ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Ηεπιχείρησημετάταe Εργαλεία διαχείρισης γνώσης και συντονισμού ομάδων εργασίας Παρουσίαση στα πλαίσια των κύκλων εκπαίδευσης του ΕΒΕΘ Θεσσαλονίκη, Απρίλιος 2006 Σπύρογλου Οδυσσέας, M.Sc., Υπ. Δρ. ΑΠΘ Μηχανικός Αναλυτής Πληροφοριακών Συστημάτων 1 Δομή παρουσίασης Concurrent Engineering & Virtual Engineering Teams Μοντέλα συνεργασίας Ολοκληρωμένα εργαλεία και τεχνολογικές πλατφόρμες Εργαλεία για όλους και λίγη φαντασία (DIY) Τομέλλοντωνομάδωνέργου(4D Visual) Οδ Σπύρογλου 2 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 1
Concurrent Engineering & Virtual Teams Συνεργασία, Συστηματική προσέγγιση, Συνολική αντιμετώπιση: - Πολλές ειδικότητες, πολλοί εμπλεκόμενοι (εταιρείες, προμηθευτές, χρηματοδότες, ιδιοκτήτες, χρήστες) - Δημιουργία κοινής «στρατηγικής», κοινού σχεδίουπρογράμματος, παρακολούθηση & τήρηση του - Ενιαία αντιμετώπιση σε όλο τον κύκλο ζωής του έργου («Ιδέα» -> σχεδιασμός -> αποκατάσταση -> επανάχρηση -> συνεχής συντήρηση - > μέλλον ; ) Δυναμικές Ομάδες εργασίας - Δημιουργούνται για το συγκεκριμένο έργο, ανήκουν σε διαφορετικές εταιρείες φορείς αλλά συνεργάζονται κατά τη διάρκεια του έργου. Ο χώρος συνάντησης και συνεργασίας συνήθως είναι το δίκτυο. Οδ Σπύρογλου 3 Μοντέλα - Μεθοδολογία Σκοπός - Στόχοι Ομάδας (Aims Objectives) Ηγεσία - Ρόλοι (Leadership team member roles) Τεχνολογία Επικοινωνίες (Technology, Telecom) Συνεργατικότητα Εμπιστοσύνη Ασφάλεια (Trusting relationship Security) Τι έχουμε να κάνουμε ; Ποιος κάνει τι; Υπάρχει «πρώτος»; Hardware, Software ποιος είναι ο υπεύθυνος; Συμφωνημένοι κανόνες συνεργασίας, ασφάλεια (π.χ. δεδομένων) Οργανωτικά θέματα Διαδικασίες (Organizational processes) Δείκτες απόδοσης προόδου (Benchmarking) Συντονισμός Υποστήριξη (Virtual Team Facilitator) Δομή και κανόνες συναντήσεων (Meetings Guidelines & structure) Πως θα το κάνουμε; Πως θα το καταγράφουμε; Πως θα μετράμε την απόδοση μας (ομάδας και μελών;) Υπάρχει συντονιστής, ποιος; Που, πως, πότε θα γίνονται οι συναντήσεις; Οδ Σπύρογλου 4 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 2
Οι προκλήσεις για την τεχνολογία σήμερα Το 50%-75% των σχετικών πληροφοριών σε ένα έργο προέρχονται από τους συνεργάτες μας. Πάνω από το 80% τωνσημαντικώνπληροφοριών μιας εταιρείας βρίσκεται στα προσωπικά αρχεία των στελεχών (ψηφιακά ή μη). Οι μηχανικοί που ασχολούνται με ένα έργο αποκτούν τη γνώση «κλειδί» για την αντιμετώπιση παρόμοιων στο μέλλον η οποία χάνεται στο μεγαλύτερο μέρος όταν αλλάξουν εταιρεία. The Knowledge Worker Investment Paradox Gartner research 7/17/2002 Οδ Σπύρογλου 5 Η πρόταση: Ολοκληρωμένη λύση σε κοινή πλατφόρμα Λογισμικό για ομάδες εργασίας (Virtual Engineering Teams) GroupWare Λογισμικό για διαχείριση έργου Project Collaboration Οδ Σπύρογλου 6 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 3
Πλεονεκτήματα : Επικοινωνία Άμεση επικοινωνία με όλους τους εμπλεκόμενους σε ένα έργο μέσω μιας κεντρικής θέσης. Ειδοποιήσεις και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο (email, fax, SMS) Καταγραφή όλων των επικοινωνιών για δημιουργία ολοκληρωμένου ιστορικού. Οδ Σπύρογλου 7 Πλεονεκτήματα : Διαχείριση Παρακολούθηση προόδου εργασιών και ιστορικό δραστηριοτήτων (εργασίες, μελών) Χρονικός προγραμματισμός σε πραγματικό χρόνο (Real time) Πολλαπλά επίπεδα ταξινόμησης και πρόσβασης στην πληροφορία Οδ Σπύρογλου 8 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 4
Πλεονεκτήματα : Συνεργασία Αποθήκευση, ταξινόμηση διαφορετικών τύπων αρχείων (doc, xls, dwg, ) Κοινός χώρος εργασίας (δικτυακός) Ημερολόγια ομάδας Κατάργηση γεωγραφικών φραγμών Ασφάλεια δεδομένων Οδ Σπύρογλου 9 Η πλατφόρμα της Microsoft Οδ Σπύρογλου 10 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 5
MS Office + SharePoint + Project Οδ Σπύρογλου 11 Η πλατφόρμα της Primavera Οδ Σπύρογλου 12 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 6
Η οθόνη του υπευθύνου του έργου Οδ Σπύρογλου 13 Πλατφόρμες στο Web http://www.aceproject.com/ Περισσότερα στο : http://www.web-based-software.com/ Οδ Σπύρογλου 14 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 7
Διαθέσιμα εργαλεία MS Office (Excel, Access, Outlook) MS FrontPage MS Project MS Visio AutoCAD (Volo Viewer) Internet, Web Οδ Σπύρογλου 15 Virtual Design & Construction Οδ Σπύρογλου 16 ΟΣπύρογλουΣυνέδριο 8