8 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ PRODUCT DATA MANAGEMENT (PDM)... 8-1 8.1 ΟΡΙΣΜΟΣ...8-1 8.2 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ...8-3 8.3 ΠΡΟΤΕΡΗΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ...8-5 8.4 ΣΤΑ ΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ...8-7
8 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ PRODUCT DATA MANAGEMENT (PDM) 8.1 ΟΡΙΣΜΟΣ Ως Π (Product Data Management PDM), ορίζεται η διαχείριση όλων των δεδοµένων που δηµιουργούνται/ χρησιµοποιούνται από µια επιχείρηση και που απαιτούνται να χρησιµοποιηθούν για την ανάπτυξη ενός προιόντος ή την αναβάθµιση των υπαρχόντων. ιαχειρίζονται βασικά όλο τον κύκλο ζωής του προιόντος, σχ.1. Σχεδιασµός/ Μηχανική Προµήθειες / Χρηµατοδότηση ιαδικασίες Σύστηµα MRP Παραγωγή ιαχείρισης εδοµένων Προϊόντος Π λ η ρ ο φ ο ρ ι α κ ή Υ π ο δ ο µ ή Εγκαταστάσεις ιεργασιών ιαχείριση Προϊόντος Πωλήσεις / Marketing και Εξυπηρέτηση Πελατών Πελάτες Προµηθευτές Σχ.1. Τα συστήµατα Π στην επιχείρηση. Συνίστανται από τέσσερα βασικά στοιχεία: Τη βάση (The Vault) Τη καταγραφή των διαδικασιών (Process Capture) Τη διαχείριση των διαδικασιών (Process Management) Τη καταγραφή των δεδοµένων (Data Capture and Management) Η εισαγωγή τους οφείλεται: Απαίτηση για συνεχή µείωση του χρόνου ανάπτυξης του προιόντος Επιτάχυνση των διαδικασιών µελέτης Ενοποίηση εργαλείων ανάπτυξης προιόντων (CAD, CAM, CAE, CIM, MRP, κλπ.) Ανάπτυξη όγκου δεδοµένων που δηµιουργούνται ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-1-
Η εισαγωγή τους µπορεί να επιτύχει: Βελτίωση ποιότητας δεδοµένων Συνέπεια στα δεδοµένα ιαφάνεια Ξεκίνησαν από τις µεγάλες εταιρείες, όπου ο συνεχώς αυξανόµενος όγκος δεδοµένων τους ώθησε στην αντικατάσταση της διακίνησης εγγράφων. Στα τέλη του 80 έχουµε τα πρώτα συστήµατα Π, κύρια από τους προµηθευτές συστηµάτων CAD/CAM. Τα πρώτα συστήµατα βασίζονται σε σχεσιακή βάση δεδοµένων και ήταν προσανατολισµένα προς την παραγωγή. Σήµερα, (δεύτερη γενιά συστηµάτων) ο σκοπός είναι η διαχείριση του κύκλου ζωής και περιλαµβάνουν και άλλες λειτουργίες, όπως, χρόνος για την αγορά, παράλληλη µηχανική, και υποστηρίζουν διάφορα στάδια του προιόντος, και όχι µόνο του τελικού προς παραγωγή. Μερικά συστήµατα επιτρέπουν και την διαχείριση των διαδικασιών µελέτης. Η σχέση των συστηµάτων Π σε σχέση µε τα υπόλοιπα συστήµατα διαχείρισης δεδοµένων προιόντων/ παραγωγής φαίνεται στο σχ.2. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε ΟΜΕΝΩΝ Χαµηλό οµή και Ελεγχος Χαµηλό Αριθµός Τύπων Αρχείων εδοµένων Σχ.2. Σχέση µεταξύ των διαφόρων συστηµάτων διαχείρισης δεδοµένων ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-2-
8.2 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Η εισαγωγή συστήµατος Π αποσκοπεί και στην υποστήριξη της παράλληλης µηχανικής. Συντηρεί τον έλεγχο των δεδοµένων και τα διανέµει αυτόµατα στα άτοµα που τα χρειάζονται. Ενα σύστηµα Π καταχωρεί τα δεδοµένα στη βάση καθώς επίσης και κάθε νέα έκδοση αυτών (χωρίς να διαγράφει την παλιά), αφού έχει πάρει την απαραίτητη πιστοποίηση. Αντίγραφα των δεδοµένων διανέµονται στους φορείς. Ενα σύστηµα Π διαχειρίζεται τα παρακάτω δεδοµένα: εδοµένα προιόντων, (σχέδια, µοντέλα αλλά και υπάρχουσα τεκµηρίωση). Απαιτείται ταξινόµηση. Συνήθως η ταξινόµηση κανονίζεται στην εγκατάσταση της εφαρµογής, αλλά σε ορισµένα συστήµατα µπορεί να γίνεται και στη φάση της λειτουργίας του συστήµατος. Η ταξινόµηση µπορεί να γίνει σύµφωνα µε: τη µορφή τους ή λειτουργία τους, σχ.3α. τα συνοδευτικά έγγραφα, σχέδια, 3D, Λογιστικά φύλλα, κλπ. Κάθε έγγραφο πρέπει να έχει τα δικά του ίδια χαρακτηριστικά, όπως, αριθµός εξαρτήµατος, συγγραφέας, ηµεροµηνία καταχώρησης, κλπ. τη δοµή του προιόντος, σχ.3β. ηλαδή λίστα υλικών. Προτέρηµα είναι ότι καταχωρούµε και άλλες δοµές, όπως, κατεργασία, οικονοµικά, συντήρηση, κλπ. Σχ.3. Εναλλακτικοί τρόποι ταξινόµησης προιόντων ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-3-
εδοµένα διαδικασιών, τη δοµή µε την οποία τα διάφορα άτοµα δηµιουργούν και χειρίζονται τα δεδοµένα. Καταγράφουν τρεις δραστηριότητες: Την επεξεργασία των δεδοµένων(work management), σχ. 4α. Καταγράφει όλες τις εκδόσεις ενός µοντέλου, µε τις αλλαγές που έχουν γίνει σε κάθε βήµα και δίνει τη δυνατότητα ανάκλησης παλαιών εκδόσεων. Συνήθως, δηµιουργείται ο φάκελος του έργου ή της αλλαγής. Την διανοµή των δεδοµένων, (Workflow management), σχ. 4β. Ο φάκελος του έργου διανέµεται στα µέλη της οµάδας µε σηµειώσεις για τις εργασίες που πρέπει να γίνουν. Τα συστήµατα προσφέρουν παρατηρήσεις (red lining, post-it notes, κλπ.) Την διατήρηση αρχείου µε τις ενέργειες που έχουν γίνει στα δεδοµένα (Work history management), σχ. 4γ. Αυτό είναι απαραίτητο και από ορισµένα συστήµατα διαχείρισης ποιότητας, όπως ISO9000, EN29000, BS5750. Σηµαντικό είναι το πότε γίνεται µια νέα εγγραφή. Υπάρχουν διάφορες λύσεις, όπως, καταγραφή του ιδιοκτήτη της εγγραφής χωρίς την αλλαγή, καταγραφή κάθε αλλαγής του αρχείου, καταγραφή κάθε αποθήκευσης του αρχείου, κλπ. ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-4-
Σχ.4. ιαχείριση δεδοµένων διαδικασιών, (α) ηµιουργία δεδοµένων, (β) ιαχείριση ροής δεδοµένων, (γ) καταγραφή ιστορικών στοιχείων. 8.3 ΠΡΟΤΕΡΗΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ Τα κυριότερα προτερήµατα χρήσης των συστηµάτων είναι:! Μειωµένος χρόνος εισαγωγής στην αγορά! Επιταχύνει την εκτέλεση των έργων από την άµεση παροχή πληροφόρησης! Υποστηρίζει παράλληλη µηχανική! Επιτρέπει στις υπεύθυνες οµάδες να έχουν συνεχή πρόσβαση στα δεδοµένα.! Βελτίωση της παραγωγικότητας στην οµάδα σχεδίασης! Μειώνει τον αριθµό των αλλαγών που απαιτούνται στη σχεδίαση! Μειώνει το χρόνο διαχείρισης της πληροφορίας! Αυξάνει την επαναχρησιµοποίηση παλαιών σχεδίων.! Βελτίωση της ακρίβειας στη σχεδίαση και στην παραγωγή ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-5-
! Καλλίτερη διαχείριση των ειδικοτήτων των οµάδων! Ευκολία στη χρήση! Ενιαία δεδοµένα! Καλλίτερος έλεγχος του έργου! Καλλίτερη διαχείριση των αλλαγών στη σχεδίαση! Συνεισφέρει στην ολική ποιότητα. Οι επόµενοι πίνακες δείχνουν σε µορφή διαγραµµάτων ορισµένα στοιχεία από τη διαδικασία της σχεδίασης που επηρεάζονται από ένα σύστηµα Π και τον τρόπο που επιδρούν στο κόστος του προιόντος. Σχ. 5. Παράγοντες που επηρεάζονται από σύστηµα Π. (α) Απώλειες κέρδους από διάφορους παράγοντες, (β) Σύνθεση ενός νέου προιόντος, σε σχέση µε τα υπάρχοντα εξαρτήµατα, (γ) Η επαναχρησιµοποίηση των εξαρτηµάτων, (δ) Επίδραση στο κόστος. ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-6-
8.4 ΣΤΑ ΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Η εφαρµογή των συστηµάτων Π, όπως και κάθε άλλου συστήµατος πληροφορικής αντίστοιχου επιπέδου, απαιτεί ορισµένες αλλαγές στις πρακτικές εργασίας που επιφέρουν δυσλειτουργίες και πάντα πρέπει να επιζητείται ο τρόπος µείωσης αυτών στο ελάχιστο. Η εφαρµογή του συστήµατος Π επιτρέπει και την αναθεώρηση του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησης, (process reengineering). Ενας τρόπος τµηµατικής εισαγωγής φαίνεται στο σχ. 6. Σχ.6. Στάδια εισαγωγής συστήµατος Π σε επιχείρηση. ιαχείριση οµής Προιόντων PDM -8-7-