας 21 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 21 : Συµβολή Βιβλιοθήκης στη µελέτη ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0,93% 17,6% 21,3% 32,4% 23,1% 4,63% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 5,48% 17,8% 17,8% 21,9% 30,1% 6,85% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 12,5% 25% 25% 30% 7,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 25% 37,5% 37,5% 0% ΑΛΛΟ 15,4% 23,1% 23,1% 7,69% 23,1% 7,69% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,89% 16,5% 21,1% 26,9% 26,9% 5,79% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται η άποψη ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στη µελέτη των χρηστών σε ποσοστό 74,9%. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 20 ως εξής :

47 47 ΓΡΑΦΗΜΑ 20: ΣΥΜΒΟΛΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ Συµβολή Βιβλιοθήκης στη Μελέτη Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός συµβολής

48 Q23. Συµβολή Βιβλιοθήκης στην έρευνα Η ερώτηση 23 αφορά στο βαθµό που συµβάλλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνα των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν κατά 18,5% «αρκετά», 21,3% «πολύ» και 37% «πάρα πολύ». 12% δήλωσε «λίγο» και 11,1% «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στη µελέτη τους «πάρα πολύ» κατά 31,5%, «πολύ» κατά 24,7%, «λίγο» κατά 21,9% και «αρκετά» κατά 17,8%. Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν περισσότερο τα «αρκετά» και «πάρα πολύ» (από 30%) κι έπειτα τα «πολύ» (20%) και «λίγο» (15%). Από 33,3% έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» και «πάρα πολύ» στους ιοικητικούς, ενώ στην κατηγορία «Άλλο» οι περισσότεροι (30,8%) απάντησαν «πολύ» κι ακολούθησαν οι απαντήσεις «αρκετά» και «πάρα πολύ» µε 23,1%. Ο Πίνακας 22 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 22 : Συµβολή Βιβλιοθήκης στην έρευνα ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0% 12% 18,5% 21,3% 37% 11,1% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0% 21,9% 17,8% 24,7% 31,5% 4,11% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0% 15% 30% 20% 30% 5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0% 0% 22,2% 33,3% 33,3% 11,1% ΑΛΛΟ 7,69% 23,1% 15,4% 30,8% 23,1% 0% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,41% 15,6% 20,2% 23% 33,3% 7,41% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται η άποψη ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στην έρευνα των χρηστών σε ποσοστό 76,5%. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 21 ως εξής :

49 49 ΓΡΑΦΗΜΑ 21: ΣΥΜΒΟΛΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ Συµβολή Βιβλιοθήκης στην Έρευνα Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ 5 0 ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Βαθµός Συµβολής

50 50 Q24. Τοµείς που επιδέχονται Βελτίωση - Σχόλια Στην τελευταία ερώτηση οι χρήστες κλήθηκαν να εντοπίσουν τους τοµείς, στους οποίους η Βιβλιοθήκη χρειάζεται µεγαλύτερη βελτίωση. Οι φοιτητές θεώρησαν ότι µεγαλύτερη βελτίωση απαιτείται στον εξοπλισµό (59,3%), στο ωράριο (49,07%), στις συλλογές βιβλίων (46,3%) και περιοδικών (33,3%) και το κτίριο (37%). Τον εξοπλισµό, το ωράριο και τις συλλογές βιβλίων και περιοδικών επέλεξαν και αρκετοί µεταπτυχιακοί φοιτητές, τα περισσότερα µέλη.ε.π. αλλά και οι υπόλοιπες οµάδες χρηστών. Εποµένως, οι κατηγορίες οι οποίες προτείνονται περισσότερο προς βελτίωση είναι ο εξοπλισµός (53,5%) τα βιβλία (53,1%), τα περιοδικά (49,8%), το ωράριο (43,21%) και το κτίριο (29,6%). Τα στοιχεία αυτά καταγράφονται αναλυτικά στον ακόλουθο Πίνακα: Πίνακας 23 : Τοµείς βελτίωσης της Βιβλιοθήκης ΒΙΒΛΙΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩ ΠΙΚΟ ΚΤΙΡΙΟ ΩΡΕΣ ΣΕΜΙΝΑ ΡΙΑ Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 46,3% 33,3% 59,3% 23,1% 37% 49,07% 28,7% 2,78% 15,74% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 63% 61,6% 54,8% 15,1% 20,5% 42,47% 16,44% 1,37% 19,18% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 62,5% 80% 47,5% 7,5% 30% 37,5% 15% 0% 7,5% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 33,3% 44,4% 44,4% 33,3% 33,3% 22,22% 22,22% 0% 0% ΑΛΛΟ 38,5% 30,8% 23,1% 15,4% 15,4% 30,77% 38,46% 7,69% 7,692% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 53,1% 49,8% 53,5% 18,1% 29,6% 43,21% 23,05% 2,06% 14,4% ΆΛΛΟ Τα παραπάνω δεδοµένα αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά στο Γράφηµα 22 :

51 51 ΓΡΑΦΗΜΑ 22: ΤΟΜΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Τοµείς Βελτίωσης της Βιβλιοθήκης Ποσοστό % ΦΟΙΤΗΤΕΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΜΕΛΗ ΕΠ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ ΆΛΛΟ ΒΙΒΛΙΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΤΙΡΙΟ ΩΡΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΆΛΛΟ Τοµείς Βελτίωσης

52 52 Αναφορικά µε τα σχόλια των χρηστών τα περισσότερα αφορούν στη ανεπάρκεια του εξοπλισµού (ανάγκη για νέους υπολογιστές, φωτοτυπικά µηχανήµατα και scanners, ταχύτερο διαδίκτυο) και του κτιρίου (λιγοστές θέσεις εργασίας για τους χρήστες) σε κάποιες από τις Βιβλιοθήκες. Επισηµαίνεται ότι οι συλλογές δεν ανανεώνονται, τα υπάρχοντα αντίτυπα χαρακτηρίζονται ανεπαρκή, όπως ακριβώς και οι ηλεκτρονικές πηγές των Βιβλιοθηκών. Παράλληλα, προτείνεται η επέκταση του ωραρίου λειτουργίας για την κάλυψη των αναγκών των χρηστών. Πολλές παρατηρήσεις επισηµαίνουν ότι απαιτούνται αλλαγές στη διάρκεια και τους όρους δανεισµού. Ορισµένες Βιβλιοθήκες δεν επιτρέπουν το δανεισµό βιβλίων αλλά και την πρόσβαση των χρηστών στα ράφια επιτρέπεται µόνο για το προσωπικό µε αποτέλεσµα οι χρήστες να αντιµετωπίζουν πρόβληµα στη µελέτη και την έρευνά τους. Τέλος, κάποιοι χρήστες εντόπισαν πρόβληµα µε την ησυχία στο χώρο.

53 53 Συµπεράσµατα Η Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών που πραγµατοποιήθηκε στις Βιβλιοθήκες του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών από έως οδηγεί στα ακόλουθα συµπεράσµατα για τις εκτιµήσεις των χρηστών : Ποσοστό 56,6% των χρηστών της Βιβλιοθήκης τη χρησιµοποιεί από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ως χώρο ανάγνωσης. Το 47,9% δανείζεται βιβλία από τη Βιβλιοθήκη, το 75,7% χρησιµοποιεί τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο και το 53,7% των χρηστών χρησιµοποιεί τις Ηλεκτρονικές Πηγές από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Ιδιαίτερα υψηλό είναι το ποσοστό των φοιτητών (68,5%), αλλά και των µεταπτυχιακών που δεν έχει εξοικειωθεί αρκετά µαζί τους (27,29%). Ποσοστό 66,14% πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή βιβλία για τις σπουδές και τις έρευνές τους και το 53,27% των χρηστών ότι τα περιοδικά είναι επαρκή. Το 67,7% των χρηστών πιστεύει ότι είναι εύκολη η αναζήτηση βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Η γενική ικανοποίηση σχετικά µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης είναι της τάξης του 58,72%. Το 69,5% δηλώνει ικανοποιηµένο αναφορικά µε την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Ικανοποιηµένοι κατά 45,4% είναι οι χρήστες από τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης γεγονός που συνεπάγεται την ανάγκη αλλαγών στον τοµέα αυτόν και κατά 53,8% από την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Η γενική ικανοποίηση από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης φτάνει το 66,9%. Σαφώς χαµηλότερο είναι το ποσοστό ικανοποίησης για τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης (24,01%) σηµατοδοτώντας την ανάγκη για βελτίωσή του. Το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης αξιολογείται ως ικανοποιητικό κατά 58,2%.

54 54 Τα αρκετά υψηλά ποσοστά της απάντησης «δε γνωρίζω» φανερώνουν ότι µεγάλο τµήµα των χρηστών δεν παρακολουθεί τα σεµινάρια µε αποτέλεσµα να µην µπορεί να εκφέρει γνώµη γι αυτά. Πολύ θετικές παρουσιάζονται οι αξιολογήσεις για το Προσωπικό. Το 79,3% των χρηστών δήλωσαν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης, ενώ η γενική ικανοποίηση σχετικά µε την ευγένειά του έφτασε το 77,6%. Το ποσοστό γενικής ικανοποίησης σχετικά µε την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης είναι της τάξης του 61,1%, ενώ το 23,1% δεν εκφέρει γνώµη. Η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στη µελέτη των χρηστών σε ποσοστό 74,9% και στην έρευνά τους σε ποσοστό 76,5%. Τέλος, έκριναν ότι µεγαλύτερη βελτίωση απαιτείται στον εξοπλισµό, τις συλλογές βιβλίων και περιοδικών, το ωράριο και το κτίριο.

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2015 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων 2 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Επιµέλεια : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών 1 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 8 3 Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ Ποιότητα βιβλιοθήκης (1) Η ακαδημαϊκή βιβλιοθήκη διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στην εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2010

Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2010 1 2 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων Σύνταξη : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ 11 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και τύπο, διαθέτει

Διαβάστε περισσότερα

του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της

του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Η

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2013 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2013

Διαβάστε περισσότερα

στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές

στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου Η δράση 9.3

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος. Επισκέπτης

Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος. Επισκέπτης Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος Επισκέπτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΟΜΗ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ... 3 ΣΥΝ ΕΣΜΟΙ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ... 4 ΑΡΧΙΚΗ... 4 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ... 5 NEA... 6 ΕΚ ΗΛΏΣΕΙΣ... 7 ΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ... 8 ΒΟΗΘΕΙΑ... 9 ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΠΥΛΗ... 10 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω

απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω έργων ΕΠΕΑΚ Ι & ΙΙ ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 3 Απασχόληση Προσωπικού μέσω έργων ΕΠΕΑΕΚ Ι & ΙΙ των Ακαδημαϊκών

Διαβάστε περισσότερα

Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2007

Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2007 1 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 7 Σύνταξη : Βασίλης Πολυχρονόπουλος Δήμητρα Τσάμη ΙΩΑΝΝΙΝΑ 8 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής ενσωμάτωσης στις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου

Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής ενσωμάτωσης στις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Κωδικός Πράξης ΠΣ: 335662 Τίτλος Πράξης: ΜΔΙΠ Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Άξονας Προτεραιότητας: Στοιχεία επιστημονικά

Διαβάστε περισσότερα

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39...

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39... Γ Ε Ω Π Ο Ν Ι Κ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Α Θ Η Ν Ω Ν Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Ι ε ρ ά Ο δ ό ς 75 Β ο τ α ν ι κ ό ς 118 55 Α θ ή ν α Πληροφορίες: Δέσποινα Ξανθοπούλου τηλ.: 210 529 4273, 210

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Αγγελική Γιαννοπούλου Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης, Πανεπιστήμιο Πατρών, agianop@upatras.gr Ο σκοπός της

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 Ο ΗΓΟΣ Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2015 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων

Διαβάστε περισσότερα

Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα»

Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα» ρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων τ. Γεν. ιευθυντής της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα»

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Κ ο ι ν ω ν ι κ ή ς κ α ι Ε κ π α ι δ ε υ τ ι κ ή ς Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη Κανονισμός Λειτουργίας Αθήνα 2007 Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ. Μέση Τιμή Ελληνικών. Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007

ΕΡΕΥΝΑ. Μέση Τιμή Ελληνικών. Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 2 ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και τύπο, διαθέτει μέρος του προϋπολογισμού της για την προμήθεια βιβλίων. Κατά τη διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών δημοσίευσε το Μάιο του 2012 τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποίησε μεταξύ των αποφοίτων του, που

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου

Διαβάστε περισσότερα

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΑΚΑ ΗΜΑΙΚΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ X2011-2012 Ονοµασία Μαθήµατος: Υπεύθυνος ιδάσκων (ονοµατεπώνυµο): Ηµεροµηνία και Ώρα: Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό: Βαθµολογική

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολογώντας τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης του ΑΤΕΙΘ: Πρώτα αποτελέσματα Μαργαρίτα Χατζηλία hatzilia@admin.teithe.gr Δώρα Πλακωτάρη dora@admin.teithe.gr Μανώλης Γαρουφάλλου mgarou@libd.teithe.gr Θανάσης

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ Για τις Ερωτήσεις του Ερωτηµατολογίου Συλλογής Στατιστικών Στοιχείων Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ. για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010

ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ. για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010 ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Έρευνα Πρωτοετών Φοιτητών του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010 Δεκέμβριος 2009 Επεξεργασία, σύνταξη και επιμέλεια:

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Τριανταφυλλιά Νικολάου, Πολυτεχνείο Κρήτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εισαγωγή... 2 2. Σύνταξη Ερωτηματολογίων...

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ

ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας: Σταθακόπουλος Βλάσης, Αναπληρωτής Καθηγητής ΟΠΑ Επιστημονικός Υπεύθυνος Γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ε π ι σ τ ή μ η ς κ α ι Δ ι ε θ ν ώ ν Σ χ έ σ ε ω ν Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά δείγματος Top Mage Advertising Έρευνα για βαθμό ικανοποίησης των χρηστών της Βιβλιοθήκης

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Γιάννης Κλαψόπουλος Μάριος Μπαλατζάρας Αγάπη Πολύζου Βόλος, 11 Δεκεμβρίου 2008 1 Η Χωροταξία της Βιβλιοθήκης & Κέντρου Πληροφόρησης

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ)

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) Η Βιβλιοθήκη του Ινστιτούτου Πληροφορικής είναι η πρώτη οργανωµένη βιβλιοθήκη Ινστιτούτου

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Οδηγός Βιβλιοθήκης Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Γενικές Πληροφορίες Αυτό Ημέρα Χειμερινό ωράριο λειτουργίας Θερινό ωράριο λειτουργίας Δευτέρα 08:30-22:00 08:30-14:30 Τρίτη 08:30-22:00 Περιεχόμενα 08:30-14:30

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης Πανεπιστημιούπολη (Μεταβατικό κτίριο), 45110 Ιωάννινα Τ: 2651007478 E: gpa_students@uoi.gr Ιωάννινα, 16 Νοεμβρίου 2016 Αρ. Πρωτ.:3215 Κωδικός Πρόσκλησης: ΠΑ-ΕΣΠΑ-3-2016 Πρόγραμμα Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 1. Ιδιότητα (001) Μέλος ΔΕΠ (ΔΕΠ) (1) Φοιτητής/τρια (Φ) (3) Μεταπτυχιακός φοιτητής (ΜΦ) (2) Ερευνητικό Προσωπικό (ΕΡ) (4) 2. Τμήμα (002) 3. Μπορείτε να μας

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ( )

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ( ) ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΊΝΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ (2013-2016) ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2013 1 Αποστολή: Η Βιβλιοθήκη, ως απαραίτητη μονάδα στην επίτευξη

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Επιστήμη Τμήμα ς 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη για την. «Παρακολούθηση της Επαγγελματικής Ένταξης Αποφοίτων» Γραφείο Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας

Μελέτη για την. «Παρακολούθηση της Επαγγελματικής Ένταξης Αποφοίτων» Γραφείο Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας Μελέτη για την «Παρακολούθηση της Επαγγελματικής Ένταξης Αποφοίτων» Γραφείο Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας 3 ο Παραδοτέο : «Έκθεση αποτελεσμάτων έρευνας απορρόφησης» Οκτώβριος 215 Κοινωνία Γνώσης Μονοπρόσωπη

Διαβάστε περισσότερα

Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές)

Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές) Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές) Γραφείο Δανεισμού & Διαδανεισμού Κεντρικής Βιβλιοθήκης ΕΜΠ Νοέμβριος 2012 Περιεχόμενα Περιγραφή Χώρου ανά όροφο... 3 Δεκαδική Ταξινόμηση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ για το υποέργο: «Εξωτερική Αξιολόγηση Πράξης» Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΘΗΝΑ, ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. ΓΕΝΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ... 1 1.ΣΥΛΛΟΓΕΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ: ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΣ,

Διαβάστε περισσότερα

1998-99. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

1998-99. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών 1998-99 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ISSN 1108 4790 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1999 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Πανεπιστηµιούπολη

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΤΝΑ Μέση Σιμή Ελληνικών Βιβλίων 2014 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2015 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΤΝΑ Μέση Σιμή Ελληνικών Βιβλίων 2014 ύνταξη

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Παιδαγωγική Σχολή Τμήμα: Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Θετικών Επιστημών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Criterion 1. Criterion 2. Synafeia-Eparkeia: Cr11: Klados_Forea Cr12: Antik_Forea Cr13: Eparkeia_Th-Gn Cr14: Eparkeia_Pr_Gn

Criterion 1. Criterion 2. Synafeia-Eparkeia: Cr11: Klados_Forea Cr12: Antik_Forea Cr13: Eparkeia_Th-Gn Cr14: Eparkeia_Pr_Gn ΑξιολόγησηΙκανοποίησηςαπό την Πραγµατοποίηση της Πρακτικής Άσκησης των ΦοιτητώντουΤΕΙ Λάρισας Ανάλυση 2: Η άποψη των Φορέων Γιώργος. Σαµαράς Ιδρυµατικός Υπεύθυνος Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας Γ

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος προπτυχιακών φοιτητών για την πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης Πανεπιστημιούπολη (Μεταβατικό κτίριο), 45110 Ιωάννινα Τ: 2651007478 E: gpa_students@uoi.gr Ιωάννινα, 8 Απριλίου 2016 Αρ. Πρωτ.:2948 Κωδικός Πρόσκλησης: ΠΑ-ΕΣΠΑ-2-2016 Πρόγραμμα Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΠΑΒ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΠΑΒ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΠΑΒ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΙΩΑΝΝΙΝΑ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2001 1 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΙΩΑΝΝΙΝΑ,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS 299516 ΥΠΟΕΡΓΟ: «ΜΟΔΙΠ του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ» και α/α «01» ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: «Εκπαίδευση και Δια

Διαβάστε περισσότερα

Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου»

Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου» Ιφιγένεια Βαρδακώστα Βιβλιοθηκονόμος, Msc/Υπεύθυνη Βιβ/κης Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου» 1ο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ιατρική 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΟΣ ΠΟΛΗ Τ.Κ. ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ, ΕΠΙΔΟΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΠΟΥΔΑΣΤΗ

Ο ΟΣ ΠΟΛΗ Τ.Κ. ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ, ΕΠΙΔΟΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΠΟΥΔΑΣΤΗ ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΙ ΟΣΗΣ, ΕΠΙΒΛΕΨΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΠΟΥ ΑΣΤΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΠΟΠΤΗ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Το έντυπο αυτό συµπληρώνεται από τον Επιβλέποντα Εκπαιδευτικό του ασκούµενου σπουδαστή στην αρχή, στη µέση και στο τέλος

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΛΤΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΛΤΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΕΛΤΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Συµπληρώνεται µε ευθύνη του κάθε διδάσκοντος χωριστά για καθένα από τα εξαµηνιαία προ-ή και µετά-πτυχιακά µαθήµατα Ι. ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Πανεπιστήµιο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΠΕΙΡΑΙΑΣ 2015 Εισαγωγή Αποστολή της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής είναι η διασφάλιση και η διαρκής βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Word 2. Excel 3. Powerpoint 4. Access 5. SPSS

Word 2. Excel 3. Powerpoint 4. Access 5. SPSS Πανεπιστήµιο Κρήτης Τµήµα Κοινωνιολογίας Πρακτική Άσκηση Επιστηµονικά Υπεύθυνος: Γιάννης Ζαϊµάκης Τηλ. επικοινωνίας: 28310 77495 Email: zaimakis@social.soc.uoc.gr Σε παρακαλώ πολύ να αφιερώσεις λίγο χρόνο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ: ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Το Τµήµα ιαχείρισης Πληροφοριών του Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ στο πλαίσιο του έργου «Ενίσχυση

Διαβάστε περισσότερα

Η ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ TOY ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

Η ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ TOY ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ρ. Γιώργος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Η ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ TOY ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ Ηµερίδα Goethe-Institut 01/12/2008 1 Ιστορίατου τουκτιρίου Σύνταξη κτιριολογικού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ:

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Οικονομική Επιστήμη Τμήμα Οικονομικών

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Χρήσης των Βιβλιοθηκών του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Έρευνα Χρήσης των Βιβλιοθηκών του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Έρευνα Χρήσης των Βιβλιοθηκών του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΓΕΩΡΓΙΟΣ Κ. ΖΑΧΟΣ Εισαγωγή Κατά τις τελευταίες δεκαετίες υπάρχει µια έντονη µελέτη σε θεωρητικό και πρακτικό επίπεδο των θεµάτων που σχετίζονται

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φυσική Αγωγή Τμήματα Επιστήμης Φυσικής Αγωγής & Αθλητισμού Θεσσαλονίκης

Διαβάστε περισσότερα

ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΕΤΗ 20ΧΧ ΜΟΝΑΔΑΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΕΤΗ 20ΧΧ ΜΟΝΑΔΑΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙΔΡΥΜΑΤΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΕΤΗ 20ΧΧ ΜΟΝΑΔΑΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Contents No table of contents entries found. 1. ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1.1 Ίδρυση και λειτουργία του ΤΕΙ ΑΜΘ 1.2

Διαβάστε περισσότερα

οδηγός αποτίµησης ακαδηµαϊκών βιβλιοθηκών

οδηγός αποτίµησης ακαδηµαϊκών βιβλιοθηκών Ο ΗΓΟΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ 2 οδηγός αποτίµησης ακαδηµαϊκών βιβλιοθηκών Οδηγός Αποτίµησης Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών / Μονάδα Ολικής Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ; Ιωάννινα : Μονάδα

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο Σπήλαιο Αλιστράτης (Σέρρες) και στο Οινοποιείο NICO LAZARIDI (Δράμα)

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο Σπήλαιο Αλιστράτης (Σέρρες) και στο Οινοποιείο NICO LAZARIDI (Δράμα) REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο Σπήλαιο Αλιστράτης (Σέρρες) και στο Οινοποιείο NICO LAZARIDI (Δράμα) Η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας (Μο.Κ.Ε.) του ΤΕΙ Σερρών πραγματοποίησε στις

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Η παρούσα έρευνα πραγματοποιήθηκε στο 3 ο Πρότυπο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Ευόσμου, κατά το διάστημα Μαρτίου-Απριλίου 2014. Αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φαρμακευτική 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής: Δρ.

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Πολιτική Επιστήμη 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός»

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Ελένη Καλογεράκη Βιβλιοθηκονόµος, Msc Προϊσταµένη Βιβλιοθήκης ΓΝΑ «Ο Ευαγγελισµός» e-mail: evalib@cc.uoa.gr H Βιβλιοθήκη του Ευαγγελισµού ιδρύθηκε

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. Επικαιροποίηση γνώσεων αποφοίτων ΑΕΙ στην οργάνωση, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και στην προώθηση τουριστικών προορισμών

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. Επικαιροποίηση γνώσεων αποφοίτων ΑΕΙ στην οργάνωση, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και στην προώθηση τουριστικών προορισμών ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ Εσωτερική Αξιολόγηση Προγράμματος Ανάλυση Αποτελεσμάτων Ερωτηματολογίου Αποφοίτων του Προγράμματος Επικαιροποίησης Γνώσεων Αποφοίτων Α.Ε.Ι. (Π.Ε.Γ.Α.) Επικαιροποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΠΑΒ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΠΑΒ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΠΑΒ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΙΩΑΝΝΙΝΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2006 1 ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ Η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας (Μο.Κ.Ε.) του ΤΕΙ Σερρών πραγματοποίησε στις 8/12/2011 εκπαιδευτική επίσκεψη στο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Τμήμα Ιστορίας - Αρχαιολογίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ιστορία-Αρχαιολογία Τμήμα Ιστορίας

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΕΡΕΥΝΩΝ & ΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΩΝ Γ. ηµοτίκαλης Εαρινό Εξάµηνο 2008-9 ΠΗΓΕΣΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ INTERNET (ΓΕΝΙΚΑ) ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΕΣ ΓΚΡΙΖΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΑΠΟΘΕΤΗΡΙΑ ΕΙ ΙΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης Ί ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Κρήτης λειτουργεί από το 1997. Βασικός στόχος της είναι η ανάπτυξη των συλλογών και των υπηρεσιών της έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στα προγράµµατα σπουδών και

Διαβάστε περισσότερα

πρότυπα για τις ελληνικές ακαδηµαϊκές βιβλιοθήκες

πρότυπα για τις ελληνικές ακαδηµαϊκές βιβλιοθήκες Ο ΗΓΟΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ 3 πρότυπα για τις ελληνικές ακαδηµαϊκές βιβλιοθήκες Πρότυπα για τις Ελληνικές Ακαδηµαϊκές Βιβλιοθήκες / Μονάδα Ολικής Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ 50 ΘΕΣΕΩΝ ΓΙΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ ΣΤΗΝ «ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ» ΓΙΑ ΤΟ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ

ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ 50 ΘΕΣΕΩΝ ΓΙΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ ΣΤΗΝ «ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ» ΓΙΑ ΤΟ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΦΙΛΟΣΟΦΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΤΜΗΜΑ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑΣ, ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ, ΨΥΧΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΜΕΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ Π.Μ.Σ. «ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ» Πανεπιστημιούπολη

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή της καθοδηγούμενης διερευνητικής μεθόδου: πλεονεκτήματα, δυσκολίες και τρόποι αντιμετώπισης. Σαλούστρου Πόπη Γαζίου

Εφαρμογή της καθοδηγούμενης διερευνητικής μεθόδου: πλεονεκτήματα, δυσκολίες και τρόποι αντιμετώπισης. Σαλούστρου Πόπη Γαζίου Εφαρμογή της καθοδηγούμενης διερευνητικής μεθόδου: πλεονεκτήματα, δυσκολίες και τρόποι αντιμετώπισης Σαλούστρου Πόπη Γαζίου ΓΕΛ Τι είναι η Διερευνητική Μάθηση Μία διδακτική προσέγγιση που έχει στόχο να

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Γεωπονική 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής: Δρ. Χρήστος

Διαβάστε περισσότερα

V.13 / L.L.P. ERASMUS :...

V.13    / L.L.P. ERASMUS :... Παράρτηµα V.13 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ------ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΑΤΙΚΩΝ ΥΠΟΤΡΟΦΙΩΝ (Ι.Κ.Υ.) ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΙΔΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΕΘΝΩΝ ΥΠΟΤΡΟΦΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΡΘΡΟ 1 ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ Η Βιβλιοθήκη του ΟΠΑ είναι αυτοτελής και αποκεντρωµένη υπηρεσία του Πανεπιστηµίου και λειτουργεί ως ιεύθυνση στο κεντρικό

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης Παλιές συνέργειες με νέο περιεχόμενο: η συμβολή των φοιτητών Βιβλιοθηκονομίας

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ηλεκτρολόγοι Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη,

Διαβάστε περισσότερα