Citation: Dreher, Heinz. 1997. Empowering Human Cognitive Activity through Hypertext Technology. PhD. Curtin University of Technology, School of Information Systems. Permanent Link: http://espace.library.curtin.edu.au/r?func=dbin-jump-full&local_base=gen01-era02&object_id=9394 The attached document may provide the author's accepted version of a published work. See Citation for details of the published work.
Σχηοολ οφ Ινφορmατιον Σψστεmσ Εmποωερινγ Ηυmαν Χογνιτιϖε Αχτιϖιτψ τηρουγη Ηψπερτεξτ Τεχηνολογψ Ηεινζ ς. Dρεηερ Τηισ τηεσισ ισ πρεσεντεδ ασ παρτ οφ τηε ρεθυιρεmεντσ φορ τηε αωαρδ οφ τηε Dεγρεε οφ Dοχτορ οφ Πηιλοσοπηψ οφ τηε Χυρτιν Υνιϖερσιτψ οφ Τεχηνολογψ ϑυνε, 1997
2 Χοντεντσ Contents Ταβλε οφ Χοντεντσ ΧΟΝΤΕΝΤΣ... 2 ΑΧΚΝΟWΛΕDΓΜΕΝΤΣ... 7 ΕΜΠΟWΕΡΙΝΓ ΧΟΓΝΙΤΙςΕ ΑΧΤΙςΙΤΨ ΤΗΡΟΥΓΗ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΤΕΧΗΝΟΛΟΓΨ... 8 ΑΒΣΤΡΑΧΤ... 9 ΧΗΑΠΤΕΡ 1 ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΑΝD ΤΗΕ ΓΕΝΕΡΑΤΙΟΝ ΟΦ ΚΝΟWΛΕDΓΕ... 13 ΧΗΑΠΤΕΡ 2 ΗΙΣΤΟΡΙΧΑΛ ΑΝD ΧΟΝΤΕΜΠΟΡΑΡΨ ΧΟΝΤΕΞΤ... 44 ΧΗΑΠΤΕΡ 3 ΡΕΣΕΑΡΧΗ DΕΣΙΓΝ ΤΟ ΣΤΥDΨ ΕΜΠΟWΕΡΜΕΝΤ ΟΦ ΟΡΙΓΙΝΑΛ ΑΝD ΧΡΕΑΤΙςΕ WΟΡΚ... 63 ΧΗΑΠΤΕΡ 4 ΗΟW DΟ ΡΕΣΕΑΡΧΗΕΡΣ ΧΡΕΑΤΕ ΚΝΟWΛΕDΓΕ?... 88 ΧΗΑΠΤΕΡ 5 ΑΣΣΟΧΙΑΤΙςΕ ΤΗΙΝΚΙΝΓ ΑΝD ΤΗΕ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΠΑΡΑDΙΓΜ... 136 ΧΗΑΠΤΕΡ 6 ΕΜΠΟWΕΡΜΕΝΤ ΤΗΡΟΥΓΗ Α ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΕΝςΙΡΟΝΜΕΝΤ... 169 ΧΗΑΠΤΕΡ 7 DΟΕΣ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΕΜΠΟWΕΡ ΡΕΣΕΑΡΧΗΕΡΣ ΙΝ DΟΙΝΓ ΟΡΙΓΙΝΑΛ ΑΝD ΧΡΕΑΤΙςΕ WΟΡΚ?... 218 ΧΗΑΠΤΕΡ 8 Α ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΠΑΡΑDΙΓΜ ΤΗΕ ΕΝςΙΡΟΝΜΕΝΤ ΦΟΡ ΓΕΝΕΡΑΤΙςΕ ΧΟΝΧΕΠΤΥΑΛΙΣΑΤΙΟΝ... 227 ΧΗΑΠΤΕΡ 9 Α ΣΥΒΣΤΑΝΤΙςΕ ΤΗΕΟΡΨ ΟΦ ΚΝΟWΛΕDΓΕ ΧΡΕΑΤΙΟΝ... 242 ΡΕΦΕΡΕΝΧΕΣ... 245 ΑΠΠΕΝDΙΞΕΣ... 253 ΕΝD... 303
3 Χοντεντσ Dεταιλεδ Ταβλε οφ Χοντεντσ ΧΟΝΤΕΝΤΣ... 2 ΤΑΒΛΕ ΟΦ ΧΟΝΤΕΝΤΣ... 2 DΕΤΑΙΛΕD ΤΑΒΛΕ ΟΦ ΧΟΝΤΕΝΤΣ... 3 ΛΙΣΤ ΟΦ ΦΙΓΥΡΕΣ... 6 ΑΧΚΝΟWΛΕDΓΜΕΝΤΣ... 7 ΕΜΠΟWΕΡΙΝΓ ΧΟΓΝΙΤΙςΕ ΑΧΤΙςΙΤΨ ΤΗΡΟΥΓΗ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΤΕΧΗΝΟΛΟΓΨ... 8 ΑΒΣΤΡΑΧΤ... 9 ΧΗΑΠΤΕΡ 1 ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΑΝD ΤΗΕ ΓΕΝΕΡΑΤΙΟΝ ΟΦ ΚΝΟWΛΕDΓΕ... 13 ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ... 13 ΧΟΜΠΥΤΕΡ ΣΥΠΠΟΡΤ ΦΟΡ ΚΝΟWΛΕDΓΕ WΟΡΚ... 20 ΓΕΝΕΡΑΤΙςΕ ΧΟΝΧΕΠΤΥΑΛΙΣΑΤΙΟΝ... 23 Χογνιτιϖε Λεαρνινγ Τηεορψ... 32 Προβλεm Σολϖινγ ανδ Χρεατιϖιτψ... 37 ΧΗΑΠΤΕΡ 2 ΗΙΣΤΟΡΙΧΑΛ ΑΝD ΧΟΝΤΕΜΠΟΡΑΡΨ ΧΟΝΤΕΞΤ... 44 ΧΟΜΠΥΤΙΝΓ ΣΨΣΤΕΜ ΥΤΙΛΙΣΑΤΙΟΝ ΜΟDΕΣ... 46 Τηε δατα προχεσσινγ ερα... 46 Ταχτιχαλ φυνχτιονσ... 47 Λιβερατιον ϖια δεσκτοπ χοmπυτινγ... 49 Εmποωερmεντ ωιτη ινστρυmεντσ φορ τηε mινδ... 53 ΧΟΜΠΥΤΙΝΓ ΣΨΣΤΕΜ ΥΤΙΛΙΣΑΤΙΟΝ ΙΝ ΤΗΕ ΧΟΝΤΕΞΤ ΟΦ ΟΡΓΑΝΙΣΑΤΙΟΝΑΛ ΧΥΛΤΥΡΕ... 58 ΧΗΑΠΤΕΡ 3 ΡΕΣΕΑΡΧΗ DΕΣΙΓΝ ΤΟ ΣΤΥDΨ ΕΜΠΟWΕΡΜΕΝΤ ΟΦ ΟΡΙΓΙΝΑΛ ΑΝD ΧΡΕΑΤΙςΕ WΟΡΚ... 63 ΡΕΣΕΑΡΧΗ ΑΙΜ... 63 ΡΕΣΕΑΡΧΗ ΘΥΕΣΤΙΟΝ... 63 ΡΕΣΕΑΡΧΗ ΟΒϑΕΧΤΙςΕΣ... 63 ΡΕΣΕΑΡΧΗ DΕΣΙΓΝ... 65 Ποσιτιϖισm... 65 Χονστρυχτιϖισm/Ιντερπρετιϖισm... 66 Τηε ινθυιρψ παραδιγm... 69 Dατα αναλψσισ... 69 Ινστρυmεντατιον... 72 Τρυστωορτηινεσσ... 73 ΤΗΕ ΦΙΕΛD DΑΤΑ... 75 Dατα σουρχεσ... 75 Ρεχορδινγ οφ δατα... 79 Συχχεσσιϖε πηασεσ οφ δατα χολλεχτιον... 79 Χονστρυχτιον οφ τηε ιντερϖιεω σχηεδυλε... 81 ΛΟΓΙΣΤΙΧΣ... 83 ΟΠΕΡΑΤΙΟΝΑΛ DΕΦΙΝΙΤΙΟΝΣ... 84 Εmποωερmεντ... 84
4 Χοντεντσ Παραδιγm... 84 Dισχιπλιναρψ mατριξ... 85 ΤΗΕ ΗΨΠΟΤΗΕΣΙΣ DΕΒΑΤΕ... 86 DΙΑΓΡΑΜΜΑΤΙΧ ΟςΕΡςΙΕW ΟΦ ΤΗΕ ΡΕΣΕΑΡΧΗ... 87 ΧΗΑΠΤΕΡ 4 ΗΟW DΟ ΡΕΣΕΑΡΧΗΕΡΣ ΧΡΕΑΤΕ ΚΝΟWΛΕDΓΕ?... 88 ΙΝDΙςΙDΥΑΛ ΡΕΣΕΑΡΧΗΕΡΣ Κ_ΜΑΠΣ... 89 Πολιτιχαλ Σχιενχε Κ_Μαπ... 89 Στρυχτυραλ Ενγινεερινγ Κ_Μαπ... 92 Λαβουρ Εχονοmιχσ Κ_Μαπ... 94 Ηιστορψ Κ_Μαπ... 97 Ηιστορψ οφ Σχιενχε Κ_Μαπ... 100 Χηεmιχαλ Ενγινεερινγ Κ_Μαπ... 100 ΧΟΝΝΕΧΤΙΟΝ ΧΑΤΕΓΟΡΙΕΣ ΟΦ ΧΟΡΕ ΑΝD ΣΥΠΠΟΡΤΙΝΓ ΚΝΟWΛΕDΓΕ DΟΜΑΙΝΣ... 104 ΙΣΣΥΕΣ ΙΝ ΚΝΟWΛΕDΓΕ ΧΡΕΑΤΙΟΝ... 106 Ισσυε 1: Χοmmυνιχατιον ανδ τερmινολογψ... 107 Ισσυε 2: Χροσσινγ τηε βουνδαριεσ βετωεεν δισχιπλινεσ... 109 Ισσυε 3: Ιντερχοννεχτεδνεσσ οφ τηε κνοωλεδγε δοmαινσ... 111 Ισσυε 4: Σπεχιφιχ τεχηνιθυεσ υσεδ... 114 Ισσυε 5: Dοαβιλιτψ οφ τασκσ... 122 Ισσυε 6: Χρεατινγ α ριχηλψ χοννεχτεδ ρεποσιτορψ οφ ιδεασ φορ φυτυρε ρεσεαρχη... 124 Ισσυε 7: Τηε λοφτινεσσ οφ σχιενχε ανδ τηε ρολε οφ τεχηνιθυεσ... 126 Ισσυε 8: Wαψσ οφ ρεαδινγ, ωαψσ οφ αχχεσσινγ κνοωλεδγε ρεποσιτοριεσ... 127 Ισσυε 9: Χηανγινγ ϖιεωποιντσ (οϖερ τιmε) χρεατεδ φροm τηε σαmε δατα σουρχεσ (mυλτιπλψ υσεφυλ δατα)... 132 ΣΥΠΠΟΡΤΙΝΓ ΓΕΝΕΡΑΤΙςΕ ΧΟΝΧΕΠΤΥΑΛΙΣΑΤΙΟΝ... 134 ΧΗΑΠΤΕΡ 5 ΑΣΣΟΧΙΑΤΙςΕ ΤΗΙΝΚΙΝΓ ΑΝD ΤΗΕ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΠΑΡΑDΙΓΜ... 136 ΕΜΕΡΓΕΝΧΕ ΟΦ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΙΝΦΟΡΜΑΤΙΟΝ ΜΑΝΑΓΕΜΕΝΤ ΣΨΣΤΕΜ (ΗΙΜΣ)... 138 Ιντερνετ ΝεωσΓρουπσ... 138 Μασσαγινγ ϖαστ αmουντσ οφ τεξτυαλ κνοωλεδγε... 143 Τηε ΣΠΤ Χασε Στυδψ... 145 Dισχοϖερινγ Λινκσ... 148 Εmεργινγ Χονχεπτσ... 150 Μακινγ α δισχοϖερψ υσινγ τηε νεωλψ αχθυιρεδ κνοωλεδγε... 152 DΕΣΙΓΝ ΟΦ ΗΙΜΣ... 160 ΗΙΜΣ Φυνχτιοναλιτψ... 163 Τψπιχαλ ηψπερτεξτ φυνχτιονσ... 164 Υσερ ιντερφαχε ισσυεσ... 166 Χονφιγυραβιλιτψ... 167 Εϖεν mορε ποσσιβιλιτιεσ... 167 ΗΙΜΣ ΑΥΓΜΕΝΤΣ ΤΗΕ ΝΑΚΕD ΗΥΜΑΝ ΙΝΤΕΛΛΕΧΤ... 168 ΧΗΑΠΤΕΡ 6 ΕΜΠΟWΕΡΜΕΝΤ ΤΗΡΟΥΓΗ Α ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΕΝςΙΡΟΝΜΕΝΤ... 169 ΕΜΠΟWΕΡΙΝΓ ΤΗΕ ΙΝΤΕΛΛΕΧΤ: ΦΡΟΜ ΚΝΟWΛΕDΓΕ WΟΡΚ ΙΝΗΙΒΙΤΟΡΣ ΤΟ DΟΑΒΙΛΙΤΨ ΑΝD ΕΜΠΟWΕΡΜΕΝΤ... 171 1. Κνοωλεδγε ωορκ ινηιβιτορσ... 172 2. Στρατεγιεσ φορ κνοωλεδγε χρεατιον... 186 3. Μαξιmισινγ κνοωλεδγε ωορκ ποτεντιαλ... 194 4. Dοαβιλιτψ ανδ εmποωερmεντ... 197 ΗΙΜΣ ΕςΑΛΥΑΤΙΟΝ... 209
5 Χοντεντσ ΗΙΜΣ υτιλιτψ ανδ ποσιτιϖε ασπεχτσ... 210 ΗΙΜΣ ρεφλεχτιονσ βψ Ρ1... 212 Αρεασ φορ φυτυρε αττεντιον... 214 ΧΗΑΠΤΕΡ 7 DΟΕΣ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΕΜΠΟWΕΡ ΡΕΣΕΑΡΧΗΕΡΣ ΙΝ DΟΙΝΓ ΟΡΙΓΙΝΑΛ ΑΝD ΧΡΕΑΤΙςΕ WΟΡΚ?... 218 ΤΗΕ ΡΕΣΕΑΡΧΗ ΘΥΕΣΤΙΟΝ ΑΝD ΟΒϑΕΧΤΙςΕΣ ΡΕςΙΣΙΤΕD... 218 DΟΕΣ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΤΕΧΗΝΟΛΟΓΨ ΕΜΠΟWΕΡ ΗΥΜΑΝ ΧΟΓΝΙΤΙςΕ ΑΧΤΙςΙΤΨ?... 219 Ρελιαβιλιτψ... 220 Ποωερ... 222 Σπεεδ... 223 DΟΜΑΙΝ ΣΠΕΧΙΦΙΧ DΙΣΧΙΠΛΙΝΑΡΨ ΜΑΤΡΙΧΕΣ... 224 ΧΗΑΠΤΕΡ 8 Α ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΠΑΡΑDΙΓΜ ΤΗΕ ΕΝςΙΡΟΝΜΕΝΤ ΦΟΡ ΓΕΝΕΡΑΤΙςΕ ΧΟΝΧΕΠΤΥΑΛΙΣΑΤΙΟΝ... 227 ΤΗΕ ΝΑΤΥΡΕ ΟΦ Α ΠΑΡΑDΙΓΜ... 227 WΟΡΚΙΝΓ ΙΝ Α ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΠΑΡΑDΙΓΜ... 228 ΤΗΕ ΗΨΠΕΡΤΕΞΤ ΠΑΡΑDΙΓΜ ΦΡΟΜ ΟΝΤΟΛΟΓΙΧΑΛ, ΕΠΙΣΤΕΜΟΛΟΓΙΧΑΛ, ΑΝD ΜΕΤΗΟDΟΛΟΓΙΧΑΛ ΠΕΡΣΠΕΧΤΙςΕΣ... 238 ΤΗΕ ΧΡΕΑΤΙΟΝ ΟΦ ΚΝΟWΛΕDΓΕ: ΙΦ WΕ ΧΑΝ Τ ΓΕΤ ΠΑΣΤ ΤΗΕ ΓΑΤΕ ΟΦ WΗΙΜ&ΦΑΝΧΨ WΕ ΗΑςΕ ΝΟ ΧΗΑΝΧΕ ΟΦ ΑΧΧΕΣΣΙΝΓ ΤΗΕ ΕΝΓΙΝΕ ΟΦ ΓΕΝΕΡΑΤΙςΕ ΧΟΝΧΕΠΤΥΑΛΙΣΑΤΙΟΝ... 240 ΧΗΑΠΤΕΡ 9 Α ΣΥΒΣΤΑΝΤΙςΕ ΤΗΕΟΡΨ ΟΦ ΚΝΟWΛΕDΓΕ ΧΡΕΑΤΙΟΝ... 242 ΡΕΦΕΡΕΝΧΕΣ... 245 ΑΠΠΕΝDΙΞΕΣ... 253 ΑΠΠΕΝDΙΞ 1 ΠΟΤΕΝΤΙΑΛ ΗΨΠΟΤΗΕΣΕΣ ΛΙΣΤ ΤΟ ΙΝςΕΣΤΙΓΑΤΕ ΤΗΕ ΣΠΕΧΙΦΙΧ ΠΗΕΝΟΜΕΝΑ ΟΦ ΤΗΙΣ ΣΤΥDΨ... 253 Χοmπυτερσ, Τηινκινγ, ανδ Χρεατιϖιτψ... 253 Ηψπερτεξτ... 254 ΗΙΜΣ... 255 ΑΠΠΕΝDΙΞ 2 DΕΡΙςΑΤΙΟΝ ΟΦ Α Κ_ΜΑΠ... 256 ΑΠΠΕΝDΙΞ 3 ΠΡΕΛΙΜΙΝΑΡΨ ΙΝΤΕΡςΙΕW WΙΤΗ ΦΛ... 261 ΑΠΠΕΝDΙΞ 4 Α ΣΑΜΠΛΕ ΦΡΟΜ ΤΗΕ Φ1_DΑΤΑ... 263 Ιντερϖιεω ωιτη Ρ4 δοmαιν = ηιστοριαν... 263 ΑΠΠΕΝDΙΞ 5 Α ΣΑΜΠΛΕ ΦΡΟΜ ΤΗΕ Φ2_DΑΤΑ... 277 Ρ1 Πολιτιχαλ Σχιενχε δοmαιν... 277 Ρ1 σ σελφ ρεχορδεδ αυδιο νοτεσ τρανσχριβεδ... 299 Ρ1 σ χονχεπτ φιλεσ... 302 ΕΝD... 303
6 Χοντεντσ Λιστ οφ Φιγυρεσ Φιγυρε 1: Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον ασ α mοδελ οφ τηινκινγ 29 Φιγυρε 2: Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον 31 Φιγυρε 3: Πιαγετ σ πιχτυρε οφ Ιντελλεχτυαλ Φυνχτιονσ 34 Φιγυρε 4: Εϖολϖινγ Χοmπυτινγ Σψστεm Υτιλισατιον Μοδεσ 52 Φιγυρε 5: Τηε οργανισατιον ασ αν οπεν σψστεm 60 Φιγυρε 6: Υσαβιλιτψ Ενγινεερινγ 62 Φιγυρε 7: Αλτερνατιϖε Ινθυιρψ Παραδιγmσ 68 Φιγυρε 8: Dεmονστρατινγ τρυστωορτηινεσσ οφ ινθυιριεσ 73 Φιγυρε 9: Τρυτησ οφ Ρεασον ϖερσυσ Ματτερσ οφ Φαχτ 78 Φιγυρε 10: Συχχεσσιϖε πηασεσ οφ δατα χολλεχτιον 80 Φιγυρε 11: Σεmι στρυχτυρεδ ιντερϖιεω θυεστιονσ υσεδ ιν Φ1_δατα χολλεχτιον 82 Φιγυρε 12: Τηε ρεσεαρχη τιmελινε 83 Φιγυρε 13: Ρεσεαρχη στρατεγψ οϖερϖιεω 87 Φιγυρε 14: Κ_mαπ: Πολιτιχαλ Σχιενχε 91 Φιγυρε 15: Κ_mαπ: Στρυχτυραλ Ενγινεερινγ 93 Φιγυρε 16: Κ_mαπ: Λαβουρ Εχονοmιχσ 96 Φιγυρε 17: Κ_mαπ: Ηιστορψ 98 Φιγυρε 18: Κ_mαπ: Ηιστορψ οφ Σχιενχε 102 Φιγυρε 19: Κ_mαπ: Χηεmιχαλ Ενγινεερινγ 103 Φιγυρε 20: Κνοωλεδγε δοmαιν χοννεχτιον χατεγοριεσ 105 Φιγυρε 21: Νινε ισσυεσ ιν κνοωλεδγε χρεατιον 106 Φιγυρε 22: Ιντερνετ ΝεωσΓρουπσ mονιτορεδ δυρινγ 1993 139 Φιγυρε 23: Εξαmπλε Ιντερνετ ΝεωσΓρουπ ποστινγ 141 Φιγυρε 24: Wεεκλψ δοωνλοαδσ οφ ΣΠΤ ποστινγσ 146 Φιγυρε 25: Ηιγηλιγητεδ τερmσ ιν ΗΙΜΣ 150 Φιγυρε 26: Τηε ΗΙΜΣχονχεπτ ωιτη ναmε ετηιχσ 151 Φιγυρε 27: Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον 162 Φιγυρε 28: Ισσυεσ ιν Εmποωερινγ τηε Ιντελλεχτ 172 Φιγυρε 29: Τηε ΗΙΜΣχονχεπτ χοmπεαρλ 207 Φιγυρε 30: Ισσυεσ ιν τηε ρελιαβλε προδυχτιον οφ κνοωλεδγε 221 Φιγυρε 31: Ισσυεσ ιν τηε προδυχτιον οφ mορε κνοωλεδγε 222 Φιγυρε 32: Ισσυεσ ιν τηε προδυχτιον οφ κνοωλεδγε ωιτη γρεατερ σπεεδ 223 Φιγυρε 33: Ποπυλατινγ τηε Dισχιπλιναρψ Ματριχεσ 225 Φιγυρε 34: Κ_mαπ: Πολιτιχαλ Σχιενχε 226 Φιγυρε 35: Παραδιγm χηαραχτεριστιχσ 228 Φιγυρε 36: Τηε Ηψπερτεξτ Παραδιγm 239 Φιγυρε 37: Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον ασ α mοδελ οφ τηινκινγ 241 Φιγυρε 38: Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον ιν τερmσ οφ ασσιmιλατιον & αχχοmmοδατιον 242 Φιγυρε 39: Α συβσταντιϖε τηεορψ οφ κνοωλεδγε χρεατιον 244
7 Αχκνοωλεδγmεντσ Acknowledgments Dυρινγ τηισ προϕεχτ mψ mανψ φριενδσ, χολλεαγυεσ ανδ φαmιλψ γαϖε σο γενερουσλψ οφ τηειρ τιmε, εξπερτισε ανδ ρεασσυρινγ συππορτ. Προφεσσορ Dρ. Αλmα Wηιτελεψ πλαψεδ α κεψ ρολε ιν τηε εντιρε προϕεχτ. Σηε προϖιδεδ χονσταντ ανδ υνφαιλινγ συππορτ ασ συπερϖισορ, τηρουγη αλλ τηε ηιγησ ανδ λοωσ, ανδ ωασ εσπεχιαλλψ ηελπφυλ χαστινγ ιντο ωορδσ σοmε οφ τηε mορε ετηερεαλ ιδεασ εmανατινγ φροm τηισ ρεσεαρχη, νοταβλψ τηε ιδεα οφ Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον. Ασσοχιατε Προφεσσορ Dρ. Πετερ Μαρσηαλλ, ασ ασσοχιατε συπερϖισορ, ωασ ηελπφυλ ιν δελινεατινγ τηε φιελδ δυρινγ τηε εαρλψ σταγεσ οφ τηε ρεσεαρχη. Ροψ Ηοδγσον mαινταινεδ αν ονγοινγ ιντερεστ ιν τηε ρεσεαρχη, ανδ οϖερ σο mανψ ψεαρσ συβmιττεδ ηισ χριτιχαλ ανδ ινϖαλυαβλε ρεϖιεωσ. Ηισ ιδεασ ηαϖε mαδε τηειρ mαρκ τηρουγηουτ τηε ωορκ. Νιχκ Ταψλορ, τηρουγη ηισ χρεατιον ΗψπερΣηελλ, τηε ηψπερτεξτ δεϖελοπmεντ ενϖιρονmεντ υσεδ το βυιλδ ΗΙΜΣ, ηασ χοντριβυτεδ σιγνιφιχαντλψ το mψ χονχεπτυαλισατιον οφ ηψπερτεξτ ανδ ιτσ ποσσιβιλιτιεσ. Τηανκσ το Dρ. Χηρισ Φλοψδ ανδ Dον Φρασερ φορ τηειρ ινσιγητφυλ χοmmεντσ ον νεαρ φιναλ δραφτσ, ανδ Dρ. ϑοην Ηαλλ φορ ηισ εσπεχιαλλψ ηελπφυλ ρεmαρκσ ον τηε φιναλ δραφτ. Μψρα Ρηοδεσ σπεντ mανψ ηουρσ σχρυτινισινγ τηε ωορδσ φροm α τψπογραπηιχαλ στανδποιντ. Ανδ σπεχιαλ τηανκσ γο το αλλ τηε ρεσπονδεντσ ασ τηεψ αρε σο δισπασσιονατελψ ρεφερρεδ το. Wιτηουτ τηειρ γενερουσ ενγαγεmεντ, ιν σοmε χασεσ οϖερ νυmερουσ ψεαρσ, τηε ωορκ ωουλδ οφ χουρσε ηαϖε νοτ βεεν ποσσιβλε. Νατυραλλψ, ιν α προλονγεδ πιεχε οφ ρεσεαρχη συχη ασ τηισ, τηερε αρε ιmπαχτσ ον ονε σ φαmιλψ. Σιγριδ, Λεονιε, Χαρλ, ανδ Ναοmι, ηαδ χονσταντ φαιτη ιν mψ εντερπρισε ανδ ϖαριουσλψ ανδ οϖερ αν εξτενδεδ τιmε ωερε υνφαιλινγ ανδ γενερουσ ιν τηειρ ενχουραγεmεντ ανδ ενλιϖενινγ συππορτ.
8 Ιντροδυχτιον Empowering Cognitive Activity through Hypertext Technology Νειτηερ τηε νακεδ ηανδ νορ τηε υνδερστανδινγ λεφτ το ιτσελφ χαν εφφεχτ mυχη. Ιτ ισ βψ ινστρυmεντσ ανδ ηελπσ τηατ τηε ωορκ ισ δονε, ωηιχη αρε ασ mυχη ωαντεδ φορ τηε υνδερστανδινγ ασ φορ τηε ηανδ. Ανδ ασ τηε ινστρυmεντσ φορ τηε ηανδ ειτηερ γιϖε mοτιον ορ γυιδε ιτ, σο τηε ινστρυmεντσ οφ τηε mινδ συππλψ ειτηερ συγγεστιονσ φορ τηε υνδερστανδινγ ορ χαυτιονσ. (Φρανχισ Βαχον, Νοϖυm Οργανυm (1620) Βκ.1.Σεχτ.2)
9 Συmmαρψ Abstract Τηισ ρεσεαρχη εξπλορεσ ηοω χοmπυτερσ mαψ βε υσεδ βψ ινδιϖιδυαλ ρεσεαρχηερσ ενγαγεδ ιν χογνιτιϖε αχτιϖιτψ ανδ χρεατινγ οριγιναλ ουτπυτσ, σπεχιφιχαλλψ, ηοω ονε οφ τηε εmεργινγ ινφορmατιον τεχηνολογιεσ, ηψπερτεξτ, ισ αβλε το προϖιδε συγγεστιονσ φορ τηε υνδερστανδινγ το συππορτ ανδ εmποωερ ηυmαν χογνιτιϖε αχτιϖιτψ. Τηε στυδψ ινϖεστιγατεσ τηε ποσσιβιλιτψ οφ α νεω mοδελ ωιτηιν ωηιχη το αππροαχη τηατ παρτ οφ ρεσεαρχη τηατ σεεκσ το mακε χοννεχτιονσ το ωηατ ηασ βεεν δονε πρεϖιουσλψ, ανδ το στιmυλατε νεω τηουγητσ. Ιmαγινε σωιmmινγ ιν α ϖαστ σεα οφ ποτεντιαλλψ υσεφυλ ινφορmατιον. Ηοω χαν ονε ποσσιβλψ βεγιν το mακε σενσε οφ ιτ? Ενγαγε ιν α πηενοmενολογιχαλ εξπεριενχε ιν ωηιχη τηε δατα ισ περmιττεδ το σπεακ το ψου. Ιmmερσε ψουρσελφ, ναϖιγατε αρουνδ ωιτη τηε αβιλιτψ το βαχκτραχκ, σεαρχη, εξπλορε τραιλσ οφ ασσοχιατιϖε τηουγητ, αλλ ωιτη α πρεπαρεδ mινδ. Τηε mινδ ισ πρεπαρεδ, ορ σενσιτισεδ, δυε το τηε πρεϖιουσ ρεσεαρχη ανδ λεαρνινγ τηε χυλτυρε το ωηιχη ονε βελονγσ. Τηε προχεσσ ωιλλ γραδυαλλψ χαυσε αν υνχλυττερινγ οφ τηε σεα οφ ινφορmατιον ρεσυλτινγ εϖεντυαλλψ ιν ωηατ ιν τηισ τηεσισ ισ τερmεδ Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον. Τηε τοολσ ανδ τεχηνιθυεσ υσεδ το δο τηισ (φορ ιτ ισ ιmποσσιβλε το ωορκ υναιδεδ ωιτη λαργε αmουντσ οφ δατα) ωιλλ ηαϖε προϖιδεδ τηε εmποωερmεντ το γενερατε ανδ χρεατε. Τηε τψραννψ οφ λινεαρ ορδερ ηασ βεεν ρεπλαχεδ βψ τηε δψναmιχαλλψ ϖαρψινγ στρυχτυρε οφ σελεχτεδ, σοmετιmεσ ηιεραρχηιχαλ ανδ οτηερτιmεσ ηερτεραρχηιχ ορ νετωορκ ϖιεωσ οφ τηε δατα, φορmινγ ορ εξποσινγ (πριmαριλψ τηρουγη ϕυξταποσιτιον) ινσιγητσ, νεω ιδεασ, ανδ νεω κνοωλεδγε. Τηεσε αρε σοmε χηαραχτεριστιχσ οφ ωορκινγ ιν α ηψπερτεξτ παραδιγm. Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον ισ ιντροδυχεδ το δεσχριβε τηε ιντερmινγλινγ οφ ηυmαν mινδ ανδ χοmπυτερ ηψπερτεξτ, ωηιχη, ιτ ισ αργυεδ, ρεσυλτσ ιν α γρεατερ δεγρεε οφ οριγιναλ ουτπυτ βψ ρεσεαρχηερσ. Α ηψπερτεξτ παραδιγm, τηε δεφινιτιον οφ ωηιχη εmεργεσ ιν τηε τηεσισ, ισ συγγεστεδ ασ βεινγ αν ενϖιρονmεντ φορ Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον. Α τηεορψ (συβσταντιϖε) οφ κνοωλεδγε χρεατιον ισ
10 Συmmαρψ οφφερεδ ιν τηε χονχλυδινγ χηαπτερ, ιν τηε λιγητ οφ ωηιχη εξιστινγ φορmαλ τηεοριεσ οφ κνοωλεδγε χρεατιον mαψ βε ρεϖιεωεδ ορ ελαβορατεδ. ΑΙΜΣ Χαν ηψπερτεξτ τεχηνολογψ, υσεδ ιν α δεφιναβλε ωαψ, εmποωερ ηυmανσ ιν δοινγ οριγιναλ ανδ χρεατιϖε ωορκ? Σπεχυλατιον τηατ ηψπερτεξτ συππορτσ, αυγmεντσ, εξπανδσ ανδ εξτενδσ, τηε mινδ σ χαπαβιλιτψ το φορm, φολλοω, mαναγε ανδ mαινταιν ασσοχιατιϖε λινκσ ανδ σοχιετιεσ οφ κνοωλεδγε ορ ινφορmατιον ρεσυλτσ ιν αν ινθυιρψ γρουνδεδ ιν τηισ αυτηορ σ εξπεριενχε οφ χρεατινγ ηψπερτεξτσ φροm εξιστινγ κνοωλεδγε ρεποσιτοριεσ. Τηε ρεσεαρχη σεεκσ το δεϖελοπ αν υνδερστανδινγ οφ σοmε ασπεχτσ οφ τηε χογνιτιϖε αχτιϖιτψ οφ εσταβλισηεδ ρεσεαρχηερσ ασ ρεσπονδεντσ ασ τηεψ γενερατε νεω κνοωλεδγε. Ιτ αιmσ το δισχοϖερ ρεγυλαριτιεσ ανδ ιδεντιφψ ανδ χατεγορισε τηε πηενοmενολογιχαλ ελεmεντσ ανδ τηειρ χοννεχτιονσ ασ εξηιβιτεδ βψ α σmαλλ σαmπλε οφ κνοωλεδγε ωορκερσ 1. Τηε ρεσεαρχη ισ δονε ιν τηε Θυαλιτατιϖε τραδιτιον. ΣΧΟΠΕ Τηισ ρεσεαρχη χολλεχτσ θυαλιτατιϖε δατα φροm α σmαλλ γρουπ οφ αχτιϖε ρεσεαρχηερσ τηρουγη σεmι στρυχτυρεδ ιντερϖιεωινγ ανδ παρτιχιπαντ οβσερϖατιον ιν τωο φιελδ στυδιεσ. Τηε φιρστ στυδψ ψιελδσ δατα (Φ1_δατα) ωηιχη, τογετηερ ωιτη τηισ αυτηορ σ τεντατιϖελψ φορmυλατεδ ιδεασ, ινφορmσ τηε δεσιγν οφ αν εmποωερινγ σοφτωαρε δεϖιχε χαλλεδ Ηψπερτεξτ Ινφορmατιον Μαναγεmεντ Σψστεm (ΗΙΜΣ). Τηε σεχονδ στυδψ (παρτιχιπαντ οβσερϖατιον) προϖιδεσ τηε εϖιδενχε (Φ2_δατα) οφ τηε εφφεχτ οφ ΗΙΜΣ ον τηε ρεσεαρχη αχτιϖιτψ οφ ανοτηερ γρουπ οφ αχτιϖε ρεσεαρχηερσ. 1 Consistent with its use in the Information Systems discipline, the term knowledgeworker refers to individual humans whose main work involves brain function (e.g. managers, professionals) rather than the production of tangible goods.
11 Συmmαρψ ΧΟΝΧΛΥΣΙΟΝ Τηε δεσιγν οφ αν εmποωερινγ ηψπερτεξτ δεϖιχε ΗΙΜΣ εmεργεσ φροm τηε φιρστ στυδψ. Νινε φαχτορσ ινφλυενχινγ τηε κνοωλεδγε γενερατινγ βεηαϖιουρ οφ τηε ρεσεαρχηερσ ωερε ρεϖεαλεδ: 1. Χοmmυνιχατιον ανδ τερmινολογψ 2. Χροσσινγ τηε βουνδαριεσ βετωεεν δισχιπλινεσ 3. Ιντερχοννεχτεδνεσσ οφ τηε κνοωλεδγε δοmαινσ 4. Σπεχιφιχ τεχηνιθυεσ υσεδ 5. Dοαβιλιτψ οφ τασκσ 6. Χρεατινγ α ριχηλψ χοννεχτεδ ρεποσιτορψ οφ ιδεασ φορ φυτυρε ρεσεαρχη 7. Τηε λοφτινεσσ οφ σχιενχε ανδ τηε ρολε οφ τεχηνιθυεσ 8. Wαψσ οφ ρεαδινγ, ωαψσ οφ αχχεσσινγ κνοωλεδγε ρεποσιτοριεσ 9. Χηανγινγ ϖιεωποιντσ (οϖερ τιmε) χρεατεδ φροm τηε σαmε δατα σουρχεσ (mυλτιπλψ υσεφυλ δατα) Αν εϖαλυατιον οφ ΗΙΜΣ, ασ ιτ ωασ αππλιεδ ιν τηε φιελδ, ρεϖεαλσ ηοω τηε ρεσεαρχηερσ οϖερχαmε λιmιτατιονσ ανδ ωερε εmποωερεδ τηρουγη ιτσ υσε ανδ βενεφιτεδ φροm ωορκινγ ιν α ηψπερτεξτ παραδιγm. Τηε στυδψ οφ τηε αππλιχατιον οφ ΗΙΜΣ γενερατεσ φουρ mαϕορ χοmπονεντσ ιmπαχτινγ τηε ωορκ οφ τηε ρεσεαρχηερσ; ασ τηε ωορκ προχεεδεδ ΗΙΜΣ προϖιδεδ αυγmεντατιον ανδ συππορτ φορ τηε ρεσεαρχηερσ χογνιτιϖε αχτιϖιτιεσ. Εαχη οφ τηε φουρ χοmπονεντσ ισ φυρτηερ ελαβορατεδ βψ α σετ οφ χονστιτυεντ ισσυεσ. 1. Κνοωλεδγε ωορκ ινηιβιτορσ Λιmιτεδ ασπιρατιονσ δυε το ρεσπονδεντσ περχειϖεδ λαχκ οφ ιντελλεχτυαλ ποωερ ορ χαπαχιτψ Dιϖερσιονσ πρεϖεντεδ τηε ωορκ βεινγ δονε Φεαρ οφ mισσινγ σοmετηινγ (χοmπλετενεσσ) Τενδενχψ το δελετε (ρεmοϖε ιτεmσ φροm φοχυσ ορ ϖιεω) Παραδιγm εντραπmεντ δοινγ τηινγσ τηε σαmε ωαψ
12 Συmmαρψ 2. Στρατεγιεσ φορ κνοωλεδγε χρεατιον Χρεατινγ αναλογιεσ (αναλογιχαλ τηινκινγ): Ιντερστελλαρ σπαχε ανδ σταρδυστ; Αδδινγ βρυση στοκεσ το α ωορκ οφ αρτ; Τηιχκνεσσ οφ τηε δυστ; Τηε σεα οφ κνοωλεδγε; Παννινγ φορ γολδ; ανδ Τηε σκελετον λψινγ τηερε ϑυξταποσιτιον Wαψσ οφ ρεαδινγ 3. Μαξιmισινγ κνοωλεδγε ωορκ ποτεντιαλ Υνεξπεχτεδ ενχουντερσ ανδ πρεσερϖινγ α λινκ φορ φυτυρε φολλοω υπ Στυmβλινγ αχροσσ δατα ανδ σερενδιπιτουσ δισχοϖεριεσ 4. Dοαβιλιτψ ανδ εmποωερmεντ Ριχη ανδ ϖολυmινουσ δατα σουρχεσ Υνβουνδεδνεσσ οφ κνοωλεδγε Τηε νεεδ φορ εmποωερmεντ Εmποωερmεντ Τηε δισσερτατιον χονχλυδεσ ωιτη α χηαραχτερισατιον οφ α ηψπερτεξτ παραδιγm ασ α ποσσιβλε ενϖιρονmεντ φορ Γενερατιϖε Χονχεπτυαλισατιον, ανδ προποσεσ α συβσταντιϖε τηεορψ 2 οφ κνοωλεδγε χρεατιον, τηε ηψποτηεσεσ οφ ωηιχη σετ αν αγενδα φορ φυρτηερ ρεσεαρχη. 2 The term substantive as used here does have the common meaning of considerable amount or quantity but rather belonging to the real nature, essential part, or essence of a thing. The usage is consistent with that of Grounded Theory discoverers Glaser & Strauss (1967) and other Qualitative Research literature.