Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Συνοπτικός Οδηγός για τις νέες λειτουργίες 1 ΜΑΪΟΣ 2009
Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Για εσάς που μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσατε αποκλειστικά την υπηρεσία Citibank Online, η νέα, ενιαία υπηρεσία σας προσφέρει τις εξής νέες λειτουργίες: 1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση, που είναι πιο λειτουργική και ακόμα πιο φιλική για σας. 2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. 3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. 4. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία Citibank Alerts για τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες και διαχείριση του προφίλ σας online. 5. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία e-statement για τους λογαριασμούς των πιστωτικών καρτών σας. 2
Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Για εσάς που μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσατε αποκλειστικά την υπηρεσία Citibank Online, η νέα, ενιαία υπηρεσία σας προσφέρει τις εξής νέες λειτουργίες: 1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση, που είναι πιο λειτουργική και ακόμα πιο φιλική για σας. 2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. 3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. 4. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία Citibank Alerts για τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες και διαχείριση του προφίλ σας online. 5. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία e-statement για τους λογαριασμούς των πιστωτικών καρτών σας. 3
1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση Νέο μενού πλοήγησης 4
1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση (συν.) Νέο μενού πλοήγησης Κεντρική λειτουργία Επί μέρους λειτουργίες 5
1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση (συν.) Νέο μενού πλοήγησης 6
1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση (συν.) Νέο μενού πλοήγησης 7
Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Για εσάς που μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσατε αποκλειστικά την υπηρεσία Citibank Online, η νέα, ενιαία υπηρεσία σας προσφέρει τις εξής νέες λειτουργίες: 1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση, που είναι πιο λειτουργική και ακόμα πιο φιλική για σας. 2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. 3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. 4. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία Citibank Alerts για τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες και διαχείριση του προφίλ σας online. 5. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία e-statement για τους λογαριασμούς των πιστωτικών καρτών σας. 8
2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. Από το μενού ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ επιλέξτε Yπόλοιπα Λογαριασμών και Κινήσεις 9
2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών (συν.) Από το drop-down μενού επιλέξτε την κάρτα σας για την οποία θέλετε να δείτε τις πρόσφατες κινήσεις. 10
2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών (συν.) Εμφανίζονται τόσο οι πληροφορίες υπολοίπου της κάρτας σας, καθώς και οι πιο πρόσφατες κινήσεις, εφόσον υπάρχουν. Επιλέξτε άλλες πιστωτικές κάρτες εδώ 11
Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Για εσάς που μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσατε αποκλειστικά την υπηρεσία Citibank Online, η νέα, ενιαία υπηρεσία σας προσφέρει τις εξής νέες λειτουργίες: 1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση, που είναι πιο λειτουργική και ακόμα πιο φιλική για σας. 2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. 3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. 4. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία Citibank Alerts για τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες και διαχείριση του προφίλ σας online. 5. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία e-statement για τους λογαριασμούς των πιστωτικών καρτών σας. 12
3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. Από το μενού ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ επιλέξτε Μεταφορές και Πληρωμές 13
3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών (συν.) Βήμα 1: Από το drop-down μενού επιλέξτε λογαριασμό ή δικαιούχο ΠΡΟΣ τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. 14
3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών (συν.) Βήμα 1: Από το drop-down μενού επιλέξτε λογαριασμό ή δικαιούχο ΠΡΟΣ τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. 15 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Όλοι οι λογαριασμοί σας, καθώς και όλοι οι δικαιούχοι που έχετε ορίσει και ενεργοποιήσει μέσω Citiphone, εμφανίζονται σε αυτό το drop-down μενού.
3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών (συν.) Βήμα 2: Από το δεύτερο drop-down μενούεπιλέξτετολογαριασμόσας ΑΠΟ τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. 16
3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών (συν.) Βήμα 3: Συμπληρώνετε το ποσό της μεταφοράς/πληρωμής. Πατήστε «Συνέχεια» για να την ολοκληρώσετε. 17
Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Για εσάς που μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσατε αποκλειστικά την υπηρεσία Citibank Online, η νέα, ενιαία υπηρεσία σας προσφέρει τις εξής νέες λειτουργίες: 1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση, που είναι πιο λειτουργική και ακόμα πιο φιλική για σας. 2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. 3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. 4. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία Citibank Alerts για τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες και διαχείριση του προφίλ σας online. 5. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία e-statement για τους λογαριασμούς των πιστωτικών καρτών σας. 18
4. Υπηρεσία Citibank Alerts Citibank Alerts: Μια νέα, μοναδική υπηρεσία που ενημερώνει για κάθε κίνηση τραπεζικού λογαριασμού και πιστωτικής κάρτας... αμέσως. Αναλήψεις, καταθέσεις, πάγιες εντολές, πληρωμές, αγορές... Η κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού και της πιστωτικής σας κάρτας δε σταματάει ποτέ. Τώρα, ούτε και η ενημέρωσή σας. ΗυπηρεσίαCitibank Alerts σας ειδοποιεί αμέσως μετά από κάθε κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού και της πιστωτικής σας κάρτας, με SMS και e-mail. Τώρα, μπορείτε να έχετε άμεση ενημέρωση όλο το 24ωρο και να αισθάνεστε ακόμα πιο ασφαλής, κάθε λεπτό. 19
4. Υπηρεσία Citibank Alerts - Εγγραφή Από το μενού ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ επιλέξτε SMS & Email Alerts 20
4. Υπηρεσία Citibank Alerts - Εγγραφή Συμπληρώνετε Email ή/και Aριθμό κινητού, επιλέγετε ποιές ώρες θέλετε να λαμβάνετε τα μηνύματά σας και αφού διαβάσετε τους όρους κάνετε κλικ στο κουτάκι «Ναι, διάβασα και συμφωνώ...» 21
4. Υπηρεσία Citibank Alerts - Εγγραφή Συμπληρώνετε Email ή/και Aριθμό κινητού, επιλέγετε ποιές ώρες θέλετε να λαμβάνετε τα μηνύματά σας και αφού διαβάσετε τους όρους κάνετε κλικ στο κουτάκι «Ναι, διάβασα και συμφωνώ...» ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Αν τα στοιχεία είναι ήδη συμπληρωμένα, σημαίνει ότι έχετε ήδη εγγραφεί στην υπηρεσία. (είτε σε κάποιο κατάστημά μας, είτε μέσω Citiphone) 22
4. Υπηρεσία Citibank Alerts Διαμόρφωση προφίλ Σε αυτή την οθόνη μπορείτε να επιλέξετε: Ποιά μηνύματα θα παίρνετε Σε ποιό λογαριασμό (τραπεζικό ή πιστωτικής κάρτας αντίστοιχα) το κάθε μήνυμα μπορείτε να το λαμβάνετε για έναν ή για όλους τους λογ/μούς σας Με τί τρόπο (email ή SMS) Με ποιά συχνότητα 23
4. Υπηρεσία Citibank Alerts Επιβεβαίωση προφίλ Οθόνη επιβεβαίωσης προφίλ για τα Citibank Alerts. 24
4. Υπηρεσία Citibank Alerts Χρεώσεις Citibank Alerts για Πιστωτικές Κάρτες Η συνδρομή για την υπηρεσία είναι 1,00 ανά μήνα, ανά κάρτα για όλες τις κάρτες Citibank Visa, Citibank MasterCard και Diners Club. Εξαιρούνται οι κάρτες Citibank Platinum Visa και Diners Club Prestige για τις οποίες η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. Citibank Alerts για Τραπεζικούς Λογαριασμούς Η μηνιαία συνδρομή για την υπηρεσία Citibank Banking Alerts είναι 1,00 για κάθε ιδιώτη και 3,00 για κάθε εταιρικό πελάτη. Εξαιρούνται οι πελάτες CitiGold και Citigold Select για τους οποίους η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. 25
Νέα, ενιαία υπηρεσία Citibank Online Για εσάς που μέχρι σήμερα χρησιμοποιούσατε αποκλειστικά την υπηρεσία Citibank Online, η νέα, ενιαία υπηρεσία σας προσφέρει τις εξής νέες λειτουργίες: 1. Nέα, βελτιωμένη σχεδίαση, που είναι πιο λειτουργική και ακόμα πιο φιλική για σας. 2. Δυνατότητα να βλέπετε τις πρόσφατες κινήσεις των πιστωτικών σας καρτών. 3. Νέο μενού για πιο εύκολη και γρήγορη εκτέλεση Μεταφορών και Πληρωμών. 4. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία Citibank Alerts για τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες και διαχείριση του προφίλ σας online. 5. Δυνατότητα για εγγραφή στην υπηρεσία e-statement για τους λογαριασμούς των πιστωτικών καρτών σας. 26
5. Υπηρεσία e-statement Εγγραφείτε στην υπηρεσία e-statement για να βλέπετε τους μηνιαίους λογαριασμούς της πιστωτικής σας κάρτας online, καταργώντας παράλληλα την ταχυδρομική αποστολή τους. Η Citibank θα σας ενημερώνει κάθε μήνα μέσω e-mail ότι ο λογαριασμός της κάρτας σας είναι διαθέσιμος και μπορείτε να τον δείτε μέσω Citibank Online. Αν έχετε περισσότερες από μία πιστωτικές κάρτες, θα πρέπει να εγγραφείτε στην υπηρεσία για την κάθε κάρτα ξεχωριστά, επιλέγοντάς την από το συρόμενο μενού. Μέσω της υπηρεσία e-statement έχετε πρόσβαση στους 12 τελευταίους μηνιαίους λογαριασμούς της κάρτας σας (εφ' όσον έχουν εκδοθεί) Για να δείτε τους λογαριασμούς σας επιλέξτε Αναζήτηση Λογαριασμών Πιστωτικών Καρτών από το μενού ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ 27
5. Υπηρεσία Ε-statement Eγγραφή Από το μενού ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ επιλέξτε Υπηρεσία e-statement 1. Από το drop-down επιλέξτεγιαποιάκάρτα θέλετε να εγγραφείτε. 2. «Τικάρετε» στο Ναι 3. Συνέχεια> 28
5. Υπηρεσία Ε-statement Eγγραφή (συν.) 4. Συμπληρώστε το email σας. 5. Συνέχεια> 29
5. Υπηρεσία Ε-statement Eγγραφή (συν.) Οθόνη ολοκλήρωσης εγγραφής. Υπενθύμιση: Με την εγγραφή σας, η ταχυδρομική αποστολή μηνιαίων λογαριασμών για τη συγκεκριμένη κάρτα θα σταματήσει. 30
5. Υπηρεσία Ε-statement Αναζήτηση λογαριασμών Από το μενού ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ επιλέξτε Αναζήτηση Λογ/μών Πιστωτικών Καρτών 1. Από το drop-down επιλέξτε την κάρτα για την οποία θέλετε να δείτε ένα λογ/μό. 31 2. Επιλέξτε το λογ/μό που θέλετε να δείτε και στη συνέχεια ανοίξτε ή αποθηκεύστε το pdf.
32