ΚΕΝΤΡΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΛΑΪΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Transcript

1 ΚΕΝΤΡΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΛΑΪΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Στέλλα Αντωνιάδου Πίπη Ανώτερη Λειτουργός Τμήματος Εκπαίδευσης & Ανάπτυξης

2 Σύντομο Προφίλ Λαϊκής Τράπεζας 1901 «Λαϊκό Ταμιευτήριο Λεμεσού» Σήμερα Ένας από τους ισχυρότερους Τραπεζικούς Ομίλους στην Ελλάδα και Κύπρο Υπηρεσίες Λιανική Τραπεζική Επιχειρηματική Τραπεζική Διεθνής Τραπεζική Διαχείριση Κεφαλαίων

3 Σύντομο Προφίλ Λαϊκής Τράπεζας προσωπικό ανά το παγκόσμιο Δίκτυο καταστημάτων με πάνω από 400 καταστήματα Κύπρος Ελλάδα (115 καταστήματα) (170 καταστήματα) Άλλες Χώρες 2787 (152 καταστήματα)

4 Διεθνής Παρουσία σε 10 Χώρες Κύπρος Κίνα Ελλάδα Guernsey Ηνωμένο Βασίλειο Μάλτα Ουκρανία Σερβία Ρωσσία Ρουμανία

5 Διαδικασίες Πρόσληψης Διαδικασία Πρόσληψης Γραφειακού Προσωπικού Διαδικασία Πρόσληψης Κατόχων Μεταπτυχιακών Προσόντων

6 Διαδικασία Πρόσληψης Κατόχων Μεταπτυχιακών Προσόντων Κριτήρια Συμμετοχής Μεταπτυχιούχοι (π.χ. κατόχοι MA / MSc/ MBA σε σχετικό κλάδο) Τεστ Ικανοτήτων 1. Γλωσσικός Συλλογισμός 2. Αριθμητικός Συλλογισμός 3. Διαγραμματικός Συλλογισμός Δομημένη Συνέντευξη Ιδιοτήτων Ερωτηματολόγιο Προσωπικότητας (Personal Profile Analysis) Κέντρο Πρόσληψης

7 Κέντρο Πρόσληψης Μια διεργασία που βασίζεται στη μέθοδο της πολλαπλής αξιολόγησης Χρησιμοποιείται ως εργαλείο επιλογής και ανάπτυξης στελεχών Θεωρείται η πιο αξιόπιστη μέθοδος αξιολόγησης προσωπικού

8 Αξιολογητές στα Κέντρα Πρόσληψης Αξιολογητές: Διευθυντικά στελέχη του Ομίλου ή/και Εξειδικευμένα στελέχη της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού Τυγχάνουν εξειδικευμένης εκπαίδευσης που αφορά τα εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν στο Κέντρο Πρόσληψης

9 Χαρακτηριστικά Κέντρου Πρόσληψης Διάρκεια: Μέχρι 8 ώρες Συμμετέχοντες: Μέχρι 8 άτομα κάθε φορά Πολλοί Αξιολογητές Πολλαπλές Μέθοδοι Αξιολόγησης

10 Κριτήρια Αξιολόγησης Διευθυντικές Ιδιότητες Κοινές Ιδιότητες Ιδιότητες για συγκεκριμένες θέσεις εργασίας Ηγεσία Επιρροή και Πειθώ Ανάπτυξη Ανθρώπων Διαχείριση Αλλαγής Πρωτοβουλία Ομαδικότητα και Συνεργασία Προσανατολισμός στο Αποτέλεσμα Ευελιξία Συμμόρφωση στις Διαδικασίες Ορθολογιστική Ανάλυση Ανάπτυξη Εργασιών Διοικητικός Προγραμματισμός Επιχειρηματικό Πνεύμα Λήψη Αποφάσεων

11 Δραστηριότητες Κέντρου Πρόσληψης 1 Ομαδική Άσκηση 2 Άσκηση Ρόλων 3 Άσκηση Ανάλυσης - Παρουσίασης

12 Δραστηριότητες Κέντρου Πρόσληψης Ομαδική Άσκηση Οι συμμετέχοντες εργάζονται σε ομάδες με σκοπό να επιλύσουν ένα πρόβλημα, να διαμορφώσουν μια πρόταση ή να καταλήξουν ομόφωνα σε μια απόφαση, όπως συμβαίνει σε επαγγελματικές συναντήσεις Άσκηση Ρόλων Οι συμμετέχοντες αλληλεπιδρούν με έναν «ηθοποιό» (role player) π.χ. μπορεί ο «ηθοποιός» να παίζει τον ρόλο του πελάτη και ο τραπεζικός να πρέπει να του προωθήσει ένα προϊόν /υπηρεσία, να χειριστεί παράπονα, να πετύχει συμφωνία κλπ Άσκηση Ανάλυσης - Παρουσίασης Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν ένα γραπτό σενάριο, αναλύουν τα διαθέσιμα στοιχεία, προετοιμάζουν και παρουσιάζουν τις προτάσεις τους

13 Κλίμακα Βαθμολογίας Εξαίρετη 6 Έντονη εμφάνιση των συμπεριφορών πάντοτε Πολύ Καλή 5 Έντονη εμφάνιση των συμπεριφορών σε συστηματική βάση Καλή 4 Εμφάνιση των συμπεριφορών σε συστηματική βάση Μέτρια 3 Εμφάνιση των συμπεριφορών σε μη συστηματική βάση χρειάζεται ανάπτυξη Χαμηλή 2 Εμφάνιση μεμονωμένων συμπεριφορών χρειάζεται σημαντική ανάπτυξη Ανεπαρκής 1 Σπάνια και επιφανειακή εμφάνιση των συμπεριφορών

14 Τελική Αξιολόγηση Όλοι οι αξιολογητές ανταλλάζουν απόψεις για τους συμμετέχοντες αξιοποιώντας όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες Οι αξιολογητές προσδιορίζουν τις τελικές βαθμολογίες για κάθε ιδιότητα Οι αξιολογητές προσδιορίζουν την τελική βαθμολογία της συνολικής απόδοσης του κάθε υποψηφίου

15 Συμβουλές για Επιτυχία Δεν πρόκειται για γνωσιολογική Εξέταση! Ξεκούραστο, Καθαρό Μυαλό Καλή Διαχείριση Άγχους Ψυχραιμία Αυθεντικότητα Να είστε ο εαυτός σας! Θετικότητα Αισιοδοξία!

16 Σας Ευχαριστώ!