Πίνακας περιεχοµένων 2 Εγκατάσταση του προγράµµατος 5 Μετά την εγκατάσταση 7 Η πρώτη εκτέλεση 9 Κέντρο ασφάλειας 14 Συµβουλές για τον έλεγχο ιών 19 Συµβουλές για την παρακολούθηση 29 Συµβουλές για τις ενηµερώσεις ιών 31 Συνηµµένα 35 Συµφωνία άδειας 60 Σηµειώσεις 64 1
Αυτό το εγχειρίδιο γρήγορης εκκίνησης θα σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε το νέο G Data Software, όπως και εύκολες συµβουλές για το πως µπορείτε να χρησιµοποιήσετε το πρόγραµµα για να έχετε την βέλτιση προστασία.οι παρακάτω ενότητες θα σας δώσουν περισσότερη βοήθεια στην εγκατάσταση, πως θα ξεκινήσετε, καθώς και γενικές ερωτήσεις για το πρόγραµµα: Εγκατάσταση του προγράµµατος : αυτή η ενότητα θα σας δείξει πως να εγκαταστήστε το πρόγραµµα G Data στον υπολογιστή σας. Μετά την εγκατάσταση: τι άλλαξε στο σύστηµα σας από την στιγµή που εγκαταστήσατε το πρόγραµµα; Ποιες επιλογές προσφέρει το πρόγραµµα; Θα το µάθετε εδώ. Πρώτη εκτέλεση: οι αυτοµατοποιηµένοι οδηγοί θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις απαραίτητες ρυθµίσεις ώστε να είστε σίγουροι για την αποτελεσµατική προστασία του συστήµατος σας από την πρώτη στιγµή εγκατάστασης του προγράµµατος. Αν είστε έµπειρος χρήστης του προγράµµατος G Data δεν χρειάζεστε άλλο αυτούς τους οδηγούς. Κέντρο ασφάλειας: το πραγµατικό περιβάλλον εργασίας του προγράµµατος G Data. Από εδώ, µπορείτε να κάνετε ρυθµίσεις και να εντοπίσετε πληροφορίες.φυσιολογικά, χρειάζεται µόνο να ανοίξετε το περιβάλλον "Κέντρο Ασφάλειας" αν το πρόγραµµα G Data σας καθοδηγήσει να το πράξετε. 2
Συµβουλές για τον έλεγχο των ιών : θέλετε να ελέγχετε τον υπολογιστή σας τακτικά για επιθέσεις ιών; Αυτή η ενότητα θα σας δείξει πως θα το κάνετε. Συµβουλές για την παρακολούθηση των ιών: η παρακολούθηση για ιούς έχει σχεδιαστεί να προστατεύει τον υπολογιστή σε µόνιµη βάση χωρίς να παρεµβάλλεται στην καθηµερινή εργασία. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για αυτό σε αυτή την ενότητα. Συµβουλές για την ενηµέρωση ιών: δεν υπάρχει άλλο πρόγραµµα που να διαθέτει τόσο σηµαντικές ενηµερώσεις. Εδώ, µπορείτε να βρείτε ό,τι πρέπει να γνωρίζετε ώστε να διατηρείτε το πρόγραµµα G Data πλήρως ενηµερωµένο κάθε στιγµή. Συνηµµένα: θέλετε να χρησιµοποιήσετε µόνο συγκεκριµένα αρθρώµατα του προγράµµατος G Data; εν ενδιαφέρεστε για την τυπική εγκατάσταση; είτε εδώ πως µπορείτε να προσαρµόσετε το πρόγραµµα G Data στο σύστηµα σας. Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Μπορείτε να συµβουλευθείτε την online βοήθεια οποιαδήποτε στιγµή. Απλά, πατήστε το πλήκτρο F1 κατά την διάρκεια της χρήσης του προγράµµατος και κάντε κλικ στο κουµπί Βοήθεια. 3
Κέντρο ασφαλείας G Data Η εγκατάσταση και χρήση του προγράµµατος G Data είναι γενικά εύκολη. Ωστόσο αν έχετε απορίες ή αντιµετωπίσετε προβλήµατα επικοινωνήστε µε το Κέντρο Υποστήριξης της G Data µέσω Internet. www.gdata.gr 4
Εγκατάσταση του προγράµµατος Εγκατάσταση του προγράµµατος Για να επιβεβαιώσετε ότι οι λειτουργίες του προγράµµατος G Data εκτελούνται οµαλά, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να διαθέτει τις παρακάτω ελάχιστες προδιαγραφές: PC µε Windows 7, Vista ή Windows XP (SP2 ή µεταγενέστερο) Τουλάχιστον 512 MB RAM, Πρόσβαση στο Internet, MS Internet Explorer 6 ή µεταγενέστερο 1 Για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση, τοποθετήστε το πρόγραµµα G Data στην υποδοχή του CD. Το παράθυρο εγκατάστασης θα ανοίξει αυτόµατα. 2 Τώρα, παρακαλούµε κάντε κλικ στο κουµπί Εγκατάσταση. Ένας αυτοµατοποιηµένος οδηγός θα ξεκινήσει την διαδικασία εγκατάστασης του προγράµµατος στον υπολογιστή σας. Από την στιγµή που θα εισάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες, ο οδηγός θα ξεκινήσει την εγκατάσταση του προγράµµατος στο σύστηµα. 3 Θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή µετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Το πρόγραµµα G Data θα είναι στη συνέχεια έτοιµο για χρήση. 5
? 6 Προβλήµατα κατά την εγκατάσταση; Σε περίπτωση που συναντήσετε πρόβληµα κατά την εγκατάσταση του προγράµµατος G Data, ή κατά την online εγγραφή της άδειας χρήσης για ένα χρήστη ή των αδειών για πολλούς χρήστες ή η άδεια δεν δουλεύει άµεσα, παρακαλούµε πηγαίνετε στο τέλος της Γρήγορης Βοήθειας και δείτε την ενότητα: Συνηµµένα.
Μετά την εγκατάσταση Μετά την εγκατάσταση Για να ανοίξετε το περιβάλλον εργασίας του προγράµµατος G Data, κάντε κλικ στο εικονίδιο του στην επιφάνεια εργασίας. Στο περιβάλλον Κέντρο Ασφάλειας µπορείτε να διαχειριστείτε την προστασία από ιούς και να το προσαρµόσετε στις απαιτήσεις σας. Για να διαβάσετε πως µπορείτε να χρησιµοποιήσετε το Κέντρο Ασφάλειας παρακαλούµε διαβάστε την ενότητα Κέντρο Ασφάλειας. Με την εγκατάσταση του προγράµµατος G Data συµβαίνουν αρκετά πράγµατα στον υπολογιστή σας τα οποία παρουσιάζονται εδώ περιληπτικά: Εικονίδιο Ασφαλείας Το πρόγραµµα G Data θα προστατεύει µόνιµα τον υπολογιστή σας από ιούς και malware. Ένα εικονίδιο εµφανίζεται στην µπάρα εργαλείων, στο κάτω µέρος, ακριβώς δίπλα στο ρολόϊ του συστήµατος, έτσι µπορείτε να δείτε αν η προστασία είναι ενεργή. Μπορείτε να διαβάσετε ποιες πρόσθετες λειτουργίες είναι διαθέσιµες εδώ στην ενότητα µε τίτλο Τι είναι το εικονίδιο ασφαλείας; Γρήγορος Έλεγχος Υπάρχει κάποιο ύποπτο αρχείο στον υπολογιστή σας; Θέλετε να σαρώσετε µια µεταφόρτωση για ιούς; Ο γρήγορος έλεγχος επιτρέπει τον έλεγχο του αρχείου ή του φακέλου εύκολα, και χωρίς να χρειαστεί να τρέξετε το 7
πρόγραµµα G Data. Απλά, χρησιµοποιήστε το ποντίκι σας για να επιλέξετε το αρχείο ή τον φάκελο (πχ. µε τον Windows Explorer). Στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Έλεγχος για ιούς (G Data Antivirus). Ο έλεγχος για ιούς θα ξεκινήσει για τα σχετιζόµενα αρχεία. ηµιουργήστε ένα CD εκκίνησης G Data Αν ο υπολογιστής σας έχει ήδη προσβληθεί από ιούς, αυτό µπορεί να σηµαίνει ότι υπάρχει µια σπάνια περίπτωση όπου τα προγράµµατα προστασίας δεν µπορούν να εγκατασταθούν, επειδή ο ιός µποκάρει την εγκατάσταση. Για να καταστήσετε τον υπολογιστή σας, ελεύθερο από ιούς, µπορείτε να επιστρέψετε στο CD εκκίνησης της G Data. ιαβάστε πως να δηµιουργήσετε και να χρησιµοποιήσετε το CD εκκίνησης (boot CD) στην ενότητα: Σάρωση για ιούς πριν την εγκατάσταση. 8
Η πρώτη εκτέλεση Η πρώτη εκτέλεση Όταν εκτελείτε το πρόγραµµα G Data ανοίγουν αυτόµατα δυο οδηγοί, ο ένας µετά τον άλλον. Θα σας βοηθήσουν να δηµιουργήσετε σηµαντικές ρυθµίσεις για το πρόγραµµα σας. Όσο πιο γρήγορα εξεικοιωθείτε µε το πρόγραµµα, τόσο πιο γρήγορα θα µπορέσετε να απενεργοποιήσετε τους οδηγούς και να ρυθµίζετε το πρόγραµµα µόνοι σας.? Για να απενεργοποιήσετε τον οδηγό, απλά τσεκάρετε το κουτάκι που βρίσκεται δίπλα στο µήνυµα "Να µην εµφανίσεις ξανά αυτό το µήνυµα". Ενηµέρωση µέσω Internet Αν εκτελείτε το πρόγραµµα για πρώτη φορά µετά την εγκατάσταση του, θα ανοίξει ένας οδηγός µε τον οποίο θα µπορέσετε να ενηµερώσετε το πρόγραµµα G Data απευθείας µέσω Internet. Όσο οι νέοι ιοί αναπτύσσονται τακτικά, είναι κρίσιµο το πρόγραµµα antivirus να είναι ενηµερωµένο! Εποµένως, θα πρέπει να εκτελέσετε την ενηµέρωση µέσω Internet το συντοµότερο δυνατόν. 1 Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο Εκτέλεση Ενηµερώσεων Θα εµφανιστεί ένα παράθυρο ζητώντας τα στοιχεία πρόσβασης για τις ενηµερώσεις µέσω Internet. 9
2 Για να λάβετε αυτά τα στοιχεία πρόσβασης κάντε κλικ στο Εγγραφή στο ιακοµιστή Θα δείτε ένα νέο παράθυρο στο οποίο µπορείτε να εισάγετε το Όνοµα Χρήστη (αριθµός πελάτη) και τον κωδικό ασφαλείας.? Αδυναµία σύνδεσης στο διακοµιστή? Αν δεν µπορείτε να συνδεθείτε στον διακοµιστή, παρακαλούµε επιβεβαιώστε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Internet (αυτό είναι, αν µπορείτε να προσπελάσετε κάποιο website µέσω του περιηγητή ιστού). Αν µπορείτε, και το πρόγραµµα G Data συνεχίζει να µην συνδέεται στον διακοµιστή, παρακαλούµε κάντε κλικ στο Ρυθµίσεις Internet... Στη συνέχεια µπορείτε να ελέγξετε τις ρυθµίσεις σύνδεσης στο Internet. Παρακαλούµε διαβάστε σχετικά µε αυτό στην ενότητα: Προβλήµατα µε την ενηµέρωση µέσω Internet? 10
Η πρώτη εκτέλεση 3 Μπορείτε να βρείτε τον Σειριακό Αριθµό (Registration Number) στην πίσω πλευρά του εκτυπωµένου εγχειριδίου. Αν έχετε αγοράσει το πρόγραµµα online, θα λάβετε τον Σειριακό Αριθµό σε ένα ξεχωριστό µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου. Τώρα κάντε κλικ στο κουµπί Σύνδεση και θα δηµιουργηθούν τα στοιχεία πρόσβασης στον ιακοµιστή Ενηµερώσεων της G Data. Αν η εγγραφή είναι επιτυχής, θα εµφανιστεί ένας διάλογος ενηµέρωσης και στην οποία θα πατήσετε το κουµπί OK για να βγείτε. 4 Τα βασικά δεδοµένα ενηµέρωσης θα ακολουθήσουν. Μια οθόνη πληροφοριών θα εµφανιστεί για να σας ενηµερώσει για την πρόοδο της ενηµέρωσης καθώς και ποιά δεδοµένα µεταφέρονται στον υπολογιστή σας. 11
Μετά, µπορείτε να βγείτε από το παράθυρο ενηµέρωσης κάνοντας κλικ στο κουµπί Κλείσιµο. Τώρα, έχετε ενηµερώσει το πρόγραµµα G Data. Χρειάζεται να επιβεβαιώσετε ότι το πρόγραµµα που εκτελείται θα παραµένει πλήρως ενηµερωµένο συνεχώς. Το πρόγραµµα µπορεί να το κάνει αυτό µόνο του. Μπορείτε να διαβάσετε το πως στην ενότητα: Προγραµµατισµός. Έλεγχος ιών Από την στιγµή που εγκαταστήσατε το πρόγραµµα G Data στον υπολογιστή σας, είναι προστατευµένος από κακόβουλο λογισµικό. Ωστόσο, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε αν κάποιος ιός βρίσκεται ήδη στο µηχάνηµα σας ΠΡΙΝ την εγκατάσταση. Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε τον οδηγό ελέγχου για ιούς, ο οποίος εµφανίζεται όταν ξεκινήσετε το πρόγραµµα για πρώτη φορά, ώστε να γίνει απευθείας η σάρωση. 12
Η πρώτη εκτέλεση Μπορείτε να επιλέξετε ανάµεσα στις επιλογές Γρήγορος έλεγχος για ιούς (συνιστάται) και Εντατικό έλεγχο ιών. Ο εντατικός έλεγχος για ιούς προτιµάται, αλλά ανάλογα µε το συνδυασµό υλικού που έχετε µπορεί να κρατήσει περισσότερο από µια ώρα Αν πιέζεστε χρονικά, επιλέξτε το Γρήγορος Έλεγχος για ιούς.? Με πόση ακρίβεια εκτελείται ο έλεγχος για ιούς και τι πιθανόν θα βρείτε µπορείτε να το διαβάσετε στην ενότητα: Τι συµβαίνει κατά την διάρκεια του ελέγχου για ιούς;? Θέλετε να τσεκάρετε τον υπολογιστή σας από την κορυφή ως τα νύχια ή ήδη έχετε προβλήµατα που προκαλούνται από ιό ή κάποιο άλλο κακόβουλο λογισµικό; Τότε, απλά, διαβάστε την ενότητα: Σάρωση για ιούς πριν την εγκατάσταση 13
Κέντρο ασφάλειας Μετά την εγκατάσταση του προγράµµατος G Data η προστασία από ιούς θα πρέπει γενικά να εκτελείται αυτόµατα. Μπορείτε µόνο να συµβουλεύεστε το Κέντρο Ασφάλειας αν θέλετε να έχετε πρόσβαση στον έλεγχο ιών ή στις επιπλέον δυνατότητες του προγράµµατος. Σε σπάνιες περιπτώσεις, µπορεί να είναι απαραίτητο να έχετε πρόσβαση στο Κέντρο Ασφάλειας αν το εικονίδιο κάτω στην µπάρα εργασιών εµφανίζει ένα προειδοποιητικό µήνυµα όπου χρειάζεται η επέµβαση σας.μπορείτε να βρείτε περισσότερα για αυτό στην ενότητα: Τι είναι το εικονίδιο ασφαλείας; Στο Κέντρο ασφαλείας µπορείτε να δείτε όλες τις σηµαντικές πληροφορίες µε µια µατιά και µπορείτε να επέµβετε απευθείας αν η λειτουργία της προστασίας χρειάζεται ενηµέρωση ή έλεγχο. 14
Κέντρο ασφάλειας Πως µπορεί να βελτιωθεί η κατάσταση ασφαλείας; Η ασφάλεια δεν είναι απαραίτητο να είναι πολύπλοκη. Μπορείτε να αντιµετωπίσετε πιθανές απειλές µε µόλις ένα κλικ. Το εικονίδιο για την Κατάσταση Ασφαλείας και το κουµπί Ενηµερωµένο (ή επιδιόρθωση) είναι διαθέσιµα για αυτό. Όσο το µεγάλο εικονίδιο κυκλοφορίας που βρίσκεται δίπλα στην καταχώρηση Κατάσταση Ασφαλείας παραµένει πράσινο, το σύστηµα προστατεύεται. Αν το εικονίδιο κυκλοφορίας είναι κίτρινο, το σύστηµα προστατεύεται, αλλά πρέπει να κάνετε τα απαραίτητα βήµατα το συντοµότερο δυνατόν, όπως για παράδειγµα να εκτελέσετε µια πλήρη σάρωση για ιούς ή να ενηµερώσετε το πρόγραµµα για νέους ιούς. Στο κόκκινο εικονίδιο κυκλοφορίας σηµαίνει ότι το σύστηµα βρίσκεται κάτω από άµεσο κίνδυνο. Πρέπει να πάρετε τα απαραίτητα µέτρα έτσι ώστε η προστασία των δεδοµένων να είναι εξασφαλισµένη. Και αυτό, είναι πολύ απλό: Αν πατήσετε στο κουµπί Ενηµερωµένο, το πρόγραµµα της G Data θα σας προτείνει τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να έχετε ξανά την βέλτιστη προστασία. Απλά, επιλέξτε τις ενέργειες που εµφανίζονται η µια µετά την άλλη µέχρι το εικονίδιο κυκλοφορίας στην κατάσταση ασφαλείας να γίνει ξανά πράσινο. Τότε, το κουµπί Ενηµερωµένο θα αλλάξει αυτόµατα σε µη ενεργό και µπορεί να χρησιµοποιηθεί ξανά, 15
αν η κατάσταση ασφαλείας χειροτερεύσει. Το πρόγραµµα G Data είναι τότε ενηµερωµένο και µπορείτε να κλείσετε το Κέντρο Ασφαλείας. 'Ολες οι λειτουργίες και οι ρυθµίσεις που βλέπετε κάτω από το εικονίδιο της κατάστασης ασφαλείας (όπως το Έλεγχος Ιών και Ενηµερώσεις), µπορούν να χρησιµοποιηθούν αν θέλετε να συµµετέχετε ενεργά στην προστασία του συστήµατος - αλλά δεν χρειάζεται! Εσείς αποφασίζετε σε ποιό βαθµό θέλετε να αναµιχθείτε µε το θέµα της προστασίας από ιούς. Το πρόγραµµα G Data σας δίνει την επιλογή! Πως είναι οργανωµένο το κέντρο ασφάλειας; Στις αντίστοιχες υποενότητες (όπως για παράδειγµα, Έλεγχος ιών ή Ενηµερώσεις), θα δείτε µε λεπτοµέρειες ποιες περιοχές του προγράµµατος G Data έχουν τις βέλτιστες ρυθµίσεις και ποιες θα πρέπει ίσως να βελτιωθούν. Τα παρακάτω εικονίδια απεικονίζουν την κατάσταση ασφαλείας για την αντίστοιχη περιοχή. Πράσινη επισήµανση= όλα είναι εντάξει Κίτρινη προειδοποιητική επισήµανση = απαιτείται επέµβαση σύντοµα Κόκκινη προειδοποιητική επισήµανση = απαιτείται άµεση επέµβαση Μπαλαντέρ = Αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιµη για εσάς 16
Κέντρο ασφάλειας Αν µια περιοχή επισηµανθεί µε κόκκινο ή κίτρινο, απλά κάντε κλικ επάνω της µε το ποντίκι. Αυτό, θα σας οδηγήσει απευθείας στην περιοχή του προγράµµατος για την οποία απαιτείται η επέµβαση στις ρυθµίσεις. Επιπρόσθετες λειτουργίες µπορούν να ανακληθούν µέσω των µπλέ καταχωρήσεων. Θέλετε να κάνετε ένα έλεγχο εκτός προγραµµατισµού για ιούς; Θέλετε να µηδενίσετε τον προγραµµατισµό; Χρειάζεται έλεγχος των ρυθµίσεων; Απλά κάντε κλικ στις µπλέ ενέργειες. Αν κάνετε κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών στο επάνω δεξιά µέρος, θα λάβετε πληροφορίες σχετικά µε την έκδοση του προγράµµατος. Αυτή η πληροφορία µπορεί να είναι χρήσιµη ότα πηγαίνετε στο Κέντρο Ασφαλείας G Data. Έχετε επιπλέον ερωτήσεις; Μπορείτε να συµβουλευθείτε την online βοήθεια για το πρόγραµµα οποιαδήποτε στιγµή. Μέσα στο πρόγραµµα, απλά πατήστε το πλήκτρο F1 ή πατήστε στο κουµπί βοήθειας που εµφανίζεται εδώ. 17
Άδεια Εδώ είναι το σηµείο που µπορείτε να δείτε για πόσο διάστηµα οι ενηµερώσεις για ιούς παραµένουν έγκυρες. Οι συχνές ενηµερώσεις είναι πιο σηµαντικές για το πρόγραµµα antivirus από οποιοδήποτε άλλο πρόγραµµα. Εποµένως, το πρόγραµµα G Data, θα σας υπενθυµίσει αυτόµατα να ανανεώσετε την άδεια σας πριν αυτή λήξει. Ο καλύτερος τρόπος είναι µέσω Internet - απροβληµάτιστα και εύκολα! Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το τι συµβαίνει όταν λήξει η άδεια σας στην ενότητα: Τι συµβαίνει όταν λήξει η άδεια µου;? Φυσικά, µπορείτε να αυξήσετε τον αριθµό των αδειών που έχετε ή να αναβαθµίσετε σε προϊόντα µε µεγαλύτερη λειτουργικότητα οποιαδήποτε στιγµή. Κάντε κλικ στην καταχώρηση Άυξηση Αδειών για να οδηγηθείτε απευθείας στο online κατάστηµα. Φόρτος επεξεργαστή CPU Αυτό το µικρό γράφηµα παρουσιάζει το κόστος σε ταχύτητα του G Data όταν χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή σας. Αν συµβεί να υπάρξει υψηλός φόρτος στον επεξεργαστή σε σχέση µε συγκεκριµένη εφαρµογή (πχ. όταν χρησιµοποιούνται προγράµµατα επεξεργασίας εικόνας), µπορεί να σας βοηθήσει να ορίσετε την σχετική εφαρµογή ως εξαίρεση. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες για αυτό στην online βοήθεια στο Παρακολούθηση Ιών. 18
Συµβουλές για τον έλεγχο ιών Συµβουλές για τον έλεγχο ιών Εδώ µπορείτε να πάρετε πληροφορίες για τους αυτόµατους ή χειρωνακτικούς ελέγχους για ιούς µέσω της παρακολούθησης ιών. Παρακολούθηση ιών ή έλεγχος για ιούς; A Το πρόγραµµα παρακολούθησης ιών ελέγχει συνεχώς τον υπολογιστή σας για ιούς, ελέγχει τις διαδικασίες ανάγνωσης και εγγραφής, και ενεργεί άµεσα όταν εντοπιστεί κακόβουλο λογισµικό ή διασπορά κακόβουλου λογισµικού. Η παρακολούθηση ιών, είναι η πιο σηµαντική σας προστασία! εν θα πρέπει να την ανενεργοποιείτε ποτέ. The virus monitor continuously checks your computer for viruses, it controls read and write operations, and becomes active as soon as a program intends to execute malware or spread malicious files. The virus monitor is your most important protection! It should never be switched off. B Ο έλεγχος για ιούς, είναι πρόσθετη προστασία. Ελέγχει αν ο ιός έχει ενσωµατωθεί στο σύστηµα σας µε κάποιο τρόπο. Ο έλεγχος για ιούς θα εντοπίσει επίσης και ιούς που έχουν αντιγραφεί στον υπολογιστή σας πριν την εγκατάσταση το προγράµµατος G Data ή εγκαταστάθηκε όταν η παρακολούθηση ιών ήταν απενεργοποιηµένη. Ό έλεγχος για ιούς, θα πρέπει να γίνεται σε τακτικά διαστήµατα, συνιστάται αυτόµατα, όταν δεν χρειάζεστε τον υπολογιστή σας. 19
Πως µπορώ να ξεκινήσω τον έλεγχο για ιούς; Υπάρχουν εδώ, διαφορετικές επιλογές: Θέλετε άµεσα να ελέγξετε τον υπολογιστή για ιούς: Στο Κέντρο ασφάλειας, πατήστε στην καταχώρηση Ανίχνευση ιών > Έλεγχος υπολογιστή. Ο υπολογιστής θα ελεγχθεί για ιούς. Ο έλεγχος για ιούς θα ξεκινήσει αυτόµατα: Αν δείτε ένα πράσινο εικονίδιο δίπλα στην καταχώρηση Αυτόµατος Έλεγχος, σηµαίνει ότι το πρόγραµµα G Data εκτελεί ανεξάρτητες ενηµερώσεις σε τακτικά διαστήµατα. Πληροφορίες για τις σχετικές ρυθµίσεις µπορείτε να βρείτε στην ενότητα Προγραµµατισµός. Ο τελευταίος έλεγχος για ιούς πραγµατοποιήθηκε πριν από: Από την στιγµή που το πρόγραµµα G Data καταλάβει ότι δεν έχει ενηµερωθεί για αρκετό χρονικό διάστηµα, µπορείτε να πατήσετε απευθείας στο Ενηµέρωση, που βρίσκεται δίπλα στην καταχώρηση, για να ξεκινήσετε την ενηµέρωση. Θέλετε να ελέγξετε µόνο κάποιες περιοχές του συστήµατος: Σε περίπτωση που έχετε συγκεκριµένη υποψία και θέλετε να τσεκάρετε µόνο συγκεκριµένες περιοχές του συστήµατος για κακόβουλο λογισµικό, επιλέξτε την καταχώρηση Έλεγχος για ιούς. Εδώ, µπορείτε να καθορίσετε ποιες περιοχές θέλετε να ελέγξετε. Στην ενότητα έλεγχος ιών, µπορείτε να βρείτε περιεκτικές συµβουλές για αυτό το είδος ελέγχου. 20
Συµβουλές για τον έλεγχο ιών Τι συµβαίνει κατά την διάρκεια ελέγχου για ιούς; Με τον έλεγχο για ιούς, µπορείτε να ανιχνεύσετε τον υπολογιστή σας για µολύνσεις από κακόβουλο λογισµικό. Όταν ξεκινήσετε τον έλεγχο ιών, τότε αυτός, παρακολουθεί κάθε αρχείο στον υπολογιστή σας για να δει µήπως µολύνει άλλα αρχεία. Αν βρεθούν ιοί ή άλλα αρχεία κατά την διάρκεια του ελέγχου, υπάρχουν διαφορετικές επιλογές για την αποµάκρυνση ή τον αφοπλισµό του. Παρακαλούµε διαβάστε σχετικά, στην ενότητα Τι συµβαίνει όταν βρεθεί ιός; 1 Ξεκινήστε τον έλεγχο για ιούς. ιαβάστε πως να το κάνετε στην ενότητα Πως µπορώ να ξεκινήσω τον έλεγχο για ιούς; 2 Τώρα πραγµατοποιείται ο έλεγχος για τυχόν µολύνσεις από ιούς. Θα ανοίξει ένα παράθυρο το οποίο θα σας ενηµερώσει για την κατάσταση του ελέγχου. Μια µπάρα προόδου στο κάτω µέρος του παραθύρου παρουσιάζει την τρέχουσα πρόοδο της ανίχνευσης του συστήµατος σας. 21
? Μέσω του κουµπιού Παύση του ελέγχου για ιούς όταν το σύστηµα έχει φόρτο εργασίας, µπορείτε να ορίσετε στο πρόγραµµα να περιµένει µέχρι να ολοκληρωθούν τυχόν άλλες εργασίες στον υπολογιστή σας.? Επίσης, µπορείτε να λαµβάνετε και άλλες πληροφορίες, σύµφωνα µε τις ρυθµίσεις που έχετε κάνει στην Προχωρηµένη προβολή. Για παράδειγµα µπορείτε να δείτε τα προστατευµένα αρχεία µε κωδικό, τα συµπιεσµένα αρχεία αρχειοθηκών, ή τα αρχεία στα οποία απαγορεύεται η πρόσβαση. Αρχειοθετηµένα αρχεία Εδώ µπορείτε να ορίσετε αν θα εµφανίζονται ολόκληρες οι αναφορές για ιούς ή µόνο ένα µέρος τους. Για παράδειγµα, για ένα mailbox µε 100 µολυσµένα αρχεία, θα δείτε 101 καταχωρήσεις (100 µολυσµένα αρχεία συν µια µολυσµένη αρχειοθήκη). Αν αυτή η επιλογή δεν ενεργοποιηθεί, θα δείτε µια και µόνο καταχώρηση µε το συνολικό αριθµό των ιών που βρέθηκαν στην αρχειοθήκη. Απαγορευµένη πρόσβαση Σε συστήµατα µε Windows, υπάρχουν συνήθως αρχεία που χρησιµοποιούνται αποκλειστικά από εφαρµογές του συστήµατος ή είναι ενεργές και εποµένως δεν µπορούν να σαρωθούν όσο αυτές οι εφαρµογές είναι ανοικτές. Είναι προτιµότερο να µην υπάρχουν ανοικτές εφαρµογές στο σύστηµα σας κατά την διάρκεια του ελέγχου. Αν επιλεγεί το πεδίο εδώ, θα παρουσιαστούν τα αρχεία που δεν µπορούν να σαρωθούν. 22
Συµβουλές για τον έλεγχο ιών Αρχειοθήκη προστατευµένη µε κωδικό Όσο µια αρχειοθήκη είναι προστατευµένη µε κωδικό, το πρόγραµµα G Data, δεν µπορεί να σαρώσει την αρχειοθήκη για ιούς. Αν επιλεγεί το πεδίο εδώ, το πρόγραµµα θα διαπιστώσει ποιες αρχειοθήκες είναι προστατευµένες µε κωδικό και δεν µπορούν να σαρωθούν. Αν δεν αποσυµπιέσετε τις αρχειοθήκες αυτές, τότε σε περίπτωση που υπάρχουν µολυσµένα αρχεία δεν αποτελούν ρίσκο για το σύστηµα σας. 3 Αν βρεθεί ιός, εµφανίζεται ένα παράθυρο πληροφοριών το οποίο προσφέρει διάφορες επιλογές στον χρήστη για την εξάλειψη της Τι συµβαίνει όταν βρεθεί ιός; 4 Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου, µπορείτε να βγείτε από τον οδηγό µέσω του κουµπιού Κλείσιµο. Το σύστηµα σας έχει ελεγχθεί και απολυµανθεί για ιούς. 23
Τι συµβαίνει όταν βρεθεί ιός; Αν το πρόγραµµα G Data εντοπίσει ιό ή κακόβουλο λογισµικό στον υπολογιστή σας, µπορείτε να χειριστείτε το αρχείο µε τους ακόλουθους τρόπους: Μόνο καταγραφή Η µόλυνση καταγράφεται στα Αρχεία καταγραφής. εν γίνεται επιδιόρθωση µέσω της διαγραφής των µολυσµένων αρχείων. Ωστόσο, µπορείτε ανεξάρτητα, να κάνετε σάρωση για ιούς και να τους αποµακρύνετε. Προσοχή: Αν ένας ιός καταγραφεί µόνο, θα συνεχίσει να είναι ενεργός και επικίνδυνος. Απολύµανση (αν δεν είναι δυνατόν: Μετακίνηση στην καραντίνα) Εδώ έγινε µια προσπάθεια να αποµακρυνθεί ο ιός από το µολυσµένο αρχείο; αν αυτό δεν είναι δυνατόν χωρίς να προκληθεί ζηµιά στο αρχείο, τότε το αρχείο µετακινείται στην Καραντίνα. Παρακαλούµε διαβάστε την ενότητα: Πως δουλεύει η καραντίνα; Mετακίνηση αρχείου στην καραντίνα Τα µολυσµένα αρχεία µετακινούνται αµέσως στην Καραντίνα. Τα αποθηκευµένα αρχεία της καραντίνας κρυπτογραφούνται. Ο ιός δεν µπορεί να προκαλέσει καµµία ζηµιά εδώ, το µολυσµένο αρχείο είναι ακόµα διαθέσιµο σε πιθανές προσπάθειες επιδιόρθωσης. ιαβάστε περισσότερα στην ενότητα Πως δουλεύει η καραντίνα; ιαγραφή µολυσµένου αρχείου Αυτή η λειτουργία θα πρέπει να χρησιµοποιείται µόνο αν δεν υπάρχουν σηµαντικά δεδοµένα στον υπολογιστή σας. Η 24
Συµβουλές για τον έλεγχο ιών διαγραφή των µολυσµένων αρχείων, στην χειρότερη περίπτωση, έχει ως αποτέλεσµα τα Windows να εµφανίσουν προβλήµατα που δεν µπορούν να επιδιορθωθούν και απαιτούν επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήµατος. Ο χειρισµός των ιών µπορεί να αυτοµατοποιηθεί πχ. το πρόγραµµα G Data εκτελεί πάντα µια από τις προαναφερόµενες ενέργειες αν εντοπιστεί ιός ή κακόβουλο πρόγραµµα. Εναλλακτικά, µπορείτε να απαντάτε για κάθε ενέργεια ξεχωριστά. Σε αυτή την περίπτωση, ανοίγουν τα παράθυρα ενεργειών όταν εντοπιστούν ιοί και στα οποία θα µπορέσετε να καθορίσετε τον κατάλληλο χειρισµό του αρχείου.? Η καραντίνα και οι φάκελοι των email Yπάρχουν αρχεία για τα οποία δεν συνιστάται η µετακίνηση τους στην καραντίνα πχ. τα συµπιεσµένα αρχεία των φακέλων email. Αν ένας φάκελος email µετακινηθεί στην καραντίνα, το πρόγραµµα email που έχετε δεν θα µπορεί να τα προσπελάσει και δεν θα δουλεύει πια. Εποµένως θα πρέπει να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί µε αυτά τα αρχεία που έχουν κατάληξη PST, αυτά συνήθως περιέχουν τα δεδοµένα του Outlook. 25
? Πληροφορίες για τον ιό Μπορείτε να εµφανίσετε περαιτέρω πληροφορίες από το Internet που σχετίζονται µε έναν εντοπισµένο ιό, οποιαδήποτε στιγµή. Απλά, πατήστε στην σχετική αναφορά στην οθόνη επιλογής ή στα αρχεία καταγραφής και πατήστε το κουµπί Πληροφορίες ιών, Στη συνέχεια θα συνδεθείτε µε τα G Data Security Labs µέσω του Internet και θα µπορείτε να λάβετε τις τελευταίες πληροφορίες που αφορούν τον ιό που εντοπίστηκε. Εµφάνιση αρχείου που "δεν είναι ιός" κατά την σάρωση Τα αρχεία που αναφέρονται ότι δεν είναι ιοί, είναι πιθανότατα επικίνδυνες εφαρµογές. Αυτά τα προγράµµατα δεν είναι µεν κακόβουλα αλλά µπορούν να χρησιµοποιηθούν εναντίον σας υπό συνθήκες. Αυτή η κατηγορία µπορεί να συµπεριλάβει αρκετά εργαλεία αποµακρυσµένης διαχείρισης, προγράµµατα για την αυτόµατη αλλαγή της διάταξης του πληκτρολογίου, προγράµµατα IRC και πρόσβασης σε διακοµιστές FTP ή διαφορετικά εργαλεία για την δηµιουργία ή απόκρυψη διεργασιών. 26
Συµβουλές για τον έλεγχο ιών Πως δουλεύει η καραντίνα; Κατά την διάρκεια του ελέγχου, έχετε διαφορετικές επιλογές για τις περιπτώσεις που εντοπιστούν ιοί. Μια επιλογή είναι να µετακινήσετε το µολυσµένο αρχείο στην καραντίνα. Η καραντίνα είναι µια ασφαλής περιοχή στο λογισµικό όπου αποθηκεύονται µολυσµένα αρχεία και κρυπτογραφούνται, έτσι δεν µπορούν να µεταφέρουν ιούς σε άλλα αρχεία. Τα αρχεία στην καραντίνα παραµένουν στην ίδια κατάσταση πριν τον εντοπισµός τους από το πρόγραµµα. Μετά, αποφασίζετε πως θα προχωρήσετε. Απολύµανση Σε πολλές περιπτώσεις, τα µολυσµένα αρχεία µπορούν να ανακτηθούν. Το πρόγραµµα αποµακρύνει τα στοιχεία των ιών, από το µολυσµένο αρχείο και αναδηµιουργεί το πρωτότυπο. Αν η απολύµανση είναι επιτυχής, το αρχείο µετακινείται πίσω στην αρχική του τοποθεσία και είναι ξανά διαθέσιµο χωρίς κανένα περιορισµό. Επαναφορά Μερικές φορές είναι απαραίτητο να µετακινήσετε ένα µολυσµένο αρχείο το οποίο δεν µπορεί να απολυµανθεί στην αρχική του τοποθεσία. Αυτό µπορεί να είναι απαραίτητο για παράδειγµα, σε περιπτώσεις ανάκτησης δεδοµένων. Θα πρέπει να επιλέξετε αυτή την λειτουργία µόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και παράλληλα να πάρετε τα κατάλληλα µέτρα ασφαλείας (πχ. αποσύνδεση του υπολογιστή από το Internet, δηµιουργία αντιγράφου ασφαλείας των καθαρών αρχείων σας κλπ. 27
Αποστολή Σε διάφορες περιπτώσεις, αν δεν µπορείτε να απολυµάνετε ένα µολυσµένο αρχείο, µπορείτε να το στείλετε στην G Data µέσω του Internet. Τα περιεχόµενα αυτού του αρχείου θα παραµείνουν εµπιστευτικά. Τα αποτελέσµατα της έρευνας βοηθούν στην βελτίωση, και την ενηµέρωση του προγράµµατος και των βάσεων δεδοµένων. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ενότητα Τι είναι η Πρωτοβουλία Πληροφοριών για το Κακόβουλο Λογισµικό της G Data ιαγραφή Αν δεν χρειάζεστε πλέον το µολυσµένο αρχείο, µπορείτε απλά να το διαγράψετε από την καραντίνα. 28
Συµβουλές για την παρακολούθηση Συµβουλές για την παρακολούθηση Η παρακολούθηση για ιούς ελέγχει συνεχώς τον υπολογιστή για ιούς, ελέγχει τις ενέργειες ανάγνωσης και εγγραφής και ενεργοποιείται όταν κάποιο µολυσµένο πρόγραµµα προσπαθήσει να εκτελέσει κακόβουλο λογισµικό ή προσπαθεί να κάνει διασπορά µολυσµένων αρχείων. Η παρακολούθηση για ιούς είναι η πιο σηµαντική προστασία. εν θα πρέπει να απενεργοποιείται ποτέ. Πως γνωρίζω ότι προστατεύοµαι; Το εικονίδιο ασφαλείας στην µπάρα εργασιών του υπολογιστή, εµφανίζει την κατάσταση της παρακολούθησης και αν αυτή είναι ενεργοποιηµένη. Παρακαλούµε διαβάστε την ενότητα Τι είναι το εικονίδιο ασφαλείας; Πως µπορώ να κλείσω την παρακολούθηση για ιούς; Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση για ιούς κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο ασφαλείας. Ωστόσο, αυτό µπορείτε να το κάνετε µόνο για συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα. Αυτό µπορεί να είναι χρήσιµο σε σπάνιες περιπτώσεις, για παράδειγµα αν θέλετε να αντιγράψετε πολλά αρχεία από και προς τον υπολογιστή σας ή θέλετε να εκτελέσετε διαδικασίες που απαιτούν υπολογιστική ισχύ (πχ. επεξεργασία βίντεο). Αν θέλετε να κλείσετε την 29
παρακολούθηση ιών µόνιµα, πατήστε στο Κέντρο ασφαλείας στην περιοχή Έλεγχος ιών στο εικονίδιο της καταχώρησης Παρακολούθηση Ιών και επιλέξτε την εντολή Απενεργοποίηση παρακολούθησης ιών. Πως µπορώ να αλλάξω τις ρυθµίσεις παρακολούθησης; Φυσιολογικά δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στις ρυθµίσεις παρακολούθησης. Αλλά, αν χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή για συγκεκριµένους σκοπούς (πχ. ως διακοµιστή αρχείων), συνιστάται να προσαρµόσετε την παρακολούθηση για ιούς. Πατήστε στο Κέντρο ασφαλείας, στην περιοχή Έλεγχος ιών, στο εικονίδιο στα δεξιά της καταχώρησης Παρακολούθηση ιών. Τώρα από το παράθυρο αυτό, µπορείτε να περάσετε στις ρυθµίσεις Προχωρηµένες. Από εκεί µπορείτε να προσαρµόσετε το πρόγραµµα. Περισσότερες πληροφορίες για τις δυνατότητες ρυθµίσεων που προσφέρονται εδώ, πατήστε το κουµπί Βοήθεια 30
Συµβουλές για τις ενηµερώσεις ιών Συµβουλές για τις ενηµερώσεις ιών Τι είναι οι ενηµερώσεις ιών; Οι ιοί και άλλο κακόβουλο περιεχόµενο διασπείρονται µέσω του Internet και του email αρκετά γρήγορα. Σχεδόν κάθε λεπτό, αναπτύσσεται κάπου στον κόσµο ένα ακόµα πρόγραµµα µε πρόθεση να κατασκοπεύσει, καταστρέψει και να δηµιουργήσει προβλήµατα σε συστήµατα υπολογιστών. Για να αντιµετωπιστεί αυτή η απειλή, τα προγράµµατα antivirus χρησιµοποιούν τις τελευταίες τεχνολογίες άµυνας. Η ενηµέρωση είναι βασικό στοιχείο υποστήριξης. Από την στιγµή που ανακαλυφθεί κάποιος νέος ιός, οι ειδικοί µας, πιάνουν αµέσως δουλειά και αναπτύσσουν ειδικά για αυτόν: ένα είδος υπογραφής (signature) µε την οποία µπορεί να ανιχνευθεί ο ιός ευκολότερα, άρα, δεν φθάνει καν στον υπολογιστή σου. ένα "αντίµετρο" για την αποµάκρυνση του ιού από προγράµµατα και αρχεία, και εργαλεία επιδιόρθωσης - κατά το δυνατόν - µπορεί να επιδιορθώσει τα αρχεία και τα προγράµµατα που προσβλήθηκαν από τον ιό. Θα λαµβάνετε τα αποτελέσµατα αυτής της δουλειάς ανά ώρα όσο το πρόγραµµα ενηµερώνεται µέσω Internet.Φυσιολογικά, το πρόγραµµα G Data συµπεριλαµβάνει άλλες τεχνικές και µεθόδους προστασίας (πχ. ευρετική ανάλυση για την 31
αναγνώριση κακόβουλου λογισµικού µε αυτόµατο τρόπο), αλλά είναι ακριβώς αυτές οι ενηµερώσεις για ιούς που παρέχουν την καλύτερη προστασία. Πως µπορώ να ξεκινήσω την ενηµέρωση; Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να ξεκινήσετε µια ενηµέρωση: Ίσως θέλετε να κατεβάσετε την ενηµέρωση µέσω Internet, άµεσα: Στο περιβάλλον του Κέντρου Ασφαλείας, πατήστε επάνω στην καταχώρηση Ενηµέρωση εντοπισµού ιών. Οι τρέχουσες υπογραφές των ιών θα αντιγραφούν αυτόµατα στον υπολογιστή σας από το Internet. H ενηµέρωση για ιούς θα ξεκινήσει αυτόµατα: Αν δείτε ένα πράσινο εικονίδιο δίπλα στην καταχώρηση Αυτόµατες ενηµερώσεις, αυτό σηµαίνει ότι το πρόγραµµα G Data, εκτελεί µόνο του, ανεξάρτητα, τις ενηµερώσεις σε τακτά χρονικά διαστήµατα. Από τη στιγµή που ξεκινήσει η αυτόµατη ενηµέρωση, η διαδικασία είναι ακριβώς η ίδια όπως και µε την άµεση ενηµέρωση. Πληροφορίες για τις ρυθµίσεις, όπου είναι εφικτό, µπορείτε να βρείτε στην ενότητα Προγραµµατισµός. Η τελευταία ενηµέρωση για ιούς έγινε πριν από αρκετό καιρό: Από την στιγµή που το πρόγραµµα G Data διαπιστώσει ότι οι τελευταίες υπογραφές ιών έγιναν πριν από αρκετό διάστηµα, µπορείτε απλά να πατήσετε στην καταχώρηση που βρίσκεται ακριβώς δίπλα στο Τελευταίος έλεγχος για ιούς, για να ξεκινήσει η διαδικασία ενηµέρωσης. 32
Συµβουλές για τις ενηµερώσεις ιών? Φυσιολογικά, η ενηµέρωση για τους νέους ιούς φορτώνει τα νέα δεδοµένα στον υπολογιστή αυτόµατα όσο εσείς κάνετε κάτι άλλο. Έτσι, το πρόγραµµα G Data ενηµερώνεται χωρίς την βοήθεια σας. Για αυτό, θα πρέπει να υπάρχει ενεργή σύνδεση µε το Internet ή να µπορεί το πρόγραµµα να δηµιουργήσει µια σύνδεση στο Internet. Οι προδιαγραφές που πρέπει να λάβετε υπόψη σας, µπορούν να βρεθούν στην ενότητα Ενηµέρωση µέσω Internet. Αν η ενηµέρωση µέσω Internet δεν είναι δυνατή, συνιστάται να δοκιµάσετε για το αν υπάρχει πρόσβαση στο Internet µε κάποιο πρόγραµµα (πχ. Internet Explorer). Αν αυτό είναι δυνατόν, τότε και το πρόγραµµα G Data µπορεί να συνδεθεί -πιθανόν- στο Internet. Αν η σύνδεση στο Internet µέσω του Internet Explorer δεν είναι δυνατή, τότε θα πρέπει να ελέγξετε για τυχόν προβλήµατα σύνδεσης που δεν έχουν να κάνουν µε το πρόγραµµα G Data και πρέπει να το επιλύσετε διαφορετικά. Η τεκµηρίωση στην βοήθεια των Windows θα σας βοηθήσει µε αυτό. Τι είναι η ενηµέρωση του προγράµµατος; Η ενηµέρωση για ιούς, ενηµερώνει τις υπογραφές των ιών συνεχώς και είναι µια ειδική λειτουργία που έχουν µόνο τα προγράµµατα προστασίας από ιούς. Όσον αφορά το πρόγραµµα διατίθενται ενηµερώσεις και βελτιώσεις για το πρόγραµµα της G Data τακτικά. Από τη στιγµή που υπάρχει διαθέσιµη ενηµέρωση, µπορείτε να την εγκαταστήσετε πολύ εύκολα µέσω του κουµπιού Ενηµέρωση στην περιοχή Ενηµερώσεις. 33
Προβλήµατα µε την ενηµέρωση µέσω Internet; Αν χρησιµοποιείτε ένα διακοµιστή διαµεσολάβησης, παρακαλούµε επιλέξτε το πεδίο Χρήση διακοµιστή διαµεσολάβησης. Θα πρέπει να αλλάξετε την ρύθµιση µόνο αν η ενηµέρωση µέσω Internet δεν δουλεύει. Αν είναι απαραίτητο, συµβουλευθείτε τον διαχειριστή του δικτύου σας ή τον πάροχο Internet. Αν χρειάζεται, εισάγετε εδώ, τα Στοιχεία πρόσβασης για την σύνδεση στο Internet. 34
Συνηµµένα Συνηµµένα Εδώ, θα βρείτε πληροφορίες για την εγκατάσταση και εγγραφή του προγράµµατος G Data. εν εµφανίζεται το παράθυρο εγκατάστασης Αν η λειτουργία Αυτόµατης εκτέλεσης στον υπολογιστή σας δεν είναι ενεργοποιηµένη, τότε η διαδικασία εγκατάστασης δεν µπορεί να ξεκινήσει. Πατήστε στο εικονίδιο My Computer (Ο υπολογιστής µου) στην επιφάνεια εργασίας για να αναζητήσετε το αρχείο setup ή setup.exe στο µέσο του προγράµµατος της G Data (CD, DVD, USB stick) και να το εκτελέσετε. Με αυτόν τον τρόπο θα εγκαταστήσετε το πρόγραµµα χωρίς να χρησιµοποιηθεί η Αυτόµατη εκτέλεση. Λανθασµένος σειριακός αριθµός; Αν έχετε προβλήµατα µε την εισαγωγή του σειριακού αριθµού παρακαλούµε ελέγξτε την εισαγωγή του. Τo γράµµα "Ι" µπερδεύεται συχνά µε το "1" ή το γράµµα l (όπως lima (L)). Το ίδιο ισχύει και για τα: "B" και "8", "G" και "6", "Z" και "2". 35
Τυπική ή πλήρης εγκατάσταση; Η πλήρης εγκατάσταση εφαρµόζει τις ρυθµίσεις που έχουν νόηµα για την πλειοψηφία των χρηστών. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε στοιχεία του προγράµµατος αργότερα. Για να το κάνετε, απλά τρέξτε την εγκατάσταση του προγράµµατος ξανά και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τα αρθρώµατα που θέλετε (ή δεν θέλετε) µε την χρήση της προσαρµοσµένης εγκατάστασης. AntiVirus Η βασική προστασία ιών. εν είναι δυνατόν να εγκαταστήσετε το πρόγραµµα χωρίς αυτό το άρθρωµα. CD Εκκίνησης Ενεργοποιεί την δηµιουργία εγγραφής CD κατά την διάρκεια της Σάρωσης για ιούς πριν την εγκατάσταση. Η σάρωση κατά την εκκίνηση είναι ένα πρακτικό βοήθηµα για τον εντοπισµό ιών που έχουν ήδη εισβάλει στον υπολογιστή σας πριν την εγκατάσταση του προγράµµατος προστασίας Τι είναι η πρωτοβουλία για το κακόβουλο λογισµικό της G Data; Οι ειδικοί στα εργαστήρια της G Data προσπαθούν συνεχώς να βρουν τρόπους προστασίας των πελατών της G Data από το κακόβουλο λογισµικό. Όσο περισσότερες πληροφορίες για κακόβουλο λογισµικό είναι διαθέσιµες, τόσο γρηγορότερα και αποτελεσµατικότερα µπορούν να παρθούν µέτρα αντιµετώπισης τους. Υπάρχουν πολλές πληροφορίες για το κακόβουλο λογισµικό, αλλά µόνο στα συστήµατα που έχουν µολυνθεί ή δεχθεί επιθέσεις. Η Πρωτοβουλία Πληροφοριών 36
Συνηµµένα Κακόβουλου Λογισµικού της G Data έχει ρυθµίσει ένα σύνολο κανόνων ώστε αυτές οι πληροφορίες να συµπεριλαµβάνονται στις αναλύσεις της. Ενθαρρύνει τους χρήστες να αποστέλλουν τα δεδοµένα που σχετίζονται µε το κακόβουλο λογισµικό στα Εργαστήρια Ασφαλείας της G Data. ιαµέσου της συµµετοχής σας, µπορείτε να συµµετέχετε στην βοήθεια κάθε πελάτη της G Data κάνοντας το Internet ακόµα ασφαλέστερο στην χρήση. Τι είδους δεδοµένα συλλέγονται; Μιλώντας γενικά, υπάρχουν δυο σενάρια αποστολής δεδοµένων σε εµάς: 1). Μπορείτε να στείλετε τα κακόβουλα αρχεία στο G Data Internet Ambulance µόνοι σας σε εθελοντική βάση και 2) κακόβουλο περιεχόµενο που µπορεί να βρεθεί σε ένα website. Όταν τα αρχεία του κακόβουλου λογισµικού αποστέλλονται στo G Data Internet Ambulance από εσάς, το σύστηµα λαµβάνει εκτός από το αρχείο, τον πηγαίο κώδικα, το πρωτότυπο όνοµα αρχείου και την ηµεροµηνία δηµιουργίας του. Όταν βρεθεί κακόβουλο περιεχόµενο στο Web, αποστέλλονται τα παρακάτω δεδοµένα: Πληροφορίες για την έκδοση του κακόβουλου αρχείου. Οι αριθµοί εκδόσεων των προϊόντων G Data και οι µηχανές που χρησιµοποιήθηκαν. Η γλώσσα του λειτουργικού συστήµατος που χρησιµοποιήθηκε (ρυθµίσεις τοπικοποίησης). Το URL στο οποίο απαγορεύθηκε η πρόσβαση και η αιτία της απαγόρευσης (κακόβουλο λογισµικό, προσπάθεια Phising, κλπ.). Την ονοµασία του κακόβουλου αρχείου ή προγράµµατος. Αυτές οι πληροφορίες είναι συνήθως ανεπαρκείς όσον αφορά την αναγνώριση της ταυτότητα του χρήστη καθώς δεν περιέχουν οποιοδήποτε προσωπικό δεδοµένο. 37
Πως θα χρησιµοποιηθούν τα δεδοεµένα που συλλέγονται; Όταν γίνεται η επεξεργασία και η αποθήκευση των δεδοµένων παρατηρούµε την σχέση του νοµικού πλαισίου κάθε χώρας για την προστασία και την προώθηση των δεδοµένων. Η εταιρεία G Data λαµβάνει την υψηλότερη φροντίδα για την προστασία των δεδοµένων από µη εξουσιοδοτηµένη πρόσβαση. Η δοκιµή των δεδοµένων µεταφέρεται στα Εργαστήρια Ασφαλείας της G Data, τα δεδοµένα χρησιµοποιούνται αποκλειστικά για την διασαφήνιση των ερωτηµάτων της έρευνας που σχετίζεται µε την ασφάλεια του IT. Η κύρια πρόθεση είναι η διερεύνηση του ρίσκου ασφαλείας και η ανάπτυξη µηχανισµών προστασίας. Παραδείγµατα αυτής της χρήσης περιλαµβάνουν την δηµιουργία λιστών µπλοκαρίσµατος, στατιστική ανάλυση για δηµοσιεύσεις σε άρθρα ειδικών, ή την ανάπτυξη οµάδων εργαλείων και τεχνολογιών προστασίας. ιαµέσου της συµµετοχής σε αυτή την Πρωτοβουλία Πληροφοριών Κακόβουλου λογισµικού της G Data, όλοι οι πελάτες της G Data θα είναι καλύτερα πληροφορηµένοι στο µέλλον για τις απειλές που αφορούν υπολογιστές και οι υπολογιστές που χρησιµοποιούν θα είναι καλύτερα προστατευµένοι. 38
Συνηµµένα Μπορώ να χρησιµοποιήσω τα παλιά δεδοµένα πρόσβασης για να λαµβάνω ενηµερώσεις στον νέο υπολογιστή; Ναι. Σε αυτή την περίπτωση, ο διακοµιστής ενηµερώσεων δηµιουργεί µια σύνδεση µε τον νέο υπολογιστή - φυσικά ο παλιός υπολογιστής δεν θα λαµβάνει ενηµερώσεις. 'Εχω άδεια για πολλούς χρήστες. Πως θα την χρησιµοποιήσω; Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε πολλές άδειες χρηστών για να λειτουργήσετε το πρόγραµµα G Data σε ένα αριθµό αδειοδοτηµένων υπολογιστών. Θα λάβετε τα στοιχεία σύνδεσης µετά την εγκατάσταση στον πρώτο υπολογιστή και εκτελώντας την ενηµέρωση µέσω Internet. Όταν εγκαταστήσετε το πρόγραµµα στον επόµενο υπολογιστή, απλά εισάγετε το όνοµα χρήστη και τον κωδικό που δώσατε κατά την εγγραφή σας στο ιακοµιστή ενηµερώσεων της G Data. Επαναλάβετε την διαδικασία σε κάθε υπολογιστή.? Τι είναι ο σειριακός αριθµός εγγραφής; Εισάγοντας τον σειριακό αριθµό (Registration Number) κατά την διάρκεια της εγγραφής σας για τις ενηµερώσεις µέσω Internet, θα λάβετε τα Στοιχεία Πελάτη (όνοµα χρήστη και κωδικό). Μετά, µπορείτε να χρησιµοποιήσετε αυτά τα στοιχεία για να εγκαταστήσετε το πρόγραµµα G Data και στους άλλους υπολογιστές που αποτελούν µέρος της άδειας πολλών χρηστών. εν είναι απαραίτητο να εισάγετε ξανά τον σειριακό αριθµό. 39
? Γιατί εµφανίζεται το µήνυµα: "Το προϊόν είναι ήδη καταχωρηµένο" κατά την διάρκεια της εγγραφής; Αν έχετε ήδη κάνει εγγραφή του προγράµµατος G Data µια φορά, δεν µπορείτε να την κάνετε ξανά µε τον ίδιο σειριακό αριθµό που έχει ήδη χρησιµοποιηθεί. Παρακαλούµε χρησιµοποιήστε τα στοιχεία πρόσβασης (όνοµα χρήστη και κωδικό) που λάβατε κατά την πρώτη εγγραφή για τις ενηµερώσεις µέσω Internet. Μετά την εισαγωγή των στοιχείων πρόσβασης, επιβεβαιώστε µε το πάτηµα του κουµπιού Εντάξει και ΜΗΝ πατήσετε στο Εγγραφή στο διακοµιστή. Αν δεν έχετε κάνει άλλη φορά εγγραφή και λαµβάνετε αυτό το µήνυµα, επικοινωνήστε µε το Κέντρο Υποστήριξης G Data. Παρακαλούµε χρησιµοποιήστε τα στοιχεία πρόσβασης (όνοµα χρήστη και κωδικό) που σας δώθηκαν κατά την διάρκεια της εγγραφής σας στο διακοµιστή ενηµερώσεων για όλα τα PC. Παρακαλούµε, προχωρήστε ως εξής: 1 Ξεκινήστε το πρόγραµµα G Data. 2 Πηγαίνετε στο Κέντρο ασφάλειας και πατήστε το κουµπί Ενηµέρωση 3 Στο νέο παράθυρο που ανοίγει, εισάγετε τα στοιχεία πρόσβασης που σας δώθηκαν µέσω email. Αν πατήσετε στο Εντάξει, ο υπολογιστής σας θα αδειοδοτηθεί. 40
Συνηµµένα Μπορώ να αγοράσω και άλλες άδειες για πρόσθετα PC ή για να προσθέσω επιπλέον λειτουργίες στο πακέτο µου; Φυσιολογικά, µπορείτε να αυξήσετε τον αριθµό των αδειών που έχετε ή να αναβαθµίσετε τα προϊόντα σας µε επιπλέον λειτουργίες οποιαδήποτε στιγµή. Αν πατήσετε στην καταχώρηση Άυξηση αδειών, στο Κέντρο Ασφάλειας, θα µεταφερθείτε αµέσως στο website του ηλεκτρονικού µας καταστήµατος. Τι συµβαίνει όταν λήξει η άδεια µου; Λίγες ηµέρες πριν την λήξη της άδειας, θα εµφανιστεί ένα παράθυρο ενηµέρωσης στην µπάρα εργασιών. Αν πατήσετε σε αυτό το µήνυµα, θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο για να επεκτείνετε την άδεια σας χωρίς προβλήµατα σε µερικά βήµατα. Πατήστε απλά στο κουµπί Αγορά τώρα, συµπληρώστε τα στοιχεία σας και η προστασία από ιούς θα είναι και πάλι εγγυηµένη. Θα λάβετε το παραστατικό αγοράς µέσω ταχυδροµείου στις επόµενες ηµέρες. 41
Σηµειώσεις απεγκατάστασης Αν σκοπεύετε να απεγκαταστήσετε το πρόγραµµα της G Data κάποια στιγµή στο µέλλον, ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε είναι µέσω του κουµπιού Απεγκατάσταση στην οµάδα προγραµµάτων της G Data. Η απεγκατάσταση θα γίνει αυτόµατα. Εναλλακτικά, µπορείτε να απεγκαταστήσετε το πρόγραµµα µε την χρήση του Πίνακα Ελέγχου των Windows. Windows XP: Πατήστε στο Start στην µπάρα εργασιών και επιλέξτε Settings > Control Panel > Software. Μετά, πατήστε στο κουµπί Add/Remove για να ξεκινήσει η απεγκατάσταση. Windows 7 / Vista: Από την µπάρα εργασιών πατήστε στο εικονίδιο της έναρξης (φυσιολογικά στο κάτω αριστερό µέρος της οθόνης σας) και επιλέξτε τον φάκελο Control Panel. Από εδώ, µετακινηθείτε στις επιλογές Programs > Uninstall a program. Επιλέξτε το πρόγραµµαg Data από την λίστα και πατήστε στο Απεγκατάσταση, για να ξεκινήσει η διαδικασία απεγκατάστασης. Αν έχετε ακόµα αρχεία στην περιοχή της καραντίνας του προγράµµατος G Data κατά την διάρκεια της απεγκατάστασης, θα ερωτηθείτε αν θέλετε ή όχι αυτά τα αρχεία. Αν δεν διαγράψετε τα αρχεία, τότε αυτά θα παραµείνουν κρυπτογραφηµένα στον υπολογιστή σας σε ένα ειδικό φάκελο G Data χωρίς να µπορούν να σας βλάψουν. Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε ξανά αυτά τα αρχεία µόνο αν εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραµµα G Data στον υπολογιστή σας. Κατά την διάρκεια της διαδικασίας απεγκατάστασης, θα ερωτηθείτε αν θέλετε να διαγράψετε τις ρυθµίσεις και τα 42
Συνηµµένα αρχεία καταγραφής. Αν δεν διαγράψετε αυτά τα αρχεία, τα αρχεία καταγραφής και οι ρυθµίσεις θα είναι πάλι διαθέσιµα όταν εγκαταστήσετε και πάλι το πρόγραµµα. Ολοκληρώστε την διαδικασία απεγκατάστασης πατώντας στο κουµπί Έξοδος. Το πρόγραµµα θα απεγκατασταθεί πλήρως από τον υπολογιστή σας. Σάρωση για ιούς πριν την εγκατάσταση Η διαδικασία σάρωσης για ιούς κατά την εκκίνηση σας βοηθά να καταπολεµήσετε ιούς που έχουν εισβάλει στο σύστηµα σας πριν την εγκατάσταση του προγράµµατος προστασίας και να αποτρέπει την εγκατάσταση του προγράµµατος G Data. Για αυτό το λόγο πρέπει να εγκατασταθεί µια ειδική έκδοση του προγράµµατος G Data η οποία µπορεί να εκτελεστεί πριν την εκκίνηση των Windows.? Tι είναι η διαδικασία "εκκίνησης"; Όταν ανοίγετε τον υπολογιστή σας, το λειτουργικό σύστηµα των Windows φυσιολογικά ξεκινά αυτόµατα. Η διαδικασία αυτή αποκαλείται εκκίνηση (booting). Ωστόσο, είναι επίσης δυνατόν να εκτελούνται και άλλα προγράµµατα των Windows. Για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για ιούς πριν την εκκίνηση των Windows, το G Data σας παρέχει µε µια ειδική "έκδοση εκκίνησης" πρόσθετη σε αυτή των Windows. 43
? Tι να κάνω αν ο υπολογιστής µου δεν ξεκινά από το CD-ROM; Αν ο υπολογιστής δεν ξεκινά από το CD/DVD-ROM, µπορεί να χρειάζεται να ορίσετε πρώτα αυτή την επιλογή. Αυτό, µπορεί να γίνει από το αποκαλούµενο BIOS, ένα σύστηµα που ξεκινά αυτόµατα τον υπολογιστή σας πριν την εκκίνηση των Windows. Για να κάνετε αλλαγές στο BIOS, προχωρήστε ως εξής: 1. Κλείστε τον υπολογιστή σας. 2. Κάντε επανεκκίνηση στον υπολογιστή. Συνήθως, µπορείτε να δείτε το BIOS και τις ρυθµίσεις του πατώντας το πλήκτρο DEL την στιγµή της εκκίνησης του υπολογιστή (και µερικές φορές µε το F2 ή το F10. 3. To πως θα αλλάξετε την κάθε µια από τις ρυθµίσεις στο BIOS, ποικίλει από υπολογιστή σε υπολογιστή. Παρακαλούµε, συµβουλευθείτε το εγχειρίδιο του κατασκευαστή. Το αποτέλεσµα θα πρέπει να αλλάξει την σειρά εκκίνησης των συσκευών ως εξής: CD/DVD-ROM:, C:, που σηµαίνει ότι η µονάδα CD/DVD-ROM θα γίνει η 1η συσκευή εκκίνησης και η κατάτµηση του σκληρού δίσκου που περιέχει το λειτουργικό σύστηµα των Windows θα γίνει 2η συσκευή εκκίνησης. 4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κάντε επανεκκίνηση στον υπολογιστή. Τώρα, ο υπολογιστής σας είναι έτοιµος για την σάρωση. 44
Συνηµµένα? Τι να κάνω αν το NetBook δεν ξεκινά από το USB stick; Αν το NetBook δεν ξεκινά από την συσκευή USB stick αυτόµατα, παρακαλούµε προχωρήστε ως εξής: 1. Κλείστε τον υπολογιστή σας.. 2. Εισάγετε το G Data USB stick σε µια κενή θύρα USB του Netbook. 3. Ανοίξτε το netbook. 4. Μόλις αρχίσει την εκκίνηση του, πατήστε το πλήκτρο F2, για να µπείτε στο BIOS του Netbook. 5. Θα εµφανιστεί τo περιβάλλον του BIOS µε µια λίστα µενού από την οποία θα πρέπει να επιλέξετε το µενού Boot, µε την χρήση των πλήκτρων κατεύθυνσης (επάνω/ κάτω). Τώρα πατήστε το Enter. 6. Tώρα θα δείτε µια λίστα, από την οποία χρειάζεται να επιλέξετε τις µονάδες σκληρών δίσκων µε την χρήση των πλήκτρων κατεύθυνσης (επάνω/ κάτω). Τώρα πατήστε το Enter. 7. Τώρα επιλέξτε την καταχώρηση USB, έτσι ώστε να εµφανίζεται στην πρώτη θέση 1st Drive = USB ( χρησιµοποιώντας τα πλήκτρα κατεύθυνσης και το πλήκτρο Enter) 8. Τώρα πατήστε το πλήκτρο F10 για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε στο BIOS. Τώρα το Netbook θα µπορεί να ξεκινήσει από το USB stick. 9. Kάντε επανακκίνηση στον υπολογιστή. Το netbook είναι πλέον έτοιµο για την σάρωση. 45
Για την σάρωση στην εκκίνηση καθ`αυτή, προχωρήστε ως εξής: 1a Σάρωση κατά την εκκίνηση µε τη χρήση του CD: Χρησιµοποιήστε το πρόγραµµα από το CD της G Data για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή. -Εισάγετε το CD στην µονάδα οπτικού δίσκου. Στο παράθυρο έναρξης που εµφανίζεται, πατήστε στο Άκυρο και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. 1b Σάρωση κατά την εκκίνηση µε τη χρήση του αρχείου που κατεβάσατε από το Internet: Χρησιµοποιήστε την επιλογή ηµιουργία CD εκκίνησης G Data από την οµάδα προγραµµάτων της G Data για να εγγράψετε µόνοι σας ένα νέο CD εκκίνησης.-εισάγετε το CD εκκίνησης που γράψατε στην µονάδα οπτικού δίσκου. Στο παράθυρο έναρξης που εµφανίζεται, πατήστε στο Άκυρο και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. 1c Έχετε µια ειδική έκδοση του προγράµµατος G Data για Netbook σε ένα USB Stick; Από εδώ, µπορείτε να εκτελέσετε την σάρωση κατά την εκκίνηση απευθείας από το USB stick.-συνδέστε το G Data USB stick, στο Netbook. Στο παράθυρο έναρξης που εµφανίζεται, πατήστε στο Άκυρο και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. Μετά από αυτό το πρώτο βήµα για την σάρωση κατά την εκκίνηση µε τα 3 πιθανά σενάρια, προχωρήστε µε τον ίδιο τρόπο: 46
Συνηµµένα 2 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Το πρόγραµµα σάρωσης κατά την εκκίνηση της G Data θα εµφανίσει ένα µενού έναρξης. 3 Χρησιµοποιείστε τα πλήκτρα κατεύθυνσης για να επιλέξετε την καταχώρηση CD εκκίνησης G Data. Επιβεβαιώστε την επιλογή πατώντας στο Enter. Tώρα θα εκκινήσει το λειτουργικό σύστηµα Linux από το CD και θα εµφανιστεί µια ειδική έκδοση του προγράµµατος σάρωσης G Data.? Αν έχετε προβλήµατα µε την εµφάνιση του περιβάλλοντος εργασίας, ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή και επιλέξτε CD εκκίνησης G Data. Εναλλακτική επιλογή. 4 Το πρόγραµµα θα σας προτείνει να ανανεώσετε τις υπογραφές των ιών (ή την βάση δεδοµένων). 5 Πατήστε το κουµπί Ναι, και ξεκινήστε την ενηµέρωση. Μόλις τα δεδοµένα ενηµερωθούν από το Internet, θα δείτε το µήνυµα Η ενηµέρωση ολοκληρώθηκε. Τώρα 47
βγείτε από την οθόνη ανανέωσης πατώντας το κουµπί Κλείσιµο.? Η αυτόµατη ενηµέρωση µέσω Internet είναι διαθέσιµη αν χρησιµοποιείτε έναν δροµολογητή, που αντιστοιχεί τις διευθύνσεις IP στο δίκτυο, αυτόµατα (DHCP). Aν η ενηµέρωση µέσω Internet δεν είναι διαθέσιµη, µπορείτε ακόµα να εκτελέσετε την σάρωση χρησιµοποιώντας τις παλαιότερες υπογραφές ιών. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να εκτελέσετε µια νέα σάρωση µόλις λάβετε τα ενηµερωµένα δεδοµένα και µόλις εγκαταστήσετε το πρόγραµµα G Data. 6 Τώρα, θα δείτε το περιβάλλον εργασίας του προγράµµατος. Πατήστε στην καταχώρηση Έλεγχος υπολογιστή, ο υπολογιστής σάς τώρα θα σαρωθεί για ιούς και άλλο κακόβουλο λογισµικό. Η διάρκεια της σάρωσης µπορεί να διαρκέσει περισσότερο από µια ώρα ή και περισσότερο, αυτό εξαρτάται από το µέγεθος του σκληρού δίσκου και τον τύπο του υπολογιστή σας. 7 Αν το πρόγραµµα G Data, εντοπίσει οποιοδήποτε ιο, παρακαλούµε χρησιµοποιήστε τις παρεχόµενες επιλογές του προγράµµατος για να τις αποµακρύνετε. Απο την στιγµή που ο ιός αποµακρυνθεί µε επιτυχία, το πρωτότυπο αρχείο θα είναι πάλι διαθέσιµο. 8 Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος για ιούς, βγείτε από το σύστηµα πατώντας το κουµπί Έξοδος και επιλέξτε Επανεκκίνηση. 48
Συνηµµένα Το κουµπί Έξοδος είναι τοποθετηµένο κάτω δεξιά στην οθόνη σας στο περιβάλλον εργασίας του Linux. 9 Αποµακρύνετε το CD µε το πρόγραµµα G Data από την µονάδα οπτικού δίσκου µόλις ανοίξει η υποδοχή ή αποµακρύνετε το USB stick από την θύρα του Netbook. 10 Κλείστε ξανά τον υπολογιστή και κάντε επανεκκίνηση. Τώρα, ο υπολογιστής σάς θα ξεκινήσει ως συνήθως το λειτουργικό σύστηµα Windows (αυτό είναι είτε XP, είτε Vista), και µπορείτε πλέον να εγκαταστήσετε το πρόγραµµα G Data σε ένα καθαρό σύστηµα. Πως µπορώ να προστατευτώ έναντι του κακόβουλου λογισµικού; Το πρόγραµµα G Data δεν εντοπίζει και αποµακρύνει µόνο ιούς, εντοπίζει και άγνωστο, κακόβουλο λογισµικό µε την βοήθεια της ευρετικής ανάλυσης - αδιαµφισβήτητα, είναι καλύτερο να εξαλείφεται ο ιός εξ αρχής. Σε αυτή την περίπτωση δεν απαιτείται ιδιαίτερη προσπάθεια, και αυξάνεται σηµαντικά η ασφάλεια του συστήµατος σας. Χρησιµοποιήστε λογαριασµούς χρηστών: Θα πρέπει να χρησιµοποιείτε δυο λογαριασµούς χρήστη στον υπολογιστή σας: Ένα λογαριασµό διαχειριστή, µε τον οποίο θα κάνετε πάντα εγκαταστάσεις προγραµµάτων ή θα ρυθµίζετε τα βασικά στοιχεία του υπολογιστή σας, και ένα λογαριασµό χρήστη, µε περιορισµένα δικαιώµατα. Για παράδειγµα ο λογαριασµός χρήστη, δεν θα πρέπει να έχει την δυνατότητα εγκατάστασης προγραµµάτων ή ρυθµίσεων του 49
λειτουργικού συστήµατος Windows. Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε αυτό τον λογαριασµό για παράδειγµα, για να περιηγήστε στο Internet µε σχετική ασφάλεια, να µεταφέρετε δεδοµένα µεταξύ υπολογιστών κλπ. Το πως µπορείτε να φτιάξετε διαφορετικούς λογαριασµούς για το σύστηµα των Windows εξηγείται στην τεκµηρίωση του λειτουργικού συστήµατος. Να αγνοείτε τα spam email: Τα αλυσιδωτά και spam µηνύµατα δεν θα πρέπει να απαντώνται ποτέ. Ακόµα, και αν κάποιο µήνυµα δεν περιέχει ιό, είναι ανεπιθύµητη µετάδοση η οποία αυξάνει την ροή των δεδοµένων στο Internet. Έλεγχος ύποπτων ιών: Αν έχετε µια επιβεβαιωµένη υποψία για ιό, πχ. επειδή το νέο πρόγραµµα που εγκαταστήσατε δεν κάνει αυτό που θα έπρεπε να κάνει κανονικά ή εµφανιστεί κάποιο µήνυµα λάθους, ελέγξτε το σχετιζόµενο πρόγραµµα για ιούς, ιδανικά, πριν κάνετε επανεκκίνηση του συστήµατος. Αυτή είναι γενικά καλή ιδέα, για παράδειγµα πολλά Trojan horses (δούρειοι ίπποι), ξεκινούν την δραστηριότητα τους στην επόµενη επανεκκίνηση του συστήµατος. Τακτικές ενηµερώσεις των Windows: Θα πρέπει να γίνει ρουτίνα η εγκατάσταση των ενηµερώσεων από την Microsoft, γιατί συχνά κλείνουν κενά ασφαλείας στα Windows, πριν κάποιος προγραµµατιστής ιού έχει την ιδέα εκµετάλλευσης του κενού αυτού. Οι ενηµερώσεις των Windows θα πρέπει να είναι και αυτόµατες. Χρήση νόµιµου λογισµικού: Αν και θεωρητικά υπάρχει η πιθανότητα να προσβληθείτε από κάποιο ιό που µεταφέρθηκε µέσω κάποιου νόµιµου προγράµµατος αυτό 50