HEINZ Παγκόσμιος Κώδικας Δεοντολογίας
Κώδικας Δεοντολογίας ΚΕΝΤΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ 600 Grant Street Pittsburgh, Πενσυλβάνια 15219-2857 William R. Johnson Πρόεδρος και Γενικός Διευθυντής Προς: Όλους τους υπαλλήλους της Heinz ανά την υφήλιο Από το 1869, οι υπάλληλοι της Heinz κάνουν τα συνηθισμένα πράγματα ασυνήθιστα καλά. Μυστικό της διαχρονικής επιτυχίας είναι η προσήλωσή μας στην υπεροχή και την ηθική ακεραιότητα, όπως μετουσιώθηκε πρόσφατα στις Αξίες μας PREMIER. Όλοι οι υπάλληλοι, τα στελέχη και οι διευθυντές της Εταιρείας είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τον Κώδικα Δεοντολογίας της Εταιρείας που ισχύει εδώ και πολλά χρόνια, ώστε κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα να εκτελείται πάντα με νόμιμο και ηθικό τρόπο. Ο Κώδικας Δεοντολογίας είναι το θεμέλιο για μια πλήρη και συνεχή συμμόρφωση με όλες τις εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες, μια ανοικτή σχέση μεταξύ των συναδέλφων που συμβάλλει στην καλή επιχειρηματική συμπεριφορά και μια ακατάλυτη πίστη στην ηθική ακεραιότητα των υπαλλήλων μας. Ως Η Εταιρεία Καλών Τροφίμων επικεντρωνόμαστε στη συνεχή αναβάθμιση επιδιώκοντας τα υψηλότερα πρότυπα ηθικής, συμμόρφωσης και διαφάνειας για τη βελτίωση των προϊόντων μας και την προαγωγή των συμφερόντων των υπαλλήλων και των μετόχων μας. Καταβάλλουμε την προσπάθεια αυτή συνειδητά και πιστεύουμε ότι θα εξακολουθήσει να λειτουργεί προς όφελός μας μακροπρόθεσμα, όπως και στο παρελθόν. Όλοι διαδραματίζουμε κρίσιμο ρόλο στη διατήρηση της εξαίρετης φήμης της Heinz. Τιμούμε την κληρονομιά των γενιών των υπαλλήλων της Heinz που έκτισαν τη σπουδαία αυτή εταιρεία με τη συνεχή προσήλωσή μας στην ανάπτυξη, τη διατροφή, τις αξίες και την ηθική συμπεριφορά. Με τη συνεργασία όλων, μπορούμε να κάνουμε την Heinz Εταιρεία Καλών Τροφίμων με ηγετική θέση στον κλάδο όσον αφορά την αξία των προϊόντων μας και τις αξίες των υπαλλήλων μας. Με εκτίμηση, Bill Johnson Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 2
Περιεχόμενα ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ PREMIER... 4 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...5 Παγκόσμιος Κώδικας Δεοντολογίας...6 Ευθύνες Υπαλλήλων και Διευθυντών...7 Αναφορά Παραβιάσεων του Κώδικα Δεοντολογίας και Λοιπών Ηθικών Θεμάτων...8 Ανοικτή Γραμμή Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης...8 ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ...9 Δεοντολογία όσον αφορά εμάς τους ίδιους και τους συναδέλφους μας...9 Δεοντολογία όσον αφορά τους πελάτες μας...11 Δεοντολογία όσον αφορά τους μετόχους και τους επιχειρηματικούς μας πόρους...12 Δεοντολογία όσον αφορά τους προμηθευτές και τους ανταγωνιστές μας...16 Δεοντολογία όσον αφορά τις κοινότητές μας...17 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ...19 ΠΑΡΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ...20 Τελευταία αναθεώρηση Σεπτέμβριος 2005 Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 3
Όραμα και Αξίες Premier Όραμά μας είναι να είμαστε Η Πρώτη Εταιρεία Τροφίμων στον Κόσμο, προσφέροντας θρεπτικά, άκρως εύγεστα τρόφιμα στο κοινό ανά την υφήλιο. Το να είμαστε η πρώτη εταιρεία τροφίμων σημαίνει να είμαστε οι καλύτεροι όσον αφορά την καταναλωτική αξία, την εξυπηρέτηση του καταναλωτή, τα ταλέντα των υπαλλήλων και τη σταθερή και προβλέψιμη ανάπτυξη. Το όραμά μας υποστηρίζεται από τις δυνατές αξίες μας, οι οποίες καθορίζουν για τον κόσμο και για εμάς τους ίδιους ποιοι είμαστε και τι αντιπροσωπεύουμε. Οι αξίες αυτές ενσωματώνονται στο ακρωνύμιο PREMIER. Passion (Πάθος)... να έχουμε πάθος για τη νίκη και για τις μάρκες, τα προϊόντα μας και τους ανθρώπους, παρέχοντας ανώτερη αξία στους μετόχους μας. Risk tolerance (Ανοχή στον κίνδυνο)... για τη δημιουργία μιας νοοτροπίας όπου η επιχειρηματικότητα και η συνετή ανάληψη κινδύνων ενθαρρύνονται και επιβραβεύονται. Excellence (Υπεροχή)... να είμαστε οι καλύτεροι στην ποιότητα και σε ό,τι κάνουμε. Motivation (Κίνητρα).. να τιμούμε την επιτυχία, αναγνωρίζοντας και επιβραβεύοντας τα επιτεύγματα ατόμων και ομάδων. Innovation (Καινοτομία) να καινοτομούμε σε όλα, από τα προϊόντα μέχρι τις διαδικασίες. σωστό. Εmpowerment (Ενθάρρυνση)....να ενθαρρύνουμε τους χαρισματικούς ανθρώπους μας να λαμβάνουν πρωτοβουλίες και να πράττουν το Respect (Σεβασμός)...να ενεργούμε με ηθική ακεραιότητα και σεβασμό προς όλους. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 4
ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Παγκόσμιος Κώδικας Δεοντολογίας Ανέκαθεν, πολιτική της Εταιρείας H. J. Heinz είναι να διατηρεί το υψηλότερο επίπεδο επαγγελματισμού και ηθικών προτύπων στη διεξαγωγή των επιχειρηματικών της υποθέσεων. Η Εταιρεία θεωρεί άκρως σημαντική τη φήμη μας για εντιμότητα, ηθική ακεραιότητα και υψηλά ηθικά πρότυπα. Είναι μια φήμη που εδραιώθηκε από τον ιδρυτή μας, Henry John Heinz, ο οποίος χρησιμοποίησε διάφενες φιάλες για τα προϊόντα του, σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές του, ώστε να μπορούν να καταλάβουν οι πελάτες ότι τα προϊόντα Heinz είναι ποιοτικά και δεν κατασκευάζονται με φτηνά υλικά πλήρωσης. Ο παρών Παγκόσμιος Κώδικας Δεοντολογίας ( Κώδικας ) διακηρύσσει εκ νέου την προσήλωσή μας σε υψηλά πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς. Περιγράφει τις ηθικές και νομικές ευθύνες που αναμένεται να εκπληρώνουν όλοι οι υπάλληλοι της Heinz ανά την υφήλιο. Όπως χρησιμοποιούνται στον παρόντα Κώδικα, οι όροι Εταιρεία και Heinz περιλαμβάνουν την Εταιρεία H. J. Heinz, τις θυγατρικές, τα τμήματα, τις επιχειρηματικές μονάδες της, καθώς και τις κοινοπραξίες στις οποίες κατέχει την πλειοψηφία. Ο όρος υπάλληλοι περιλαμβάνει όλους τους διευθυντές, τα στελέχη και τους υπαλλήλους της Εταιρείας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι πολιτικές αυτές ισχύουν για τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας H. J. Heinz στο βαθμό που σχετίζονται με το ρόλο τους ως διευθυντές. Για ολόκληρη τη σειρά πολιτικών της Εταιρείας, καθώς και τις λεπτομερείς πολιτικές ως προς τα θέματα που καλύπτει ο Κώδικας αυτός, ανατρέξτε στον εσωτερικό δικτυακό τόπο των υπαλλήλων της Εταιρείας, Heinzweb, Global Home/Global Policies and Procedures. Κάντε κλικ εδώ. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 5
Παγκόσμιος Κώδικας Δεοντολογίας Οι υπάλληλοι της Heinz πρέπει να καθοδηγούνται στην εργασία τους από τις εξής γενικές αρχές: Κατευθυντήρια Αρχή # 1 Συμμόρφωση με τους Ισχύοντες Νόμους και Κανονισμούς. Η Heinz, όπως κάθε επιχείρηση, υπόκειται σε πολλούς ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς, τοπικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς. Ως υπάλληλοι της Heinz, πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς, τοπικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς. Κατευθυντήρια Αρχή # 2 Μη Σύγκρουση με τα Βέλτιστα Συμφέροντα της Heinz. Κανένας υπάλληλος, στέλεχος ή διευθυντής δεν πρέπει να θέτει τον εαυτό του σε θέση στην οποία τα προσωπικά του συμφέροντα ή σχέσεις συγκρούονται (ή φαίνεται να συγκρούονται) με τα βέλτιστα συμφέροντα της Εταιρείας. Κατευθυντήρια Αρχή # 3 Τήρηση Υψηλών Ηθικών Προτύπων. Η Heinz και οι υπάλληλοί μας πρέπει να τηρούν τα υψηλότερα ηθικά πρότυπα συμπεριφοράς σε κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα και να ενεργούν με τρόπο που να ενισχύει τη φήμη της Εταιρείας στην επιχειρηματική κοινότητα και το κοινό. Η ηθική ακεραιότητα είναι, και πρέπει να εξακολουθήσει να είναι, η βάση όλων των εταιρικών μας σχέσεων. Κανένας κώδικας επιχειρηματικής συμπεριφοράς και δεοντολογίας δεν μπορεί να καλύψει όλες τις περιπτώσεις στις οποίες απαιτείται μια ηθική ή νόμιμη απόφαση στην καθημερινή επαγγελματική ζωή μας. Οι υπάλληλοι που αντιμετωπίζουν περιπτώσεις που δεν αναφέρονται εξειδικευμένα στον παρόντα Κώδικα, τις Παγκόσμιες Αρχές Λειτουργίας ή τις πολιτικές της Εταιρείας, θα πρέπει να εφαρμόζουν τη συνολική φιλοσοφία και έννοιες που ορίζονται στον παρόντα Κώδικα, σε συνδυασμό με την προσωπική τους καλή κρίση και τα υψηλότερα πρότυπα ηθικής που τηρούνται από έντιμα άτομα παντού, καθώς και οδηγίες από τους προϊστάμενους, τη διοίκηση και τους επαγγελματίες στους κόλπους της Εταιρείας, ως αρμόζει. Εάν οι υπάλληλοι έχουν αμφιβολίες ή απορίες, θα πρέπει να συμβουλεύονται το Τμήμα Δεοντολογίας ή το Νομικό Τμήμα προτού προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 6
Ευθύνες Υπαλλήλων και Διευθυντών Υψηλά πρότυπα συμπεριφοράς αναμένονται από όλους τους υπαλλήλους της Εταιρείας. Κάθε υπάλληλος πρέπει να κατανοεί και να συμμορφώνεται πλήρως με τις πολιτικές και τα πρότυπα της Εταιρείας, καθώς και με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Είναι άκρως σημαντικό να διαβάσετε, να κατανοήσετε και να τηρείτε τις πολιτικές της Εταιρείας που είναι διαθέσιμες στην εσωτερική ιστοσελίδα υπαλλήλων της Εταιρείας, το HeinzWeb. Η συμμόρφωση με τον παρόντα Κώδικα, τις πολιτικές της Εταιρείας και όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία και την υπόληψη της Εταιρείας και πρέπει να θεωρείται ως σοβαρή υπόθεση από όλους τους υπαλλήλους. Καμία παραβίαση δεν θα είναι ανεκτή και μπορεί να επιφέρει πειθαρχική δίωξη κατά οποιουδήποτε υπαλλήλου, συμπεριλαμβανομένης απόλυσης ή καθαίρεσης από το Διοικητικό Συμβούλιο. Ο Κώδικας θα εφαρμόζεται άμεσα, με συνέπεια και αποτελεσματικότητα. Όλοι οι έμμισθοι υπάλληλοι αναμένεται να πιστοποιούν σε ετήσια βάση ότι τηρούν συνεχώς τον παρόντα Κώδικα. Όλοι οι Διευθύνοντες Σύμβουλοι πρέπει να καταβάλλουν τις βέλτιστες προσπάθειες για την πλήρη κατανόηση και τήρηση των πολιτικών από τους υπαλλήλους στις επιχειρηματικές τους μονάδες και πρέπει να διαβεβαιώνουν τον Ανώτερο Αντιπρόεδρο και το Γενικό Σύμβουλο ότι ο χώρος, οι λειτουργίες ή οι δραστηριότητες υπό την αρμοδιότητά τους συμμορφώνονται με τις πολιτικές. Κάθε Διευθύνων Σύμβουλος φέρει ευθύνη για την κοινοποίηση των πολιτικών της Εταιρείας στους υπαλλήλους του. Κάθε Διευθύνων Σύμβουλος και οι ομάδες διαχείρισης φέρουν ευθύνη σύμφωνα με τις Παγκόσμιες Αρχές Λειτουργίας της Heinz και τις πολιτικές της Εταιρείας για τη διατήρηση ενός περιβάλλοντος εργασίας όπου οι εποικοδομητικές και ανοικτές συζητήσεις, στις οποίες συμπεριλαμβάνονται καλόπιστες αναφορές παραβιάσεων, ενθαρρύνονται και είναι αναμενόμενες, χωρίς κανένα φόβο αντιποίνων. Το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας ( Συμβούλιο ) φέρει την τελική ευθύνη για την εφαρμογή των πολιτικών αυτών. Το Συμβούλιο διορίζει Επιτροπή Εταιρικής Διοίκησης για τη διαχείριση των πολιτικών. Οι αρμόδιοι για τη συμμόρφωση θα συντελούν στη διαχείριση των πολιτικών αυτών. Οι Αρμόδιοι Συμμόρφωσης είναι ο Ανώτερος Αντιπρόεδρος και ο Γενικός Σύμβουλος και ο Αντιπρόεδρος Εταιρικής Διακυβέρνησης, Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας («Αρμόδιοι Δεοντολογίας»). Πάθος Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 7
Αναφορά Παραβιάσεων του Κώδικα Δεοντολογίας και Λοιπών Ηθικών Θεμάτων Πρέπει όλοι να επαγρυπνούμε και να είμαστε ευαισθητοποιημένοι για καταστάσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε πράξεις που παραβιάζουν τους ισχύοντες νόμους ή τα πρότυπα δεοντολογίας που ορίζονται στον παρόντα Κώδικα και στις πολιτικές της Εταιρείας μας. Εάν παραβιάσετε ή πιστεύετε ότι παραβιάσατε οποιαδήποτε διάταξη των πολιτικών αυτών ή εάν παρατηρήσετε, λάβετε γνώση ή καλή τη πίστει, έχετε υπόνοια ότι οποιοδήποτε πρόσωπο υποκείμενο στις πολιτικές αυτές παραβίασε οποιαδήποτε διάταξή τους, πρέπει να αναφέρετε αμέσως την πραγματική ή εικαζόμενη παραβίαση. Οι υπάλληλοι πρέπει να εγείρουν τέτοια ζητήματα πρώτα στον άμεσο προϊστάμενό τους. Με αυτόν τον τρόπο παρέχουν πολύτιμα στοιχεία ή προοπτικές και ενθαρρύνουν την άμεση επίλυση των προβλημάτων εντός της επιχειρηματικής μονάδας. Εάν δυσκολεύεστε να αναφέρετε το ζήτημα στον άμεσο προϊστάμενό σας ή πιστεύετε ότι ο προϊστάμενός σας δεν αντιμετώπισε σωστά το ζήτημα, θα πρέπει να το αναφέρετε, ανάλογα με τη φύση του προβλήματος, στον τοπικό εκπρόσωπο ανθρώπινων πόρων, το Διευθυντή Συμμόρφωσης & Διαφοροποίησης, σε δικηγόρο του Νομικού Τμήματος, σε εσωτερικό ελεγκτή του Τμήματος Εταιρικού Ελέγχου ή σε Αρμόδιο Συμμόρφωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ανοικτή Γραμμή Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης της Heinz. Εκτελεστικά στελέχη και μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της Heinz πρέπει να εγείρουν τέτοια ζητήματα στον Ανώτερο Αντιπρόεδρο και το Γενικό Σύμβουλο. ΑΝΟΙΚΤΗ ΓΡΑΜΜΗ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ Εάν οι επιλογές αυτές είναι ακατάλληλες για εσάς ή εάν προτιμάτε την ανωνυμία σας, μπορείτε να καλέσετε 24 ώρες το 24ωρο την Ανοικτή Γραμμή Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης της Heinz χωρίς χρέωση (888) 840-2327. Σημειώνεται ότι ο αριθμός αυτός χωρίς χρέωση ισχύει για υπαλλήλους στις Η.Π.Α. και τον Καναδά (Βόρεια Αμερική). Εάν είστε υπάλληλος εκτός Η.Π.Α. και Καναδά, έχετε ενημερωθεί σχετικά με διαδικασία κλήσης με χρέωση του καλούμενου, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καλέσετε την Ανοικτή Γραμμή (770) 582-5213. Εάν αναφέρετε μια πραγματική ή εικαζόμενη παραβίαση καλόπιστα, δεν θα υποστείτε αντίποινα καμίας φύσεως. Παραβίαση της απαίτησης για αναφορά παραβιάσεων ή για συνεργασία σε έρευνα ενδέχεται να επιφέρει πειθαρχική δίωξη. Υπάλληλοι οι οποίοι εν γνώσει τους υποβάλλουν ψευδείς αναφορές θα υπόκεινται επίσης σε πειθαρχική δίωξη. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 8
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΕΜΑΣ ΤΟΥΣ ΙΔΙΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ ΜΑΣ Ως υπάλληλοι της Heinz, προσπαθούμε καθημερινά για υπεροχή στην επιχειρηματική δραστηριότητα της Εταιρείας, μέσω δεοντολογικών επιχειρηματικών πρακτικών, καινοτομία και διακεκριμένη εξυπηρέτηση. Πρέπει να συνειδητοποιούμε τον αντίκτυπο της συμπεριφοράς μας στην επιχείρησή μας και στις ζωές των καταναλωτών, των πελατών και των συναδέλφων μας. Συνεπώς, πρέπει όλοι να δεσμευτούμε για τα εξής: Συμμόρφωση με τους νόμους Η Heinz θα συμμορφώνεται με όλους τους νόμους, κανόνες και κανονισμούς που ισχύουν για την επιχείρηση σε κάθε περιοχή δικαιοδοσίας στην οποία δραστηριοποιείται, εγχώρια και διεθνή. Όλοι οι υπάλληλοι πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς που συμφωνούν με την πολιτική της Εταιρείας περί ηθικών και έντιμων συναλλαγών. Δείτε την πολιτική της Εταιρείας «Επιχειρηματικές Δραστηριότητες Δεοντολογικά και Νομικά Πρότυπα» - CC.01 Kάντε κλικ εδώ. Οι νόμοι αυτοί περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων στις Η.Π.Α. τους αντιμονοπωλιακούς νόμους, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου Sarbanes-Oxley του 2002 και τους νόμους που απαγορεύουν τις συναλλαγές βάσει εμπιστευτικών πληροφοριών, τους νόμους περί απασχόλησης, το Νόμο Τροφίμων, Φαρμάκων και Καλλυντικών, καθώς και οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα ομοσπονδιακή, πολιτειακή και τοπική νομοθεσία και συναφείς νομοθεσίες και κανονισμούς των διαφόρων δικαιοδοσιών ανά την υφήλιο όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία. Ίσες Ευκαιρίες Απασχόλησης και Πολιτική που Απαγορεύει Σεξουαλικές και Λοιπές Παρενοχλήσεις Βάσει της πολιτικής της Εταιρείας περί ίσων ευκαιριών απασχόλησης, η Εταιρεία παρέχει ευκαιρίες πλήρους ίσης απασχόλησης σε όλους τους υφιστάμενους και υποψήφιους υπαλλήλους που έχουν τα κατάλληλα προσόντα, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, απευθυνθείτε στο Νομικό Τμήμα. Δείτε την πολιτική της Εταιρείας «Ίσες Ευκαιρίες Απασχόλησης» - CC.05 Kάντε κλικ εδώ. Όλες οι αποφάσεις σχετικά με το προσωπικό, περιλαμβανομένων ενδεικτικά εκείνων που αφορούν στρατολόγηση, πρόσληψη, κατάρτιση, προαγωγή, αμοιβή, επιδόματα, μεταθέσεις, υποστήριξη εκπαίδευσης και διδάκτρων θα εξακολουθήσουν να λαμβάνονται αποκλειστικά βάσει των προσόντων, των δεξιοτήτων, της απόδοσης και των ικανοτήτων κάθε υπαλλήλου και ανεξάρτητα από οποιοδήποτε καθεστώς ή χαρακτηριστικό που προστατεύεται από ισχύουσα νομοθεσία. Βάσει της πολιτικής της Εταιρείας περί απαγόρευσης σεξουαλικών και λοιπών παρενοχλήσεων, η Εταιρεία δεσμεύεται να διατηρεί ένα περιβάλλον εργασίας χωρίς διακρίσεις και δεν θα ανεχθεί παράνομη παρενόχληση των υπαλλήλων της από κανέναν, περιλαμβανομένων προϊσταμένων, συναδέλφων, υπαλλήλων ή μη, πωλητών ή πελατών της Εταιρείας. Δείτε την «Πολιτική περί απαγόρευσης σεξουαλικών και λοιπών παρενοχλήσεων» της Εταιρείας - CC.06 Kάντε κλικ εδώ. Η παρενόχληση συνίσταται σε ανεπιθύμητη συμπεριφορά προφορική, σωματική ή οπτική, η οποία βασίζεται στο φύλλο, τη φυλή, την ηλικία, το θρήσκευμα, την εθνική καταγωγή ή οποιαδήποτε άλλη ιδιότητα, χαρακτηριστικό ή καθεστώς ενός ατόμου, που προστατεύεται από ισχύουσα νομοθεσία. Ενοχλητική συμπεριφορά που επηρεάζει οποιουσδήποτε όρους, συνθήκες ή ωφέλειες από την απασχόληση, παρεμβαίνει σε παράλογο βαθμό στην απόδοση του ατόμου στην εργασία του ή δημιουργεί εκφοβιστικό, εχθρικό ή προσβλητικό περιβάλλον εργασίας δεν θα είναι ανεκτή. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 9
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Υγεία και Ασφάλεια Εργαζόμενου Η Heinz δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές και υγιεινό χώρο εργασίας για όλους τους υπαλλήλους της. Ως μέρος της δέσμευσης αυτής, η Εταιρεία αναμένει από όλους τους υπαλλήλους να εκτελούν τα καθήκοντά τους με ασφαλή τρόπο κάθε στιγμή. Όλες οι επιχειρηματικές μονάδες και εγκαταστάσεις πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους τοπικούς νόμους που ρυθμίζουν την ασφάλεια στο χώρο εργασίας και πρέπει να εφαρμόζουν τη διαδικασία ασφάλειας της Heinz, όπως καθορίζεται στις πολιτικές και τις διαδικασίες της Heinz. Δείτε την «Πολιτική Εταιρικής Ασφάλειας» της Εταιρείας RM.04 Κάντε κλικ εδώ. Απόρρητο και Εχεμύθεια Η Heinz θα συμμορφώνεται με όλους τους νόμους που προστατεύουν το απόρρητο και την εχεμύθεια των προσωπικών, ιατρικών και οικονομικών αρχείων και στοιχείων των υπαλλήλων. Τα στοιχεία αυτά θα χρησιμοποιούνται ή θα γνωστοποιούνται μόνο στο βαθμό που εγκρίνει ο υπάλληλος ή επιτρέπεται ή απαιτείται βάσει ισχύοντος νόμου. Κάθε υπάλληλος αναγνωρίζει ότι τα στοιχεία του δεν θα είναι απόρρητα σε περίπτωση που χρησιμοποιεί υπηρεσίες και εξοπλισμό που παρέχονται από την Εταιρεία. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρεί τις εγκαταστάσεις και την περιουσία της, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, τηλεφωνικών αρχείων, ερμαρίων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρήσης του Ίντερνετ, επιχειρηματικών εγγράφων, γραφείων και άλλων χώρων εργασίας, σύμφωνα με τους ισχύοντες τοπικούς νόμους και κανονισμούς. Βασικά σημεία Heinz Όλοι οι υπάλληλοι πρέπει να συμμορφώνονται με κάθε ισχύοντα νόμο. Όλοι οι υπάλληλοι θα χαίρουν δίκαιης και πλήρους σεβασμού μεταχείρισης. Η Heinz δεσμεύεται για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις. Η Heinz δεν θα ανεχθεί παρενόχληση των υπαλλήλων μας από κανέναν. Η Heinz δεσμεύεται για την παροχή ενός ασφαλούς και υγιεινού χώρου εργασίας. Ανοχή στον κίνδυνο Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 10
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ Οι ανάγκες, η υγεία και η ευεξία των καταναλωτών είναι ύψιστης σημασίας. Η Heinz δεσμεύεται να παρέχει υψηλή ποιότητα, ασφάλεια, ανώτερα και αγνά προϊόντα διατροφής στους καταναλωτές και τους πελάτες παγκοσμίως. Η Heinz δεσμεύεται επίσης να συμπεριφέρεται τίμια στους πελάτες της. Δεν θα εκμεταλλευόμαστε με αθέμιτο τρόπο κανένα πλεονέκτημα πελατών, με χειραγώγηση, ψευδείς δηλώσεις, απειλές, απάτη, κατάχρηση απόρρητων πληροφοριών ή αντίστοιχη συμπεριφορά. Σε καμία περίπτωση, οι υπάλληλοι της Heinz δεν θα πραγματοποιούν παράνομες ή αθέμιτες πληρωμές προς άλλους υπαλλήλους ή πελάτες. Παγκόσμιες Οδηγίες για την Εκπαίδευση των Καταναλωτών, τις Δημόσιες Σχέσεις, τις Ανακοινώσεις Μάρκετινγκ και τη Διαφήμιση Η Heinz έχει καθορίσει οδηγίες για όλες τις μονάδες και τις θυγατρικές μας παγκοσμίως σχετικά με το μάρκετινγκ των προϊόντων της, οι οποίες δημοσιεύονται στη σελίδα www.heinz.com. Όλες οι ανακοινώσεις της Εταιρείας πρέπει να αντικατοπτρίζουν την προσήλωση της Heinz σε αξίες προσανατολισμένες προς την οικογένεια και τη μακροχρόνια δέσμευσή μας για σωστή διατροφή και ευεξία του καταναλωτή. Οι οδηγίες περιέχουν γενικές αρχές όπως: Όλες οι ανακοινώσεις πρέπει να είναι έντιμες, ειλικρινείς και όχι παραπλανητικές. Προϊόντα που είναι ακατάλληλα για παιδιά δεν θα διαφημίζονται, ούτε θα προωθούνται σε παιδιά. Ποιότητα και Ασφάλεια Προϊόντος Το εμπορικό σήμα Heinz έχει τεράστια αξία παγκοσμίως. Η φήμη και η αξία αυτή βασίζονται στην υψηλή ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων. Στόχος μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες ασφαλή, καθαρά, θρεπτικά και υγιεινά τρόφιμα. Θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να παρέχουμε σε σταθερή βάση προϊόντα που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των καταναλωτών και των πελατών και τα υψηλά πρότυπα της Heinz, καθώς και τα θρεπτικά οφέλη και τη διατροφική αξία που υποσχόμαστε στις ετικέτες και τις διαφημίσεις των προϊόντων. Θα συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους περί τροφίμων και ασφάλειας προϊόντος για τον καταναλωτή σε κάθε περιοχή δικαιοδοσίας όπου δραστηριοποιούμαστε. Βασικά σημεία Heinz Οι Παγκόσμιες Οδηγίες για την Εκπαίδευση των Καταναλωτών, τις Δημόσιες Σχέσεις, τις Ανακοινώσεις Μάρκετινγκ και τις Διαφημίσεις παρέχουν γενικές αρχές και κατευθυντήριες γραμμές που πρέπει να τηρηθούν στο μάρκετινγκ των προϊόντων της Εταιρείας. Όλοι οι υπάλληλοι πρέπει να συμμορφώνονται με τις ισχύουσες απαιτήσεις περί τροφίμων, ασφάλειας και σήμανσης προϊόντων. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 11
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Θα επιδιώκουμε συνεχή βελτίωση στην παραγωγή και σε άλλους τομείς διαδικασιών μας, ώστε να παραδίδουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας στους πελάτες μας και τους καταναλωτές σε ανταγωνιστικές, προσιτές τιμές σε όλες τις κοινότητες και τις αγορές που εξυπηρετούμε. Θα σημαίνουμε τα προϊόντα μας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και λοιπές νομικές απαιτήσεις. ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΟΥΣ ΜΕΤΟΧΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΜΑΣ Οι μέτοχοί μας Οι μέτοχοί μας αναμένουν μεγιστοποίηση της απόδοσης των επενδύσεών τους, διεξάγοντας ταυτόχρονα όλες τις πτυχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας της Εταιρείας δεοντολογικά και με ηθική ακεραιότητα. Στόχος μας είναι η παροχή σταθερής και προβλέψιμης ανάπτυξης για τους μετόχους μας κάθε έτος. Σύγκρουση Συμφέροντος Ενδεχόμενες συγκρούσεις συμφέροντος που αφορούν υπάλληλο ή/και μέλη της οικογενείας του πρέπει να ανακοινώνονται στον προϊστάμενο του υπαλλήλου και τους Αρμόδιους Συμμόρφωσης εγκαίρως, και σε κάθε περίπτωση το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να διευθετηθεί η κατάσταση κατά τον δέοντα τρόπο σύμφωνα με τις υποχρεώσεις της Εταιρείας βάσει των κανόνων της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς και των προτύπων εγγραφής του Χρηματιστηρίου της Νέας Υόρκης. Δείτε την πολιτική περί «Συγκρούσεων Συμφέροντος» της Εταιρείας. - CC.02 Κάντε κλικ εδώ. Η επίλυση της σύγκρουσης πρέπει να είναι έγγραφη και μπορεί να πάρει τη μορφή απαγόρευσης, εάν δεν είναι δυνατή η λήψη μέτρων προς αποφυγή πραγματικής ή φαινομενικής σύγκρουσης ή άλλου μέτρου ή μέτρων ειδικά για την αποφυγή πραγματικής ή φαινομενικής σύγκρουσης. Στις περιπτώσεις ενδεχόμενων, πραγματικών ή φαινομενικών συγκρούσεων περιλαμβάνονται τα εξής: Υπάλληλοι που επωφελούνται προσωπικά από επιχειρηματικές ευκαιρίες τις οποίες ανακαλύπτουν μέσω της χρήσης της περιουσίας, των πληροφοριών ή της θέσης της Εταιρείας. Λήψη ανάρμοστων προσωπικών ωφελημάτων, ως αποτέλεσμα της θέσης του υπαλλήλου στην Εταιρεία. Οι υπάλληλοι δεν πρέπει να αποδέχονται υπηρεσίες ή δώρα άνω της ονομαστικής αξίας ή μετακίνηση ή ψυχαγωγία που είναι υπέρμετρη ή δεν σχετίζεται εύλογα με την επιχειρηματική δραστηριότητα της Εταιρείας από αντιπροσώπους επιχειρήσεων που διατηρούν ή επιδιώκουν επιχειρηματική σχέση με την Εταιρεία. Μετρητά ή ισοδύναμα μετρητών δεν πρέπει να γίνονται αποδεκτά σε καμία περίσταση. Οποιοδήποτε άμεσο ή έμμεσο συμφέρον σε επιχείρηση η οποία διατηρεί ή επιδιώκει επιχειρηματική σχέση με την Heinz. (Οι επενδύσεις σε διαπραγματεύσιμα δημοσίως αξιόγραφα εταιρειών που ανέρχονται σε ποσοστό πέντε τοις εκατό το ανώτερο επί των συνολικών μετοχών σε κυκλοφορία της συγκεκριμένης εταιρείας επιτρέπονται χωρίς πρότερη έγκριση). [left caption] Ταπεινή αφετηρία: Η οικία του Henry J. Heinz, όπου ξεκίνησαν όλα. [right caption] Το μεγαλύτερο εργοστάσιο παραγωγής κέτσαπ στον κόσμο: Εγκαταστάσεις της Heinz στο Φρέμοντ, Οχάιο. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 12
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Άμεσος ή έμμεσος ανταγωνισμός με την Εταιρεία ή οποιοδήποτε συμφέρον άμεσο ή έμμεσο σε άλλη επιχείρηση ανταγωνιστική της Heinz. (Οι επενδύσεις σε διαπραγματεύσιμα δημοσίως αξιόγραφα εταιρειών που ανέρχονται σε ποσοστό πέντε τοις εκατό το ανώτερο επί των συνολικών μετοχών σε κυκλοφορία της συγκεκριμένης εταιρείας επιτρέπονται χωρίς πρότερη έγκριση). Δανεισμοί ή εγγυήσεις υποχρεώσεων από Διευθυντές και εκτελεστικά στελέχη απαγορεύονται, όπως απαγορεύονται και οι δανεισμοί σε όλους τους υπόλοιπους υπαλλήλους, εκτός των προεγκεκριμένων δανείων μετεγκατάστασης που σχετίζονται με τη μετεγκατάσταση των υπαλλήλων διοίκησης. Η εταιρεία θα αποφεύγει εργασιακές καταστάσεις που δημιουργούν άμεσες σχέσεις εποπτείας/ λογοδοσίας μεταξύ συγγενών και θα αποφεύγει, εάν είναι δυνατόν, κάθε έμμεση σχέση εποπτείας/ λογοδοσίας μεταξύ συγγενών. Δείτε την «Πολιτική Σύγκρουσης Συμφερόντων» της Εταιρείας CC.02 Κάντε κλικ εδώ. Το Συμβούλιο ή/και η Επιτροπή Εταιρικής Διοίκησης, ως αρμόζει, θα διαχειρίζονται κάθε ζήτημα σύγκρουσης συμφέροντος που αφορά Διευθυντή, το Γενικό Διευθυντή ή μέλος του Γραφείου του Προέδρου. Ο Γενικός Διευθυντής ή/και το Συμβούλιο ή η Επιτροπή Εταιρικής Διοίκησης, ως αρμόζει, θα διαχειρίζεται κάθε ζήτημα σύγκρουσης συμφέροντος που αφορά οποιοδήποτε άλλο στέλεχος της Εταιρείας. Χρήση Περιουσιακών Στοιχείων της Εταιρείας Όλοι οι υπάλληλοι φέρουν ευθύνη για την ορθή χρήση των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας, όπως είναι οι πληροφορίες, τα υλικά, οι προμήθειες, ο χρόνος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, η πνευματική ιδιοκτησία (περιλαμβανομένων των πολύτιμων εμπορικών σημάτων μας), οι εγκαταστάσεις, το λογισμικό, το απόθεμα, ο εξοπλισμός και άλλα περιουσιακά στοιχεία τα οποία ανήκουν ή μισθώνονται από την Εταιρεία ή τα οποία έχουν περιέλθει αλλιώς στην κατοχή της Εταιρείας. Οι υπάλληλοι πρέπει να προβαίνουν σε κάθε εύλογη ενέργεια για την προστασία των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας από κλοπή, καταστροφή ή άλλη ζημία. Απαγορεύεται η προσωπική χρήση των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας χωρίς την έγκρισή της. Όλοι οι υπάλληλοι είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα περιουσιακά στοιχεία της Εταιρείας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια υπαλλήλου που αφορά κλοπή, απάτη, υπεξαίρεση ή σφετερισμό περιουσιακού/ών στοιχείου/ων της Εταιρείας. Βιβλία και Αρχεία Εταιρείας και Χρηματοοικονομική Ακεραιότητα Οι χρηματοοικονομικές και λοιπές πολιτικές της Εταιρείας καθοδηγούνται από την αρχή της διατήρησης του υψηλότερου επιπέδου χρηματοοικονομικής ακεραιότητας κάθε στιγμή. Για το σκοπό αυτό, απαιτείται οι υπάλληλοι: Να συμμορφώνονται με τον παρόντα Κώδικα και τις χρηματοοικονομικές και μη πολιτικές της Εταιρείας. Να καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για τη διασφάλιση έντιμης, έγκαιρης, ακριβούς και ευνόητης γνωστοποίησης των εγγραφών της Εταιρείας στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς. Να παρέχουν στους Διευθυντές, τους υπαλλήλους, και τους συμβούλους της Εταιρείας που συμμετέχουν στην κατάρτιση των δημόσιων γνωστοποιήσεων της Εταιρείας ακριβή, πλήρη, αντικειμενικά, συναφή, έγκαιρα και ευνόητα στοιχεία. Κίνητρα Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 13
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Να ενεργούν καλόπιστα, υπεύθυνα και με δέουσα φροντίδα, δεξιότητα και ζήλο, χωρίς να παρερμηνεύουν ουσιώδη γεγονότα ή να επιτρέπουν σε τρίτους να επηρεάζουν την ανεξάρτητη κρίση τους. Να καταγράφουν ή να συμμετέχουν στην καταγραφή στα βιβλία και τα αρχεία της Εταιρείας στοιχείων τα οποία είναι ακριβή εξ όσων γνωρίζουν. Να συμμορφώνονται με τους ελέγχους και τις διαδικασίες γνωστοποίησης στοιχείων της Εταιρείας, καθώς και με τους εσωτερικούς ελέγχους και διαδικασίες για χρηματοοικονομικές αναφορές. Να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις κοινοποίησης χρηματοοικονομικών στοιχείων, όπως ορίζεται στη Χρηματοοικονομική Πολιτική περί «Κοινοποίησης Χρηματοοικονομικών Στοιχείων» - FAR.19 Κάντε κλικ εδώ Η Ελεγκτική Επιτροπή υιοθέτησε πολιτική για τη λήψη, τη διατήρηση και την επεξεργασία ενστάσεων και ανησυχιών όσον αφορά τη λογιστική, τον εσωτερικό έλεγχο και θέματα ελέγχου, αντίγραφο της οποίας είναι διαθέσιμο στο HeinzWeb. Κάντε κλικ εδώ Βάσει της πολιτικής αυτής ενθαρρύνεστε να αναφέρετε οποιαδήποτε ανησυχία, παράπονο ή ένσταση που καλύπτεται από την εν λόγω πολιτική στον Ανώτερο Αντιπρόεδρο και το Γενικό Σύμβουλο της Εταιρείας, τον Αντιπρόεδρο Εταιρικής Διακυβέρνησης, Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας, οποιονδήποτε δικηγόρο του Νομικού Τμήματος της Εταιρείας, τον Αντιπρόεδρο Εταιρικού Ελέγχου ή οποιονδήποτε ελεγκτή του Τμήματος Εταιρικού Ελέγχου. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε την Ανοικτή Γραμμή Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης που αναφέρεται στη Σελίδα 8 παραπάνω. Κατόπιν αιτήματός σας, η Εταιρεία θα επεξεργαστεί την αναφορά σας εμπιστευτικά, στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό, όπως εξηγείται αναλυτικότερα στην πολιτική. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε αναφορά ανώνυμα. Όλες οι αναφορές υπόκεινται στην πολιτική μη-αντιποίνων της Εταιρείας σχετικά με αναφορές που υποβάλλονται καλή τη πίστει. Εχεμύθεια Οι υπάλληλοι πρέπει να διατηρούν την εχεμύθεια των στοιχείων που τους γνωστοποιούνται από την Εταιρεία ή τους πελάτες και τους προμηθευτές, εξαιρουμένης της περίπτωσης που η γνωστοποίηση είναι εξουσιοδοτημένη ή προστάζεται νομίμως. Ασφάλεια Όλες οι εγκαταστάσεις της Heinz προσφέρουν ασφαλείς χώρους εργασίας, μεριμνώντας για την ασφάλεια των υπαλλήλων και των προϊόντων της Εταιρείας. Η Εταιρεία έχει εδραιώσει πολιτικές και διαδικασίες για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των προϊόντων, των εγκαταστάσεων και των υπαλλήλων της, με απώτερο στόχο την ελαχιστοποίηση των κινδύνων για τους καταναλωτές. Δείτε την πολιτική της Εταιρείας για την «Ασφάλεια Εγκαταστάσεων και Τροφίμων». RM.02 Κάντε κλικ εδώ Καινοτομία Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 14
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Διαχείριση Κρίσεων και Ηγεσία Η Heinz έχει εφαρμόσει σχέδια και διευκολύνσεις στις τοποθεσίες και τις εγκαταστάσεις μας για τη διαχείριση κρίσεων, όπως ατυχήματα, φυσικές καταστροφές ή εγκληματικές ενέργειες. Η Heinz εκπαιδεύει τους διευθυντές και το υπόλοιπο προσωπικό για την πρόληψη επέλευσης κρίσεων και την αντιμετώπιση κρίσεων που λαμβάνουν χώρα. Κάντε κλικ εδώ Διαχείριση Αρχείων Η Εταιρεία διαθέτει ολοκληρωμένη πολιτική διαχείρισης αρχείων με την οποία πρέπει να συμμορφώνονται όλοι οι υπάλληλοι. Είναι ευθύνη κάθε υπαλλήλου να διασφαλίζει τη σωστή κατάρτιση, διατήρηση, προστασία και απόρριψη των αρχείων μας. Κάθε υπάλληλος πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους περί διατήρησης αρχείων και δεν πρέπει να τροποποιεί, να αποκρύπτει ή να καταστρέφει έγγραφα ή αρχεία που υπόκεινται σε δικαστική διαμάχη ή κυβερνητική έρευνα. Δείτε την «Πολιτική και τις Οδηγίες για τη δημιουργία, την προστασία και τη διάθεση αρχείων» της Εταιρείας». L.01 Κάντε κλικ εδώ Συναλλαγές Βάσει Εμπιστευτικών Πληροφοριών Σύμφωνα με την «Πολιτική περί Συναλλαγών Βάσει Εμπιστευτικών Πληροφοριών και Γνωστοποίησης Στοιχείων» - CC.03, εσείς ή μέλη της άμεσης οικογενείας σας που ζουν μαζί σας απαγορεύεται να αγοράζουν ή να πωλούν μετοχές της Heinz ή μετοχές οποιασδήποτε άλλης εταιρείας, εάν έχετε στην κατοχή σας ουσιώδεις εμπιστευτικές πληροφορίες. Κάντε κλικ εδώ. Οποιαδήποτε συναλλαγή σχετικά με μετοχές της Heinz πρέπει να συμφωνεί με τις διαδικασίες που ορίζονται στην πολιτική αυτή. Στις ουσιώδεις πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνονται ειδήσεις ή πληροφορίες για κτήσεις, επενδύσεις, νέες επιχειρηματικές σχέσεις, χρηματοοικονομικά αποτελέσματα, σημαντικές διοικητικές αλλαγές και άλλα στοιχεία που δύνανται να επηρεάσουν την τιμή της μετοχής της Heinz ή άλλης εταιρείας. Βασικά σημεία Heinz Αποφύγετε συγκρούσεις συμφέροντος και γνωστοποιήσεις που μπορεί να επιφέρουν πραγματική ή πιθανή σύγκρουση ή την εμφάνιση μιας σύγκρουσης. Μην αποδέχεστε από υφιστάμενους ή πιθανούς προμηθευτές υπηρεσίες ή δώρα άνω της ονομαστικής αξίας ή μετακίνηση ή ψυχαγωγία που είναι υπέρμετρη ή δεν σχετίζεται εύλογα με την επιχειρηματική δραστηριότητα της Εταιρείας. Αναρωτηθείτε εάν η αποδοχή του δώρου θα σας καταστήσει πραγματικά ή φαινομενικά υπόχρεο στο δωρητή. Μην χρησιμοποιείτε τους πόρους της Εταιρείας για προσωπικό κέρδος. Οι εγγραφές στα βιβλία και τα αρχεία της Εταιρείας πρέπει να αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια και ειλικρίνεια τις συναλλαγές και τη διάθεση των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας και οι δημόσιες εκθέσεις της πρέπει να περιλαμβάνουν πλήρη και ακριβή γνωστοποίηση στοιχείων για την Εταιρεία. Προστατεύστε τις εμπιστευτικές και ιδιοκτησιακές πληροφορίες της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των πολύτιμων εμπορικών σημάτων της. Ακολουθήστε την πολιτική διαχείρισης αρχείων της Εταιρείας. Εάν γνωρίζετε σημαντικές μη δημόσιες πληροφορίες, μην αγοράζετε ή πουλάτε μετοχές της Heinz και μην επιτρέπετε σε κανένα μέλος της άμεσης οικογενείας σας που ζει μαζί σας να αγοράζει ή να πουλά μετοχές της Heinz. Μην αγοράζετε ή πουλάτε μετοχές άλλων εταιρειών με τις οποίες η Heinz διατηρεί επιχειρηματική σχέση, εάν γνωρίζετε σημαντικές μη δημόσιες πληροφορίες για τις εταιρείες αυτές. Απευθυνθείτε στον Ανώτερο Αντιπρόεδρο και στο Γενικό Σύμβουλο ή τον Αντιπρόεδρο, το Τμήμα Νομικών Υποθέσεων, εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το εάν οι πληροφορίες είναι σημαντικές ή μη δημόσιες. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 15
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Επιπλέον, όπως προβλέπεται στην πολιτική, μέχρι να δημοσιοποιηθούν οι πληροφορίες αυτές θεωρούνται «εμπιστευτικές» και δεν πρέπει να γνωστοποιούνται από υπάλληλο σε κανένα άτομο εκτός της Εταιρείας ή σε άτομα εντός της Εταιρείας που δεν χρειάζεται να τις γνωρίζουν, εκτός εάν υποδείξει διαφορετικά ο Γενικός Σύμβουλος, ούτε να χρησιμοποιούνται με οποιονδήποτε τρόπο προς όφελος του υπαλλήλου. Η συναλλαγή μετοχών της Heinz βάσει ουσιωδών μη δημόσιων πληροφοριών είναι δόλια και επιζήμια όχι μόνο για την Εταιρεία, αλλά και για τα μέλη του επενδυτικού κοινού, τα οποία συναλλάσσονται χωρίς να επωφελούνται από τις εν λόγω μη δημόσιες πληροφορίες. Άτομα που συναλλάσσονται βάσει ουσιωδών μη δημόσιων πληροφοριών ή διαβιβάζουν τις πληροφορίες αυτές σε άλλους, αντιμετωπίζουν κυρώσεις και φυλάκιση, καθώς και απόλυση από την Εταιρεία. Εάν δεν είστε εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος τύπου, δεν πρέπει να γνωστοποιείτε σημαντικές πληροφορίες για την Εταιρεία ή για οποιονδήποτε επιχειρηματικό της εταίρο στα Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας, στους μετόχους ή σε τρίτους χωρίς την πρότερη εξουσιοδότηση της Εταιρείας. ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΟΥΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΜΑΣ Κάθε υπάλληλος πρέπει να αντιμετωπίζει έντιμα τους προμηθευτές, τους ανταγωνιστές και τους υπαλλήλους της Εταιρείας. Κανένας υπάλληλος δεν δύναται να εκμεταλλευθεί ανέντιμα οποιονδήποτε μέσω μεθοδεύσεων, ψευδών δηλώσεων, ανάρμοστων απειλών, απάτη, κατάχρηση εμπιστευτικών πληροφοριών ή άλλη ανάλογη συμπεριφορά. Προμηθευτές Οι προμηθευτές/επιχειρηματικοί εταίροι μας αναμένουν ότι η Heinz θα διεξάγει τις δραστηριότητες δεοντολογικά και με υπευθυνότητα. Η Heinz πιστεύει ότι οι αξίες αυτές είναι προϋπόθεση για μια αμοιβαία ευεργετική σχέση. Ως μέρος των προσπαθειών της Heinz να προάγει σχέσεις με προμηθευτές που συμμερίζονται παρόμοιες αξίες, η Heinz υιοθέτησε Κατευθυντήριες Αρχές Προμηθευτή για τους προμηθευτές με τους οποίους έχει συμβατική σχέση. Οι αρχές αυτές είναι διαθέσιμες στο HeinzWeb και στη σελίδα www.heinz.com. Κάντε κλικ εδώ. Οι αρχές δίνουν έμφαση σε πολιτικές που αφορούν στο χώρο εργασίας, που συμμορφώνονται με το τοπικό εργατικό δίκαιο, καθώς και με τους ισχύοντες περιβαλλοντικούς νόμους. Οι προμηθευτές πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για την παροχή αγαθών και υπηρεσιών στη Heinz, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων: Να μην προσλαμβάνουν κανένα άτομο κάτω από το νόμιμο όριο ηλικίας για εργασία, ως ορίζεται από την τοπική νομοθεσία. Να μην κάνουν διακρίσεις βάσει οποιουδήποτε καθεστώτος ή χαρακτηριστικού που προστατεύεται νομίμως. Να τηρούν τους ισχύοντες περιβαλλοντικούς νόμους. Να παρέχουν στους υπαλλήλους υγιεινές, κατά το νόμο, και ασφαλείς συνθήκες εργασίας. Βασικά σημεία Heinz Έντιμη αντιμετώπιση των προμηθευτών και των ανταγωνιστών της Εταιρείας, μη μεθόδευση, ψευδή δήλωση ή χρήση άλλων αθέμιτων επιχειρηματικών πρακτικών. Συνεργασία με προμηθευτές που συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για την παροχή αγαθών και υπηρεσιών στη Heinz, ως προβλέπεται στις Κατευθυντήριες Αρχές Προμηθευτή. Καμία διαβούλευση με οποιονδήποτε ανταγωνιστή σχετικά με τις τιμές, τις αγορές, τα προγράμματα προώθησης ή τους όρους πώλησης. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 16
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Ανταγωνιστές Αντιμονοπώλιο / Θεμιτός Ανταγωνισμός Η αντιμονοπωλιακή πολιτική της Heinz απαιτεί όλοι οι υπάλληλοι σε παγκόσμιο επίπεδο να συμμορφώνονται, ως ισχύει, με τους αντιμονοπωλιακούς νόμους των Η.Π.Α. και τη νομοθεσία περί ανταγωνισμού σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία. Κάντε κλικ εδώ Κανένας υπάλληλος της Heinz δεν δύναται να συνάψει συμφωνία ή συνεργασία με οποιονδήποτε ανταγωνιστή σχετικά με τιμές ή να διαβουλευτεί με οποιονδήποτε ανταγωνιστή τις παρελθοντικές, παρούσες ή μελλοντικές τιμές ή τα προγράμματα προώθησης ή τους όρους πώλησης των προϊόντων της ή του ανταγωνιστή. Υφίστανται και άλλοι νόμοι που αφορούν περιορισμούς εμπορίου ή κατάχρηση ισχύος ή κυριαρχίας στην αγορά. Τυχόν απορίες σχετικά με τα θέματα αυτά πρέπει να παραπέμπονται στο Νομικό Τμήμα. Οποιοσδήποτε υπάλληλος ή υπάλληλοι της Heinz που αποδεικνύεται ότι εμπλέκονται σε καθορισμό τιμής θα αντιμετωπίζουν παύση και το ενδεχόμενο φυλάκισης και σημαντικών προστίμων, τα οποία πρέπει να καταβάλλονται προσωπικά. Η Εταιρεία θα εκτεθεί σε σημαντικά πρόστιμα και χρηματικές αποζημιώσεις. Οποιοσδήποτε υπάλληλος έχει απορία για τις πιθανές συνέπειες μιας προτεινόμενης πορείας ενεργειών σχετικά με το αντιμονοπώλιο, πρέπει να συμβουλεύεται το Νομικό Τμήμα προτού λάβουν χώρα οι εν λόγω ενέργειες. ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΕΣ ΜΑΣ Οι κοινότητές μας Η Heinz αναγνωρίζει το ρόλο μας ως υπεύθυνου εταιρικού πολίτη στον τομέα των αγαθοεργών εισφορών της εταιρείας. Η Heinz συμμορφώνεται με όλους τους νόμους που ισχύουν για την επιχείρηση σε κάθε περιοχή δικαιοδοσίας όπου δραστηριοποιείται ανά την υφήλιο. Εκτιμούμε τις εισφορές μας στις κοινότητες όπου λειτουργούμε. Εφόσον οι εταιρικές δωρεές ενδέχεται να υπόκεινται σε νόμους των Η.Π.Α., περιλαμβανομένου του Πατριωτικού Νόμου, πρέπει πρώτα να επικοινωνείτε με το Νομικό Τμήμα ή το Ίδρυμα της Εταιρείας H. J. Heinz. Το Ίδρυμα της Εταιρείας H.J. Heinz υποστηρίζει περαιτέρω έρευνες και επιτόπιες δοκιμές για το Supplefer Sprinkles, ένα επαναστατικό συμπλήρωμα σιδήρου που αναπτύχθηκε από τον Δρ. Stanley Zlotkin για το μετριασμό της χρόνιας αναιμίας στον αναπτυσσόμενο κόσμο. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 17
Δεοντολογία Ο τρόπος της Heinz Περιβάλλον Η Heinz δεσμεύεται να προστατεύει το περιβάλλον και να αναγνωρίζει τη σχέση των διαδικασιών επεξεργασίας τροφίμων με το παγκόσμιο και το τοπικό περιβάλλον. Η Heinz χρησιμοποιεί στρατηγική τριών μετώπων για την προσέγγιση των περιβαλλοντικών θεμάτων παγκοσμίως: Εξάλειψη ή μείωση των απορριμμάτων, όπου είναι εφικτό. Εύρεση ωφέλιμων χρήσεων των απορριμμάτων που δεν μπορούν να εξαλειφθούν. Ελαχιστοποίηση του κόστους και των επιπτώσεων από τη διάθεση των απορριμμάτων. Κάθε επιχειρηματική μονάδα πρέπει να καταρτίσει και να εφαρμόσει Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, βάσει κατευθυντήριων γραμμών της Εταιρείας. Δωροδοκία και Διαφθορά Νόμος περί Ξένων Πρακτικών Διαφθοράς και Συναλλαγές με Δημόσιους Αξιωματούχους Η Heinz έχει αυστηρή πολιτική κατά της δωροδοκίας και της διαφθοράς, που απαγορεύονται από το Νόμο περί Ξένων Πρακτικών Διαφθοράς των Η.Π.Α. και παρόμοιους νόμους και κανονισμούς σε άλλες δικαιοδοσίες. Εκτός εάν επιτρέπεται από το νόμο, η Heinz δεν θα προβαίνει σε πληρωμές, ούτε θα παρέχει ψυχαγωγία και δώρα ή οτιδήποτε αξίας άμεσα ή έμμεσα σε κυβερνητικούς αξιωματούχους, με σκοπό να τους επηρεάσει στην εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση των καθηκόντων τους ή να τους παρακινήσει να χρησιμοποιήσουν την επιρροή τους ή να διασφαλίσει οποιοδήποτε ανάρμοστο όφελος για την απόκτηση ή τη διατήρηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας της Εταιρείας. Δείτε την πολιτική της Εταιρείας «Επιχειρηματικές Δραστηριότητες Δεοντολογικά και Νομικά Πρότυπα». - CC.01 Κάντε κλικ εδώ Πληρωμές εξυπηρέτησης Εφόσον υποδειχθεί από το Νομικό Τμήμα, πληρωμές ή δώρα ονομαστικής αξίας μπορούν να γίνονται σε άτομα με καθήκοντα κυρίως ρουτίνας ή διοικητική φύσης και πρέπει να σχετίζονται με δραστηριότητες τις οποίες η Εταιρεία δικαιούται νομίμως να διεξάγει και θεωρούνται ως κοινώς αποδεκτή εμπορική πρακτική. Οι υπάλληλοι που πρόκειται να προσφέρουν χρήματα ή δώρα σε δημόσιους υπαλλήλους πρέπει να απευθύνονται πρώτα στο Νομικό Τμήμα. Πολιτική δραστηριότητα Η Heinz σέβεται τα δικαιώματα των υπαλλήλων για συμμετοχή σε πολιτική δραστηριότητα, ωστόσο, για την εν λόγω πολιτική δραστηριότητα δεν θα χρησιμοποιούνται άμεσα ή έμμεσα κεφάλαια, πόροι ή χρόνος της Εταιρείας από υπαλλήλους. Πολιτικές εισφορές Στο βαθμό που επιτρέπεται από τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, οποιοδήποτε κεφάλαιο, εγκαταστάσεις ή υπηρεσίες της Εταιρείας που προβλέπονται για την υποστήριξη της δημοκρατικής διαδικασίας σε οποιαδήποτε χώρα πρέπει να προεγκρίνεται από την ανώτερη διοίκηση και το Διοικητικό Συμβούλιο της Heinz. Βασικά σημεία Heinz Όλοι οι υπάλληλοι πρέπει να ακολουθούν τις κατευθυντήριες γραμμές της Εταιρείας σχετικά με την περιβαλλοντική διαχείριση. Μην δίνετε χρήματα ή οτιδήποτε αξίας σε κυβερνητικούς αξιωματούχους για να επηρεάσετε τις αποφάσεις τους. Υπεροχή Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 18
Παραδείγματα Ερώτηση: Συζητώ με έναν κυβερνητικό αξιωματούχο για το μάρκετινγκ των προϊόντων Heinz για πρώτη φορά στη συγκεκριμένη χώρα. Ο αξιωματούχος επιμένει να προσλάβει η Heinz τη συμβουλευτική εταιρεία του αδελφού του για βοήθεια. Τι πρέπει να κάνω; Απάντηση: Συμβουλευθείτε το Νομικό Τμήμα αμέσως σχετικά με δραστηριότητες που απαγορεύονται από το Νόμο περί Ξένων Πρακτικών Διαφθοράς των Η.Π.Α. Ερώτηση: Ο συνάδελφός μου μου λέει ότι η επαφή του σε έναν προμηθευτή της Heinz γνωρίζει ότι ο προμηθευτής θα αναγγείλει δημοσίως σύντομα ότι του ανατέθηκε ένα μεγάλο συμβόλαιο από άλλη εταιρεία. Πιστεύω ότι η τιμή της μετοχής τους θα αυξηθεί και θα ήθελα να αγοράσω μερικές μετοχές τώρα. Επιτρέπεται αυτό; Απάντηση: Όχι. Εκτός του ότι πρόκειται για συναλλαγή μετοχών της Heinz, η πολιτική περί συναλλαγών βάσει εμπιστευτικών πληροφοριών και περί γνωστοποίησης πληροφοριών απαγορεύει την αγορά και την πώληση μετοχών εταιρειών με τις οποίες έχει επιχειρηματική σχέση η Heinz, εφόσον διαθέτετε σημαντικές μη δημόσιες πληροφορίες για τις εν λόγω εταιρείες. Ερώτηση: Ένας πιθανός προμηθευτής της Heinz προσφέρθηκε να πληρώσει όλα τα έξοδά μου (και της συζύγου μου) για ταξίδι στο Λονδίνο για να παρακολουθήσω τους τελικούς Γουίμπλεντον. Είναι αποδεκτό αυτό; Απάντηση: Η Πολιτική μας περί Σύγκρουσης Συμφέροντος απαγορεύει την αποδοχή υπηρεσιών ή δώρων άνω της ονομαστικής αξίας ή μετακίνηση ή ψυχαγωγία που είναι υπέρμετρη ή δεν σχετίζεται εύλογα με την επιχειρηματική δραστηριότητα της Εταιρείας. Μιλήστε στον προϊστάμενό σας, το Νομικό Τμήμα ή του Τμήμα Δεοντολογίας εάν έχετε απορίες για τον τρόπο εφαρμογής της Πολιτικής. Ερώτηση: Η σεξουαλική παρενόχληση αφορά πάντα τις σχέσεις προϊσταμένων με υφιστάμενους; Απάντηση: Όχι. Η παρενόχληση μπορεί να γίνει από οποιοδήποτε άτομο, του οποίου η συμπεριφορά επηρεάζει την ικανότητα κάποιου άλλου να κάνει τη δουλειά του. Το άτομο αυτό μπορεί να είναι προϊστάμενος, συνάδελφος ή ακόμα και άτομο που δεν είναι υπάλληλος, όπως πωλητής ή εργολάβος. Ερώτηση: Σε μια πρόσφατη συνάντηση επαγγελματικού σωματείου, γευμάτιζα με στελέχη δύο ανταγωνιστών, όταν ξαφνικά η συζήτηση γύρισε στην ανάγκη να αυξηθεί η τιμή ορισμένων προϊόντων για την κάλυψη του αυξανόμενου κόστους των συστατικών. Έχω ενημερωθεί για τέτοιου είδους συζητήσεις, αλλά εκείνη τη φορά έγινε τόσο γρήγορα που δεν ήξερα τι να κάνω. Παραβίασα την πολιτική. Απάντηση: Μπορεί να υπήρξε παραβίαση. Πρέπει να σταματάτε κάθε τέτοιου είδους συζήτηση αμέσως, ακόμα και αποχωρώντας, αν χρειαστεί. Επικοινωνήστε με το Νομικό Τμήμα για να αναφέρετε αυτό που συνέβη και να ζητήσετε συμβουλές. Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 19
Παραιτήσεις και Τροποποιήσεις Αιτήματα για παραίτηση από διάταξη του Κώδικα Δεοντολογίας πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως σε Αρμόδιο Συμμόρφωσης εντός εύλογης χρονικής περιόδου πριν από την προτεινόμενη δράση. Κάθε τέτοιο αίτημα για παραίτηση πρέπει να εγκρίνεται ή να απορρίπτεται από την Επιτροπή Εταιρικής Διοίκησης, κατόπιν εξέτασης και έγγραφης σύστασης του Ανώτερου Αντιπρόεδρου και του Γενικού Συμβούλου. Οι παραιτήσεις από ορισμένα μέρη του Κώδικα Δεοντολογίας εκτελεστικών στελεχών και διευθυντών πρέπει να γνωστοποιούνται δημοσίως σύμφωνα με τους κανόνες της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς ή/και τα πρότυπα εγγραφής του Χρηματιστηρίου της Νέας Υόρκης. Ανάλογα με τις περιστάσεις, η εν λόγω γνωστοποίηση μπορεί να είναι επιζήμια για την Εταιρεία και το εμπλεκόμενο στέλεχος ή διευθυντή, κυρίως στην περίπτωση μη πρότερης ειδοποίησης της Εταιρείας σχετικά με τη συμπεριφορά ή τις περιστάσεις που ενδεχομένως θα δημιουργήσουν την ανάγκη για την εν λόγω παραίτηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ανάλογα με τις περιστάσεις, ο υπάλληλος που επιδιώκει την παραίτηση ενδέχεται να υποστεί πειθαρχική δίωξη, περιλαμβανομένης αλλαγής καθηκόντων και ευθυνών ή απόλυση. Ουσιώδεις τροποποιήσεις ορισμένων μερών των πολιτικών αυτών που διέπουν τη συμπεριφορά του γενικού διευθυντή και των ανώτερων οικονομικών στελεχών της Εταιρείας θα πρέπει επίσης να γνωστοποιούνται σύμφωνα με τους κανόνες και τους κανονισμούς της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς ή τα ισχύοντα πρότυπα εγγραφής. Η Heinz διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ανά πάσα στιγμή τις πολιτικές, τις κατευθυντήριες γραμμές και τις διαδικασίες της. Τίποτα στον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας δεν παραχωρεί σε οποιονδήποτε υπάλληλο κανένα δικαίωμα όσον αφορά τη συνέχιση της απασχόλησής τους, ούτε συνιστά σύμβαση εργασίας, ούτε παρεμβαίνει με οποιονδήποτε τρόπο στο δικαίωμά τους ή στο δικαίωμα της Εταιρείας να λύσει την απασχόλησή τους, αιτιολογημένα ή μη και με ή χωρίς ειδοποίηση. Η ανωτέρω πρόταση υπόκειται στους όρους οποιασδήποτε γραπτής σύμβασης απασχόλησης την οποία έχει συνάψει ενδεχομένως ο υπάλληλος με την Εταιρεία και η οποία έχει υπογραφεί από τον υπάλληλο και εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της Εταιρείας και υπόκειται περαιτέρω στις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και την πολιτική μη-αντιποίνων της Εταιρείας σχετικά με την καλόπιστη αναφορά πραγματικών ή εικαζόμενων παραβιάσεων της νομοθεσίας ή των πολιτικών της Εταιρείας, όπως είναι ο παρών Κώδικας. Σεβασμός Κώδικας Δεοντολογίας Heinz 2005 20