1. Το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο

7. «Πλαίσιο ράσεων Eπικοινωνίας των Παρεµβάσεων του Eυρωπαϊκού Kοινωνικού Tαµείου», Eιδική Yπηρεσία Συντονισµού και Παρακολούθησης ράσεων EKT, Aθήνα 2003 203

Πλαίσιο ράσεων Eπικοινωνίας των Παρεµβάσεων του Eυρωπαϊκού Kοινωνικού Tαµείου, Eιδική Yπηρεσία Συντονισµού και Παρακολούθησης ράσεων EKT, Aθήνα 2003 1. Το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο To Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο (ΕΚΤ) αποτελεί το κύριο χρηµατοδοτικό εργαλείο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την ανάπτυξη του Ανθρώπινου υναµικού. Το Ταµείο, που ιδρύθηκε µε τη Συνθήκη της Ρώµης το 1957 και αποτελεί το παλαιότερο διαρθρωτικό Ταµείο, έχει συµβάλλει για περισσότερα από 45 χρόνια, σε συνεργασία µε τα κράτη-µέλη, στην οικονοµική και κοινωνική συνοχή της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι τοµείς πολιτικής του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου είναι: Ανάπτυξη ενεργών πολιτικών για την καταπολέµηση της ανεργίας, την πρόληψη της µακροχρόνιας ανεργίας και την υποστήριξη ατόµων κατά την επανένταξη στην αγορά εργασίας µετά από µακροχρόνια απουσία Προώθηση της ισότητας ευκαιριών στην αγορά εργασίας, ιδιαίτερα για όσους απειλούνται µε κοινωνικό αποκλεισµό Βελτίωση της επαγγελµατικής κατάρτισης και εκπαίδευσης στο πλαίσιο µιας πολιτικής «δια βίου κατάρτισης» Προώθηση ειδικευµένου και προσαρµόσιµου εργατικού δυναµικού, καινοτοµίας στην οργάνωση της εργασίας, ανάπτυξης επιχειρηµατικού πνεύµατος και δηµιουργίας θέσεων απασχόλησης, καθώς και ενίσχυση του εργατικού δυναµικού στους τοµείς της έρευνας, της επιστήµης και της τεχνολογίας Βελτίωση της πρόσβασης και συµµετοχής των γυναικών στην αγορά εργασίας 205

Η χρηµατοδότηση του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου πραγµατοποιείται µέσω προγραµµάτων που σχεδιάζονται από τα κράτη-µέλη σε συνεργασία µε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και µπαίνουν σε εφαρµογή µέσω µίας ευρείας κλίµακας οργανισµών του δηµοσίου αλλά και ιδιωτικού τοµέα. Αυτοί οι οργανισµοί περιλαµβάνουν εθνικές, περιφερειακές και τοπικές αρχές, εκπαιδευτικά και επιµορφωτικά ιδρύµατα, εθελοντικές οργανώσεις και Κοινωνικούς Εταίρους όπως εµπορικά συνδικάτα, συµβούλια εργασίας, βιοµηχανικές και επαγγελµατικές οργανώσεις, και άλλες επιχειρήσεις. Το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο καλλιεργεί συνεργασίες σε πολλά διαφορετικά επίπεδα και ενθαρρύνει τη διάχυση της γνώσης, τη µεταφορά των ιδεών και την ανάδειξη καλών πρακτικών µε απώτερο στόχο οι αποτελεσµατικότερες καινοτόµες πρακτικές να ενσωµατωθούν στις πολιτικές mainstreaming. Το γραπτό µήνυµα που συνοδεύει την αποστολή του ΕΚΤ είναι, σύµφωνα µε τον Κανονισµό 1159/2000 της Επιτροπής, "Συµβολή στην ανάπτυξη της απασχόλησης, χάρη στην προώθηση της απασχολησιµότητας, του επιχειρησιακού πνεύµατος, της ικανότητας προσαρµογής και της ισότητας των ευκαιριών, καθώς και επένδυση στους ανθρώπινους πόρους". 2. Το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο στο ΚΠΣ 2000-2006 Το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο συµµετέχει δυναµικά στην αναπτυξιακή περίοδο 2000-2006, και πιο συγκεκριµένα σε πέντε από τους επτά Άξονες Προτεραιότητας του Γ ΚΠΣ: Ανθρώπινο υναµικό, Ανταγωνιστικότητα, Βελτίωση Ποιότητας Ζωής, Κοινωνία της Πληροφορίας, Περιφερειακή Ανάπτυξη και στο Ε.Π. Τεχνική Βοήθεια 2000-2006, µε συνολικούς πόρους 5,65 δις. Τα Επιχειρησιακά Προγράµµατα που περιλαµβάνουν παρεµβάσεις που συγχρηµατοδοτεί το ΕΚΤ είναι ανά Άξονα Προτεραιότητας τα εξής: Τοµεακά 1. Άξονας Ανθρώπινο υναµικό Ε.Π. Απασχόληση και Επαγγελµατική Κατάρτιση Ε.Π. Εκπαίδευση και Αρχική Επαγγελµατική Κατάρτιση 2. Άξονας Ανταγωνιστικότητα Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα 206

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY 3. Άξονας Ποιότητα Ζωής Ε.Π. Υγεία Πρόνοια 4. Άξονας Κοινωνία της Πληροφορίας Ε.Π. Κοινωνία της Πληροφορίας Περιφερειακά 5. Άξονας Περιφερειακή Ανάπτυξη Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης Κεντρικής Μακεδονίας υτικής Μακεδονίας Ηπείρου Θεσσαλίας Ιονίων Νήσων υτικής Ελλάδας Στερεάς Ελλάδας Αττικής Πελοποννήσου Βορείου Αιγαίου Νοτίου Αιγαίου Κρήτης Ε.Π. Τεχνική Βοήθεια 2000-2006 (δεν ανήκει σε Άξονα Προτεραιότητας) Παρεµβάσεις του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου, µε επιπλέον χρηµατοδότηση ύψους 104 εκατ. περιλαµβάνονται επίσης στην Κοινοτική Πρωτοβουλία Equal. 207

3. Το Υπουργείο Εργασίας στο ρόλο του "Εθνικού Συντονιστή» των παρεµβάσεων του ΕΚΤ στην Ελλάδα Το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων, µε τη Γενική Γραµµατεία ιαχείρισης Κοινοτικών και Άλλων Πόρων έχει το ρόλο του εθνικού συντονιστή για τις συγχρηµατοδοτούµενες παρεµβάσεις του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου στην Ελλάδα. Ο ρόλος αυτός υποστηρίζεται από την : Υποεπιτροπή Ανθρωπίνων Πόρων Η Υποεπιτροπή Ανθρωπίνων Πόρων (ΥΠΑΠ) είναι Υποεπιτροπή, συµβουλευτικού χαρακτήρα για το συντονισµό των δραστηριοτήτων στον τοµέα των ανθρωπίνων πόρων, της Επιτροπής Παρακολούθησης του ΚΠΣ 2000-2006. Αποστολή της είναι η διατύπωση των εισηγήσεων προς την Επιτροπή Παρακολούθησης του Κοινοτικού Πλαισίου Στήριξης 2000-2006 για : το συντονισµό των δραστηριοτήτων στον τοµέα των ανθρωπίνων πόρων και των θεµάτων ισότητας των φύλων, τη βελτίωση της ποιότητας των παρεµβάσεων για τους ανθρώπινους πόρους, τη βελτίωση της αποτελεσµατικότητας των παρεµβάσεων του ΚΠΣ σε σχέση µε το Εθνικό Σχέδιο ράσης για την Απασχόληση (ΕΣ Α) και το Εθνικό Σχέδιο ράσης για την Κοινωνική Ενσωµάτωση (ΕΣ ΕΝ). Η Υποεπιτροπή Ανθρωπίνων Πόρων δεν υποκαθιστά ούτε θίγει τις Επιτροπές Παρακολούθησης των επιµέρους Επιχειρησιακών Προγραµµάτων. Εξετάζει θέµατα συντονισµού µεταξύ των Επιχειρησιακών Προγραµµάτων ή µεταξύ του Υπουργείου Εργασίας και των Περιφερειών ή ακόµα και µεταξύ του Υπουργείου Εργασίας και των υπολοίπων Υπουργείων. Επίσης, εξετάζει τη συµβατότητα των παρεµβάσεων του ΕΚΤ και των Ανθρωπίνων Πόρων µε την εθνική στρατηγική για την απασχόληση και την κοινωνική ενσωµάτωση. Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού και Παρακολούθησης των ράσεων ΕΚΤ Η Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού και Παρακολούθησης ράσεων Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου (ΕΥΣΕΚΤ) είναι υπηρεσία της Γενικής Γραµµατείας ιαχείρισης Κοινοτικών και Αλλων Πόρων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Η Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού και Παρακολούθησης ράσεων Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου (ΕΥΣΕΚΤ) ασκεί το συντονιστικό ρόλο του Υπουργείου όσον αφορά τις συγχρηµατοδοτούµενες δράσεις του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου στην Ελλάδα. 208

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY Οι βασικές αρµοδιότητες της ΕΥΣΕΚΤ αναφέρονται και εξυπηρετούν το ρόλο και ιδίως τους σκοπούς της, που είναι : Ο συντονισµός των παρεµβάσεων του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου (ΕΚΤ), που συχρηµατοδοτούνται και υλοποιούνται στην Ελλάδα, στο πλαίσιο του Κοινοτικού Πλαισίου Στήριξης 2000-2006, Η παρακολούθηση της εξέλιξης της αποτελεσµατικότητας των παρεµβάσεων του ΕΚΤ που υλοποιούνται στην Ελλάδα και περιλαµβάνονται : στο Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης 2000-2006 και ειδικότερα σε πέντε (5) από τα δώδεκα (12) Τοµεακά Επιχειρησιακά του Προγράµµατα και στα δεκατρία (13) Περιφερειακά Επιχειρησιακά του Προγράµµατα, στην Κοινοτική Πρωτοβουλία Equal, στις δράσεις του άρθρου 6 του Κανονισµού 1784 της 12ης Ιουλίου 1999 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου σχετικά µε το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο (ΕΚΤ), καθώς και στις δράσεις που χρηµατοδοτούνται από τη Γενική ιεύθυνση Απασχόλησης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Το επιχειρησιακό και το λογιστικό κλείσιµο των δράσεων του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου (ΕΚΤ) κατά τα δύο προηγούµενα Κοινοτικά Πλαίσια Στήριξης (1990-1999). Οι παρεµβάσεις που συγχρηµατοδοτεί το ΕΚΤ εντάσσονται στα 19 Ε.Π. του ΚΠΣ και η ευθύνη για τη διαχείριση και την υλοποίηση τους ανήκει στις αντίστοιχες Ειδικές Υπηρεσίες ιαχείρισης (ΕΥ ). Η στενή συνεργασία των ΕΥ, µε την ΕΥΣΕΚΤ και τη ιαχειριστική Αρχή του ΚΠΣ είναι απαραίτητη για την επίτευξη της συνέργειας και της αποτελεσµατικότητας των παρεµβάσεων του ΕΚΤ στο ΚΠΣ. 4. Επικοινωνιακή Στρατηγική - Στόχοι Η επικοινωνιακή στρατηγική στοχεύει στο να εξασφαλίσει σε όλη την προγραµµατική περίοδο πλήρη, έγκαιρη, υπεύθυνη και αποτελεσµατική ενηµέρωση - πληροφόρηση, τόσο των ωφελουµένων, των ενδιαφερόµενων φορέων, όσο και του κοινωνικού συνόλου γενικότερα. Βασικές παράµετροι της επικοινωνιακής στρατηγικής για το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο είναι οι εξής: Ο ρόλος και η σηµασία του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου (ΕΚΤ) και της Ευρωπαϊκής Ένωσης στη χρηµατοδότηση και υποστήριξη εφαρµογής των δράσεων των προγραµµάτων, ως µέρος του ευρύτερου σχεδίου για τη σύγκλιση, την περιφερειακή ανάπτυξη και την κοινωνική συνοχή στην Ελλάδα, 209

Η σηµασία της συµπληρωµατικότητας και της συνέργειας των δράσεων των προγραµµάτων που συγχρηµατοδοτούνται από το ΕΚΤ, µέσω των 19 Επιχειρησιακών Προγραµµάτων του ΚΠΣ 2000-2006 καθώς και της Κοινοτικής Πρωτοβουλίας EQUAL, Η γεωγραφική κατανοµή των δράσεων των προγραµµάτων, και η αντίστοιχη διάχυση της ενηµέρωσης, Τα αναµενόµενα αποτελέσµατα στην αγορά εργασίας, τα προϊόντα και οι καλές πρακτικές που θα προκύψουν από την αποτελεσµατική και ορθολογική υλοποίηση των προγραµµάτων, Η εφαρµογή ενεργών πολιτικών για την απασχόληση και την κοινωνική ενσωµάτωση καθώς και για την προώθηση ίσων ευκαιριών µεταξύ ανδρών και γυναικών, Η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της ελληνικής οικονοµίας και η υλοποίηση των ετήσιων σχεδίων για την απασχόληση και την κοινωνική ενσωµάτωση, Η παροχή εξειδικευµένης πληροφόρησης και δηµοσιότητας σχετικά µε τις δράσεις στον τοµέα των ανθρώπινων πόρων σε σύνδεση µε την κοινωνική και οικονοµική πραγµατικότητα της χώρας. Ειδικότερα, οι ενέργειες προβολής και δηµοσιότητας που αναλαµβάνονται για το ΕΚΤ, έχουν ως σηµείο αναφοράς τα παρακάτω: Α. Οριζόντιες (θεµατικές) προτεραιότητες Ισότητα των φύλων Τοπική Ανάπτυξη Κοινωνία της Πληροφορίας (κοινωνική διάσταση) Απασχόληση (ΕΣ Α) Κοινωνική Ενσωµάτωση (ΕΣ Εν) ια Βίου Μάθηση Περιβάλλον και ανθρώπινο δυναµικό Πολιτισµός και ανθρώπινο δυναµικό Β. Κατηγορίες Παρεµβάσεων του ΕΚΤ Εκπαίδευση Αρχική Επαγγελµατική Κατάρτιση Συνεχιζόµενη Επαγγελµατική Κατάρτιση Απασχόληση Επιχειρηµατικότητα 210

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY Συµβουλευτικές Υπηρεσίες Κοινωνικές Υπηρεσίες Έρευνα Ολοκληρωµένες Παρεµβάσεις Γ. Κοινό-στόχος Ωφελούµενοι, Ενδιάµεσοι φορείς, Ευρύ κοινό, δηλαδή η κοινή γνώµη. Ακολουθεί αναλυτική περιγραφή του κοινού στόχου. Οι δράσεις προβολής και δηµοσιότητας µπορούν να αναφέρονται µεµονωµένα ή/και συνδυαστικά στα παραπάνω (π.χ. ισότητα-απασχόληση-γυναίκες) σχετικά µε : τις δυνατότητες και ευκαιρίες που δηµιουργούν οι παρεµβάσεις του ΕΚΤ τα αποτελέσµατα από την εφαρµογή των σχετικών δράσεων 5. Κοινό-στόχος Το στοχοθετούµενο κοινό, δηλ. οι κατηγορίες κοινού στις οποίες απευθύνεται η δηµοσιότητα και πληροφόρηση του ΕΚΤ είναι κατ αρχήν οι άµεσα ωφελούµενοι από τις δράσεις που συγχρηµατοδοτούνται από το ΕΚΤ, και στη συνέχεια όλοι οι εµπλεκόµενοι φορείς (ή έµµεσα ωφελούµενοι), καταλήγοντας στους διαµορφωτές της κοινής γνώµης και στο γενικότερο σύνολο του πληθυσµού-αυτό που αποκαλούµε «κοινή γνώµη»: Άνεργοι (ιδίως γυναίκες, µακροχρόνια άνεργοι, και νεοεισερχόµενοι στην αγορά εργασίας) Εργαζόµενοι µικρών κυρίως επιχειρήσεων του ιδιωτικού τοµέα. Εργαζόµενοι στη ηµόσια ιοίκηση, στη Νοµαρχιακή και Τοπική Αυτοδιοίκηση. Αυτοαπασχολούµενοι σε όλους τους παραγωγικούς τοµείς της οικονοµίας. Ιδιοκτήτες ΜΜΕ. Άτοµα κοινωνικά ευπαθών οµάδων - αποκλεισµένα ή σε κίνδυνο αποκλεισµού από την αγορά εργασίας. 211

Ενεργός πληθυσµός, ο οποίος ευρίσκεται εκτός αγοράς εργασίας Μαθητές, σπουδαστές, φοιτητές Γονείς Εκπαιδευτικοί Οι δυνητικοί και τελικοί δικαιούχοι των δράσεων, οι οικονοµικοί και κοινωνικοί εταίροι, οι µη κυβερνητικές οργανώσεις, οι άµεσα ή έµµεσα εµπλεκόµενοι φορείς Υπουργεία, Ειδικές Υπηρεσίες ιαχείρισης, Ευρωπαϊκή Επιτροπή, δηµόσιες αρχές, δηµόσιοι και ιδιωτικοί φορείς απασχόλησης, δοµές συµβουλευτικής και προσανατολισµού, οργανισµοί τοπικής αυτοδιοίκησης, φορείς στήριξης της επιχειρηµατικότητας, επαγγελµατικές ενώσεις, συνδικαλιστικοί φορείς, οργανισµοί κατάρτισης και εκπαίδευσης, µη κυβερνητικοί οργανισµοί (ΜΚΟ), κοινωνικοί εταίροι Οι εκπρόσωποι των µέσων ενηµέρωσης και οι διαµορφωτές της κοινής γνώµης Η κοινή γνώµη µε την ανάπτυξη «της δυνατότητας των πολιτών να γνωρίζουν» Για τις ανάγκες πληροφόρησης και δηµοσιότητας του ΕΚΤ, το κοινό-στόχος κατηγοριοποιείται σε 4 επίπεδα µε βάση την εµπλοκή του στις παρεµβάσεις. (βλ. Σχήµα 1). Η διαµόρφωση των µηνυµάτων προς κάθε επίπεδο διαφοροποιείται (από εξειδικευµένη πληροφόρηση στο επίπεδο 1, έως απλά µηνύµατα στο επίπεδο 4). 212

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY ΣΧΗΜΑ 1 Τα 4 επίπεδα των κοινών στόχων της ΕΥΣΕΚΤ 213

6. Ενέργειες Επικοινωνίας Οι Ενέργειες Επικοινωνίας περιλαµβάνουν και για το ΕΚΤ δράσεις όπως: Ενέργειες πληροφόρησης σχεδιασµός και λειτουργία ενηµερωτικής ιστοσελίδας (www.esfhellas.gr), σχεδιασµός, έκδοση & διανοµή ενηµερωτικών δελτίων/περιοδικών, οργάνωση και στήριξη της λειτουργίας γραφείου πληροφόρησης (Info desk), σχεδιασµός παραγωγή διανοµή ηλεκτρονικού υλικού, σχεδιασµός, έκδοση & διανοµή εκδόσεων έντυπου υλικού ενηµέρωσης και πληροφόρησης, δηµοσιοποιήσεις ανακοινώσεις-προσκλήσεις στον τύπο, εκπαιδευτικά προγράµµατα, κινητές µονάδες ενηµέρωσης κ.α. Ενέργειες δηµοσιότητας και διαφηµιστικής προβολής στα ΜΜΕ τύπος, ραδιόφωνο, τηλεόραση, διαδίκτυο Ενέργειες προώθησης ηµερίδες, συνέδρια, σεµινάρια, workshops, διαλέξεις, συµµετοχή σε εκθέσεις, αξιοποίηση εθίµων και πολιτιστικών γεγονότων, 214

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY αξιοποίηση παράλληλων γεγονότων, ειδικές επικοινωνιακές ενέργειες στα σχολεία και την τριτοβάθµια εκπαίδευση κ.α. Ενέργειες γραφείου τύπου και δηµοσίων σχέσεων συνεντεύξεις τύπου, έκδοση δελτίων τύπου, ανακοινώσεις στον τύπο, κατάρτιση διευθυνσιολογίων & ανάπτυξη µηχανισµού περιοδικών και µαζικών αποστολών µέσω ταχυδροµείου και ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, προσέγγιση και συνεργασίες µε φορείς πληροφόρησης ώστε να προκύψουν πολλαπλασιαστικά αποτελέσµατα κ.α. 7. Περιεχόµενο και τύποι µηνυµάτων Τα µηνύµατα (γλωσσικά, οπτικά κ.α.) που θα χρησιµοποιηθούν στα πλαίσια της επικοινωνιακής στρατηγικής, για την εξασφάλιση της οµοιογενούς παρουσίασης του υλικού πληροφόρησης και δηµοσιότητας, θα είναι ενδεικτικά της αποστολής του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου. Επιπλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θέτει και κάποιους άλλους κανόνες, σηµειολογικού χαρακτήρα, προκειµένου να διακρίνεται σε κάθε µήνυµα, που λαµβάνεται µε οποιοδήποτε µέσο επικοινωνίας, η συµµετοχή της Ε.Ε. και η συγχρηµατοδότηση των δράσεων από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο. Συγκεκριµένα, το µήνυµα που θα συνοδεύει κάθε υλικό πληροφόρησης και επικοινωνίας, έντυπης ή ηλεκτρονικής µορφής, θα πρέπει να περιλαµβάνει ορατή µνεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στις δηµοσιεύσεις (φυλλάδια, δελτάρια, ενηµερωτικές επιστολές) σχετικά µε τις συγχρηµατοδοτούµενες από το ΕΚΤ παρεµβάσεις θα αναγράφεται στην πρώτη εσωτερική σελίδα η συµµετοχή της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του ΕΚΤ, και θα υπάρχει τυπωµένο το ευρωπαϊκό έµβληµα σε περίπτωση που υπάρχει και το εθνικό ή περιφερειακό. Επίσης, θα αναφέρονται τα στοιχεία του οργανισµού που είναι υπεύθυνος για την πληροφόρηση των ενδιαφεροµένων. Στις αφίσες που θα τοποθετούνται για να πληροφορούνται οι δικαιούχοι και να ενηµερώνεται η κοινή γνώµη σχετικά µε το ρόλο της Ευρωπαϊκής Ένωσης στους τοµείς της ανάπτυξης των ανθρωπίνων πόρων, θα πρέπει να αναγράφεται η συµβολή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταµείου που συγχρηµατοδοτεί τις δράσεις και του οργανισµού που υλοποιεί ή επωφελείται από αυτές. 215

Για το υλικό που κοινοποιείται µε ηλεκτρονικό τρόπο ισχύουν τα µηνύµατα είναι ίδια µε εκείνα των δηµοσιεύσεων. Σε περίπτωση κόµβου διαδικτύου σχετικά µε τα προγράµµατα θα γίνει µνεία της συµβολής της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του ΕΚΤ τουλάχιστον στην αρχική σελίδα. Στις εκδηλώσεις πληροφόρησης (διαλέξεις, σεµινάρια, εκθέσεις) σχετικά µε τις συγχρηµατοδοτούµενες από το ΕΚΤ παρεµβάσεις, οι διοργανωτές θα υποδηλώνουν την κοινοτική συµµετοχή σ' αυτές τις παρεµβάσεις, µε την παρουσία της ευρωπαϊκής σηµαίας και των θεµατικών λάβαρων της Επιτροπής (επισυνάπτονται στο παράρτηµα) στην αίθουσα συνεδρίασης και του εµβλήµατος στα έγγραφα. Η γλώσσα που θα χρησιµοποιηθεί σε όλα τα µηνύµατα θα είναι απλή και κατανοητή για το ευρύ κοινό. Η οργάνωση όλων των πληροφοριών κατά ειδικό θέµα θα γίνεται µε συστηµατικό και "φιλικό" για το χρήστη τρόπο, προβλέποντας διακριτά επίπεδα εξειδίκευσης της πληροφορίας, από τις απλές και γενικές πληροφορίες για το ευρύ κοινό µέχρι τις λεπτοµερείς πληροφορίες προς τους ενδιαφερόµενους για ειδικά θέµατα. Τέλος, το περιεχόµενο όλων των εργαλείων πληροφόρησης θα είναι προσαρµοσµένο ανάλογα µε το στοχοθετούµενο κοινό. 8. Επίλογος Το πλαίσιο δράσεων επικοινωνίας, όπως περιγράφηκε στις παραπάνω παραγράφους, προκειµένου να αποτελέσει ένα ολοκληρωµένο Σχέδιο θα πρέπει να εξειδικεύεται ως προς τα Περιεχόµενο (γενικό, ειδικό, συνοπτικό, αναλυτικό) Χρόνο (συχνότητα, διάρκεια) Είδος επικοινωνίας (έντυπη, ηλεκτρονική) Μέσο (έντυπα ΜΜΕ, ηλεκτρονικά, διαδίκτυο) Κόστος Ακολουθούν σε µικρογραφία τα θεµατικά λάβαρα της Γενικής ιεύθυνσης Απασχόλησης της Επιτροπής. 216

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY 217

218

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY 219

220

ΠΛAIΣIO PAΣEΩN EΠIKOINΩNIAΣ TΩN ΠAPEMBAΣEΩN TOY EYPΩΠAΪKOY KOINΩNIKOY TAMEIOY 221

222