Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων. 10ο Κεφάλαιο

Σχετικά έγγραφα
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ»

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Ερευνητική Εργασία Β2

1. Πρακτικές για κάθε Στάδιο της ιαδικασίας Εθελοντισµού 1.1 Προσέλκυση και Επιλογή Εθελοντών

Η λειτουργία της στελέχωσης

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ»

Ανθρώπινοι Πόροι και Ανάπτυξη

ΔΕΙΓΜΑ ΠΡΙΝ ΤΙΣ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ

Αξιολόγηση. Βοηθά στις αποτελεσματικές τοποθετήσεις. Βοηθά στην οριοθέτηση της αποδοτικότητας των εργαζομένων

Διοίκηση Αθλητισμού και Αναψυχής

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

Gregory s Future Managers Program

Ηγεσία. 12 ο Κεφάλαιο

Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία. Τα 5 Cs: Οι 5 κατηγορίες κινδύνου αποτελεσματικής διαχείρισης ταλέντων

Οργανωτική δομή. 8ο Κεφάλαιο

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ

Ανθρώπινοι πόροι ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΒΑΘΜΟΛΟΓHΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ. Η διαδικασία αξιολόγησης των υποψηφίων περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια:

Αιτήσεις Συστατική Επιστολή

ΙΕΚ ΞΑΝΘΗΣ. Μάθημα : Στατιστική Ι. Υποενότητα : Δειγματοληψία στην πράξη

Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ή Διοίκηση Προσωπικού. Η Στελέχωση 1

CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας

Leading Edge Profile Sample Profile Ημερομηνία χορήγησης: 13/3/2016 Οργανισμός: Facet5

ΣΥΝΤΑΞΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ (CV)

Βικτωρία Σιδέρη, Πιστοποιημένη Personal & Executive Coach, Athens Coaching Institute, MSc Ψυχολογία της Εργασίας, University of East London

Κεφάλαιο. Διοίκηση ανθρώπινων πόρων

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Ικανοποίησης Σπουδαστή

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΨΥΧΟΜΕΤΡΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΣΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟ

Εισαγωγή. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Ενότητα 2.4.: Αξιολόγηση Εργαζομένων

Προγραμματισμός και στρατηγική διοίκηση. 4 ο Κεφάλαιο

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (ΜΚΕ)

Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ

Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΣΤΑ ΙΟ ΡΟΜΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΙΑΣΥΝ ΕΣΗΣ ΙΟΝΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, ΜΑΪΟΣ 2011 Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

Το βιογραφικό είναι στην ουσία το πρώτο στάδιο προσέγγισης πριν την συνέντευξη αξιολόγησης και χρειάζονται να τονίζονται τα εξής σημεία:

Η Εφαρμογή των βασικών αρχών. της Διεύθυνσης στο δημόσιο τομέα

Γενικοί Δείκτες για την Αξιολόγηση στη Συνεκπαίδευση

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ& ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Α.μ.Ε.Α.

Τηλέφωνο:

Η Λειτουργία της Στελέχωσης

Στρατηγικές Επιλογής Προσωπικού: Η Περίπτωση του ΟΤΕ Α.Ε

Ανθρώπινοι Πόροι και Ανάπτυξη

TEACCH: ΘΕΡΑΠΕΙΑ & ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΑΙΔΙΩΝ ΜΕ ΑΥΤΙΣΜΟ & ΔΙΑΤΑΡΑΧΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. Β. Α. Παπαγεωργίου Παιδοψυχίατρος

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ-ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΓΙΑ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥΣ

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία

ΣΥΝΟΠτΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠεΡΙεΧΟΜεΝΩΝ

Αποτελέσματα Έρευνας για την Απασχολησιμότητα στην Ελλάδα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ»

ΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ

«ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΚΛΑΔΟ»

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MANAGEMENT ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ. Ορισμοί

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «Στελέχη εξυπηρέτησης πελατών μονάδων μαζικής εστίασης και αναψυχής»

ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων

Περιεχόμενα ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΡΟΛΟΓΟΣ ΚΕΦAΛΑΙΟ 1

ΕΛΕΝΑ ΧΡΙΣΤΟΥ ΖΕΝΙΟΥ ΒΑ European Studies - International Relations MBA 30 Μαρτίου 2016

ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΚΕΝΗΣ ΘΕΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΕΦΕΔΡΙΚΟΥ ΠΙΝΑΚΑ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑ

Οµαδικές Εργασίες Σπουδαστών και ιδακτικές Πρακτικές Βελτίωσης. Σοφία Ασωνίτου Τµήµα ιοίκησης Επιχειρήσεων ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ

ΦΟΡΜΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ. του Ελληνικού Κώδικα Βιωσιμότητας

«ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΣ & ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ» Συνήγορος του Παιδιού 14 & 15 Ιουνίου 2012

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Εκστρατεία ευαισθητοποίησης για τη Μείωση, Επαναχρησιμοποίηση και Ανακύκλωση των απορριμμάτων στην Κύπρο.

Συνοδευτική Επιστολή ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΟΠΑ. Βίκτωρας Κούκης-Ραφαηλίδου Μυροφόρα Σύμβουλοι Γραφείου Διασύνδεσης

Ετήσια Έρευνα της ManpowerGroup για την Έλλειψη Ταλέντου στην Ελλάδα

Συνάντηση με Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού

Η διαδικασία του Σχεδιασμού

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Το YOUTHPASS στην ΕΕΥ. INFO KIT Μέρος 2. Πρόγραμμα «Νέα Γενιά σε Δράση»

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

shaping the world of life sciences life sciences good to know you

ανθρώπινου δυναµικού, περιγραφή και θέση εργασίας

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills

Συνέντευξη Επιλογής ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΟΠΑ. Βίκτωρας Κούκης-Ραφαηλίδου Μυροφόρα Σύμβουλοι Γραφείου Διασύνδεσης

ΚΕΝΤΡΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΛΑΪΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΤΥΠΕΤ - Κινητοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού/ Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων

ΜΕΘΟΔΟΣ -ΕΥΡΗΜΑΤΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΡΘΡΩΝ ΣΤΗΝ ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ PUBMED ΜΕ ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ: ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ, ΝΟΣΗΛΕΥΤΗΣ, ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ, ΑΠΟΔΟΣΗ, ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ

GFFFFFFFFFFxxxxx x. xxxx. xxxxx xxxxx. xx xx. xxxxx. xxx / xxx / x xxx. xx xx 50)

Πρόγραμμα IMPACT Οδηγός Υποψηφίων

Διοίκηση Ανθρώπινου. Γεωργίου Ναντίν MSc in HRM PhD candidate. Δυναμικού

Κεφάλαιο 3 ο ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΚΑΙ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΜΑΘΗΣΙΑΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ

Δ.12: ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Δ.12.03: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 02/01/2019 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

Αρχική διαγνωστική αξιολόγηση, σύναψη συμβολαίου, και διερεύνηση. Διδάσκουσα: Δέσποινα Σιδηροπούλου-Δημακάκου

Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων

RCI 2018 Αναφορά Αποτελεσμάτων Έρευνας

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Μάθηµα 7ο: Θεωρία και Πρακτική της Παρακίνησης

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ (ΕΛΛΑΔΑ)

ZA5447. Flash Eurobarometer 304 (Employers Perception of Graduate Employability) Country Specific Questionnaire Greece

Transcript:

Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων 10ο Κεφάλαιο

Μαθησιακοίστόχοι(1) Μετάτημελέτητουκεφαλαίου, θαείστεσεθέσηνα: 1. Κατανοήσετε πώς οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τη διοίκηση των ανθρωπίνων πόρων για να δημιουργήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. 2. Εξηγήσετε γιατί οι επιχειρήσεις προσελκύουν υποψήφιους, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. 3. Αναγνωρίσετε τις διάφορες μεθόδους επιλογής προσωπικού. 4. Αξιολογήσετε τη σημασία της επένδυσης σε 10-2

Μαθησιακοίστόχοι(2) Μετάτημελέτητουκεφαλαίου, θαείστεσεθέσηνα: 5. Εξηγήσετε τις διάφορες εναλλακτικές επιλογές σχετικά με το ποιος αξιολογεί την απόδοση ενός εργαζομένου. 6. Περιγράψετε τους βασικούς παράγοντες ενός συστήματος ανταμοιβών. 7. Συνοψίσετε πως τα εργατικά σωματεία και οι εργασιακοί νόμοι επηρεάζουν τη διοίκηση των ανθρωπίνων πόρων. 10-3

Διοίκησηανθρωπίνωνπόρων Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων (Human resources management, HRM) Επίσημα συστήματα για τη διοίκηση του ανθρώπινου παράγοντα μέσα σε μια επιχείρηση. 10-4

Στρατηγικήδιοίκηση ανθρωπίνωνπόρων(1) Το ανθρώπινο δυναµικό: 10-5

Στρατηγικήδιοίκηση ανθρωπίνωνπόρων(2) Ανθρώπινο κεφάλαιο Οιγνώσεις, οι δεξιότητες και οι ικανότητες των εργαζομένων, οι οποίες έχουν οικονομική αξία. 10-6

Διαδικασίασχεδιασμού ανθρώπινουδυναμικού(1) Προβλέψεις ζήτησης εργασίας καθορισμός του αριθμού και του είδους των ανθρώπων που χρειάζεται η επιχείρηση. Προβλέψεις προσφοράς εργασίας πρόβλεψη του αριθμού και του είδους των ανθρώπων που θα διαθέτει στην πραγματικότητα η επιχείρηση. 10-7

Περίληψητηςδιαδικασίας σχεδιασμούανθρώπινουδυναμικού 10-8

Διαδικασίασχεδιασμού ανθρώπινουδυναμικού(2) Ανάλυση εργασίας Έναεργαλείογιατον καθορισμό των καθηκόντων κάθε θέσης εργασίας. Περιλαμβάνει: (α) περιγραφή της εργασίας και(β) επεξήγηση της εργασίας. 10-9

Στελέχωσητουοργανισμού Προσέλκυση Επιλογή υποψηφίων Ηανάπτυξημιας δεξαμενήςυποψηφίων, με στόχο τη στελέχωση των θέσεων εργασίας της επιχείρησης. Εσωτερικά, εξωτερικά. Ηεπιλογή, ανάμεσασε κατάλληλουςυποψηφίους, του ανθρώπου που θα στελεχώσει μια θέση εργασίας. 10-10

Επιλογή Συνεντεύξει ς Έλεγχος υποβάθρου Τεστ Προσωπικότητ ας 10-11

Συνεντεύξεις Δομημένη συνέντευξη Τεχνική επιλογής προσωπικού που περιλαμβάνει την πραγματοποίηση των ίδιων ερωτήσεων σε όλους τους υποψηφίους και τη σύγκριση των απαντήσεων τους με βάση ορισμένα κοινά κριτήρια. 10-12

Ταπιοσυνηθισμέναεργαλεία επιλογήςπροσωπικού 10-13

Τεσταπόδοσης Κέντρο αξιολόγησης Τεστ απόδοσης, στα οποία οι υποψήφιοι συμμετέχουν σε μια σειρά από ασκήσεις και προσομοιώσεις(υποθετικές καταστάσεις). Κάθε άσκηση/προσομοίωση αξιολογεί ένα αριθμό κρίσιμων διοικητικών ικανοτήτων, όπως ηγεσία, ικανότηταλήψηςαποφάσεων, επικοινωνιακή ικανότητα. 10-14

Αξιοπιστίακαιεγκυρότητα Αξιοπιστία Ησυνέπεια(συνοχή) της βαθμολογίας στα διάφορα τεστ, μέσα στην πάροδο του χρόνου και σε σύγκριση με εναλλακτικούς τρόπους μέτρησης. Εγκυρότητα Οβαθμόςκατάτον οποίο ένα τεστ επιλογής προβλέπει ή συσχετίζεται με την πραγματική εργασιακή απόδοση. Εγκυρότητακριτηρίου, Εγκυρότητα περιεχομένου. 10-15

Περικοπέςεργατικούδυναμικού(1) Εξωτερική τοποθέτηση Η διαδικασία κατά την οποία μια επιχείρηση βοηθά τους ανθρώπους που έχει απολύσει να βρουν εργασία κάπου αλλού. 10-16

Περικοπέςεργατικούδυναμικού(2) Εργοδοσία κατά βούληση Η νομική έννοια, σύμφωνα μετηνοποίαένας εργαζόμενος μπορεί να απολυθεί για οποιοδήποτε λόγο. Συνέντευξη απόλυσης Μια συζήτηση ανάμεσα σε ένα στέλεχος και ένα εργαζόμενο σχετικά με την απόλυση του δεύτερου. 10-17

Συμβουλέςγιατιςαπολύσεις: τινακάνετε Βεβαιωθείτε ότι η απόλυση αποτελεί το τελευταίο βήµα µιας σαφούς και δίκαιης διαδικασίας, για την οποία έχετε συγκεντρώσει όλα τα δεδοµένα. Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπο που ανακοινώνει την απόλυση είναι ο άµεσος προϊστάµενος του εργαζοµένου. Να είστε προετοιµασµένοι µε απαντήσεις σε βασικά ερωτήµατα, όπως π.χ. επίσηµη ηµεροµηνία απόλυσης και τυχόν αποζηµιώσεις. Συµβουλευτείτε το τµήµα ανθρώπινων πόρων για την ύπαρξη διαθέσιµων παροχών στους απολυµένους, και δώστε στον εργαζόµενο ένα έντυπο κατάλογο σχετικά µε αυτές. Ζητήστε από έναν εκπαιδευµένο αντιπρόσωπο του τµήµατος διοίκησης ανθρωπίνων πόρων να παραστεί στη συνάντηση. Ακούστε µε σεβασµό. 10-18

Συμβουλέςγιατιςαπολύσεις: τιναμηνκάνετε Μην ανακοινώσετε την απόλυση µε έκπληξη. Μην αρχίσετε τη συνάντηση απροετοίµαστος, προκαλώντας τον εργαζόµενο που απολύεται να περιµένει αµήχανα, ενώ εσείς προσπαθείτε να βρείτε απαντήσεις. Μην υπεκφεύγετε, δηλώστε την απόλυση απλά και συνοπτικά. Μην αναλωθείτε σε συζητήσεις σχετικά µε τις απόψεις του εργαζοµένου όσον αφορά την ορθότητα και το δίκαιο της απόλυσης, επικεντρωθείτε στην πρακτική πλευρά των πραγµάτων, την ανάγκη να προχωρήσετε. Μη διαφωνείτε µε τον εργαζόµενο και µην απολογείστε. Μην προσπαθήσετε να βοηθήσετε τον εργαζόµενο να βρει µια άλλη δουλειά, εάν εκείνος υποτεθεί ότι δε µπορείτε να του δώσετε µια ειλικρινά καλή συστατική επιστολή. 10-19

Νομικάζητήματακαι ίσεςευκαιρίεςαπασχόλησης Αρνητικός αντίκτυπος Όταν μια φαινομενικά ουδέτερη εργοδοτική πρακτική έχει δυσανάλογα αρνητικό αντίκτυπο (αποτέλεσμα) σε μια ευαίσθητη κοινωνική ομάδα. 10-20

Εκπαίδευσηκαιανάπτυξη(1) Εκπαίδευση Ανάπτυξη Εκπαίδευση των εργαζομένων που βρίσκονται στα χαμηλότερα διοικητικά επίπεδα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της εργασίας τους. Ηβοήθειαπουπαρέχει μια επιχείρηση στα διοικητικά της στελέχη προκειμένου να αποκτήσουν τις ευρύτερες ικανότητες που απαιτούνται για τα τρέχοντα και τα μελλοντικά τους καθήκοντα. 10-21

Εκπαίδευσηκαιανάπτυξη(2) Αξιολόγηση αναγκών Μιαανάλυσηπου αναγνωρίζει τις θέσεις εργασίας, τους ανθρώπους καιτατμήματαπου χρειάζονται εκπαίδευση. 10-22

Μέθοδοιεκπαίδευσης: ποσοστόσυνολικώνωρών 10-23

Είδηεκπαίδευσης(1) Εκπαίδευση γνωριμίας-προσανατολισμού Εκπαίδευση που στοχεύει στην εισαγωγή νέων εργαζομένων στην επιχείρηση και στη γνωριμία τους με τις πολιτικές, τις διαδικασίες, και τη γενικότερη κουλτούρα της επιχείρησης. Εκπαίδευση ομαδικότητας Εκπαίδευση που παρέχει στους εργαζομένους τις δεξιότητες και τα εργαλεία που απαιτούνται για την επιτυχημένη συνεργασία με άλλους. 10-24

Είδηεκπαίδευσης(2) Εκπαίδευση ποικιλομορφίας Προγράμματα που επικεντρώνονται στην αναγνώριση και την ελαχιστοποίηση των συγκεκαλλυμένων προκαταλήψεων που υπάρχουνγιαορισμένεςκατηγορίεςανθρώπων, καθώς και στην ανάπτυξη ικανοτήτων που απαιτούνται για τη διαχείριση ενός διαφοροποιημένου εργατικού δυναμικού. 10-25

Αξιολόγησηαπόδοσης(1) Αξιολόγηση απόδοσης Ηεκτίμησητης εργασιακής απόδοσης ενός εργαζομένου. 10-26

Είδηαξιολόγησης 10-27

Αξιολόγησηαπόδοσης(2) Διοίκηση με στόχους (Management by objectives, MBO) Μιαδιαδικασίαστηνοποίαοιστόχοιπου τίθενται, από τον υφιστάμενο σε συνεργασία με τον προϊστάμενο του, πρέπει να εκπληρώνονται μέσα σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. 10-28

Αξιολόγησηαπόδοσης(3) Αξιολόγηση 360 μοιρών Μια διαδικασία στην οποία χρησιμοποιούνται πολλαπλές πηγές αξιολόγησης, προκειμένου να διαμορφωθεί μια εμπεριστατωμένη άποψη σχετικά με τη συνολική απόδοση ενός εργαζομένου. 10-29

Ανατροφοδότηση σεσχέσημετηναπόδοση 1. Συνοψίστε την απόδοση του κάθε εργαζομένου ξεκάθαρα και με σαφήνεια. 2. Εξηγήστε γιατί η εργασία του κάθε εργαζόμενου είναι σημαντική για την επιχείρηση. 3. Ευχαριστείτε τους εργαζόμενους για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. 4. Αναφερθείτε σε διάφορα σχετικά ζητήματα, όπως π.χ. περιοχές περεταίρω βελτίωσης. 5. Εκφράστε εμπιστοσύνη για τη μελλοντική καλή απόδοση του κάθε εργαζομένου. 10-30

Παράγοντεςπουεπηρεάζουν τηνμισθοδοσία 10-31

Δομήμισθοδοσίας 10-32

Παροχέςσεεργαζομένους Πρόγραμμα παροχών τύπου καφετέριας/ «Σύστημα καφετέριας» Πρόγραμμα παροχών, στο οποίο οι εργαζόμενοι επιλέγουν από ένα κατάλογο εναλλακτικών επιλογών, με στόχο να δημιουργήσουν ένα πακέτο παροχών προσαρμοσμένο στις δικές τους ανάγκες. Ευέλικτα προγράμματα παροχών Πρόγραμμα παροχών, στο οποίο οι εργαζόμενοι λαμβάνουν πιστώσεις, τις οποίες μπορούν να δαπανήσουν σε παροχές που ταιριάζουν στις δικές τους ανάγκες. 10-33

Εργασιακέςσχέσεις Εργασιακές σχέσεις Τοσύστημαπου ρυθμίζει τις σχέσεις ανάμεσα στη διοίκηση και τους εργαζομένους. 10-34

Συλλογικέςδιαπραγματεύσεις Συνδικαλιστικό Δικαίωμα στην κατάστημα εργασία Ένας σωματείο που Νομοθεσία που διαθέτει συνδικαλιστικό επιτρέπει στους κανονισμό, ο οποίος εργαζόμενους να προβλέπει ότι οι εργαζόμενοι πρέπει υποχρεωτικά να συμμετέχουν στο συγκεκριμένοσωματείο, μετά την παρέλευση μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. εργάζονται χωρίς να πρέπει υποχρεωτικά να συμμετάσχουν σε κάποιο σωματείο. 10-35

Παράγοντεςπουκαθορίζουντη συμπεριφοράσεψηφοφορίεςσωματείων 10-36

Παρακολούθησηβίντεο: SAS Γιατί η SAS θεωρείται, από το περιοδικό Forbes, ως η κορυφαία εταιρεία στον κόσμο για να εργάζεται κάποιος; Πως προσελκύει και διατηρεί η SAS τα μεγαλύτερα ταλέντα της; 10-37