Microsoft Dynamics. Τάζνο Βηδαιάθεο Αζήλα

Transcript

1 Microsoft Dynamics Τάζνο Βηδαιάθεο Αζήλα

2 2Per 100 inhabitants Government Gateways U.K. Gateway Romanian Gateway (NIS) Czech Gateway (PVS) National Online Services Altinn (Norway) DirectGov (UK) Local Government Biscay TiK London Councils Milan Seattle Area Social Media MSN Yahoo LinkedIn Twitter % of WW population 2,084+ million Internet users Source: ITU World Telecommunication/ICT Indicators database

3 Οι ανάγκεσ αλλάηουν Καηαναλωηές Πξνζωπνπνηεκέλεο ππεξεζίεο Σεβαζκόο ζηα πξνζωπηθά δεδνκέλα θαη πξνηηκήζεηο ηνπο Εργαζόμενοι Δξγαιεία γηα αύμεζε ηεο παξαγωγηθόηεηαο Σπλεξγαζία Διοίκηζη Σηνηρεία απόδνζεο Δύθνιε δηαρείξηζε ηωλ πόξωλ Πξόζβαζε από όπνπ θαη αλ βξίζθνληαη

4 Top CIO business investments for 2011 Ranking Business Strategies Increasing enterprise growth 1 1 Attracting and retaining new customers Reducing enterprise costs Creating new products or Services (innovation) Improving business processes Implementing and updating business applications 6 12 improving the technical infrastructure 7 7 Improving enterprise efficiency 8 10 Improving operations 9 2 Improving business continuity, risk and security Expanding into new markets and geographies Attracting and retaining workforce Introducing and improving business channels Gartner January 2011 study

5 Οξηζκνί ERP: Software solution that addresses the enterprise needs taking the process view of the organization, to meet the organizational goals tightly integrating all functions of an enterprise

6 Οξηζκνί ERP: Software solution that addresses the enterprise needs taking the process view of the organization, to meet the organizational goals tightly integrating all functions of an enterprise CRM: A business strategy, where outcomes optimise values such as profitability, revenue and customer satisfaction by organizing around customer segments, fostering customer-satisfying behaviours and implementing customer-centric processes

7 Υπνζρέζεηο επηρεηξεζηαθώλ ινγηζκηθώλ Φακειό πνζνζηό ρξήζεο Σε κία ηππηθή ERP εγθαηάζηαζε ην 46% ηωλ αδεηώλ δελ ρξεζηκνπνηείηαη. Μεγάιεο πεξίνδνη εθπαίδεπζεο Μέρξη θαη ην 60% ηνπ θόζηνπο κηαο εγθαηάζηαζεο κπνξεί λα είλαη ε εθπαίδεπζε. Απνηπρεκέλεο εγθαηαζηάζεηο Τν 28% ηωλ έξγωλ CRM δελ μεθίλεζαλ πνηέ. Διάρηζηε ρξήζε Μόλν ην 15% ηωλ εξγαδνκέλωλ ζε κηα επηρείξεζε έρεη πξόζβαζε ζην ERP.

8 Λνγηζηήξην Η Πξόθιεζε Παξαγωγή Διαδικαζίες Άνθρωποι Πωιήζεηο & Μάξθεηηλγθ Απηνκαηνπνίεζε Γηαδηθαζηώλ Παξαγωγηθόηεηα

9 Microsoft Dynamics

10 Σφνδεςθ αναγκών με τεχνολογία Επιχειρθςιακζσ ανάγκεσ Διαδικαςίεσ Λφςεισ Τεχνολογικι πλατφόρμα

11 Τη είλαη νη ιύζεηο Microsoft Dynamics;

12 Microsoft Dynamics ζηελ Διιάδα 3 Λύζεις 24 Πιζηοποιημένοι ζσνεργάηες με +250 πιζηοποιημένοσς ανθρώποσς Επιτειρήζεις ζε όλοσς ηοσς κλάδοσς 20 Κάθεηες λύζεις ζηην ελληνική αγορά

13 Πειάηεο Αναπτυςςόμενεσ και Μεςαίεσ Επιχειριςεισ Μεγάλεσ Επιχειριςεισ

14 Microsoft Dynamics NAV Λύζε

15 Microsoft NAV Λεηηνπξγηθόηεηα Οηθνλνκηθή Γηαρείξηζε Γηαλνκή Έξγα Αλζξώπηλνη Πόξνη Πωιήζεηο & Μάξθεηηλγθ Αλαιύζεηο Παξαγωγή Τερληθή Υπνζηήξημε

16 Αξρηηεθηνληθή Integrated Development Environment Database Employees GUI (Windows) Customers & Business Partners Commerce Portal Application Server Microsoft Navision Database Server External Applications Worldwide Generic Objects Vertical Solutions Objects Country Specific Objects Customer Specific Objects Microsoft SQL Server 2000 Increase your productivity Sharpen your competitive edge Grow your business 16

17 Microsoft Dynamics CRM Λύζε

18 Outlook Browser Mobile Πωιήζεηο Υπνζηήξημε Μάξθεηηλγθ Λύζεηο Σπλεξγαηώλ Στέζεις Αλληλεπιδράζεις Διαδικαζίες Αναλύζεις xrm Framework

19

20 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.