Business model canvas ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

Transcript

1 Business model canvas ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

2 Συστάσεις ( Ποιοι είμαστε: Ενεργά και πρώην ανώτατα διευθυντικά στελέχη επιχειρήσεων που μοιράζονται κοινά βιώματα και εμπειρίες από την πολύχρονη σταδιοδρομία τους σε Ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις και οργανισμούς, και που έχουν την ίδια ισχυρή διάθεση εθελοντικής προσφοράς έργου στην κοινωνία. Η Αποστολή μας: «Εθελοντική δεξαμενή τεχνογνωσίας και εμπειρίας σε υποστήριξη της νεανικής επιχειρηματικότητας Οι αρχές μας: Δωρεάν παροχή υπηρεσιών, εμπιστευτικότητα, αντικειμενικότητα, διαφάνεια, αποτελεσματικότητα, επαγγελματική δεοντολογία Παροχή υπηρεσιών: Σεμινάρια, projects, one-to-one

3 Εισηγητές Ι. Μεθόδιος (πρώην Πρόεδρος/Δ-νων Σύμβουλος Accenture Ελλάδος) Δ. Παξιμάδης (πρώην Δ/νων Σύμβουλος OgilvyOne Ελλάδος)

4 ATZENTA Εισαγωγή στην επιχειρηματικό καμβά Παράδειγμα 1 & 2 Διαμόρφωση & αξιολόγηση του καμβά Παράδειγμα 3 Διάλειμμα 15 Πρακτική εξάσκηση Ερωτήσεις/απαντήσεις

5 Δυσκολίες στο σχεδιασμό της επιχειρηματικής πρωτοβουλίας Πολλοί παράγοντες εμπλέκονται στη σύλληψη και υλοποίηση μιας επιχειρηματικής πρωτοβουλίας. Πχ προϊόν, πελάτες, υποδομή, κόστη, κλπ Η διαδικασία αυτή συνήθως πάσχει γιατί οι παράγοντες αυτοί διερευνώνται σκόρπια και αποσπασματικά, αποπροσανατολίζοντας την όλη προσπάθεια Μπαίνουμε γρήγορα στις λεπτομέρειες και χάνουμε τη συνολική εικόνα και τα κρίσιμα στοιχεία της επιχειρηματικής προσπάθειας

6 Ο επιχειρηματικός καμβάς (business model canvas) δίνει μια καλή λύση στο πρόβλημα Παρέχει τη δυνατότητα να έχεις μια συνολική ΟΠΤΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ των κύριων πτυχών της επιχειρηματικής σου ιδέας σε ΜΙΑ ΣΕΛΙΔΑ

7 Η ΔΟΜΗ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗMATIKOY ΚΑΜΒΑ

8 The business model Canvas Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Ποια χαρακτηριστικά ανταποκρίνονται στις ανάγκες? Channels Πως θα σε βρίσκουν οι πελάτες? Ποιοι είναι η συνεισφορά τους στα έσοδα? Παρέχεις αξία που ικανοποίει την ανάγκη τους? Cost Structure Revenue Streams

9 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams

10 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Channels Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Cost Structure Revenue Streams

11 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Channels Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams

12 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Προσωπική Εξυπηρέτηση Key Resources Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams

13 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Προσωπική Εξυπηρέτηση Key Resources Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams

14 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Προσωπική Εξυπηρέτηση Άντληση & αξιοποίηση κεφαλαίων Key Resources Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams

15 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Προσωπική Εξυπηρέτηση Άντληση & αξιοποίηση κεφαλαίων Key Resources Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Ηγετική θέση/brand name Δίκτυο κατ/των Προσωπικό Καταθετική Βάση Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams

16 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners VISA, AX, κλπ Key Activities Value Proposition Relationship Προσωπική Εξυπηρέτηση Segments Χρηματοδότες Προμηθευτές συστημάτων τεχνολογίας Κεντρική Τράπεζα Εταιρίες ομίλου Εθνικής Άντληση & αξιοποίηση κεφαλαίων Key Resources Ηγετική θέση/brand name Δίκτυο κατ/των Προσωπικό Καταθετική Βάση Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams

17 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners VISA, AX, κλπ Key Activities Value Proposition Relationship Segments Προσωπική Εξυπηρέτηση Χρηματοδότες Προμηθευτές συστημάτων τεχνολογίας Κεντρική Τράπεζα Εταιρίες ομίλου Εθνικής Άντληση & αξιοποίηση κεφαλαίων Key Resources Ηγετική θέση/brand name Δίκτυο κατ/των Προσωπικό Καταθετική Βάση Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams Εγκαταστάσεις Μισθοδοσία Μάρκετινγκ & πωλήσεις Κόστος άντλησης κεφαλαίων

18 The business model Canvas ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Key Partners VISA, AX, κλπ Key Activities Value Proposition Relationship Segments Προσωπική Εξυπηρέτηση Χρηματοδότες Προμηθευτές συστημάτων τεχνολογίας Κεντρική Τράπεζα Εταιρίες ομίλου Εθνικής Άντληση & αξιοποίηση κεφαλαίων Key Resources Ηγετική θέση/brand name Δίκτυο κατ/των Προσωπικό Καταθετική Βάση Ασφαλής προορισμός αποταμίευσης Λαϊκή τράπεζα με φυσική παρουσία δίπλα σου και παντού πανελλαδικά Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Δανειζόμενοι, φυσικά και νομικά πρόσωπα Cost Structure Revenue Streams Εγκαταστάσεις Προμήθειες Μισθοδοσία Μάρκετινγκ & πωλήσεις Κόστος άντλησης κεφαλαίων

19 The business model Canvas CITIBANK Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments VISA, AX, κλπ Account officer Χρηματοδότες Προμηθευτές συστημάτων τεχνολογίας Κεντρική Τράπεζα Εταιρίες ομίλου CITIBANK Άντληση & αξιοποίηση κεφαλαίων Key Resources Brand name Προσωπικό Διεθνές Δίκτυο Προηγμένη τραπεζική τεχνογνωσία Εμπιστοσύνη & ασφάλεια καταθέσεων Φυσική παρουσία παντού παγκοσμίως Αυτόματη εξυπηρέτηση self service Channels Καταστήματα ΑΤΜ Call Center Internet Κινητά ΜΜΕ Καταθέτες & δανειζόμενα νομικά πρόσωπα μεγάλου μεγέθους Cost Structure Revenue Streams Εγκαταστάσεις Προμήθειες Μισθοδοσία Μάρκετινγκ & πωλήσεις Κόστος άντλησης κεφαλαίων

20 Διαδικασία αξιολόγησης/αλλαγής επιχειρηματικού μοντέλου Αποτύπωση Υπάρχοντος μοντέλου Αξιολόγηση SWAT ανάλυση κάθε ενότητας Βελτίωση Brainstorming, με έμφαση στη «πλάγια» σκέψη Σύνθεση ιδεών Εκτίμηση οικονομικών επιπτώσεων

21 Brainstorming Brainstorming ή καταιγισμός ιδεών, όπως έχει επικρατήσει στα ελληνικά αποτελεί μια πρωτότυπη μέθοδο γρήγορης και αυθόρμητης παραγωγής ιδεών από ένα ή περισσότερα άτομα, (στην περίπτωση της ομάδας ο αριθμός των ατόμων είθισται να μην υπερβαίνει τα 12, ώστε η ομάδα να λειτουργεί εύρυθμα) με σκοπό την επίλυση ενός πρακτικού προβλήματος. Ο όρος Brainstorming έγινε γνωστός από τον Osborn, ανώτατο στέλεχος και μέτοχο της BBDO, στο βιβλίο του Applied Imagination του 1953.

22 Brainstorming Ο Osborn ισχυρίστηκε πως οι δύο βασικές αρχές του brainstorming που συνεισέφεραν στην αποτελεσματικότητα της διαδικασίας, ήταν: η μη παρεμπόδιση της ροής των ιδεών από οποιαδήποτε κριτική, και το να προκύψουν όσο το δυνατόν περισσότερες ιδέες και λύσεις κατά την συνεδρία.

23 Brainstorming Με βάση τις παραπάνω αρχές ο Osborn έθεσε τους 4 γενικούς κανόνες του brainstorming ως εξής: 1.Focus on quantity: Εστίαση στην ποσότητα των ιδεών προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η δυνατότητα problem solving, με βάση το αξίωμα «η ποσότητα γεννά ποιότητα» 2.Withhold criticism: Κατά την διάρκεια της συνεδρίας η ροή των ιδεών δεν πρέπει να παρεμποδίζεται από κριτική, και οι συμμετέχοντες να επικεντρώνονται στο πως θα τις αναπτύξουν και θα τις εξελίξουν.

24 Brainstorming 3. Welcome unusual ideas: Οι ασυνήθιστες ιδέες είναι ευπρόσδεκτες και δημιουργούνται προσεγγίζοντας το πρόβλημα από άλλη οπτική γωνιά, πέρα από τα θεωρούμενα δεδομένα και καθιερωμένα. 4. Combine and improve ideas: Πολλές καλές ιδέες μπορούν να συνδυαστούν και να σχηματίσουν μια πολύ καλύτερη ιδέα, όπως υποδηλώνει και το slogan 1+1=3. Η προσέγγιση αυτή φέρεται να αναπτύσσει ολοκληρωμένες και αποτελεσματικότερες ιδέες μέσω της διαδικασίας συσχετισμών.

25 Έμφαση στην Πλάγια σκέψη (lateral thinking) Πλάγια σκέψη είναι η ικανότητα κάποιου να σκέπτεται δημιουργικά, και να χρησιμοποιεί την έμπνευση και την φαντασία του για να παράγει νέες ιδέες και να λύνει προβλήματα, βλέποντας τα από διαφορετικές οπτικές γωνιές. Η πλάγια σκέψη, σε αντίθεση με την κάθετη σκέψη που καλλιεργεί την επιλογή ενός τρόπου λύσης, απαιτεί πολλά ερωτηματικά, αμφισβήτηση, απόρριψη του προφανούς, απομάκρυνση από τις προκαταλήψεις και τις έμμονες ιδέες, κατάργηση των στεγανών και επιλογή πολλαπλών εναλλακτικών λύσεων.

26 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams

27 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Channels Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Cost Structure Revenue Streams

28 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Key Resources Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Channels Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Μας βρίσκετε παντού Franchisees Cost Structure Revenue Streams

29 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Goody s Kids/Fun Club Key Resources Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Channels Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Μας βρίσκετε παντού Franchisees Cost Structure Revenue Streams

30 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Goody s Kids/Fun Club Key Resources Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Channels Καταστήματα Internet Τηλέφωνο Home delivery Catering Εμπορικά κέντρα MME Mad/Goody s Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Franchisees Cost Structure Revenue Streams

31 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Logistics Marketing & νέα προϊόντα Εκπαίδευση προσωπικού Key Resources Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Goody s Kids/Fun Club Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Channels Καταστήματα Internet Τηλέφωνο Home delivery Catering Εμπορικά κέντρα MME Mad/Goody s Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Franchisees Cost Structure Revenue Streams

32 The business model Canvas GOODY S Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Logistics Marketing & νέα προϊόντα Εκπαίδευση προσωπικού Key Resources Τεχνογνωσία/συνταγές Marfin group Προσωπικό Δίκτυο κατ/των Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Goody s Kids/Fun Club Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Channels Καταστήματα Internet Τηλέφωνο Home delivery Catering Εμπορικά κέντρα MME Mad/Goody s Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Franchisees Cost Structure Revenue Streams

33 The business model Canvas GOODY S Key Partners Marfin Group & catering Προμηθευτές τεχνολογίας ΜΚΟς MAD TV Καλλιτέχνες Franchisees Key Activities Logistics Marketing & νέα προϊόντα Εκπαίδευση προσωπικού Key Resources Τεχνογνωσία/συνταγές Marfin group Προσωπικό Δίκτυο κατ/των Value Proposition Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Relationship Goody s Kids/Fun Club Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Channels Καταστήματα Internet Τηλέφωνο Home delivery Catering Εμπορικά κέντρα MME Mad/Goody s Segments Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Franchisees Cost Structure Revenue Streams

34 The business model Canvas GOODY S Key Partners Marfin Group & catering Προμηθευτές τεχνολογίας ΜΚΟς MAD TV Καλλιτέχνες Franchisees Cost Structure Key Activities Logistics Key Resources Δίκτυο κατ/των Εγκαταστάσεις Μάρκετινγκ Marketing & νέα προϊόντα Εκπαίδευση προσωπικού Τεχνογνωσία/συνταγές Marfin group Προσωπικό Value Proposition Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Υλικά, logistics & παρασκευή εδεσμάτων Relationship Channels Revenue Streams Goody s Kids/Fun Club Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Καταστήματα Internet Τηλέφωνο Home delivery Catering Εμπορικά κέντρα MME Mad/Goody s Segments Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Franchisees Ερευνά & πιλοτικά Μισθοδοσία Κόστος χρήματος

35 The business model Canvas GOODY S Key Partners Marfin Group & catering Προμηθευτές τεχνολογίας ΜΚΟς MAD TV Καλλιτέχνες Franchisees Cost Structure Key Activities Logistics Key Resources Δίκτυο κατ/των Εγκαταστάσεις Μάρκετινγκ Marketing & νέα προϊόντα Εκπαίδευση προσωπικού Τεχνογνωσία/συνταγές Marfin group Προσωπικό Value Proposition Ποικιλία φρέσκων ποιοτικών εδεσμάτων «ελληνοπρεπούς» γεύσης Τρώτε και διασκεδάζετε με φίλους και με τα παιδιά σας Μας βρίσκετε παντού Υλικά, logistics & παρασκευή εδεσμάτων Relationship Channels Revenue Streams Goody s Kids/Fun Club Προγράμματα κοινωνικής ευαισθησίας Καταστήματα Internet Τηλέφωνο Home delivery Catering Εμπορικά κέντρα MME Mad/Goody s Έσοδα από franchising Segments Νέοι στο χώρο εργασίας Οικογένειες με μικρά παιδία Επιζητούντες ένα γρήγορο γεύμα Franchisees Ερευνά & πιλοτικά Μισθοδοσία Κόστος χρήματος

36 Goody s Business Model Canvas Συγκρίνοντας τα Goody s πρίν και μετά την κρίση, θα δούμε πως οι βασικές αλλαγές που έχουν γίνει σχετίζονται κυρίως με ειδικές προσφορές και εκπτώσεις όπως π.χ. 10% έκπτωση σε ανέργους, φτιάξε το δικό σου burger από 1.40 Ευρώ, Good Deals κλπ.

37 Ολοκλήρωση του επιχειρηματικού καμβά Αφού λοιπόν η ομάδα καταλήξει σε μια ξεκάθαρη ΓΕΝΙΚΗ εικόνα της επιχείρησης, είναι έτοιμη να προχωρήσει σε εμβάθυνση/αξιολόγηση/τροποποίηση του καμβά μέχρι να προκύψει μια σαφής, δυνητικά βιώσιμη εικόνα της επιχειρηματικής προσπάθειας Χρήσιμα εργαλεία είναι το SWOT analysis (strengths, weaknesses, opportunities, threats) και η χονδρική εκτίμηση εσόδων/εξόδων. Αλλά και μια σειρά βασικών ερωτήσεων ανά κομμάτι του καμβά

38 Αξιολόγηση Είναι ελκυστικό το business model σου? s Key Partners Key Activities Value Proposition Relationship Segments Χαμηλή εξάρτηση σε συνεργάτες? Είναι το μοντέλο σου scalable? Key Resources Μπορεί να σταθεί διαχρονικά το ανταγωνιστικό σου πλεονέκτημα? Σημαντικό το κόστος για τον πελάτη να σε εγκαταλείψει? Channels Χαμηλές δαπάνες για λειτουργία καναλιών και για μάρκετινγκ? Cost Structure Revenue Streams Εισπράττεις πριν ξοδέψεις? Υψηλή προοπτική ανάπτυξης κα προβλεπτικότητα των εσόδων?

39 Πως προκύπτει η επιχειρηματική ιδέα Οι επιχειρηματικές ιδέες προκύπτουν από: Τυχαία περιστατικά και παρατήρηση Καλές και κακές εμπειρίες της καθημερινότητας Ελλιπείς λύσεις η έλλειψη καλών λύσεων σε προβλήματα η ανάγκες Εργαστηριακές έρευνες Διανοητικές εκλάμψεις Συστηματική έρευνα αγοράς, κλπ Πολύ συχνά, οι νέες ιδέες έρχονται και κατά την διάρκεια της μελέτης και αξιολόγησης του δικού σου υπάρχοντος επιχειρηματικού μοντέλου η των ανταγωνιστών σου

40 Πρακτική εξάσκηση Θα δημιουργηθούν 3-4 ομάδες Κάθε ομάδα θα φτιάξει σε 60 τον καμβά μιας υπάρχουσας επιχείρησης της επιλογής της (*), η μιας νέας επιχειρηματικής ιδέας που θα επιλέξει Κάθε ομάδα θα έχει 1ο να παρουσιάσει τον καμβά της και 15 συζήτηση/κρητική (*) διαφορετικά, φτιάξτε τον καμβά μιας από τις εταιρίες: ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ΓΡΗΓΟΡΗΣ,

41 Ο επιχειρηματικός καμβάς (business model canvas) είναι πολύ χρήσιμο εργαλείο Διευκολύνει το σχεδιασμό, διερεύνηση, τροποποίηση και συσχετισμό των κρίσιμων στοιχείων της επιχειρηματικής προσπάθειας Δίνει μια πολύ χρήσιμη βάση για να διαμορφώσεις ένα business plan Σε αρκετές περιπτώσεις, μπορείς να ξεκινήσεις πειραματικά την επιχειρηματική σου προσπάθεια στη βάση ενός καλοδουλεμένου «καμβά», να κάνεις προσαρμογές στα στ0ιχεία του από πραγματική εμπειρία και, αν όλα βαίνουν καλώς, τότε να φτιάξεις ένα ρεαλιστικό και αξιόπιστο business plan

42 Business model canvas ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ/ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

43 Διαδικασία αξιολόγησης του επιχειρηματικού μοντέλου Στο στάδιο της αξιολόγησης, πρέπει η ομάδα εργασίας να «εμβαθύνει» στο περιεχόμενο και την αλληλεπίδραση των 9 ενοτήτων, με ερωτήσεις όπως: Πώς συνεισφέρει η κάθε ομάδα πελατών στις συνολικές πωλήσεις; Πως «εισπράττουν» οι δυνητικοί πελάτες μας την παρεχόμενη αξία που τους προτείνουμε; Εκμεταλευόμαστε όλες τις πιθανές ροές εσόδων;

44 Διαδικασία αξιολόγησης του επιχειρηματικού μοντέλου Γνωρίζουμε ποια κανάλια επικοινωνίας μας φέρνουν περισσότερους πελάτες; Προσφέρουμε προνομιακή εξυπηρέτηση στους πιστούς πελάτες μας; Πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο; Εχουμε αφοσιωμένο και εκπαιδευμένο προσωπικό; Εκμεταλευόμαστε οικονομίες κλίμακας;

45 Επόμενο βήμα, καταιγισμός ιδεών Έχοντας ολοκληρώσει την αξιολόγηση του επιχειρηματικού μας μοντέλου, είμαστε έτοιμοι για ένα brainstorming session (καταιγισμό ιδεών), αναζητώντας νέες ιδέες και λύσεις, χρησιμοποιώντας προσεγγίσεις πλάγιας σκέψης. Πολύ συχνά, οι νέες ιδέες έρχονται και κατά την διάρκεια της μελέτης και αξιολόγισης του υπάρχοντος επιχειρηματικού μοντέλου

46 Αξιολόγηση και Βελτίωση Επιχ. Μοντέλου Είδαμε το παράδειγμα απεικόνισης του Επιχειρηματικού Μοντέλου μιας τράπεζας, συμπληρώνοντας τις 9 ενότητες του καμβά, όπως επίσης και το επιχειρηματικό μοντέλο των Goody s. Στην συνέχεια θα δούμε την διαδικασία που απαιτείται προκειμένου να περιγράψουμε, να αξιολογήσουμε και να βελτιώσουμε ένα επιχειρηματικό μοντέλο.