ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟΧΟΙ Αύξηση του τζίρου Διαφοροποίηση Πρϊόντων Τιμολογιακοί Στόχοι Διατήρηση μιας κατάλληλης εικόνας Αύξηση της πελατείας σε περιόδους μειωμένης ζήτησης Πώληση εποχιακών προϊόντων Καθορισμός τιμών παρόμοιων με τους ανταγωνιστές Ενθάρρυνση των πελατών για επαναλαμβανόμενες πωλήσεις Πάντοτε, όμως, σε συνδυασμό με τους συνολικούς στόχους του φαρμακείου!!!
Εφαρμογή Τιμολογιακής Πολιτικής για Προϊόντα Ηγέτες Γραμμής Προϊόντων Δέσμης Προϊόντων Πολλαπλών Μονάδων
για Προϊόντα Ηγέτες (Leader pricing) Η συνειδητή προσπάθεια για τιμολόγηση ορισμένων προϊόντων (ηγέτες) σε τιμές που δε θα επιφέρουν το μεγαλύτερο δυνατό κέρδος (ή ακόμα και δε θα καλύπτουν το κόστος), με σκοπό την αύξηση της κίνησης στο φαρμακείο ή και ακόμη την αύξηση των πωλήσεων συμπληρωματικών με αυτών προϊόντων πάντα συμφέρουσα στρατηγική, ενώ μπορεί να έρχεται σε αντίθεση με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις περί αθέμιτου ανταγωνισμού Σε γενικές γραμμές τα προϊόντα για τα οποία θα χρησιμοποιηθεί η συγκεκριμένη στρατηγική πρέπει να αγοράζονται συχνά και ιδιαίτερα από πελάτες που είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι στις τιμές
Δέσμης Προϊόντων (Price bundling) Η προσφορά δύο ή περισσότερων προϊόντων ή υπηρεσιών σε μία ειδική τιμή Η στρατηγική αυτή χρησιμοποιείται για να αυξήσει τις πωλήσεις μέσω της αύξησης της πελατείας που επισκέπτεται το φαρμακείο Επιπλέον, η στρατηγική αυτή επιτρέπει την πώληση προϊόντων που παρουσιάζουν χαμηλή ζήτηση με ένα πακέτο προϊόντων για τα οποία υπάρχει μεγάλη ζήτηση
Πολλαπλών Μονάδων (Multiple unit pricing) Η στρατηγική αυτή μοιάζει με τη στρατηγική τιμολόγησης δέσμης προϊόντων, με τη διαφορά ότι τα προϊόντα του «πακέτου» είναι ίδια. Με την στρατηγική αυτή ο προϊστάμενος του φαρμακείου μπορεί να προσφέρει εκπτώσεις στους πελάτες που αγοράζουν σε ποσότητες Υπάρχουν δύο βασικοί λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν στην επιλογή της συγκεκριμένης στρατηγικής. η αύξηση των συνολικών πωλήσεων από μια συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντος. η δυνατότητα πώλησης εποχιακών προϊόντων ή προϊόντων χαμηλής κυκλοφορίας
Γραμμής Προϊόντων (Price lining) Επιλογή συγκεκριμένης στρατηγικής και πώλησης των προϊόντων μέσω ενός περιορισμένου εύρους τιμών, καθεμία από τις οποίες αντιπροσωπεύει και μια διαφορετική ποιότητα των προϊόντων Καθορισμός των κατώτατων και των ανώτατων τιμών για κάθε κατηγορία προϊόντος και στη συνέχεια προσδιορισμός των διαφορετικών τιμών μέσα στα όρια αυτά Οφέλη: Για τους πελάτες, αποφεύγεται η σύγχυση που θα μπορούσε να επιφέρει η χρησιμοποίηση πολλών και διαφορετικών τιμών Για τον φαρμακοποιό, διευκολύνεται η διαδικασία αγοράς και διαχείρισης των προϊόντων (π.χ επιλογή προμηθευτών με βάση το ύψος τιμών)
ΣΤΟΧΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Αύξηση του τζίρου Διαφοροποίηση Εισαγωγή Νέων Προϊόντων ΜΗ.ΣΥ.ΦΑ. Τα ΜΗ.ΣΥ.ΦΑ. στην Ελλάδα αντιπροσωπεύουν ένα ποσοστό πολύ χαμηλότερο του Ευρωπαϊκού που ανέρχεται στο 15%. Η κατά κεφαλήν κατανάλωση στην Ελλάδα είναι από τις χαμηλότερες στην Ευρώπη. Επίσης, αν οι πωλήσεις φαρμάκου-παραφαρμάκου είναι σε επίπεδο της τάξης 80-20 ή 90-10, υπάρχει κίνδυνος έλλειψης ρευστότητας. Θα πρέπει λοιπόν να επιλέγετε προϊόντα με υψηλή κυκλοφοριακή ταχύτητα ώστε να μη στοκάρετε άσκοπες ποσότητες.
ΣΤΟΧΟΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Αύξηση του τζίρου Υιοθέτηση Τ.Π.Ε. Ηλεκτρονικό Εμπόριο (e-cmmerce) Η ανάπτυξη ενός αποτελεσματικού και χαμηλού κόστους εργαλείου ηλεκτρονικού εμπορίου με σκοπό την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών του φαρμακείου πιθανόν να γίνει τελείως απαραίτητο στο άμεσο μέλλον.
Πωλήσεις μέσω internet internet--fax και διανομή κατ οίκον Χώρα Πώληση.t.c. Πώληση συνταγογραφημένων φαρμάκων Austria Belgium Denmark με περιορισμούς με περιορισμούς Finland France Germany Hungary Italy Netherlands Nrway Pland Spain Sweden Switzerland με περιορισμούς UK USA Canada
Πωλήσεις μέσω διαδικτύου Το λιανεμπόριο φαρμάκων μέσω διαδικτύου είναι δραστηριότητα, η οποία διαρκώς επεκτείνεται. Σε χώρες με ώριμες αγορές (ΗΠΑ, Καναδάς, Αυστραλία) υφίσταται εδώ και αρκετά χρόνια και διαρκώς εξελίσσεται καθώς όλο και περισσότερες υπηρεσίες παρέχονται με γνώμονα το χαμηλό κόστος.
Πωλήσεις μέσω διαδικτύου Στην Ευρώπη, όπου η νομοθεσία για τη διάθεση φαρμάκων είναι γενικά πιο αυστηρή και σε πολλές χώρες η πώληση φαρμάκων μέσω διαδικτύου απαγορεύεται ρητά, είναι πολλά τα φαρμακεία που κάνουν την εμφάνισή τους διαδικτυακά προβάλλοντας είτε την επιχείρηση είτε προβαίνοντας σε πωλήσεις παραφαρμακευτικού υλικού και καλλυντικών. Οι καταναλωτές από την πλευρά τους δείχνουν ικανοποίηση και φαίνεται να εξυπηρετούνται από αυτή την πρακτική.
Πωλήσεις μέσω διαδικτύου στην Ελλάδα Στη χώρα μας, η παρουσία των φαρμακείων στο διαδίκτυο είναι ισχνή. Ελάχιστα είναι τα φαρμακεία με διαδικτυακή παρουσία στην Ελλάδα, που μπορεί κανείς να εντοπίσει μέσω μιας μηχανής αναζήτησης. Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων περιορίζεται στο να κάνει γνωστή την ύπαρξη του φαρμακείου, ενώ υπάρχει, σε ορισμένες περιπτώσεις, δυνατότητα ηλεκτρονικής αγοράς παραφαρμακευτικών προϊόντων και καλλυντικών ή εναλλακτικών θεραπειών.