Εγχειρίδιο χρήσης του SIEMENS Industry MALL. (Έκδοση 4.0)

Transcript

1 Εγχειρίδιο χρήσης του SIEMENS Industry MALL (Έκδοση 4.0)

2 Περιεχόμενα COPYRIGHT Ιστορικό αλλαγών... 4 a. Έκδοση 1.0 (Απρίλιος 2011)... 4 b. Έκδοση 2.0 (Ιανουάριος 2012)... 4 c. Έκδοση 3.0 (Μάρτιος 2012)... 4 d. Έκδοση 4.0 (Μάρτιος 2014) Καταχώρηση παραγγελίας... 5 a. Ταχείας καταχώρησης... 5 b. Αντιγραφής και επικόλλησης... 5 c. Upload αρχείου... 6 d. Αναζήτηση υλικών με τον Site Explorer... 7 e. Διαχείριση καλαθιών αγοράς (πολλαπλά καλάθια) Διεύθυνση παράδοσης Αιτούμενη ημερομηνία παράδοσης Επισκόπηση παραγγελίας a. Αναζήτηση Παραγγελιών b. Έλεγχος Παράδοσης Δημιουργία χρηστών Κατάλογος προϊόντων Επικοινωνία... 22

3 COPYRIGHT 2014 Siemens. All rights reserved. Neither this documentation nor any parts of it may be copied or reproduced in any form or by any means or translated into another language, without the prior consent of Siemens. Siemens makes no warranties or representations with respect to the content here of and specifically disclaims any implied warranties of merchantability or fitness for any particular purpose. Siemens assumes no responsibility for any errors that may appear in this document. The information contained in this document is subject to change without notice. Siemens reserves the right to make any such changes without obligation to notify any person of such revision or changes. Siemens makes no commitment to keep the information contained herein up to date. Copyright 2014 by Siemens 3 22 Date : 03/02/2015

4 1. Ιστορικό αλλαγών a. Έκδοση 1.0 (Απρίλιος 2011) Αυτή είναι η τρέχουσα έκδοση b. Έκδοση 2.0 (Ιανουάριος 2012) Πρόσθετες οδηγίες για αναζήτηση υλικών με Site Explorer (2.d) c. Έκδοση 3.0 (Μάρτιος 2012) Πρόσθετες οδηγίες για διαχείριση πολλαπλών καλαθιών και συνένωση τους (2.e) d. Έκδοση 4.0 (Μάρτιος 2014) Διόρθωση στις οδηγίες για διαχείριση πολλαπλών καλαθιών και συνένωση τους (2.e) Διόρθωση στην επιλογή «Επισκόπηση Παραγγελίας» (5.) Copyright 2014 by Siemens 4 22 Date : 03/02/2015

5 2. Καταχώρηση παραγγελίας Δυνατότητα καταχώρησης παραγγελίας μέσω: a. Ταχείας καταχώρησης Επιλέγουμε το «Καλάθι αγορών» (Shopping Cart) και τον φάκελο «enter» Στο πεδίο «ID υλικού» πληκτρολογούμε τον κωδικό του υλικού που επιθυμούμε να παραγγείλουμε. Με tab μεταφερόμαστε στο πεδίο ποσότητα, όπου μπορούμε να καταχωρήσουμε την ποσότητα που επιθυμούμε να παραγγείλουμε. Πατάμε «enter» και συνεχίζουμε την καταχώρηση των υλικών μέχρι να ολοκληρώσουμε την παραγγελία (ο κωδικός υλικού μπορεί να γραφεί συνεχόμενα, με κενά, με ή χωρίς παύλες). Αν θέλουμε να διαγράψουμε κάποιο υλικό κάνουμε κλικ στο στην γραμμή που επιθυμούμε να διαγράψουμε και επιλέγουμε «διαγραφή είδους». b. Αντιγραφής και επικόλλησης Από ένα δίστηλο αρχείο κάνουμε αντιγραφή των προς παραγγελία κωδικών και ποσοτήτων και επικόλληση στο πεδίο «Αντιγραφή & Επικόλληση» (Copy & Paste). Πατάμε το πεδίο «Αναζήτηση» για να αντιγραφούν οι κωδικοί και οι ποσότητες στο καλάθι αγορών. Copyright 2014 by Siemens 5 22 Date : 03/02/2015

6 c. Upload αρχείου Έχουμε την δυνατότητα να ανεβάσουμε τους προς παραγγελία κωδικούς και ποσότητες από ένα αρχείο Excel σε μορφή.xlm ή xls. Κάνουμε κλικ στις «Επιλογές Καλαθιού» και επιλέγουμε «Εξαγωγή σε μορφή αρχείου XLS για εισαγωγή». Αποθηκεύουμε το πρότυπο αυτό αρχείο xls, το οποίο μπορούμε να χρησιμοποιούμε για την καταχώρηση των προς παραγγελία κωδικών και αντίστοιχων ποσοτήτων (υποχρεωτικά πεδία). Για να φορτώσουμε το αρχείο αυτό στο MALL, επιλέγουμε «Ανέβασμα αρχείου» και κάνουμε browse ώστε να βρούμε το μετονομασμένο πρότυπο αρχείο στον directory που το αποθηκεύσαμε. Copyright 2014 by Siemens 6 22 Date : 03/02/2015

7 Επιλέγουμε «Ανέβασμα ως νέο καλάθι» ή «Ανέβασμα στο τρέχον καλάθι» και πατάμε «Ανέβασμα». Η παραγγελία μας έχει αντιγραφεί στο MALL και τώρα μπορούμε να συνεχίσουμε με τα βήματα για την ολοκλήρωση και αποστολή της. ΠΡΟΣΟΧΗ! Για να «τρέξει» η διαδικασία αυτή δουλεύουμε στο MALL στην ίδια γλώσσα που έχουμε δημιουργήσει το πρότυπο αρχείο. d. Αναζήτηση υλικών με τον Site Explorer Mπορείτε να εντοπίσετε υλικά μέσω του site explorer, πληκτρολογώντας π.χ. 6SL3255* Αφού εντοπίσετε τον κωδικό που θέλετε να προσθέσετε στο καλάθι αγορών, πληκτρολογείτε την επιθυμητή ποσότητα και επιλέγετε το κουμπί [Add to cart] (1) και θα λάβετε το παρακάτω μήνυμα. Copyright 2014 by Siemens 7 22 Date : 03/02/2015

8 Αν δεν θέλετε να αναζητήσετε κάποιον άλλο κωδικό υλικού, τότε επιλέγετε «Shopping Cart» και μεταφέρεστε στο καλάθι αγορών για να ολοκληρώσετε την καταχώρηση της παραγγελίας σας. e. Διαχείριση καλαθιών αγοράς (πολλαπλά καλάθια) Οι χρήστες που δεν έχουν εξουσιοδότηση για «Τοποθέτηση Παραγγελίας», πρέπει να προωθούν το καλάθι αγορών τους στους χρήστες που έχουν οριστεί, για την εταιρία, ως διαχειριστές παραγγελιών. ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο τόπος παράδοσης όλων των καλαθιών αγοράς θα ορίζεται από τον διαχειριστή παραγγελιών και θα είναι κοινός για όλα. Τα καλάθια αγορών που έχουν δημιουργηθεί από τους παραπάνω χρήστες και έχουν σταλεί στον/στους διαχειριστές παραγγελιών, μπορούν να συνενωθούν σε ένα καλάθι ως εξής: Κάνουμε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση Καλαθιού» και στην συνέχεια επιλέγουμε «Λήφθηκαν» (για να δούμε τα καλάθια αγορών που μας έχουν στείλει οι χρήστες). Για κάθε καλάθι που θέλουμε να συνενώσουμε, θα πραγματοποιήσουμε τα παρακάτω βήματα: Επιλέγουμε το καλάθι Στο drop-down menu, επιλέγουμε «Ενεργοποίηση» Copyright 2014 by Siemens 8 22 Date : 03/02/2015

9 Σε περίπτωση που στο αρχικό σας καλάθι υπάρχουν ήδη επιλεγμένα υλικά, το σύστημα θα σας ρωτήσει εάν επιθυμείτε να το αποθηκεύσετε για επεξεργασία αργότερα ή να το διαγράψετε, ώστε να μεταφέρει τις γραμμές του καλαθιού που επιλέξατε. Εάν επιλέξετε [Διαγραφή], θα μεταφερθούν στο καλάθι σας, όλες οι γραμμές του καλαθιού που επιλέξατε για ενεργοποίηση, διαγράφοντας τις ήδη υπάρχουσες γραμμές. Εάν επιλέξετε [Save], αρχικά θα σας ρωτήσει πως θα ονομάσετε το καλάθι σας και που θα το αποθηκεύσει. Στην συνέχεια θα μεταφερθούν στο καλάθι σας, όλες οι γραμμές του καλαθιού που επιλέξατε για ενεργοποίηση, διαγράφοντας τις ήδη υπάρχουσες γραμμές. Συνεχίζουμε με τα βήματα για την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας. Παρατήρηση: Στο drop-down menu, η επιλογή «Εμφάνιση λεπτομερειών», δίνει την δυνατότητα να δείτε ποια υλικά περιλαμβάνονται στο καλάθι (όχι όμως οι ποσότητες). Copyright 2014 by Siemens 9 22 Date : 03/02/2015

11 3. Διεύθυνση παράδοσης (αφορά ολόκληρο το καλάθι αγορών) Έχουμε την δυνατότητα να επιλέξουμε τον τόπο παράδοσης των υλικών (δυνατότητα επιλογής μόνο από σταθερούς τόπους παράδοσης που έχετε ήδη γνωστοποιήσει στην εταιρεία μας έδρα ή τυχόν υποκαταστήματα). Πατάμε παραγγελία μας. για να αντιγραφεί η διεύθυνση που επιλέξαμε στην τρέχουσα Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

12 4. Αιτούμενη ημερομηνία παράδοσης (αφορά ολόκληρο το καλάθι αγορών) Κάνουμε κλικ στην προτεινόμενη ημερομηνία παράδοσης για να εμφανιστεί το ημερολόγιο. Οι ημερομηνίες με κίτρινο αφορούν courier παραδόσεις (εντός 3 ημερών, εφόσον το υλικό είναι διαθέσιμο). Επιλογή max. 7 εργάσιμων ημερών αφορά άμεση οδική μεταφορά. Επιλογή ημερομηνίας μεγαλύτερης των 7 ημερών αφορά προγραμματισμένες παραδόσεις υλικών. Στο πεδίο «Συνολική τιμή» φαίνεται η αξία του «καλαθιού αγορών» καθώς και το συνολικό βάρος των προς παραγγελία υλικών. Επιλέγουμε «Συνέχεια στην διαδικασία checkout» για να επιβεβαιώσουμε ή τροποποιήσουμε την διεύθυνση παράδοσης των υλικών καθώς και για να συμπληρώσουμε τον αριθμό παραγγελίας (απαιτούμενο πεδίο). Στο πεδίο «Επιπρόσθετα κείμενα κεφαλίδας» μπορούμε να δώσουμε συμπληρωματικές πληροφορίες (μόνο με λατινικούς χαρακτήρες ) που αφορούν σε ολόκληρη την παραγγελία Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

13 ή σε παραγράφους, στο τμήμα παραγγελιών (courier παράδοση επί παραγράφου, σταματημένη μηχανή, κ.λπ). Στο σημείο αυτό μπορούμε να επιλέξουμε είτε την «επιστροφή στη λίστα προϊόντων» για τυχόν τροποποίηση της παραγγελίας μας, είτε «Συνέχεια» για να εκτυπώσουμε την παραγγελία μας και να προχωρήσουμε στην αποστολή της αφού κάνουμε κλικ στο «Δέχομαι τους όρους πώλησης και παράδοσης» και πατήσουμε «Τοποθέτηση Παραγγελίας». Στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε επιλέξει θα λάβετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας (αδύνατον πλέον να τροποποιηθεί), η οποία θα έχει την πιο κάτω μορφή. Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

15 5. Επισκόπηση παραγγελίας Για την επισκόπηση των παραγγελιών έχετε δύο επιλογές Παραγγελίες Εκτεταμένη Προβολή Η επιλογή [Παραγγελίες] σας οδηγεί στην οθόνη [Αναζήτηση Παραγγελιών] και η επιλογή [Εκτεταμένη Προβολή] σας οδηγεί στην οθόνη [Έλεγχος Παράδοσης]. a. Αναζήτηση Παραγγελιών Στην [Αναζήτηση παραγγελιών] μπορείτε να καθορίσετε τα αποτελέσματα να εμφανίζονται σε επίπεδο παραγγελιών είτε σε επίπεδο γραμμών, με βάση την επιλογή (1) Υπάρχει ακόμη η δυνατότητα να φιλτράρετε την αναζήτηση σας με επιπλέον κριτήρια, όπως φαίνεται στη επιλογή (2). Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

16 b. Έλεγχος Παράδοσης Στον [Έλεγχο Παράδοσης] επιλέγετε τις παραγγελίες με βάση την κατάσταση τους (βλέπε επιλογή (2) στο drop-down menu). Μπορείτε να καθορίσετε τα αποτελέσματα να εμφανίζονται σε επίπεδο παραγγελιών είτε σε επίπεδο γραμμών, με βάση την επιλογή (1) Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

17 6. Δημιουργία χρηστών Επιλέγουμε Διοίκηση / Χρήστες και στην συνέχεια, Προσθήκη Χρήστη Επιλέγουμε την εταιρεία μας και πατάμε συνέχεια για να καταχωρήσουμε τις λεπτομέρειες του χρήστη, συμπληρώνοντας τουλάχιστον τα υποχρεωτικά πεδία (*). Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

18 Συνεχίζουμε δίνοντας το όνομα και τον κωδικό του χρήστη. Ο κωδικός του χρήστη πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και να καλύπτει τρία από τα παρακάτω κριτήρια: Κεφαλαία γράμματα (Α-Ζ), μικρά γράμματα (a-z), αριθμοί (0-9) και ειδικoύς χαρακτήρες. Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

20 7. Κατάλογος προϊόντων Έχετε την δυνατότητα να πλοηγηθείτε στον κατάλογο προϊόντων είτε επιλέγοντας από το μενού την επιλογή «Κατάλογος» (1) και διαλέγετε την αντίστοιχη κατηγορία, είτε επιλέγοντας την αντίστοιχη κατηγορία από τον «Κατάλογο Προϊόντων» (2) στην αρχική σελίδα. Σημείωση : Για υλικά τα οποία δεν βρίσκετε στον on-line κατάλογο, μπορείτε να συμβουλεύεστε τους έντυπους καταλόγους. Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

21 Ευρετήριο λαθών 1. Το υλικό διατίθεται σε συσκευασία, πατάμε το βέλος για επιλογή / διόρθωση της προς παραγγελία ποσότητα 2. Το προϊόν δεν συμπεριλαμβάνεται στον τρέχοντα κατάλογο, πατάμε «Δ ιαγραφή προϊόντως» 3. Το προϊόν που καταχωρήσαμε έχει αντικατασταθεί από κάποιο άλλο, και δεν διατίθεται πλέον. Επιλέγουμε «Αντικατάσταση» 4. Η παραγγελία μας είναι μικρότερη από το ελάχιστο όριο, θα επιβαρυνθούμε 20,00 Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015

22 8. Επικοινωνία Αν έχετε τεχνικές απορίες ή προβλήματα ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Industry MALL, επικοινωνήστε με την Ομάδα MALL : Όνομα Τηλέφωνο Πετράκη Αλεξάνδρα +30 (69) alexandra.petraki@siemens.com Παύλου Ζαχάρω +30 (2310) zacharo.pavlou@siemens.com Σωτήρχος Γεώργιος (69) george.sotirchos@siemens.com Copyright 2014 by Siemens Date : 03/02/2015