Company Profile. Αυτό είναι που προσφέρουμε στην iteam.

Transcript

1 Company Profile

2 Operational excellence is a goal of conducting business in a manner that improves quality, obtains higher yields, faster throughput, and less waste. Also sometimes known as OpX, operational excellence is the state or condition of superiority in operations and execution of business processes. Having operational excellence results in predictability, repeatability. Also this should result in improvement in productivity. Business agility the ability of a business to change rapidly in response to varying economic conditions by producing high quality goods and services. Business agility can be maintained by maintaining and adapting goods and services to meet customer demands, adjusting to the changes in a business environment and taking advantage of human resources. Company Profile H iteam α.ε. είναι μια ελληνική εταιρεία εφαρμογής τεχνολογιών πληροφορικής. Διαθέτουμε προϊόντα και παρέχουμε υπηρεσίες που εξασφαλίζουν σε μια επιχείρηση δύο πολύ βασικά πράγματα: Operational Excellence και Business Agility. Κάθε αγορά είναι πάνω από όλα ανταγωνιστική. Τα συστατικά κάθε επιχείρησης, οι άνθρωποί της, τα προϊόντα της, οι διαδικασίες της, οι υποδομές της, θα πρέπει να έχουν σαν μοναδικό στόχο και κριτήριο εφαρμογής, ένα πράγμα: να εξασφαλίζουν συγκριτικό επιχειρηματικό πλεονέκτημα. Αυτό είναι που προσφέρουμε στην iteam. Είτε πρόκειται για λύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση των υποδομών σας, είτε πρόκειται για την εγκατάσταση και παραμετροποίηση ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων, είτε ακόμη για τον καθορισμό και υλοποίηση μιας web στρατηγικής που χρησιμοποιεί social media marketing, αυτό που θέλουμε να πετύχουμε είναι: οι διαδικασίες σας να γίνονται απλούστερες, πιο γρήγορες, πιο ασφαλείς, οι άνθρωποί σας να έχουν εύκολα πρόσβαση στην πληροφορία που χρειάζονται όταν πρέπει, οι πελάτες και συνεργάτες σας να έχουν άμεση και πλήρη εικόνα της επιχειρηματικής σας σχέσης, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας να προωθούνται άμεσα και στοχευμένα χρησιμοποιώντας τα μέσα και τις πρακτικές του νέου μάρκετινγκ. Έχουμε ξεκινήσει από το 1999, και από τότε αυξάνουμε συνεχώς τον κύκλο εργασιών και το ανθρώπινο δυναμικό μας, ενώ παράλληλα επεκτείνουμε τις συνεργασίες μας με μεγάλους οίκους του εξωτερικού. Είμαστε στρατηγικοί συνεργάτες της Quest Software για την Ελλάδα και την Κύπρο και διαθέτουμε ουσιαστική τεχνογνωσία σε όλα τα προϊόντα της εταιρείας που αφορούν την παρακολούθηση, διαχείριση και βελτίωση απόδοσης εφαρμογών, βάσεων δεδομένων, υποδομών Windows αλλά και virtual περιβαλλόντων. Προσφέρουμε business consulting και υπηρεσίες παραμετροποίησης και εγκατάστασης των επιχειρηματικών εφαρμογών της Oracle, με ειδίκευση στο Siebel CRM και την Oracle ebusiness suite.

3 Συνεργαζόμαστε με την Hewlett Packard στους τομείς Testing και Quality Assurance, την Microsoft σε ό,τι αφορά την παρακολούθηση υποδομών, βάσεων δεδομένων και intranets, ενώ τέλος συμμετέχουμε στην εταιρεία Innovis που ειδικεύεται στην ανάπτυξη business optimization και workflow εφαρμογών (BizSmart). Οι πελάτες μας προέρχονται από όλους τους κλάδους της αγοράς, και τις περισσότερες φορές η συνεργασία μας περιλαμβάνει παραπάνω από ένα έργο, αφού θεωρούμε σημαντικό να παραδίδουμε στο συμφωνημένο χρόνο και κόστος. Στηριζόμαστε στους ανθρώπους και τις γνώσεις τους τις οποίες φροντίζουμε συνεχώς να ανανεώνουν και να εμπλουτίζουν, ενώ ταυτόχρονα δίνουμε μεγάλη σημασία στο περιβάλλον που εργάζονται και στα μέσα που έχουν στη διάθεσή τους. performance software testing tuning Exchange Server SharePoint Active Directory compliance professional services ERP web 2.0 CRM databases monitoring Web TV business consulting Social Media Marketing archiving web strategy Οι σύμβουλοί μας παρέχουν εξειδικευμένες υπηρεσίες Business και IT Consulting σε συνδυασμό με υπηρεσίες ανάπτυξης custom εφαρμογών. Γι αυτό το λόγο, δημιουργούμε ομάδες με μεγάλη ποικιλία και βάθος γνώσεων στις δημοφιλέστερες σύγχρονες τεχνολογικές πλατφόρμες όπως είναι Microsoft.NET, Sharepoint, Java και J2EE, και στους κυριότερους Application και Database Servers της αγοράς. Παράλληλα με τη δραστηριότητά μας στην Ελλάδα, έχουμε υλοποιήσει πολύπλοκα έργα στα Βαλκάνια και τη Μέση Ανατολή.

4 Infrastructure Management Οι IT υποδομές έχουν εξελιχθεί σε σύνθετες κατανεμημένες αρχιτεκτονικές πολύπλοκων και διαφορετικών συστημάτων με στόχο την υποστήριξη και εξυπηρέτηση χιλιάδων πελατών από όλο τον κόσμο. Κάθε downtime, κάθε δυσλειτουργία, μπορεί να επηρεάσει άμεσα και καταλυτικά τις λειτουργίες, τα έσοδα αλλά και τη γενικότερη φήμη της εταιρείας. Microsoft Infrastructure Database Optimization Applications Performance Software Testing Πώς εξασφαλίζετε και ελέγχετε την ποιότητα του λογισμικού που παράγετε ή προμηθεύεστε; Πώς επαναφέρετε γρήγορα και εύκολα τη χαμένη απόδοση των συστημάτων και εφαρμογών σας; Πώς μεγιστοποιείτε την αξιοπιστία των κρίσιμων πληροφοριακών συστημάτων σας; Πώς εξασφαλίζετε τη συμμόρφωση με εσωτερικούς και εξωτερικούς κανονισμούς λειτουργίας; Γνωρίζουμε ότι έχετε επενδύσει σημαντικά στις IT υποδομές σας. Με τις λύσεις μας βελτιστοποιούμε τη λειτουργία αυτών των υποδομών. Διαδικασίες όπως Migration, Administration, Monitoring, Diagnosing, Auditing, Reporting, Recovery μπορούν να αυτοματοποιηθούν με αποτέλεσμα εξοικονόμηση χρόνου και κόστους. Μεταξύ άλλων υπηρεσιών που παρέχουμε είναι : Εργασίες μετάπτωσης από παλιές σε νέες πλατφόρμες (Windows NT σε Active Directory, Exchange communication platforms, Oracle databases) Υλοποίηση λύσεων συμμόρφωσης βασισμένες σε διεθνή πρότυπα, όπως SOX και BASEL II Διαχειριστικές εργασίες και tuning βάσεων δεδομένων όπως SQL Server, Oracle, DB2 Παρακολούθηση 24x7 των ΙΤ υποδομών σας και επίλυση προβλημάτων πριν αυτά επηρεάσουν τους χρήστες Αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών υποδομών όπως είναι Active Directory User Provisioning, Exchange Server Mail Archiving Οργάνωση της διαδικασίας ελέγχου λογισμικού και αυτοματοποιημένες διαδικασίες functional και stress testing

5 Enterprise Applications ERP & CRM Στη σημερινή επαγγελματική πραγματικότητα, η προσαρμοστικότητα και η ευελιξία σε νέες επιχειρηματικές προκλήσεις αποτελούν σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα κάθε επιχείρησης. Χρειάζεστε μια ευέλικτη πληροφοριακή υποδομή για να έχετε διαθέσιμες κάθε στιγμή, ακριβώς εκείνες τις πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να πάρετε τις καλύτερες και σωστότερες αποφάσεις. Καλύπτουμε αυτή την ανάγκη υλοποιώντας λύσεις ERP και CRM βασισμένες στις εφαρμογές της Oracle - Oracle ebusiness Suite, Oracle Siebel CRM. Το εξαιρετικά μεγάλο εύρος της πελατειακής βάσης της Oracle σε όλο τον κόσμο, δίνει την αφορμή για ενσωμάτωση όλων των βέλτιστων πρακτικών των πελατών της στα προϊόντα της. Oracle ebusiness Suite Oracle Siebel CRM Microsoft.NET Java/J2EE Οι δυνατότητες των προϊόντων σε συνδυασμό με τη γνώση και εμπειρία των συμβούλων μας, καθιστά την iteam ικανή να βοηθήσει μια επιχείρηση να ανταποκριθεί στις νέες προκλήσεις. Προσφέρουμε 4 κύριους άξονες παροχής υπηρεσιών : Συμβουλευτικές Υπηρεσίες για την βελτιστοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών Υπηρεσίες Παραμετροποίησης πληροφοριακού συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων ERP (Oracle ebusiness Suite) Υπηρεσίες Παραμετροποίησης πληροφοριακού συστήματος Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών CRM (Oracle Siebel CRM) Τεχνικές Υπηρεσίες Ανάπτυξης Επέκτασης των παραπάνω πληροφοριακών συστημάτων Custom Development Αναλαμβάνουμε την ανάπτυξη custom πληροφοριακών συστημάτων, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft.NET, Java/J2EE και βάσεις δεδομένων Oracle και SQL Server, χρησιμοποιώντας μοντέρνες μεθοδολογίες και εργαλεία ανάπτυξης.

6 Social Media Marketing Ο σύγχρονος καταναλωτής χρειάζεται ένα νέο marketing. Ζούμε σε μια εποχή που η τεχνολογία αλλάζει τον τρόπο που επικοινωνούμε, που επιλέγουμε, που αποφασίζουμε, αλλάζει τις ίδιες μας τις συνήθειες - εμάς τους ίδιους. Δεν πρόκειται για μια ακόμη διαφήμιση, ένα web site ή μια τεχνολογία. Βασίζεται στον συνδυασμό πολλών διαφορετικών τάσεων, οι περισσότερες από τις οποίες προέρχονται από την εξάπλωση του Internet και των Social Media (blogs, YouTube, Facebook, κλπ.). Η iteam αναγνωρίζοντας τη νέα αυτή τάση να εξαπλώνεται με γοργούς ρυθμούς και στην Ελλάδα, δημιούργησε μια νέα επιχειρηματική μονάδα, την paperplane, με σκοπό να βοηθά επιχειρήσεις κάθε μεγέθους να αναπτύξουν σχέσεις με τις αγορές τους μέσω του internet, δημιουργώντας ζωντανές κοινότητες γύρω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, αξιοποιώντας τα social media, πλατφόρμες online συνεργασίας και δικτύωσης αλλά και πλούσια μέσα και περιεχόμενο. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε τι ακριβώς είναι τα social media (blogs, social networks κ.α.) αλλά κυρίως να αντιληφθείτε γιατί και πώς μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τον οργανισμό και την αγορά σας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε μια ολοκληρωμένη στρατηγική γύρω από το νέο τοπίο στο Internet, να την υλοποιήσετε αλλά και να την υποστηρίξετε σε επίπεδο περιεχομένου και υπηρεσιών. Ανάμεσα στις υπηρεσίες που μπορούμε να προσφέρουμε στα πλαίσια του καθορισμού και της υλοποίησης μιας ολοκληρωμένης Social Media Marketing στρατηγικής περιλαμβάνονται : Δημιουργία και υποστήριξη εταιρικού blog, σαν ένα ανοικτό κανάλι αμφίδρομης και ουσιαστικής επικοινωνίας Δημιουργία ολοκληρωμένων καναλιών Web TV, για προβολή ζωντανών ή μαγνητοσκοπημένων video εκπομπών καθώς επίσης και Mobile videos Σχεδίαση και δημιουργία διαφημίσεων και διαφημιστικών εφαρμογών για χρήση μέσα σε social δίκτυα όπως είναι το Facebook Παρακολούθηση και συμμετοχή στο διάλογο που γίνεται στα Social Media σχετικά με την επιχείρηση και τα προϊόντα σας Υλοποίηση πλατφορμών δημιουργίας και ενδυνάμωσης online κοινοτήτων, με σκοπό τη συγκέντρωση νέων ιδεών και προτάσεων για προϊόντα και υπηρεσίες της επιχείρησής σας, από τους ίδιους τους πελάτες και συνεργάτες σας Εγκατάσταση και υποστήριξη σε επίπεδο τεχνολογιών και δημιουργίας περιεχομένου, νέας γενιάς intranet συστημάτων online συνεργασίας και επικοινωνίας, προορισμένα για χρήση μέσα σε εταιρικά δίκτυα

7 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, επισκεφτείτε τα web sites μας: Ακόμη μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: Διεύθυνση: Λεονταρίου 10-12, , Παλλήνη, Αττική Τηλέφωνα: , Fax: Δείτε μας στο χάρτη: