Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου NEC Xn-120

Transcript

1 Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου NEC Xn-120 ΠΡΙΝ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ: ΑΝΟΙΓΟΥΜΕ ΤΟΝ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ 2 ΛΕΠΤΑ ΠΕΡΙΠΟΥ ΣΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ ΜΕ ΟΘΟΝΗ ΒΛΕΠΩ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ, ΩΡΑ ΚΑΙ ΑΡΙΘΜΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ. ΓΥΡΝΑΜΕ ΤΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ NORMAL SWITCH ΣΕ ΘΕΣΗ ON Χρήση Πλήκτρων για τον προγραμματισμό. Πλήκτρα 0-9,*,# Πλήκτρο DND/CONF Πλήκτρο HOLD Πλήκτρο SPK Πλήκτρο CLEAR Πλήκτρο DC Πλήκτρο LND Πλήκτρο OPAC Πλήκτρο VOL UP Πλήκτρο VOL DOWN Οι αριθμοί χρησιμοποιούνται για την πληκτρολόγηση του αριθμού του προγράμματος Διαγραφή ενός χαρακτήρα προς αριστερά. Χρησιμοποιείται για την ολοκλήρωση του προγράμματος (ENTER) μας οδηγεί στο επόμενο πρόγραμμα ή εντολή Αποθήκευση και έξοδος από το πρόγραμμα. Διαγραφή όλων των χαρακτήρων. Επιστροφή και είσοδος σε άλλο πρόγραμμα. Μετακίνηση του κέρσορα προς τα αριστερά. Μετακίνηση του κέρσορα προς τα δεξιά. Αλλαγή του χαρακτήρα που εμφανίζεται στο δεξί πάνω μέρος της οθόνης.(ένα επίπεδο πάνω). Αλλαγή του χαρακτήρα που εμφανίζεται στο δεξί πάνω μέρος της οθόνης.(ένα επίπεδο κάτω). Ο προγραμματισμός του τηλ. κέντρου γίνεται από ψηφιακή τηλ. συσκευή με οθόνη. Για την εισαγωγή στον προγραμματισμό πληκτρολογούμε: SPK - # - * - # -* και το πλήκτρο HOLD Στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα PROGRAM MODE ΕΞΟΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: Στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα PROGRAM MODE ΠΑΤΑΜΕ ΤΟ ΠΛΗΚΤΡΟ SPK 1

2 Πλήθος ψηφίων για την αρίθμηση των εσωτερικών συσκευών Από default είναι 3 ( ) το κάνουμε 2 όταν θέλουμε 2ψήφια για εσωτερικά πχ. (20-50). ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ Year Χρονιά ( ) 2 ψηφία Month Μήνας ( ) 2 ψηφία Ημερομηνία Ημέρα ( ) 2 ψηφία Αριθμός μέρας (Κυριακή =1, Δευτέρα =2, Τρίτη =3, Day Τετάρτη=4, Πέμπτη=5, Παρασκευή=6, Σάββατο = 7) Ώρα Ώρα (00-23) 2 ψηφία Λεπτά Λεπτά (00-59) 2 ψηφία Δευτ/πτα Δευτερόλεπτα (00-59) 2 ψηφία Τρόπος εμφάνισης της 1: για 12ώρο ημερομηνίας και της ώρας 5: για 24ώρο στην οθόνη συσκευών ΚΟΥΔΟΥΝΙΣΜΟΣ Music On Hold Κλήση ενδοεπικοινωνίας με 0: για φωνή κουδουνισμό ή φωνή 1: για κουδουνισμό 0 για εσωτερική πηγή, 1 για εξωτερική πηγή Music On Hold (internal, external source) ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Χρόνος καθυστέρησης Από 3sec Default το κάνουμε 1sec πρώτου ψηφίου Tόνος ειδοποίησης ομιλίας Από 170sec το κάνουμε sec κάθε 3 λεπτά Χρόνος συχνότητας κουδουνισμού. (Μόνο για Από 63ms το κάνουμε 90ms γραμμές PSTN). Παραμετροποίηση χρόνου Από 21(105ms) το κάνουμε 15(175ms) FLASH για αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ Το κάνουμε 1 για κάθε γραμμή ΟΤΕ που έχει Αναγνώριση κλήσης σε αναγνώριση κλήσης (Απαιτείται ενεργοποίηση γραμμές PSTN. (Δέν υπηρεσίας από τον ΟΤΕ). χρειάζεται για ISDN γραμμές) Αναγνώριση κλήσης σε Το κάνουμε 1 για κάθε απλό εσωτερικό που θέλουμε απλές συσκευές να έχει αναγνώριση κλήσης από default είναι 0 ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ Πχ. 200 Ext200 Αρίθμηση των εσωτερικών H default αρίθμηση είναι σε περίπτωση που του τηλεφωνικού κέντρου θέλουμε 2ψήφια πρέπει να αλλάξουμε το και προγραμματισμός πρόγραμμα ονόματος σε κάθε εσωτερικό 2

3 Ενεργοποίηση επιτρεπτών κωδικών Πληκτρολογούμε τα ψηφία που θέλουμε να μην έχουνε φραγή πχ. 210 ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΓΡΑΜΜΩΝ Απενεργοποίηση γραμμών Από default είναι 1 το κάνουμε 0 για τις γραμμές που δεν χρησιμοποιούνται που θέλουμε να απενεργοποιήσουμε. ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Group γραμμών για Επιλέγουμε το trunk port number 1-51 και το input εξερχόμενες κλήσεις data 0-7* Αντιστοίχηση εσωτερικών Από default όλες οι συσκευές είναι 1 παίρνουν όλες σε Group για εξερχόμενες τις γραμμές κλήσεις. ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Group γραμμών για Από default όλες οι γραμμές ανήκουνε στο group 1 εισερχόμενες κλήσεις Επιλέγουμε το Incoming Ring Group 1-25 και το εσωτερικό που θέλουμε να κάνουμε assign στο Κουδουνισμός συσκευών συγκεκριμένο group πχ (Από default σε εισερχόμενες κλήσεις κουδουνίζει το 200 εσωτερικό) ανά group ENABLE NIGHT MODE DIAL BLOCKING Night Mode Από default είναι 0:Off το κάνουμε 1:On Dial Block Από default είναι 0:Off το κάνουμε 1:On ΦΡΑΓΕΣ ΚΛΗΣΕΩΝ Καθορισμός συσκευών σε Από default όλες οι συσκευές είναι σε κατηγορία 2 κατηγορίες φραγών (Class 2). Δεν υπάρχει φραγή 1:Assigned for table 1 Permit code table 2: Assigned for table 2 Restriction table 3: Assigned for table 3 4: Assigned for table 4 Ενεργοποίηση κωδικών για φραγές ΠΧ. Η ΣΥΣΚΕΥΗ 200 ΝΑ ΠΑΙΡΝΕΙ ΜΟΝΟ ΑΣΤΙΚΑ (ΑΘΗΝΑ) ΣΤΗΝ CLASS 1 ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΣΤΗΝ CLASS 1 ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΣΤΟ TABLE 1 ΓΡΑΦΟΥΜΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΣΤΟ TABLE 1 ΓΡΑΦΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ: 6,9,0, ΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ 200 ΤΗΝ ΒΑΖΟΥΜΕ CLASS * Πληκτρολογούμε τα ψηφία που θέλουμε να έχουνε φραγή πχ. 6,9,0,2 0: No Access 1: Outgoing Access only 2: Incoming Access only 3: Access when trunk on Hold 4: Outgoing Access and Access when trunk on Hold 5: Incoming Access and Access when trunk on Hold 6: Incoming and Outgoing Access 7: Incoming Access, Outgoing Access and Access when trunk on Hold 3

4 Προγραμματισμός MSN Γραμμών και με βελάκια από συσκευή πάμε στo * Για να τραβήξουμε γραμμή που χτυπάει σε κάποια άλλη συσκευή Από Default είναι 4 το κάνουμε 1 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΝΟΥΜΕΡΩΝ MSN/DDI Όταν έχουμε γραμμές ISDN με νούμερα MSN ή Τύπος εισερχόμενης DDI από Normal (0) τις κάνουμε DID (3) κλήσης Αριθμός τελευταίων Από Default είναι 4 συνήθως δεν το αλλάζουμε ψηφίων από τον πάροχο (ΟΤΕ) Υπάρχουνε 2 περιπτώσεις (0)για να κάνει disconnect την γραμμή & (1) για Όταν υπάρχει Vacant να μεταφέρεται η γραμμή σε άλλο εσωτερικό Number Καθορισμός group που θα Από default είναι ( 0 ) το κάνουμε (1-25) που χτυπάει η γραμμή όταν είναι τα group εισερχομένων κλήσεων. υπάρχει Vacant Number Group γραμμών που Από default είναι ( 1 ) το αφήνουμε όπως έχει. χρησιμοποιούν τα MSN/DDI ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΗΣ MSN/DDI ΣΕ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ Γράφουμε το νούμερο του MSN χωρίς το 210 Received Number μπροστά Το νούμερο του εσωτερικού Target Number (Αν είναι το κύριο νούμερο το αφήνουμε κενό) Από default είναι: (0) No Transfer Διαδικασία μεταφοράς (1) Busy γραμμής (2) No Answer (3) Busy/No Answer Πληκτρολογούμε πού θέλουμε να μεταφέρεται Προορισμός μεταφοράς η γραμμή (GROUP, VRS, VOICE MAIL) γραμμής Σε περίπτωση τηλεφωνήτριας το κάνουμε (400) Call Pick Up Από Default είναι 867 το κάνουμε * 4

5 Προγραμματισμός Day Night Mode Day - Night mode Ενεργοποίηση Day Night Mode Manual Automatic Switching Ορίζουμε τις γραμμές που θέλουμε να χρησιμοποιούμε για το Day Night Mode Ορίζουμε το Ring Group και τα εσωτερικά που θέλουμε να χτυπάνε όταν είναι Day ή Night mode αντίστοιχα. Από default είναι 0:Off το κάνουμε 1:On Το το κάνουμε 1:On Το το κάνουμε 1:Off Για Day στο mode 1 το κάνουμε (1) και για night στο mode 2 το κάνουμε (2) για κάθε γραμμή που θέλουμε Ring Group 1 για Day mode και τα εσωτερικά Ring Group 2 για Night Mode και τα εσωτερικά Προγραμματισμός άμεσων πλήκτρων για εναλλαγή Day Night Mode Για να προγραμματίσουμε 2 πλήκτρα για εναλλαγή Day- Night Mode SPK 851 πλήκτρο (Day Mode) SPK SPK 851 πλήκτρο (Night Mode) SPK FAX σε συγκεκριμένη γραμμή FAX σε συγκεκριμένη γραμμή Ορίζουμε την Γραμμή σε group Την γραμμή που θέλουμε να είναι το FAX την κάνουμε (2) στο Mode1 από default είναι (1) Ορισμός Εσωτερικών στα group Στο group 2 ορίζουμε το νούμερο του εσωτερικού που αντιστοιχεί στο FAX FAX σε MSN γραμμή FAX σε MSN Γραμμή Όταν έχουμε γραμμές ISDN με νούμερα MSN ή Τύπος εισερχόμενης κλήσης DDI από Normal (0) τις κάνουμε DID (3) Γράφουμε το νούμερο του MSN χωρίς το 210 Received Number μπροστά Το νούμερο του εσωτερικού Target Number Που αντιστοιχεί στο FAX ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑ 5

6 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑΣ Από default είναι normal (0) το κάνουμε (1) VRS στις Τύπος εισερχόμενης γραμμές που θέλουμε τηλεφωνήτρια. κλήσης Από default είναι (0) No talkie Το κάνουμε (1) VRS-VAU και στο Additional data DUD/DISA talkie γράφουμε τον αριθμό μηνύματος που θέλουμε να ακούγεται. (01-48) Καθορισμός γραμμών ΟΤΕ Από default είναι (0) αν το αφήσουμε ως έχει, η σε περίπτωση λάθος γραμμή ΟΤΕ θα αποσυνδεθεί σε περίπτωση λάθους πληκτρολόγησης ή πληκτρολόγησης κλήσης εσωτερικού από τον ολοκλήρωσης του πελάτη.το κάνουμε (1): Κύριο group εισερχομένων μηνύματος από τον πελάτη κλήσεων (Η κλήση μεταφέρετε στην τηλεφωνήτρια) Όταν θέλουμε π.χ. όταν ο πελάτης πατήσει το 2 να πηγαίνει στο εσωτερικό 202 τότε στο receive dial digit 2 στο Destination number βάζουμε 202 Αντιστοίχηση πλήκτρων με Όταν πρόκειται π.χ. πατώντας το 2 να πηγαίνει σε εσωτερικά ή group group εσωτερικών τότε στο Destination Number εσωτερικών βάζουμε ένα pilot number π.χ. 502 το οποίο το καθορίζουμε στα προγράμματα & Βάζουμε τα pilot numbers σε group στα οποία μετά θα καθορίσουμε ποια εσωτερικά θα ανήκουνε (16Καθορισμός των Pilot 02-01) π.χ το pilot number 502 το βάζουμε σαν Number group( 2 )δηλαδή: στο extension Group 02 βάζουμε extension group pilot 502 To pilot number 502 που είδαμε παραπάνω πχ. Αποτελείτε από 3 εσωτερικά, έτσι : αν είναι π.χ. τα εσωτερικά 202,207,214 τότε στο extension group Καθορισμός εσωτερικών δηλώνουμε το (2) που έχουμε δηλώσει στο στο pilot number πρόγραμμα και για τα 3 εσωτερικά όπως και την σειρά προτεραιότητας κουδουνισμού ποιο δηλαδή από τα 3 αυτά εσωτερικά θα κουδουνίζει πρώτο. Χρόνος που περιμένει το κέντρο για πληκτρολόγηση από τον πελάτη μετά το Από default είναι (10sec) το κάνουμε (1sec) τέλος του μηνύματος Χρόνος μεταφοράς της γραμμής από εσωτερικό σε Αντιστοιχεί σε δευτερόλεπτα από default είναι (0) εσωτερικό Μεταφορά σε ring group σε Στις γραμμές που θέλουμε τις κάνουμε 1 από default περίπτωση λάθος είναι 0 πληκτρολόγησης Απενεργοποίηση Από Default είναι (1) Το κάνουμε (0) όταν δεν μηνύματος στα Αγγλικά της θέλουμε να ακούγονται τα βοηθητικά μηνύματα στα VRS Αγγλικά. 6

7 ΧΡΟΝΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑΣ ΧΡΟΝΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑΣ Ο χρόνος που περνάει Ο χρόνος μεταφράζεται σε δευτερόλεπτα. Από μέχρι να φύγει η κλήση από default είναι στα (15 ) το group Ο χρόνος μεταφράζεται σε δευτερόλεπτα, και πρέπει να είναι μικρότερος από τον χρόνο που Ο χρόνος που μεταπηδάει έχουμε ορίσει στο η κλήση από εσωτερικό σε Π.χ αν για παράδειγμα το group μας αποτελείτε εσωτερικό όταν πρόκειται από 3 εσωτερικά και ο χρόνος μας στο για group είναι στα (15) τότε καλό είναι στο τον χρόνο να τον κάνουμε(5) ώστε να προλάβουνε να χτυπήσουνε και τα 3 εσωτερικά. ΗΧΟΓΡΑΦΗΣΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΣΗΚΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 716 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 7 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ(01-48) ΗΧΟΓΡΑΦΟΥΜΕ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ. ΓΙΑ ΝΑ ΑΚΟΥΣΟΥΜΕ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ: ΣΗΚΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 716 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 5 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ(01-48) ΑΚΟΥΜΕ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ: ΣΗΚΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 716 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 3 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ(01-48) ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ. ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ / ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ/ ΩΡΑΣ ΜΕ ΚΑΤΕΒΑΣΜΕΝΟ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΙΕΣΤΕ 8 ΑΚΟΥΓΕΤΑΙ Η ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ Η ΩΡΑ. ΜΕ ΚΑΤΕΒΑΣΜΕΝΟ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΙΕΣΤΕ 6 ΑΚΟΥΓΕΤΑΙ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ. 7

8 Λοιπές ρυθμίσεις συσκευών Επιλογή Γραμμής από απλή συσκευή 805 Νούμερο γραμμής π.χ. 01, 02, 03 κ.λ.π. Αλλαγή κουδουνισμού στα εσωτερικά SPK Προγραμματισμός πλήκτρων Για να προγραμματίσουμε κάποιο πλήκτρο πρέπει πρώτα να σβήσουμε τυχόν προγραμματισμούς που υπάρχουν Ίδη σε κάποιο από αυτά. Σβήσιμο προγραμματισμένων πλήκτρων SPK 852 κουμπί 000 SPK Προγραμματισμός πλήκτρου SPK 851 κουμπί 01 (Για εσωτερικά προγραμματισμός από συσκευή θέλει και HOLD στο τέλος), 08 (Για Caller ID Ποιος κάλεσε), 09 (Για Day Night Mode), 27 (Για νούμερα που είναι αποθηκευμένα στο πρόγραμμα 13-04) και το speed dial δηλαδή SPK Αποθήκευση τηλεφωνικών αριθμών σε άμεσες μνήμες SPK γράφουμε το νούμερο HOLD γράφουμε το όνομα HOLD SPK Εκτροπή κλήσεων SPK 851 κουμπί 72 SPK για να ξεκινήσουμε την διαδικασία της εκτροπής ανοίγουμε γραμμή πατάμε το κουμπί που έχουμε προγραμματίσει και μετά συνεχίζουμε με την διαδικασία ενεργοποίησης εκτροπής από τον ΟΤΕ Για γραμμές σε πλήκτρα μνημών SPK 852 κουμπί *01 (Για Γραμμές) Αριθμός γραμμής SPK Follow me Ενεργοποίηση SPK νούμερο εσωτερικού που θέλουμε να τραβάμε τα calls, 3=outside calls, 4=intercom calls SPK Απενεργοποίηση SPK SPK τηλεφωνήματα 2= all ΘΥΡΟΤΗΛΕΦΩΝΟ 8

9 Προγραμματισμός θυροτηλεφώνου Αντιστοιχεί στον χρόνο που χρειάζεται για να κλίσει το κύκλωμα Ο χρόνος μεταφράζεται σε δευτερόλεπτα. με το που θα πατηθεί το κουμπί από Από default είναι στα (30sec) το θυροτηλέφωνο. Αντιστοιχεί στον χρόνο που μένει Ο χρόνος μεταφράζεται σε δευτερόλεπτα. ανοιχτό το κυπρί μέχρι να ωθήσει Από default είναι στα (10sec) συνήθως κάποιος την πόρτα και να ανοίξει. το κάνουμε (3sec) Αντιστοιχεί για κάθε Mode και για Βάζουμε τους αριθμούς των εσωτερικών κάθε Doorphone ποιες συσκευές θα που θέλουμε να χτυπάνε όταν κουδουνίζουν. ενεργοποιείται το Doorphone Άνοιγμα πόρτας Όταν χτυπήσει το κουδούνι : Μιλάμε FLASH Για να ανοίξουμε την πόρτα χωρίς να έχει χτυπήσει κουδούνι: μιλάμε FLASH Call Forward Ενεργοποίηση SPK και τον αριθμό του εσωτερικού που θέλουμε να στέλνουμε τις SPK Απενεργοποίηση SPK SPK κλήσεις μας Προγραμματισμός Call Forward σε πλήκτρα μνημών SPK 851 πλήκτρο 10 SPK Για να το ενεργοποιήσουμε Πατάμε το πλήκτρο 1 και τον αριθμό του εσωτερικού που θέλουμε να στέλνουμε τις κλήσεις μας SPK Απενεργοποίηση Πατάμε το πλήκτρο 0 SPK Conference Για εισαγωγή συνομιλητή σε conference, καθώς μιλάμε πατάμε: CONF (μπαίνει σε αναμονή ο συνομιλητής που ήδη μιλάμε) καλούμε εσωτερικό ή εξωτερική γραμμή πατάμε ή CONF (1 φορά αν θέλουμε να εισάγουμε και άλλον συνομιλητή στην συζήτηση ή 2 φορές το CONF αν δεν επιθυμούμε άλλον στο conference) Για να τερματίσουμε το conference ή κλείνουμε το ακουστικό και βγαίνουνε όλοι από το conference ή πατάμε 2 φορές το TRANSFER για να βγούμε εμείς από το conference αλλά να συνεχίσουνε οι υπόλοιποι. 9

10 Do not disturb (DND) DND 1 φράζει εισερχόμενες εξωτερικές κλήσεις DND 2 φράζει εισερχόμενες εσωτερικές κλήσεις DND 3 φράζει εισερχόμενες εσωτερικές και εξωτερικές κλήσεις DND 0 Απενεργοποίηση Exclusive Hold Όταν δεν θέλουμε να τραβάει κάποιος άλλος την γραμμή όταν την έχουμε στην αναμονή (HOLD) τότε στο πρόγραμμα το κάνουμε (1), από default είναι (0). Caller ID Για αναπάντητες Για να μας βγάζει στην οθόνη της συσκευής μόνο τις αναπάντητες κλήσεις και όχι και τις απαντημένες: Στο πρόγραμμα από default Που είναι (1) το κάνουμε (0). FCT INDIVIDUAL TRUNK Προγραμματισμός FCT για κινητά Τον αριθμό που θέλουμε να ανοίγει το FCT όταν το καλούμε το κάνουμε Individual Trunk (4) Π.χ. όταν θέλουμε να πάρουμε κινητό ξεκινάμε να System Numbering πληκτρολογούμε το νούμερο του κινητού χωρίς το ψηφίο που μας δίνει γραμμή του ΟΤΕ π.χ 9, 0 κλπ κλπ έτσι στο item 06-6 το κάνουμε 1 digit και extension το κάνουμε Individual Trunk Καθορίζουμε το νούμερο που θέλουμε να έχουμε Trunk Access Code πρόσβαση στην γραμμή/ές FCT π.χ 6 για κινητά Την FCT γραμμή την κάνουμε Group Γραμμών group (2) και priority (1) Individual trunk group System Option for Outgoing Service Όλα τα εσωτερικά που θέλουμε να έχουνε πρόσβαση στο FCT όταν καλούνε κινητό τα κάνουμε (2) στο Mode 1 (και στο Mode 2 όταν έχουμε Day-Night mode) Όταν έχουμε παραπάνω από 2 γραμμές FCT το κάνουμε (Circular Route) VOICE MAIL 10

11 Προγραμματισμός VOICE MAIL Ορίζουμε τα mail boxes συνήθως βάζουμε το νούμερο Mail Box Setup των εσωτερικών για να μην μπερδευόμαστε Ορίζουμε τα mail boxes συνήθως βάζουμε το νούμερο Mail Box Setup των εσωτερικών για να μην (απομακρυσμένη μπερδευόμαστε και επίσης διαχείριση) βάζουμε και password συνήθως τον αριθμό του εσωτερικού με 0 μπροστά Προγραμματισμός πλήκτρων για Voice Mail Για την ενεργοποίηση SPK 851 πλήκτρο 67 Νούμερο Voice Mail SPK Πρόσβαση στο Voice mail SPK 851 πλήκτρο 70 Νούμερο Voice Mail SPK Ηχογράφηση μηνύματος Voice Mail Σηκώνουμε το ακουστικό 884 ακούμε το μήνυμα στα Αγγλικά πατάμε το νούμερο του επιθυμητού Voice Mail όταν μας ζητηθεί π.χ 200 # ακολουθούμε τις οδηγίες του μηνύματος 32 # ηχογραφούμε *# (αποθηκεύουμε). Σημείωση: 31# Play (Ακούμε το μήνυμα) 32# Record (Ηχογραφούμε το μήνυμα) 37# Erase (Διαγράφουμε το μήνυμα) Όταν υπάρχει μήνυμα στο mailbox της συσκευής αναβοσβήνει το πλήκτρο που είχαμε προγραμματίσει παραπάνω. Δηλαδή SPK 851 πλήκτρο 67 Νούμερο Voice Mail SPK Πατάμε το πλήκτρο και ακούμε αν και πόσα μηνύματα υπάρχουνε. Μετά ξεκινάνε να παίζουνε τα μηνύματα. Καθώς ακούμε το ηχογραφημένο μήνυμα που μας έχουνε αφήσει στο mailbox έχουμε τις εξής επιλογές: 1# Replay Message 4# Pause/Restart Message 7# Erase and play next Διαδικασία απομακρυσμένης διαχείρισης MailBox 11

12 Αν π.χ. απουσιάζουμε από το γραφείο και θέλουμε να ακούσουμε τα μηνύματα που είναι αποθηκευμένα στο MailBox μας, καλούμε το τηλ. της εταιρείας ακούμε το μήνυμα του τηλεφωνητή στο mailbox μας και πατάμε: 884 # και ακολουθούμε τις οδηγίες που ακούμε στα αγγλικά και μετά όπως και παραπάνω: 1# Replay Message 4# Pause/Restart Message 7# Erase and play next ΕΝΙΑΙΟ VOICE MAIL Προγραμματισμός VOICE MAIL Ορίζουμε τα mail boxes συνήθως βάζουμε το νούμερο Mail Box Setup των εσωτερικών για να μην μπερδευόμαστε Σύνδεση κέντρου με σειριακό Printer Προγραμματισμός κέντρου σε σύνδεση με σειριακό εκτυπωτή Ορίζουμε το κόστος μονάδος από τον ΟΤΕ χωρίς το (, ) Κόστος μονάδος δηλαδή αν η τιμή μονάδος είναι 0,038 τότε γράφουμε Ταχύτητα Σειριακής SMDR Service Options SMDR Service Options SMDR Output Options Class Off Service Option Το κάνουμε 9600bps Το κάνουμε (1)(COM EXIFU) από default είναι (0)(Not Set) Από default είναι (1) το κάνουμε (0) Από default είναι (0)(Not Output) το κάνουμε (1)(Output) Από Default είναι (0)(Off) το κάνουμε (1)(On) Για εκτύπωση κλήσεων σε συγκεκριμένο δωμάτιο SPK 721 Εσωτερικό * SPK Για εκτύπωση κλήσεων σε συγκεκριμένο δωμάτιο και άδειασμα του δωματίου SPK 721 Εσωτερικό # SPK 12