ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ Μ Ε Τ Α Ρ Ρ Υ Θ Μ Ι Σ Τ Ι Κ Ε Σ Δ Ρ Α Σ Ε Ι Σ ΙΔΡΥΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΝΙΑΙΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΜΙΣΘΩΤΩΝ (ΙΚΑ-ΕΤΑΜ) Αθήνα, 26.8 / 13.9 2013
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Υ φ ι σ τ ά μ ε ν ο Ο ρ γ α ν ό γ ρ α μ μ α
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Κ.Υ. (σε επίπεδο Γεν. Δ/νσης)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα ΓΔ Οικονομικών Τεχνικών Υπηρεσιών & Αναλογιστικών Μελετών (σε επίπεδο Τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα ΓΔ Ασφάλισης & Εσόδων (σε επίπεδο Τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα ΓΔ Διοικητικής Υποστήριξης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (σε επίπεδο Τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα ΚΕΑΟ και λοιπών οργανικών μονάδων υπαγόμενων στη Διοίκηση (σε επίπεδο Τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Κομοτηνής (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Θεσσαλονίκης (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Κοζάνης (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Ιωαννίνων (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Λάρισας (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Λαμίας (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Αθηνών (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Αγ. Παρασκευής (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Περιστερίου (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Πειραιά (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Μυτιλήνης (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Ρόδου (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Πατρών (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Τρίπολης (σε επίπεδο τμήματος)
Εγκριθέν Οργανόγραμμα Περιφερειακού Υποκαταστήματος Ηρακλείου (σε επίπεδο τμήματος)
ΒΑΣΙΚΕΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ (1) Αναδιάρθρωση των οργανικών δομών του Ι.Κ.Α.-Ε.Τ.Α.Μ. με βασικό στόχο τη συγκέντρωση του ανθρώπινου δυναμικού και των διαθέσιμων πόρων στις βασικές λειτουργίες του Οργανισμού: Είσπραξη ασφαλιστικών εισφορών για λογαριασμό του και για λογαριασμό τρίτων, Είσπραξη ληξιπρόθεσμων οφειλών όλων των οργανισμών κοινωνικής ασφάλισης, Χορήγηση ασφαλιστικών παροχών, Πιστοποίηση αναπηρίας όλων των πολιτών ασφαλισμένων και ανασφάλιστων, Παροχή υπηρεσιών Κατ Οίκον Φροντίδας Συνταξιούχων. Διάρθρωση των Περιφερειακών Υπηρεσιών του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ λαμβάνοντας υπόψη το πληθυσμό των ασφαλισμένων και τη βέλτιστη γεωγραφική κατανομή και κάλυψη των επιχειρησιακών αναγκών του Οργανισμού. Βασικοί σημεία Την εισαγωγή νέου μοντέλου αποκεντρωμένης διοίκησης στις περιφέρειες της χώρας με παράλληλο ανασχεδιασμό της περιφερειακής παρουσίας του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ και της τυποποίησης των Μονάδων Βασική μονάδα αποτελεί το Υποκατάστημα επιπέδου Διεύθυνσης, με αρμοδιότητες που ανάγονται σ όλους τους λειτουργικούς τομείς (ασφάλιση, έλεγχος εσόδων, συντάξεις, παροχές ασθενείας).
ΒΑΣΙΚΕΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ (2) Επικέντρωση των Κεντρικών Υπηρεσιών στον επιτελικό-συντονιστικό τους ρόλο. Συγκέντρωση και ανασχεδιασμός των οριζόντιων λειτουργιών: διαχείριση και ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, ηλεκτρονική διακυβέρνηση, οικονομικός προγραμματισμός και διαχείριση, νομική υποστήριξη, για τη διασφάλιση της αποτελεσματικής υποστήριξης των θεματικών επιχειρησιακών μονάδων. Συγκέντρωση της τεχνογνωσίας και του εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού που έχει ως επιχειρησιακό αντικείμενο τις ΤΠΕ με στόχο τη δημιουργία συνεργειών και την αξιοποίηση-εξάπλωση των νέων τεχνολογιών (ΟΠΣ ΙΚΑ) στο σύνολο των επιχειρησιακών διαδικασιών του Οργανισμού. Ενδυνάμωση της ικανότητας του Οργανισμού να διασφαλίζει τα έσοδά του (προτεραιότητα στον περιορισμό της εισφοροδιαφυγής, της εισφοροαπαφυγής και της είσπραξης των οφειλόμενων ποσών), έτσι ώστε να δύναται να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις προς τους ασφαλισμένους του. Συγκεκριμένες πρωτοβουλίες και σχέδιο δράσης για την βελτίωση του χρόνου απονομής συντάξεων, όπου καταγράφονται πολύ μεγάλες καθυστερήσεις.
ΒΑΣΙΚΕΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ (3) Απλούστευση και ανασχεδιασμός των βασικών επιχειρησιακών διαδικασιών των νέων οργανικών μονάδων του Οργανισμού με βασικούς άξονες την μείωση της γραφειοκρατίας, την διασφάλιση της διαφάνειας και την καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη (βλ. διαδικασία Θεώρησης Βιβλιαρίων Υγείας). Εισαγωγή συστήματος διοίκησης μέσω μετρήσιμων στόχων, τη συνεχή αξιολόγηση και έλεγχο και τον ανασχεδιασμό της στρατηγικής και των στόχων του Οργανισμού με γνώμονα τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της αποτελεσματικότητάς του Ενδυνάμωση της ικανότητας του Οργανισμού να αναπροσαρμόζει διαρκώς την αποστολή και την επιχειρησιακή λειτουργία των δομών του στις ανάγκες των ασφαλισμένων-ωφελούμενων από τις υπηρεσίες του. Ενδυνάμωση της ικανότητας του οργανισμού να προσαρμόζεται και να διαχειρίζεται διαρθρωτικές αλλαγές, όπως η απόσχιση του κλάδου υγείας και η μεταφορά των σχετικών επιχειρησιακών αντικειμένων και στελεχών στον ΕΟΠΥΥ, η δημιουργία των ΚΕ.ΠΑ, η ίδρυση του ΚΕΑΟ και η ένταξη του συνόλου σχεδόν των ασφαλιστικών ταμείων και κλάδων συντάξεων μισθωτών στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ.
Β Α Σ Ι Κ Ο Ι Α Ξ Ο Ν Ε Σ Δ Ι Α Χ Ε Ι Ρ Ι Σ Η Σ Τ Η Σ Α Λ Λ Α Γ Η Σ Μ Ε Τ Α Τ Η Ν Μ Ε Τ Α Φ Ο Ρ Α Τ Ο Υ Κ Λ Α Δ Ο Υ Υ Γ Ε Ι Α Σ Σ Τ Ο Ν Ε Ο Π Υ Υ 1. Υπηρεσίες του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ εκτελούν εργασίες για λογαριασμό του ΕΟΠΥΥ. Ειδικότερα το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ υποστηρίζει τον ΕΟΠΥΥ στους παρακάτω βασικούς τομείς-λειτουργίες: Πληροφορική Τεχνικές Υπηρεσίες και Στέγαση Προμήθειες Λειτουργική Υποστήριξη Μισθοδοσία Σε περιφερειακό επίπεδο το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ υποστηρίζει τον ΕΟΠΥΥ στους τομείς: Χορήγησης Παροχών σε είδος και Χορήγησης Ασφαλιστικής Ικανότητας. 2. Η ουσιαστική και λειτουργική διαχείριση της αλλαγής μετά την μεταφορά του κλάδου υγείας στον ΕΟΠΠΥ, θα αποτελέσει αντικείμενο της Β φάσης αξιολόγησης του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ σε συσχετισμό με την διενεργούμενη διαδικασία αξιολόγησης του ΕΟΠΥΥ για την εκπόνηση συγκεκριμένων μέτρων αναδιοργάνωσης της δομής και του λειτουργικού του μοντέλου.
ΜΕΙΩΣΗ ΟΡΓΑΝΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Κεντρικών Υπηρεσιών ΙΚΑ ΕΤΑΜ 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 172-31% 118 ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ
ΜΕΙΩΣΗ ΟΡΓΑΝΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Περιφερειακών Υπηρεσιών ΙΚΑ ΕΤΑΜ 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 1583-30% 1109 0 ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ
ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΟ ΟΦΕΛΟΣ Εκτίμηση δημοσιονομικού οφέλους 5.754.864,52 655.200 5.099.665 Λειτουργικά έξοδα (μισθώματα κτιρίων, δικτύου IKA-NET, δαπάνες καθαριότητας, λογαριασμοί ύδρευσης, τηλεφώνων κλπ) Καταργήσεις θέσεων ευθύνης
Διαχρονική εξέλιξη απασχόλησης 2009 2013 10.000 9.690 9.500 9.000 8.500 8.000 7.500 8.495 8.107 7.000 6.500 6.000 6.652 6.115 5.500 2009 2010 2011 2012 31/7/2013 Καταργούμενες θέσεις εργασίας Αριθμός ΤΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 28 ΥΕ ΕΠΙΜΕΛΗΤΩΝ 60 ΥΕ ΕΡΓΑΤΩΝ 34 ΥΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΙΜΑΤΙΣΜΟΥ 2 ΥΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ 33 ΥΕ ΦΥΛΑΚΩΝ ΝΥΧΤΟΦΥΛΑΚΩΝ 23 Σύνολο: 180