ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ CISCO JABBER ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/76 31/07/2014
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 3 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 5 1. Διαμορφώσεις σύνδεσης και είσοδος στην εφαρμογή... 5 2. Διεπιφάνεια της εφαρμογής και διαθέσιμες λειτουργίες... 7 2.1 Διεπιφάνεια... 7 2.2 Προσθήκη επαφών / ομάδων επαφών... 8 2.3 Chat (Συζητήσεις)... 9 2.4 Σύνδεση με εφαρμογή ημερολογίου (calendar integration)... 10 2.5 Πραγματοποίηση κλήσεων με video... 12 2 από 12
Εγκατάσταση της εφαρμογής Βήμα 1ο Αποσυμπιέστε το αρχείο που σας έχει δοθεί για την εγκατάσταση του λογισμικού και έπειτα επιλέξετε το αρχείο CiscoJabberSetup. Θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο στο οποίο πρέπει να επιλέξετε Accept and Install για να προχωρήσει η εγκατάσταση: Βήμα 2ο Εικόνα 1 Η εγκατάσταση του λογισμικού έχει αρχίσει και καλείστε να περιμένετε ορισμένα λεπτά μέχρι να ολοκληρωθεί: Εικόνα 2 3 από 12
Βήμα 3ο Η εγκατάσταση του λογισμικού έχει ολοκληρωθεί. Ενεργοποιήστε το κουτί επιλογής Launch Cisco Jabber εάν θέλετε να εκκινήσει άμεσα η εφαρμογή και επιλέξετε Finish για έξοδο από τη διαδικασία εγκατάστασης: Εικόνα 3 4 από 12
Λειτουργία της Εφαρμογής Σημείωση: Για απρόσκοπτη και ομαλή λειτουργία της εφαρμογής, συνίσταται όπως κατά τη χρήση της απενεργοποιείτε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές video τρέχουν στη συσκευή σας (π.χ. Skype) 1. Διαμορφώσεις σύνδεσης και είσοδος στην εφαρμογή Στην πρώτη οθόνη που θα εμφανιστεί μετά την εγκατάσταση επιλέξετε «Χειροκίνητη εγκατάσταση και είσοδος» Θα μεταφερθείτε στην ακόλουθη οθόνη όπου θα εισάγετε τα εξής: Εικόνα 4 Στο πεδίο Server type (Τύπος λογαριασμού) επιλέξετε Cisco IM & Presence. Στο πεδίο Login server (Διακομιστής σύνδεσης) επιλέξετε Use the following server (Χρήση του εξής διακομιστή). Συμπληρώστε το πεδίο Server address (Διεύθυνση Διακομιστή) με την πληροφορία jabberucy.ucy.ac.cy Eπιλέξετε Save (Αποθήκευση): Εικόνα 5 5 από 12
Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας στα πεδία Username και Password αντίστοιχα και επιλέξετε το κουμπί Sign in. Το όνομα χρήστη και ο κωδικός είναι τα ίδια που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε για το Πανεπιστήμιο Κύπρου. Εάν επιθυμείτε να γίνεται αυτόματα σύνδεση στην εφαρμογή επιλέξετε Sign me in when Jabber starts (Αυτόματη σύνδεση κατά την έναρξητ ου Cisco Jabber). Εικόνα 6 6 από 12
2. Διεπιφάνεια της εφαρμογής και διαθέσιμες λειτουργίες 2.1 Διεπιφάνεια Το όνομα χρήστη και η κατάσταση του (status). Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει την κατάσταση του σε Away είτε σε Do not disturb επιλέγοντας το βέλος. Όταν ο χρήστης βρίσκεται σε κλήση, το status αυτόματα αναγράφει In a call. Στο πεδίο αυτό ο χρήστης εισάγει τον αριθμό που επιθυμεί να καλέσει και πραγματοποιείται η κλήση είτε επιλέγοντας Enter είτε πατώντας το εικονίδιο κλήσης που θα εμφανιστεί. 1 2 Contact Groups: Ομάδες επαφών τις οποίες δημιουργεί ο χρήστης. 3 4 Εικόνα 7 1 2 3 4 Contacts: Οι επαφές και οι ομάδες επαφών που έχει δημιουργήσει και προσθέσει ο χρήστης στην εφαρμογή. Σημειώνεται ότι οι επαφές μπορούν να προέρχονται μόνο από τον κατάλογο επαφών του τηλεφωνικού κέντρου του Πανεπιστημίου Κύπρου. Calls: Οι εισερχόμενες, εξερχόμενες και χαμένες κλήσεις από το λογαριασμό του χρήστη. Voicemail: Tα εισερχόμενα μηνύματα φωνοκιβωτίου. Meetings: Αν ο χρήστης συνδέσει την εφαρμογή Cisco Jabber με το Calendar του, εμφανίζονται εδώ οι προγραμματισμένες συναντήσεις, ενώ ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει για το status του να αναγράφει In a meeting όταν υπάρχει προγραμματισμένη συνάντηση. 7 από 12
2.2 Προσθήκη επαφών / ομάδων επαφών Για τη δημιουργία νέας επαφής (Contact) είτε ομάδας επαφών (Group) ο χρήστης επιλέγει File, έπειτα New και ακολούθως Contact ή Group ανάλογα με το τι επιθυμεί να προσθέσει: Εικόνα 8 Εάν έχει επιλέξει την προσθήκη Group, θα κληθεί να δώσει όνομα για την ομάδα επαφών και ακολούθως να επιλέξει Create για να εκτελεστεί η δημιουργία: Εικόνα 9 Εάν έχει επιλέξει προσθήκη Contact, ο χρήστης θα αναζητήσει για την επαφή που θέλει να προσθέσει και ακολούθως θα επιλέξει σε πιο Group να την προσθέσει. Εάν δεν έχει ήδη δημιουργήσει Group μπορεί να το πράξει από εδώ επιλέγοντας New group. H προσθήκη επαφής ολοκληρώνεται επιλέγοντας το κουμπί Add. Εικόνα 10 8 από 12
2.3 Chat (Συζητήσεις) Το λογισμικό παρέχει τη δυνατότητα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με χρήστες που είναι επίσης συνδεδεμένοι. Για να ξεκινήσει ένα chat, o χρήστης εντοπίζει τον συνομιλητή του στις επαφές (είτε αναζητώντας τον στο πεδίο αναζήτησης αν δεν έχει προστεθεί στις επαφές) και κάνοντας δεξί κλικ στο όνομα επιλέγει Chat. Ακολούθως θα ανοίξει το παράθυρο της συνομιλίας όπως στην εικόνα πιο κάτω, μέσα από το οποίο οι χρήστες μπορούν να ανταλλάξουν άμεσα γραπτά μηνύματα, να ανταλλάξουν αρχεία, να αποστείλουν screen captures (εικόνα από τη δική τους οθόνη) στο συνομιλητή τους ή και να ξεκινήσουν ομαδική συνομιλία (group chat) προσθέτοντας και άλλα μέλη στη συνομιλία. Εικόνα 11 Add participants: Για προσθήκη χρηστών στην τρέχουσα συνομιλία. Επιλέγοντας το εικονίδιο, ο χρήστης καλείται να επιλέξει τον χρήστη που θέλει να προσθέσει στη συνομιλία. Edit font: Ο χρήστης μπορεί από εδώ να αλλάξει τον τύπο, το μέγεθος και το χρώμα της γραμματοσειράς που χρησιμοποιεί στη συνομιλία. Insert emoticon: Για εισαγωγή εικονιδίων στη συνομιλία. Send file: Επιλέγοντας το εικονίδιο, ο χρήστης θα κληθεί να επιλέξει από τον υπολογιστή του το αρχείο που επιθυμεί να επισυνάψει και να αποστείλει. Send screen capture: Επιλέγοντας το εικονίδιο, ο χρήστης καλείται αυτόματα να επιλέξει το τμήμα της οθόνης που θέλει να αποστείλει ως εικόνα στον συνομιλητή/ές του. 9 από 12
2.4 Σύνδεση με εφαρμογή ημερολογίου (calendar integration) Εάν ο χρήστης το επιθυμεί, μπορεί να συνδέσει το λογισμικό Cisco Jabber με την εφαρμογή ημερολογίου που χρησιμοποιεί έτσι ώστε να βλέπει τα περιεχόμενα του ημερολογίου του μέσα από το Jabber. Εάν γίνει αυτό το βήμα, ο χρήστης θα έχει μία επιπλέον επιλογή για το status του ώστε να δείχνει «In a meeting» κατά τις ώρες που έχει καταχωρημένες συναντήσεις / εργασίες. Για να συνδεθεί το Jabber με το ημερολόγιο, επιλέγουμε File > Options. Εικόνα 12 Ακολούθως, μεταβαίνουμε στην καρτέλα Integration και επιλέγουμε τον τύπο ημερολογίου που έχουμε και επιθυμούμε να συνδέσουμε με την εφαρμογή. Επιλέγουμε Apply, πραγματοποιούμε έξοδο από την εφαρμογή (Sign Out και έπειτα Exit) και ακολούθως ξανά είσοδο για να εφαρμοστεί η διασύνδεση. Εικόνα 13 10 από 12
Ο χρήστης μπορεί να δει το καταχωρήσεις του ημερολογίου του μέσα από την εφαρμογή Jabber επιλέγοντας το εικονίδιο Meetings από το μενού αριστερά της κυρίως οθόνης της εφαρμογής: Εικόνα 14 Εάν ο χρήστης επιθυμεί να φαίνεται το status του ως «In a meeting» για τις ώρες που υπάρχει προγραμματισμένη συνάντηση στο ημερολόγιο του, θα πρέπει να το ενεργοποιήσει ως πιο κάτω. Η συγκεκριμένη δυνατότητα προϋποθέτει ότι έχει γίνει επιτυχής σύνδεση με το ημερολόγιο του χρήστη (calendar integration) όπως περιγράφεται στο Βήμα 3.4 Επιλέγουμε File > Options και έπειτα μεταβαίνουμε στην καρτέλα Status. Ενεργοποιούμε την επιλογή In a meeting (according to my calendar) και έπειτα επιλέγουμε Apply: Εικόνα 15 11 από 12
2.5 Πραγματοποίηση κλήσεων με video Το λογισμικό παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να πραγματοποιούν τηλεδιασκέψεις με εικόνα (video) μεταξύ τους, με 2 συμμετέχοντες το μέγιστο. Εάν προστεθούν περισσότεροι συμμετέχοντες, η τηλεδιάσκεψη μετατρέπεται σε τηλεδιάσκεψη φωνής και απενεργοποιούνται τα video. Για να πραγματοποιηθεί τηλεδιάσκεψη με video, απαιτείται όπως προηγουμένως οι δύο χρήστες έχουν ενεργοποιήσει webcam στον υπολογιστή τους. Ακολούθως, καλώντας τον αριθμό του άλλου συμμετέχοντα, το λογισμικό φέρνει αμέσως την εικόνα video των δύο συμμετεχόντων. Σε περίπτωση που δεν εμφανιστεί αμέσως το video, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει το κουμπί Start my video που βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της οθόνης. Αντίστοιχα, εάν το video έχει ξεκινήσει αυτόματα και επιθυμεί να το απενεργοποιήσει, θα επιλέξει το ίδιο κουμπί, το οποίο όμως τώρα θα αναγράφει Stop my video. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες σε τηλεδιάσκεψη video έχουν την παράλληλη δυνατότητα να στείλουν την εικόνα της οθόνης τους (share screen) στον συνομιλητή τους αλλά και να ανταλλάζουν άμεσα μηνύματα (λειτουργία chat). Start / Stop my video: Ενεργοποίηση είτε απενεργοποίηση της αποστολής video στον συνομιλητή Start / Stop my video: Ενεργοποίηση είτε απενεργοποίηση της αποστολής video στον συνομιλητή Τα εργαλεία αυτά σας επιτρέπουν να μεγαλώσετε την οθόνη προβολής του video, να προσθέσετε άτομα στην κλήση (οπότε και θα μετατραπεί σε τηλεδιάσκεψη φωνής), να εμφανίσετε το dial pad, να απενεργοποιήσετε τον ήχο και να τερματίσετε την τηλεδιάσκεψη. 12 από 12