ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ MODULE: ΠΕΛΑΤΕΣ

Transcript

1 ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ MODULE: ΠΕΛΑΤΕΣ VERSION CMS 4.0 ΕΚ ΟΣΗ ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟΥ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2009 Το παρόν εγχειρίδιο διατίθεται µαζί µε την πλατφόρµα ηλεκτρονικού επιχειρείν altab2x και η χρήση του προορίζεται για τους διαχειριστές του συστήµατος. Το σύστηµα διαχείρισης περιεχοµένου αποτελεί τον πυρήνα της πλατφόρµας altab2x. Το παρόν εγχειρίδιο διατίθεται µόνο για την έκδοση του altab2x που εµφανίζεται στη σελίδα του παρόντος.

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ... 4 ΠΡΟΣΘΗΚΗ... 4 ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ... 4 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ... 5 ΔΙΑΓΡΑΦΗ... 5 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ... 7 ΠΡΟΣΘΗΚΗ... 7 ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ... 7 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ MODULE ΣΤΟ PORTAL...12 ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax info@altanet.gr

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το παρόν εγχειρίδιο διατίθεται µαζί µε την πλατφόρµα ηλεκτρονικού επιχειρείν altab2x και η χρήση του προορίζεται για τους διαχειριστές του συστήµατος. Το συγκεκριµένο εγχειρίδιο αφορά το module Πελάτες. Ορισµένες οθόνες ενδέχεται να διαφοροποιούνται από αυτές που παρουσιάζονται στο παρόν έγγραφο, ανάλογα µε τα modules που είναι εγκατεστηµένα. ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

4 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ Για τη δηµιουργία νέων εγγραφών στην ενότητα Πελάτες, ο διαχειριστής επιλέγει από το µενού Modules, την ενότητα Πελάτες Κατηγορίες Πελατών, όπως φαίνεται στο Σχήµα 1-1. Σχήµα 1-1 Με την επιλογή Κατηγορίες Πελατών, ο διαχειριστής οδηγείται στην οθόνη του Σχήµα 1-2. Σχήµα 1-2 Από την γραµµή εργαλείων µπορεί να εκτελέσει µια από τις ακόλουθες ενέργειες: Προσθήκη Ενηµέρωση ιαγραφή ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Η επιλογή προσθήκης µιας εγγραφής, οδηγεί τον διαχειριστή στην οθόνη του σχήµατος που ακολουθεί. Σχήµα 1-3 ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

5 Κατηγορία Εισάγετε τον τίτλο της Κατηγορίας και επιλέξτε Αποθήκευση από τη γραµµή εργαλειών για να καταχωρηθεί η εγγραφή µε επιτυχία και να επιστρέψετε στη λίστα των εγγραφών, όπως παρουσιάζει ενδεικτικά το Σχήµα που ακολουθεί. Σχήµα 1-4 Οι εγγραφές παρουσιάζονται ανάλογα µε τη γλώσσα που έχει επιλέξει ο διαχειριστής του συστήµατος. Αν, δηλαδή, είναι επιλεγµένα τα «ελληνικά», τότε θα εµφανίζονται στη λίστα τα ονόµατα των κατηγοριών στα ελληνικά. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Για την ενηµέρωση µιας εγγραφής, είναι απαραίτητο το «µαρκάρισµα» της εγγραφής, η οποία πρόκειται να ενηµερωθεί. Το µαρκάρισµα επιτυγχάνεται µε την επιλογή του radio button που είναι τοποθετηµένο αριστερά από κάθε εγγραφή. Σε περίπτωση που δεν γίνει το µαρκάρισµα, το σύστηµα προειδοποιεί τον διαχειριστή µε το πλαίσιο διαλόγου του Σχήµα 1-5. Σχήµα 1-5 ΙΑΓΡΑΦΗ ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

6 Η επιλογή διαγραφής µιας ήδη καταχωρηµένης εγγραφής οδηγεί στο πλαίσιο διαλόγου επιβεβαίωσης της διαγραφής του Σχήµα 1-6. Με την επιβεβαίωση από τον χρήστη ολοκληρώνεται η διαγραφή της επιλεγµένης εγγραφής. Σχήµα 1-6 ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

7 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ Για τη δηµιουργία νέων εγγραφών στην ενότητα ιαχείριση Πελατών, ο διαχειριστής επιλέγει από το µενού Modules, την ενότητα Πελάτες ιαχείριση Πελατών, όπως φαίνεται στο Σχήµα 2-1. Σχήµα 2-1 Με την επιλογή ιαχείριση Πελατών, ο διαχειριστής οδηγείται στην οθόνη του Σχήµα 2-2. Σχήµα 2-2 Από την γραµµή εργαλείων, µπορεί να εκτελέσει µια από τις ακόλουθες ενέργειες: Προσθήκη Ενηµέρωση ιαγραφή ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Η επιλογή προσθήκης µιας εγγραφής, οδηγεί τον διαχειριστή στην οθόνη που ακολουθεί: ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

8 Σχήµα 2-3 Στην οθόνη του Σχήµα 2-3 ο διαχειριστής καλείται να συµπληρώσει τα µη πολυγλωσσικά στοιχεία. Αυτά είναι: Ιστοσελίδα Εισάγετε την ιστοσελίδα του πελάτη Σειρά Εµφάνισης Εισάγετε ένα αριθµό για να καθορίσετε τη σειρά εµφάνισης της εγγραφής Λογότυπο Για να συνδέσετε το λογότυπο του πελάτη, επιλέξτε το εικονίδιο ώστε να οδηγηθείτε στην οθόνη των ψηφιακών πόρων και να επιλέξετε από εκεί το συνοδευτικό αρχείο, όπως παρουσιάζει το Σχήµα 2-4 ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

9 Σχήµα 2-4 Εφόσον το αρχείο υπάρχει, επιλέξτε το πατώντας πάνω στον τίτλο του. Εάν το αρχείο ΕΝ υπάρχει στη συλλογή των ψηφιακών πόρων του συστήµατος, δηλαδή δεν έχει γίνει «upload» στον διακοµιστή, τότε πρέπει να πατήσετε το κουµπί ώστε να προσθέσετε το αρχείο από την τοποθεσία που το έχετε αποθηκευµένο τοπικά στον υπολογιστή σας. (αναλυτικότερες οδηγίες αποθήκευσης αρχείων στους ψηφιακούς πόρους υπάρχουν στο «ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (CMS)» της πλατφόρµας altab2x - ΨΗΦΙΑΚΟΙ ΠΟΡΟΙ). Η επόµενη οθόνη παρουσιάζει την σύνδεση του αρχείου από τους ψηφιακούς πόρους του συστήµατος στην εγγραφή.( Σχήµα 2-5). ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax info@altanet.gr

10 Σχήµα 2-5 Επιλέγοντας το εικονίδιο στην εγγραφή. έχετε τη δυνατότητα προεπισκόπησης του αρχείου που έχετε συνδέσει Κατηγορία Επιλέξτε από τη λίστα την κατηγορία στην οποία ανήκει ο πελάτης Επίσης, υπάρχουν και πολυγλωσσικές πληροφορίες, όπως: Όνοµα Πελάτη Εισάγετε την επωνυµία του πελάτη Έδρα Εισάγετε την έδρα του πελάτη ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

11 Περιγραφή (διαµορφωµένο κείµενο HTML µε χρήση του ACE, βλέπε «ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (CMS)» της πλατφόρµας altab2x) Το πεδίο Όνοµα Πελάτη πρέπει να συµπληρωθεί υποχρεωτικά. Εφόσον καταχωρήσετε το περιεχόµενο της εγγραφής, επιλέγετε Αποθήκευση, από τη γραµµή εργαλειών ώστε να ολοκληρωθεί η καταχώρηση της εγγραφής µε επιτυχία και να επιστρέψετε στην οθόνη µε τη λίστα των εγγραφών όπως παρουσιάζει ενδεικτικά το Σχήµα 2-6. Σχήµα 2-6 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Για την ενηµέρωση µιας εγγραφής, είναι απαραίτητο το «µαρκάρισµα» της εγγραφής, η οποία πρόκειται να ενηµερωθεί. Το µαρκάρισµα επιτυγχάνεται µε την επιλογή του radio button που είναι τοποθετηµένο αριστερά από κάθε εγγραφή. Σε περίπτωση που δεν γίνει το µαρκάρισµα, το σύστηµα προειδοποιεί τον διαχειριστή µε το πλαίσιο διαλόγου του Σχήµα 2-7. Σχήµα 2-7 ΙΑΓΡΑΦΗ Η επιλογή διαγραφής µιας ήδη καταχωρηµένης εγγραφής οδηγεί στο πλαίσιο διαλόγου επιβεβαίωσης της διαγραφής του Σχήµα 2-8. Με την επιβεβαίωση από τον χρήστη ολοκληρώνεται η διαγραφή της επιλεγµένης εγγραφής. Σχήµα 2-8 ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

12 ΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ MODULE ΣΤΟ PORTAL Για να δηµοσιευθεί το module στο portal πρέπει να τοποθετηθεί το control του µέσα σε µια σελίδα. ηµιουργήστε µια νέα σελίδα όπως περιγράφεται στο βασικό εγχειρίδιο χρήσης διαχείρισης του altab2x και επιλέξτε το για να εµφανιστεί το παράθυρο Controls όπως φαίνεται στο Σχήµα 3-1. Σχήµα 3-1 Κατάσταση Επιλέξτε την κατάσταση της εµφάνισης. Κανονική: Κανονική Εµφάνιση των εγγραφών µε δυνατότητα αναλυτικής παρουσίασης της κάθε εγγραφής εφόσον την επιλέξει ο χρήστης του Portal. Αποτελέσµατα Αναζήτησης: Εµφάνιση των εγγραφών ως αποτελέσµατα αναζήτησης. Πρότυπο Εµφάνισης Επιλέξτε την όψη λίστας για την παρουσίαση των εγγραφών. Εµφάνιση ανά Κατηγορία Τσεκάρετε το κουτάκι εάν επιθυµείτε η εµφάνιση των εγγραφών, να γίνει ανά κατηγορία. Ενσωµάτωση Κεφαλίδας Τσεκάρετε το κουτάκι εάν επιθυµείτε να εµφανιστεί η επικεφαλίδα «Πελάτες». ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax

13 Στο συνέχεια επιλέξτε Επιλογή. Στο επόµενο βήµα, επιλέξτε σε πιο section της σελίδας θέλετε να εµφανιστεί το αποτέλεσµα, όπως φαίνεται στο Σχήµα 3-2 και πατήστε Αdd Control. Αποθηκεύστε τη σελίδα και συνδέστε την σε ένα µενού. Σχήµα 3-2 ALTANET Α.Ε. Λαγκαδά , Θεσσαλονίκη τηλ: fax